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績效考核方案

時(shí)間:2023-07-14 17:32:42 方案 我要投稿

有關(guān)績效考核方案模板

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編收集整理的有關(guān)績效考核方案模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)績效考核方案模板

有關(guān)績效考核方案模板1

  不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項(xiàng)目,還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計(jì)后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手:

  一、指標(biāo)目標(biāo)值

  在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí),我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間,時(shí)常超過130分,或低于70分。這時(shí),首先要做的第一件是,核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段,參考?xì)v史值設(shè)定的`目標(biāo)值,與實(shí)際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上,來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份,還是在較長的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個(gè)別月份,則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。

  如果屬于較長時(shí)間的情況,需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值;判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。

  二、指標(biāo)權(quán)重

  在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí),有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后,很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn),按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡,很容易造成單個(gè)指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo),通?梢越o予較高的權(quán)重;對于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo),通常可以給予較低的權(quán)重。

  三、績效工資基數(shù)

  判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期?冃ЧべY發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分)。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主,那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主,那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視,必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評估。

  醫(yī)院績效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后,其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

有關(guān)績效考核方案模板2

  一、績效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的.主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

  5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。

 。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:

  勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。

  2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

  3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價(jià)

  4、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)

  5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整

  四、考核標(biāo)準(zhǔn):

  根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定?己藰(biāo)準(zhǔn)見附錄。

  五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3.7.11月為考核時(shí)間。

  2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理工資等級為650.750.850.950.1150.1250.1350.1450.1750.20xx、2500

有關(guān)績效考核方案模板3

  1、目的

  為了確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)客觀、公正的評價(jià)各部門、車間、員工的安全績效和貢獻(xiàn),通過安全績效反饋,加強(qiáng)安全績效管理過程控制,強(qiáng)化各級管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。

  2、適用范圍:

  鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。

  3、基本目標(biāo):

  3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實(shí)施安全目標(biāo)管理,保證公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司在市場中的整體運(yùn)作能力與核心競爭力。

  3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

  3.3在安全績效管理過程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

  4、基本原則:

  4.1公開性原則:安全績效考核指標(biāo)的制定,要堅(jiān)持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的確定、考核的'程序等進(jìn)行充分的溝通,并達(dá)到一致,使安全績效管理考核有透明度。

  4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實(shí)為依據(jù),對被考核車間的任何評價(jià)都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。

  4.3開放溝通原則:在整個(gè)安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通。

  4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。

  4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標(biāo),任何利用安全績效管理進(jìn)行打擊,壓制、報(bào)復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。

  5、組織機(jī)構(gòu):

  安全績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:

  6、安全考核評估時(shí)間和頻率:

  公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個(gè)月為一個(gè)周期,月末進(jìn)行匯總得分。

  7、評分標(biāo)準(zhǔn):

  車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間、部門自己制定。

有關(guān)績效考核方案模板4

  第一條目的

  為公司長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發(fā)全員參與,共同發(fā)展,以加強(qiáng)本車間各項(xiàng)管理及達(dá)成公司制定的年度預(yù)定經(jīng)營目標(biāo),并充分掌握各工序所分擔(dān)的工作責(zé)任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而達(dá)到公司年度的營業(yè)利潤為目的,特頒布此考核辦法。

  第二條考核原則

  (一)、以安全生產(chǎn)為原則安全與我們每個(gè)人都密切相關(guān),這也是以人為本的根本問題。我們只有安全的工作才能為自己為企業(yè)更好創(chuàng)造效益。

  (二)、以穩(wěn)定生產(chǎn)為原則提高全員工作積極性,營造和諧工作氛圍,創(chuàng)造平穩(wěn)的條件,穩(wěn)定生產(chǎn),保證完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),改善收益。

  (三)、以節(jié)約原材料成本為原則用最少的資源(人、物、設(shè)備)進(jìn)行生產(chǎn)制造,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)及會(huì)計(jì)成本核算,讓原材料的節(jié)約直接形成經(jīng)濟(jì)效益。

  (四)、以車間管理制度和考核辦法為原則在貫徹執(zhí)行公司管理辦法和規(guī)定的同時(shí),群策群力,持續(xù)改善,發(fā)揮集體智慧,確立最合適的工作標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作做得井井有條,公正透明考核做到賞罰分明。

