【精選】營銷方案四篇
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編精心整理的營銷方案4篇,歡迎閱讀與收藏。
營銷方案 篇1
一、 活動目的: 20xx 年國慶黃金周即將來臨,**公司本著“誠信為本,以義制利,為消費者 創(chuàng)造更大的價值”的企業(yè)核心價值觀,將在國慶節(jié)期間,聯(lián)合國內外各大知名廠 家,為廣大消費者奉獻更多更好的時尚流行精品,以滿足廣大消費者的假日購物 需求。同時**公司還將舉辦幸運抽獎、時裝表演、會員消費活動等一系列豐富多 彩的文化營銷活動,營造熱烈、喜慶、歡快的購物氛圍,為我市廣大消費者提供 一個假日休閑、快樂消費的購物場所。 在喜迎 20xx 國慶黃金周到來之際,也正值**公司總部大廈改擴建工程全面 實施階段,公司將以國慶黃金周活動為契機,充分利用各種宣傳媒介和各類豐富 多彩的營銷活動,對我公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、擴建信息、招商信息以及國 慶系列營銷活動進行立體式、全方位的宣傳與推廣,使國慶黃金周整體系列活動 精彩紛呈、高潮迭起,從而最大化地提升銷售收入,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會 效益; 并通過系列文化營銷活動及服務競賽活動來促進企業(yè)文化與廣大員工的有 效融合,增強企業(yè)凝聚力和向心力,促進員工的個人價值觀與企業(yè)的核心價值觀 的高度統(tǒng)一。同時強化擴建項目在消費者心目中的影響,提升顧客期望指數(shù),做 好大廈新業(yè)啟動的前期預熱,提高**公司在消費者心目中的認知度和美譽度,鞏 固零售市場的領先龍頭地位, 以更好地促進公司在競爭激烈的市場環(huán)境中穩(wěn)定發(fā) 展。
二、 活動時間: 20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日
三、 活動主題: 魅力金秋迎國慶 時尚友誼獻真情 ——**公司 20xx 國慶假日購物總動員
五、宣傳方式及費用預算: 略
六、 銷售預計:略
營銷方案 篇2
千姿百態(tài)、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。近年來,隨著民俗文化旅游消費需求的悄然升級,民俗文化旅游缺乏民俗文化內涵、產品嚴重雷同的問題日益凸顯,嚴重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對民俗文化旅游體驗營銷核心分析的基礎上,構建民俗文化旅游體驗營銷模式,并提出相應的實施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場競爭力。
論文關鍵詞: 民俗文化旅游 體驗營銷 體驗激勵主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場與自然風光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競爭態(tài)勢。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地,到異地去觀賞其民間風俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動。
俗話說“十里不同風,百里不同俗”, 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實施的基礎。而旅游者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認知、參與過程,獲得對旅游目的地民俗文化的體驗。
1 創(chuàng)造差異化體驗價值是民俗文化旅游體驗營銷的核心。
千姿百態(tài)、風格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場的先天優(yōu)勢資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見所未見的物質、精神、行為類民俗文化的旅游體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗營銷的核心環(huán)節(jié)。
不僅如此,由于旅游次數(shù)及時間的增加, “缺乏經(jīng)驗的旅游者”比例逐漸減少,而“經(jīng)驗豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的,就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗,已經(jīng)遠遠不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞,實現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是,隨著旅游經(jīng)驗繼續(xù)增加,充當旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中,樂在其中的體驗方式,能夠帶給旅游者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞
因此,隨著旅游者對民俗文化體驗需求的不斷提升,其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗營銷模式建構—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗價值。
