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奶茶店經(jīng)營策劃方案(通用17篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的奶茶店經(jīng)營策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 1
活動名稱:
xxx奶茶店開業(yè)活動
活動時間:
20xx年5月10日、11日、12日(暫定)
活動地點:
八一路和廣八路交匯處
活動對象:
主打15-25歲年輕人市場學生會是主打客群
活動目的:
吸引人流量,增加客單量,提高營業(yè)額,積攢大量人氣,一炮而紅。
活動概述:
開業(yè)促銷是所有促銷活動中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價格和服務(wù)等的印象,將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復的`區(qū)域密集的促銷活動,使其深入到經(jīng)營方針、商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,一定要使顧客知道新店的存在。
活動內(nèi)容:
門店開業(yè)促銷
一、借裝修為開業(yè)造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,內(nèi)容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳;蛘呃粋條幅,上面寫著:xxx奶茶店開業(yè)還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。
二、借周末為開業(yè)造勢
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業(yè)的最佳時間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開業(yè)造勢
以優(yōu)惠的促銷方案引客進店,xxx奶茶的活動宣傳單張的內(nèi)容就包含:開業(yè)酬賓措施,進店有禮,點贊積分卡,店址,聯(lián)系電話。兩名派單員身著工裝、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校園門口發(fā)放宣傳單,話術(shù):新店開業(yè)有好禮相送,請來店里品嘗。
四、借促銷為開業(yè)造勢(可選擇)
1、開業(yè)當天全場奶茶八折優(yōu)惠,開業(yè)三天特惠時間段買一送一(9:00-10:00、12:00-13:00、17:00-18:00)
2、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內(nèi)裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。(一人僅限一份,留下姓名與手機號)
3、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張,往后消費一次點一個贊,集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。
4、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次,刮刮樂內(nèi)容有:抵用消費0.5元,抵用消費1元。(最高抵用消費1元,一次僅限使用一個)
五、借氣氛為開業(yè)造勢
1、店內(nèi)張掛POP、張貼海報、產(chǎn)品圖片,門前或店內(nèi)安排試飲用的桌子和用具,門前派單員派發(fā)宣傳單。
2、開業(yè)當天播放動感音樂,主持人宣傳開業(yè)當天的優(yōu)惠活動,并選定吉時進行剪彩;
3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業(yè)花籃。
活動預期效果:
在開業(yè)當天,給消費者一個開業(yè)好禮及擴大影響力,營業(yè)額能夠直接突破2000元。以后憑借著開業(yè)促銷活動帶來的品牌影響力,業(yè)績能穩(wěn)定在一個相當可觀的數(shù)額。
活動當天所需物料:氣球、拱門、開業(yè)花籃、紅綢緞、音響、話筒、主持人、禮品、點贊積分卡、披幅。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 2
一、背景分析
國際經(jīng)濟學家預測未來五年最具前途的九大行業(yè),快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個席位;休閑餐飲是21世紀餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場前景,行業(yè)利潤遠遠超過傳統(tǒng)餐飲;“民以食為天,百業(yè)餐飲為王!”餐飲業(yè)是一個永遠充滿活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀最熱門的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是:美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%,而在中國,即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場還有很大的開發(fā)潛力。新的社會環(huán)境下,大學生就業(yè)形勢已日漸嚴峻,為此,國家為鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大大減小了投資風險。奶茶店行業(yè)投入少,見效快,收入穩(wěn)定,風險小,無技術(shù)難讀。對于剛踏入社會創(chuàng)業(yè)的大學生來說,這是一個很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
。ㄒ唬└偁幷叻治
1、產(chǎn)品競爭者:七杯茶(工大東門店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近)。
2、競爭者4P分析:
產(chǎn)品:包裝漂亮,賣相好,很吸引人,但是味道一般。
價格:價格比較昂貴,給銷量帶來了較大影響。
七杯茶
渠道:據(jù)目前調(diào)查主要是直接銷售給周邊同學和附近部分居民。
促銷:目前只做過情人節(jié)、圣誕節(jié)的打折促銷。
奶熊奶茶店
產(chǎn)品:賣相和包裝均較普通。
價格:因處在尚易超市旁,人流量大,價格比較貴。
渠道:直接銷售給附近的同學。
促銷:目前為止只做過節(jié)日促銷和店慶促銷。
價格:位置較偏僻,所以價格比較便宜。
90°炭燒咖啡
渠道:主要是銷售給附近居住的同學和小區(qū)居民。
促銷:目前為止只做過贈送豆奶的促銷。
我們店考慮的位置是五食堂這邊,當環(huán)境或者我們店營銷戰(zhàn)略發(fā)生變化時,奶熊奶茶店的反應應該最大,最可能會采取相應的措施。未來的競爭格局應該是:我們店和奶熊奶茶店彼此間的競爭較大,其他兩家只有在節(jié)日搞活動時在促銷力度較大時四家會有較大競爭。未來對我們店來說,最大的競爭者就是在我們附近的另外一家店,奶熊奶茶店。
三、顧客分析
。ㄒ唬┱l是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客?
1、人口統(tǒng)計特征:性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客:主要是工大的學生為主。
潛在的顧客:工大附近小區(qū)的居民,所以得加大宣傳力度。
2、地理特征:地段,流動人口數(shù)。
現(xiàn)有的顧客:五食堂附近寢室的學生和附近其他店的店員。
潛在顧客:五食堂是出學校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征:意愿、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客:喜歡喝奶茶的學生和附近居民。
潛在顧客:經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過來的顧客。
4、影響購買決策者:主要是個人意愿以及周邊朋友的看法。
。ǘ╊櫩蛯ξ覀兡滩璧馁徺I:
1、顧客的購買批量:主要是現(xiàn)場購買,從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別:主要顧客是經(jīng)常來光顧店內(nèi)生意并且會帶好友過來的,一般客戶流動性比較大,來的不頻繁,對待主要客戶,我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系,建立深厚的信任感,對待一般客戶,我們得用我們的服務(wù),把他們發(fā)展成我們的主要客戶。
(三)我們的顧客在哪里購買我們的奶茶?
在店內(nèi)直接購買或者網(wǎng)購。
。ㄋ模┪覀兊念櫩褪裁磿r候購買的奶茶?
1、季節(jié)差異:基本沒有季節(jié)差異。
2、促銷活動的影響:增加知名度,提高銷量。
。ㄎ澹┪覀兊念櫩蜑槭裁匆徺I我們的奶茶?
1、我們和競爭者奶茶帶來的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,快速、美味讓它成為大眾喜愛的飲品。
2、在購買時,消費者的支付方式:在店內(nèi)購買時,直接付款,網(wǎng)上購買時,采用網(wǎng)上支付。
3、消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢一手交貨?
消費者希望與我們或競爭者保持緊密的聯(lián)系,以便在今后的合作中取得更大的優(yōu)惠,當然我們也是這樣希望的,從而實現(xiàn)雙贏。
。槭裁礉撛诳蛻暨沒有購買我們的奶茶?
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒有滿足?
知名度小、較遠地方的客戶我們采用的是達到一定價格才會送上門,所以位置離我們遠的可能沒辦法送貨上門。
2、競爭產(chǎn)品有哪些特點、利益或者優(yōu)勢,使得潛在顧客選擇使用他們?
