春節(jié)期間保障方案(通用7篇)
為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編精心整理的春節(jié)期間保障方案(通用7篇),希望對大家有所幫助。
春節(jié)期間保障方案1
為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行,為保證居民用水需求,為了提高企業(yè)社會供水服務保證力度,開創(chuàng)水務集團工作的良好局面,經集團公司研究,特對春節(jié)期間供水服務工作做如下安排:
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期,也是市區(qū)用水高峰期,做好此期間供水服務工作,是水務集團組建后確保社會用水穩(wěn)定,提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨,以誠信服務、便民服務、樹立行業(yè)新風氣為重點,以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調度室為龍頭,各單位部門要執(zhí)行調度指令,對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規(guī)范,加強快速反應能力,提高服務質量,盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意,為水務集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強春節(jié)期間供水服務組織領導工作。
集團公司成立“春節(jié)期間供水服務指揮部”,并設立四個行政區(qū)供水服務負責制度,即每個區(qū)都有集團領導具體負責本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮:xx
昌邑區(qū)負責人:劉宏偉
豐滿區(qū)負責人:李強
船營區(qū)負責人:龍一軍
龍?zhí)秴^(qū)負責人:孫大軍
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作:
1、各單位要建立好值班值宿受理工作,建立健全電話聯系網絡,備足備品、備件,要保證搶修車輛處于完好狀態(tài);
2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求,規(guī)范接待受理工作,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發(fā)生;
3、要有大局意識,對不屬于維修范圍的工作,在做好解釋清楚的情況下,要站在用戶的角度考慮問題,盡可能幫助解決;
4、要有團結協(xié)作精神,提高快速反應能力,各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作,對供水服務交叉區(qū)域和交叉工作要服從調度指令,在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修,后追究責任的工作制度,堅持“小修不過夜,大修連續(xù)干”的原則;
5、加強維修工作反饋工作,對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時反饋,未完成的`要說明原因和解決問題的期限;
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務電話;
7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件(事故)按“公司突發(fā)供水事件(事故)應急預案”執(zhí)行。
集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識,要有規(guī)范的服務行為,要有扎實的工作作風,要有良好的敬業(yè)精神,要讓百姓滿意服務質量,要使社會有較高的評價,為創(chuàng)造和諧供水的新局面,打造優(yōu)秀服務品牌努力工作。
春節(jié)期間保障方案2