  (五)、以技術(shù)管理為原則重視人才,技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。

  (六)、以保證設(shè)備正常運(yùn)行為原則各種設(shè)備都以生產(chǎn)為核心,對問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,切實(shí)做到設(shè)備正常運(yùn)行。

  第三條適用資格車間員工績效考核表

  (一)生產(chǎn)加工部一線生產(chǎn)正式員工適用;

  (二)有特殊貢獻(xiàn)或技能經(jīng)公司及生產(chǎn)加工部部長書面特別批準(zhǔn)的人員可以適用;

  (三)在試用期間和來公司學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的員工原則上不適用;

  (四)違反公司紀(jì)律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;

  第四條計(jì)算單位

  現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩部分,以計(jì)時(shí)和噸單價(jià)相結(jié)合進(jìn)行計(jì)算,以工時(shí)和產(chǎn)品重量為計(jì)算單位表現(xiàn)方式,以每個(gè)產(chǎn)品重量為基礎(chǔ),分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時(shí),焊接工序占總重量單價(jià)的55%,其他工序占總重量單價(jià)的45%,但以工時(shí)為單位表示(如一個(gè)產(chǎn)品重量為1000Kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價(jià),焊接人員單人占此產(chǎn)品的55%噸位單價(jià),其它45%以工時(shí)方式分配給綜合組,而此工時(shí)是根據(jù)具體產(chǎn)品實(shí)際制作工時(shí)進(jìn)行分配)。

  第五條計(jì)算期間

  考核計(jì)算期間依照會(huì)計(jì)月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計(jì)算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會(huì)最終分?jǐn)?shù)報(bào)財(cái)務(wù)按規(guī)定辦理。

  第六條計(jì)算基準(zhǔn)

  以第三條適用資格為依據(jù),全員實(shí)行同工同酬,基礎(chǔ)工資統(tǒng)一調(diào)整為1400元。

  產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格進(jìn)入成品庫,方可作為噸單價(jià)和工時(shí)提取根據(jù)。半成品及備料不作為噸單價(jià)和工時(shí)計(jì)提根據(jù)。在規(guī)定單位工時(shí)期間內(nèi)完成工作量并合乎質(zhì)量要求的,按100%計(jì)提工時(shí)數(shù);未完成工作量,時(shí)間未超過兩小時(shí)的,按90%計(jì)提工時(shí);超過四小時(shí)的按80%計(jì)提工時(shí);如果影響交貨期的,按50%計(jì)提工時(shí);因個(gè)人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價(jià)還價(jià)的,不計(jì)工時(shí),并反扣相應(yīng)工時(shí)加與完成該項(xiàng)工作者,或者作為車間獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。

  車間總體制造產(chǎn)品數(shù)量多,個(gè)人工作效率高,噸數(shù)或工時(shí)就多,績效工資自然就高。

  第七條考核方面

  除按照工時(shí)完成情況進(jìn)行考核外,車間和班組還須按人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面對員工進(jìn)行考核,這需要逐步根據(jù)車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規(guī)章制度。

  (一)、人:考核安全意識、工作態(tài)度、執(zhí)行力、服務(wù)意識、公司及車間制度執(zhí)行情況等方面。

  (二)、機(jī):考核所轄和使用設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用等方面。

  (三)、料:要全員提倡成本意識,對合理用料,減少浪費(fèi)的舉措要進(jìn)行增加工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對只圖自己方便,浪費(fèi)嚴(yán)重的,要加大扣分力度。

  (四)、法:要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝工序進(jìn)行生產(chǎn),牢固樹立以生產(chǎn)工藝為中心思想,增強(qiáng)質(zhì)量意識,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,有效節(jié)約制造時(shí)間,提高車間生產(chǎn)量,提高產(chǎn)品進(jìn)度、精度和質(zhì)量。

  (五)、環(huán):對所轄區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進(jìn)行考核。

  第八條人員考核

  為提高車間整體素質(zhì),弘揚(yáng)正氣,維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)車間目前實(shí)際現(xiàn)狀對下列事項(xiàng)進(jìn)行一個(gè)工時(shí)至七個(gè)工時(shí)的考核:

  (一)、員工出現(xiàn)違反考核事項(xiàng),不論是車間或者是班組負(fù)責(zé)人,都必須先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍執(zhí)意不改的,應(yīng)立即考核,并記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個(gè)人,出現(xiàn)考核事項(xiàng)考核班組,班組考核個(gè)人。

