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酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案(通用7篇)
確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在提出某個項(xiàng)目前,領(lǐng)導(dǎo)通常需要多份工作方案以便參考,現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢?以下是小編幫大家整理的酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇1
春節(jié)即將來臨,結(jié)合去年成功的促銷經(jīng)驗(yàn),和今年酒店業(yè)的新情況,擬定本促銷方案,請領(lǐng)導(dǎo)批示:
一、春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:
套票包含以下服務(wù):
(1)、客房:208元/間/天
(2)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費(fèi)價值128元的商品。
全套服務(wù)價格888元。
二、客房:
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間./天
2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
三、餐飲:
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌、688元/桌、888元/桌
提前預(yù)定年夜飯,贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
四:溫馨服務(wù)、陽光娛樂:
(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的.最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù).
五、在情人節(jié)當(dāng)天推出“親密愛人”燭光套餐
套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在臨沂廣播電臺點(diǎn)歌一首。
提前三天預(yù)定者,可獲贈精美巧克力一盒。
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇2
一、主題:
放飛夢想希望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)
二、活動時間:
20xx年1月20日14點(diǎn)(根據(jù)預(yù)訂情況決定,時間二小時以內(nèi))
三、活動地點(diǎn):
酒店
四、參與對象:
酒店全體人員
五、活動主持人:
xx
六、活動流程
第1個環(huán)節(jié):風(fēng)雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會背景音樂)
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎箱中,每個員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最后抽獎,)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡,建議參照感動中國的頒獎程序,有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)
第2個環(huán)節(jié):感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目兩個
第3個環(huán)節(jié):青春無限夢想飛揚(yáng)(背景音樂“想唱就唱”)
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因?yàn)橛心,我?世界更精彩”)
第4個環(huán)節(jié):激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:傳遞快樂心情(現(xiàn)場傳動一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對酒店想要說的話,并參加現(xiàn)場抽獎,現(xiàn)場堆放數(shù)個氣球,里面有不同的獎品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎,由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運(yùn)者,一等獎1名,二等2名,三等獎3名)
七、活動準(zhǔn)備工作:
行政部:主要負(fù)責(zé)本次活動規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門
培訓(xùn)部:協(xié)助行政部完成本次活動,對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費(fèi)、服裝費(fèi)等發(fā)生的相關(guān)活動費(fèi)用報帳工作。
工程部:活動當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個無線麥克風(fēng)、2個有線麥克風(fēng)、2個麥克風(fēng)架,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。