民俗文化旅游市場,極少數(shù)的旅游產品擁有獨一無二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅游景區(qū),獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗獨具差異性,旅游者絡繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產品并不具備這一優(yōu)勢,面臨著或大或小的同質化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此,首先需要識別出特色民俗文化資源,并挖掘充實,這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗價值的基礎。其次提煉出差異化的體驗激勵主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設計體驗過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態(tài)、動態(tài)、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節(jié)處呼應體驗激勵主題,為體驗效果錦上添花。最后,要開發(fā)能呼應體驗激勵主題,延續(xù)體驗回憶的旅游產品。
3 民俗文化旅游體驗營銷的實施策略。
3.1 識別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長遠的營銷眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場熱點,抵制“簡單模仿”而產生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點來選擇。
具體來說,識別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產品所沒有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比,明顯更有優(yōu)勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場,桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨特旅游體驗。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造,成為深度體驗古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識別之后,還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘,為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗激勵主題。
即使經(jīng)過識別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內容豐富,形式多樣,能夠帶來多方面的旅游體驗價值。而要提煉差異化體驗價值,需要有“有舍才有得”的營銷定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗價值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復制、模仿、超越的體驗價值來提煉。
最終提煉成體驗激勵主題,對民俗文化旅游體驗價值的生動化、主題化表述,是對民俗文化旅游體驗價值的提綱挈領式總結。
一個鮮明獨特的體驗激勵主題,使整個旅游體驗過程設計、細節(jié)的營造、旅游產品的開發(fā)更有據(jù)可依,實現(xiàn)最大化體驗價值。
民俗文化旅游體驗激勵主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗。優(yōu)秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性,對旅游者產生巨大吸引力,能夠驅使其產生旅游或者重復旅游 行為。另外,還要有一定的競爭性,有效的區(qū)別于競爭對手。
正是差異化的體驗激勵主題設計,使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競爭激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗激勵主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設計,使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設計“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與體驗”結合的多感官體驗過程。
體驗激勵主題一經(jīng)提煉,接下來需要圍繞其精心設計、合理安排“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與互動”三種體驗環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內容,能夠讓旅游者對特色民俗文化產生最直觀的.了解和認知。
