學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案(通用16篇)
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 1
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進(jìn)行成本控制,特?cái)M定此方案。
一、考核周期
以自然月為考核周期,考核時(shí)間為下月5日前。
二、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的考核詳見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)細(xì)則》。
三、考核結(jié)果使用
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂工作人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
1、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分-100分者,按績(jī)效工資的100%發(fā)放;
2、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-89分者,按績(jī)效工資的'80%發(fā)放;
3、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-79分者,按績(jī)效工資的60%發(fā)放;
4、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以下,不發(fā)績(jī)效工資;
四、績(jī)效工資設(shè)定
崗位崗位工資績(jī)效工資工資結(jié)構(gòu)備注
班長(zhǎng)1300元200元/月崗位工資+績(jī)效工資
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 2
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán),并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的'責(zé)任。
2、乙方負(fù)責(zé)所在部門(mén)的一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為xx元人民幣。每月浮動(dòng)部分為xx人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。
四、工作目標(biāo)與考核
序號(hào) 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容及方式 分值
1、食堂環(huán)境狀況:食堂環(huán)境要整潔、干凈 25分
2、食品衛(wèi)生情況:食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象 25分
3、菜品更新:及時(shí)更新菜品,菜色豐富 25分
4、設(shè)備保護(hù):廚房設(shè)備使用得當(dāng) 25分
五、附則
1、考核的結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室,對(duì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程填制,加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜,特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(zhǎng)意見(jiàn)后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 3
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的`50%納入期末考核
2、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
五、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂餐飲炊事工作的管理,使食堂工作人員更好地為師生提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,保證飲食安全,現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法 》及學(xué)校規(guī)章制度制訂本辦法。具體辦法如下:
一、檢查考核人員的`組成:
伙食管理委員會(huì)由校后勤部門(mén)、學(xué)管部門(mén)、工會(huì)、學(xué)生會(huì)代表、教工代表等人員組成。
二、檢查范圍:
伙食質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、食堂管理及師生滿意率等。
三、監(jiān)督考核辦法
考核實(shí)行百分制,部門(mén)考核占40%,學(xué)生伙管會(huì)考核占30%。教職工考核占30%。
1、日常考核:日?己擞煽倓(wù)處負(fù)責(zé),每日對(duì)學(xué)院食堂菜肴質(zhì)量、服務(wù)水平進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)《限期整改通知書(shū)》,要求食堂在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)整改、并及時(shí)反饋整改結(jié)果;統(tǒng)計(jì)匯總監(jiān)督投訴電話反映的問(wèn)題及處理情況;不定期抽查學(xué)院食堂的制度落實(shí)及管理情況。日常監(jiān)督結(jié)果作為月考核評(píng)分的主要依據(jù)。
2、年中(年終)考核:年中(年終)考核工作由學(xué)院食堂監(jiān)督考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行集中考核打分,結(jié)合平時(shí)考核計(jì)算得出年中(年終)考核分?jǐn)?shù)?己朔?jǐn)?shù)按平時(shí)考核占40%、學(xué)生伙管會(huì)考核占30%,教師考核占30%的比例計(jì)算食堂的綜合分?jǐn)?shù)。
考核分為三個(gè)等級(jí),90分以上為優(yōu)秀,80―89分為良好,70―79分為合格,70分以下為不合格。
四、考核問(wèn)責(zé)
。1)發(fā)生輕微食物中毒(5人以下),認(rèn)定為當(dāng)月考核不合格。
。2)學(xué)生投訴達(dá)到 2起,認(rèn)定為當(dāng)月考核不合格。出現(xiàn)違反公平競(jìng)爭(zhēng)、惡意競(jìng)爭(zhēng)事件并造成不良影響的認(rèn)定當(dāng)月考核不合格。
3、有以下情形之一的實(shí)行“一票否決”制:
。1)本年度經(jīng)營(yíng)中發(fā)生重大食品安全事故的。
。2)用電用氣發(fā)生較大安全事故的。
。3)員工與師生發(fā)生沖突造成嚴(yán)重后果及較大影響。
。4)對(duì)不服從學(xué)院管理,屢教不改的實(shí)行一票否決。
。5)年度綜合考核得分低于70分。
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一、考核宗旨:
為推動(dòng)我校食堂工作的整體提升,調(diào)動(dòng)食堂職工工作的積極性,更好地體現(xiàn)罰懶罰劣,突出獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu),特制定本細(xì)則。
二、考核對(duì)象:
食堂所有工作人員。
三、考核辦法:
考核內(nèi)容分出勤、衛(wèi)生和其它三塊,基本考核獎(jiǎng)金為100元,按以下考核細(xì)則扣完為止。食堂所有工作人員的考核由林獻(xiàn)海老師具體負(fù)責(zé),并將詳細(xì)情況報(bào)總務(wù)處。
四、考核細(xì)則:
。ㄒ唬┏銮讵(jiǎng)(40元)
1、按時(shí)上下班、不得遲到早退,工作時(shí)間不得離崗,午飯結(jié)束后,所有人必須把食堂工作完成后方可下班,任何人不得提前離開(kāi)。如違反扣除當(dāng)月考核金5元。
2、事假必須得到總務(wù)處與事務(wù)長(zhǎng)的同意,病假需出示相關(guān)病歷、收費(fèi)單據(jù),事假、病假一天分別扣除當(dāng)月考核金10元和6元。直系親戚的婚假、喪假3天內(nèi)不扣工資。
3、對(duì)傳播本單位緋聞、搬弄是非、工作期間聚眾聊天、打牌、干私活者,第一次警告并扣除當(dāng)月考核金5元,第二次將自行解除用工協(xié)議。
4、對(duì)拉幫結(jié)派、消極怠工、散布消極觀點(diǎn)而影響他人工作積極性的,先對(duì)其進(jìn)行教育并扣除當(dāng)月考核金5元,不改者將自行解除用工協(xié)議。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真做好學(xué)校安排的工作,如不服從或曠工一天扣除考核金20元,曠工兩天視自行解除勞務(wù)關(guān)系。
(二)衛(wèi)生獎(jiǎng)(40元)
發(fā)現(xiàn)下列情況,扣除所有食堂工作人員當(dāng)月考核金。
