疫情期間心理援助方案（精選21篇）
為了確定工作或事情順利開展，時常需要預(yù)先開展方案準備工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的疫情期間心理援助方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
疫情期間心理援助方案 篇1
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》，特制訂《xx中學新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
一、指導思想
根據(jù)國家衛(wèi)健委20xx年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》（肺炎機制發(fā)[xx20]xx號）的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學20xx年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學習活動，學會自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對疫情。
二、工作目標
通過心理輔導和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
三、干預(yù)人群
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
四、建立領(lǐng)導小組
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實處，整合學校領(lǐng)導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導小組。
組長：xx（校長）
副組長：xx（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師（xx）、全體班主任（xx）。
�。ㄒ唬﹨^(qū)域負責：由xx具體負責。
�。ǘ┲饕止ぃ航W校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負責與學生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
�。ㄈ┚唧w分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。
3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
五、強化具體措施
�。ㄒ唬├镁W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應(yīng)急領(lǐng)導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對疫情。
班主任及時將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關(guān)注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關(guān)系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛煉，以確保學生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
�。ǘ┘訌娂倚贤ǎ龊迷缙陬A(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務(wù)制度，通過班級QQ群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態(tài)，了解學生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學生心理發(fā)展變化，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強對留守兒童的關(guān)心和愛護，一旦察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預(yù)，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學生心理健康。
開學后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的影響，促進校園和諧穩(wěn)定和教學有序開展。
（三）提供心理援助，進行危機干預(yù)
依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)，以實際行動去改變自己當前的狀態(tài)。
六、強調(diào)應(yīng)急心理干預(yù)的工作要求
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿弧ＮC發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預(yù)上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
疫情期間心理援助方案 篇2
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
一、開通心理咨詢熱線
學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
二、提供針對性心理服務(wù)
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學生的心理發(fā)展變化，如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預(yù)，以確保學生心理健康。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
四、擬定開學后學生心理健康指導方案
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
疫情期間心理援助方案 篇3
依據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》，為能夠科學、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導、有效干預(yù)學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，結(jié)合我校實際情況，特制定以下方案：
一、組織領(lǐng)導
為切實做好疫情防控期間學生心理危機干預(yù)工作，結(jié)合我校實際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預(yù)專項工作組，成員如下：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學生心理傷害、保障學生健康成長、促進校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩嵤┓诸惙旨壐深A(yù)，干預(yù)過程中嚴格保護學生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷。
三、干預(yù)方案
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
1、積極預(yù)防、減緩疫情給學生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學生提供及時的心理危機干預(yù)。
4、繼續(xù)做好重點關(guān)注學生在疫情期間的管理工作。
�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容
1、了解受疫情影響的各類學生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應(yīng)用各種心理危機干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點關(guān)注學生的管理和干預(yù)工作。
4、指導和支持輔導員、班主任開展心理健康服務(wù)。
�。ㄈ└深A(yù)對象
根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點從第一級學生開始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學生；
第二級：肺炎疑似癥狀的學生或與患者有密切接觸的學生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學生、心理易感學生等。
（四）針對不同級別學生的危機干預(yù)要點
第一級學生：此類學生容易出現(xiàn)麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預(yù)方式。
第二級學生：此類學生容易出現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應(yīng)激為主，鼓勵盡早求治、正確防護。
第三級學生：此類學生容易出現(xiàn)擔心被感染、擔心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規(guī)律作息，鼓勵撥打心理熱線進行專業(yè)咨詢。
