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銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案范文（精選10篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 1
為提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍，努力構(gòu)建“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”新格局，根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪部際聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動方案》要求，按照省市縣委部署，自20xx年5月26日至6月26日在中心開展為期1個月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳活動。為確�；顒禹樌_展，結(jié)合我中心實際，制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入推進(jìn)《開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人民戰(zhàn)爭實施意見》部署，不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信，”做到“兩個維護(hù)”，堅持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，全力推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的宣傳教育工作，全力構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”新格局，持續(xù)掀起強(qiáng)大宣傳聲勢，不斷增強(qiáng)廣大人民群眾的識騙防騙能力。
二、工作目標(biāo)
通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動，全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，努力提升廣大人民群眾的識騙、防騙意識推動全縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準(zhǔn)滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務(wù)轉(zhuǎn)變，切實把準(zhǔn)脈、去病根，提高群眾參與的.主動性和顯效性，有效地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的高發(fā)、多發(fā)勢頭，為建設(shè)更高水平的“平安沁水”提供保障。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立機(jī)關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、主任xx任組長，黨組成員、副主任xx，主任科員xx任副組長，各股（室）長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。辦公室設(shè)在中心辦公室，具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的安排部署、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和情況收集匯總。
成立機(jī)關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)隊，由黨組書記、主任xx任隊長，全體干部職工為隊員，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)。
四、活動時間
5月26日至6月26日。
五、任務(wù)分工
1、全體干部職工安裝注冊“國家反詐中心APP”率、加入微信矩陣群率達(dá)到90％；
2、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳志愿者隊伍開展入戶走訪，發(fā)放宣傳資料，宣傳防范電信詐騙知識，宣傳“96110”防騙咨詢熱線、微信公眾號，引導(dǎo)群眾在收到疑似詐騙信息時，第一時間撥打熱線尋求幫助。教育群眾提高防范意識和能力；
3、定期通過微信向全中心在職干部職工統(tǒng)一發(fā)送防范電信詐騙犯罪信息，由干部職工通過個人微信圈等社交平臺向好友轉(zhuǎn)發(fā)推送，再由好友向更多社會人員轉(zhuǎn)發(fā)，通過以人傳人、圈子疊圈子的方式，達(dá)到防范電信詐騙犯罪信息傳播的最大化。利用戶外LED循環(huán)滾動播放宣傳標(biāo)語，營造防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙濃厚氛圍；
4、發(fā)放“給全體干部職工和住戶的一封信”，開展“簽署告知書”的活動，擴(kuò)大防范宣傳覆蓋面；
六、工作要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作是當(dāng)前和今后一個時期開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一項重要工作。要全面落實主體責(zé)任和社會責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格落實第一責(zé)任，親自研究部署，最大限度發(fā)揮好整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，綜合采取措施，形成工作合力，確保達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，全面推動。要對照任務(wù)分工，認(rèn)真抓好防范宣傳工作，與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實，真正做到宣傳全覆蓋、無死角，確保家喻戶曉，人人皆知，切實提升廣大人民群眾的防騙意識，取得實效。
（三）認(rèn)真總結(jié)，及時報告。要對開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的情況（包括圖片、視頻資料等）進(jìn)行及時總結(jié)，一周一報告，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對工作情況進(jìn)行掛圖作戰(zhàn)，對重視不夠、執(zhí)行不強(qiáng)、力度不大的股室進(jìn)行通報，并納入效能考核范圍。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 2
當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型犯罪手法不斷翻新，反詐形勢更趨嚴(yán)峻復(fù)雜，電信詐騙已嚴(yán)重?fù)p害了客戶資金安全，造成了不良的社會影響。為切實提高廣大群眾防騙意識和能力，努力構(gòu)建“全行反詐、全社會反詐”新格局，根據(jù)《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動的通知》文件精神，在全省范圍內(nèi)組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動。xx行xx支行結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好落實，集中精力，窮盡措施，把宣傳防范工作作為遏制詐騙案件高發(fā)的“源頭工程”，堅持銀行社會整體聯(lián)動，推行集中宣傳，采取積極措施大力宣傳電信詐騙防范知識，形成了良好的輿論效應(yīng)和社會效果。
一、全面做好部署，緊抓“指揮棒”。
我行始終將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳作為一項重點(diǎn)工作來抓，專題部署，全行動員，研究對策，集中一個月時間，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作。開展總動員，5月 12日，支行召開專題會議，安排部署電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳活動，研究制定了《xx 行 xx 支行開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中月”活動工作方案》，明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了工作任務(wù)，確定了方法步驟。要求各部室要提高認(rèn)識，集中精力，迅速行動，采取有效措施，切實維護(hù)電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營秩序，堅決維護(hù)人民群眾財產(chǎn)和合法權(quán)益。