動態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產、社交、宗教信仰、文藝等具體風俗文化內容進行呈現(xiàn)。生動活潑的動態(tài)表演感染力較強,能加深旅游者對民俗文化的深度理解,帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設計一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅游者產生樂在其中的體驗感受,產生最強的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗價值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話,容易降低旅游者興趣,難以產生較深刻體驗價值。與此相比,動態(tài)表演和參與體驗環(huán)節(jié),由于生動、真實、情景化而能刺激旅游者產生強烈的體驗感受,產生的體驗價值較高。因此,要想實現(xiàn)最大化的體驗價值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動態(tài)表演、三分參與體驗”。當然,隨著旅游者體驗需求的繼續(xù)提升,對參與體驗環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗過程的設計還要圍繞體驗激勵主題,有意識的融入多感官的體驗刺激! 耳聽為虛,眼見為實”,視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態(tài)展示,還是動態(tài)表演以及互動體驗環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設計,制造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時,運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運用方言交流的情景和機會,能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過程變得生動有趣!懊褚允碁樘臁保厣嬍澄幕恼故九c體驗必不可少,從“飲食”中獲得的味覺體驗,更能使旅游者念念不忘。
對體驗過程的整體設計而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗越有滋有味,帶給旅游者的體驗刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗過程的設計頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗過程始于旅游大巴,除導游繪聲繪色地講述藏民文化習俗外,還會教旅游者表達情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達喜悅的跺腳。到藏家門口,參與互動式體驗環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻哈達并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態(tài)展示營造出體驗氛圍,動態(tài)表演點燃體驗熱情,參與互動釋放體驗激情,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗價值。
3.4 巧妙設計情景式的參與體驗環(huán)節(jié)。
參與體驗環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗價值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗營銷理論指出,體驗營銷過程就是體驗表演的過程,消費者渴望扮演角色并參與演出。因此,當靜態(tài)展示和動態(tài)表演是讓旅游者充當觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”,那么通過參與體驗環(huán)節(jié)的設計,則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗環(huán)節(jié)的設計類似情景式戲劇,既需要設搭建舞臺、設置場景,還需要有表演主題并設定相關的角色。具體的設計過程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設計內容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動,如旅游者參與特色產品的生產過程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場動手制作糌粑,或藏民帶領游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡單但是體驗效果不俗。
當然,增強體驗價值的最佳方法是設計情景式的參與體驗活動,即根據(jù)體驗主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設定好互動活動的主題、流程、角色安排,并準備包括場景、道具、設備、服裝等在內的設施,同時做好現(xiàn)場的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動,男女游客分別充當“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗豐富的主婚人帶領下 體驗獨特的白族婚俗文化。
3.5 做好細節(jié),強化體驗效果。
“細節(jié)決定成敗”,在旅游體驗過程中,細節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、游、乘、導、購所有方面的民俗文化旅游體驗過程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細節(jié)問題往往會對旅游者體驗滿意度產生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設計與環(huán)境協(xié)調的路標及景點介紹牌是最容易打動旅游者的細節(jié),尤其需要注意。另一個影響旅游者體驗價值高低的細節(jié)是整體服務水平,需要投精力和時間,對包括導游在內的相關旅游服務人員經(jīng)過長期、嚴格的營銷訓練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務。