餐飲部:負(fù)責(zé)活動當(dāng)天14:00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇3
一、店內(nèi)裝飾、氣氛
1、餐廳店面貼一些與春節(jié)相關(guān)的圖片及店內(nèi)的宣傳促銷內(nèi)容海報,以紅色為主,突出節(jié)日的喜慶氛圍。
2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進(jìn)行有針對性的促銷工作
3、從2月初開始每天的午、晚在店內(nèi)一定時間段內(nèi)播放相關(guān)的宣傳資料。
二、廣告宣傳
1、宣傳單張。
2、報紙廣告。
3、海報制作。
解釋說明:有廣告宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯(lián)系,配合其制作宣傳效果圖,并提前做好廣告預(yù)熱宣傳。
三、促銷分工
1、宣傳單的派發(fā)由相關(guān)部門完成;
2、散客、?皖A(yù)訂工作由各店面具體負(fù)責(zé);
4、促銷及預(yù)訂工作由店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
四、具體促銷活動
活動內(nèi)容:活動期間,凡是到本店就餐的`顧客,可以根據(jù)相應(yīng)的人數(shù)享受不同的優(yōu)惠(正月十五當(dāng)日除外)。
2人——4人可以享受9折優(yōu)惠。
5人——8人可以享受8.8折優(yōu)惠。
9人——12人可以享受7.8折優(yōu)惠。
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇4
一、聯(lián)歡會目的:
為了加強(qiáng)酒店員工的凝聚力,豐富酒店企業(yè)文化生活;表達(dá)酒店對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時給員工們一個展示自己才華的舞臺,讓領(lǐng)導(dǎo)員工齊聚一堂開心快樂的總結(jié)過去展望未來,共同度過20xx年春節(jié)。
二、聯(lián)歡會主題:
“金牛鬧新春,瑜珠迎新年”聯(lián)歡晚會
“瑜珠迎新”晚會主題思想:以文藝節(jié)目表演為主,展現(xiàn)員工的才藝和精神風(fēng)貌,同時穿插輕松活潑的游戲節(jié)目,提高晚會的互動性和參與性,真正起到全員聯(lián)歡的效果,有助于同事關(guān)系、干群關(guān)系的進(jìn)一步融洽和團(tuán)隊(duì)意識、集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
三、聯(lián)歡會時間:
20xx年2月3日晚
四、聯(lián)歡會會場:
17f大會議廳
1、會場四周用氣球、燈籠、彩帶等進(jìn)行布置,整個會場要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛,同時舞臺要考慮到互動環(huán)節(jié)的'觀眾進(jìn)入場的方便。
2、舞臺背景設(shè)置:“春節(jié)聯(lián)歡晚會”的字體。
3、多媒體設(shè)備:投影儀×1、投影布×1、小電視×1、話筒4支。
4、晚會桌上擺放:糖果、水果、瓜子、花生等。
5、晚會互動準(zhǔn)備小禮品。
五、聯(lián)歡會參與:
全體員工及各單位領(lǐng)導(dǎo)
六、聯(lián)歡會特色:
1、聯(lián)歡會的出彩點(diǎn)是——熱鬧。
2、主持人調(diào)動氣氛,臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。
3、聯(lián)歡會的亮點(diǎn)是——關(guān)愛和鼓勵。
4、領(lǐng)導(dǎo)致辭以表鼓勵和關(guān)愛,節(jié)目內(nèi)容圍繞歡樂及團(tuán)結(jié),鼓舞。
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇5
活動主題:
金雞迎春,金蛋送喜
活動時間:
從大年三十晚上開始到正月十五22:00止
活動目的:
希望20xx年新年新氣象,雞年行大運(yùn)。借臺州人都喜歡好兆頭討彩頭的習(xí)慣,春節(jié)/元宵節(jié)舉行金牛迎春,金蛋送喜促銷活動。春節(jié)至元宵節(jié)期間,各企業(yè)單位都放假了,花園山莊的主流客戶群在這個時間內(nèi)消費(fèi)就減少了許多,所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家/或三五成群朋友聚在一起搞活動的娛樂人群。以娛樂吸引客戶關(guān)注,提高酒店客房出租率。
活動內(nèi)容:
在活動期間內(nèi)住房1天以上,房價(280元/間)低于此房價不能參與,餐飲一次性消費(fèi)滿1500以上的客戶,均可參加金牛迎春,金蛋送喜活動每天限100個,在辦理好登記入住手續(xù)后或在餐飲消費(fèi)結(jié)帳時,在前臺或收銀點(diǎn)可領(lǐng)取幸運(yùn)卡片一張,當(dāng)天領(lǐng)取有效,隔天無效,憑卡片可到前臺邊上的幸運(yùn)金蛋林中選取自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運(yùn)瞬間降臨,給來酒店消費(fèi)的客人帶去節(jié)日的`祝福與慰問?腿藨{掉落的獎品卡片到商場領(lǐng)取相印的獎品。元宵節(jié)當(dāng)天還布置猜燈迷活動。
酒店布置:
一、酒店外圍
酒店外圍廣告做各種節(jié)假日的促銷宣傳,廣告位前放置一排黃菊,廣告位二邊掛工藝鞭炮,以吸引人注意。
酒店二邊的出入口上方拉一串大紅燈籠,燈籠上可以寫上恭賀新春,花園山莊等字樣。
酒店雨棚下拉一條橫幅臺州花園山莊祝全市人民新春快樂!