同時，組織全區(qū)企事業(yè)單位、企業(yè)代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，積極聽取各單位對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的意見和建議，建立全區(qū)聯(lián)動機(jī)制，有力推動打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中月工作。
二、提醒群眾“三是否”，看緊“錢袋子”。
提醒群眾加強(qiáng)安全防范，避免財產(chǎn)受損。一是匯款前請再次確認(rèn)是否給陌生人匯款。提醒群眾在匯款前一定要提高警惕，加強(qiáng)防范，以電話詢問、親友告知、視頻聊天等多種形式，認(rèn)真核對匯款對象身份，確認(rèn)無誤后在操作匯款，以防陌生人冒充親友實施詐騙。對因確需給陌生人匯款時，更要慎之又慎，反復(fù)確認(rèn)，謹(jǐn)防受騙受損。
二是是否可能遭遇上當(dāng)受騙。提醒群眾在匯款時要保持清醒狀態(tài)，時刻樹立憂患意識、防范意識，特別對大額、異地匯款要謹(jǐn)慎處理，對匯款的目的、用途、對象要再三思考，是否會上當(dāng)受騙，防患于未然。
三是年齡較大群眾是否和家人商量。特別是中老年人群，新事物接觸較少、抵御誘惑較差、防范意識較弱，更要加大工作力度，提醒其在匯款前務(wù)必要與家人事先商量，積極做好溝通交流，切勿因情緒急躁、利益熏心、冒充親人詐騙等多種形式被騙，造成不必要的損失。
三、組織全員“三宣傳”，緊繃“防范弦”。
針對電信詐騙案件多發(fā)、手段翻新的現(xiàn)狀，結(jié)合工作實際，周密部署，主動作為，擴(kuò)大宣傳，切實加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作，增強(qiáng)群眾防范意識，有效預(yù)防案件發(fā)生，減少群眾財產(chǎn)損失。
一是以點(diǎn)宣傳。支行集中開展了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳活動，設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展板，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場接受群眾咨詢，并在重點(diǎn)街道、重要部位懸掛橫幅，利用 LED 顯示屏播放打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳語，贏得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定和全區(qū)周圍群眾的廣泛好評。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會時機(jī)，向廣大群眾通報典型案事例，發(fā)放宣傳資料，傳授防詐騙知識，開展全方位、多形式的宣傳活動，積極構(gòu)筑防范電信詐騙犯罪的堅固防線。
二是以會宣傳。各部室堅持“精力有限，民力無窮”的工作思路，嚴(yán)格按照總體部署，多次召開校園安全、銀行金融網(wǎng)點(diǎn)安全等會議，廣泛發(fā)動社會力量，積極參與到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳中，真正了解電信詐騙案件的作案手段、識別方法、補(bǔ)救措施，切實提升群眾的安全防范意識，積極營造全民參與、全民宣傳的良好氛圍。
三是以崗宣傳。以工作崗位為主陣地，在營業(yè)大廳等窗口單位，采取懸掛橫幅、設(shè)立展板、音箱宣傳、發(fā)放資料等多種形式，向前來辦事的群眾大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全防范知識，認(rèn)真解答群眾的疑難問題，切實提升人民群眾知曉率和滿意率。
四、要求支行“五必問”，筑牢“鐵籬笆”。
通報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`手段和特點(diǎn)，加強(qiáng)支行柜面工作人員防詐騙專業(yè)培訓(xùn)，要求做到“五必問”，時刻提醒支行工作人員和廣大群眾，增強(qiáng)安全防范意識。積極建立聯(lián)動防范機(jī)制，切實推動銀企合作，筑牢金融單位防范“鐵籬笆”。
一是轉(zhuǎn)賬匯款目的必問。凡是轉(zhuǎn)賬匯款人員，要求支行工作人員要熱情詢問，及時掌握轉(zhuǎn)賬匯款目的，主動溫馨提示，切實增強(qiáng)群眾的安全防范意識。
二是大額轉(zhuǎn)賬匯款必問。當(dāng)群眾辦理大額轉(zhuǎn)賬匯款時，銀行工作人員一定要引起高度行覺，耐心詢問轉(zhuǎn)賬匯款用途，讓群眾反復(fù)確認(rèn)后再予以辦理業(yè)務(wù)，防止群眾受騙上當(dāng)。
三是異地轉(zhuǎn)賬匯款必問。對辦理異地轉(zhuǎn)賬匯款人員，要求支行工作人員要留心留意，仔細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬匯款流向，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)賬匯款詳單，防止群眾財產(chǎn)損失。
四是轉(zhuǎn)賬匯款對象認(rèn)識與否必問。要求支行工作人員對辦理大額、異地轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的群眾，要再三詢問是否認(rèn)識轉(zhuǎn)賬匯款對象，確認(rèn)無誤后再予以辦理業(yè)務(wù)，防止落入詐騙圈套。五是形色匆匆、攜帶大量現(xiàn)金可能受騙人員必問。
對形色匆匆、攜帶大量現(xiàn)金辦理業(yè)務(wù)的群眾，要求支行工作人員必須詢問，對不聽勸阻、不愿配合的，要快速向行領(lǐng)導(dǎo)報告，堅決把好最后一道屏障防范關(guān)。
下一步，支行將對此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作開展的成效、問題及時總結(jié)，做好集中宣傳月數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。選取成效好、百姓易于接受的方式方法持續(xù)推進(jìn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，提升群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識知曉率和防范意識，營造營造良好社會氛圍。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 3
為進(jìn)一步加大對電信詐騙違法犯罪防范打擊力度，全力遏制縣電信詐騙案件多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢，切實保障全縣人民群眾財產(chǎn)安全，結(jié)合工作實際，制定本方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，實現(xiàn)平安中國社會愿景，需要全社會共同努力。目前我縣在電信網(wǎng)絡(luò)犯罪整治工作中，仍然存在公安機(jī)關(guān)單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，聯(lián)席會議作用發(fā)揮不明顯，工作合力未形成。根除電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，必須堅持“預(yù)防為主，防范在先，打防并舉，以打促防”的工作思路，緊緊圍繞全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、抓獲人數(shù)上升，發(fā)案數(shù)、損失數(shù)平穩(wěn)的“兩上升兩平穩(wěn)”工作目標(biāo)，以變應(yīng)變，綜合施策，深度整合資源、凝聚力量，全方位、多渠道、創(chuàng)造性地開展防范工作，營造強(qiáng)大宣傳聲勢，力爭使電信詐騙犯罪防范知識群眾知曉率達(dá)到100%，提升群眾識騙防騙能力，最大限度地控制和減少案件發(fā)生，降低群眾損失；重拳出擊、重典治亂，集中偵破一大批案件，抓獲一大批違法犯罪嫌疑人，打掉一大批違法犯罪團(tuán)伙，鏟除一大批違法犯罪窩點(diǎn)，整治一大批違法黑灰產(chǎn)業(yè)，年內(nèi)實現(xiàn)全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)明顯上升，發(fā)案數(shù)、損失數(shù)增幅明顯低于全市增幅的工作目標(biāo)，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