  (二)、員工上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處罰一個(gè)工時(shí)。

  (三)、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和工序進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作完成后作好記錄,若經(jīng)警告后不及時(shí)改正的處罰五到七個(gè)工時(shí)。

  (四)、車間員工必須服從車間和班組的安排,對不服從安排、謾罵者每次處以兩個(gè)工時(shí)的處罰,對人身攻擊者處以七個(gè)工時(shí)的處罰并交公司人事部。

  (五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的.觀念,將質(zhì)量意識貫徹于整個(gè)工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)。若出現(xiàn)弱化質(zhì)量要求,得過且過,不講協(xié)做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或投訴,將對其被投訴范圍內(nèi)所制作的每一工件進(jìn)行一到七個(gè)工時(shí)的處罰。

  (六)、實(shí)行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費(fèi)”,堅(jiān)持“盈利作業(yè)”的觀念,在任何作業(yè)過程中,都要具有成本意識,若發(fā)現(xiàn)明顯浪費(fèi)現(xiàn)象,經(jīng)勸阻仍堅(jiān)持不改的,將視具體情況處以一到七個(gè)工時(shí)的處罰

  (七)、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務(wù)”,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,就必須以交貨期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理,抑制人、物、設(shè)備、方法的散亂現(xiàn)象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。若有員工采取等、靠、要等方法,有意制約完成生產(chǎn)任務(wù)這一目的的實(shí)現(xiàn),只要調(diào)查屬實(shí),將給予七個(gè)以上四十二個(gè)以下工時(shí)的處罰。

  (八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,每天下班后必須打掃使用設(shè)備和所轄區(qū)域衛(wèi)生,周末須進(jìn)行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、設(shè)備保養(yǎng)、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔)。各班組長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,針對臟亂差者,班組及車間將給予一到七個(gè)工時(shí)的處罰。

  第九條設(shè)備考核

  野蠻操作,損壞設(shè)備的要給予嚴(yán)格處罰,處罰額度為設(shè)備檢修時(shí)間的兩到五倍工時(shí),設(shè)備故障率高的要查明原因進(jìn)行一至七個(gè)工時(shí)的處罰。

  第十條合理化建議考核

  為啟發(fā)全體員工的想像力,集結(jié)個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司生產(chǎn)的改善及業(yè)務(wù)的發(fā)展,以便達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、增進(jìn)公司經(jīng)營、激勵(lì)同仁士氣,公司及車間對以下合理化建議視作用和產(chǎn)生效益大小進(jìn)行10元至500元獎(jiǎng)勵(lì):

  (一)各種產(chǎn)品工裝夾具、操作方法、制造工藝、生產(chǎn)工序、行政效率等的改善。

  (二)有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善。

  (三)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等。

  (四)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及開發(fā)等。

  (五)廢料、廢棄能源的回收利用。

  (六)促進(jìn)作業(yè)安全,預(yù)防人身或設(shè)備事故發(fā)生等。

第十一條“5S”學(xué)習(xí)

  5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。目前車間尚不具備推行5S活動(dòng)的能力,車間全體員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)車間下發(fā)的“5S”基礎(chǔ)知識和“5S”學(xué)習(xí)問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個(gè)工時(shí)進(jìn)行處罰。

  第十二條考核責(zé)任

  考核為逐級考核,主任考核班長,班長考核組長,組長考核組員,重大失誤要有連帶性。帶徒師傅在徒弟考核不合格情況下不享受帶徒工時(shí),徒弟出現(xiàn)重大失誤,師傅要承擔(dān)連帶責(zé)任□附則

  第十三條修訂

  各班組或員工對于本辦法有任何疑義時(shí),由車間匯整后,呈報(bào)生產(chǎn)加工部代為釋疑;倘若有修訂的必要時(shí),則由生產(chǎn)加工部提列改善建議方案,交人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理評核。

第十四條施行

  本規(guī)則自20xx年xx月xx日起實(shí)施。

有關(guān)績效考核方案模板5

  為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY分配制度,切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長效機(jī)制,規(guī)范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本方案 。

  一、指導(dǎo)思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍:全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間:

  每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分,若以月考核作相應(yīng)折算?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:

  副組長:

  成員:

  四、考核分配原則

  1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資分配發(fā)放。

  2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

  五、績效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

  考核共計(jì)100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分。

  (一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學(xué)習(xí)(2分)

  ①積極認(rèn)真參加集體(教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí))學(xué)習(xí),主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退、缺席,并認(rèn)真做好筆記者得滿分。

