居家隔離人員服務(wù)管理方案

時(shí)間：2022-12-09 15:06:53 方案我要投稿

居家隔離人員服務(wù)管理方案（精選11篇）

　　為了確保事情或工作有序有力開展，往往需要預(yù)先制定好方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的居家隔離人員服務(wù)管理方案（精選11篇），歡迎大家分享。

居家隔離人員服務(wù)管理方案（精選11篇）

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案1

　　為切實(shí)傲好病毒感來(lái)的肺炎疫情防控工作，提高人民群眾的自我防控能力，按照省病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于春節(jié)假期后辦公場(chǎng)所和人員預(yù)防新互狀病毒防控工作要求的通知》相關(guān)規(guī)定：

　　一、居家隔離對(duì)象

　　疫區(qū)返回人員、外地來(lái)(返)白人員，尚未出現(xiàn)發(fā)熱等呼吸道癥狀者。

　　二、隔離辦法

　　上述人員應(yīng)立即到所在村支部或社區(qū)進(jìn)行登記，同時(shí)主自行家離14天，由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員每天早晚各進(jìn)行一次體溫測(cè)量，做到對(duì)或社區(qū)(居民小區(qū))不漏一戶、不漏一人。

　　三、基本措施

　　1、實(shí)施居家隔高觀察時(shí)，指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員應(yīng)當(dāng)向居家隔離觀察對(duì)象書面成口頭告知緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)和疾防擔(dān)相關(guān)知識(shí)，以及負(fù)責(zé)居家隔離觀察的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

　　2、居家需離人員應(yīng)相對(duì)獨(dú)立居住，盡可能減少與共同居住人員的接。社區(qū)(村)必須加強(qiáng)對(duì)居家隔離人員的管理

　　3、居家隔離人員應(yīng)每天早、晚進(jìn)行一次體溫測(cè)量，隔離觀察員應(yīng)每天掌握其健狀況，填寫相關(guān)記錄表格，并做好相的個(gè)人防護(hù)措施。

　　4、居家用離觀察期間，居家展離人員一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳氣促等異信苗末癥狀時(shí)，應(yīng)立即向管理人員報(bào)告，由負(fù)責(zé)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)診治或送發(fā)熱門診。

　　5、居家屬離人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，常通風(fēng)(每天房間要通風(fēng)2-3次，每次15-20分鐘)，保持心情愉快，清淡飲食。

　　6、居家隔離觀察期滿時(shí)，如居家隔離者無(wú)異常情況，指定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)人員應(yīng)書面或口頭告知其解除隔離觀察。

　　7、居家高觀察期間，其所在社區(qū)(村)應(yīng)對(duì)居家隔離人員提供必要的生活便利。

　　請(qǐng)各縣(市、區(qū))結(jié)合社區(qū)網(wǎng)袼化管控等指施，認(rèn)真落實(shí)好、指導(dǎo)好居家隔離觀察防控工作。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案2

　　一、居家醫(yī)學(xué)觀察（居家隔離）

　　1、居家醫(yī)學(xué)觀察人員在經(jīng)社區(qū)評(píng)估符合醫(yī)學(xué)觀察條件的居家場(chǎng)所接受醫(yī)學(xué)觀察，觀察天數(shù)一般為14天。期間居家醫(yī)學(xué)觀察人員必須單人單間、使用獨(dú)立衛(wèi)生間，不得與他人共同居住生活；

　　2、房間內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備體溫計(jì)、紙巾、口罩、一次性手套、消毒劑等個(gè)人防護(hù)用品和消毒產(chǎn)品及帶蓋的垃圾桶；

　　3、居家醫(yī)學(xué)觀察人員觀察期間，嚴(yán)禁擅自離開隔離場(chǎng)所，其日常生活、用餐盡量限制在隔離房間內(nèi)，拒絕一切探訪，其他人員盡量不進(jìn)入隔離房間；

　　4、居家居家觀察期間，應(yīng)當(dāng)每天早、晚各進(jìn)行一次體溫測(cè)量和自我健康監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果主動(dòng)報(bào)告至社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理人員；

　　5、由社區(qū)醫(yī)務(wù)人員上門指導(dǎo)家庭清潔消毒和采樣核酸檢測(cè)。

　　二、居家健康監(jiān)測(cè)

　　1、居家健康監(jiān)測(cè)人員（解除集中隔離人員和中高風(fēng)險(xiǎn)所在設(shè)區(qū)市低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)泰人員），在家中或單位宿舍接受所在社區(qū)（村居）的日常健康監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)天數(shù)一般為14天或7天，具體時(shí)間由社區(qū)通知；