為做好峰市鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間供水保障工作,根據省、市、區(qū)主要領導指示批示精神和龍巖市及區(qū)防汛抗旱指揮部工作部署要求,把防范化解干旱災害重在風險,營造安全穩(wěn)定社會環(huán)境當成當前的一項政治任務,牢固樹立以人民為中心的思想,強化責任落實,落實各項防汛抗旱措施。經研究,結合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。
一、工作安排
一是全力排查供水管網,要求各供水工程管理人員于1月28日前完成各供水管線的'全面排查,做好管網的修復和維護;二是強化供水設備保養(yǎng)。針對峰市集鎮(zhèn)水廠,組織安排各類供排水管材、抽水機等設備,對電源等設施進行全面檢修,確保供水設備穩(wěn)定運行;三是加大水源巡查和水質檢測力度,保障水質安全;四是建立應急搶修隊伍,落實各類應急物資(購買100件礦泉水)、工具器材,實行24小時待命,及時、妥善處理各類突發(fā)事件;五是實行24小時值班制度,全力做好應急值守、突發(fā)事件信息發(fā)布、宣傳解釋等工作;六是加大宣傳力度,加強對轄區(qū)內用戶的宣傳,倡導錯峰儲水放水,做好節(jié)水措施;七是摸底缺水、少水村(居),給予相對補助,用于挖機井項目,解決春節(jié)期間用水需求。
二、成立領導小組
組長:邱永浪(黨委副書記、鎮(zhèn)長)
常務副組長:童錦輝(人武部長)
副組長:陳秋梅(黨委副書記)
盧光衡(宣傳委員)
曾祥錦(紀委書記)
廖夢廉(組織委員)
陳永發(fā)(副鎮(zhèn)長)
鄭劍玲(副鎮(zhèn)長)
蘇志偉(鄉(xiāng)村振興服務中心主任)
蘇彬武(司法所所長)
張曉金(便民服務中心主任)
成員:謝坤(黨政辦負責人)
鄭桂華(財政所負責人)
王東龍(自然資源所負責人)
郭小峰(水利站干部)
童秉能(村管站負責人)
馬漢金(林業(yè)站負責人)
林文浩(環(huán)保站負責人)
溫龍春(農業(yè)站站長)
張鳳泉(民政辦負責人)
領導小組下設辦公室,掛靠水利站,辦公室主任由分管領導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的指令,負責召集協(xié)調各應急處理專業(yè)組統(tǒng)一行動,及時了解和掌握事故處理進展情況,負責組織對外發(fā)布事故的各種信息。
三、責任劃分
全鎮(zhèn)共15個供水點,各點主要負責人由包村領導負總責,主要協(xié)調好轄區(qū)內用水,做好應急措施,共分成十組,具體如下:
第一組
組長:張曉金
成員:
負責供水工程:峰市集鎮(zhèn)供水工程
第二組
組長:童錦輝
成員:
負責供水工程:峰市鎮(zhèn)河頭村供水工程
第三組
組長:陳秋梅
成員:
負責供水工程:
1.信美背頭坑供水工程
2.信美高寨背供水工程
第四組
組長:盧光衡
成員:
負責供水工程:俄生村供水工程
第五組
組長:陳秋梅
成員:
負責供水工程:高山村供水工程
第六組
組長:廖夢廉
成員:鄭
負責供水工程:
1.黃寨村陂下供水工程
2.黃寨村樟坑供水工程
第七組
組長:蘇志偉
成員:
負責供水工程:錦西社區(qū)供水工程
第八組
組長:鄭劍玲
成員:
負責供水工程:新坑村供水工程
第九組
組長:童錦輝
成員:
負責供水工程:忠信村供水工程
第十組
組長:蘇彬武
成員:
負責供水工程:
1.寨頭村石梓崎供水點
2.寨頭村馬壩供水點
3.寨頭村井邊供水點
4.寨頭村龍井供水點
春節(jié)期間保障方案3
一、成立20xx年春節(jié)供水保障領導小組
組長:石影(副董事長、總經理)
副組長:楊杰(黨總支副書記、生產運行部經理)
王欽華(工會主席、客戶服務部經理)
成員:吳昌海(副總經理、安全保衛(wèi)部經理、
人力資源部經理)
楊貴明(總工程師)
陳和倫(供水稽查部經理)
楊仁兵(生產維護部經理)
張明舟(水質監(jiān)測中心主任)
阮新路(客戶服務部副經理)
田華貴(供水調度中心主任)
吳志海(管網維護部經理)
二、供水保障措施
。ㄒ唬┮越鹑畯S、凱里龍井水廠、普舍寨水廠為主,滿負荷不間斷運行向城區(qū)供水,開懷水廠、開懷龍井水廠作為備用水廠,確保春節(jié)期間全市正常供水。
。ǘ┏菂^(qū)所有深井作為備用,確保設備正常運行。
。ㄈt山水廠向爐山片區(qū)供水,南山河水廠作為備用水廠,萬潮水廠向萬潮片區(qū)供水。