第四級學生：此類學生容易出現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進一步咨詢服務(wù)的信息，指導其積極應(yīng)對，消除恐懼，科學防范。
�。ㄎ澹┕ぷ黝A(yù)案
1、學生返校前
�。�1）開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，關(guān)注學生心理健康狀況
中心自2020年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導致出現(xiàn)不良情緒的同學提供服務(wù)。
�。�2）加強與輔導員班主任的聯(lián)絡(luò)和對接工作
為輔導員班主任提供抗擊疫情學生心理服務(wù)工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學生進行摸排，對有需要進行心理援助的學生進行電話預(yù)約安排，通過采取網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式開展具體工作。
（3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學知識
心理中心專職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學生們提供心身安全防護、心態(tài)調(diào)整和合理規(guī)劃居家生活學習的建議，提供科學有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學們帶來溫暖與力量。
（4）建立心理委員聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調(diào)適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網(wǎng)絡(luò)心理支持，將戰(zhàn)勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學，幫助同學們建立堅定勇敢平穩(wěn)的心態(tài)，收獲心理成長；同時加強心理委員與心理中心的密切聯(lián)系，必要時將需要心理援助的同學及時轉(zhuǎn)介。
�。�5）重視網(wǎng)絡(luò)咨詢師的專業(yè)學習
引導網(wǎng)絡(luò)咨詢師做好危機干預(yù)技能培訓和相關(guān)倫理工作的學習，保障抗擊疫情期間咨詢服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害。
（6）向全體學生發(fā)放疫情心理應(yīng)對手冊（電子版）
2、學生返校后
�。�1）開展心理問題高危人群排查工作
對全體返校學生的心理健康狀況進行摸排，除了要密切關(guān)注既往罹患精神障礙或出現(xiàn)過心理危機的學生，還要全面了解受疫情影響的學生心理健康狀況（特別是身處疫區(qū)及疾病多發(fā)地區(qū)的學生），根據(jù)受疫情影響的四級學生情況，開展有針對性的心理輔導，及時識別高危人群，及時疏導、有效干預(yù)，確保學生能平穩(wěn)過渡，安心上學。
�。�2）繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢或面對面咨詢服務(wù)
心理中心將視疫情發(fā)展情況，繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，如果條件允許開展面對面咨詢服務(wù)；結(jié)合心理危機的排查結(jié)果優(yōu)先保障最需要幫助的學生得到及時、有效的心理援助。
�。�3）加強對學生的生命教育
開展“戰(zhàn)‘疫’下的溫暖和感動”優(yōu)秀作品征集等活動，引導學生思考社會和人生，思考生命的意義，進一步體會生命的價值，學會熱愛生活、珍愛生命。
疫情期間心理援助方案 篇4
根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復(fù)課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
一、活動主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動宗旨
通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中小學心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。
三、活動時間
20xx年2—6月
四、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯�，全面排查分析學生心理狀況。
學校要提前分析研判學生可能存在的適應(yīng)不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復(fù)學第一課”、主題班會，積極引導學生總結(jié)、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要采用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應(yīng)堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng)新形式，幫助學生做好心理調(diào)適。
學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關(guān)注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對不同年齡特征和學段特點提供心理指導。
學校和教師要注重結(jié)合學生的不同年齡特征、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。小學階段，以組織開展游戲或心理拓展活動為主，在游戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對畢業(yè)年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關(guān)注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當?shù)奈捏w活動和團體心理輔導，引導學生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲嵤└深A(yù)，提供及時有效的心理輔導。
學校建立心理危機干預(yù)預(yù)案，完善心理危機預(yù)防、識別、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機制，搭建心理危機干預(yù)的服務(wù)平臺，促進心理危機干預(yù)科學化和規(guī)范化。特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學生，提供干預(yù)性心理輔導，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學習生活。特別關(guān)注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進其轉(zhuǎn)變認知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，增強學生心理正能量。
學校要及時向?qū)W生傳遞權(quán)威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛學生心理健康的良好氛圍。
（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。
學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長建立良好的親子關(guān)系，進一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
�。ㄆ撸╅L遠謀劃，扎實推進，健全完善心理健康教育工作機制。
學校要結(jié)合新形勢，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設(shè)，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質(zhì)。
五、活動要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。
加強中小學心理健康教育工作，是全面推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的必然要求。學校領(lǐng)導要充分認識加強中小學心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內(nèi)容要豐富、針對性強，緊密結(jié)合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙嵭�，打造品牌。
學校在開展活動時，要緊密結(jié)合學生年齡和心理特點，寓教于樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創(chuàng)建，積極打造活動精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。
�。ㄈ┲匾暱偨Y(jié)，提煉成果。