二、工作原則
（一）預(yù)防為主，防范在先。增強(qiáng)執(zhí)法危機(jī)意識，建立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪防范宣傳長效機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)，及早預(yù)防，及早止付，力求將隱患問題解決在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)社會力量，形成共同參與、上下聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)的工作格局，及時、依法、穩(wěn)妥、有序的開展工作。
（三）快速反應(yīng)，依法處置。對發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，縣公安局刑偵大隊新型犯罪研究中心、各派出所要迅速反應(yīng)，其他職能部門要聯(lián)動配合，及時高效開展涉案賬戶止付凍結(jié)、涉案“兩卡”快速懲戒等工作，做到破案打擊、追贓挽損、行業(yè)治理同步推進(jìn)，確保政治效果、社會效果、法律效果的有機(jī)統(tǒng)一。
�。ㄋ模╆P(guān)注輿情，有效引導(dǎo)。密切關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙輿情走勢，準(zhǔn)確把握社會輿論發(fā)展變化，按照“先發(fā)聲、早發(fā)聲、我發(fā)聲、發(fā)正聲”工作要求，重點(diǎn)案件統(tǒng)一對外發(fā)聲，有效引導(dǎo)輿論，營造良好輿論環(huán)境。
三、職責(zé)任務(wù)
按照縣委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和縣打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪聯(lián)席會議成員單位的職責(zé)任務(wù)，制定專項任務(wù)清單，建立健全成員單位任務(wù)落實考評機(jī)制。全縣各相關(guān)職能部門要嚴(yán)格落實屬地責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，形成政府主導(dǎo)，各部門參與，各鎮(zhèn)街主管的全民發(fā)動、全民反詐工作格局。詳細(xì)任務(wù)職責(zé)如下：
�。ㄒ唬┛h公安局
1、負(fù)責(zé)縣反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心的實體化工作。
2、以加強(qiáng)自身實戰(zhàn)化建設(shè)為抓手，全力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵查打擊工作。
3、統(tǒng)籌、會同有關(guān)部門組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的宣傳防范工作。
4、協(xié)調(diào)金融部門，共同建設(shè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪攔截阻斷系統(tǒng)和平臺。
5、完善快速查詢、凍結(jié)、止付、攔截資金追繳返還等工作機(jī)制。
6、負(fù)責(zé)受理轄區(qū)內(nèi)群眾報警求助、咨詢、投訴、糾錯等事項。
7、組織全縣公安機(jī)關(guān)對違規(guī)買賣、租借“兩卡”等黑灰產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)犯罪開展專項打擊整治。
�。ǘ┛h人民法院和縣人民檢察院
1、根據(jù)最高法、最高檢、公安部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)“斷卡”行動有關(guān)問題的會議紀(jì)要》和《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見（二）》等文件，對案件辦理中的案件管轄、調(diào)查取證、法律適用等方面加強(qiáng)研究，統(tǒng)一思想。
2、針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件相關(guān)罪名，總結(jié)類案辦理經(jīng)驗，匯同偵查機(jī)關(guān)研究出臺證據(jù)采集認(rèn)定執(zhí)法指引，特別是立足用好幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪、妨害信用卡管理罪等現(xiàn)有法律。將銀行、通訊、金融部門辦理業(yè)務(wù)推出的強(qiáng)制告知納入起訴證據(jù)鏈，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。
3、做好疑難復(fù)雜案件會商工作。
�。ㄈ┲袊嗣胥y行縣支行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管組
1、指導(dǎo)銀行、保險及其他金融業(yè)機(jī)構(gòu)開展反詐宣傳工作，組織反詐宣傳專項檢查。
2、協(xié)調(diào)銀行機(jī)構(gòu)配合公安機(jī)關(guān)搭建查詢、凍結(jié)、取證等便捷平臺，督促銀行機(jī)構(gòu)對公安機(jī)關(guān)發(fā)起的符合法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的查詢、止付和凍結(jié)業(yè)務(wù)立即辦理并及時反饋。
3、督促各銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實銀行賬戶管理主體責(zé)任，嚴(yán)查違規(guī)開卡，定期或不定期對銀行機(jī)構(gòu)監(jiān)督銀行卡使用情況開展排查。
4、開展高風(fēng)險賬戶清理排查，加強(qiáng)開戶審核，完善交易監(jiān)測，予以分級管控，按照“誰開戶、誰負(fù)責(zé)”原則，壓實企業(yè)主體責(zé)任，組織各銀行機(jī)構(gòu)對我縣“斷卡”行動中銀行卡懲戒人員實施5年內(nèi)不能開立新賬戶、不能使用網(wǎng)上支付和手機(jī)支付等非柜面業(yè)務(wù)的懲戒措施。
（四）縣工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、齊魯銀行、縣農(nóng)商銀行、青隆村鎮(zhèn)銀行等
1、在縣聯(lián)席辦、中國人民銀行縣支行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管組的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，強(qiáng)化警銀協(xié)作，提高資金止付、凍結(jié)、查詢的效能。
2、嚴(yán)格實行開戶審核，針對開戶人（單位）證明文件的真實性、完整性和合規(guī)性，開展存量單位銀行結(jié)算賬戶核實，全面落實實名登記、實名開戶制度，杜絕不記名賬戶；做好開戶后審核，檢測賬戶狀態(tài)，確保新開賬戶不被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；清理未實名登記或疑似電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪涉案賬戶，并及時報告公安機(jī)關(guān)。
3、在全縣范圍內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳防范工作。
（五）縣工業(yè)和信息化局
參與督導(dǎo)“斷卡”行動懲戒措施落實工作。
�。┲袊苿臃止�、中國電信分公司、中國聯(lián)通分公司
1、主動開展自查自糾，強(qiáng)化手機(jī)開卡審核，嚴(yán)格執(zhí)行實名登記政策；實行開卡后審核，檢測新開手機(jī)卡使用狀態(tài)，重點(diǎn)篩查人卡分離、主副卡不同地、漫游至重點(diǎn)地區(qū)和邊境地區(qū)等情況，主動開展封停工作。