1、加強(qiáng)食堂安全衛(wèi)生意識(shí),保證飯菜質(zhì)量與數(shù)量,豐富菜的品種,合理調(diào)配營(yíng)養(yǎng),準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。如出現(xiàn)以上問(wèn)題不及時(shí)改正,一月中的第二次扣考核金6元。
2、發(fā)現(xiàn)或反映飯菜里有蒼蠅、蚊蟲(chóng)等,扣除當(dāng)月考核金6元。
3、環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持一天一小掃,一周一大掃,做到墻角無(wú)蛛網(wǎng),墻面無(wú)污跡,地面無(wú)灰塵。如發(fā)現(xiàn)未掃和不干凈,分別扣除當(dāng)月考核金10元和5元。
4、餐具的清洗要規(guī)范,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
如碗、盆、筷等清洗不干凈,扣除當(dāng)月考核金6元。
發(fā)現(xiàn)下列情況,扣除負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員當(dāng)月考核金。
1、進(jìn)入操作間必須著工作服,戴工作帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),如有違反扣除當(dāng)月考核金6元。
2、工作前、處理食品原料后或便后均用肥皂及流動(dòng)清水洗手,外出回來(lái)時(shí)必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進(jìn)入食堂操作間。如有違反扣除當(dāng)月考核金6元。
3、不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他妨礙食品衛(wèi)生的行為,如發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月考核金5元。
4、自己包干的衛(wèi)生區(qū)要打掃并保持干凈,以抽查為準(zhǔn),如查到不干凈扣除當(dāng)月考核金5元。
5、負(fù)責(zé)管理好自己的用餐點(diǎn),每餐飯后如數(shù)收回學(xué)生餐盤(pán),打掃并拖好用餐教室及門(mén)口的衛(wèi)生,不留飯?jiān)2耍绨l(fā)現(xiàn)做不到位者扣除當(dāng)月考核金6元。
。ㄈ┢渌30元)
1、責(zé)任分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)并做到位,如不到位扣除當(dāng)月考核金6元。
2、在食堂工作期間,相互之間要和睦相處,分工合作,杜絕發(fā)生口角,如發(fā)生口角,第一次警告并扣除雙方參與者當(dāng)月考核金6元,第二次將自行解除用工協(xié)議。
3、食堂購(gòu)進(jìn)、制作的`物品不對(duì)本食堂員工出售,剩菜剩飯和剩余物品不準(zhǔn)帶回家,未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意取走物品均為盜竊。如有發(fā)生,第一次警告并扣除當(dāng)月考核金10元,第二次將自行解除用工協(xié)議。
4、食堂工作人員的孩子除用餐外不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,用餐時(shí)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃好飯并遵守食堂有關(guān)規(guī)章制度,未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意禁止帶家屬親朋好友到食堂就餐,如發(fā)現(xiàn)第一次警告并扣除當(dāng)月考核金20元,第二次將自行解除用工協(xié)議。
5、采購(gòu)必須二人以上同時(shí)參加,不購(gòu)劣質(zhì)、對(duì)人體健康有害的物品,未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意嚴(yán)禁買(mǎi)家屬、親戚朋友的食物。如違反嚴(yán)厲警告并扣除當(dāng)月考核金20元
6、愛(ài)護(hù)學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn),如故意損壞公物將以一罰十并扣除當(dāng)月考核金6元。
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一、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)理念:食堂是在校師生在教學(xué)過(guò)程中的生活保障,在食品及就餐過(guò)程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)水平,高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好師生生活。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
。1)切實(shí)保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并留有保證供應(yīng)500人需求的服務(wù)空間;
。2)滿足平均周就餐標(biāo)準(zhǔn)100元/人的最低需求;
。3)保證完成校方對(duì)食堂投資回收的目標(biāo)。
二、和諧性管理模式
1、校方參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營(yíng)管理工作:
。1)監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價(jià)格;
(2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;
(3)抽查、評(píng)價(jià)服務(wù)品種的`質(zhì)量;
。4)協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。
2、經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù);
3、與學(xué)生會(huì)及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時(shí)定點(diǎn)定期)協(xié)商,共同辦好食堂。
三、經(jīng)營(yíng)管理措施
1、保障食品安全措施,確保飲食安全:
。1)食堂與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全;
。2)建立經(jīng)營(yíng)者內(nèi)控體系,配備專職的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;
。3)建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度;
(4)做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;
。5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門(mén)監(jiān)認(rèn);
。6)在保證提供無(wú)公害食品的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)全程提供綠色餐飲。
2、保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質(zhì)量:
。1)提供豐富的面點(diǎn)、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營(yíng)養(yǎng)學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標(biāo)準(zhǔn),其菜譜在每周六公布;
。2)提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù),按營(yíng)養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng);
(3)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫保鮮設(shè)備作為器具,并提供相應(yīng)的打包服務(wù);
。4)設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱并與學(xué)生會(huì)相關(guān)學(xué)生干部每周溝通,定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋。
3、快餐式店面服務(wù):
。1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應(yīng)模式以應(yīng)對(duì)中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
。2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù);
(3)為提高食堂的可利用價(jià)值,在非就餐時(shí)間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會(huì),并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。
。4)提供整潔的餐具及背景音樂(lè)服務(wù);