活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據(jù)學校要求開展活動。提高活動質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學校心理健康教育服務(wù)體系。對暫時不能復(fù)課的學生，學校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學習效果。
疫情期間心理援助方案 篇5
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預(yù)，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責）
xx等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛及心理疏導。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的`家屬，協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強化人文關(guān)懷，指導通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο蟆⑻乩藛T、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責）
�。ㄆ撸┓e極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個人隱私。
疫情期間心理援助方案 篇6
為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時疏導、快速干預(yù)，有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據(jù)我校實際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導工作小組
學校成立心理事件預(yù)警和危機干預(yù)領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學生會干部
領(lǐng)導小組的職責是：
組長：統(tǒng)籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學�？赡苷T發(fā)學生心理危機的各種生活事件；
2、對學生心理危機事件及時進行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學生會干部：
1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領(lǐng)導通報情況。
二、心理疏導的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導的方式：
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導全體師生及家長及時關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應(yīng)性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應(yīng)對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導流程：
對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)
學校要通過開展豐富多彩的'文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對有心理危機的學生應(yīng)進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對于學�？烧{(diào)控的引發(fā)學生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學校應(yīng)采取保護或回避措施。
4、建立監(jiān)護系統(tǒng)
對有心理問題的學生在校期間要進行監(jiān)護。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學的學生申請復(fù)學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學校出具學校認可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關(guān)部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
疫情期間心理援助方案 篇7
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
一、服務(wù)對象
根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實施
（一）開展線上科普教育
借助“xx”微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。
�。ǘ╅_通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線xx。
注意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
�。ㄈ╅_通網(wǎng)絡(luò)心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導“QQ”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預(yù)防和干預(yù)線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預(yù)能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預(yù)機制
發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預(yù)。
�。┳龊瞄_學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預(yù)的個體，組織開展心理疏導與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。
疫情期間心理援助方案 篇8
為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學校實際情況，特制定《xx學校應(yīng)對疫情心理危機干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
一、指導思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預(yù)工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
成立應(yīng)對疫情緊急心理危機干預(yù)領(lǐng)導小組，在疫情期間進行疫情應(yīng)對的部署與規(guī)劃，開展心理干預(yù)指導工作，
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
領(lǐng)導小組主要職責：
1.全面領(lǐng)導學校師生心理危機干預(yù)工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關(guān)工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關(guān)工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預(yù)。
三、工作目標
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導和干預(yù)，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預(yù)的對象。
五、具體實施
�。ㄒ唬╊A(yù)防教育
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預(yù)警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从�。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學生，應(yīng)及時向上級匯報，并在24小時內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報給上級部門。
�。ǘ┙】禍y評
采用網(wǎng)絡(luò)平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預(yù)的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
�。ㄈ┬睦磔o導
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務(wù)。
疫情期間心理援助方案 篇9
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預(yù)工作，及時控制師生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機事件，根據(jù)國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》等文件精神，結(jié)合我校實際情況，現(xiàn)制定工作方案。