七杯茶:包裝吸引人,地理位置好,人流量大。
奶熊奶茶店:靠尚易超市,地理位置好。
90°炭燒咖啡:價格較便宜。
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品?
因為我們店的地理位置較好,所以租金較貴,所以我們的價格相對來說較貴一些,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產(chǎn)品?
我們可以提高知名度,做好宣傳,以及通過口碑相傳,讓老顧客帶朋友過來,讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
。ㄒ唬I銷目標和業(yè)績:
1、打開市場,提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷售額。
3、與客戶保持良好的聯(lián)系。
。ǘ┪覀兊臓I銷戰(zhàn)略在銷售額、盈利能力和溝通等目標上的表現(xiàn)如何?
我們的營銷戰(zhàn)略主要是前期聽過宣傳,提高知名度,吸引顧客來我們店參觀和消費,后期我們通過老客戶的口碑相傳來鞏固我們的地位,也通過他們帶來更多的新客戶。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額,能很好的實現(xiàn)盈利,與客戶的溝通和交流更是必不可少。
。ㄈ┡c業(yè)內(nèi)競爭者相比較如何?
首先,優(yōu)勢:我們新店開張,一系列的優(yōu)惠活動會吸引大批客戶,其次,我們通過自己的人際關(guān)系,可以有效的'幫忙宣傳,并且節(jié)省一筆宣傳費。
劣勢:剛成立的店,客戶對我們持有很多懷疑態(tài)度,并且有些客戶習慣在以前的店消費,很難改變他們的習慣。
。ㄋ模┑陜(nèi)現(xiàn)有與未來資源
1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何?
財務(wù):除掉之前的所有費用,還有3250元可以用來買原料。
資本:店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備。
人員:一個店長,三個店員。
經(jīng)驗:之前在其他店認真的學習過管理和經(jīng)營的經(jīng)驗。
與供應商和客戶的關(guān)系:保持一個長久和緊密的合作關(guān)系。
2、這些資源在近期會怎樣變化?會讓店變得更好還是更差?
財務(wù)規(guī)模會越來越大,人員也會越來越多,經(jīng)驗會越來越足。但是設(shè)備會越來越舊,所以對設(shè)備的愛惜和維護是我們應該注意的。
。ㄒ唬I銷目標
1、詳細的可測量的結(jié)果:計劃在半年內(nèi)回本,共30000元,加上每個月我們的人工費,每人1000,所以每個月我們至少需要9000做的業(yè)績,平均一下,每天至少300的營業(yè)額。
2、完成的時間:計劃在半年內(nèi)完成。
3、負責執(zhí)行的單位和個人:由我們組的幾個人一起完成和執(zhí)行。
4、與SWOT的關(guān)系:利用SWOT矩陣,制定合理的銷售。
五、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
。ㄒ唬┠繕耸袌觯üご笠约肮ご笾苓叺貐^(qū))
人口統(tǒng)計特征:人流量大。
地理特征:在大學周圍,人流量大,而且固定。
心理特征:物美價廉。
基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣。
購買與惠顧特征:購買量較大,忠誠客戶較容易獲得。
消費特征:消費水平普遍不是很大。
對選擇這一目標市場的論證:雖然整體消費水平不是很大,但是人流量大,取得忠誠客戶較容易,地理位置較優(yōu)越,還是可行的。
。ǘI銷組合策略
1、營銷組合策略(針對目標市場)
。1)產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,味道好,所以定價相對來說會高一些。
與競爭產(chǎn)品的不同之處:第一,我們推出了很多款競爭者沒有的套餐。第二,我們有一個店面,可以讓消費者進店里面消費,并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個層次和包裝:不同價格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。
。2)價格
產(chǎn)品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價目標:平均每盒奶茶賺5元錢左右,所以,奶茶定價在8到22元之間。(22是指套餐價)
折扣與降價政策:在節(jié)日的時候,我們采取8折或者買三送一政策。
。3)促銷
總的促銷策略:在特殊節(jié)日的時候采取打折、買三送一、積分換禮品的促銷活動。
。ㄈ┲饕櫩秃透偁幷叩姆磻
1、顧客與競爭者對營銷組合策略可能會有什么反應?
顧客可能會對我們的促銷策略感興趣,從而加大購買力度,競爭者肯定會采取類似的競爭策略來和我們保持競爭。
2、營銷組合策略怎樣使我們在滿足市場需求的同時獲得競爭優(yōu)勢?
首先,我們得用我們產(chǎn)品的特色來征服顧客,其次,不斷增加我們的忠誠客戶,進而口碑相傳。
3、這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎?為什么?
這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的,因為忠誠客戶對我們來說是很重要的,也是新客戶的重要來源。
六、打造品牌形象
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動,處理各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
七、評估與控制
(一)財務(wù)分析
總固定成本a:28000
單位變動成本b:4
單位售價c:12
現(xiàn)行毛利目標d:9000
未來賣毛利目標e:13000
為了實現(xiàn)現(xiàn)行毛利目標,我們每月需要的銷售額?(a+d)/(c—b)=4625為了實現(xiàn)未來毛利目標,我們每月需要的銷售額?(a+e)/(c—b)=5125
奶茶店經(jīng)營策劃方案 3
一、活動目的
1、把握情人節(jié)促銷奶茶店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升奶茶店人流量,吸納新客源;
3、打造奶茶店的信譽度,提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20xx年xx月xx日(提前十天)——20xx年xx月xx日(2.14日24:00結(jié)束)
三、活動主題
我愛你,絲絲心動
四、活動對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動內(nèi)容
“我愛你,絲絲心動”特惠活動
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:xx。(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前x天;xx后x天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如xxxx等等。
七、活動促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的`商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 4
1、奶茶店的會員制:
一般奶茶店開張店里都有搞活動,比如說消費多少元就可以贈送一張會員卡,下回來店里消費時可抵消。還有就是一個月或者一個星期的某幾天設(shè)置會員日,這樣更好刺激消費者,擴大消費人群。
2、奶茶店的節(jié)假日:
一年中有情人節(jié)、節(jié)假日這類節(jié)日一直是奶茶店的高峰時期,我們可以推出奶茶的促銷活動來吸引消費者的眼球,想“奶茶半價、買一送一”等系列的活動,相信消費者不會視而不見能擋住住這樣子的美食誘惑吧。
3、奶茶店的積分卡:
在顧客要買單的時候我們可以適當給出積分卡的名片,跟顧客說一杯奶茶的積分點是多少,積滿多少個點就可以換奶茶,這樣的活動回頭客效率很好。
