方案策劃書(shū)12篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的方案策劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
方案策劃書(shū) 篇1
一.活動(dòng)背景
三月份,正值春裝上市的時(shí)節(jié),在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷售高潮。同時(shí),正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日,社會(huì)大眾的目光同時(shí)集中到銷售行業(yè),特別是零售行業(yè),能否把握住這次宣傳時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。因此,通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象,從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。
二.活動(dòng)目的
(一)通過(guò)活動(dòng),吸引消費(fèi)者,提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機(jī),配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市,提高銷售額。
(三)重點(diǎn)回饋會(huì)員消費(fèi)者,進(jìn)一步培養(yǎng)其對(duì)商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
(四)全面樹(shù)立商場(chǎng)品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
三.活動(dòng)主題 “妝點(diǎn)商場(chǎng),感恩顧客情”
四.活動(dòng)時(shí)間
03月11日——3月31日
五.活動(dòng)內(nèi)容:
促銷活動(dòng)部分:
(一) 感恩顧客情,買200元,直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場(chǎng)購(gòu)物中心購(gòu)物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會(huì)員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購(gòu)物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金,銀聯(lián)卡,會(huì)員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場(chǎng)卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點(diǎn):商場(chǎng)購(gòu)物中心西門設(shè)返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人,電腦1臺(tái)), 其中會(huì)員卡消費(fèi)專區(qū)2個(gè),普通消費(fèi)專區(qū)2個(gè)。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費(fèi),逾期無(wú)效。
3. 結(jié)算方式(略)
4. 活動(dòng)規(guī)則
(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì),不可跨專柜累計(jì)
(2)買減活動(dòng)可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會(huì)員卡。普通會(huì)員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng),但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證( 多張消費(fèi)憑證累計(jì)無(wú)效),由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈(zèng)卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈(zèng)50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費(fèi),逾期無(wú)效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè)園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動(dòng)。
5. 退換貨原則:
(1)購(gòu)買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國(guó)家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執(zhí)意退貨,所購(gòu)商品視為不參加活動(dòng)。其在專柜累計(jì)多件商品,退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的,須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈(zèng)卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈(zèng)卡金額的,需退回贈(zèng)卡,贈(zèng)卡已消費(fèi)的,需補(bǔ)贈(zèng)卡等額現(xiàn)金。
6.注意事項(xiàng)
(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動(dòng),參加買減金額可適當(dāng)降低。
(2)03月10號(hào)進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次,缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;
(3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場(chǎng)商品飽滿率;
(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購(gòu)員對(duì)買贈(zèng)活動(dòng)的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤;
(6)活動(dòng)期間專柜未經(jīng)審批私自變價(jià),本商場(chǎng)給予該專柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠(chéng),卡友專享