一、指導思想
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構(gòu)
成立疫情防控心理防護和危機干預(yù)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認真履行疫情危機干預(yù)工作職責。建立校、院、學生三級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
�。ǘ┩ㄟ^心理輔導和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o知識宣傳
1、通過‘桂林航天工業(yè)學院學工在線’微信公眾號、QQ群、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學校發(fā)布的心理危機預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學”抗疫知識”。
2、發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
3、開展“桂航青年，攜手戰(zhàn)疫”主題文藝作品征集等活動。利用繪畫、視頻、設(shè)計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。
（二）心理危機干預(yù)的培訓
組織參與心理防護和心理危機干預(yù)的人員進行網(wǎng)上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預(yù)的專業(yè)技能。認真學習國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
（三）開通心理援助熱線
1、學院熱線。各二級學院建立院級心理輔導工作QQ熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。
2、學校熱線。學校開通心理援助熱線，QQ號：xx，我校師生如需要可在線語音咨詢、文字咨詢。熱線QQ均由經(jīng)過專項培訓的心理咨詢師接聽，熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打xx高�？箵粢咔樾睦碓鸁峋�xx。熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
4、xx市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：xx，QQ在線咨詢：xx，服務(wù)時間：8：00至22：00。
5、疫區(qū)熱線。身在疫區(qū)師生如有需要亦可撥打xx大學抗疫心理援助熱線尋求免費疫情心理援助：xx。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。
�。ㄋ模﹩游C干預(yù)機制
建立‘心理委員-輔導員-心理健康教育與咨詢中心’三級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機制，實施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負責聯(lián)絡(luò)本班學生，每周匯總并上報學生心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊眯睦磔o導和咨詢跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返�；蛞蛞咔槌霈F(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
疫情期間心理援助方案 篇10
在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應(yīng)對在線學習的挑戰(zhàn)。復(fù)學以后，如何加強中小學生心理健康教育，實現(xiàn)學生的心理“復(fù)位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務(wù)。
一、組織機構(gòu)
成立學校心理健康教育領(lǐng)導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。
復(fù)學后建立三級預(yù)防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預(yù)三個方面協(xié)同開展，系統(tǒng)推進。
二、緊抓契機，開展生命教育輔導
不經(jīng)歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰(zhàn)爭中，無數(shù)醫(yī)護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現(xiàn)著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學生在內(nèi)的全國人民的心。經(jīng)歷過這樣的全民戰(zhàn)疫之后，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關(guān)生命意義的心理健康教育，引導中小學生探索生命的本質(zhì)，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現(xiàn)出來。
三、營造積極心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量
傳染病疫情迅速蔓延和發(fā)展的不確定性，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒。當前，中小學生的積極心態(tài)對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。
一方面，積極平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統(tǒng)，情緒低落、憂郁，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態(tài)，會提升免疫系統(tǒng)的能力。另一方面，積極心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
積極營造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開展重大疫情危機下心理調(diào)節(jié)活動主題班會，利于培養(yǎng)學生積極心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)，增強防疫抗疫的正能量。
四、個別和團體輔導相結(jié)合
抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分學生可能會產(chǎn)生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。
五、排摸重點，開展危機干預(yù)
復(fù)學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面了解學生的身心狀況。只有早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，才能幫助學生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復(fù)心理健康。
對個別有嚴重心理障礙的.學生，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到其他專業(yè)心理咨詢機構(gòu)或醫(yī)學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業(yè)倫理規(guī)范，在學生知情自愿的基礎(chǔ)上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。
疫情期間心理援助方案 篇11
為了更好地維護疫情期間大學生心理健康、提升心理素質(zhì)水平，特制定如下特殊時期心理健康工作方案。
一、工作目標
學校心理咨詢與服務(wù)中心采取自媒體、電話、網(wǎng)絡(luò)等非接觸式手段，全力為廣大學生提供優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。
二、服務(wù)對象
全體在校大學生
三、服務(wù)舉措
1.開通并大力宣傳24小時心理服務(wù)熱線
已開通校內(nèi)心理服務(wù)熱線xx（24小時），同時宣傳省內(nèi)外其他各種專業(yè)心理服務(wù)渠道。
2.線上心理咨詢服務(wù)
疫情防控期間，心理咨詢已開通QQ網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的形式，添加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約QQ號（QQ預(yù)約號：xx），填寫線上問卷，咨詢助手會盡快安排咨詢。
3.線上心理活動
鑒于疫情防控期間學生封閉式管理可能帶來的抑郁、焦慮等情緒，心理中
心擬面向全體學生開展心靈手語操、“心視角 看兩會”心理漫畫、征文等活動，并為參與的同學提供豐厚獎品，通過系列活動豐富學生業(yè)余生活。