新開的奶茶店如何搞促銷活動?以上就是說促銷活動的一些策略,當然為了聚攏人氣,時不時要想出新鮮的點子來吸引顧客的眼球,為店里增添人氣。
4、報刊夾帶
運用報紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業(yè)者,并且可將對象范圍集中于店中的商業(yè)圈內(nèi)。
5、消息稿
消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費。所謂“原則上”是因為有些周刊,雜志采取收費或搭配收費進行廣告刊登,因此,不一定全部消息稿都是免費的。
6、POP廣告
自行制作POP廣告(店面廣告)。POP廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶外POP,及放在桌上,貼在墻上的菜單等戶內(nèi)POP。戶外POP較無法自己制作,而戶內(nèi)的POP卻可以發(fā)揮創(chuàng)意,自行制作。
7、員工工服
奶茶店鋪可以定做統(tǒng)一的服裝,在上面印奶茶店鋪的名稱,當員工上下班,搜狗外賣的時候,可以達到免費廣告的效果。
8、外賣促銷
所有奶茶店鋪的'老板都知道做外賣促銷的,外賣在國內(nèi)主要就是麥當勞,肯德基和必勝客國際快餐巨頭,真功夫等中式快餐品牌,海底撈等傳統(tǒng)中餐,甚至還出現(xiàn)了一批將傳統(tǒng)奶茶行業(yè)與新時期電子商務(wù)相結(jié)合的專業(yè)性外賣網(wǎng)站。
不論是堂食還是外賣,顧客的奶茶消費訴求都不會脫離“衛(wèi)生可口,快捷便利,營業(yè)配餐”三條主線。只是外賣業(yè)務(wù)由于在店堂物理空間氛圍餐品快遞速度和人員服務(wù)時間等方面具有其特殊的要求而對奶茶店提出更高的要求。
9、團購促銷
近年來,團購奶茶以其華麗的菜譜,超低的折扣,便捷的購買方式,在都市白領(lǐng)中迅速躥紅。繼商品打規(guī)模網(wǎng)購之后,地域性很強的奶茶服務(wù)借團購網(wǎng)搭上了網(wǎng)絡(luò)快車。常見的團購網(wǎng)站有拉手網(wǎng),糯米網(wǎng)等。在團購網(wǎng)站進行促銷,一般采用的都是優(yōu)惠折扣卷,顧客可以通過購買優(yōu)惠劵到店消費。
在團購網(wǎng)中,可以將奶茶店鋪的主要情況進行介紹,如具體為止,怎樣到達,附上奶茶店鋪的簡介,招牌單品的介紹,優(yōu)惠劵使用期限等等。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 5
結(jié)合節(jié)日特性適當裝飾店鋪七夕節(jié)當天,門店可適當增加一些浪漫元素,收銀臺上放上一束玫瑰,墻上掛一些粉色愛心氣球,找一個可愛的玩偶發(fā)放玫瑰,顧客因此也能感受到門店的的用心設(shè)計,對門店的好感度也會有所提升。
一、大聲向朋友說出你們的動人故事
關(guān)注店鋪片微信公眾號,并在朋友圈分享在本店的愛情瞬間的.顧客,即可免費獲得本店爆款飲品一杯。
這是很多品牌情人節(jié)慣用的營銷方法之一,雖然創(chuàng)意不高,新意不夠,但是好處是操作方便,顧客的參與度也不錯,既活躍了門店的節(jié)日氣氛,也無形中讓顧客在朋友圈分享了門店,主動幫門店宣傳。
二、利用情侶拍照宣傳
門店可在門口設(shè)立創(chuàng)意打卡點,讓顧客手捧飲品,請專業(yè)的攝影師拍照,放在公眾號上投票選出最恩愛的情侶獲得520的獎品,或者贈送本店飲品等。
在520當天以較低的成本,為情侶顧客提供了貼心的增值服務(wù)。
另外門店可在當天設(shè)計簡單溫馨的520表白墻,表白墻適當融入產(chǎn)品和品牌信息,顧客在分享照片的時候無形中也達到了傳播門店的品牌形象的效果。
三、推出契合節(jié)日特性的飲品
為了幫助他們向?qū)Ψ奖磉_這份愛,奶茶店店長可以費些小心思去牽線、制造機會。比如:以門店的名義送上祝福和感謝卡片;飲品杯結(jié)合節(jié)日特性做一些裝飾;調(diào)整一杯兩杯門店的飲品名稱......
結(jié)合七夕節(jié)特性,推出特別品,幫助顧客順利表達愛意。這也是門店節(jié)日促銷較常見的營銷方式之一,餐飲人巧妙抓住這些情感痛點,構(gòu)建有價值的情感營銷,不僅可以為門店提高當天盈利額,還可以提升顧客滿意度,給顧客留下好印象,增加回頭客。當然這個方法比較適用于單店或者門店還不多的店。
四、有意思的小活動
1、網(wǎng)紅直播
邀請當?shù)鼗蛘咴谌珖急容^有名氣的網(wǎng)紅來店里直播,或者組織網(wǎng)紅線下粉絲見面會,為七夕節(jié)活動造勢。
2、消費遇“7”,贈玫瑰
消費結(jié)算,每單金額遇“7”,即送玫瑰花一朵(數(shù)量有限先到先得)。
3、第三人免單
七夕節(jié)大部分商家都會把目光聚焦在情侶身上,卻忽略了單身群體。這時候反其道而行,推出一個三人同行第三人免單活動,勢必會形成新的傳播勢能和影響力。德克士曾經(jīng)就在情人節(jié)時推出過三人套餐,效果還非常不錯。
4、情書接龍
邀請當天第一個來買奶茶的人,寫個開頭后面誰想寫就接著寫,一人一句,讓顧客參與這份情書的書寫,最后可以在店面里展示出來,也可以放在自己的xx上,吸引流量。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 6
一、報刊夾帶
運用報紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業(yè)者,并且可將對象范圍集中于店中的商業(yè)圈內(nèi)。
二、消息稿
消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費。所謂“原則上”是因為有些周刊,雜志采取收費或搭配收費進行廣告刊登,因此,不一定全部消息稿都是免費的。
三、POP廣告
自行制作POP廣告(店面廣告)。POP廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶外POP,及放在桌上,貼在墻上的菜單等戶內(nèi)POP。戶外POP較無法自己制作,而戶內(nèi)的POP卻可以發(fā)揮創(chuàng)意,自行制作。
四、員工工服
奶茶店鋪可以定做統(tǒng)一的服裝,在上面印奶茶店鋪的名稱,當員工上下班,搜狗外賣的時候,可以到達免費廣告的效果。
五、外賣促銷
所有奶茶店鋪的老板都知道做外賣促銷的,外賣在國內(nèi)主要就是麥當勞,肯德基和必勝客國際快餐巨頭,真功夫等中式快餐品牌,海底撈等傳統(tǒng)中餐,甚至還出現(xiàn)了一批將傳統(tǒng)奶茶行業(yè)與新時期電子商務(wù)相結(jié)合的專業(yè)性外賣網(wǎng)站。
不管是堂食還是外賣,顧客的奶茶消費訴求都不會脫離“衛(wèi)生可口,快捷便利,營業(yè)配餐”三條主線。只是外賣業(yè)務(wù)由于在店堂物理空間氣氛餐品快遞速度和人員服務(wù)時間等方面具有其特殊的要求而對奶茶店提出更高的要求。
六、團購促銷
近年來,團購奶茶以其華美的菜譜,超低的'折扣,便捷的購買方式,在都市白領(lǐng)中迅速躥紅。繼商品打規(guī)模網(wǎng)購之后,地域性很強的奶茶服務(wù)借團購網(wǎng)搭上了網(wǎng)絡(luò)快車。常見的團購網(wǎng)站有拉手網(wǎng),糯米網(wǎng)等。在團購網(wǎng)站進行促銷,一般采用的都是優(yōu)惠折扣卷,顧客可以通過購買優(yōu)惠劵到店消費。
在團購網(wǎng)中,可以將奶茶店鋪的主要情況進行介紹,如詳細為止,怎樣到達,附上奶茶店鋪的簡介,招牌單品的介紹,優(yōu)惠劵使用期限等等。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 7
一、背景分析
中國大陸的奶茶市場于20xx年開始進入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費能力的不斷提高,使得他們對飲料產(chǎn)品的口味,時尚要求更高級,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品,受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。它的出現(xiàn),帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高,奶茶店也將目標對準了校園這個大市場,根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶,說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