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動(dòng)內(nèi)容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購(gòu)物中心使用會(huì)員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元),每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購(gòu)物憑證累計(jì)無(wú)效)。
3.領(lǐng)酒地點(diǎn):西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))
4.領(lǐng)取規(guī)則:
(1)若顧客使用會(huì)員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用,會(huì)員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈(zèng)活動(dòng)。
(2)領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證,憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單( 多張機(jī)打流水單累計(jì)無(wú)效),由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈(zèng)品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分:
(一) “商場(chǎng),我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動(dòng)
1.活動(dòng)時(shí)間:
投稿時(shí)間:14.02.15——14.03.09
評(píng)稿時(shí)間:14.03.10——14.03.14
公布結(jié)果及頒獎(jiǎng)時(shí)間:14.03.15
2.活動(dòng)內(nèi)容:
以“商場(chǎng),我的生活美學(xué)”為主題,開(kāi)展圖文征集活動(dòng)
3. 參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規(guī)則:
(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以圖或文或圖文結(jié)合的方式來(lái)表達(dá)。
(2)可以是記錄你個(gè)人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內(nèi)容文明,不得侵犯他人權(quán)利和隱私。
(4)投稿者請(qǐng)留下個(gè)人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式,以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準(zhǔn)
5. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
二等獎(jiǎng) 四名 獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
三等獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
6. 評(píng)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)辦法:
(1)商場(chǎng)企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng),并以電話的形式通知獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
(2)獲獎(jiǎng)?wù)哂?4.03.15晚參加商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15晚會(huì),頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。
(二)商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15文藝晚會(huì)
1.活動(dòng)時(shí)間:14.03.15晚上7點(diǎn)
2.活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)一樓中廳
3.組織策劃:商場(chǎng)藝術(shù)團(tuán)
(三)商場(chǎng)杯春季長(zhǎng)跑賽
1.活動(dòng)時(shí)間:14.03.14上午7:30
2.活動(dòng)地點(diǎn):XX購(gòu)物中心北廣場(chǎng)
3.長(zhǎng)跑路線:略
4.參賽方式:XX購(gòu)物中心北廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
5.比賽規(guī)則
(1)參賽選手可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取序號(hào)
(2)參賽選手需按照指定路線進(jìn)行比賽
6.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張
二等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
三等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
鼓勵(lì)獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
7.頒獎(jiǎng)儀式:
獲勝者于14.03.15晚參加商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15晚會(huì),頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。
六.廣告宣傳及預(yù)算(略)
方案策劃書(shū) 篇2
一、活動(dòng)目的:
1.了解母親節(jié)的由來(lái),知道母愛(ài)的偉大;懂得珍惜親情,豐富學(xué)生的情感世界。讓學(xué)生知道,每個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開(kāi)父母的善良,“感恩”是一種人生態(tài)度,是做人的起碼修養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)。
2.增強(qiáng)學(xué)生的感恩意識(shí),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)健康的心態(tài),塑造健全的人格,學(xué)會(huì)感恩。提高學(xué)生的自理能力,形成良好的工作習(xí)慣,端正學(xué)生的工作態(tài)度。