　　2、期間盡量單獨(dú)居住。如確需與他人共同居住，應(yīng)避免密切接觸。不得組織或參加會(huì)議、聚餐等聚集性活動(dòng)，不得從事學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的線下教學(xué)授課或其他集體活動(dòng)，不得進(jìn)入歌舞廳、浴室、電影院、網(wǎng)吧等室內(nèi)密閉場(chǎng)所；

　　3、非必要不外出，確需外出，需向社區(qū)（村居）報(bào)備，全程佩戴口罩，不乘坐公共交通工具，與他人保持1米距離，避免前往人群密集場(chǎng)所和參加人員聚集性活動(dòng)，限時(shí)定向往返；

　　4、居家健康監(jiān)測(cè)期間，服從社區(qū)安排，憑社區(qū)開具的《采樣聯(lián)系單》，做好個(gè)人防護(hù)，定點(diǎn)往返，自行至指定轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采樣檢測(cè)，不得乘坐公共交通工具。

　　居家醫(yī)學(xué)觀察、健康監(jiān)測(cè)期間，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、腹瀉等癥狀時(shí)，立即向社區(qū)報(bào)告。由社區(qū)安排專車或撥打120及時(shí)至市人民醫(yī)院（潤(rùn)泰院區(qū)）發(fā)熱門診就診。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案3

　　因疫情防控要求，現(xiàn)部分省市（例如重慶/大慶）發(fā)布“對(duì)于從外省/市外返回人員均需居家隔離觀察14天”的要求。為積極配合政府疫情防控工作的開展，請(qǐng)需要進(jìn)行居家隔離的同事查閱以下隔離要求并嚴(yán)格按此執(zhí)行，必須居家不外出，必須實(shí)事求是，必須執(zhí)行到位，未按要求執(zhí)行所導(dǎo)致的一切后果和法律責(zé)任將自行承擔(dān)。

　　一、哪些人員需要居家隔離防護(hù)？

　�。ㄒ唬�1月17日以后從市外其他地區(qū)來(lái)重慶/大慶（返回重慶/大慶）人員。

　�。ǘ┙嚯x接觸過(guò)來(lái)自疫情地區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀患者。

　�。ㄈ┙嚯x接觸過(guò)新型冠狀病毒感染的肺炎確診或疑似患者（包括同一辦公室、教室、宿舍的同事、同學(xué)，同機(jī)、同車的乘客等）。

　　（四）其他特定情況（隨著疫情發(fā)展，可能會(huì)調(diào)整需要隔離的人員范圍，以領(lǐng)導(dǎo)小組最新文件為準(zhǔn)）。

　　以上人員一律居家隔離觀察14天（與病例最后一次接觸或抵達(dá)重慶/大慶之日起算），隔離期間請(qǐng)與社區(qū)、公司直接主管保持聯(lián)系，以便跟蹤觀察。

　　二、如何做好居家隔離防護(hù)?

　�。ㄒ唬┓块g設(shè)置

　　1、最好是單獨(dú)居住。如果沒有條件要與他人一起居住，最好是單獨(dú)住一間通風(fēng)良好的屋子，關(guān)上門。要是條件不允許，家庭其他成員要和隔離者至少保持一米距離，盡量不要做親密接觸。

　　2.房間應(yīng)該通風(fēng)良好�；顒�(dòng)區(qū)域應(yīng)該和其他家庭成員盡可能不產(chǎn)生重疊，可能產(chǎn)生重疊的.區(qū)域需要做好通風(fēng)、消毒。同時(shí)還需注意，通風(fēng)時(shí)切勿打開隔離房間的門，避免污染非隔離區(qū)域。每天開窗通風(fēng)兩次，每次通風(fēng)時(shí)間為三十分鐘，在晚上睡覺時(shí)可以將窗戶留個(gè)小縫通風(fēng)。

　　3.房間不應(yīng)使用空調(diào)，尤其不能使用和其他房間共通的中央空調(diào)，如需取暖則應(yīng)使用取暖器。

　　4.居家隔離觀察的房間內(nèi)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備：溫度計(jì)、外科口罩、消毒紙巾、快速手消毒劑、84消毒液等消毒劑、垃圾桶。

　　5.設(shè)置專用帶有蓋的垃圾桶。丟棄的紙巾和口罩要放在專用垃圾桶內(nèi)，并在丟棄垃圾前用消毒液噴灑，至垃圾濕潤(rùn)后扎緊垃圾袋然后扔掉。

　　（二）出行注意

　　1.禁止外出，謝絕會(huì)客。

　　2.若有特殊外出需求，應(yīng)提前與社區(qū)和公司直接主管報(bào)備并獲得許可。

　　（三）護(hù)理事項(xiàng)