二、市場環(huán)境分析
在激烈的市場競爭中,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對自己的市場營銷策劃有認真的態(tài)度。
A、地理環(huán)境分析從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學,旅游區(qū)。
B、競爭分析在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因為我在進行市場營銷策劃同時,必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進去校園市場,使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特,速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
C、消費者分析隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費者對奶茶的.新要求,在消費方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場營銷策劃中強調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
三、港飲市場營銷策劃分析
A、優(yōu)勢:
a、屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色b、客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。c、學生群體有非常好的口頭傳播效應。
B、缺點:
a、家庭化管理b、貨物不穩(wěn)定c、加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。d、新品種推出較慢,或者個別店鋪沒有或沒進。e、管理矛盾巨大化,不實用,(就好比我店,過節(jié)日想搞個東西,沒權(quán)利f、缺少一個大家一起發(fā)展的平臺,導致矛盾巨大化。g、咖啡杯有太多的缺點,不容易打包,不容易帶。
C、機會:
a、潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。
b、學生愛喝奶茶越來越多,市場前比較好。
D、威脅:
a、旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。
b、其他潛在的新奶茶店威脅。
四、奶茶店管理
1、現(xiàn)場管理規(guī)范
a、衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時時保證設(shè)備、貨架、等的干凈、不亂貼廣告等。
b、商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進先出,易拿易放。
c、要靈活補貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。
2、服務(wù)管理規(guī)范
a、服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b、對缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時,首先要表示道歉,然后告知商品什么時間到貨,或主動建議其他的商品。
c、顧客投訴。處理投訴時,禁止推卸責任,主動關(guān)心態(tài)度(出了個別個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
3、收錢,找錢
a、顧客進店時,要表示歡迎光臨。
b、收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)
c、顧客不多時,要主動為顧客打包等。
d、收錢時要快,要準,要快速,對顧客時時刻刻保持微笑。
e、要耐心的回答顧客的問題。
f、顧客遺失物品要保管好。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 8
一、營銷背景分析
xx
二、目標市場及創(chuàng)意說明
隨著國家經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長,在社會總資產(chǎn)一定的情況下,實現(xiàn)企業(yè)超國家或地區(qū)經(jīng)濟增長率大幅度增長,市場大戰(zhàn)不可避免。如何使消費者購買一個企業(yè)的產(chǎn)品,使消費者滿意是使利潤最大化和長期發(fā)展的最佳途徑,同時也決定一個企業(yè)在現(xiàn)階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個企業(yè)一個機會。
就飲料市場來看,從大的跨國集團可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風等已形成品牌的飲料。在進入97年的市場大戰(zhàn)中,根據(jù)自身以往的經(jīng)驗、企業(yè)實力,穩(wěn)固拓展其市場較容易一些,同時也會引發(fā)更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰(zhàn)斗,直接進入競爭的核心會受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數(shù)將達4.2人次,創(chuàng)收4375.7億。
本企劃案構(gòu)思由旅游業(yè)入手,對于旅游者這一消費群,其手中資金充足,社會活動面廣,流動性大,接受新鮮事物能力較強,好奇心強,一旦取得這一消費群的認可和信賴,將會帶動大批消費群。計劃首先在年初進入旅游風景區(qū)市場,同時少量進入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實就虛,為進入城市市場作好準備。進入夏季同時在風景區(qū)、城市展開銷售攻勢,面向青少年消費群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎(chǔ),再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業(yè)有充足的時間進入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
三、行銷策劃案
1、產(chǎn)品
A、包裝合乎國家規(guī)定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費者的'購買欲、有活力,增加防偽標志不是非有不可主要是預防假冒、引起消費者注意。
B、定價建議全國統(tǒng)一零售價3元,其一、減少錢貨交易時間;其二、便于計算、找零;其三、適當時機增加自動售貨機。
2、促銷策略(以廣告為主)
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時間段內(nèi)播放。
地方選擇報紙為媒體,選擇電視一般以點播電視劇為宜或加在兒童節(jié)目時段播出。
B、統(tǒng)一全國銷售點品牌標志,如遮陽棚、傘等上的標志,制作精美鑰匙扣作為贈品。
C、加強營銷策劃,爭取列為“中國旅游界”指定飲品。
D、大型活動
a、聯(lián)系風景名勝區(qū)當?shù)仉娨暸_,旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風光片應盡快制作,其作用一方面帶動當?shù)芈糜谓?jīng)濟,便于飲料進入當?shù)厥袌觥A硪环矫姹苊馀c地方保護主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風景名勝”紀念卡,每張一個風景名勝。每包夾帶一張,一般原則只在當?shù)仫L景區(qū)出售,制作要求:便于收藏、有紀念價值,選集卡最多的消費者中抽取一位聘為飲料名譽銷售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設(shè)一、二、三、紀念獎若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長江帶,南北以京廣區(qū)間為兩條主線,在成渝地區(qū)、京津地區(qū)、滬寧杭地區(qū)、珠江三角洲四大人口密集及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區(qū)域銷售總部。