此外,對最佳旅游人員數(shù)量控制的小細節(jié)也會影響旅游者的體驗感受,影響體驗效果。過度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務水平帶來嚴峻考驗。稍有不慎,就極容易使旅游體驗的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅游項目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個人,場面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調動,效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無序,使旅游者興趣全無,很多游客甚至提前離場。
3.6 開發(fā)能呼應體驗主題的特色旅游產品。
對于旅游者而言,旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗的回憶和延續(xù)。然而面對琳瑯滿目的旅游產品,旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產品,因為旅游產品往往毫無特色,千篇一律。沒有意識到旅游產品是體驗營銷有機延續(xù),缺乏針對性的開發(fā)是問題根源所在。
毋庸置疑,旅游產品能夠為旅游所在地帶來直接經(jīng)濟收入,然而經(jīng)濟收入的持續(xù)增長則有賴于特色旅游產品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗激勵主題,選擇最能代表當?shù)孛袼孜幕厣漠a品進行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產品深耕細作,不僅形成了完整的繡球產業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值,在壯族民俗文化旅游市場上占據(jù)一席之地,贏得巨大的經(jīng)濟效益。
此外,對旅游產品還可以從整體上布局,對購物點進行數(shù)量控制,同時對購物產品的種類進行規(guī)劃,避免同質,制造錯位競爭。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗主題出發(fā),通對購物點數(shù)量及產品種類的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產品吸引旅游者爭先購買。
除此之外,如何將交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗營銷過程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗價值也值得進一步探討。
營銷方案 篇3
一.摘要
本案對中國電信定制手機在校園擴大市場的整合營銷策略提出具體方案。本人組織了專門的調查,圍繞電信定制手機這一產品如何擴大校園市場為主題。通過分析調查所得到的數(shù)據(jù),我們認為要擴大電信定制手機在我校的市場關鍵在于如何得到廣大同學們心中的認同。以此為切入點整合各種力量以求突破。
二.公司介紹及組織架構
公司名稱:中國電信集團公司
成立時間:20xx年5月17日
公司宗旨:讓客戶盡情享受信息新生活
注冊資本:1580億元人民幣
主營業(yè)務:主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接
入及應用等綜合信息服務。
公司簡介:中國電信集團公司在全國 31個省(區(qū)、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的通信信息服務網(wǎng)絡,建成了全球規(guī)模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網(wǎng)絡,旗下?lián)碛小疤煲怼、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領航”、“互聯(lián)星空”等知名品牌,具備電信全業(yè)務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
組織結構:
三.策劃目標
短期目標:提高電信定制手機的銷售量,擴大電信定制手機校園用戶,提高電信手機校園市場占有率。
長期目標:擴大電信定制手機在校園的知名度,提高產品競爭力。改善服務質量提高顧客滿意度增強顧客忠誠。在與其他兩家電信運營商的競爭中獲得優(yōu)勢。
四.環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
政治法律:20xx年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的第4代移動通信技術(4G)的經(jīng)營許可權。如同各行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照一樣,由中華人民
共和國工業(yè)和信息化部許可發(fā)放才可經(jīng)營4G業(yè)務。
人口:隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展,教育制度的不斷完善大學生這一群體急劇膨脹,將來人數(shù)還將繼續(xù)增加。
經(jīng)濟:國內經(jīng)濟發(fā)展快速,人們生活水平提高大學生具有一定消費能力。
技術:科學技術的飛速發(fā)展,手機制造成本大大降低。4G技術的發(fā)展。
社會文化:人們生活水平提高,手機已成為人們日常生活必備的物品。大學校園內,智能手機相當普遍,在校大學生是智能手機消費的重要人群。
(二)內部環(huán)境
處在如此大的環(huán)境背景下,總體上講,通信行業(yè)的發(fā)展保持較好的增長勢頭,而對企業(yè)自身來講,則需要對多方面影響因素加以綜合分析:
1.購買者
就當前來看,各大運營商定制手機數(shù)量多,競爭激烈市場供過于求處于買方市場,消費者選擇的余地雖然較大但是學生群體的討價還價能力較弱,因此來自此方的威脅相對較小。