 、跓o故缺席一次扣0.2分。

 、墼缤、遲到一次扣0.1分。

 、芄P記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

 、傺孕羞`背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。 ②有亂收費(fèi)、亂訂資料情況,每人次扣1分。

 、垡蚬ぷ鞑划(dāng),引發(fā)家長告狀,產(chǎn)生較大負(fù)面影響,每人次扣2分。

 、軐W(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。

 、萁處煷┲鴥x表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

  ⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。

 、甙褜W(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

 、嘟處煘槿藥煴,行為在社會(huì)上引起較大積極影響,加0.2分。

 、岵环址輧(nèi)份外,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻(xiàn)的教師,酌情加節(jié)0.2分以上。

 、鈱W(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

 。ǘ、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,服從工作安排,顧全大局,有責(zé)任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。

  1、工作紀(jì)律(5分)

  ①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì)。

 、诒救私Y(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等)。

 、郾緦W(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績效補(bǔ)貼。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

  2、工作態(tài)度(5分)

 、龠`反工作紀(jì)律,如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

 、趶(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,不完成學(xué)校工作,工作被動(dòng),推推動(dòng)動(dòng),應(yīng)付差事,每次扣1分。

  ③上班時(shí)擅自離崗,每次扣0.2分。

  ④擅自調(diào)課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

 、萑冢喊磳W(xué)期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

  (三)教育教學(xué)工作量(30分)

  1、教師課時(shí)數(shù)

  (1)與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的

 、僬n時(shí)折算辦法

  a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

  單班語文、數(shù)學(xué)、英語=1.2,單班物理、化學(xué)=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,跨年級的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。

  b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

  自習(xí)課=0.8。

  c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

  所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。

  d、在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習(xí)課=1.1,學(xué)科輔導(dǎo)=0.9。

 、诮處熣n時(shí)數(shù)

  以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。

 。2)與授課班級內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的(班級人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1)÷2+1

  (3)與學(xué)段有關(guān)的

 、僖、二、三,=0.85

 、谒摹⑽迥昙,=0.9

  ③六年級,七、八年級,=0.95

 、芫拍昙=1.0

 。4)其中(1)、(2)、(3)的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計(jì)入,后勤人員由考核委員會(huì)評定工作量。

  2、教師工作量學(xué)年得分

  教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。

 。ㄋ模┙逃虒W(xué)過程(20分)。

  崗位專業(yè)知識及基本功扎實(shí)、過硬,工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動(dòng)獲取新知識、新信息,不斷完善知識結(jié)構(gòu),掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校、班級、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià)、教研科研的能力。

  1、教育教學(xué)常規(guī)工作

  ①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,或雖制訂但任務(wù)不明確,重點(diǎn)不突出,措施不具體,無創(chuàng)見,進(jìn)度不合理,扣0.5分。

 、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答仯瑐(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),期末無一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告,期末查無記錄,扣0.5分。

 、鄄环e極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),每缺1次扣0.1分。

 、苷J(rèn)真?zhèn)湔n,教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,超前備課,教學(xué)目標(biāo)明確,有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程,有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì);有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

  ⑤無學(xué)生平時(shí)成績記錄(建立過程性評價(jià)記錄)、成長活動(dòng)記錄不齊全,經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分。

 、迣W(xué)生要求不嚴(yán),學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進(jìn)措施,批改不合要求。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

 、咚握n堂學(xué)生紀(jì)律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

 、嘟虒(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí),每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

 、峤處煂W(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié),每少1節(jié)扣0.2分;教研活動(dòng)無故缺席1次扣0.1分。

  ⑩監(jiān)考:履行監(jiān)考職責(zé),監(jiān)考期間,不離開考場,不隨意走動(dòng),監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度,學(xué)生不能出現(xiàn),否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質(zhì)保量地批閱試卷,不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

  2、公開課或校考評小組采用推門進(jìn)課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

 。1)教學(xué)過程

  ①以新課標(biāo)為依據(jù),吃透課本內(nèi)涵。

 、谡n堂內(nèi)容適當(dāng),重點(diǎn)突出,難點(diǎn)突破適宜。

 、壑v課思路清晰,節(jié)奏適當(dāng)。

 、芄膭(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

  ⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)收集處理信息的能力。

 、薰膭(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。

 。2)教學(xué)方法:

 、購(qiáng)調(diào)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)。

 、诮虒W(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,有利于課堂生動(dòng)、活潑,有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。

 。3)教師基本功:

 、僖轮皿w、教態(tài)自然、有親和力。

 、谡Z言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),富于表現(xiàn)力和感染力。

 、勰芴幚斫虒W(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題。

 、馨鍟ふ侠恚(guī)范科學(xué)。

  3、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

  (五)教育教學(xué)業(yè)績(30分)。育人成效明顯,學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。

  1、教育教學(xué)質(zhì)量(20分)

  (1)學(xué)校設(shè)立三級教學(xué)成績質(zhì)量指標(biāo)。

 。2)教學(xué)成績以期末統(tǒng)考為考核對象,以期中考試為參考。達(dá)到一級指標(biāo)積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學(xué)成果顯著;達(dá)到二級指標(biāo),積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學(xué)效果良好;達(dá)到三級指標(biāo),積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學(xué)效果一般;教學(xué)成績低于三級指標(biāo),積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學(xué)效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級為總分的40%。

  注:①、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績分析時(shí),以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。

 、、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),根據(jù)升降酌情加減分。

  (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

 。4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科,視勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、完成情況、活動(dòng)開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;

  b等:16分;c等:12分;d等:10分。

  2、教育教研成果(10分)

  ①所教班級班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評委定出abcd四個(gè)等級,b等計(jì)8分,c等計(jì)6分,d等計(jì)3分。

 、谠u為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評選的獲獎(jiǎng)?wù)撐、課件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

 、郯嘀魅巍⒔萄薪M長工作責(zé)任心強(qiáng),工作及時(shí)到位,成績突出者加2分。

 、塬@校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號的記1分。

 、萦姓n題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

  績效考核辦法通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。整理了超市的績效考核,供參考!第1章考核的目的

  第1條績效考核的目的:提升組織運(yùn)營效能、提高員工工作效率。

  第2章考核的范圍

  第2條公司及下屬分店。

  第3章定義

  第3條績效——員工在一定時(shí)間和條件下,利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

  第4條績效管理——對員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理,以促進(jìn)其績效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過程。

  第5條工作目標(biāo)——為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。

  第6條關(guān)鍵績效指標(biāo)——決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。

  第7條績效標(biāo)準(zhǔn)——界定關(guān)鍵績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。第4章職責(zé)

  第8條總經(jīng)理

  1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局,確定公司保持長期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。

  2.審批公司年度或階段性經(jīng)營目標(biāo)。

  3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

  4.分管副總經(jīng)理的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。第9條總經(jīng)理辦公室

  1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營目標(biāo)。

  2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

  3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。

  4.審批各部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

  5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。

  6.分管副總經(jīng)理的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。第10條分管副總經(jīng)理

  1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標(biāo)。

  2.擬定分管部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  3.審批各級管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  4.審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。

  5.部門負(fù)責(zé)人的績效評估和績效改進(jìn)指導(dǎo)工作。第11條各部門、分店負(fù)責(zé)人

  1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  3.所屬員工的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。第12條各級管理人員

  1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  2.所屬員工的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。第13條員工

  1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。第14條人力資源部

  1.提供有關(guān)績效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢。

  2.協(xié)助制定和評估各級工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

  3.監(jiān)督績效管理過程符合規(guī)范操作要求。

  4.就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

  5.績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

  6.受理績效投訴。

  第5章考核的程序

  第15條績效管理原則

  1.工作目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)管理原則。以各層級工作目標(biāo)為績效導(dǎo)向,以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度為績效評估的重要參數(shù)。

  2.實(shí)效原則。通過績效管理過程的實(shí)施,促成實(shí)際工作成果和業(yè)績的實(shí)效提升。

  3.關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定來源于財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學(xué)習(xí)成長四個(gè)方面。

  4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績效評估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來。

  5.物質(zhì)激勵(lì)原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。

  第16條績效管理手冊

  1.建立《績效管理手冊》的部門包括:

  (1)本部各部門;

 。2)本地分公司;

  (3)異地分公司、分店各部門。

  2.《績效管理手冊》采用活頁文件夾的形式,由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放,各建立部門負(fù)責(zé)人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。

  3.《績效管理手冊》的內(nèi)容包括但不限于:

 。1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;

  (2)年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》;

 。3)“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”;

 。4)“績效管理日志”;