a、北京總部負責東北三省、京、津、內(nèi)蒙、河北區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負責云、貴、湖北、川、藏區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負責廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負責上海、浙江、江蘇、山東、安徽區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負責山西、河南、西北五省區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
2)由五個總部在各自區(qū)域建立旅游名勝區(qū)銷售絡(luò),著名旅游風景區(qū)的經(jīng)銷商(一級),以信譽、服務(wù)、知名度,直接批發(fā)至零售商手中為招標對象。
在各自區(qū)域內(nèi)選擇人口稠密、交通發(fā)達、經(jīng)濟發(fā)達的城市建立一級銷售分部或一級經(jīng)銷商,逐步建立本區(qū)域城市銷售絡(luò),根據(jù)當?shù)劁N售情況收縮或擴展絡(luò)外延。
3)五個總部負責各區(qū)域的業(yè)務(wù),由企業(yè)總部協(xié)調(diào)管理、建立信息系統(tǒng)絡(luò),及時收集、反饋信息、制定促銷、營銷推廣計劃,并組織實施企業(yè)本部確定信息、制定配銷數(shù)量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟
5、注意事項
1)加強廣告策劃、產(chǎn)品策劃,尤為加強企業(yè)形象策劃。
2)及時、準確收集信息,迅速整理分析,調(diào)整銷售計劃,防患于未然。
3)針對回歸開展的活動,應充分估計不可抗力因素的風險系數(shù)。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 9
一、活動背景
七夕,作為中國的傳統(tǒng)情人節(jié),承載著無數(shù)情侶對愛情的憧憬與期待。在這個特別的.日子里,我們奶茶店通過一系列創(chuàng)意活動,為顧客打造一個浪漫、溫馨、有趣的消費體驗,同時提升品牌形象,增加顧客粘性。
二、活動主題
“愛,在奶茶里邂逅——七夕浪漫之旅”
三、活動時間
20xx年8月10日全天
四、活動內(nèi)容
1. 七夕限定情侶套餐
內(nèi)容:推出兩款七夕限定情侶套餐,包括“心心相印奶茶套餐”(兩杯特色奶茶+一份愛心甜點)和“甜蜜滿溢奶茶套餐”(兩杯招牌奶茶+一對定制情侶杯)。
價格:設(shè)定為原價基礎(chǔ)上的小幅優(yōu)惠,如原價100元,現(xiàn)價88元,寓意“發(fā)發(fā)”。
宣傳:通過社交媒體、店鋪海報及店內(nèi)廣播提前一周進行預熱宣傳。
2. 愛的告白墻
設(shè)置:在店內(nèi)顯眼位置設(shè)置一面“愛的告白墻”,顧客可領(lǐng)取便簽紙寫下對愛人或暗戀對象的告白語,貼在告白墻上。
互動:鼓勵顧客拍照分享至社交媒體,并@本店官方賬號,有機會獲得神秘禮品。
3. 七夕情侶挑戰(zhàn)賽
活動:設(shè)置簡單的情侶互動游戲(如情侶默契問答、共同制作奶茶等),完成挑戰(zhàn)即可獲得奶茶優(yōu)惠券或小禮品。
目的:增進情侶間的互動與默契,營造輕松愉快的氛圍。
4. 單身貴族專屬福利
內(nèi)容:單身顧客到店消費任意飲品,即可獲得一張“未來伴侶折扣券”,憑此券在下次與異性朋友或伴侶一同到店消費時享受半價優(yōu)惠。
目的:鼓勵單身顧客邀請朋友或未來的伴侶一同光顧,增加店鋪客流量。
5. 線上直播互動
安排:七夕當天下午,邀請店內(nèi)員工或知名網(wǎng)紅進行線上直播,分享七夕故事、推薦情侶套餐、進行抽獎等互動環(huán)節(jié)。
獎品:設(shè)置多輪抽獎,獎品包括情侶套餐免費券、定制情侶杯、奶茶優(yōu)惠券等。
五、宣傳策略
1. 社交媒體:提前一周在微信公眾號、微博、抖音等社交平臺發(fā)布活動預告,持續(xù)更新活動動態(tài)。
2. 線下宣傳:在店鋪周邊發(fā)放傳單,懸掛橫幅,設(shè)置活動海報。
3. 合作宣傳:與周邊商家(如電影院、花店)進行異業(yè)合作,共同宣傳七夕活動。
六、注意事項
1. 確;顒訄龅氐陌踩c整潔,提前做好人員培訓與物資準備。
2. 關(guān)注顧客反饋,及時調(diào)整活動細節(jié),確;顒禹樌M行。
3. 活動結(jié)束后,進行數(shù)據(jù)分析與總結(jié),為未來活動提供參考。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 10
一、線上推廣
1、微信朋友圈、微博:發(fā)布至少5張含門店及產(chǎn)品的圖片,并獲得20個贊?梢垣@得門店“5元現(xiàn)金抵用券”限下次到店使用(一個月內(nèi)有效)。
2、抖音、西瓜等視頻:發(fā)布一次含門店及產(chǎn)品的有效圖片及點贊推薦語言,可免費獲得門店指定奶茶一杯。(活動期為開業(yè)前三天)。
3、外賣平臺:線上點單后,進行產(chǎn)品及服務(wù)五星好評,可到店出示后,可獲得“5元現(xiàn)金抵用券”開業(yè)一個月內(nèi)線下使用。
4、掃碼進群:定期發(fā)布新品,在朋友圈發(fā)布和本店相關(guān)積極的內(nèi)容,可享受免費加料或享受高級會員(8折)優(yōu)惠,長期有效 。
5、分銷建立:發(fā)展下線銷售,顧客A介紹B消費,A每杯提成一元;B享受8折(說明A介紹)(不與其它活動同時);以此類推。(長期有效)。
二、活動內(nèi)容
1、試營業(yè):限量銷售(每天200杯)
2、試營業(yè):體驗價 3-5折
3、試營業(yè):發(fā)放現(xiàn)金抵用券或禮品券(一個月內(nèi)有效)
4、試營業(yè):發(fā)放免費飲品券(指定時間段,排隊領(lǐng)。┮筇崆鞍l(fā)布朋友圈、微博、抖音等平臺。
4、正式營業(yè):買一送一 開業(yè)前三天
5、正式營業(yè):買二送一 三天后
6、正式營業(yè):滿20送“買一送一”券(一個月內(nèi)有效)。
7、正式營業(yè):第二杯半價
三、造勢活動內(nèi)容
1、汽球:免費派發(fā)
2、海報、展架、花籃:
3、宣傳單:派發(fā)
4、小禮品:(玩偶等,陳列堆放)
5、宣傳口號:引導消費
6、免費品嘗:
7、現(xiàn)場抽獎:滿15抽獎一次,以此類推。設(shè)置不同獎項。
8、現(xiàn)場銷售:套餐團購卡(一任意10杯120元;二任意20杯200元;)隨時消費,每次不限數(shù)量,不參與其它活動。
9、登記會員:享受9折。(不參與其它活動)。
以上活動應根據(jù),門店的'位置以及消費環(huán)境等因素,進行選擇搭配,確;顒硬煌,增加顧客粘性,保證在開業(yè)一段時間內(nèi),客源不斷。追求流量及口啤。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 11
元宵節(jié)又稱燈節(jié),是我國主要的傳統(tǒng)節(jié)日。元宵節(jié)促銷活動營造特色的.傳統(tǒng)節(jié)日氣氛來帶動人氣,樹立企業(yè)文化形象,達到增加銷售額的目的。
一、活動時間:
20XX年2月12日至17日(正月初十至十五)
二、活動主體:
正月里來鬧元宵
三、活動主題:
1、投色子 贏元宵
正月初十至十五,凡在超市購物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵” 活動一次,單票最多投5次。
獎品設(shè)置:
1點至5點:瓜子一袋 6點:元宵1包
2、正月里來鬧元宵 元宵節(jié)有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價限時搶購,價格絕對低,趕快行動!