3.讓學(xué)生意識(shí)到父母的辛苦,學(xué)會(huì)關(guān)心他人,盡可能主動(dòng)做家務(wù)。
二.活動(dòng)時(shí)間:
母親節(jié)前一周。
三.活動(dòng)對(duì)象:
所有小學(xué)生。
四.活動(dòng)內(nèi)容:
1.通過(guò)周一在國(guó)旗下的演講,全體員工開(kāi)始宣布我!案卸鞴(jié)母親節(jié)”的活動(dòng)計(jì)劃。
2.舉辦“感恩父母”主題班會(huì)。通過(guò)主題班會(huì),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)父母的善良,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到善待他人是中華民族的傳統(tǒng)美德。
3.開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即:為母親唱一首歌(如:《世界上只有一個(gè)母親》《燭光中的母親》《母親的吻》《魯》《母親》《孩子的里程》等。);幫媽媽做一些力所能及的事情(比如洗衣服,做飯,拖地,洗腳等。);開(kāi)展感恩卡制作活動(dòng):給父母做一張感恩卡,說(shuō)謝謝,說(shuō)辛苦,送一句問(wèn)候。中高年級(jí)舉辦了以“學(xué)會(huì)感恩父母”為主題的手寫報(bào)紙制作比賽。
五、活動(dòng)要求:
1.“給媽媽唱首歌”“幫媽媽做點(diǎn)力所能及的事”由各班組織實(shí)施。有條件的話,可以留下一些照片作為學(xué)生成長(zhǎng)的記錄。
2.感恩卡和手抄報(bào)完成后,每班選出10部作品,提交大隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)估。
方案策劃書(shū) 篇3
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市區(qū)和鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于平安建設(shè)工作的部署,加大對(duì)平安建設(shè)工作的宣傳力度,進(jìn)一步推動(dòng)全鄉(xiāng)平安建設(shè)工作,鄉(xiāng)政府決定,今年3月在全鄉(xiāng)開(kāi)展平安建設(shè)集中月宣傳月活動(dòng)。
一、宣傳內(nèi)容
一是緊緊圍繞全國(guó)、省、市、區(qū)政法工作會(huì)議精神,重點(diǎn)宣傳各地、各部門開(kāi)展依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪和打擊兩搶一盜犯罪專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況和取得的效果,以及排查整治治安混亂地區(qū)、解決突出治安問(wèn)題、改善治安混亂狀況,增強(qiáng)群眾安全感的成效。
二是宣傳全鄉(xiāng)各級(jí)政法、綜治部門深入基層,密切聯(lián)系群眾,為群眾排憂解難,維護(hù)廣大人民群眾利益的工作成績(jī);預(yù)防和排查化解矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的成效和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
三是宣傳開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng),構(gòu)建社會(huì)治安防控體系,加大治安防范和管理力度,落實(shí)防控措施,以及加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化綜治組織建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和成效。
四是宣傳各級(jí)黨委、政府認(rèn)真落實(shí)省委、辦公廳《關(guān)于強(qiáng)化平安建設(shè)工作責(zé)任制的意見(jiàn)》、省季政法委、省綜治委等六部門下發(fā)的《河南省平安建設(shè)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》和市兩辦下發(fā)的《平安建設(shè)考核辦法》(漯文200957號(hào)),自覺(jué)履行保一方平安政治責(zé)任的典型經(jīng)驗(yàn);宣傳認(rèn)真落實(shí)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行一票否決、重點(diǎn)管理的效果。
五是宣傳各部門貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)協(xié)作配合,齊抓共管,完善工作機(jī)制,落實(shí)工作措施的成效。
二、宣傳的形式和方法
午進(jìn)行,我鄉(xiāng)集中宣傳活動(dòng)地點(diǎn)仍在政府所在地;各單位要高度重視,認(rèn)真組織,集中地點(diǎn)擺放不少于30塊的宣傳版面;設(shè)置法律咨詢臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
2、固定宣傳。一是在城鄉(xiāng)主要街道、公路沿線及醒目地段制作固定標(biāo)語(yǔ)和橫幅,起到長(zhǎng)期宣傳的效果;二是要在其出入口樹(shù)立大型宣傳標(biāo)牌,在主要公交站點(diǎn)和主要干道設(shè)立燈箱廣告,印刷宣傳標(biāo)語(yǔ);三是在鄉(xiāng)村主要街道制作宣傳版面,開(kāi)辟宣傳專欄,刷寫標(biāo)語(yǔ)口號(hào),利用農(nóng)村有線廣播進(jìn)行經(jīng)常性的宣傳教育。
3、流動(dòng)宣傳。各單位組織宣傳隊(duì),一動(dòng)宣傳車,在集貿(mào)市場(chǎng)、村會(huì)、物資交流會(huì)等場(chǎng)所播放平安建設(shè)宣傳內(nèi)容,展出宣傳版面。4、文藝宣傳。組織專業(yè)人員編排群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目進(jìn)行巡回演出;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要依托民間文藝團(tuán)體組建志愿者宣傳隊(duì),自編自演文藝節(jié)目,深入群眾進(jìn)行宣傳;利用文化廣場(chǎng),上演有關(guān)平安建設(shè)的文藝節(jié)目。
三、工作要求
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要高度重視,把集中宣傳月活動(dòng)作為今年平安建設(shè)工作的一硬重要任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案,明確任務(wù),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化落實(shí),確;顒(dòng)有人抓,有人管,確保活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