。5)食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣,是預(yù)防師生食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅(jiān)持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。
2、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于100克),儲(chǔ)存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅(jiān)持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項(xiàng)登記。
4、飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。
5、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況,逐一對(duì)照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒(méi)有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按學(xué)校安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度,追究相關(guān)人員責(zé)任。
五、廢棄物處理:
1、廢棄物分類集中,專人定點(diǎn)回收;
2、下水道維護(hù)得當(dāng),不產(chǎn)生內(nèi)澇;
3、油煙回收得力,不污染周邊空氣。
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一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
學(xué)生食堂是學(xué)生在就學(xué)過(guò)程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好學(xué)生生活,服務(wù)好學(xué)校教學(xué)工作。
(二)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
切實(shí)保障所有住讀學(xué)生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。
滿足高、中、低三個(gè)不同等次家庭收入的學(xué)生就餐需求,基本配餐標(biāo)準(zhǔn):3.85—4.40元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)4.36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有學(xué)生的生活之需求。
保證完成校方對(duì)食堂投資年收回20萬(wàn)元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)校方對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)的管理,我方愿上交校方食堂管理費(fèi)1.8萬(wàn)元,合計(jì)為21.80萬(wàn)元。
年餐費(fèi)收入283.40萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)毛利水平16.3%;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用20.42萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率7.21%;經(jīng)營(yíng)者年利潤(rùn)3.92萬(wàn)元;利潤(rùn)率為1.38%。
二、建立健全有一中食堂特色的管理模式
。ㄒ唬┬7阶允贾两K參與食堂管理,指導(dǎo)是食堂經(jīng)營(yíng)管理工作,要求校方成立專門(mén)的班子參與經(jīng)營(yíng)之中監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)我方的經(jīng)營(yíng)管理工作,以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效。
。ǘ⿲W(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):
1、監(jiān)督審批、經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;
2、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
3、抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
4、管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi)。
5、協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù)。
。ㄋ模┙⒗嬲{(diào)控機(jī)制,保證校方、經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效。
本方案是按就餐學(xué)生日平均2500人結(jié)合鄖縣市場(chǎng)價(jià)格水平測(cè)定的,且成本費(fèi)用均是按低標(biāo)水平估算的,購(gòu)銷價(jià)格允許浮動(dòng)5%左右,為此,建議:按就讀學(xué)生的多少控制收回投資之比例,即就餐學(xué)生每超過(guò)200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費(fèi))之比例。
三、經(jīng)營(yíng)估算情況
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、餐費(fèi)營(yíng)業(yè)收入283.40萬(wàn)元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5元/人,年97.50萬(wàn)元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.40元/人,年85.80萬(wàn)元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.85/人,年100.10萬(wàn)元。就餐實(shí)際天數(shù)每月按26天,每年按10個(gè)月。
2、材料成本182.61萬(wàn)元,材料成材成本64.53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調(diào)料六大類21個(gè)品種,其日、月年消耗定額見(jiàn)《成本消耗明細(xì)表》。
3、燃料27.36萬(wàn)元。燃料費(fèi)率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬(wàn)元。
4、工資27.29萬(wàn)元,費(fèi)率為 9.63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見(jiàn)《工資及定員明細(xì)表》。
5、校方收回投資(包括管理費(fèi))21.80萬(wàn)元,費(fèi)率為7.69%,其中:收回投資20萬(wàn)元,食堂管理費(fèi)1.8萬(wàn)元。
6、企業(yè)管理費(fèi)用20.42萬(wàn)元, 費(fèi)率為7.21%,詳見(jiàn)《企業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表》。
7、經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)3.92萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業(yè)管理費(fèi)=283.40—182.61—27.36—27.29—21.80—20.42=3.92萬(wàn)元。按簡(jiǎn)易核算:總收入—總成本=利潤(rùn),即:283.40—279.48=3.92萬(wàn)元。計(jì)算成本率為98.72%,利潤(rùn)率1.28%。
(二)投資指標(biāo)
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問(wèn)題,以及必要的流動(dòng)資金需投入資金40萬(wàn)元,其中:設(shè)備投資8萬(wàn)元,流動(dòng)資金32萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)管理措施
(一)強(qiáng)化食品安全措施,確保學(xué)生在校飲食安全。一是要建立安全責(zé)任制,食堂與與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過(guò)本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門(mén)防護(hù)衣服和證卡,方能進(jìn)入。三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度。