科迪、三全等名優(yōu)精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀。最新引進的湯圓機,現(xiàn)場為顧客制作各種口味的湯圓。
備注:每天至少兩小時(活動時段請自行安排,建議安排在客流高峰時段,以促進業(yè)績的提升,各部根據(jù)情況自行舉辦相應的大品牌限時搶購活動,力求搶購價低于全縣平均水平,以提高搶購業(yè)績。采購部提前洽談)。
3、燈謎猜猜猜,燈謎文化展
正月初十至十五,凡在超市購物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購物購物小票參加“有獎猜射燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取精美禮品一份。
獎品設(shè)置:1元左右
備注:
、 此活動必須憑購物小票參加。
、 所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符,并將答案寫于購物小票背面。
③ 所猜謎底經(jīng)服務(wù)臺核對準確后,領(lǐng)取謎底并張貼于謎面之上方可領(lǐng)取獎品。
四、 廣告宣傳:
1、電視臺廣告、飛字廣告,氣象局廣告,電視臺媒體—播放時間:2月22日至28日
2、燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面(初九到位)
3、吊掛pop 鬧元宵新世紀
4、年貨大街換元宵掛旗雙面(初八到位)
5、門外看板:東門、圓門、南門大看板(初九到位)
6、播音:服務(wù)臺全樓播音
7、超市收銀臺/服務(wù)臺活動告知板:小看板(初九到位)
8、門貼:一樓所有正門(初八到位)
9、橫幅:一樓化妝品樓梯口
10、kt板雙面(初八到位)
11、禮花:一樓外部燃放禮花
奶茶店經(jīng)營策劃方案 12
一、活動主題
“愛在七夕,甜蜜相約”
二、活動目標
1. 增加七夕節(jié)期間的奶茶銷量。
2. 提升品牌形象,增強顧客忠誠度。
3. 吸引新顧客,擴大顧客群體。
三、活動時間
20xx年8月10日
四、活動內(nèi)容
1. 七夕情侶套餐
套餐內(nèi)容:推出情侶專屬套餐,如“奶茶+愛心甜點”、“新品奶茶+時尚小吃”等,價格適中且具有一定的優(yōu)惠。
宣傳方式:通過海報、社交媒體、店內(nèi)裝飾等方式進行宣傳,強調(diào)情侶套餐的浪漫氛圍和優(yōu)惠力度。
2. 幸運情侶抽獎
活動規(guī)則:情侶同行到店消費滿一定金額,可獲得抽獎機會。
獎品設(shè)置:情侶杯子、情侶手鏈、定制公仔等具有紀念意義的獎品。
宣傳亮點:強調(diào)抽獎的趣味性和中獎的驚喜感,吸引顧客參與。
3. 加價贈送活動
活動內(nèi)容:在七夕節(jié)期間,顧客購買指定飲品并加價少量金額,即可獲贈特色小吃或優(yōu)惠券等贈品。
目的:通過加價贈送活動,既讓顧客感受到實惠,又增加了店鋪的`銷售額。
4. 浪漫氛圍營造
店鋪裝飾:在店內(nèi)增加浪漫元素,如粉色愛心氣球、玫瑰花束、情侶合照墻等。
背景音樂:播放浪漫的情歌或輕音樂,營造溫馨浪漫的氛圍。
5. 社交媒體互動
活動形式:鼓勵顧客在社交媒體上分享與伴侶在奶茶店的甜蜜瞬間,并@奶茶店官方賬號。
獎勵機制:被選中的優(yōu)質(zhì)分享可獲得免費飲品或優(yōu)惠券等獎勵。
目的:通過社交媒體互動,增加品牌曝光度和顧客參與度。
6. 七夕限定飲品
推出新品:結(jié)合七夕節(jié)特性,推出限定飲品,如“鵲橋相會奶茶”、“織女牛郎特調(diào)”等。
宣傳亮點:強調(diào)飲品的獨特口感和浪漫寓意,吸引顧客嘗試。
五、活動宣傳
線上宣傳:通過社交媒體、微信公眾號、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布活動信息,利用短視頻、圖文等形式進行宣傳。
線下宣傳:在店鋪周邊發(fā)放宣傳單頁,利用店鋪海報、橫幅等吸引顧客注意。
六、活動評估
銷售數(shù)據(jù):統(tǒng)計七夕節(jié)期間的銷售額和客流量,評估活動效果。
顧客反饋:收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客需求和滿意度。
后續(xù)跟進:根據(jù)活動評估結(jié)果,對活動方案進行優(yōu)化和改進,為未來的營銷活動提供參考。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 13
一、活動背景
七夕節(jié),作為中國傳統(tǒng)的情人節(jié),承載著無數(shù)戀人對愛情的期許與浪漫幻想。在這個充滿愛意的'日子里,我們奶茶店擬舉辦一場以“浪漫邂逅,甜蜜告白”為主題的活動,為顧客打造一個溫馨、浪漫的告白氛圍,同時推廣我們的特色飲品,加深品牌印象。
二、活動目標
1、提升品牌形象:通過特色活動與浪漫氛圍的營造,增強品牌親和力與辨識度。
2、促進銷售增長:推出七夕限定飲品,吸引顧客消費,提升銷售額。
3、增強顧客互動:設(shè)置互動環(huán)節(jié),增加顧客參與感與歸屬感。
4、傳播品牌故事:利用社交媒體平臺分享活動盛況,擴大品牌影響力。
三、活動時間
預熱期:七夕前一周(xx月xx日-xx月xx日)
活動期:七夕當天(xx月xx日)
四、活動內(nèi)容
1. 七夕限定飲品上市
甜蜜告白奶茶:特制粉色奶茶,頂部裝飾以心形棉花糖與玫瑰花瓣,寓意甜蜜與浪漫。
愛意滿滿果茶:精選時令鮮果,搭配清新茶底,口感層次豐富,適合情侶共享。
限量情侶套餐:包含兩杯特色飲品及一對定制情侶杯,享受甜蜜折扣。
2. 浪漫告白墻
在店內(nèi)設(shè)置“浪漫告白墻”,顧客可寫下對伴侶的告白語或愛情宣言,并拍照留念。優(yōu)秀告白還有機會獲得我們準備的精美禮品。
3. 情侶互動游戲
心有靈犀:邀請情侶參與,一方描述飲品名稱或特點,另一方猜測,答對者可獲得飲品優(yōu)惠券或定制小禮品。
甜蜜合影:設(shè)置拍照區(qū),提供七夕主題道具(如愛心眼鏡、情侶手牌等),鼓勵顧客拍照并分享至社交媒體,參與抽獎。
4. 社交媒體互動
發(fā)起#七夕浪漫告白#話題挑戰(zhàn),鼓勵顧客在社交媒體上分享自己在奶茶店的甜蜜瞬間或告白故事,并@我們的官方賬號,有機會獲得神秘大獎。
活動期間,每日抽取幸運參與者,贈送免費飲品券或定制禮品。
五、宣傳策略
線上宣傳:通過社交媒體(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動預告、倒計時海報及現(xiàn)場直播,吸引關(guān)注。
線下宣傳:在店鋪周邊及人流量大的地方張貼活動海報,發(fā)放宣傳單頁。
合作推廣:與當?shù)刂閭H博主或KOL合作,進行活動預熱與體驗分享。
六、預算規(guī)劃
1、限定飲品原料采購、定制情侶杯及禮品采購費用
2、活動布置費用(告白墻材料、拍照區(qū)道具、裝飾物等)
3、社交媒體推廣費用(如廣告投放、KOL合作費用)