(四)調度中心隨時對全市供水壓力情況進行觀察,適時調度,以保證市民用水。設立安全供水應急調度室,負責公司范圍內各水廠供水、管線搶修、水質檢測、后勤保障、突發(fā)應急事件處理等調度工作。
。ㄎ澹┕┧艿罁尵S修
1.管網維護部負責凱里城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管道的搶維修任務。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網維護部負責爐山園區(qū)、爐山鎮(zhèn)區(qū)、萬潮園區(qū)、萬潮鎮(zhèn)區(qū)、凱棠鎮(zhèn)、舟溪鎮(zhèn)、旁海鎮(zhèn)的`供水管道搶維修任務。
3.成立供水突擊小分隊,實行24小時值班,一旦發(fā)生大的爆管,立即組織搶修,實行連續(xù)作戰(zhàn),處置突發(fā)搶修任務。
。┕┧O備維護
1.生產維護部負責做好設備維修、保養(yǎng)工作,確保有備用設備。
2.一旦發(fā)生大的設備故障,影響供水的,必須立即進行維修,確保市民用水。
。ㄆ撸┧|檢測
水質監(jiān)測中心負責加強對水源水、出廠水、末梢水的檢測工作,確保人民群眾飲水安全。
(八)后勤保障
采購部負責備齊搶維修用管材、管件、水表、供水設備零配件,確保搶維修人員隨時領用。
三、工作要求
。ㄒ唬┮坏┏霈F管道爆漏,責任區(qū)域維修人員須在30分鐘內到達現場處理,連續(xù)搶修,保證供水。
。ǘ┩话l(fā)供水安全事故要及時按照供水應急預案做好應急處置工作,確保正常供水。
。ㄈ┲袑右陨细刹、110聯動組成員、駕駛員的手機必須保證24小時開機暢通,隨時保持聯系。
(四)值班人員到崗、到位值班,并做好交接記錄。
春節(jié)期間保障方案4
農村供水事關民生福祉,元旦春節(jié)將至,根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關工作的`通知》精神,為切實保障農村居民在節(jié)日期間喝上安全水、放心水,現將相關要求安排如下:
一、加強供水安全巡查
元旦春節(jié)前,各村、各單位對所在轄區(qū)內農村供水工程從“源頭”到“龍頭”進行一次全面排查:對水源地取水口、調蓄水池、供水設施及輸水管道等關鍵部位做好重點安全防范及維護,及時排除各種隱患,保證元旦春節(jié)期間安全供水。
二、全力保障用水需求
元旦春節(jié)臨近,返鄉(xiāng)人員增多,農村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導督促供水單位合理調度供水生產,優(yōu)先保障農村居民生活用水,如遇管道、供水設施等不能正常供水的,應采取拉水送水等措施,千方百計保障農村居民節(jié)日期間基本生活用水需求。
三、完善供水應急保障
元旦春節(jié)期間,正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期,易發(fā)生水表、管網凍裂,造成停水事件。各供水單位要完善供水應急預案,落實搶修人員,確保春節(jié)期間正常供水。
四、健全供水值班制度
嚴格執(zhí)行24小時值班制度,各村、各單位需保障通信暢通,如遇突發(fā)狀況應立即進行處置,及時上報。
春節(jié)期間保障方案5
根據水利部冬季農村供水保障工作視頻會議精神,以及省水利廳、市水利局關于冬季農村供水保障工作的相關要求,結合我縣實際,現將相關事項安排如下:
一、全面開展供水保障問題排查工作。
各鎮(zhèn)要立即組織各村、各供水工程管理單位,針對轄區(qū)內所有農村供水工程和養(yǎng)老機構等重點供水對象,以及邊遠零散戶、智力障礙低能戶、分散五保戶等特殊群體,開展一次供水保障情況大排查,重點以供水設施運行情況、農村群眾用水保障情況、工程管護情況、用水矛盾隱患情況等四個方面為重點,確保排查到位,不留死角。
二、全力做好農村供水問題整改工作。
對本次排查中發(fā)現的'問題,各鎮(zhèn)要及時建立臺賬,明確整改措施、整改責任人與整改時限,立即開展整改。同時要對歷次排查出的問題、各級反饋的問題、群眾投訴的問題再進行回頭看,看問題是否處理到位,是否銷號清零,群眾用水是否恢復正常。特別是冬季以來管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農村供水的問題春節(jié)前必須整改到位,確保廣大農村群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)。