　　1.隔離人員與同住的家人均應(yīng)佩戴口罩，避免密切接觸。

　　2.勤洗手，“香皂/洗手液+流動(dòng)水”或快速免洗手消毒液。

　　3.及時(shí)、妥善做好隔離單間和家庭內(nèi)部其他環(huán)境的清潔消毒工作。

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　　1.每日上、下午各一次體溫測(cè)量做好記錄（使用附件表格）并報(bào)送給直接主管。

　　2.出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道癥狀，立即電話聯(lián)系社區(qū)工作人員和直接主管。

　　3.對(duì)有關(guān)信息不擅自傳播，不瞞報(bào)、不謊報(bào)、不遲報(bào)。

　　（五）衣物清潔

　　1.取放使用過(guò)的衣物、床單等個(gè)人貼身用品時(shí)，有條件的需戴一次性手套、口罩，戴手套前、脫手套后要進(jìn)行雙手清潔及消毒。

　　2.隔離人員的衣物、床單等應(yīng)以60-90℃的水清洗并徹底烘干或煮沸消毒后再清洗。

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　　1.實(shí)行分餐制，隔離人員碗筷專用，單獨(dú)用餐。

　　2.營(yíng)養(yǎng)均衡，多吃蔬菜和水果，特別是富含維生素C的水果；生熟分開，不吃野味；每天飲水不少于1500ml。

　　3.餐具使用后首選煮沸消毒15分鐘，也可用有效氯為250mg/L～500mg/L含氯消毒劑溶液浸泡15分鐘后，再用清水洗凈。

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　　1.乙醇燃點(diǎn)12.78℃，火災(zāi)危險(xiǎn)性屬于甲類，75％乙醇消毒液燃點(diǎn)大約在22℃，火災(zāi)危險(xiǎn)性還是屬于甲類。

　　2.在使用75％乙醇進(jìn)行消毒過(guò)程中，室內(nèi)禁止噴灑式消毒方式，應(yīng)采取擦拭方法進(jìn)行消毒且在消毒過(guò)程中避免撒漏，空氣中濃度不等超過(guò)3％以防止火災(zāi)發(fā)生，保持室內(nèi)通風(fēng)。室外采取噴灑式消毒方式必須禁止明火，防止局部噴灑濃度過(guò)大，遇明火發(fā)生燃燒風(fēng)險(xiǎn)。如果噴灑濃度達(dá)到3％，衣服靜電就能爆炸。

　　3.請(qǐng)不要往身上噴灑酒精，吸煙人群遠(yuǎn)離酒精，如若使用不當(dāng)，極易引發(fā)大火，請(qǐng)大家謹(jǐn)慎使用。

　　三、隔離管理

　　1、居家隔離員工每日將居家隔離記錄表結(jié)果拍照向直接管理者匯報(bào)隔離情況，包括早晚體溫測(cè)試結(jié)果和是否按要求進(jìn)行隔離；

　　2.各部門負(fù)責(zé)人每日匯總居家隔離員工情況匯報(bào)至疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　四、返回工作條件

　　1.必須完成14天隔離期；

　　2.提供14天內(nèi)體溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（使用附件表格進(jìn)行記錄，電子、手寫版本均可）員工簽字后，給直接主管，確認(rèn)沒問(wèn)題后可返崗工作。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案4

　　為進(jìn)一步做好新冠疫情防控工作，切實(shí)保證您和您家人的`身體健康和生命安全，根據(jù)全縣疫情防控的最新要求，請(qǐng)您嚴(yán)格遵守以下要求：

　　1、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)白返白人員要落實(shí)集中隔離或居家健康監(jiān)測(cè)14天、兩次核酸檢測(cè)措施。境外返回在入境地集中隔離14天、兩次核酸檢測(cè)后返回白水的，繼續(xù)落實(shí)居家隔離14天、兩次核酸檢測(cè)措施。

　　2、國(guó)內(nèi)其他低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)白返白人員，需提前3天向所在村組(社區(qū))或單位報(bào)備，返鄉(xiāng)時(shí)持3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告，或返回后第一時(shí)間到縣疾控中心進(jìn)行核酸檢測(cè)，配合村組(社區(qū))做好信息登記，落實(shí)居家健康監(jiān)測(cè)14天措施。

　　3、對(duì)居家隔離人員，組建1名鎮(zhèn)干部、1名村(社區(qū))網(wǎng)格員、1名基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員、1名民警、1名及以上村民(志愿者)組成的“五包一”團(tuán)隊(duì)實(shí)施管控工作。落實(shí)“一對(duì)一”、“人盯人”措施，確保每一戶都有人管控。