。ǘ┰黾踊ㄉ贩N,完善保溫措施,改善學(xué)生就餐質(zhì)量。一是添置必要的.設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足學(xué)生之需求,增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證學(xué)生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱和聘請(qǐng)由學(xué)生出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員。定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋。
。ㄈ┕芾頇C(jī)構(gòu)與責(zé)任制。根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,確定“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、內(nèi)部分組責(zé)制考核”為經(jīng)營(yíng)者的食堂運(yùn)行機(jī)制。
1、經(jīng)營(yíng)者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),以鄖縣一中食堂名義對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)展工作。生產(chǎn)部門(mén)為三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,一個(gè)品種開(kāi)發(fā)車(chē)間作為生產(chǎn)加工主體,各車(chē)間按計(jì)劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門(mén)以統(tǒng)一管理和收發(fā)財(cái)物,把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理之中。管理機(jī)構(gòu)如圖。
2、工資水平與鄖縣實(shí)際水平相適應(yīng),實(shí)行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元、副經(jīng)理1000元、食堂生產(chǎn)車(chē)間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運(yùn)行,工資定員表如下。
。ㄋ模、成本費(fèi)用管理。學(xué)生食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理,向管理要效益。一是成立采購(gòu)組,對(duì)蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映,在保鮮時(shí)間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道,降低材料成本價(jià)格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對(duì)所有材料成本進(jìn)行量化管理,按日反映出材料成本的購(gòu)進(jìn)、銷售、加工、庫(kù)存情況,以及時(shí)做出補(bǔ)貨措施,杜絕人情貨、人情價(jià),凡進(jìn)貨物均要復(fù)稱、核價(jià),做到日計(jì)量,月盤(pán)存,對(duì)數(shù)量長(zhǎng)短及時(shí)處理;三是量化管理費(fèi)用,嚴(yán)格按照計(jì)劃核銷管理費(fèi)用,在計(jì)劃范圍內(nèi),對(duì)部分費(fèi)用實(shí)行包干,對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)合同管理,確保每項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運(yùn)行。
五、建立健全配套的管理制度
在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理、食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程、各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制、精神文明建設(shè)、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲等六項(xiàng)管理制度,使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊(cè),均報(bào)校方一份,以爭(zhēng)取監(jiān)督管理。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 8
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的.均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核。
2、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
五、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
六、白音敖包寄宿制學(xué)校食堂人員績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
成員:
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 9
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的`溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的`氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。學(xué)期末績(jī)效工資與考核分兌現(xiàn)。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則
1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎(jiǎng)勵(lì)分。
2、加分細(xì)則
。1)、工作加分:每天早餐,晚餐實(shí)行輪流上班制,上班工人協(xié)助食堂管理員收清餐票,每1張?jiān)绮推奔?分,每1張晚餐票加2分。
。2)、臨時(shí)加班,按就餐人數(shù)1人次加1分。
3、扣分細(xì)則
。1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。
。2)、著裝:按規(guī)定著裝,經(jīng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣0.5分,經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣2分。
。3)、工作態(tài)度:不服從學(xué)校安排,根據(jù)情節(jié)輕重扣6—8分,相互間如發(fā)生口角,挑起是非,說(shuō)別人閑話對(duì)工作造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)的輕重扣5—10分。
。4)、工作業(yè)績(jī):
、傥赐瓿煞謨(nèi)事務(wù)造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣1—20分。
、谑程眯l(wèi)生所屬區(qū)域要整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物、每出現(xiàn)一次不合格現(xiàn)象扣每人2分。
、奂喆耙皶r(shí)關(guān)閉,每發(fā)現(xiàn)一次門(mén)窗未關(guān)閉的扣2分。
④及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品。發(fā)現(xiàn)一次未處理的,每次扣5分。如發(fā)生食品安全責(zé)任事故,每次扣20分。
⑤電源開(kāi)關(guān),水龍頭在離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)1次扣當(dāng)事人2分。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 10
一、考核目的:
為更好的搞好食堂服務(wù)工作,確保學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐順利實(shí)施,提高工人的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)工人與管理者和學(xué)生之間的`溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,經(jīng)學(xué)校行政會(huì)討論通過(guò),總務(wù)處結(jié)合學(xué)校后勤、食堂工作實(shí)際,特制訂學(xué)校本學(xué)期后勤食堂績(jī)效工資考核方案。
二、績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
三、考核時(shí)間
每月考核:對(duì)每月的出勤、工作量、工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為每月月底。