2、加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息技術(shù)和制度防控措施建設(shè)，改進(jìn)和完善通信鏈條存在的漏洞和隱患。
3、加強(qiáng)對反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)研究，積極配合有關(guān)部門對詐騙電話、短信進(jìn)行攔截封堵。
4、積極爭取上級支持，每半月至少一次向本地全網(wǎng)手機(jī)用戶推送最新防詐騙短信。
5、對縣公安局“斷卡行動”通報的涉案手機(jī)卡人員、企業(yè)開戶信息核查并反饋查詢結(jié)果。
6、開展高風(fēng)險手機(jī)用戶清理排查，按照《工信部關(guān)于縱深推進(jìn)防范打擊通訊信息詐騙工作的通知》的規(guī)定，組織對縣公安局“斷卡行動”認(rèn)定的電話卡采取立即封停懲戒，對持卡人員實施三家基礎(chǔ)運(yùn)營商在我縣只保留1張電話卡的`懲戒措施。
�。ㄆ撸┛h市場監(jiān)督管理局
1、配合有關(guān)部門依法對電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪頻發(fā)領(lǐng)域、企業(yè)、機(jī)構(gòu)實施監(jiān)管和查處。
2、協(xié)助配合對涉嫌參與電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪或幫助信息犯罪的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和查處。
3、根據(jù)公安機(jī)關(guān)移送線索，協(xié)助排查梳理企業(yè)運(yùn)營異常情況，做好“兩卡”人員信用懲戒措施。
�。ò耍┛h行政審批局
1、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對涉案“兩卡”公司賬戶的企業(yè)法人信息核查并反饋結(jié)果。
2、根據(jù)公安機(jī)關(guān)移送線索，做好“兩卡”人員限制準(zhǔn)入，依據(jù)行政、司法決定對“兩卡”企業(yè)采取強(qiáng)制注銷等措施。
3、切實履行企業(yè)注冊審核職責(zé)，定期排查梳理企業(yè)注冊情況，并及時通報縣公安局。
�。ň牛┛h委宣傳部
1、組織協(xié)調(diào)各類傳統(tǒng)和新型媒體，廣泛開展反詐宣傳活動。協(xié)調(diào)本地各大網(wǎng)站開辟反詐欄目，定期推送更新反詐宣傳內(nèi)容。
2、組織協(xié)調(diào)我縣可播放標(biāo)語的商業(yè)體參與防詐宣傳，日常播放、展示反詐防騙作品。
（十）縣委網(wǎng)信辦
1、組織互聯(lián)網(wǎng)注冊公民信息保護(hù)安全隱患排查，重點(diǎn)摸排本地涉詐注冊域名、服務(wù)器、群呼業(yè)務(wù)，并及時通報縣公安局。
2、關(guān)注重點(diǎn)案事件輿情動向，及時采取合法合規(guī)的應(yīng)對措施。
�。ㄊ唬┛h教育體育局
1、協(xié)調(diào)組織全縣高中、中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)教育學(xué)校教職員工的防騙宣傳教育，每學(xué)期至少組織開展一次防騙宣傳活動，力爭教職員工內(nèi)部“零發(fā)案”。
2、協(xié)調(diào)組織全縣高中、中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)教育學(xué)校將反詐防騙宣傳作為開學(xué)必修課，在縣派出所轄區(qū)民警的指導(dǎo)下，開展反詐知識宣傳教育，努力推動學(xué)生和家長的受宣傳率達(dá)到100%。
�。ㄊ┛h財政局
加強(qiáng)對機(jī)關(guān)企事業(yè)單位特別是財務(wù)人員的宣傳教育、培訓(xùn)，推動企事業(yè)單位健全完善、嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度。
�。ㄊ﹫F(tuán)縣委
組織全縣團(tuán)組織積極參與反詐宣傳活動，開展“防詐全民行”青年志愿者活動。
�。ㄊ模┛h文化和旅游局
組織全縣文化、旅游相關(guān)單位積極參與反詐宣傳活動。
�。ㄊ澹┛h融媒體中心
積極參與反詐宣傳活動，在固定時間、頻道（頻率）、專欄內(nèi)播放、刊登反詐公益宣傳作品，積極宣傳報道反詐打防工作成效，協(xié)助組織反詐專題公益晚會和公益活動。
（十六）其他單位
結(jié)合自身職責(zé)，每年對本單位、下屬單位和監(jiān)管單位工作人員進(jìn)行反詐防騙培訓(xùn)，對本單位、本行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行反詐宣傳至少3次以上。
各鎮(zhèn)（街）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、各部門要建立反電詐工作機(jī)制，層層落實責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，開展立體式、全方位、全覆蓋的宣傳活動，要通過電視廣播、懸掛標(biāo)語、廣告牌、推送短信，散發(fā)宣傳資料、微信提醒、村村通大喇叭等方式進(jìn)行宣傳，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)家進(jìn)戶、進(jìn)田間地頭進(jìn)行宣傳，以案說法，以身邊事警示身邊人，講解詐騙手法，增強(qiáng)識騙、防騙能力，力求反電詐效果最大化。
四、考評查究
各單位、各鎮(zhèn)街應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪打防工作作為年度重點(diǎn)工作。應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪打防工作納入平安建設(shè)綜合考評，同部署、同推動、同考核。嚴(yán)格落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用通報、約談、掛牌督辦、一票否決等措施，對打擊防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪工作不力的單位實施責(zé)任督導(dǎo)和追究，督促工作落實。
五、工作要求
�。ㄒ唬┧枷敫叨戎匾暎慕M織實施。各鎮(zhèn)（街）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、各部門要充分認(rèn)識當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嚴(yán)峻形勢，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，切實將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪與“斷卡”行動相關(guān)工作列入本單位重要議事日程，針對本方案所示的任務(wù)清單，制定具體工作方案，明確責(zé)任部門和責(zé)任人員，加大投入，精心組織，周密部署，切實發(fā)揮部門職能，落實各項打擊、治理、防范舉措，不斷打壓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪空間，確保各項工作取得實效。
（二）制定完善預(yù)案，形成整體合力。各鎮(zhèn)（街）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和職能部門要結(jié)合各自職責(zé)，制定完善打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作預(yù)案，明確部門責(zé)任、處置流程和相關(guān)法律依據(jù)；要科學(xué)謀劃，強(qiáng)力推進(jìn)，敢于創(chuàng)新，真抓實干；要牢固樹立責(zé)任意識和“一盤棋”思想，積極主動作為，密切協(xié)作配合，切實形成工作合力；要為基層打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪提供法律政策適用、技術(shù)支持保障、輿情引導(dǎo)等各方面的指導(dǎo)幫助，努力形成“情況互通、快速聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)、環(huán)環(huán)相扣”的應(yīng)對處置整體格局，不斷提升全縣應(yīng)對處置各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的能力和水平。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)督導(dǎo)考核，責(zé)任層層落實。各級各部門要做好對下級單位的督導(dǎo)工作，將壓力傳達(dá)至基層，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和日常聯(lián)絡(luò)辦事機(jī)構(gòu)，深入研究縣委平安辦下發(fā)的工作意見，結(jié)合本單位工作實際，制定內(nèi)部考核辦法，壓實下級部門與監(jiān)管單位工作責(zé)任，進(jìn)一步提升打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作質(zhì)效，以優(yōu)異的成績向建黨100周年獻(xiàn)禮。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 4