　　4、各村(社區(qū))按每村3-5人標(biāo)準(zhǔn)，組織專門人員，對(duì)村部、路口、巷道、檢測(cè)點(diǎn)做好消毒工作。

　　5、嚴(yán)格對(duì)隔離戶實(shí)行貼封條、設(shè)置提醒標(biāo)志等措施，確保隔離期間整戶不得外出。

　　6、落實(shí)被隔離人員單人單間居住。

　　7、村（社區(qū)）建立管理臺(tái)賬，做到每人一表，每個(gè)村(社區(qū))一冊(cè)，詳細(xì)登記隔離人員基本信息、隨訪記錄,隨訪人、管護(hù)人名單。確保每天兩次隨訪、測(cè)量體溫,關(guān)注身體、心理狀況。

　　8、發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等異常情況及時(shí)上報(bào)，并按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)就診。

　　9、堯禾鎮(zhèn)成立督查組每天對(duì)各村(社區(qū))疫情管控工作進(jìn)行督查。若發(fā)現(xiàn)有違反以上隔離要求的可撥打電話舉報(bào)。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案5

　　根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，現(xiàn)就郟縣居家隔離人員操作規(guī)范制定如下：

　　一、凡確定居家隔離的人員，醫(yī)學(xué)觀察14天。要相對(duì)獨(dú)立居�。ㄗ詈糜袉为�(dú)衛(wèi)生間的單間），避免與家人接觸，三餐專人送取，餐具用后消毒，衛(wèi)生間定期消毒，拒絕一切探訪，避免交叉感染。

　　二、對(duì)居家隔離人員工作人員每天上門測(cè)體溫兩次，專人負(fù)責(zé)，“人盯人”“一對(duì)一”，記錄詳實(shí)，對(duì)隔離人員身體、心理、生活等方面都要關(guān)注，有情況及時(shí)上報(bào)處置。

　　三、隔離期間必須戴口罩，多通風(fēng)，勤洗手。在隔離期間未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，醫(yī)學(xué)觀察14天后由工作人員報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，縣疾控中心下發(fā)解除告知書后，解除隔離。

　　四、隔離期間出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，村（社區(qū)）、工作人員分別將病情及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）、衛(wèi)生院，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院送至設(shè)有發(fā)熱門診的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查診治。

　　五、有居家隔離人員的戶，其家人均不得外出，生活物資、清運(yùn)垃圾等由社區(qū)的工作人員負(fù)責(zé)。

　　六、嚴(yán)格限制活動(dòng)范圍，居家隔離人員與其家庭成員的共享區(qū)域必需最小化，確保共享區(qū)域（廚房、浴室等）通風(fēng)良好（保持窗戶開啟）。

　　七、其他家庭成員盡量不進(jìn)入隔離區(qū)域，如必須進(jìn)入隔離者居住空間時(shí)應(yīng)佩戴口罩，口罩需緊貼面部，在居住空間中不要觸碰和調(diào)整口罩�？谡忠蚍置谖镒儩�、變臟，必須立即更換。摘下并丟棄口罩之后，進(jìn)行雙手清洗。

　　八、要與隔離者之間保持1.5米以上距離，與隔離者有任何直接接觸，或離開隔離者居住空間后，須清潔雙手。準(zhǔn)備食物、飯前便后也均應(yīng)清潔雙手。

　　九、家屬應(yīng)盡量減少與隔離者及其用品接觸。杜絕共用牙刷、香煙、餐具、飯菜、飲料、毛巾、浴巾、床單等。餐具使用后應(yīng)使用洗滌劑和清水清洗并消毒。

　　十、推薦使用含氯消毒劑和過(guò)氧乙酸消毒劑，每天頻繁清潔、消毒家庭成員經(jīng)常觸碰的物品，如床頭柜、床架及其他臥室家具。至少每天清潔、消毒浴室和廁所表面一次。

　　十一、使用普通洗衣皂和清水清洗隔離者衣物、床單、浴巾、毛巾等，或者用洗衣機(jī)以60-90攝氏度和普通家用洗衣液清洗，然后完全干燥上述物品。將隔離者使用的床品放入洗衣袋。不要甩動(dòng)衣物，避免直接接觸皮膚和自己的衣服。

　　十二、戴好一次性手套和保護(hù)性衣物（如塑料圍裙）再去清潔和觸碰被隔離者的人體分泌物污染的物體表面、衣物或床品。戴手套前、脫手套后要進(jìn)行雙手清潔及消毒。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案6

　　一、高度重視疫情防控。

　　據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布的權(quán)威信息顯示，當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠狀病毒傳染來(lái)源尚未找到，疫情傳播途徑尚未完全掌握，病毒變異仍需嚴(yán)密監(jiān)控。我園充分認(rèn)識(shí)疫情嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控工作。幼兒園成立以校長(zhǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、辦公室、基教科、職成科、師教科、學(xué)前科、安全科負(fù)責(zé)人為成員的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了幼兒園防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，未雨綢繆，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，研究部署落實(shí)防控措施，及時(shí)指導(dǎo)幼兒園防控相關(guān)工作，引導(dǎo)師生科學(xué)理性認(rèn)識(shí)，依法依規(guī)有序管控。健全應(yīng)急工作機(jī)制和處置措施，對(duì)突發(fā)事故和異常情況要組織力量及時(shí)妥善處理，并按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)市教育局。