四、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,根據(jù)考評(píng)細(xì)則對(duì)每一個(gè)工人進(jìn)行每月的表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行考核,并作為每月績(jī)效的重要依據(jù)。
五、考核方式
由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考評(píng)細(xì)則對(duì)每個(gè)工人進(jìn)行逐項(xiàng)打分,滿分為100分,大廚績(jī)效工資按每月400元,其余工人按績(jī)效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績(jī)效工資用P表示,則大廚當(dāng)月績(jī)效工資P=(400×M)/100,其余工人績(jī)效工資P=(300×M)/100。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 11
一、考核期限
2月15日至2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方具有對(duì)乙方的監(jiān)視考核權(quán),并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責(zé)任。
2、乙方負(fù)責(zé)所在部分的一切平常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的'安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)
2、每個(gè)月固定發(fā)放薪水為元人民幣。每個(gè)月浮動(dòng)部份為人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。(注:每個(gè)月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核
序號(hào)考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值1食堂環(huán)境狀態(tài)食堂環(huán)境要整潔、干凈25分2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引發(fā)食品中毒或腹瀉現(xiàn)象25分3菜品更新及時(shí)更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護(hù)廚房裝備使用得當(dāng)25分。
五、附則
1、考核的結(jié)果作為每個(gè)月浮動(dòng)發(fā)放的根據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室,對(duì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行進(jìn)程填制,加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜,特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(zhǎng)意見(jiàn)后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)回公司總經(jīng)辦。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 12
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的'凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號(hào)前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12月月度考核各項(xiàng)平均分的總計(jì),考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結(jié)果使用:
1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。
。1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0—100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放。
(2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0—79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放。
(3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0—69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放。
。4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
四、績(jī)效工資設(shè)定:
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工作設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 13
為深入貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《傳染病防治法》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī),強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生和傳染病防治工作,落實(shí)縣教育局關(guān)于學(xué)校食堂整改意見(jiàn)精神,切實(shí)保障全體師生的身體健康,努力爭(zhēng)創(chuàng)縣市先進(jìn)食堂。為此學(xué)校召開(kāi)了專題會(huì)議,落實(shí)了具體人員,制定了整改方案。確保學(xué)校食堂不以營(yíng)利為目的,服務(wù)廣大師生員工,確保廣大師生飲食安全衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)合理。
一、食堂存在的問(wèn)題
1、我校食堂按照縣教育局要求,針對(duì)在專項(xiàng)治理檢中提出:食堂內(nèi)墻面污垢多;
2、操作間內(nèi)擺放私人物品;
3、食品采購(gòu)索證不全;
4、餐飲服務(wù)許;
5、可證未年檢;學(xué)生餐具消毒不規(guī)范的問(wèn)題,學(xué)校通過(guò)會(huì)議組織相關(guān)人員全面進(jìn)行了自查自糾。
二、制定整改措施
1、強(qiáng)化學(xué)校食堂工作管理,夯實(shí)責(zé)任。校長(zhǎng)親自抓食堂督查,管理員具體抓各環(huán)節(jié)的落實(shí)工作?倓(wù)主任具體抓食堂安全,飲食衛(wèi)生。
2、由校長(zhǎng)帶頭,管理人員負(fù)責(zé)清除操作間內(nèi)非食品加工物具,規(guī)范室內(nèi)物品的擺放秩序。
3、總務(wù)主任隨時(shí)督查管理人員嚴(yán)格食品采購(gòu),凡未有獲取或票據(jù)與采購(gòu)的食品不符合的食品,一律不得入庫(kù)或進(jìn)行加工。
4、管理員負(fù)責(zé)在每日學(xué)生用餐后,監(jiān)督學(xué)生清洗干凈餐具,并按正確的擺放方式置于消毒柜中消毒。
5、餐飲許可證已經(jīng)辦理年檢,食堂墻面污垢已人工進(jìn)行初部處理,待在暑期結(jié)構(gòu)改建工作中一并解決墻面污垢問(wèn)題。
三、總結(jié)提高
針對(duì)學(xué)校食堂存在的”問(wèn)題,我們按照縣教育局督查要求,逐一對(duì)照,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一的`整改,暫時(shí)不能解決的問(wèn)題,制定方案限期落實(shí)解決。
食品安全系帶著全校師生生命安全的大事,為此學(xué)校校長(zhǎng)和總務(wù)主任必須要親自抓,具體抓,實(shí)行責(zé)任追究制,哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題追究哪個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,該負(fù)法律責(zé)任要負(fù)法律責(zé)任,要求食堂工作人員和學(xué)校管理人員要有大局意識(shí),安全意識(shí),全局意識(shí),要有對(duì)全體師生生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真地搞好學(xué)校食堂各項(xiàng)管理工作。讓全校師生能在一個(gè)溫馨環(huán)境下生活和學(xué)習(xí)。
今后我校食堂管理方面要加大硬件建設(shè),更新設(shè)備,努力改善改善全校師生的膳食質(zhì)量。把我校食堂辦成人民滿意,社會(huì)放心,家長(zhǎng)開(kāi)心,師生樂(lè)于就餐的食堂。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 14