為打擊網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)市法制辦、縣法治辦《市預(yù)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙法治宣傳活動方案》及《縣預(yù)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙法治宣傳活動方案》文件精神，為有效遏制網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件的高發(fā)勢頭，進(jìn)一步擴(kuò)大各類電信詐騙案件的防范宣傳面，全面提升本縣群眾防范電信詐騙的意識和能力，xx縣公安局決定在全縣范圍內(nèi)開展以“防詐騙、不參與”為主題的'預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙專項法治宣傳活動。
一、工作目標(biāo)
通過開展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動，深刻揭露不法分子實施電信詐騙的手法，不斷增強(qiáng)廣大干部群眾的識騙、防騙能力，積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信詐騙的支持與配合，切實營造警民攜手、全社會共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長由縣人民政府副縣長、公安局局長楊昌鋒擔(dān)任，副組長由副政委董繼軍擔(dān)任，辦公室主任由刑偵大隊負(fù)責(zé)人秦翔擔(dān)任，成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊。
三、時間安排
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動猖獗的重要時期，開展針對性的法治宣傳教育，集中宣傳時間為20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣傳活動后，將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
四、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬╊A(yù)防不法分子打著扶貧旗號的斂財詐騙；
�。ǘ╊A(yù)防不法分子冒充國家機(jī)關(guān)工作人員的斂財詐騙；
�。ㄈ╊A(yù)防不法分子以高額回報為誘餌的集資詐騙；
�。ㄋ模╊A(yù)防不法分子通過微信、短信的。斂財詐騙；
�。ㄎ澹╊A(yù)防不法分子冒充親友的斂財詐騙；
�。╊A(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢財?shù)脑p騙。
五、工作措施
�。ㄒ唬├秒娨暸_等主流謀體開展宣傳；
�。ǘ├梦⑿拧⒍绦诺刃旅襟w開展宣傳；
�。ㄈ┰趚x生活網(wǎng)站xx普法專欄、xx普法微信公眾號開辟“防詐騙、不參與”專欄進(jìn)行宣傳；
�。ㄋ模├么笮蛷V告牌、LED顯示屏、公交車LED顯示屏開展宣傳；
�。ㄎ澹┲谱餍麄髋疲冢�、懸掛橫幅標(biāo)語等開展宣傳；
�。├梦幕萍夹l(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動開展宣傳；
�。ㄆ撸├蜜兹�、各種節(jié)慶日開展宣傳；
�。ò耍├梅鲐毠ぷ鬟M(jìn)村入戶開展宣傳。
六、工作要求
�。ㄒ唬┳⒅亟y(tǒng)籌，形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，加強(qiáng)溝通、密切配合，切實形成工作合力，提升宣傳活動影響力和覆蓋面。
�。ǘ┳⒅胤e累，及時上傳。各單位在開展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動情況時，對活動開展情況進(jìn)行拍攝、錄制，保存影像資料，保存各種文件、文章，收集統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時將活動情況及時上報刑偵大隊。
（三）注重總結(jié)，及時上報。刑偵大隊制定本活動工作方案及開展活動的工作總結(jié)于2月21日報縣法建辦。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 5
為進(jìn)一步做好防范電話短信詐騙客戶工作，提高客戶防范風(fēng)險意識，保護(hù)客戶資金不受損失，根據(jù)省聯(lián)社相關(guān)文件有關(guān)要求，結(jié)合我行實際，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強(qiáng)防范電信詐騙工作，我行成立防范電信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)立在財務(wù)會計部，負(fù)責(zé)電信詐騙的防范和處置并指定專人負(fù)責(zé)此項工作，加大風(fēng)險提示力度，提升服務(wù)質(zhì)量﹐有效防控電信詐騙風(fēng)險。
二、工作職責(zé)和要求
對于電信詐騙的防范和處理，要履行下列職責(zé)：
（一）手里客戶被電信詐騙的處置工作，對客戶反應(yīng)的各項問題應(yīng)詳細(xì)記錄并呈報給上級領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┏修k上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和總行領(lǐng)導(dǎo)交辦的客戶被電信詐騙事宜。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)監(jiān)督轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員對客戶在匯劃款時進(jìn)行風(fēng)險提示。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)臨柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時，臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內(nèi)容進(jìn)行的匯款，如果是要提示客戶往電話短信內(nèi)容匯款的風(fēng)險，及時有效的保護(hù)客戶資金不受損失。
�。ǘ┘訌�(qiáng)防范電信虛假信息詐騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料，并張貼在營業(yè)場所明顯處，提高客戶防范風(fēng)險的意識。
四、應(yīng)急響應(yīng)及啟動
（一）如發(fā)生電信詐騙事件，應(yīng)及時上報我行防范電話短信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組，同時上報總行，由總行根據(jù)事件性質(zhì)做出快速反應(yīng)，降低客戶資金風(fēng)險，在第一時間內(nèi)，分析、審議詐騙事件，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)采取積極補(bǔ)救措施，如是他行賬戶應(yīng)立即聯(lián)系追索款項，如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)。并及時上報總行。