4.團體心理輔導
根據(jù)實際需求，中心將與二級學院合作開展線上團體心理輔導及相關(guān)情緒管理項目，招募和廣告信息后期發(fā)布。
5.關(guān)愛重點關(guān)注學生
進一步排查有心理疾病史、疫情期間不明原因出現(xiàn)情緒極端低落或行為異常等特征的學生，與發(fā)生危機情況的學生主動聯(lián)系，掌握學生現(xiàn)狀，做好危機干預(yù)工作。
疫情期間心理援助方案 篇12
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導、有效干預(yù)、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據(jù)實際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長：成敦杰
副組長：
成員：
為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學生感受到學校的關(guān)懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態(tài)，積極應(yīng)對特殊情況，適時調(diào)整心理疏導措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關(guān)注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心，面向受困擾的學生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，并做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
學校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。
四、落實干預(yù)
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學生注意不健康的應(yīng)對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關(guān)于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學生關(guān)注的代表性問題，提供正確信息。開學后，做好學生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開通學校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務(wù)。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導學生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關(guān)注學生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學生干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對壓力的社會支持:利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預(yù)措施:
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應(yīng)性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應(yīng)對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導積極應(yīng)對，消除恐懼，科學防范。
疫情期間心理援助方案 篇13
一、指導思想
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構(gòu)
成立疫情防控心理防護和危機干預(yù)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，建立校、級、班、學生四級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。
心理咨詢和心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導小組
組長：曹廣學
副組長：吳坤 陳釗 魏茂富
組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任
三、工作目標
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
�。ǘ┩ㄟ^心理輔導和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o知識宣傳
1、通過“臨沭第二中學”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、QQ群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)外權(quán)威部門及有關(guān)學校發(fā)布的心理危機預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學“抗疫知識”。
2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
疫情期間心理援助方案 篇14
一、指導思想
切實提高政治站位，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，全院上下要以全力做好防控工作為工作目標，以堅決遏制疫情蔓延勢頭、堅決做好法院機關(guān)疫情防控工作、堅決維護社會大局穩(wěn)定為總體要求，采取切實有效措施，堅決做好疫情防控各項工作，為社會穩(wěn)定和振興發(fā)展提供司法服務(wù)和保障。
二、組織保障
成立明溪法院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理疏導領(lǐng)導小組，在疫情期間進行疫情應(yīng)對的部署與規(guī)劃，開展心理干預(yù)指導工作，建立疫情預(yù)防干預(yù)機制，全員參與，形成合力。
領(lǐng)導小組主要職責：
�。ㄒ唬┤骖I(lǐng)導本院干警及申訴信訪或者申請其他訴訟服務(wù)事項當事人的心理疏導工作，對重大危機事件作出決策處理；
�。ǘ﹨⒓由霞壪嚓P(guān)工作會議并做好落實；
（三）執(zhí)行本院疫情防控相關(guān)工作；
�。ㄋ模┍O(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查本院心理疏導工作的落實；
（五）做好相關(guān)文字記錄，形成檔案。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強全院干警關(guān)于新型冠狀病毒的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
�。ǘ┩ㄟ^心理輔導和干預(yù)，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，有序開展緊急心理危機干預(yù)和心理疏導工作，科學應(yīng)對在開展心理疏導工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急問題，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、開設(shè)心理疏導熱線工作專班
工作職責：開通免費心理疏導熱線，以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機疏導經(jīng)驗的志愿者為主，組建專業(yè)疏導隊伍。
疫情期間心理援助方案 篇15
一、總體要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務(wù)，保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
�。ǘ⿵娀熑�。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務(wù)落實。
�。ㄈ┚珳适┎�。加強統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實施分類干預(yù)，針對各類目標人群不同的心理疏導服務(wù)需求，采用分類分級處理原則進行分類干預(yù)。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預(yù)技術(shù)提供心理疏導服務(wù)。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。
二、目標人群
�。ㄒ唬┬滦头窝状_診患者及家屬；
�。ǘ┬鹿诜窝滓伤苹颊�；
�。ㄈ└綦x醫(yī)學觀察人員；
（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
�。┝骼似蛴懭藛T、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群；
（七）社會公眾。
三、工作舉措
（一）強化組織實施