三、切實做好冬季農村供水保障工作。
春節(jié)期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期,易發(fā)生水表和管網受凍堵塞或凍裂,造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮(zhèn)要切實做好供水管護人員、經費保障,組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防范措施,確保春節(jié)期間供水設施正常運行。
四、認真抓好農村供水應急處置工作。
各鎮(zhèn)要落實好鎮(zhèn)、村兩級應急供水管理責任,完善好供水應急預案,夯實農村供水鎮(zhèn)級分管領導和村級供水管理責任人的責任,落實水管員具體職責任務,密切關注農村供水情況變化和群眾投訴反映的用水問題,當發(fā)生缺水斷水突發(fā)事件時,相關責任人要第一時間趕赴現場處置,啟動應急預案做好應急供水保障與工程搶修,同時做好群眾解釋等各項工作,防止因處置不及時不到位而造成群眾投訴、社會輿情等不良后果,確保群眾用水安全、社會穩(wěn)定。
請各鎮(zhèn)接此通知后,務必高度重視,切實履行好政府主體責任,迅速行動,查找不足,補齊短板,消除隱患,全力保障春節(jié)期間供水穩(wěn)定,確保廣大農村群眾度過一個歡樂、祥和春節(jié)。
春節(jié)期間保障方案6
在“春節(jié)”來臨之際,根據國家、市及上級公司和xxxxx公司的安排部署,為了更好地貫徹“安全第一,預防為主,的安全生產方針,實現“以人為本,和諧發(fā)展”和諧社區(qū),維護xxxx家園的安全穩(wěn)定工作,確保xxxx項目安全度過春節(jié),真正有效防止春節(jié)期間各類安全事故的發(fā)生,結合園區(qū)實際情況,特制定安全保障措施:
一、成立春節(jié)期間安全保障領導組
組 長:xxx
副組長: xxx
成 員: xxxx
值班電話:xxxxxxxxx
安全保障組職責:
領導小組具體負責春節(jié)期間安全保障工作方案的制定、審核、負責春節(jié)期間安全隱患,以及突發(fā)性事件的防控等,對春節(jié)期間各崗位執(zhí)勤情況的檢查落實。
檢查各崗位人員在崗情況,人員值班情況杜絕飲酒、酒后上崗情況發(fā)生,對違反規(guī)定事宜提出處理意見。
三、明確責任、高度重視做好節(jié)日期間安全工作:
各部門要利用各種形式,廣泛進行安全意識及服務意識的教育及培訓。結合當前的社會治安形勢,特別是結合園區(qū)實際,提高今年安全工作重要性的認識,特別要做好防火、防盜工作,要把各項應急預案的具體實施內容落實到每個人,F場各崗位人員要明確責任,把安全工作做深、做細、做實,在服務方面要有超前意識,要把問題和困難想得再多一點,準備工作做得更充分一點,現場服務更加熱情周到一點。要通過每個系統(tǒng)、每個崗位、每個人的責任落實,為業(yè)主創(chuàng)造一個安定、和諧、愉快、祥和的環(huán)境。
三、節(jié)前安全隱患排除檢查:
1、檢查時間節(jié)點:20xx年2月1日星期五上午9點30分
2、集合地點:園區(qū)南門
3、參加人員:各部門代表
4、工作內容:
4.1、春節(jié)前各系統(tǒng)要進一步加大檢查力度。對電、水、氣、空調、電梯、消防、治安等設備、設施進行一次綜合性排查和保養(yǎng),力爭在節(jié)前排除各種較大安全隱患,保證各種設施的正常運行;
4.2、認真落實各項安全及管理責任,各崗位人員要認真履行職責,自覺遵守公司的各項管理規(guī)定,遵守公司的勞動紀律;
4.3、現場所有人員要熟悉防火災、防盜竊、及各類治安案件的.現場處置程序,節(jié)日期間加強對消防疏散通道和盲區(qū)死角的檢查力度,保證疏散通道的暢通;
4.4、消防中心人員要加強火險報警的檢查落實工作,同時節(jié)日期間要嚴格執(zhí)行動用明火的規(guī)定;
四、防火、防盜工作:
1、節(jié)前對所有員工進行消防安全培訓,培訓時間20xx年2月4日晨會進行。
2、劃分區(qū)域指定位置作為燃放區(qū),對燃放區(qū)周邊進行清理,擺放滅火器材做好防火防爆炸工作。