宣傳方案策劃書(shū) 篇4
20xx年7月11日是第28個(gè)世界人口日,國(guó)家人口計(jì)生委將中國(guó)宣傳活動(dòng)主題確定為:“讓家庭健康、和諧”。根據(jù)區(qū)計(jì)生委的通知精神,開(kāi)展“7.11”世界人口日宣傳活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:讓家庭健康、和諧
二、活動(dòng)時(shí)間:7月上旬
三、活動(dòng)地點(diǎn):XXXXX
四、活動(dòng)形式:
1.懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ);
2.用喇叭播放“7.11”世界人口日的相關(guān)介紹以及我國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)到現(xiàn)在的人口形勢(shì);
3.設(shè)立咨詢臺(tái),針對(duì)我鎮(zhèn)計(jì)生工作設(shè)立生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、二胎審批、計(jì)生政策、早教知識(shí)、青春期健康、流動(dòng)人口、社撫費(fèi)征收、藥具咨詢等多個(gè)咨詢臺(tái),深入群眾中間,為他們解答疑問(wèn);
4.各村選出的爭(zhēng)創(chuàng)“家佳示范戶”代表家庭發(fā)放宣傳材料,以親身經(jīng)歷宣傳計(jì)生知識(shí)。發(fā)放的宣傳材料包括:《關(guān)于舊村改造中涉及計(jì)劃生育問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃外出生征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的補(bǔ)充意見(jiàn)》《避孕節(jié)育知情選擇》《出生缺陷的干預(yù)和預(yù)防》《青春期健康》《育兒常識(shí)》等。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備:條幅、綬帶、喇叭、桌牌、桌椅、相關(guān)資料和宣傳材料。
方案策劃書(shū) 篇4
一、活動(dòng)主題:卡通陪你過(guò)六一
二、活動(dòng)原則:快樂(lè)為主,比賽為輔
三、活動(dòng)背景:在一個(gè)少青年、少年,多兒童、中年婦女、壯年、工人的地區(qū),想要更好的吸引當(dāng)?shù)氐娜巳海M可能少的使用當(dāng)代社會(huì)潮流的活動(dòng),更多的利用兒童們愛(ài)玩游戲的童心、婦女們愛(ài)參與熱鬧的心理,帶動(dòng)起它們的興趣。
四、活動(dòng)目的:通過(guò)本次小型親子的游戲活動(dòng),讓當(dāng)?shù)氐膬和惺艿搅粌和?jié)的快樂(lè),促進(jìn)親子間的溝通交流,培養(yǎng)而兒童參加活動(dòng)的興趣、勇氣,培養(yǎng)兒童的動(dòng)手能力、提高兒童們的洞察力,增長(zhǎng)他們的知識(shí)面,并借參加此活動(dòng)拉上父母親人前來(lái)參與此活動(dòng),豐富家庭的業(yè)余生活讓更多的家庭知道香港街,提高當(dāng)?shù)叵愀劢值闹。五、活?dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象:
時(shí)間:20xx年06月01日下午14點(diǎn)30分(星期日)
地點(diǎn):廣州花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)香港街
對(duì)象:當(dāng)?shù)丶彝?/p>
五、活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作:
編輯、制作工作:
1、海報(bào)的設(shè)計(jì)與制作,卡通頭套卡皮的制作(需要答應(yīng)卡紙、膠水)
2、抽獎(jiǎng)箱的制作(2個(gè)),需紅紙包裝(需紅紙購(gòu)買,大頭筆),其中一個(gè)箱子是兒童的獎(jiǎng)品,另一個(gè)箱子是家長(zhǎng)們的獎(jiǎng)品
3、活動(dòng)當(dāng)天有專門工作人員負(fù)責(zé)拍照,活動(dòng)過(guò)后的總結(jié)報(bào)道,及其出現(xiàn)的問(wèn)題。宣傳工作:
1、傳單的派發(fā)(派發(fā)給附近的兒童,并與其說(shuō)明6/1的活動(dòng),和父母前行來(lái)參與,有很多關(guān)于獎(jiǎng)品)
2、當(dāng)?shù)仞べN海報(bào)(3張)
3、宣傳車當(dāng)天早上的宣傳工作(2臺(tái))
游戲所需的道具包括:蠟燭、玻璃球、卡通頭套卡片的制作、氣球+打氣筒、煮熟的鵪鶉蛋、
活動(dòng)的所有獎(jiǎng)品包括:
兒童禮品:小娃娃、大娃娃(進(jìn)行網(wǎng)購(gòu))、水彩筆、玩具、零食、糖果、棉花糖、棒棒糖、日用品禮品:一打紙巾、洗衣粉、洗潔精、毛巾、牙膏、牙刷、
租賃工作:
1、音響租借
2、主持人一名,需要著裝可愛(ài)吸引兒童,逗樂(lè)兒童,環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
3、卡通人物在現(xiàn)場(chǎng)與眾多小朋友進(jìn)行互動(dòng)和照相留念,氣球、糖果派發(fā)
4、一名歌手(兩首經(jīng)典兒童歌曲演唱)例:爸爸去哪兒、喜羊羊與灰太狼、哆啦a夢(mèng)、小毛驢、
超人迪加、葫蘆娃、蟲(chóng)兒飛、技術(shù)工作:
現(xiàn)場(chǎng)的音響、調(diào)音工作、
五、具體活動(dòng)方案:
活動(dòng)流程:
(一)、活動(dòng)開(kāi)始前播放《爸爸去哪兒》歌曲
。ǘ、宣布活動(dòng)開(kāi)始(記得說(shuō)明并用手指出背景海報(bào)的主題)
。ㄈ、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭,并抽取一個(gè)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)的獎(jiǎng)品(日用品,找成年人和小孩抽。
。ㄋ模、游戲進(jìn)行到一定時(shí)間主持人可進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),隨便找現(xiàn)場(chǎng)觀眾小朋友,以及家長(zhǎng)
。ㄎ澹、此次請(qǐng)到的卡通表演人物需在活動(dòng)期間不斷在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與小朋友活動(dòng)招手、互動(dòng)、時(shí)不時(shí)贈(zèng)送氣球、糖果等零食,并偶爾贈(zèng)送家長(zhǎng)牙膏、牙刷、毛巾類小獎(jiǎng)品