　　二、落實(shí)疫情防控措施。

　　寒假期間通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、家長(zhǎng)群、幼兒群等網(wǎng)絡(luò)渠道盡快發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，向幼兒和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，引導(dǎo)幼兒和家長(zhǎng)居家或外出時(shí)做好防控。狠抓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重點(diǎn)環(huán)節(jié)，假期不開展大型師生聚集性活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)幼兒園傳染病防控各項(xiàng)要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。

　　三、加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。

　　我園密切關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)展變化，及時(shí)掌握信息，獲取專業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格落實(shí)疫情防擴(kuò)散措施，做好校園疫情防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并配合衛(wèi)生健康部門有效處置疫情。

　　四、推進(jìn)校園環(huán)境整治。

　　春季學(xué)期開學(xué)前，幼兒園全方位改善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生條件，推進(jìn)教室、宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、圖書館、廁所等重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生改善行動(dòng)，做到日常通風(fēng)換氣，保持教室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

　　五、強(qiáng)化師生健康教育。

　　春季學(xué)期開學(xué)后，各地各校要嚴(yán)格落實(shí)幼兒園傳染病防控措施，做好幼兒晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作，通過(guò)多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助廣大師生提高防范意識(shí)、了解防治知識(shí)，引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。

　　六、做好假期值班值守。

　　當(dāng)前，春節(jié)臨近，幼兒園正值寒假，人員流動(dòng)大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。幼兒園強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，幼兒園主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門主要負(fù)責(zé)人24小時(shí)保持通訊暢通。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案7

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于居家隔離醫(yī)學(xué)觀察相關(guān)規(guī)定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關(guān)工作，特制訂本方案。

　　一、適用范圍

　　1．14天內(nèi)自xx等重點(diǎn)地區(qū)來(lái)寧返寧人員；

　　2．14天內(nèi)有xx旅居史，或接觸過(guò)xx等重點(diǎn)地區(qū)發(fā)熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

　　二、工作原則

　　堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、平戰(zhàn)結(jié)合的原則。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書記、辦事處副主任李海沅擔(dān)任組長(zhǎng)，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、后宰門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志和梅園派出所、后宰門派出所有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由民生中心、城管中心、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員組成。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

　　四、工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┏闪⒐ぷ餍〗M。對(duì)新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區(qū)書記（主任）牽頭，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員、派出所民警、社區(qū)網(wǎng)格員共同參與的工作小組，建立“四包一”工作制度，敦促其進(jìn)行居家隔離觀察，并嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求做好相應(yīng)的管理和服務(wù)。（責(zé)任單位：街道各中心、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所）

　�。ǘ┥祥T告知。首次上門由醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、社區(qū)民警等聯(lián)合開展。由醫(yī)護(hù)人員開具《居家隔離告知書》，告知居家隔離觀察人員隔離觀察的緣由、期限、依據(jù)、注意事項(xiàng)、疾病相關(guān)知識(shí)以及居家隔離觀察的法律責(zé)任；由民警做出警方提醒，要求隔離觀察人員遵守隔離要求，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)相關(guān)信息。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)、派出所）

　�。ㄈ┙】当O(jiān)測(cè)。由衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)隔離觀察人員每日上午和下午各測(cè)量體溫至少一次，做好健康詢問(wèn)和提醒，開展好咳嗽禮儀和手衛(wèi)生等健康宣教，填寫《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫(yī)學(xué)觀察登記表》。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

　�。ㄋ模┤粘ｋS訪。社區(qū)工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進(jìn)行日常隨訪，積極配合醫(yī)護(hù)人員做好健康監(jiān)測(cè)。遇到異常癥狀和緊急情況，及時(shí)上報(bào)街道和區(qū)衛(wèi)健委。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）

　�。ㄎ澹┺D(zhuǎn)送措施。居家隔離觀察人員在醫(yī)學(xué)觀察期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀或其他身體不適，包括腹瀉、慢性病發(fā)作等，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)居家隔離的衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員報(bào)告，并呼叫120將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門診。社區(qū)做好配合工作。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）

　　（六）垃圾和消殺處理。居家隔離觀察人員的生活垃圾由社區(qū)發(fā)放黑色垃圾袋、城管中心定時(shí)收取，并對(duì)樓棟公共區(qū)域進(jìn)行一天2次消殺處理。（責(zé)任單位：街道城管中心、社區(qū)）