3、張貼告知通知業(yè)主燃放區(qū)域,節(jié)日期間加大巡視力度對樓宇頂層進行巡視,發(fā)現火情及時消除避免火災發(fā)生。
4、園區(qū)綠籬噴水,防止火花灑落引起綠籬著火引發(fā)火災。
5、節(jié)日當天xxxxxx級以上人員,現場盯守指揮控制煙花燃放區(qū)域以及園區(qū)秩序。
6、檢查測試周界紅外對射,對靈敏度不高遲鈍現象及時進行調試,當有人員跳入時能及時發(fā)現及時控制,避免盜竊事件發(fā)生。
7、啟用單元門襟,人員出入憑卡進入,做到雙重保護防止盜竊事件發(fā)生。
8、在技防的基礎上,節(jié)日期間對園區(qū)薄弱環(huán)節(jié)加強巡視力度,加大巡視次數有效控制物品丟失。
9、對出入人員嚴格控制,認真核實、詳細登記、防止不法分子趁虛而入。
五、文明執(zhí)勤、禮貌待客,加強服務觀念、提高服務意識:
1、現場人員要不斷增強顧客服務意識,規(guī)范服務,微笑服務,主動服務,,盡可能為業(yè)主提供更多優(yōu)質服務。
2、各崗位執(zhí)勤人員,保持良好軍姿接待每一位業(yè)主以及來訪客人。
3、培訓節(jié)日用語,落實到每崗每個人,做到會用、會說。
節(jié)日期間當值主管、當值領班要明確責任。加強現場巡視,加強各種信息反饋,加強與客服中心的協(xié)調與配合工作。遇突發(fā)事件應按照《xxxx處置突發(fā)事件應急預案》采取相應措施,減少損失,減少影響,并及時報告部門領導及公司值班經理,F場領班級以上人員要保證24小時電話暢通,以符合突發(fā)事件聯絡要求。
春節(jié)期間保障方案7
為使項目部全體員工春節(jié)度過一個平安、快樂、和諧的節(jié)日,確保節(jié)日期間安全形勢穩(wěn)定,特作如下安排:
一、春節(jié)期間的崗位巡檢工作
1、春節(jié)期間施工現場值班工作,實行24小時值班制度,有規(guī)律的在施工現場巡查,遇到緊急情況要及時趕赴事故現場,組織搶救和處置,并及時、如實上報。
2、落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源,加強應急準備情況的檢查,完善應急救援機制,達到有效防范和應對突發(fā)事故的.發(fā)生。
二、春節(jié)期間防火安全保證措施
1、春節(jié)期間,在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定和現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2、一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救,不能自救時要及時打119電話報警。
3、值班室內火爐取暖時有專人負責看管,。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物,爐邊不準堆放易燃物。
4、春節(jié)期間為防止火災事故,不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電爐,不準在庫房生火取暖做飯,不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災事故的,要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰,賠償經濟損失,追究事故責任。
三、春節(jié)期間施工現場用電安全措施
春節(jié)期間施工現現場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
四、防盜安全措施
1、制定防偷盜等相關制度及工作措施,明確每個成員的職責分工和具體任務,做好各項保衛(wèi)工作。
2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查,特別針對重點部位(辦公樓、供配電系統(tǒng)、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等)要勤作檢查、巡視,確保安全。
3、保衛(wèi)小組人員不得擅自放他人(包括老鄉(xiāng)、熟人等,進入工地)更不得讓他人在工地留宿過夜。
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