。⒋舜位顒(dòng)請(qǐng)一個(gè)歌手,唱兩首兒童歌曲例:爸爸去哪兒、喜羊羊與灰太狼、哆啦a夢(mèng)、小
毛驢、超人迪加、葫蘆娃、蟲(chóng)兒飛
。ㄆ撸┲鞒秩酥v注意事項(xiàng)。
。1)、請(qǐng)您在活動(dòng)中看好您的小孩,以免受到傷害。
。2)、請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)過(guò)程中遵守我們的活動(dòng)規(guī)則。
。3)、在活動(dòng)中千萬(wàn)不要擁擠。
。4)、在活動(dòng)中表現(xiàn)棒的小朋友可以獲得我們的許多禮品哦!大家要拉上爸爸媽媽一起來(lái)參與哦!
。ㄎ澹、主持人開(kāi)始介紹親子活動(dòng)項(xiàng)目。
活動(dòng)一:
1、游戲名稱:猜謎語(yǔ)
2、游戲準(zhǔn)備:題目和答案
3、參加人員:兒童、或者父母領(lǐng)著兒童
4、游戲玩法:本游戲采用現(xiàn)在舉手方式答題,回答出主持人提出的問(wèn)題可獲得小禮品一份。活動(dòng)二:
1、游戲名稱:吹蠟燭游戲(必須家長(zhǎng)在旁陪同)
2、游戲準(zhǔn)備:桌子、蠟燭、打火機(jī)、手機(jī)計(jì)時(shí)
3、參加人員:兒童、父母親
4、游戲玩法:此活動(dòng)前工作人員必須準(zhǔn)備擺放好道具,采取3組進(jìn)行比賽,每組10根蠟燭,最快的一組獲得娃娃一個(gè)+2個(gè)棒棒糖+2個(gè)果凍、第二組獲得一盒水彩筆+2個(gè)棒棒糖、最后一名獲得一個(gè)玩具+2個(gè)糖果+2個(gè)果凍
活動(dòng)三:
1、游戲名稱:你是誰(shuí)
2、游戲準(zhǔn)備:xx
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:玩一次游戲需要三個(gè)小朋友上臺(tái),由主持人說(shuō)出一種動(dòng)物,小朋友聽(tīng)后用肢體動(dòng)作形容出來(lái)此動(dòng)作,例如:猴子、毛、雞、等
活動(dòng)四:親子游戲
1、游戲名稱:我來(lái)為你們吃
2、游戲準(zhǔn)備:煮熟的鵪鶉蛋(30個(gè))、一次性碗(5個(gè))或者一次性袋子、3張桌子,工作人員手持手機(jī)計(jì)時(shí)
3、參加人員:兒童、爸爸或媽媽
4、游戲玩法:游戲一開(kāi)始,孩子開(kāi)始剝鵪鶉蛋,撥好喂給父母吃,限定時(shí)間一分鐘,主持人喊停止,兒童需停止游戲,游戲停止工作人員數(shù)其每組剩的鵪鶉蛋個(gè)數(shù),最少的為贏者,第一名(家長(zhǎng)獲得一袋洗衣粉,小孩獲得一個(gè)小娃娃和一包零食和糖果少許)、第二名(家長(zhǎng)獲得洗潔精一瓶,小孩獲得零食一包、糖果少許)、第三名(家長(zhǎng)獲得抽紙巾一包,小孩獲得糖果少許)
活動(dòng)五:
1、游戲名稱:正話反說(shuō)
2、游戲準(zhǔn)備:無(wú)
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:一次游戲5個(gè)小孩,參加的小朋友在主持人說(shuō)舉右手,小朋友必須舉相反方向的手,或者頭轉(zhuǎn)向相反方向,反應(yīng)慢者先淘汰知道選出最后贏家,第一名(小娃娃和零食糖果),其余幾名都是獲得糖果
活動(dòng)六:
1、游戲名稱:搶凳子
2、游戲準(zhǔn)備:7張凳子
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:工作人員在游戲開(kāi)始前準(zhǔn)備好7張凳子圍著,8個(gè)人參與活動(dòng),主持人宣布開(kāi)始,工作人員開(kāi)始放音響,音樂(lè)一停止,兒童就開(kāi)始坐,參與者都有糖果,前三名獲得小娃娃、水彩筆、果凍零食等
活動(dòng)七:
1、游戲名稱:自拍表情
2、游戲準(zhǔn)備:無(wú)
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:活動(dòng)3名兒童參與游戲,主持人說(shuō)什么心情,小朋友需做出相應(yīng)自拍表情,最終選出表情最豐富者獲得第一名,其余兩名獲得零食、糖果等,第一名獲得玩具、糖果、等零食
活動(dòng)八:親子活動(dòng)
1、游戲名稱:踩氣球
2、游戲準(zhǔn)備:打好的氣球50個(gè)
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:3對(duì)組合,家長(zhǎng)站一邊,小孩相對(duì)站一邊,(3米遠(yuǎn)),主持人說(shuō)游戲開(kāi)始,小朋友就把氣球運(yùn)到對(duì)面的家長(zhǎng)處讓家長(zhǎng)踩爆,再沿路返回繼續(xù),時(shí)間限定為一分鐘,踩爆氣球個(gè)數(shù)最多的為勝利者,第一名(家長(zhǎng)獲得洗衣粉一袋,小孩獲得文具+零食一袋+糖果少許)、第二名(家長(zhǎng)獲得牙膏、牙刷各一條,小孩獲得零食+糖果少許)、第三名(家長(zhǎng)獲得毛巾一條,小孩獲得糖果少許)
活動(dòng)九:
1、游戲名稱:蘿卜蹲
2、游戲準(zhǔn)備:卡通頭套,需工作人員制作,把卡通人物頭像打印出來(lái),再剪下,用卡紙剪個(gè)頭套,卡通例:喜羊羊、灰太狼、蠟筆小新、哆啦a夢(mèng)、貓和老鼠、
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:5名參賽選手,叫到誰(shuí)蹲誰(shuí)就蹲,反應(yīng)慢者為輸。參與者都將獲得糖果少許作為獎(jiǎng)勵(lì)。前三名將獲得:文具+零食一袋+糖果少許、本子+零食+糖果少許、零食+糖果少許
活動(dòng)十:
1、游戲名稱:夾玻璃球(此游戲可玩兩次)
2、游戲準(zhǔn)備:玻璃球30—40顆,一次性筷子6雙,桌子3張,一次性碗12個(gè)
3、參加人員:兒童
4、游戲玩法:每張桌子上擺放3碗玻璃球和一對(duì)筷子,共3張桌子,主持人宣布游戲開(kāi)始選手開(kāi)始夾玻璃球,限時(shí)1分鐘,游戲停止工作人員數(shù)夾得的個(gè)數(shù),獲得最多者為獲勝,第一名:文具+零食一袋+糖果少許、第二名:本子+零食+糖果少許、第三名:零食+糖果少許
活動(dòng)共十項(xiàng),可以其中選擇幾項(xiàng),也可全部進(jìn)行,依照時(shí)間進(jìn)行。
六、活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、及其解決方案
1、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)如果遇上天氣問(wèn)題,則當(dāng)場(chǎng)暫停,如在半個(gè)小時(shí)內(nèi)始終天氣不佳,就取消此活動(dòng),當(dāng)天晚上如天氣無(wú)下雨則繼續(xù)進(jìn)行,如依舊下雨則取消此次活動(dòng)。
2、會(huì)場(chǎng)的布置、舞臺(tái)的搭建安全問(wèn)題,需工作人員認(rèn)真的檢查好。