酒店外圍的一排桂花樹上掛紅色的小燈籠。
大門兩旁各擺一盆年桔(2米左右),沿著玻璃擺放一排黃菊(30盆)底座用金布包裹起來。
4根柱子用紅色絨布包裹,柱子頂上寄一個牛頭,牛頭下面是二副巨型金字紅底對聯(lián)。
旋轉(zhuǎn)門二邊玻璃窗,現(xiàn)放雪人的位置,放一對金童玉女,手捧中國結(jié)/金元寶。
雨棚下柱子邊上的方型燈柱上面放一座金牛一個大金元寶,射燈一照,顯得很大氣。
二、酒店大堂
大堂中央位置,二根柱子中間,放一棵大的梅花樹,到座用金色布包裹,用黃菊圍起來,梅枝上掛紅包,中國結(jié),桃符,做主題景,梅樹頂上欄桿下面的大理石墻壁貼一幅金牛迎春,百花齊放圖,讓美工設(shè)計(jì):
大堂的4個大柱子用紅色布圍起來,柱子最上方掛大中國結(jié),每根柱子上貼上一個金色大字,形成“花園迎春”或“恭喜發(fā)財”,福到花園,虎年大吉等吉祥成詞語。
大堂扶梯和欄桿保留圣誕節(jié)的布置。
江南食府門口處的燈柱上面貼中國結(jié)或金童玉女像,燈柱用黃菊圍起來,顯得富麗堂皇,門口二邊懸掛工藝鞭炮。
總臺右邊休息區(qū)撤掉布置成幸運(yùn)金蛋林,供客戶砸金蛋用。掛上一個個金蛋。
總臺保留圣誕節(jié)布置,墻后的心型持飾中間的圣誕節(jié)快樂這幾個字去掉,電腦前面圣誕老人換成金童玉女玩偶或絨毛牛牛玩偶。
二個電梯中間掛一個大的中國結(jié),電梯二邊懸掛工藝鞭炮,電梯內(nèi)放置聯(lián)合促銷宣傳的KT板廣告。
商場玻璃上裝飾中國結(jié),小紅燈籠,玻璃門上貼“!弊帧
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇6
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時間:
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日。
二、活動地點(diǎn):
xx大酒店。
三、活動主題:
溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選。
四、活動目的:
在原來的`基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化。
五、促銷對象:
住店散客。
六、活動宗旨:
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù)。
七、活動內(nèi)容:
1)午夜房:從7月xx日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期。
2)特價標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn)。
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容。
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選。
廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月xx日起。
活動地點(diǎn):xx大酒店酒店。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價為:99元/間/晚。
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間。
3)打折金卡從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折。
酒店客房復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案 篇7
石油大廈裝修改造之后,將面臨新的契機(jī)與挑戰(zhàn),石油大廈自身的完善顯的由為重要,新的形式對我們的基層工作提出了更高的要求,我們充分認(rèn)識到“三基”工作的重要性,不斷的提高“三基”工作水平。為此,按照石油大廈開展“三基”工作部署,結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定本方案。
一、開展“三基”工作的指導(dǎo)思想
以石油大廈加強(qiáng)“三基”工作的要求為指針,以加快石油大廈從接待型向市場型專業(yè)酒店轉(zhuǎn)變?yōu)橹行模栽鰪?qiáng)市場競爭能力為目標(biāo),按照適應(yīng)石油大廈的現(xiàn)代先進(jìn)的酒店管理模式,以基層建設(shè)為切入點(diǎn),狠抓基礎(chǔ)建設(shè)與管理,在實(shí)踐中培養(yǎng)一支高素質(zhì)的酒店員工隊(duì)伍,促進(jìn)石油大廈的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展。
二、“三基”工作的目標(biāo)及運(yùn)行安排
。ㄒ唬叭惫ぷ骺傮w目標(biāo)
通過堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化“三基”工作,力爭用3年的'時間,把基層建設(shè)、基層基礎(chǔ)管理和員工基本素質(zhì)提升到一個嶄新水平,進(jìn)入石油大廈先進(jìn)行列;鶎硬块T“三基”工作綜合達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上,努力達(dá)到基層建設(shè)規(guī)范化、基礎(chǔ)管理制度化和員工素質(zhì)專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理文明、優(yōu)質(zhì)、高效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。