�。ǘ┙值朗录䦂蟾婧�，啟動本單位風(fēng)險防范處理機(jī)制，在第一時間，分析、審議詐騙事件，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)采取積極補(bǔ)救措施，如是他行賬戶應(yīng)立刻聯(lián)系追索款項，如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)，并及時逐級上報。
五、突發(fā)事件發(fā)生后的恢復(fù)
突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)積極組織實施系統(tǒng)恢復(fù)工作。
�。�1）組織實施應(yīng)急預(yù)案，完成數(shù)據(jù)恢復(fù)和核對工作，保證數(shù)據(jù)的.完整性和業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性。
�。�2）應(yīng)急處理結(jié)束，按照決策原則發(fā)布應(yīng)急預(yù)案的結(jié)束命令，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
�。�3）組織分析突發(fā)事件發(fā)生的原因，總結(jié)應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對日常工作要求及應(yīng)急預(yù)案處理步驟進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充完善。
�。�4）發(fā)生重大事件和較大事件后，事發(fā)單位在事件處置完畢后，2個工作日內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交事件總結(jié)報告。發(fā)生一般事件后，事發(fā)單位應(yīng)在事件處置完畢后3個工作日內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交事件總結(jié)報告。
六、應(yīng)急保障在危機(jī)發(fā)生時，解決危機(jī)過程中的有關(guān)問題，將損失減少到最小程度，有必要制定應(yīng)急保障措施。
（1）人員保障。應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其下設(shè)辦公室成員應(yīng)由業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家組成，并明確人員名單和聯(lián)系方式。
（2）物資保障。應(yīng)保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的物資需求，滿足系統(tǒng)預(yù)警、預(yù)測、預(yù)防和應(yīng)急處置相關(guān)技術(shù)研究、儲備的費(fèi)用需求。
應(yīng)急處置預(yù)案由農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)解釋并組織實施。
本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，以省農(nóng)村信用社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為準(zhǔn)。
本應(yīng)急處置預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)防詐騙項目組工作力度，切實增強(qiáng)干部群眾安全防范意識和應(yīng)急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，特制定防詐騙項目組演練方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx、xx
二、時間：
20xx年xx月xx日
三、地點(diǎn)：
xx鎮(zhèn)xx銀行
四、演練內(nèi)容：
群眾預(yù)防詐騙項目。犯罪嫌疑人（xx企圖利用群眾不會使用ATM機(jī)的情況進(jìn)行詐騙，網(wǎng)點(diǎn)柜員（x、xx、運(yùn)營主管xx）、保安（xx）、主任唐斌、客戶（xx、xx、xx）及派出所警員一同進(jìn)行應(yīng)急處置。
五、情景設(shè)置：
營業(yè)室內(nèi)秩序井然，一客戶正在2號（xx）柜臺等待辦理取款業(yè)務(wù)，這時從門口進(jìn)來一人直接走向客戶，謊稱是銀行員工，可以幫助客戶在ATMA機(jī)上快速取錢，企圖騙取客戶資金。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的'詐騙人員，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開應(yīng)急處理，營業(yè)室主任沉著冷靜的對詐騙人員說：“你好，我們這里人不多，馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說：“趕緊跟報警�！保�1號柜員(xx)立即打110電話報警，2號柜員（xx）向保衛(wèi)部門電話報告，同時按下IP向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒，一邊疏散客戶，保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點(diǎn)，將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機(jī)趕來行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束（點(diǎn)評）。
七、演練準(zhǔn)備工作：
1.安排一人當(dāng)詐騙人員
2.準(zhǔn)備道具
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系
4.演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 7
近年來，犯罪嫌疑人通過偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信，或誘導(dǎo)被害人通過銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬實施詐騙的案件頻發(fā)，被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強(qiáng)基層人員的防范意識和防騙能力，識別非我行發(fā)送的`信息及其他異常情況，及時向客戶提示風(fēng)險，幫助客戶避免遭受不法侵害，切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點(diǎn)組織此次演練，本演練實施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo)，結(jié)合以人為本的思想，以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動。
一、演練項目：
防電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練
二、演練方式：
桌面推演與實地模擬
三、演練時間：
20xx年2月3日7時50分
四、演練地點(diǎn)：
三門龍山支行
五、現(xiàn)場指揮：
劉楚
六、攝影：
鄭建紅
七、參加人員：
網(wǎng)點(diǎn)全體員工（含保安人員）。
組織準(zhǔn)備工作：
演練前準(zhǔn)備：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人xx演練工作動員（集合整隊）；并分工落實到人。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 8
為防范金融詐騙案件發(fā)生，防止犯罪分子利用高科技手段和掌握銀行內(nèi)部情況作案，規(guī)范內(nèi)部操作，加強(qiáng)防范，提高按章辦事的行為，特制定本預(yù)案。
一、加強(qiáng)開戶管理，對開戶單位出具的有關(guān)資料，接柜人員要加強(qiáng)審核，同時請信貸人員實地查證，以保證開戶單位資料的真實性，確保開戶單位戶名應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照戶名一致。
二、加強(qiáng)身份證校驗制度，執(zhí)行示證辦理結(jié)算業(yè)務(wù)和購買結(jié)算憑證，未辦好開戶手續(xù)，決不能先通融出售憑證。
三、認(rèn)真核對印鑒。在核對印鑒時，特別是辦理現(xiàn)金、匯票、匯款業(yè)務(wù)時，除電腦驗印外，還應(yīng)仔細(xì)目測或折角核對，必要時取出原印鑒卡片進(jìn)行手工折角核對，不能放過細(xì)小疑點(diǎn)。