3、音響的調(diào)試問(wèn)題,活動(dòng)未開(kāi)始前負(fù)責(zé)技術(shù)的工作人員必須認(rèn)真的檢查好音響效果,必須配備好話筒電池等。
4、禮品的準(zhǔn)備問(wèn)題,工作人員必須早的點(diǎn)好數(shù),只能備都不能備少。
5、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)如果觀眾過(guò)少,需一個(gè)工作人員與卡通人物帶著糖果到處在附近走走,工作人員說(shuō)明有個(gè)親子六一活動(dòng)正在香港街進(jìn)行,只要到場(chǎng)的小朋友都有禮品獲得、家長(zhǎng)也有禮品。
6、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)如果觀眾過(guò)多,一些工作人員需要在舞臺(tái)周圍時(shí)刻注意舞臺(tái)上的小朋友的餓安全問(wèn)題,還需要一些工作人員站在觀眾周邊,時(shí)刻注意現(xiàn)場(chǎng)的秩序問(wèn)題。
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、宣傳:(1800元)宣傳車:當(dāng)天早上2臺(tái)車的宣傳(800元)
舞臺(tái)背景墻:1張(600元)
海報(bào):2張(100元)
傳單:80張、及其請(qǐng)人派發(fā)(300元)
2、演藝人員(1800元)
主持人:一名(800元)
卡通人物:一名(600元包括服裝租借)
歌手:一名(400元)
1、宣傳:(1800元)宣傳車:當(dāng)天早上2臺(tái)車的宣傳(800元)
舞臺(tái)背景墻:1張(600元)
海報(bào):2張(100元)
傳單:80張、及其請(qǐng)人派發(fā)(300元)
2、演藝人員(1800元)
主持人:一名(800元)
卡通人物:一名(600元包括服裝租借)
歌手:一名(400元)
3、制作道具:(50元)
卡通頭套:卡紙(22元)
膠水、大頭筆(5元)
紅紙、紙箱(23元)
4、采購(gòu)道具:(90元)
煮熟的鵪鶉蛋:50個(gè)(30元)
玻璃球:50顆左右(10元)
氣球:(50元)
一次性碗筷:20個(gè)碗+10雙筷子=(10元)
5、禮品
日用品:(300元)
洗衣粉8包(40元)、洗潔精10瓶(50元)、抽紙巾20包(70元)、牙刷20支(35元)、牙膏15支(45元)、毛巾13條(50元)
兒童禮品:(640元)
小娃娃20個(gè)(100元)、水彩筆10盒(50元)、文具15件(45元)、水性筆一盒(15元)、玩具20
件(80元)、糖果10斤(100元)、果凍5斤(70元)、幫幫糖2斤(30元)、零食薯片餅干類一樣3元左右(150元)
方案策劃書(shū) 篇5
消防應(yīng)急疏散演練主要是為了“認(rèn)識(shí)本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,自救清除身邊火災(zāi)隱患”,下面是關(guān)于醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
一、目的
為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強(qiáng)應(yīng)急救援處置工作,保護(hù)職工、患者及家屬的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)醫(yī)院公共安全,進(jìn)一步推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)工作的深入,強(qiáng)化我院消防安全“四個(gè)能力”和應(yīng)急機(jī)制建設(shè),及時(shí)處置消防安全應(yīng)急事故,降低火災(zāi)事故造成的危害和損失,并作為可持續(xù)改進(jìn)的依據(jù),制定本預(yù)案。
二、編制的依據(jù)、適用范圍
。ㄒ唬┮罁(jù)
1.依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、公安部61號(hào)、73號(hào)令、《山東省消防條例》以及消防機(jī)關(guān)有關(guān)消防安全“四個(gè)能力”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方針政策。
2.醫(yī)院制定的消防工作實(shí)施辦法,與上級(jí)主管部門和各科室簽訂責(zé)任書(shū)的內(nèi)容要求。
。ǘ┻m用范圍
本預(yù)案適用于在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的火災(zāi)事故及其他消防安全事故。
三、預(yù)案原則
。ㄒ唬┗馂(zāi)應(yīng)急救援工作堅(jiān)持“以人為本,安全第一”方針,把保障職工、來(lái)院就診人員及家屬的生命和醫(yī)院的公共財(cái)產(chǎn)安全放在首位,最大限度的預(yù)防、減少因火災(zāi)事故造成的傷亡和損失。
。ǘ﹨⑴c救援人員要認(rèn)真履行工作職責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕?tīng)奚姆瞰I(xiàn)精神,同時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)工作,減少意外傷害事故的發(fā)生。
。ㄈ┌l(fā)生消防安全事故災(zāi)害時(shí),第一趕到現(xiàn)場(chǎng)的院領(lǐng)導(dǎo)為臨時(shí)總指揮,消防科、保衛(wèi)科和各行動(dòng)組要與總指揮密切配合,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,充分發(fā)揮指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。
。ㄋ模┗馂(zāi)事故處置要依靠科學(xué)、民主決策,認(rèn)真聽(tīng)取專業(yè)技術(shù)人員意見(jiàn),確;馂(zāi)救援工作的科學(xué)、及時(shí)、有效。
(五)消防安全工作始終貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,注重消防安全應(yīng)急預(yù)案演練與消防安全日常工作相結(jié)合。
四、預(yù)警預(yù)防機(jī)構(gòu)
(一)消防安全事故的預(yù)防監(jiān)控和信息報(bào)告工作,應(yīng)根據(jù)消防科對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的巡查、檢查、整改的具體情況,對(duì)可能引發(fā)消防安全事故的信息要立即上報(bào)。
。ǘ┍Pl(wèi)科在日常工作中應(yīng)充分發(fā)揮職能作用,積極主動(dòng)地做好全院范圍內(nèi)的消防安全巡查、檢查、監(jiān)督、管理工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)事故隱患,及時(shí)分析、及時(shí)排查,及時(shí)整改。