。ǘ、“三基”工作具體工作目標(biāo)
1、基層文化建設(shè):團(tuán)隊(duì)精神昂揚(yáng)向上,價值觀念和諧統(tǒng)一,管理理念鮮明突出,文化標(biāo)識清晰完備,員工行為規(guī)范,隊(duì)伍凝聚力強(qiáng)。文化建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上。
2、基層基礎(chǔ)管理:制度標(biāo)準(zhǔn)健全、責(zé)任明確程序清晰、操作性強(qiáng)、落實(shí)到位,基礎(chǔ)資料齊全準(zhǔn)確基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)率100%。
3、安全管理:實(shí)現(xiàn)零事故、傷害和零污染,做到安全和文明經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)人的健康安全以及與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
4、不斷強(qiáng)化員工安全環(huán)保、思想政治、服務(wù)技能和經(jīng)營管理素質(zhì),石油大廈向?qū)I(yè)化酒店轉(zhuǎn)變的需要,滿足開拓市場和可持續(xù)發(fā)展的需要。
。ㄈ叭惫ぷ鞯倪\(yùn)行安排
按照石油大廈的“三基”工作的總體部署,分為三個階段組織實(shí)施:
第一階段(系統(tǒng)自查階段):時間從20xx年11月——20xx年3月,針對“三基”工作現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)自查,將存在的問題和總體要求擬訂深入開展“三基”工作的三年規(guī)劃和分年度實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施;
第二階段(全面提升階段):時間從20xx年4月——20xx年12月,各班組要認(rèn)真總結(jié)“三基”工作的成熟做法,抓典型,樹樣板,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)兄弟單位“三基”工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全面推廣,提高“三基”工作整體水平。
第三階段(鞏固階段):時間從20xx年1月----20xx年12月,各班組要全系統(tǒng)地總結(jié)“三基”工作成果,將“三基”工作涉及的各項(xiàng)內(nèi)容上升到程序話化和規(guī)范化,以制度的形式固定下來,變成職工自覺遵守的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
三、“三基”工作主要內(nèi)容
基層建設(shè)、基層基礎(chǔ)管理和提高員工基本素質(zhì)是“三基”工作的主要內(nèi)容,具體包括“四強(qiáng)、七創(chuàng)、四提高”,即強(qiáng)化四項(xiàng)基層建設(shè)、創(chuàng)新七項(xiàng)基層基礎(chǔ)管理、提高職工四項(xiàng)資本素質(zhì)。
。ㄒ唬(qiáng)化四項(xiàng)基層建設(shè)。
四項(xiàng)基層建設(shè)包括基層黨支部建設(shè)、基層文化建設(shè)、基層思想政治建設(shè)和基層群團(tuán)組織建設(shè)四項(xiàng)工作。
。ǘ(chuàng)新七項(xiàng)基層管理工作
七項(xiàng)基層管理包括基層健康安全環(huán)境管理、基層內(nèi)控制度管理、基層質(zhì)量管理、基層設(shè)備管理,基層物資管理、基本單元核算管理和基層基礎(chǔ)資料管理。
1、基層健康安全管理:
。1)做好安全保衛(wèi)工作,注意放火、防盜避免不安全因素的產(chǎn)生;
(2)經(jīng)常清理工作場所,改善服務(wù)現(xiàn)場的安全條件,增大安全系數(shù),確保服務(wù)安全;
(3)每一基層組織管理的區(qū)域都要注意,執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的環(huán)境制度,嚴(yán)格執(zhí)行石油大廈制度的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且把服務(wù)環(huán)境區(qū)域質(zhì)量劃分到崗位和個人,納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;
2、基層內(nèi)控制度的主要內(nèi)容:
。1)建立健全內(nèi)控制度,并根據(jù)崗位設(shè)置情況,要求落實(shí)到各相關(guān)崗位,納入崗位責(zé)任制;
。2)要結(jié)合各部門經(jīng)營實(shí)際,制定和完善各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程,服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化;
。3)強(qiáng)化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行,提高內(nèi)控制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,做到有章必循、違章必究、獎罰嚴(yán)明;
。4)要根據(jù)具體內(nèi)控制度適用條件的變化,及時組織好修訂完善工作,提高內(nèi)控制度的先進(jìn)性、發(fā)展性和實(shí)用性。
3、基層管理的主要內(nèi)容;