　�。ㄆ撸┥罘⻊�(wù)保障。在生活上給予關(guān)心和幫助，保障隔離人員基本生活需求，幫助其解決日常生活、未成年子女照顧、贍養(yǎng)老人等實(shí)際困難。對(duì)身體殘疾、孤寡老人、獨(dú)居人員提供必要醫(yī)療和生活物資保障，及時(shí)補(bǔ)充必要的醫(yī)療物品和日常生活用品。（責(zé)任單位：街道民生中心、社區(qū)）

　�。ò耍┬睦斫】捣⻊�(wù)。積極為隔離人員及家庭成員提供心理援助熱線電話服務(wù)，開展心理危機(jī)干預(yù)和一般性心理健康教育。因地制宜開展網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等線上互動(dòng)服務(wù)，提高居家隔離醫(yī)學(xué)觀察時(shí)效性。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）

　�。ň牛┙獬綦x。觀察期滿未出現(xiàn)異常，由所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依規(guī)出具《解除醫(yī)學(xué)觀察證明書》，解除隔離。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案8

　　為切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”措施，防止出現(xiàn)疫情交叉感染，對(duì)xx省域返鄉(xiāng)人員和其他密切接觸人員實(shí)施居家隔離，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，現(xiàn)制定如下工作方案。

　　一、隔離方式

　　對(duì)xx省域返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者采取集中隔離方式，原則上采取居家隔離觀察的方式，對(duì)個(gè)別不具備條件的家庭，利用村公共服務(wù)場(chǎng)所，建立集中隔離點(diǎn)。

　　二、隔離場(chǎng)所及隔離工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)通風(fēng)，保持環(huán)境衛(wèi)生；

　�。ǘ└綦x日期不限于14天，要待上級(jí)宣布解除隔離時(shí)方可結(jié)束隔離觀察期。

　�。ㄈ┍桓綦x者一人一間，隔離區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，做到住宿、飲食、生活用品“三分開”。

　�。ㄋ模└綦x房間產(chǎn)生的廢棄物、垃圾必須經(jīng)過(guò)消毒后移出隔離房間，投放至垃圾桶。

　�。ㄎ澹┍桓綦x者必須佩戴口罩，禁止隨意外出和相互探視。

　　（六）包保人員開展探視、隨訪時(shí)，避免與被隔離者近距離接觸，同時(shí)做好自身防護(hù)工作。

　�。ㄆ撸┍桓綦x者如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即告知包保醫(yī)務(wù)人員和包保干部，確保及時(shí)就醫(yī)。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律

　　嚴(yán)格落實(shí)“雙包”工作機(jī)制，鎮(zhèn)村包保人員負(fù)責(zé)隔離人員、場(chǎng)所和隔離措施的落實(shí)，醫(yī)務(wù)包保人員負(fù)責(zé)居家隔離對(duì)象的健康隨訪工作，鎮(zhèn)將加大督查力度，對(duì)隔離工作不力、管控不到位、隨訪不到位的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案9

　　為貫徹落實(shí)《大埔縣隔離管理指揮組居家隔離管理工作專班工作方案（第一版）》精神，實(shí)現(xiàn)提級(jí)管理，確保鎮(zhèn)居家隔離管理工作專班工作統(tǒng)分結(jié)合、職責(zé)明確、指揮順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際和需要，制訂本方案。

　　一、專班組成和工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┕ぷ鲗０啵�

　　組長(zhǎng)：鄧小武（黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)）

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　工作專班下設(shè)辦公室，設(shè)在綜治辦，負(fù)責(zé)工作專班日常工作推進(jìn)，辦公室主任由林清賢同志擔(dān)任，副主任由廖茂略同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)專班日常工作統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、溝通等事宜。

　�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)：

　　1.制定和完善居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的管理制度，細(xì)化管理措施（衛(wèi)生院牽頭負(fù)責(zé)）；

　　2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“三人小組”總體工作，督促各村（社區(qū)）規(guī)范開展居家隔離工作的管理（鎮(zhèn)“三人小組”牽頭負(fù)責(zé)）；

　　3.對(duì)各村（社區(qū)）開展備案的居家隔離人員條件進(jìn)行復(fù)核和抽查，發(fā)現(xiàn)將不符合居家隔離條件的人員納入居家隔離的情況，及時(shí)督促進(jìn)行整改（衛(wèi)生院牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)成員單位配合）；

　　4.組建督導(dǎo)組對(duì)各村（社區(qū)）居家隔離管理工作開展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題短板并督促落實(shí)整改（綜治辦牽頭負(fù)責(zé)、衛(wèi)生院、派出所等相關(guān)成員單位參與）；