五、火災(zāi)救援體系及任務(wù)
事故發(fā)生后,院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)決定啟動(dòng)本預(yù)案,成立事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部,院長(zhǎng)為總指揮,副院長(zhǎng)為副總指揮。第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)的院領(lǐng)導(dǎo)為臨時(shí)總指揮。
。ㄒ唬⿷(yīng)急救援指揮部:
1.任務(wù):
(1)消防安全應(yīng)急救援指揮部是醫(yī)院處置消防安全事故的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),全面處置醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的火災(zāi)事故。
。2)指揮、調(diào)動(dòng)各組按照職責(zé)分工參與救援。協(xié)助公安消防隊(duì)撲救火災(zāi)。
(3)應(yīng)急救援指揮部在火災(zāi)撲救過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)首先疏散著火區(qū)域患者及家屬和醫(yī)護(hù)人員,保障遇險(xiǎn)人員的生命安全。
(4)火災(zāi)發(fā)生后劃定警戒區(qū)域,實(shí)行院內(nèi)交通管制;利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。
。5)為了搶救人員和重要物資,防止火災(zāi)蔓延,有權(quán)決定拆除或者破損毗鄰火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的建筑物或者其他設(shè)施。
(6)調(diào)動(dòng)供水、供電、供氣、通訊、醫(yī)療救護(hù)等相關(guān)科室的人員協(xié)助滅火救援。有權(quán)決定使用各種水源,限制醫(yī)院范圍內(nèi)的用火、用電、用氣。
2.流程:
(1)第一位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的院領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)處置臨時(shí)總指揮,全面負(fù)責(zé)火災(zāi)事故處置工作。
。2)根據(jù)實(shí)際情況由通訊聯(lián)絡(luò)組通知滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組及相關(guān)科室人員到場(chǎng)。
。3)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和各組反饋信息采取有效措施指揮撲救火災(zāi)、疏散人員、設(shè)置警戒區(qū)域。
。4)根據(jù)火災(zāi)情況由通訊聯(lián)絡(luò)組通知相關(guān)部門對(duì)事故區(qū)域采取斷電、斷水、斷氣等措施。
(5)由通訊聯(lián)絡(luò)組通知后勤保障組和醫(yī)療救護(hù)組做好各類安全救援物資的準(zhǔn)備和疏散患者、受傷人員的救護(hù)。
(6)根據(jù)情況決定人員撤離及處置結(jié)束。
指揮部下設(shè)各組分工及任務(wù):
。ǘ┩ㄓ嵚(lián)絡(luò)組
1.任務(wù):
。1)負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)工作的通訊聯(lián)絡(luò)工作。
。2)負(fù)責(zé)利用通訊設(shè)備保證指揮部和各行動(dòng)組的聯(lián)絡(luò)。
。3)保證指揮部與院內(nèi)外各職能部門的通訊聯(lián)絡(luò)。
。4)消防車輛到達(dá)時(shí),指派專人引導(dǎo)消防車輛抵達(dá)火災(zāi)區(qū)域。
2.流程:
。1)組長(zhǎng)收到火情信息后,立即通知本組人員到場(chǎng)。
。2)成員收到信息后根據(jù)組內(nèi)分工,分別聯(lián)系其他各行動(dòng)組組長(zhǎng)。
(3)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況和指揮部領(lǐng)導(dǎo)指示做好其他相關(guān)部門、人員的聯(lián)系。
。ㄈ缁鹦袆(dòng)組
1.任務(wù):
。1)滅火行動(dòng)組具體負(fù)責(zé)消防安全事故現(xiàn)場(chǎng)的偵查撲救工作,組長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織人員進(jìn)行撲救,在指揮部未設(shè)立之前負(fù)責(zé)滅火工作。
。2)在撲救過(guò)程中要隨時(shí)了解火災(zāi)事故發(fā)展趨勢(shì)、人員傷亡情況、撲救效果等信息,及時(shí)向通訊聯(lián)絡(luò)組、指揮部進(jìn)行情況匯報(bào)。
。3)公安消防隊(duì)員趕到后,協(xié)助公安消防人員進(jìn)行火災(zāi)撲救。
2.流程:
。1)組長(zhǎng)得到火情信息后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并通知本組人員。
(2)由組長(zhǎng)進(jìn)行組內(nèi)分工,立即投入滅火行動(dòng)。
(3)根據(jù)火情及時(shí)調(diào)整撲救方式、方法。
。4)滅火過(guò)程中要和通信聯(lián)絡(luò)組、指揮部及時(shí)進(jìn)行有效溝通。
(四)疏散引導(dǎo)組
1.任務(wù):
。1)負(fù)責(zé)組織、疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)以及危害區(qū)內(nèi)的各類人員,保證全體非滅火和救援人員安全撤離。
(2)對(duì)住院患者妥善安排,對(duì)危重患者及行動(dòng)不便患者與醫(yī)療救護(hù)組結(jié)合,采取醫(yī)護(hù)措施保證患者及受傷人員搶救治療不中斷。
。3)掌握人員疏散知識(shí)、方法,正確引導(dǎo)人員疏散。
2.流程:
(1)組長(zhǎng)得到火情信息后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并通知本組人員。
。2)由組長(zhǎng)進(jìn)行組內(nèi)分工,采取必要防護(hù)措施立即進(jìn)行著火區(qū)域的人員疏散。
(3)根據(jù)疏散情況增派或撤離疏散人員。
。4)疏散過(guò)程中要和通信聯(lián)絡(luò)組、指揮部及時(shí)進(jìn)行有效溝通。
。ㄎ澹┲刃蚓S護(hù)組
1.任務(wù):