四、加強(qiáng)結(jié)算憑證管理。結(jié)算憑證不得在柜面任意拿取，營業(yè)室經(jīng)理應(yīng)每星期對本部門的重要憑證進(jìn)行檢查，不能有死角。
五、嚴(yán)格執(zhí)行印、押、證三分管，明確各崗位職責(zé)。各種章、證、押在使用中做到人離加鎖，營業(yè)終了入庫保管。
六、嚴(yán)格執(zhí)行查詢查復(fù)制度。對于辦理貼現(xiàn)的.票據(jù)，除嚴(yán)格審核真?zhèn)瓮猓�必須發(fā)查詢書，以核實該筆票據(jù)的真實性。
七、如發(fā)現(xiàn)假票據(jù)，應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人，立即報告業(yè)務(wù)專業(yè)部門和保衛(wèi)部門，并配合協(xié)助保衛(wèi)部門破案。
八、儲蓄出納柜要負(fù)責(zé)假幣的沒收工作，發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)立即加蓋“假幣”戳記，并開出沒收證明，不得退還客戶，以保證人民幣的信譽(yù)。
九、發(fā)現(xiàn)有疑犯前來冒領(lǐng)款項，各崗位應(yīng)相互打暗號拖時間，并報警，協(xié)助公安或保安人員將疑犯抓獲。
十、有關(guān)部門電話：匪警：110
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 9
近年來，犯罪嫌疑人通過偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信，或誘導(dǎo)被害人通過銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬實施詐騙的案件頻發(fā)，被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強(qiáng)基層人員的防范意識和防騙能力，識別非我行發(fā)送的`信息及其他異常情況，及時向客戶提示風(fēng)險，幫助客戶避免遭受不法侵害，切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點(diǎn)組織此次演練，本演練實施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo)，結(jié)合以人為本的思想，以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動。
一、演練項目：
防電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練
二、演練方式：
桌面推演與實地模擬
三、演練時間：
20xx年2月3日7時50分
四、演練地點(diǎn)：
三門龍山支行
五：現(xiàn)場指揮：
劉x
六、攝影：
鄭xx
七、參加人員：
網(wǎng)點(diǎn)全體員工（含保安人員）。
組織準(zhǔn)備工作：
演練前準(zhǔn)備：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人xx演練工作動員（集合整隊）；并分工落實到人。
銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案 10
一、宣傳背景
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段日益復(fù)雜多樣，給廣大群眾的財產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。銀行作為金融交易的重要場所，在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中起著關(guān)鍵作用。通過開展宣傳活動，提高公眾的防范意識，保護(hù)客戶資金安全，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。
二、宣傳目標(biāo)
1. 短期目標(biāo)
在20xx年xx月xx日內(nèi)，使銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)居民、客戶對常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型的知曉率提高xx%。
顯著提升銀行客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的警惕性，減少因電信網(wǎng)絡(luò)詐騙導(dǎo)致的銀行網(wǎng)點(diǎn)異常交易數(shù)量。
2. 長期目標(biāo)
建立持續(xù)有效的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳機(jī)制，將本銀行打造成為當(dāng)?shù)胤婪峨娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙的重要宣傳陣地。
增強(qiáng)公眾對銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的信任度，提升銀行的社會形象和公信力。
三、宣傳主體
銀行全體員工
四、宣傳對象
1. 銀行客戶，包括個人客戶（不同年齡層次、職業(yè)群體）和企業(yè)客戶。
2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)居民，特別是老年人群體、學(xué)生群體和外來務(wù)工人員等易受騙群體。
五、宣傳內(nèi)容
（一）常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型
1. 網(wǎng)絡(luò)購物詐騙：介紹虛假購物網(wǎng)站、低價誘導(dǎo)購物后不發(fā)貨或要求額外付款等詐騙手段，以及如何識別正規(guī)購物平臺。
2. 網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙：講解以無抵押、低息貸款為誘餌，誘導(dǎo)受害人繳納手續(xù)費(fèi)、保證金等詐騙方式，告知正規(guī)貸款渠道和審批流程。
3. 冒充公檢法詐騙：闡述詐騙分子冒充公安、檢察院、法院工作人員，以涉嫌犯罪為由要求受害人轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”的詐騙手法，強(qiáng)調(diào)公檢法部門不會通過電話辦案及索要錢財。
4. 兼職刷單詐騙：說明以高額報酬為誘餌，要求受害人進(jìn)行虛假刷單操作并不斷投入資金的'詐騙模式，提醒公眾警惕網(wǎng)絡(luò)兼職陷阱。
5. 投資理財詐騙：介紹虛構(gòu)高收益投資項目，吸引受害人投入資金后卷款跑路的詐騙手段，引導(dǎo)公眾理性對待投資理財。
�。ǘ┓婪峨娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙的方法
1. 保護(hù)個人信息安全
不隨意在不可信網(wǎng)站或APP上填寫個人身份信息、銀行卡號、密碼等重要信息。
妥善保管身份證、銀行卡等重要物品，不借給他人使用。
2. 提高警惕，不輕易相信陌生人
對于陌生電話、短信、郵件中的可疑信息，不要輕易相信，不點(diǎn)擊來路不明的鏈接。
遇到涉及資金交易的要求時，要通過正規(guī)渠道核實對方身份。
3. 增強(qiáng)支付安全意識
設(shè)置復(fù)雜且不易被破解的銀行卡密碼、支付密碼，并定期更換。
開通銀行賬戶的短信通知、動賬提醒等功能，及時掌握賬戶資金變動情況。
使用正規(guī)、安全的支付平臺，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行大額支付操作。
（三）銀行在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的措施
1. 介紹銀行在客戶開戶、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險防控措施，如身份核實、風(fēng)險提示等。
2. 宣傳銀行與警方、監(jiān)管部門的協(xié)作機(jī)制，如及時凍結(jié)詐騙賬戶、共享詐騙信息等，讓公眾了解銀行在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的積極作用。
六、宣傳方式
�。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
1. 在銀行網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置專門的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳區(qū)域，擺放宣傳展板、宣傳冊、海報等資料，內(nèi)容包括常見詐騙類型、防范方法、案例分析等。