　　5.相關(guān)成員單位按照隔離醫(yī)學(xué)觀察的相關(guān)文件精神落實(shí)居家隔離管理工作；

　　6.承擔(dān)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門交辦的其他工作。

　　二、加強(qiáng)村（社區(qū)）隔離管理的組織實(shí)施

　　各村（社區(qū)）成立由村（社區(qū)）支部書記任組長(zhǎng)的隔離管理領(lǐng)導(dǎo)小組，依托基層“三人小組”，實(shí)行網(wǎng)格化管理。工作任務(wù)：

　　1.排查落實(shí)涉疫重點(diǎn)人員，第一時(shí)間做好管控工作，對(duì)隔離人員的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，作出集中或居家隔離初步分類，報(bào)鎮(zhèn)隔離管理指揮組，并使用“一碼通”掃碼確認(rèn)。

　　2.嚴(yán)格按照相關(guān)要求落實(shí)居家隔離人員的日常健康檢測(cè)管理、管控工作，并為居家隔離人員提供必要的生活服務(wù)保障，堅(jiān)決防止出現(xiàn)居家隔離人員隔離期間擅自外出現(xiàn)象。

　　3.加強(qiáng)對(duì)居家隔離人員及其家屬的`疫情防控宣傳引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)管控工作人員、管控對(duì)象的人文關(guān)懷。

　　4.及時(shí)匯總排查、管控工作情況并做好上報(bào)。

　　5.承擔(dān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交辦的其他工作。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒疚�，深化認(rèn)識(shí)。

　　各村（社區(qū)）和各成員單位要切實(shí)提高政治站位，清醒認(rèn)識(shí)到做好居家隔離醫(yī)學(xué)觀察健康管理的重要性，不折不扣按照省、市、縣部署要求，落實(shí)工作責(zé)任，把隔離管理工作往深處推、往實(shí)里抓。同時(shí)，查找運(yùn)行過(guò)程中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，舉一反三，完善機(jī)制，堵塞漏洞。

　　（二）明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任。

　　各成員單位要加強(qiáng)督促和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確村（社區(qū)）、村（社區(qū)）“三人小組”在居家隔離醫(yī)學(xué)觀察過(guò)程中的人員分工和職責(zé)。鎮(zhèn)新冠肺炎防控指揮辦要壓實(shí)“四方”責(zé)任，落實(shí)審核的主體責(zé)任，切實(shí)把好居家隔離人員適用范圍（即“五類特殊人員”：70周歲及以上的老年人、14周歲及以下的未成年人、孕產(chǎn)婦、嚴(yán)重基礎(chǔ)性疾病、直系親屬近期病危、去世）和居家隔離點(diǎn)條件審核關(guān)（有獨(dú)立房間和衛(wèi)生間，并能進(jìn)行村（社區(qū)）精準(zhǔn)管控），統(tǒng)一進(jìn)行審核批準(zhǔn)，并及時(shí)上報(bào)縣居家隔離管理工作專班備案。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)管理，落實(shí)保障。

　　鎮(zhèn)“三人小組”要第一時(shí)間把涉疫人員信息準(zhǔn)確傳達(dá)到村（社區(qū)），及時(shí)收集隔離條件評(píng)估情況，要實(shí)現(xiàn)集中隔離場(chǎng)所轉(zhuǎn)運(yùn)至居家隔離場(chǎng)所的無(wú)縫對(duì)接，確保“送出去”“接得住”。要加強(qiáng)對(duì)隔離人員的政策宣傳，完善管理檔案和清單，實(shí)行臺(tái)帳管理，嚴(yán)格值班值守，做好預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)按照規(guī)范進(jìn)行報(bào)告和處理。要落實(shí)對(duì)村（社區(qū)）開展居家隔離醫(yī)學(xué)觀察工作的人員、物資、經(jīng)費(fèi)和技術(shù)的保障，關(guān)心愛護(hù)基層防疫工作人員。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案10

　　當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處于關(guān)鍵階段。部分地區(qū)因執(zhí)行居家隔離措施不嚴(yán)格，給疫情防控帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，為進(jìn)一步夯實(shí)居家隔離人員管理工作，特制定虎峰鎮(zhèn)新冠疫情防控居家隔離人員管控工作方案。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　進(jìn)一步加強(qiáng)居家隔離人員管理工作，成立虎峰鎮(zhèn)加強(qiáng)居家隔離人員管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　二、居家隔離對(duì)象

　　區(qū)疫情防控排查小組研判符合居家隔離的人員。

　　三、工作流程

　　1.村（社區(qū)）排查到中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員，組織人員對(duì)其是否符合居家隔離條件進(jìn)行初步評(píng)估；

　　2.經(jīng)區(qū)疫情防控排查小組研判確定，符合居家隔離條件，告知當(dāng)事人居家隔離要求及注意事項(xiàng)；不符合居家隔離條件的，轉(zhuǎn)指定隔離點(diǎn)隔離；