為向教師提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),經(jīng)學(xué)校研究決定,以招標(biāo)的形式向社會(huì)公開(kāi)招聘具備合法餐飲業(yè)資質(zhì)且具備良好信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)的飲食服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)食堂,現(xiàn)將有關(guān)事宜說(shuō)明如下:
一、招標(biāo)的食堂及相關(guān)情況簡(jiǎn)介
。ㄒ唬┠壳皩W(xué)校在校教職工為230余人,絕大部分在校用餐,臨時(shí)有公務(wù)接待以及培訓(xùn)人員工作餐大概200人次需求。
。ǘ┈F(xiàn)有食堂一座,設(shè)施設(shè)備均按衛(wèi)生飲食合格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),餐廳提供200余個(gè)座位。各功能用房齊全,廚具、餐具添置完善。
二、招標(biāo)原則
公平、公正、公開(kāi)。
三、投標(biāo)方資質(zhì)及投標(biāo)條件要求
(一)投標(biāo)企業(yè)具有外商獨(dú)資或合資的獨(dú)立法人資格,具有工商局注冊(cè)的餐飲企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有企業(yè)代碼證。提供廚師資格證和員工健康證。
。ǘ┚哂薪(jīng)營(yíng)食堂或餐飲業(yè)2年以上的'經(jīng)歷,并能組織一定規(guī)模和質(zhì)量的操作隊(duì)伍,經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)明顯,實(shí)力強(qiáng),能承擔(dān)民事、法律責(zé)任的能力。
(三)投標(biāo)單位必須按時(shí)提交投標(biāo)文件。
1、投標(biāo)書(shū)須包括以下內(nèi)容
(1)規(guī)章制度,實(shí)施措施。
。2)人員配備。
。3)經(jīng)營(yíng)方略(含管理、采購(gòu)、檢查檢驗(yàn)、衛(wèi)生保障、工作人員服裝等)。
。4)配菜方案(飯菜品種、食品價(jià)格等)。
。5)用工制度。
2、投標(biāo)文件的組成
(1)投標(biāo)書(shū)。
(2)法定代表人授權(quán)書(shū)。
(3)餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
。4)企業(yè)代碼證復(fù)印件。
3、投標(biāo)條件要求
。1)投標(biāo)書(shū)應(yīng)打印,不得有加行、涂抹或修改。
。2)投標(biāo)書(shū)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)招標(biāo)單位指定地點(diǎn)。
四、招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容與經(jīng)營(yíng)要求
。ㄒ唬┏邪(jīng)營(yíng)者不得將食堂私自轉(zhuǎn)讓或委托他人經(jīng)營(yíng),更不能搞不法經(jīng)營(yíng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),招標(biāo)方有權(quán)取消其承包資格,并給予經(jīng)濟(jì)處罰或訴諸法律。
。ǘ┏邪陂g,食堂所涵蓋的餐廳、操作間、儲(chǔ)藏間、衛(wèi)生間等屬于承包者管理范圍。
。ㄈ┦程霉ぷ魅藛T全部由承包者自行安排(即承包者為用人單位,食堂工作人員與學(xué)校不存在雇傭等勞動(dòng)關(guān)系),承包者應(yīng)按合同法法律程序要求與工作人員簽訂勞動(dòng)合同;
。ㄋ模┏邪咴陂_(kāi)始營(yíng)業(yè)前必須向?qū)W校提交食堂人員花名冊(cè),崗位分工情況表,與員工簽訂的勞動(dòng)合同復(fù)印件,工作人員健康證復(fù)印件,廚師資格證復(fù)印件等證件。
。ㄎ澹┮獓(yán)格按照衛(wèi)生部門(mén)對(duì)食堂從業(yè)人員的要求,所有工作人員要持有效健康證上崗,上班前要經(jīng)過(guò)基本的飲食行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。衛(wèi)生檢疫,工作人員體檢,傷殘疾病等費(fèi)用均由承包者自理。
。┳ズ檬称沸l(wèi)生安全和食堂衛(wèi)生防疫工作,就餐環(huán)境必須達(dá)到衛(wèi)生部門(mén)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范經(jīng)營(yíng),校方有權(quán)監(jiān)督,并可隨時(shí)檢查。如因經(jīng)營(yíng)者的管理不善造成安全事故,承包者負(fù)全部責(zé)任。
。ㄆ撸┨岣叻⻊(wù)效率,以電腦IC卡方式售賣(mài)飯菜(系統(tǒng)由校方負(fù)責(zé)建設(shè)),網(wǎng)絡(luò)化管理。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)和其他校方認(rèn)可的方式為準(zhǔn),學(xué)校根據(jù)以上數(shù)據(jù)按月支付費(fèi)用。
(八)承包方保證師生晚餐、午餐和教師早餐供應(yīng)。保證質(zhì)量且營(yíng)養(yǎng)均衡,品種多樣,價(jià)格優(yōu)惠。不準(zhǔn)出售變質(zhì)、變味以及剩飯菜。
。ň牛⿲W(xué)校后勤部門(mén)將定期或不定期在師生中調(diào)查飯菜質(zhì)量,數(shù)量,價(jià)格及服務(wù)情況,并將有關(guān)信息通知經(jīng)營(yíng)者,承包者應(yīng)聽(tīng)取意見(jiàn),采取措施及時(shí)整改。
。ㄊ⿲W(xué)校有義務(wù)配合經(jīng)營(yíng)者共同管理好食堂,對(duì)食堂的經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量、飯菜價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期由學(xué)校和教師代表參與的物價(jià)聽(tīng)證會(huì),未經(jīng)學(xué)校同意之前,食堂不能擅自抬高價(jià)格。
。ㄊ唬⿵N房設(shè)備學(xué)校已一次性投資到位。如今后承包方需進(jìn)行設(shè)備添置及維修的,待與學(xué)校協(xié)商后決定。
。ㄊ┍敬握袠(biāo)承包期限為一年。
五、發(fā)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
。ㄒ唬┚W(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)信息時(shí)間:20xx年10月9日。
。ǘ┩稑(biāo)報(bào)名時(shí)間:20xx年10月9—10月14日接受報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)考察、答疑。
。ㄈ┙邮軜(biāo)書(shū)截止時(shí)間:20xx年10月15日上午11:00前。
。ㄋ模┰u(píng)標(biāo)時(shí)間:20xx年10月15日下午2:30開(kāi)始。
。ㄎ澹⿲(shí)地考察及價(jià)格談判時(shí)間:20xx年10月16日。
(六)公布結(jié)果時(shí)間:20xx年10月17日。
。ㄆ撸﹫(bào)名及上交資質(zhì)材料地點(diǎn):黃平縣中等職業(yè)學(xué)?倓(wù)處,聯(lián)系人:xxx,聯(lián)系電話:xxxxxx。
六、招標(biāo)方法
由黃平職校、黃平且蘭高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、后勤人員代表、教師代表(共9名評(píng)委)所組成的評(píng)標(biāo)小組,綜合各投標(biāo)單位提供的材料,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定,確定名次。再按照名次順序?qū)ν稑?biāo)單位所承諾的服務(wù)條款進(jìn)行實(shí)地考察和價(jià)格談判,最終確定中標(biāo)單位。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)
。ㄒ唬﹥(nèi)部管理(20分)
1、有健全的食堂管理制度和管理網(wǎng)絡(luò),崗位責(zé)任明確(4分)。
2、食堂管理工作有計(jì)劃,重視宣傳工作,有員工培訓(xùn)計(jì)劃,食堂管理規(guī)范(5分)。
3、推行全成本核算,有規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度,體現(xiàn)微利的要求(5分)。
4、執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,規(guī)范勞動(dòng)用工,員工的簽約率100%(4分)。
5、有節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣獎(jiǎng)懲措施,制定有突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案(2分)。
。ǘ┌踩l(wèi)生(15分)
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,員工上崗必須持有健康證(5分) 。
2、實(shí)行集中采購(gòu),有進(jìn)貨渠道正規(guī)(5分)。