2.供應商
中國電信定制機主要有華為、中興、等機型這些手機供應商要依靠運營商來開辟大學校園市場,對運營商依存度較大。如此說來,供應商討價還價能力也不是很強。
3.新進入者
目前,中國的移動通訊行業(yè)整體上趨于成熟,業(yè)務領域幾乎都被三大運營商中國移動、中國電信和中國聯(lián)通所覆蓋,而且贏得了一定的市場份額,各自占據(jù)了必要的市場空間。在這樣的形式下,對于任何一個欲新加入者來說,進入的行業(yè)壁壘就已相當大,比如成本上、服務上、技術上還有公關上等,都不會在短期內獲得優(yōu)勢。
除此之外,還有很重要的一個因素就是中國目前的國情;谖覈奶厥鈬椋餍袠I(yè)雖然逐漸趨于完善,但是總體上落后于發(fā)達國家,部分產業(yè)環(huán)節(jié)不甚成熟,尤其是通訊行業(yè),所以有必要對此設立保護壁壘,一方面保證了我國市場的良性發(fā)展,同時在很大程度上屏蔽了外部市場的干擾。
由此可見,中國通訊行業(yè)暫時不可能有新的加入者,這對于目前的市場來說,運營商受到新進入者的影響幾乎沒有。
4.替代品
手機這一產品在目前已經(jīng)沒有其他任何替代品,但是就電信定制手機來說其替代品就是非定制機、中國移動定制機、中國聯(lián)通定制機,威脅較大。
5.同行競爭者
目前中國通訊市場被三大巨頭占領,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通各領風騷。中國移動發(fā)展較早已經(jīng)有比較完善的網(wǎng)絡,比較優(yōu)質的服務,利潤在電信行業(yè)中暫時最大,初步形成了自己的完全知識產權體系,具有較強的創(chuàng)新能力和運作實力。但是從另一方面講,移動目前的市場份額占比相當大,可開發(fā)的范圍很小,也就是新增盈利空間相對狹小。
中國聯(lián)通的發(fā)展相對緩慢,尤其是在技術上,暫時不能進行大范圍改良,通信信號弱的事實也將繼續(xù)存在。但是不能忽略的是聯(lián)通的服務在逐步改善,而且相對市場份額有緩慢持續(xù)增長的態(tài)勢。
總起來說,就目前的市場形勢來看,五力當中,具有挑戰(zhàn)性和困難度的當屬行業(yè)內同行的競爭,詳細說就是中國電信和中國移動、中國聯(lián)通的競爭,這兩大運營商均依托各自優(yōu)勢在校園手機市場瘋狂競爭。
(三)行業(yè)環(huán)境
移動三大運營商中國移動、中國電信、中國聯(lián)通的在高校的市場份額分別為73.3%、19.4%、7.3%,高校市場的大片江山被移動占據(jù),校園中中國移動因為優(yōu)秀的移動通訊排行第一中國電信位居第二,中國聯(lián)通在校園內使用的人數(shù)較少。電信和聯(lián)通處于弱勢地位,但從另
一個角度來說,這又是一個契機,因為電信有著非常廣闊的市場空間可以開拓。
(四)競爭環(huán)境
面對著激烈是市場競爭,電信、移動、聯(lián)通正在運用各自的資源和長處,尋求自己的獨特定位,“不打價格戰(zhàn)”、“藍海戰(zhàn)略”這些詞語頻頻提出,他們都在尋求差異化的經(jīng)營策略。
(1)中國移動仍然會繼續(xù)堅持“三低原則”,深耕農村市場。對于老客戶則搞好客戶關懷,減低流失率。在高端市場主要瞄準還沒有成熟的4G網(wǎng)絡?梢哉f移動的策略還是相對中規(guī)中矩的,在中高端市場建樹不大。
(2) 中國電信從短期來看業(yè)績增長的主要動力取決于固網(wǎng)與移動的業(yè)務捆綁帶來固定網(wǎng)絡資產使用效率的提升;中長期看,中國電信的移動業(yè)務特別移動寬帶業(yè)務將成為拉動公司業(yè)績快長的關鍵因素。為此,中國電信一直積極利用自身在固定網(wǎng)絡上的巨大優(yōu)勢進行捆綁銷售。CDMA業(yè)務較WCDMA業(yè)務的成本更低是電信在中高端市場的一大優(yōu)勢
(3)中國聯(lián)通為了保持市場份額和利潤率的平衡,通過建設精品網(wǎng)絡,以成熟的WCDMA網(wǎng)絡為依托,引進iphone,HTC等明星終端,力圖吸引更多的高端用戶。
五.營銷戰(zhàn)略
(一)產品
中國電信定制手機主要有華為、中興、酷派等品牌,其手機定位是中低端智能手機,合約價格為500—1000元之間符合大學生的購買力。電信定制手機相比其他兩家運營商的競爭優(yōu)勢是其誘人的買手機送寬帶的合約套餐同時電信定制手機的性能方面也較另外兩家運營商的好如:手機CPU。在校園中中國移動手機業(yè)務占據(jù)第一位,電信位居第二。
(二)市場細分
電信定制手機在校園內的主要目標客戶是大二和大三的男同學,一般在大學,同學們都是大二才會去買電腦而一般男生購買電腦后都會有寬帶的需求因為男生喜歡玩游戲有網(wǎng)速的需求。這一類人群購買電信定制手機是沖著買手機送寬帶的套餐去的這類消費者一般對手機沒有特別要求。
(三)目標市場
目標市場為在校的大二大三的同學,大一的同學作為潛在客戶也要積極影響。主要銷售區(qū)域為我校各校區(qū)。
(四)市場定位
電信定制手機普遍定位為中低端智能手機,符合學生的購買需求和購買力。同時天翼3G也是電信主推的3G業(yè)務其以流行時尚為標語為年輕一代而設計。
六.行動方案
一.產品策略
明確產品定位,爭取更多的手機生產商的合作推出更多品牌的定制手機豐富電信定制手機的選擇性,同時繼續(xù)推出并不斷完善買手機送寬帶的合約機,這一營銷手段借助電信寬帶在校園中的壟斷地位,能夠實現(xiàn)很好的效果。
二.價格策略
針對大學生的購買力合理推出中等價位的定制手機合約價在
300-700元的合約機最受廣大同學喜愛,手機消費套餐如果是寬帶套餐則每月最低消費套餐價格控制在45元以內;如果是普通套餐則將最
低消費控制在25元以內。
三.渠道策略
市場營銷要求注重客戶購買的便利性,對通訊運營業(yè)而言,它應當包括渠道的完善性和服務性。
(1)設置學生代理。讓在校大學生可以非常方便的購買到電信產品。尤其在大學新生剛入學時要廣布學生代理。