1.組建服務(wù)團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務(wù)隊。各街道明確1名處級干部負責轄區(qū)心理疏導和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設(shè)，以購買服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導專員，并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術(shù)指導，未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務(wù)活動。
2.做好社區(qū)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導，發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)就診。各街道組織力量，積極引導轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務(wù)機構(gòu)、社會工作機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導和社會工作服務(wù)中。
�。ǘ┏掷m(xù)關(guān)注重點人群心理健康
1.做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務(wù)人員負責居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的，相關(guān)隔離點和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊蟾妫蓪俚亟值绤f(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導和心理危機干預(yù)。
2.為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應(yīng)當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區(qū)心理健康服務(wù)人員對其進行心理與社會工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)，引導其恢復(fù)生活信心。
3.開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區(qū)和隔離點要主動向?qū)俚亟值绤R報，由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務(wù)，重點關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4.推進特殊人群管理服務(wù)。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門依據(jù)工作職責，完善救助管理機構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。
�。ㄈ┘訌娨痪�工作人員心理疏導
1.做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓練等心理健康服務(wù)。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。
2.加強一線工作人員心理疏導。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務(wù)。
（四）加大正面宣傳力度
針對公眾關(guān)心的熱點話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結(jié)社區(qū)關(guān)系對個體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學生和家長提供心理健康服務(wù)。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強對機關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳。
�。ㄎ澹┳龊酶呶ｏL險及時發(fā)現(xiàn)處置工作
對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務(wù)人員要第一時間向?qū)俚亟值缊蟾�，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導服務(wù)，并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
�。┘哟蠼�(jīng)費保障
區(qū)財政局等相關(guān)部門要對心理疏導服務(wù)工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
（七）強化評估督導
區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推動各項工作目標任務(wù)落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設(shè)考評內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。
疫情期間心理援助方案 篇16
�。ㄒ唬┍Ｕ檄h(huán)境宜居，倡導合理安排作息時間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調(diào)各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設(shè)施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識等，鼓勵各類人員主動適應(yīng)疫情防控要求，合理安排作息時間，提高自身免疫力。
�。ǘ┌l(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《一線人員減壓系列訓練》等科普宣教材料，引導各類人群學習心理健康知識與自我心理調(diào)節(jié)技巧。
�。ㄈ┙⒁咔榉揽匦睦矸⻊�(wù)資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當?shù)馗黝愋睦矸⻊?wù)資源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)及社會組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務(wù)能力，心理援助熱線開設(shè)及運行情況等。根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匦睦矸⻊?wù)需求，對心理服務(wù)資源進行有效調(diào)配。
�。ㄋ模┙M織開展心理健康評估。各級衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等專業(yè)機構(gòu)對當?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M行心理評估，對發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時進行心理疏導，對問題較為嚴重的及時進行心理危機干預(yù)、向?qū)？漆t(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診，并定期跟進隨訪。結(jié)合心理援助熱線等心理服務(wù)資源的運行情況，及時掌握當?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實施。
�。ㄎ澹┨峁┚�上線下心理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當?shù)匾咔榉揽匦睦矸⻊?wù)資源，為有需要的人群提供線上線下心理服務(wù)。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識科普宣教，介紹線上線下心理服務(wù)資源，引導有需求的人員主動尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導和心理危機干預(yù)。選派具備專業(yè)能力的心理服務(wù)人員充實到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊伍中，及時對有需要的人員提供心理服務(wù)。
（六）為重點人群開展針對性心理服務(wù)。對于住院患者，幫助其樹立康復(fù)的信心，可加強精神科聯(lián)絡(luò)會診服務(wù)，預(yù)防、識別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動等情況發(fā)生。對于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務(wù)資源，引導其學習緩解壓力方法，有需求時主動尋求幫助。對于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的同時，要注意保障慢性病患者的藥物供應(yīng)，對利益相對受損群體進行心理疏導。對于防疫一線人員，有關(guān)部門應(yīng)合理安排其作息時間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時，要主動預(yù)防其長期應(yīng)激導致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關(guān)心理、身體障礙�？赏ㄟ^有心理服務(wù)專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務(wù)資源，對有需要的人員及時提供個別或團體形式的心理健康促進服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時開展心理危機干預(yù)。
