【熱門】促銷方案四篇
為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的促銷方案4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
促銷方案 篇1
一、 選擇合適的賣場;
1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務區(qū)超市。
二、 定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;
3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可。
如:
可口可樂公司的主力產品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推出的又一新品牌,目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產品三株口服液捆扎銷售,但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
6、 限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;
1、 廣宣品設計原則
廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;
促銷POP標價和內容:
促銷價與原價同時標出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;
巧寫特價:
部分城市物價局規(guī)定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白 ü 師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則
盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受); ü 高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀念品;
某中低價方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、 根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
費用預估:根據(jù)銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
五、 規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果;
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、 各項人員、物料準備工作有完成排期表;
實質性的準備工作需細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間 ,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,
示例:
背景:某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設有專項的促銷活動組:包括項目經理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購制作)。 活動準備排期表如下:
工作項目 要求 準備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進人
1、廣宣品設計采購 廣宣品設計周期為2天,交項目經理審核通過。采購制作周期3天,9月5日前提交給項目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經理/項目經理
2、禮品制作 制作周期5天,樣品交項目經理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員B 采購經理/項目經理
3、確認促銷超市 向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場場促銷人員核準手續(xù)。 9.5—9.20
9.21 業(yè)代A/項目經理 項目經理
4、與店方洽談供貨事宜 確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業(yè)代A 項目經理
5、再次與店方確認促銷配合事宜 持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談,再次確認 9.28—9.29
9.29 業(yè)代A/項目經理 項目經理
6、促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當?shù)厣矸葑C、健康證、有擔保人),按促銷培訓指引進行崗位培訓 9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓 9.28 促銷主管負責/活動組員工A、B協(xié)助 項目經理
工作項目 要求 準備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進人
7、促銷開始前。店內廣宣品、產品備貨、陳列達到設定要求 促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標價、碼放等作出詳細規(guī)定(最好有現(xiàn)場模擬圖)促銷前一天要求全部到位
9.29—9.30 9.30 業(yè)代A/促銷活動組全體人員 項目經理
8、確認準備工作已全面落實 促銷全部內容已與店方達成共識,并確認;物料齊備;促銷店產品供貨、陳列、廣宣品、標價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓合格 9.29—9.30 9.30 項目經理 銷售經理
9、安排促銷人員進場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經理全天跟進,及時糾偏,銷售經理當天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經理 銷售經理
七、 各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預警危機處理功能;
1. 業(yè)務代表回訪要求及工作日報表;
填報人:業(yè)代
內容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進工作記錄、需支持問題
匯報人:項目經理/銷售經理
2. 促銷小姐工作日報表;
填表人:促銷小姐;
內容:各人當日贈品領用、消耗、退回情況;當天促銷業(yè)績;競品流量反饋;其它異常信息; 匯報人:促銷現(xiàn)場負責人(如:促銷主管)
3. 促銷日報表;
填表人:促銷現(xiàn)場負責人(如:促銷主管);
內容:當日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息;
匯報人:項目經理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)
內容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄 匯報人:項目經理/銷售經理
5. 獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應包括如下內容:
一、 背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活 動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?
如:對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度;
三、內容:
1、 時間: 精確到小時
2、 地點: 具體到超市店名
3、 執(zhí)行人:具體到崗位、人名
4、 促銷政策:
、 促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲
f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他
② 具體內容:買贈或特價內容細則
、 限制條件
限時 限量
5、 廣宣方式與陳列方式
手繪POP 張,張貼位置 ;
DM 張,發(fā)放時間及頻率 ;
堆頭POP 張,陳列要求 ;
。ǜ郊菏掷LPOP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布
置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)
6、 各崗位職責落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等)及獎罰制度
7、 信息匯報記錄工具
8、 效果預估
9、 費用預估
超市促銷活動準備要點
有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足準備:
a、 解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。
b、 準備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷后貴店的銷量預估
銷量增長(預計)曲線圖
利潤增長(預計)曲線圖
促銷方案 篇2
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,為此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關懷與共同生活的信念,為此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,為此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業(yè)績,為此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年的紀念,為此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,為此商圈活動必然成為未來區(qū)域經營的重點。
。ㄈ⿵浹a業(yè)績缺口的服裝促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,為此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預警點的設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
。ㄋ模⿲剐苑b促銷計劃
經營本身是動態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動為此而產生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的項目:
。ㄒ唬┠繕藢ο
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
。ǘ┲黝}
主題的設定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
。ㄈ┱T因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
。ㄎ澹┗顒悠陂g
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
。┟襟w運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊,為此必須謹慎地評估及選擇媒體。
促銷方案 篇3
一、市場分析
1、“七夕節(jié)”今昔不同:
這是一個傳統(tǒng)節(jié)日,現(xiàn)在人們并不過這個節(jié)日,只是商家借來炒作。因此,單純以“七夕節(jié)”作為訴求,參與的人不會很多。
2、巧妙時機奧運前:
“七夕節(jié)”剛好在奧運會前一天,可借奧運會之光,開展關聯(lián)商品銷售和促銷活動,比如電視、音響等相關商品。
3、盛夏時節(jié),季節(jié)性商品暢銷:
夏季酷熱,夏涼商品、夏補商品、夏季服裝正熱銷。
4、我司各店商圈特性:
除洪梅外,都在工業(yè)區(qū),外來人口較多,以年輕人為主,“情侶”是一個可以炒作的話題。休閑食品、生鮮商品、日用雜品好賣。
二、促銷目標:
1、提高來客數(shù)。
2、傳播企業(yè)形象。
三、促銷時間:7月24日至8月7日,共12天
四、促銷地點:共聯(lián)、洪梅、火煉樹、大嶺山、豐泰、樹田、西鄉(xiāng)共7店
五、促銷主題:情定七夕,樂迎奧運
六、主題商品:
七夕、奧運主題商品:糖果、餅干、蜜餞、飲品、休閑食品。
奧運主題商品:視聽電器,視頻、音頻設備,音響設備,風扇、空調、冰箱、洗衣機(DM
上要有“奧運新裝備展示區(qū)”標題)。
七、商品、價格、陳列、氣氛布置策略
八、活動內容:
活動一:1元彩電送,歡樂迎奧運(限洪梅、樹田、西鄉(xiāng)三店做)
7月26、27日和8月2、3日,凡在我店家電區(qū)購物一次性金額滿78元以上者,憑電腦小票(手工銷售傳票不可以)到店頭抽獎處參加抽獎活動,156元抽2次,234元抽3次,312元抽4次,390元抽5次,最多抽5次。
小票金額以整數(shù)計,零頭不計。小票當日有效,蓋章作廢。
抽中紅色乒乓球者獲獎,只需一元可購買指定彩電一臺。凡未抽中者,送水一瓶。獎品數(shù)量有限,送完即止;顒佣浩咂呦鄷捌呦病迸R門
8月7日,凡是在我店購物的顧客,如果電腦小票上的單號尾數(shù)是77,憑電腦小票到服務中心可領取“百事2升裝+七喜2升裝”一套。小票當日有效,蓋章作廢。
促銷方案 篇4
☆活動主題:繽紛好禮,超值優(yōu)惠 ☆活動地點:XXX 連鎖店 ☆活動時間:X月X——X日(3天) ☆活動道具:張貼告示、產品堆頭、獎品擺放 ☆活動人員:本店員+貼柜美導 ☆活動目標:X萬X千 ☆活動獎勵:
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現(xiàn)金XX元。 2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵XXX元。
☆活動方式:
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
☆活動前準備工作(一):
1、 店面布置
最直觀的店門口宣傳。提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口拉起橫幅(紅底黃字)。在開放區(qū)或產品陳列柜上使用小POP告示。在賣場內上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳。提前3天在產品展示柜上張貼活動具體內容的告示。全場由內到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達到視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、短信通知邀約
采用電話告知、短信邀約的`方式通知會員。最近已購買產品顧客暫不通知。每個店員負責發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時,將本店X月X號將舉行 “繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、短信平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
☆活動前準備工作(二):
1、 會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、 活動贈品
贈品擺放必須醒目,夸張;顒娱_始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。抽獎獎品及互動游戲獎品。 保障獎品的充足。注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強溝通與強調,避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應盡量避免產品的過多贈送。
入店送小禮物。小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務給她們實惠的,要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
☆活動前準備工作(三):
熱銷產品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)對產品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響。當然,如果確實有個別產品斷貨了,應及時告知所有參與人員,讓相關人員在推薦產品時可以轉移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾。
☆活動前準備工作(四):
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況。避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產品的情況,這對一場活動來說是很不負責任的。因此,會前培訓較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準,更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受能力,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受能力遠在我們想像之上。
☆現(xiàn)場活動方案:
1、超值贈送: 買100送25 買200送60 買300送100 買400送150
注:三天銷售額最低目標 XXXXX元,(三個店員+兩個美導,共計5人),個人目標XXXX元/天。
2、神奇抽獎:
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準備的一項活動。 顧客購滿68元即可參加抽獎。ㄖ幌抟淮,金額不累計)
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