(2)依靠各種媒體以及大學校園里舉辦的各種活動的宣傳渠道來擴大自己的增值服務的影響力,讓用戶可以從各個方面了解到電信的增值服務信息,并且從中選擇自己所需要的服務。
(3)增值服務透明化。讓大學生可以短時間內方便的查閱到增值服務的情況。
(4)通過電信與網(wǎng)易合作的易信免費短信平臺,增加用戶數(shù)量。
(5)贊助學校社團的各項活動增加影響力。
四.促銷策略
(1)與學校協(xié)商新生入取通知書的郵遞,在其中附送電信手機卡。
(2)贊助各學院迎新晚會,提高同學們對電信的認知度,提高電信手機銷量。
(3)在校園內舉辦電信手機展銷會,向同學們充分介紹電信手機。
(4)在每年新生開學之際開展入學新生迎新活動,在大一新生心中留下好的影響。
營銷方案 篇4
一、開盤主題
對外傳達XX房產開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實力。擴大XX房產的社會知名度和美譽度,體現(xiàn)XX房產的五大優(yōu)勢:公司的雄厚實力、“XX第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設計,展示美好發(fā)展前景,促進樓盤銷售。同時進行企業(yè)社會公關,樹立XX房產積極良好的社會形象,并融洽與當?shù)卣毮懿块T、客戶的關系。
二、開盤時間:20xx年8月1日(暫預定)
三、活動地點:XX房產有限公司
四、剪彩嘉賓:貴公司確定
五、擬邀媒體:XX電視臺、XX廣告公司
六、活動方案
(一) 前期準備
1、 到場嘉賓
市政府有關主管領導、業(yè)界知名人士、公司的關系客戶、各媒體
2、 購買或制作一批有意義的禮品。
做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作)。
一是可以表達對領導的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應。
3、 剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、 請柬的準備
提前印好請柬,非市內來賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認來否回執(zhí)。(請貴公司確認、確定。)
5、 其他準備工作
提前3天向市氣象局獲取當日的天氣情況資料。
落實管轄范圍內的保安指揮和負責秩序工作。
提前6天落實指揮和負責秩序工作。
(二) 開盤前廣告發(fā)布
在《XX廣告》發(fā)布整版開盤慶典活動平面廣告,于活動前2星期投放。在社區(qū)網(wǎng)站配合文字圖片報導。
(三) 開盤之日媒體報道
開盤當天邀請市電視臺、平面及網(wǎng)絡媒體,以新聞報導、文字和圖片形式突出宣傳XX房產的開盤慶典。
七、開盤現(xiàn)場活動
1、現(xiàn)場布置
售樓大廳:廳內分接待區(qū)和服務區(qū)。正墻做形象墻介紹公司整體情況,頂部做射燈突出效果;前面設立弧形售樓咨詢服務臺,正墻右側做六個主推戶型的寫真。中間立柱上懸掛簡介彩旗或宣傳畫面。另擺設沙發(fā)、茶幾和樓盤簡介資料。整體需體現(xiàn)出公司正規(guī)、有實力、有品位,給客戶帶來溫馨和諧的感受。(效果圖附后)
會場布置:會場布置以實際效果為準,按照不同區(qū)域不同劃分,F(xiàn)場以售樓部為接待中心,配合媒體廣告宣傳,營造良好的接待環(huán)境和現(xiàn)場氛圍。
主席臺區(qū):也就是剪彩區(qū),設在公司或樓盤門口。左側為貴賓致辭臺,右側為主持人用立式麥可風,臺面鋪有紅色地毯,臺前及左右側有綠化盆景。
嘉 賓 區(qū):可設在剪彩區(qū)域前方和兩側。
簽 到 處:來賓簽到處設置在會場入口處。簽到處配禮儀小姐。
禮品發(fā)放處:簽到處的桌子也可作為禮品發(fā)放桌。
貴賓休息區(qū):可設在XX房產董事長辦公室,配飲料、水果,擺放精美插花。
來賓休息區(qū):可放在XX房產售樓中心現(xiàn)場。
2、慶典剪彩儀式
3、精彩舞獅表演
4、樂隊歡奏、禮炮齊鳴
八、現(xiàn)場布置
1、彩虹門
在XX房產公司門口或樓盤入口處放置一座雙龍彩虹門,突出氣勢;
2、高空氣球
活動現(xiàn)場上空布置4個紅色高空氣球,下面懸掛祝賀開盤的豎幅。
3、小氣球
施放20xx只高空小氫氣球,顯示對財富、人氣的上升與飛躍。
4、地毯
活動現(xiàn)場及舞臺鋪設紅地毯,意味紅紅火火,突出整體氛圍。
5、中國禮炮和彩花彈
中國禮炮和彩花彈288枚,意味好運連發(fā)。
6、盆景
在慶典現(xiàn)場放置100盆盆景,增強效果。
7、舞獅
在儀式過程中穿插舞獅表演,預示著XX房產美好的發(fā)展前景。
8、禮儀小姐
禮儀小姐8名,形象、氣質出眾,在剪彩儀式時為嘉賓佩戴胸花,協(xié)助嘉賓剪彩,指引位置。
九、活動程序 (7月28日安排)
7:00—9:10 總策劃檢查落實各項工作,布置到位情況; 彩虹門、禮炮、主席臺、升空氣球、廣告條幅,全部安置到位;檢查音響、電源、麥克風、小氫氣球到位;
禮儀小姐、主持人,陸續(xù)進場,準備好各自工作。
9:30—9:50 嘉賓陸續(xù)到場,兩位工作人員及兩位禮儀小姐給領導佩戴胸花、嘉賓簽名、發(fā)放禮品,引至活動現(xiàn)場。
10:00—10:08主持人介紹領導和嘉賓,宣布XX房產開盤慶典正式開始;
10:10—10:25 市領導致賀辭、 XX房產董事長致辭;
10:25主持人宣布剪彩儀式開始;剪彩嘉賓、禮儀小姐上場
10:28—10:40剪彩嘉賓站好位置,剪彩開始;
剪刀起,禮炮響,施放彩花彈,雄獅舞動、樂隊歡奏;
放飛氫氣球,活動進入高潮;
10:45—10:50 首位客戶簽約。
10:50-11:00 主持人宣布典禮結束,來賓趕往午宴現(xiàn)場。
十、人員安排及整體預算
十一、其它設備
落實好電源、麥克風、音響、樂器、簽到臺、胸花、飲用水、條幅、地毯、舞臺、氫氣球的采購;
停車場的安排,活動現(xiàn)場的安全及相關后勤保障。
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