3、配備有專職或兼職安全員,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)每天檢查食堂電、氣、消防等設(shè)備設(shè)施安全(5分)。
(三)伙食質(zhì)量(30分)
1、能提供每周菜單及營(yíng)養(yǎng)配比說(shuō)明,體現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)合理、品種多樣、葷素搭配的要求(10分)。
2、菜肴品種豐富,高、中、低檔搭配合理(10分)。
3、菜肴貨真價(jià)實(shí),質(zhì)價(jià)相符,符合微利要求(10分)。
。ㄋ模┓⻊(wù)承諾(10分)
1、制定員工服務(wù)規(guī)范,著裝整潔,掛牌上崗,熱情服務(wù),文明用語(yǔ)(5分)。
2、公布投訴電話,有反映意見(jiàn)渠道,有改進(jìn)方案與反饋流程(3分)。
(五)文明共建(15分)
1、有形式多樣的食堂和學(xué)校之間共建活動(dòng)方案(4分)。
2、提供就餐區(qū)環(huán)境布置,進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)和節(jié)約方面的教育(3分)。
6、加分項(xiàng)目(最高10分)
有其他管理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)(最高2分)。
八、評(píng)分方法
評(píng)審方法采用綜合評(píng)分法。即在最大限度地滿足采購(gòu)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下,按照采購(gòu)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評(píng)審后,以評(píng)標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人作為成交單位的評(píng)審方法。
九、評(píng)標(biāo)流程如下:
(一)對(duì)各投標(biāo)單位提供的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。
。ǘ┌凑胀稑(biāo)順序依次對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行質(zhì)疑,投標(biāo)單位可以進(jìn)行答辯、說(shuō)明,并將相關(guān)承諾以書(shū)面形式進(jìn)行答復(fù)。
(三)每位評(píng)委綜合投標(biāo)文件和答辯結(jié)果,獨(dú)立評(píng)分。
。ㄋ模┚C合評(píng)分。投標(biāo)單位得分=總得分/評(píng)委人數(shù)。
。ㄎ澹┕冀Y(jié)果。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 15
一、考核目的
為提高學(xué)校食堂員工的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量,建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,特制定本績(jī)效考核方案,以客觀、公正地評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn),促進(jìn)食堂整體運(yùn)營(yíng)水平提升,為師生提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
二、考核原則
公平公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、統(tǒng)一,考核過(guò)程透明,確保對(duì)所有員工一視同仁。
多維度考核原則:從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、衛(wèi)生安全等多方面進(jìn)行綜合考核。
定量與定性結(jié)合原則:以量化考核為主,同時(shí)對(duì)難以量化的工作表現(xiàn)進(jìn)行定性描述和評(píng)價(jià)。
激勵(lì)與改進(jìn)并重原則:通過(guò)考核結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,同時(shí)為員工提供改進(jìn)工作的方向和建議。
三、考核主體
成立由學(xué)校后勤管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、食堂管理員、教師代表、學(xué)生代表組成的考核小組,負(fù)責(zé)實(shí)施績(jī)效考核工作。
四、考核周期
月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進(jìn)行,主要考核當(dāng)月工作表現(xiàn);年度考核以月度考核平均成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),結(jié)合年度綜合評(píng)價(jià),于每年年末進(jìn)行。
五、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jī)(40 分)
菜品質(zhì)量(20 分)
菜品口味符合大眾口味,營(yíng)養(yǎng)搭配合理,受師生好評(píng)(16 - 20 分)。
菜品口味一般,營(yíng)養(yǎng)搭配基本合理,無(wú)明顯差評(píng)(11 - 15 分)。
菜品口味差,營(yíng)養(yǎng)搭配不合理,多次收到師生投訴(6 - 10 分)。
菜品質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),影響正常供餐(0 - 5 分)。
供餐效率(10 分)
按時(shí)開(kāi)餐,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成飯菜準(zhǔn)備和售賣(mài),無(wú)延誤(8 - 10 分)。
偶爾出現(xiàn)輕微延誤,但未對(duì)師生用餐造成較大影響(6 - 7 分)。
經(jīng)常出現(xiàn)延誤情況,導(dǎo)致師生等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(3 - 5 分)。
頻繁延誤,嚴(yán)重影響師生正常就餐秩序(0 - 2 分)。
食材成本控制(10 分)
能合理控制食材采購(gòu)量和損耗,在預(yù)算范圍內(nèi)有效控制成本,并有一定節(jié)約(8 - 10 分)。
基本能控制食材成本,略有超出預(yù)算但在可接受范圍內(nèi)(6 - 7 分)。
食材成本控制不力,超出預(yù)算較多且無(wú)合理原因(3 - 5 分)。
嚴(yán)重浪費(fèi)食材,導(dǎo)致成本大幅超支(0 - 2 分)。
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度(30 分)
出勤情況(10 分)
全勤,無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象(8 - 10 分)。
月遲到或早退不超過(guò) 2 次,無(wú)曠工(6 - 7 分)。
月遲到或早退 3 - 5 次,或曠工 1 天(3 - 5 分)。
月遲到、早退超過(guò) 5 次,或曠工 2 天及以上(0 - 2 分)。
服務(wù)意識(shí)(10 分)
熱情服務(wù),主動(dòng)詢問(wèn)師生需求,耐心解答問(wèn)題,師生滿意度高(8 - 10 分)。
服務(wù)態(tài)度較好,能正常接待師生,無(wú)明顯服務(wù)糾紛(6 - 7 分)。
服務(wù)態(tài)度一般,偶爾與師生發(fā)生不愉快,但能及時(shí)解決(3 - 5 分)。
服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)常與師生發(fā)生沖突,引起投訴(0 - 2 分)。
工作積極性(10 分)
工作積極主動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)額外工作任務(wù),對(duì)工作中的`問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn)并積極解決(8 - 10 分)。
工作較積極,能完成本職工作任務(wù),對(duì)安排的其他工作無(wú)明顯抵觸(6 - 7 分)。
工作積極性一般,需在他人督促下完成工作,對(duì)額外工作任務(wù)有推諉現(xiàn)象(3 - 5 分)。
工作消極怠工,經(jīng)常拖延工作進(jìn)度,不服從工作安排(0 - 2 分)。
。ㄈ┕ぷ髂芰Γ20 分)
烹飪技能(10 分)
熟練掌握各類烹飪技巧,能獨(dú)立制作多種菜品,且菜品質(zhì)量高(8 - 10 分)。
具備基本烹飪技能,能制作常見(jiàn)菜品,質(zhì)量尚可(6 - 7 分)。
烹飪技能一般,制作菜品種類有限,質(zhì)量有待提高(3 - 5 分)。
烹飪技能差,無(wú)法滿足食堂正常供餐需求(0 - 2 分)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(10 分)
與同事協(xié)作良好,能積極配合其他崗位工作,共同完成食堂任務(wù),在團(tuán)隊(duì)中起到積極作用(8 - 10 分)。