4、員工加班及培訓費用
七、預期效果
1、提升品牌曝光度與知名度,增強顧客粘性。
2、實現(xiàn)銷售增長,特別是七夕限定飲品的熱銷。
3、收集大量顧客反饋與UGC內(nèi)容,為后續(xù)營銷活動提供參考。
4、營造積極向上的品牌形象,傳遞品牌溫度與人文關(guān)懷。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 14
前言
“奶茶”作為一種時尚飲品,越來越受到廣大青少年的熱捧,我們玉溪農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院也迎合此契機,校園奶茶店成功進駐我校。為了方便廣大師生的校園生活,我們將以親民的價格,貴族的品質(zhì)來對待每一位顧客,在酷熱的夏日冰爽每一顆燥熱的心,在寒冷的冬天溫暖每一個人。
本店熱誠歡迎每一位顧客的光臨,祝大家學習進步,生活愉快。
策劃目標
讓校園奶茶店的進駐和日后銷售取得一個滿意的結(jié)果,更好地服務(wù)廣大師生的生活。
策劃主題
玉溪農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院校園奶茶店的營銷策劃。
市場分析
1、市場規(guī)模
玉溪農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生約三千人,根據(jù)本校在校大學生消費現(xiàn)狀調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)分析得出本校大多數(shù)學生的月消費水平在1000元左右,對于本店推出的奶茶價位大多數(shù)學生的消費水平都能達到,且消費的潛在人群數(shù)量較多,對于奶茶的消費需求較為樂觀,校園奶茶店的潛在市場較大。
2、競爭狀況
本校目前校園內(nèi)有2個小型超市,消費者在2個超市內(nèi)只能買到普通瓶裝飲料,只有本店可以為消費者提供各類口味的現(xiàn)制新鮮奶茶。校園周圍也沒有此類型的奶茶店,就目前的校園市場競爭狀況而言本店的銷售前景和市場較為樂觀。如果能取得一個好的銷售業(yè)績,本店就能在校園內(nèi)長遠發(fā)展,且可以獲得較大利益。
3、銷售狀況
自奶茶店進駐本校以來,并沒有取得一個滿意的銷售情況,廣大師生對于本店的關(guān)注度比較低,并沒有取得預期的銷售目標,產(chǎn)品的整一個銷售和奶茶店的.經(jīng)營情況存在一些問題。
營銷環(huán)境分析
1、劣勢與威脅
(1)消費人群主要針對學生,學生可支配經(jīng)濟較少,經(jīng)濟來源面較窄,消費人群不能承擔價格過高的產(chǎn)品。
(2)校園內(nèi)的2個超市銷售的各類瓶裝飲料種類較多,且超市內(nèi)有袋裝奶茶沖劑銷售,吸引了本店的部分潛在消費者,對于本店的奶茶銷售有一定威脅。
(3)本店的店面裝修有待提升,產(chǎn)品的包裝設(shè)計也存在一定缺陷。
2、優(yōu)勢與機會
(1)消費人群的經(jīng)濟來源較穩(wěn)定,在校人數(shù)變動不大,消費人群較為穩(wěn)定,也比較集中。
(2)本店的奶茶口味種類齊全,包裝容量選擇范圍較大,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,現(xiàn)制現(xiàn)賣的工藝也是本店的一大特色,消費者比較喜愛此類飲品。
營銷目標
市場目標
盡可能多的獲取市場份額,占領(lǐng)應有的消費人群,讓奶茶店的經(jīng)營獲得最大利益,使奶茶店獲得一個長遠的發(fā)展,在廣大師生心中有一個好的形象,盡可能把產(chǎn)品推銷給每一個在校人員。
營銷戰(zhàn)略
一、渠道策略
(1)利用校園網(wǎng),通過短信的方式加大奶茶店在廣大師生群體中的宣傳。
(2)在校園內(nèi)通過發(fā)傳單的方式進行宣傳。
(3)制作校園內(nèi)的展板進行宣傳。
二、產(chǎn)品策略
進行產(chǎn)品的促銷活動和新產(chǎn)品的推廣活動,讓師生免費品嘗新產(chǎn)品。
三、促銷策略
(1)施行奶茶積分銷售的方式,用積分來兌換產(chǎn)品。
(2)在有重大校園活動和節(jié)日的時候施行買二送一等的銷售方式。
行動方案
人員安排
本策劃小組4人,此外在雇請3個零時工作人員。
地點選擇
校內(nèi)兩個食堂和各處宿舍樓,教學樓前面的廣場。
時間計劃
周二下午5點。
工具設(shè)備
奶茶店宣傳單、海報,相關(guān)展板,宣傳條幅。
財務(wù)分析
宣傳單和海報的印制費用:500元雇請工作人員的費用:350元本次策劃方案費用:100元總計:950元
策劃控制方案
風險預測
奶茶店的經(jīng)營沒有取得預期的效果,只在前期宣傳的時候取得了一定的營業(yè)額,之后的奶茶銷售沒有持續(xù)的理想效果,奶茶店的經(jīng)營入不敷出,導致經(jīng)營虧本,最終使奶茶店的進駐失敗。
應急方案
改變營銷策略,更換產(chǎn)品的包裝,改善產(chǎn)品品質(zhì),進一步降低產(chǎn)品成本,降低銷售價格,增加奶茶店銷售的產(chǎn)品種類。有必要的時候轉(zhuǎn)讓奶茶店。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 15
一、活動主題
“七夕甜蜜邂逅,奶茶傳情”
二、活動目標
1. 提升奶茶店在七夕期間的客流量和銷售額。
2. 增強顧客對品牌的認知度和忠誠度。
3. 營造浪漫溫馨的節(jié)日氛圍,提升顧客體驗。
三、活動時間
七夕節(jié)
四、活動內(nèi)容
1. 七夕情侶套餐
套餐內(nèi)容:推出限定情侶套餐,如“雙份奶茶+愛心小吃”或“新品奶茶+定制巧克力”等,價格上給予一定優(yōu)惠。
宣傳方式:通過海報、社交媒體、店內(nèi)裝飾等方式進行宣傳,強調(diào)套餐的'浪漫元素和優(yōu)惠力度。
2. 幸運情侶抽獎
活動規(guī)則:情侶到店消費滿一定金額即可參與抽獎,獎品包括情侶杯子、情侶手鏈、定制公仔等具有紀念意義的禮品。
執(zhí)行細節(jié):設(shè)置抽獎箱,顧客消費后憑小票參與抽獎,增加活動的趣味性和互動性。
3. 加價贈送活動
活動內(nèi)容:在七夕當天,顧客購買指定飲品加價即可獲得一份小禮品或額外飲品。
目的:通過加價贈送的方式,提升顧客的購買欲望,同時增加店鋪的銷售額。
4. 創(chuàng)意打卡點
設(shè)置地點:在店內(nèi)或店外設(shè)置創(chuàng)意打卡點,如愛心墻、玫瑰花海等。
活動方式:邀請顧客手持飲品拍照打卡,并分享至社交媒體,有機會獲得免費飲品或優(yōu)惠券。
目的:利用社交媒體傳播,擴大品牌影響力。
5. 七夕限定飲品
飲品設(shè)計:結(jié)合七夕節(jié)主題,推出限定飲品,如“鵲橋相會”、“銀河之戀”等,飲品外觀和口感都要體現(xiàn)浪漫元素。
宣傳方式:通過海報、菜單、社交媒體等方式進行宣傳,強調(diào)飲品的獨特性和限定性。