　　3.村（社區(qū)）組織人員每日走訪居家隔離人員，鎮(zhèn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集走訪照片；

　　4.居家隔離期間，由衛(wèi)生院組織車輛，閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)居家隔離人員至指定核酸采樣點(diǎn)。

　　四、居家隔離要求

　　（一）衛(wèi)生院職責(zé)

　　衛(wèi)生院負(fù)責(zé)派出救護(hù)車，將居家隔離人員閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定采樣點(diǎn)進(jìn)行采樣，采樣后再閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至居住地，與相關(guān)工作完成交接后，方可離去。

　�。ǘ┡沙鏊氊�(zé)

　　對(duì)拒不執(zhí)行醫(yī)學(xué)隔離觀察的居家隔離人員開展思想疏導(dǎo)、法制教育工作，必要時(shí)采取強(qiáng)制隔離措施。

　�。ㄈ╂�(zhèn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)

　　不定期組織走訪居家隔離人員，督查管控措施落實(shí)情況。

　　（四）各村（社區(qū)）職責(zé)

　　1.組織工作人員對(duì)居家隔離人員居家環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，對(duì)研判落實(shí)居家隔離措施的人員，工作人員應(yīng)當(dāng)書面或口頭告知居家隔離觀察的緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)和疾病相關(guān)知識(shí)，并對(duì)居家隔離人員和共同居住人員進(jìn)行健康知識(shí)的宣講，指導(dǎo)做好個(gè)人防護(hù)工作。

　　2.組織工作人員做好居家隔離人員的健康隨訪并做好相應(yīng)記錄；主動(dòng)詢問(wèn)居家其他人員健康狀況。采用見面隨訪的方式，如實(shí)登記居家隔離人員的體溫及健康狀況等數(shù)據(jù)，確保居家隔離人員在家居家不能外出。

　　3.一旦發(fā)現(xiàn)居家隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱及其他呼吸道癥狀，立即向鎮(zhèn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

　　4.為居家隔離人員提供基本生活保障及必要的其他服務(wù)。

　　5.配合派出所對(duì)拒不執(zhí)行醫(yī)學(xué)隔離觀察的居家隔離人員進(jìn)行思想疏導(dǎo)、法制教育。

　　6.儲(chǔ)備足夠的防護(hù)物資、消殺設(shè)施和消毒藥品等。

　　五、工作要求

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視，周密安排部署，建立工作組織，健全工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，層層壓實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)推動(dòng)隔離人員管控工作穩(wěn)步開展。

　　2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。各相關(guān)單位要保持溝通順暢，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同做好管控工作，確保責(zé)任人員第一時(shí)間到位，堅(jiān)決不能因漏崗、銜接不暢等出現(xiàn)脫管失控情況。

　　3.各村（社區(qū)）需為每個(gè)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員指定專人進(jìn)行管理和追蹤，落實(shí)到人。如出現(xiàn)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員隨意外出甚至傳染他人情況，將追究居家隔離人員及管理人員責(zé)任。

　　居家隔離人員服務(wù)管理方案11

　　為進(jìn)一步落實(shí)省市區(qū)重大突發(fā)公共安全事件一級(jí)響應(yīng)要求，有效防止西區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴(kuò)散蔓延，切實(shí)維護(hù)人民群眾生活安全和身體健康，根據(jù)《中山市西區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部工作方案》和《關(guān)于實(shí)行疫情管控“十嚴(yán)”措施的通告》文件精神，為保障居家隔離人員及困難群眾的基本生活保障，西區(qū)社會(huì)事務(wù)局聯(lián)合各社區(qū)、西區(qū)公益超市，開展對(duì)居家隔離人員及困難群眾的生活幫扶：

　　活動(dòng)主題：

　　愛心幫買，生活物資送到家

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　2月9日起至疫情結(jié)束

　　活動(dòng)幫扶對(duì)象：

　　居家隔離人員（未解除14天隔離人員）、無(wú)法外出的困難群眾、特殊情況群眾

　　活動(dòng)具體內(nèi)容：

　　（一）幫買物品：僅限于生活用品及必需品。如米、油、衛(wèi)生紙、洗衣液、牙膏等（若有其他需采購(gòu)物資，需進(jìn)行說(shuō)明，以能幫盡幫的原則進(jìn)行采購(gòu)）。物品詳細(xì)見附件二。

　�。ǘ┎少�(gòu)時(shí)間：以3天為一個(gè)采購(gòu)周期進(jìn)行采購(gòu)，特殊情況可當(dāng)天或隔天提供。

　�。ㄈ┚唧w操作流程：

　　1.居家隔離人員將需求信息報(bào)給社區(qū)或事務(wù)局。

　　2.社區(qū)匯總需求信息上報(bào)事務(wù)局。