能夠與同事正常協(xié)作,無(wú)明顯團(tuán)隊(duì)矛盾(6 - 7 分)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力一般,偶爾與同事發(fā)生小摩擦,但不影響工作大局(3 - 5 分)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差,經(jīng)常與同事產(chǎn)生矛盾,影響工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍(0 - 2 分)。
。ㄋ模┬l(wèi)生安全(10 分)
個(gè)人衛(wèi)生(3 分)
嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范,工作時(shí)穿戴整潔的工作服、帽子、口罩,勤洗手、勤剪指甲等(2 - 3 分)。
基本能遵守個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范,無(wú)明顯違反現(xiàn)象(1 - 2 分)。
個(gè)人衛(wèi)生較差,多次被提醒仍未改正(0 - 1 分)。
食堂環(huán)境衛(wèi)生(3 分)
負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生清潔徹底,無(wú)垃圾、油污堆積,餐具擺放整齊,消毒規(guī)范(2 - 3 分)。
衛(wèi)生狀況較好,能達(dá)到基本衛(wèi)生要求,偶爾有衛(wèi)生死角(1 - 2 分)。
環(huán)境衛(wèi)生一般,需經(jīng)常督促打掃,存在一定衛(wèi)生隱患(0 - 1 分)。
食品安全(4 分)
嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)程,食材儲(chǔ)存、加工過(guò)程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無(wú)食品安全事故發(fā)生(3 - 4 分)。
基本能按要求操作,未發(fā)生重大食品安全事故,但有輕微違規(guī)行為(2 - 3 分)。
食品安全意識(shí)淡薄,存在較多違規(guī)操作,有食品安全事故風(fēng)險(xiǎn)(0 - 2 分)。
六、考核程序
自我評(píng)價(jià):?jiǎn)T工每月根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)分,并填寫(xiě)自我評(píng)價(jià)表,于次月 3 日前提交給食堂管理員。
上級(jí)評(píng)價(jià):食堂管理員根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,并撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ),于次月 5 日前提交給考核小組。
考核小組評(píng)價(jià):考核小組通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、師生滿意度調(diào)查等方式,對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定最終考核得分。師生滿意度調(diào)查每季度進(jìn)行一次,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式收集師生意見(jiàn),調(diào)查結(jié)果作為考核依據(jù)之一。
考核結(jié)果公示:考核小組將考核結(jié)果在食堂內(nèi)進(jìn)行公示,公示期為 3 個(gè)工作日。員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在公示期內(nèi)向考核小組提出申訴,考核小組將進(jìn)行復(fù)查并作出最終裁決。
七、考核結(jié)果及應(yīng)用
考核結(jié)果等級(jí)劃分
優(yōu)秀:90 分及以上。
良好:80 - 89 分。
合格:60 - 79 分。
不合格:60 分以下。
績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放
優(yōu)秀:發(fā)放全額績(jī)效獎(jiǎng)金,并額外給予一定獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。
良好:發(fā)放全額績(jī)效獎(jiǎng)金。
合格:發(fā)放 80% 績(jī)效獎(jiǎng)金。
不合格:扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金,并進(jìn)行警告或辭退處理(連續(xù)兩個(gè)月或年度內(nèi)累計(jì)三個(gè)月考核不合格者予以辭退)。
晉升與培訓(xùn)機(jī)會(huì)
連續(xù)多次考核優(yōu)秀者,在職務(wù)晉升、參加培訓(xùn)等方面享有優(yōu)先權(quán),可作為食堂管理崗位后備人才培養(yǎng)。
考核不合格者,需參加相關(guān)培訓(xùn)并補(bǔ)考,補(bǔ)考仍不合格者予以辭退。培訓(xùn)內(nèi)容包括烹飪技能提升、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、食品安全知識(shí)培訓(xùn)等。
八、附則
本方案由學(xué)校后勤管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。
學(xué)校食堂人員績(jī)效考核方案 16
學(xué)校食堂員工績(jī)效考核方案是確保食堂服務(wù)質(zhì)量、提升員工工作積極性和工作效率的重要手段。
一、考核目的
提升食堂服務(wù)質(zhì)量,確保學(xué)生及教職工的飲食健康與安全。
激勵(lì)員工積極工作,提高工作效率和服務(wù)水平。
為員工的晉升、薪酬調(diào)整及培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、考核原則
公平公正:確保考核過(guò)程公開(kāi)透明,結(jié)果公正合理。
客觀量化:以具體的工作表現(xiàn)為依據(jù),進(jìn)行量化評(píng)分。
及時(shí)反饋:及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工,并指出改進(jìn)方向。
三、考核對(duì)象
學(xué)校食堂全體員工,包括廚師、服務(wù)員、清潔工等。
四、考核周期
月度考核:每月進(jìn)行一次,考核時(shí)間為下月5日前。
期末考核:每學(xué)期進(jìn)行一次,考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的.第一天。
五、考核內(nèi)容
勞動(dòng)紀(jì)律(25分)
按時(shí)上下班,不遲到早退。
服從工作安排,不擅自離崗。
職業(yè)道德(15分)
愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重。
食堂衛(wèi)生安全(30分)
食堂環(huán)境整潔,無(wú)衛(wèi)生死角。
嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定,防止食品污染。
食品衛(wèi)生與質(zhì)量(18分)
食材新鮮,無(wú)過(guò)期變質(zhì)現(xiàn)象。
烹飪過(guò)程規(guī)范,確保食品熟透、味道可口。
服務(wù)質(zhì)量(12分)
禮貌待客,主動(dòng)提供服務(wù)和幫助。
及時(shí)解決顧客提出的問(wèn)題和投訴。
六、考核方式
日?己耍河煽倓(wù)處或食堂管理人員負(fù)責(zé),每日對(duì)食堂的衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并記錄存在的問(wèn)題。
月度考核:根據(jù)日?己擞涗,結(jié)合員工的工作表現(xiàn),由考核小組進(jìn)行量化評(píng)分。
期末考核:結(jié)合月度考核結(jié)果和期末總評(píng),由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行綜合評(píng)定。
七、考核結(jié)果及運(yùn)用
月度考核結(jié)果:以100分為標(biāo)準(zhǔn),將其考核結(jié)果的50%納入期末考核。并根據(jù)得分情況,將績(jī)效工資分為不同等級(jí)進(jìn)行發(fā)放。例如:
80-100分:績(jī)效工資按100%發(fā)放。
70-79分:績(jī)效工資按80%發(fā)放。
60-69分:績(jī)效工資按60%發(fā)放。
60分以下:績(jī)效工資全部扣除。
期末考核結(jié)果:作為員工晉升、年終獎(jiǎng)金發(fā)放及培訓(xùn)需求識(shí)別的重要依據(jù)。
八、申訴與反饋
員工對(duì)月度或期末考核結(jié)果有異議時(shí),可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),并給出處理意見(jiàn)。
九、附則
本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂。
考核過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,確?己斯ぷ鞯墓院秃戏ㄐ浴
通過(guò)實(shí)施上述績(jī)效考核方案,可以有效提升學(xué)校食堂員工的工作效率和服務(wù)水平,為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
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