�。ㄆ撸┮�(guī)范藥物治療和轉(zhuǎn)診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲備精神疾病應(yīng)急藥品。對經(jīng)評估有相應(yīng)需要的個體，由精神科醫(yī)師結(jié)合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對需要急診或住院治療的個體，要保障暢通的轉(zhuǎn)診和住院流程，確保精神障礙患者及時得到專業(yè)規(guī)范救治。
�。ò耍┘訌妵乐鼐裾系K患者管理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導基層多部門工作人員結(jié)合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強對登記在冊嚴重精神障礙患者的服務(wù)和規(guī)范管理，及時隨訪、發(fā)藥，對病情不穩(wěn)患者及時收治，減少、防止因病情波動而導致的肇事肇禍。
疫情期間心理援助方案 篇17
一、工作目標
針對師生尤其是師生親屬為新冠疫情患者（含已治愈和無癥狀感染者，下同）或一線工作人員，開展心理疏導、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護全體師生心理健康，保障學校正常的線上線下教育教學工作。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌妿熒颊呒凹彝コ蓡T的心理疏導。
學校要及時關(guān)注師生患者及家庭成員的心理健康狀況，提供力所能及的心理疏導服務(wù)和人文關(guān)懷，幫助其順利消解心理障礙，恢復(fù)正常的學習和生活。對于心理健康狀況較差的師生患者及家庭成員，及時請相關(guān)專業(yè)心理咨詢師進行評估干預(yù)，必要時聯(lián)系精神科醫(yī)師會診。
�。ǘ⿵娀咔榉揽匾痪�醫(yī)務(wù)人員子女、留守兒童、建檔立卡學生、殘疾學生、學困生等特殊群體的心理支持。
學校要進一步落實“一人一案”幫扶舉措，根據(jù)實際情況提供必要的生活救助和關(guān)愛幫扶，并指定專人負責特殊群體學生的線上教育教學期間的生活聯(lián)絡(luò)和心理健康教育服務(wù)。
�。ㄈ┓e極開展廣大師生的心理疏導。
學校要積極利用“兩微一端”等多種渠道，發(fā)布疫情防護知識、心理科普類文章等，指導廣師生正確看待和接納自己在本次疫情中的心理狀態(tài)，學習如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韌性，進行自我心理保健。引導廣大師生定時關(guān)注官方通報，停止頻繁了解信息，避免災(zāi)難化思維，積極面對自身情緒變化，遇到問題及時尋求家長、老師和相關(guān)心理咨詢團體的幫助。待高三、初三等年級正式復(fù)學后，及時有針對性地開展線下心理健康教育實踐活動。
三、保障措施
�。ㄒ唬⿲W校要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入學校現(xiàn)階段整體工作部署，建立學校領(lǐng)導、部門協(xié)作、全員參與的工作機制，安排專人負責并及時總結(jié)相關(guān)工作的開展情況。
（二）學校要結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供必要的支持。支持學校心理咨詢師（含心理輔導員）、心理咨詢志愿者參與心理服務(wù)工作，合理安排線上及復(fù)學后的線下心理健康教育值班，并及時將咨詢方式告知全校師生。
�。ㄈ⿲W校要在保護服務(wù)對象個人隱私前提下進一步加強信息收集，及時了解本校學生和教師心理健康情況，針對重點人群，開展有針對性的幫助。
�。ㄋ模┮劳袧}州區(qū)心理健康教育骨干教師團隊組建潁州區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控期間未成年人心理健康志愿教育服務(wù)隊，安排心理健康教師值班，為全區(qū)未成年人及其家長、教師提供線上心理健康咨詢服務(wù)。
疫情期間心理援助方案 篇18
為做好新冠肺炎疫情防控中心理疏導工作，結(jié)合本校實際，特此制定本方案。
指導原則
以“預(yù)防為主、及早發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)”為工作原則，圍繞“育心育德育人”指導思想，以預(yù)防學生心理危機事件和幫助學生解決發(fā)展性心理問題為核心，和諧有序渡過疫情期。
工作方法
（一）學生在校期間，及時關(guān)注學生心理狀況，加強心理健康教育和疏導。
1.根據(jù)xx小學[20xx]36號《xx小學心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)實施細則（試行）》文件指導，開展心理健康教育活動。
2.學生可到小學生心理健康教育與服務(wù)中心咨詢、關(guān)注“楚醫(yī)心語”公眾號預(yù)約咨詢，心理中心專職心理教師為學生提供24小時電話接聽服務(wù)。
�。ǘ⿲W生離校期間，加強家校溝通，關(guān)注學生心理狀況。
1.通過各類家長聯(lián)系群，宣傳心理健康知識，指導學生“健身健腦健心”，積極倡導碎片化健身活動，靜態(tài)工作學習1小時，起身活動10分鐘，養(yǎng)成積極主動健康的生活方式。
2.學生處小學生心理健康教育與服務(wù)中心在學生離校期間提供24小時電話接聽服務(wù)，學生可在“楚醫(yī)心語”公眾號內(nèi)通過“解憂信箱”功能獲得服務(wù)。
�。ㄈ⿷�(yīng)急處置
1.關(guān)注疫情，及時了解學生身心變化，遵守流程，當學生出現(xiàn)心理危機時按照《xx小學學生心理危機處理流程》處理。
2.應(yīng)急情況下，整合教師資源，從兼職心理教師、輔導員、班主任等隊伍中組建應(yīng)急心理服務(wù)志愿者隊伍，由心理中心指導開展心理疏導服務(wù)。
3.在必要情況下，專職心理教師要對集中隔離醫(yī)學觀察、病愈等需要援助的學生開展心理疏導。
疫情期間心理援助方案 篇19
當前，疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜，為提高廣大師生疫情防范意識，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態(tài)，營造和諧氛圍，使在校學生安心學習、在家學生靜心線上學習、家長理解配合學校工作，全力保障廣大師生和家長的身心健康，進一步加強學校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發(fā)揮心理健康教育疏導的實際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導方案。
一、指導思想
認真落實省市縣疫情防控會議精神和相關(guān)文件要求，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，進行必要的心理健康教育和疏導，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，促進學生身心健康、全面綜合發(fā)展。
二、基本原則
1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施心理健康教育疏導。
2、面向全體師生和廣大家長，通過開展心理輔導教育活動，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應(yīng)能力；使家長科學教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。
3、關(guān)注特殊學生群體，根據(jù)個別學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。
4、綜合施策，家校聯(lián)合抗疫，形成合力，促進家校社共育。
三、方法與措施
1、高度重視，強化組織領(lǐng)導
各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導工作，尤其是封閉的學校要積極發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導小組的作用，研究實際情況，制定具體有效的工作方案，細化工作任務(wù)，明確崗位職責，組織心理輔導專業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實開展心理健康教育疏導活動，落實好相關(guān)工作安排，及時化解師生可能出現(xiàn)的心理健康問題，確保師生平穩(wěn)安全度過疫情期。
2、發(fā)揮各單位心理輔導中心作用
各縣直學校、各中心校、各初中心理輔導中心要具體實施心理健康教育輔導工作。向?qū)W生和家長公布心理輔導老師電話號碼、網(wǎng)上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學校設(shè)立校園知心信箱，做好師生團體輔導和個體咨詢，運用積極心理學給學生上心理輔導課；居家網(wǎng)上學習的學校，開展線上心理健康教育輔導活動，有條件的學�？山Y(jié)合實際錄制視頻課，也可以利用正規(guī)網(wǎng)絡(luò)資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長學習觀看，做好心理防疫。