。1)研究服務(wù)行業(yè)質(zhì)量體系,根據(jù)本部門自己的特點(diǎn),編制服務(wù)規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展全面質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),健全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量崗位責(zé)任制和獎懲制度,嚴(yán)格考核;
(2)各班組應(yīng)該把自己服務(wù)區(qū)域的質(zhì)量控制的難點(diǎn)、重點(diǎn),作為質(zhì)量管理關(guān)鍵點(diǎn),采用必須的手段、方法和工具,加強(qiáng)管理。
。3)開展質(zhì)量狀況綜合分析,控制服務(wù)質(zhì)量,努力追求零缺陷的質(zhì)量管理目標(biāo)。
4、基層設(shè)備管理主要內(nèi)容:
。1)健全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)修理規(guī)程,合理操作,定期維護(hù)和保養(yǎng),提高生產(chǎn)時率,F(xiàn)場設(shè)備安裝要做到“嚴(yán)、穩(wěn)、正、全、牢”。
。2)設(shè)備操作人員要做到“四懂三會”即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途,會使用、會保養(yǎng)、會排除故障,設(shè)備運(yùn)行嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,杜絕機(jī)械責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理零事故。
5、基層物資管理的主要內(nèi)容:物資計(jì)劃、物資存儲、物資發(fā)放、物資消耗
。1)班組物資計(jì)劃管理:加強(qiáng)服務(wù)資料供應(yīng)的質(zhì)量控制,嚴(yán)把采購關(guān),本著節(jié)約的原則,做好物品管理工作
(2)基層現(xiàn)場物資管理:服務(wù)現(xiàn)場有專人負(fù)責(zé)物資的收發(fā)存工作,手續(xù)完備,并做到進(jìn)料有計(jì)劃,發(fā)料有依據(jù),消耗去向清,物資帳目清,達(dá)到有物必有帳,帳物比相符。
6、基層基本單元核算管理的主要內(nèi)容
。1)確定基本服務(wù)單元,推行多種形式的基本單元核算和管理工作;
。2)要做好基本單元年度工作量,收入、支出和盈虧預(yù)算,明確第一個基本單元的年度管理責(zé)任指標(biāo),并按照時間或項(xiàng)目進(jìn)行,逐級分解落實(shí)到各個崗位;
(3)要加強(qiáng)過程控制,針對各班組的具體特點(diǎn),確定管理和控制的重要環(huán)節(jié),建立成本控制體系;
7、基層基礎(chǔ)資料管理的主要內(nèi)容:各班組是形成各種有效信息的源頭,基層基礎(chǔ)資料包括安全、設(shè)備、人員生產(chǎn)動態(tài),質(zhì)量、資產(chǎn)、物資、成本等原始記錄。
。1)要保證原始記錄,基礎(chǔ)資料等信息完整,根據(jù)檔案管理的要求,保存完好,并切實(shí)做到專人錄入,統(tǒng)一歸檔和分類、分級管理;
(2)建立原始記錄和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等信息的崗位分工負(fù)責(zé)和交接制度,嚴(yán)禁有價值的信息的損失和泄露,確保信息安全和連續(xù);
(三)提高職工四項(xiàng)基本素質(zhì)
職工四項(xiàng)基本素質(zhì)包括安全環(huán)保素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、操作技能素質(zhì)和經(jīng)營管理素質(zhì)等內(nèi)容。
四、保證措施及工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識、統(tǒng)一思想
石油大廈“三基”工作是新時期推進(jìn)石油大廈實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,并要隨著石油大廈市場環(huán)境、服務(wù)體系管理手段和方法的變化而不斷地完善、創(chuàng)新、提高和發(fā)展,需要不斷充添和賦予新的內(nèi)涵。各班組要給予高度重視,撲下身子,扎實(shí)工作,不斷探索和發(fā)現(xiàn)做好“三基”工作的好方法,好經(jīng)驗(yàn),好典型,及時調(diào)整工作思路,為了不斷提高石油大廈的市場競爭力、加快“兩個文明”建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做好新的貢獻(xiàn)。
。ǘ┳サ湫、樹樣板,全面開展多種形式的“三基”工作達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。
“三基”工作是事關(guān)每一名干部職工切身利益的大事,是一項(xiàng)強(qiáng)化各項(xiàng)基層管理工作的長期任務(wù),各班組要充分發(fā)動全體員工的積極參與到強(qiáng)化“三基”工作中來,增強(qiáng)全員的參與意識,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化“三基”工作的立體化運(yùn)作。
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