五、活動宣傳
1. 社交媒體宣傳:利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動預告、現(xiàn)場照片、顧客反饋等內(nèi)容,增加活動曝光度。
2. 線下宣傳:在店鋪周邊發(fā)放宣傳單頁,懸掛橫幅和海報,吸引過往行人的注意。
3. 合作宣傳:與周邊商家(如花店、蛋糕店)進行合作,共同推出七夕優(yōu)惠套餐或聯(lián)合活動,擴大宣傳范圍。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 16
一、活動背景
七夕佳節(jié),又稱“乞巧節(jié)”,是中國最具浪漫色彩的傳統(tǒng)節(jié)日之一。在這個充滿愛意的日子里,我們奶茶店將舉辦一場以“緣定七夕,甜蜜共享”為主題的`活動。
二、活動目標
1、提升品牌形象:通過七夕主題活動,展現(xiàn)奶茶店浪漫、溫馨的品牌形象。
2、增加客流量:吸引更多情侶及單身顧客到店消費,提升七夕當天的客流量。
3、促進銷售:推出限定飲品和優(yōu)惠套餐,刺激顧客購買欲望,提升銷售額。
4、增強顧客粘性:通過互動活動和顧客反饋,增強顧客對品牌的忠誠度和滿意度。
三、活動時間
20xx年8月10日
四、活動內(nèi)容
1. 七夕限定飲品
推出新品:設(shè)計并推出兩款七夕限定飲品,如“緣定今生奶茶”(寓意愛情長久)和“星河之戀果茶”(象征浪漫星空)。
特色包裝:為限定飲品設(shè)計專屬包裝,如心形杯蓋、情侶吸管套等,增加節(jié)日氛圍。
2. 情侶優(yōu)惠套餐
甜蜜共享套餐:包含兩杯限定飲品、一份特色甜點及一對定制情侶杯,價格優(yōu)惠,寓意情侶間的甜蜜共享。
單身貴族福利:單身顧客購買任意飲品,可獲贈一張“未來伴侶折扣券”,鼓勵其邀請朋友或未來的伴侶一同到店消費。
3. 愛的表白墻
設(shè)置表白墻:在店內(nèi)設(shè)置一面表白墻,顧客可領(lǐng)取便簽紙寫下對愛人或暗戀對象的告白語,貼在墻上。
互動分享:鼓勵顧客拍照分享至社交媒體,并@本店官方賬號,參與抽獎活動。
4. 七夕主題游戲
情侶默契大考驗:設(shè)置簡單的情侶互動游戲,如默契問答、你畫我猜等,完成挑戰(zhàn)可獲得小禮品或飲品優(yōu)惠券。
單身速配游戲(可選):為單身顧客提供速配機會,通過游戲增進彼此了解,成功配對的可獲得特別優(yōu)惠或禮品。
5. 線上直播互動
直播預告:提前在社交媒體發(fā)布直播預告,邀請顧客關(guān)注并參與。
直播內(nèi)容:直播過程中介紹七夕限定飲品、展示表白墻、進行線上抽獎等互動環(huán)節(jié)。
獎品設(shè)置:設(shè)置多輪抽獎,獎品包括情侶套餐免費券、定制情侶杯、飲品優(yōu)惠券等。
五、宣傳策略
1、社交媒體宣傳:利用微信公眾號、微博、抖音等社交平臺發(fā)布活動預告和實時動態(tài),增加曝光度。
2、線下宣傳:在店鋪周邊發(fā)放傳單、懸掛橫幅、設(shè)置活動海報,吸引過往行人注意。
3、合作宣傳:與周邊商家進行異業(yè)合作,共同宣傳七夕活動,擴大影響力。
六、注意事項
1、活動準備:提前做好人員培訓、物資準備和場地布置工作,確;顒禹樌M行。
2、安全保障:加強店內(nèi)安全管理,確保顧客和員工的人身安全。
3、顧客服務(wù):提升服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注顧客需求,及時解答顧客疑問,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
4、數(shù)據(jù)分析:活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析與總結(jié),評估活動效果,為下次活動提供參考依據(jù)。
奶茶店經(jīng)營策劃方案 17
一、活動背景與目的
七夕節(jié),作為中國傳統(tǒng)的情人節(jié),是表達愛意、增進情感的絕佳時機。為了抓住這一節(jié)日商機,提升品牌知名度與顧客粘性,我們奶茶店特策劃“愛滿一杯,情定七夕”主題活動,通過創(chuàng)意飲品、浪漫氛圍營造及互動體驗,為顧客打造一個難忘的'七夕約會體驗,同時促進產(chǎn)品銷售,增強品牌影響力。
二、活動主題
“愛滿一杯,情定七夕”——讓每一口奶茶都充滿愛的味道。
三、活動時間
預熱期:活動前一周
正式活動期:8月10日
四、活動內(nèi)容
1. 限定情侶套餐
雙份甜蜜:推出七夕限定情侶套餐,包含兩杯特色飲品(如“心心相印奶茶”+“緣定三生果茶”),寓意愛情甜蜜、緣分天定。
定制服務(wù):顧客可在杯身上定制簡短情話或?qū)Ψ矫,增加專屬感?/p>
2. 七夕表白墻
在店內(nèi)設(shè)置一面“七夕表白墻”,顧客可領(lǐng)取彩色便簽紙寫下對愛人、朋友或家人的表白語,貼在墻上,共同見證愛的傳遞。
鼓勵顧客拍照分享至社交媒體,并@本店賬號,參與抽獎活動。
3. “尋找你的另一半”互動游戲
顧客購買情侶套餐后,可獲得一張“緣分卡”,卡片上寫有特定數(shù)字或關(guān)鍵詞。
店內(nèi)設(shè)置多個“緣分站”,每個站點對應不同數(shù)字或關(guān)鍵詞的任務(wù)或小游戲。
顧客需找到與自己卡片上相匹配的另一位顧客,共同完成任務(wù)后,可獲得小禮品一份(如定制情侶對戒、優(yōu)惠券等)。
4. 限時折扣與贈品
七夕當天,所有到店顧客均可享受飲品8折優(yōu)惠。
前100名到店情侶額外贈送定制情侶馬克杯一對,寓意長長久久。
5. 線上直播互動
七夕節(jié)當晚,通過店鋪官方賬號進行線上直播,邀請情侶分享他們的愛情故事,參與互動抽獎。
直播中推出限時秒殺活動,如情侶套餐半價秒殺等,增加線上銷售與粉絲互動。
五、宣傳策略
1. 社交媒體營銷:利用微博、抖音、小紅書等平臺發(fā)布活動預告、情侶套餐介紹、表白墻精彩瞬間等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注。
2. 線下宣傳:在店鋪周邊及人流量大的地方張貼活動海報,發(fā)放傳單。
3. 合作推廣:與當?shù)刂閭H博主、網(wǎng)紅合作,進行產(chǎn)品試喝與活動體驗分享。
六、預期效果
1. 提升品牌曝光度與知名度,吸引更多潛在顧客。
2. 增強顧客參與感與品牌忠誠度,促進口碑傳播。
3. 實現(xiàn)銷售額顯著增長,特別是在七夕節(jié)當天。
4. 收集顧客反饋,為后續(xù)營銷活動提供參考。
七、后續(xù)跟進
1. 活動結(jié)束后,通過社交媒體發(fā)布活動總結(jié),感謝顧客參與。
2. 對參與活動的顧客進行回訪,收集意見與建議,用于后續(xù)服務(wù)優(yōu)化。
3. 分析活動數(shù)據(jù),評估活動效果,為下次活動積累經(jīng)驗。
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