3、發(fā)揮局青少年心理輔導站作用。
局青少年心理輔導站積極發(fā)揮專業(yè)團隊的力量，及時對疫情期間的心理健康問題進行調(diào)研、研判，制定實施方案，指導各單位開展疫情期間心理健康教育輔導工作，組織協(xié)調(diào)好專業(yè)人員公布咨詢電話，做好電話咨詢和線上咨詢，常態(tài)化開通心理輔導站咨詢熱線xx，接受我縣師生、家長的個體咨詢輔導，組織心理援助團隊，隨時接受各學校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問題的解決。
4、加強學生心理問題排查
各單位要堅持以人為本原則，通過觀察、座談、問卷等形式，對學生進行心理健康排查，特別關(guān)注留守兒童、困境學生等特殊群體心理健康狀況，建立學生心理健康檔案，對重點學生實施“一人一策”，制定必要的心理危機應(yīng)急預(yù)案，及時干預(yù)輔導，必要時予以轉(zhuǎn)介，確保心理危機防控工作及時、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。
5、開展有益活動，舒緩心理壓力
組織開展豐富多樣的文體藝活動，封閉的學校要組織主題班會、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動，播放合適的影片等舒緩學生壓力，放松學生心情；居家線上學習的學生，學校要根據(jù)疫情防控形勢和線上學習特點，線上組織安排豐富的文體活動，務(wù)必做到勞逸結(jié)合，身心愉悅。
6、加強家校聯(lián)系，暢通溝通渠道
學校通過電話、網(wǎng)絡(luò)、班級微信群加強與家長的溝通，通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發(fā)展的特點，緩解家長心理壓力和負擔，用科學的方法建立親子互動關(guān)系，促進學生身心健康。
疫情期間心理援助方案 篇20
一、開展“疫”路同行溫暖相伴線上心理互助打卡活動
中心將于2022年3月14日（星期一）面向全體學生開展“疫”路同行溫暖相伴線上心理互助打卡活動。通過加入QQ活動群（群號：758910913）進行打卡，在這里我們可以交流分享自我調(diào)節(jié)的方法，我們進行組織讀書、運動、觀影、好習慣養(yǎng)成等等自律打卡活動，充實自我共同成長。
活動要求：
1.活動中的交流真誠開放，尊重他人。
2.每個人可以有自己的打卡內(nèi)容，報給群內(nèi)工作人員，接受監(jiān)督。
3.堅持打卡1個月、2個月、3個月的同學可獲得心理中心準備的打卡紀念禮物。
二、組織冥想放松活動
中心將于2022年3月17日-3月27日在騰訊會議平臺（會議號：xxxxxxxx）開展四次線上放松冥想體驗活動，每次播放時間為20:00-20:30。放松冥想有助于提升對當下的覺察和感受，幫助穩(wěn)定情緒，緩解壓力，歡迎感興趣的同學們前來體驗。
三、開設(shè)線上咨詢和心理支持熱線
1.熱線預(yù)約:預(yù)約電話xxxxxx。預(yù)約時間為上午8:00-11:00、下午1:30-4:30。
2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:進入“長春人文心橋”公眾號“約我吧”欄目掃描二維碼登錄個人心理咨詢平臺賬號進行預(yù)約。
3.QQ預(yù)約:我們的QQ號碼是xxxxxxx。需發(fā)送姓名+學院+學號方可通過驗證。
4.其他心理援助熱線
長春市心理援助熱線：
國家心理援助熱線：
四、開展班級心理委員工作培訓
中心將組織學班級心理委員于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00進行線上工作培訓（騰訊會議號：xxxxxxx），指導開展疫情防控期間線上心理健康宣教活動，進一步提升各學院班級心理委員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。
參訓情況將被納入工作考評內(nèi)容，請各學院負責教師認真做好督促協(xié)調(diào)工作。
五、開展線上“抗擊疫情心理防護”主題班會
中心指導各學院班級心理委員，于2022年3月開展各班級線上心理健康教育主題班會，引導學生感受積極的情緒體驗，保障學生情緒的穩(wěn)定并學會自我調(diào)試，學習心理健康知識，以良好的心態(tài)打好防疫攻堅戰(zhàn)。
疫情期間心理援助方案 篇21
國內(nèi)疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點，疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯(lián)系工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。
一、深入調(diào)研，準確把握學生心理健康狀況
在當前異常復(fù)雜嚴峻的疫情形勢下，為準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業(yè)壓力、情緒管理、人際關(guān)系等心理問題，通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現(xiàn)場調(diào)研等多渠道深入學生、院系了解掌握學生心理健康狀況，科學研判風險，優(yōu)化頂層設(shè)計，有針對性地開展心理健康教育服務(wù)。
二、多措并舉，精準發(fā)力開展心理健康教育
1、暢通個體心理咨詢服務(wù)渠道。在校園封閉管理期間，為了向?qū)W生提供方便、及時的心理疏導，三校區(qū)除保持周一至周五工作時間的常態(tài)咨詢外，開通非工作時間（包括周六、周日及節(jié)假日）的心理援助熱線：xx，確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛。
2、提供團體心理輔導服務(wù)平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關(guān)系、學業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點，適時啟動線上團體心理輔導或小范圍的線下團體心理輔導活動。
3、豐富心理健康教育宣教形式。持續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關(guān)知識；創(chuàng)新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學生關(guān)切熱點，營造理性積極的校園氛圍。
4、筑牢危機預(yù)防干預(yù)防護網(wǎng)。定期匯總心理咨詢與危機干預(yù)中呈現(xiàn)的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導師為各院系發(fā)送風險提示，有效預(yù)防與解決實際問題，化解潛在風險；主動對接學院，關(guān)愛特殊群體，及時識別高危人群，有針對性地開展心理輔導和危機干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生。
三、提升內(nèi)涵，全面強化工作隊伍業(yè)務(wù)能力
為適應(yīng)特殊時期及復(fù)雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要，需進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升三支工作隊伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對心理中心的咨詢師隊伍，持續(xù)開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業(yè)培訓及個人體驗活動，持續(xù)提升心理咨詢師隊伍的心理咨詢及危機干預(yù)技能。二是針對輔導員隊伍，繼續(xù)通過外訓內(nèi)訓相結(jié)合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應(yīng)急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍，通過聯(lián)系院系的朋輩督導師，持續(xù)開展心理危機干預(yù)知識培訓，不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預(yù)防與識別能力。
四、工作要求
心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉(zhuǎn)作風、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務(wù)實效；負責聯(lián)系院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預(yù)防與干預(yù)工作有節(jié)有序開展；各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，并將好做法、好經(jīng)驗及時總結(jié)上報心理中心。
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