 。5)“績效面談(指導(dǎo))記錄表”;

 。6)“績效信息(數(shù)據(jù))采集表”;

 。7)《績效評估報(bào)告》。

  4.確保加入《績效管理手冊》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)的。

  5.各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。

  第17條績效管理區(qū)間

  1.完整的績效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。

 。1)設(shè)定工作目標(biāo)。

 。2)設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法。

 。3)制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績效面談。

 。4)中期改進(jìn)指導(dǎo)。

 。5)績效評估與面談。

 。6)績效評估結(jié)果輸出。

  2.設(shè)定階段性績效管理區(qū)間一般不超過半年;設(shè)定年度績效管理區(qū)間,應(yīng)在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。

  第18條設(shè)立工作目標(biāo)

  1.依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。部門的工作目標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人的直接上級設(shè)定;各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級設(shè)定。 2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí),應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo);當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí),應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。

  3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí),應(yīng)在每季度對工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評估、檢查與修正,以確保目標(biāo)的達(dá)成。

  4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”,經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。

  第19條設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法

  1.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則

  (1)關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計(jì)方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進(jìn)行,員工應(yīng)服從直接上級合理的設(shè)定與安排。

 。2)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),否則視為無效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

 。3)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿足SMART原則。

  2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定維度

 。1)財(cái)務(wù)類指標(biāo)。指從財(cái)務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于財(cái)務(wù)類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資回報(bào)率、銷售額、支出費(fèi)用等。

 。2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場份額等。

 。3)內(nèi)部經(jīng)營(業(yè)務(wù)流程)類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開發(fā)等。

  (4)學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的.指標(biāo),可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。

  3.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成,即當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí),可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個(gè);其他工作崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。

  4.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)后,結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況,應(yīng)制定出各指標(biāo)的績效標(biāo)準(zhǔn)、測量與統(tǒng)計(jì)方法和評估信息的收集方。

  5.關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計(jì)方法和評估信息收集方確定后,應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”,經(jīng)員工直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。

  6.公司制訂績效考核計(jì)劃

  (一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計(jì)劃

  (二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個(gè)部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。

  第20條制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績效面談

  1.每一績效管理區(qū)間開始時(shí),部門或工作崗位的直接上級應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績效面談,確保員工了解:

 。1)績效管理區(qū)間和流程;

  (2)工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);

 。3)目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況;

  (4)達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。

  2.績效面談應(yīng)使直接上級與員工在績效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報(bào)隔級上級裁定,裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。

  3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時(shí),直接上級應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃,并提供必要的幫助和指導(dǎo)。

  4.績效管理面談結(jié)果填報(bào)績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)后加入績效管理手冊。

  第21條中期改進(jìn)指導(dǎo)

  1.直接上級應(yīng)密切關(guān)注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況,及時(shí)掌握相關(guān)信息,記入績效管理日志。

  2.在績效管理區(qū)間內(nèi),員工出現(xiàn)無法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的征兆或工作表象時(shí),直接上級應(yīng)對其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無法達(dá)標(biāo)的因素包括但不限于:

  (1)能力不足與技能欠缺;

  (2)客觀情況轉(zhuǎn)變,完成工作部門難度加大;

 。3)個(gè)人情況變化。

  3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間一般為每季度末,緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導(dǎo)。

  4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于:

 。1)直接上級面談;

 。2)隔級上級面談;

  (3)現(xiàn)場工作指導(dǎo);

 。4)修正工作計(jì)劃;

 。5)參加培訓(xùn)。

  5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。

  6.通過改進(jìn)指導(dǎo)仍無法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)隔級上級批準(zhǔn),直接上級可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)確保修改后不影響隔級工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的,應(yīng)重新填寫“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”和“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”,報(bào)經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)。

  第22條績效評估與面談

  1.績效管理區(qū)間終了時(shí),直接上級對員工的績效狀況進(jìn)行評估,評估包括但不限于下列內(nèi)容:

  (1)工作按計(jì)劃完成的進(jìn)度和效果;

 。2)設(shè)定的各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況;

  (3)設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況;

 。4)其他能夠反應(yīng)績效水平高低的信息。

  2.績效評估信息的收集、整理與分析

  (1)績效評估信息向關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方收集,績效評估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn),認(rèn)可其有效性。

 。2)直接上級對收集到的信息進(jìn)行整理與分析,必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成狀況。

  3.績效評估等級

  (1)優(yōu)秀——指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到且超過制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