2. 在網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳標(biāo)語、視頻，如“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)您的財產(chǎn)安全”“提高防范意識，遠(yuǎn)離詐騙陷阱”等。
3. 網(wǎng)點(diǎn)工作人員在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，主動向客戶發(fā)放宣傳資料，進(jìn)行一對一的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識講解，特別是在客戶辦理轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)時，要加強(qiáng)風(fēng)險提示，詢問客戶是否認(rèn)識收款方，確�？蛻糍Y金安全。
（二）社區(qū)宣傳
1. 組織銀行員工成立宣傳小分隊，深入周邊社區(qū)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。活動形式包括舉辦知識講座、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等。
2. 在社區(qū)活動中心、老年活動站、學(xué)校等場所舉辦專題講座，針對不同群體的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的宣傳。例如，針對老年人重點(diǎn)講解冒充公檢法詐騙、投資理財詐騙等；針對學(xué)生重點(diǎn)介紹兼職刷單詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等。
3. 在社區(qū)公告欄張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙海報，提高社區(qū)居民的知曉率。
�。ㄈ┚�上宣傳
1. 利用銀行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信公眾號、微博等線上平臺開展宣傳。定期發(fā)布防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識文章、圖文并茂的案例分析、宣傳短視頻等內(nèi)容。
2. 在銀行官方網(wǎng)站和手機(jī)銀行APP首頁設(shè)置防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳入口，方便客戶點(diǎn)擊查看相關(guān)內(nèi)容。
3. 開展線上互動活動，如知識問答、抽獎等，吸引客戶參與，提高客戶對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的學(xué)習(xí)積極性。
�。ㄋ模┞�(lián)合宣傳
1. 與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、社區(qū)居委會、學(xué)校等單位聯(lián)合開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。例如，與公安機(jī)關(guān)共同舉辦防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成果展，展示典型案例和防范成果；與社區(qū)居委會合作開展社區(qū)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳周活動；與學(xué)校共同舉辦防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙校園行活動等。
2. 積極參與當(dāng)?shù)卣M織的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，如在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳日活動中，發(fā)揮銀行的專業(yè)優(yōu)勢，提供宣傳資料、安排工作人員進(jìn)行講解等。
七、宣傳時間安排
1. 籌備階段（20xx年xx月xx日）
成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工。
設(shè)計制作宣傳資料，包括宣傳冊、海報、展板、視頻等。
培訓(xùn)銀行員工，使員工熟悉宣傳內(nèi)容和宣傳方式，提高員工的宣傳能力。
2. 集中宣傳階段（20xx年xx月xx日）
在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展宣傳活動，按照宣傳方式中的要求進(jìn)行各項宣傳工作。
組織社區(qū)宣傳小分隊深入周邊社區(qū)開展宣傳活動，每周至少開展xx次社區(qū)宣傳活動。
在線上平臺發(fā)布防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識文章、視頻等內(nèi)容，每周至少發(fā)布xx篇（個）。
積極參與聯(lián)合宣傳活動，按照聯(lián)合單位的安排開展相關(guān)工作。
3. 持續(xù)推進(jìn)階段（20xx年xx月xx日）
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)進(jìn)行常態(tài)化宣傳，保持宣傳資料的更新和擺放整齊，電子顯示屏持續(xù)滾動播放宣傳標(biāo)語和視頻。
社區(qū)宣傳小分隊定期回訪社區(qū)，鞏固宣傳成果，解答居民的疑問。
線上平臺持續(xù)更新宣傳內(nèi)容，根據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的新形式、新特點(diǎn)及時調(diào)整宣傳重點(diǎn)。
定期與聯(lián)合單位開展溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的持續(xù)深入開展。
八、宣傳效果評估
1. 在宣傳活動前后分別對宣傳對象進(jìn)行問卷調(diào)查，了解公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型的知曉率、防范意識和能力的提升情況，計算知曉率的提高幅度。
2. 統(tǒng)計銀行網(wǎng)點(diǎn)因電信網(wǎng)絡(luò)詐騙導(dǎo)致的異常交易數(shù)量在宣傳活動前后的變化情況，評估宣傳活動對減少詐騙事件的實際效果。
3. 通過線上平臺統(tǒng)計宣傳內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)，評估線上宣傳的影響力。
4. 收集客戶、社區(qū)居民等對宣傳活動的反饋意見，評估宣傳活動的滿意度。
九、資源需求
1. 人力
成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員包括銀行各部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整體宣傳工作的策劃、組織和協(xié)調(diào)。
組織銀行員工參與宣傳活動，包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員、社區(qū)宣傳小分隊成員等。
2. 物力
制作宣傳資料所需的費(fèi)用，包括宣傳冊印刷、海報制作、展板制作、視頻制作等費(fèi)用，預(yù)計xx元。
社區(qū)宣傳活動所需的物資，如桌椅、宣傳臺、音響設(shè)備等，部分物資可通過與社區(qū)居委會等單位合作借用，預(yù)計xx元。
線上平臺宣傳的相關(guān)費(fèi)用，如公眾號運(yùn)營、視頻推廣等費(fèi)用，預(yù)計xx元。
十、注意事項
1. 宣傳內(nèi)容要準(zhǔn)確、簡潔、通俗易懂，避免使用過于專業(yè)的金融術(shù)語，確保不同文化程度的宣傳對象都能理解。
2. 宣傳活動要遵守法律法規(guī)和銀行的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)公眾。
3. 在社區(qū)宣傳和聯(lián)合宣傳過程中，要注意與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，尊重對方的工作安排和要求。
4. 保護(hù)客戶隱私，在宣傳過程中不得泄露客戶的個人信息。
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