 。2)合格——指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)有待改進(jìn)——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),個(gè)別未達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),通過努力和指導(dǎo)可以達(dá)成。

 。4)不合格——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),全部或多數(shù)未達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),判斷其無法達(dá)成。

  4.經(jīng)對績效信息進(jìn)行分析后,直接上級形成績效評估報(bào)告,報(bào)經(jīng)員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。

  5.績效面談

 。1)績效評估結(jié)果形成并經(jīng)隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核后,直接上級應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績效面談,績效面談包括但不限于:

 、俟ぷ髂繕(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評估結(jié)果;

  ②績效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn);

  ③績效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足;

  ④工作改進(jìn)方法、途徑和計(jì)劃。

 。2)員工對績效評估結(jié)果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答復(fù)為最終回復(fù)。

 。3)績效面談的信息與結(jié)果記入績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。第23條績效評估結(jié)果輸出

  1.獎(jiǎng)懲輸出

  (1)績效評估等級評定為優(yōu)秀的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),給予0.1~0.3的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),即獎(jiǎng)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。

  (2)績效評估等級評定為合格的,全額發(fā)放工資總額。

 。3)績效評估等級評定為有待改進(jìn)的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。

 。4)績效評估等級評定為不合格的,如預(yù)計(jì)在下一績效管理區(qū)間內(nèi)可以改善,則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資;

  如預(yù)計(jì)不可改善或績效水平過低的,給予調(diào)整崗位或辭退處理。

  2.規(guī)劃輸出

  用于制定下一績效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃時(shí)參照使用。

  第24條其他規(guī)則

  1.績效管理區(qū)間的間隔時(shí)間最多不超過兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋,無合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執(zhí)行罰款并限令形成。 2.績效管理區(qū)間內(nèi),出現(xiàn)下列情況的,將對責(zé)任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的,給予調(diào)整崗位或辭退處理:

  (1)關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;

 。2)績效評估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;

 。3)員工在績效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。

  第25條記錄

  1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表、績效管理日志、績效面談(指導(dǎo))記錄表、績效信息(數(shù)據(jù))采集表由各部門、分店保留三年。

  2.績效評估報(bào)告一式兩聯(lián),分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

有關(guān)績效考核方案模板6

  此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行績效工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行績效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)3、工作紀(jì)律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)

  2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

  4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)

  評定方案:

  1、績效方案系統(tǒng)分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎(chǔ),上獎(jiǎng)下罰與實(shí)際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

  2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理鑒定得分;

  3、考核內(nèi)容主要針對員工平時(shí)工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的.服務(wù)。

  4、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;反之連續(xù)三個(gè)月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

  附:客房部員工績效考核細(xì)則

  一、工作制度

 。ㄒ唬┛记

  1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會(huì)議);

  2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

  3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自串崗、調(diào)班、換班者扣除3分;

  4、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;

 。ǘ┒Y節(jié)禮貌、儀容儀表

  1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

  2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;

  3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;

  4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度予以辭退處理;

  5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

  6、未主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除2分;

  7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

  8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;

  9、當(dāng)客人面及在客人活動(dòng)區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;

 。ㄈ┕ぷ骷o(jì)律

  1、私自乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;

  2、工作時(shí)間干私活、聚集公共區(qū)域、工作間聊天扣除2分;

  3、不服從工作調(diào)動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

  4、上班時(shí)間拔打私人電話、看書報(bào)刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;

  5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分,另加報(bào)酒店處理;

  6、損壞公共財(cái)物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴(yán)重者另報(bào)酒店處理;

  7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,并扣除當(dāng)月評分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);

  8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);

  9、員工每漏報(bào)一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈(zèng)品,未報(bào)或?qū)⒔栌梦锲肺催每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;

  10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

  11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個(gè)煙頭,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;

  12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報(bào)酒店處理;

  13、樓層員工對講機(jī)回話不及時(shí),影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);

  15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報(bào)酒店處理;

  16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;

  17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

  18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;

  19、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;

  20、獲得客人和酒店通報(bào)表揚(yáng),每人次加10分;

  21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當(dāng)月的評選資格,并依情節(jié)處理;

  22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

  二、工作業(yè)務(wù)技能考核

  (一)酒店知識

  1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;

  2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;

  3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;

 。ǘI(yè)務(wù)技能

  1、每次必考鋪床技能;

  2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定

  根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。

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