。1)具體負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周圍區(qū)域(警戒線以內(nèi))的秩序,保證救援工作的順利進(jìn)行。
。2)封閉通往救援現(xiàn)場(chǎng)的道路,除消防車輛外,嚴(yán)禁其他車輛進(jìn)入。
(3)配合保衛(wèi)科做好安全保衛(wèi)工作,協(xié)助事故現(xiàn)場(chǎng)疏散出來(lái)的人員撤離到指定位置。
。4)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)搶救出的物資集中看管,防止盜竊和哄搶事件發(fā)生,減少財(cái)產(chǎn)損失。
2.流程:
(1)組長(zhǎng)得到火情信息后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并通知本組人員。
(2)由組長(zhǎng)進(jìn)行組內(nèi)分工,立即設(shè)置警戒區(qū)域、指定安全聚集點(diǎn)。
。3)疏通消防通道,保障消防車輛順利到達(dá)。
。4)清點(diǎn)疏散人員和搶救物資并作相應(yīng)記錄。
(5)及時(shí)和通信聯(lián)絡(luò)組、指揮部進(jìn)行有效溝通。
。6)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置情況擴(kuò)大、轉(zhuǎn)移、撤除警戒區(qū)域。
。┖笄诒U辖M
1.任務(wù):
。1)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的水、電、氣等危險(xiǎn)品的管理,保證搶險(xiǎn)工作的水、電和物資的供給,維護(hù)搶險(xiǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。
(2)及時(shí)切斷事故現(xiàn)場(chǎng)氧氣的供給,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的用電實(shí)行管制。
。3)事故發(fā)生時(shí),建筑物的電梯應(yīng)放置到底層。
。4)根據(jù)指揮部的`命令和事故搶險(xiǎn)工作的需要完成好各類搶險(xiǎn)物資供應(yīng)工作。
。5)保障疏散人員和現(xiàn)場(chǎng)救援人員的飲食供應(yīng)。
2.流程:
。1)組長(zhǎng)得到火情信息后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并通知本組人員。
。2)由組長(zhǎng)進(jìn)行組內(nèi)分工,聯(lián)系其他各組在滅火救援過(guò)程中各類物資需求信息。
(3)根據(jù)指揮部要求和實(shí)際情況采取斷水、斷電、斷氣以及提供搶險(xiǎn)供水、照明等措施。
。4)根據(jù)指揮部要求及時(shí)采購(gòu)各類搶險(xiǎn)保障物資。
。ㄆ撸┽t(yī)療搶救組
1.任務(wù):
。1)負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)疏散出來(lái)的危重病人、和在搶險(xiǎn)過(guò)程中受傷的人員,進(jìn)行緊急救助。
。2)設(shè)立臨時(shí)疏散救助地點(diǎn),協(xié)助疏散人員妥善安置疏散出來(lái)的患者,保證住院患者的治療不中斷。
。3)接受指揮部的命令,向事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救。
(4)管理好配備的急救醫(yī)療器械,做好疏散出來(lái)的人員、患者及家屬的心理工作,維護(hù)好臨時(shí)就診次序。
2.流程:
。1)組長(zhǎng)得到火情信息后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并通知本組人員。
(2)由組長(zhǎng)進(jìn)行組內(nèi)分工,安排人員救助疏散人員和事故受傷人員。
。3)準(zhǔn)備應(yīng)急救護(hù)房間并做好傷病員的轉(zhuǎn)移救護(hù)工作。
六、火災(zāi)處置程序
。ㄒ唬﹫(bào)警程序
1.當(dāng)某科室(班組)出現(xiàn)火情后,現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向保衛(wèi)科報(bào)告,報(bào)明起火部位、火勢(shì)大小、有無(wú)被困人員。同時(shí)報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人,由科室負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)科室應(yīng)急預(yù)案。
2.消防監(jiān)控室接到現(xiàn)場(chǎng)工作人員火情確認(rèn)報(bào)警后,立即向科長(zhǎng)報(bào)告、通知消防巡查人員到場(chǎng)撲救及撥打“119”電話報(bào)警。
3.消防監(jiān)控室值班人員接到自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后,立即確認(rèn)火警報(bào)警部位,通知巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)查看或撥打報(bào)警部位科室電話確認(rèn),得到反饋信息后立即報(bào)告科長(zhǎng)并通知保衛(wèi)科(院滅火組)滅火救援,撥打“119”電話報(bào)警。
4.保衛(wèi)科檢修人員接到現(xiàn)場(chǎng)工作人員火情確認(rèn)報(bào)警后,立即向科長(zhǎng)和消防監(jiān)控室報(bào)告,同時(shí)通知其他巡查人員和保衛(wèi)科(院滅火組)到場(chǎng)撲救并撥打“119”電話報(bào)警。
。ǘ缁鸪绦
滅火工作總的原則是:迅速滅火,安全救人。
1.各科室小規(guī)模自救階段
適用于火災(zāi)初起,由著火區(qū)域科室組織人員在一分鐘內(nèi)形成第一支滅火力量。本階段工作要點(diǎn)是:及時(shí)報(bào)警,立即自救。
。1)各科室、班組內(nèi)發(fā)生火災(zāi),科室應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組立即組織滅火行動(dòng)人員利用滅火器、消火栓或其他消防設(shè)施進(jìn)行及時(shí)撲救。
。2)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況及撲救能力安排人員增援。
。3)盡最大努力控制火勢(shì)直到消防救援人員到達(dá);鹎槭タ刂茣r(shí),及時(shí)撤離。
。4)消防控制室根據(jù)設(shè)備反饋信息,啟動(dòng)防排煙、廣播、消防水泵等消防設(shè)施。
2.全院組織撲救階段
適用于火災(zāi)形成一定范圍的危害,小規(guī)模自救滅火無(wú)效時(shí)。本階段的工作要點(diǎn)是:全員動(dòng)員、各司其職。
。1)院領(lǐng)導(dǎo)(院總值班)接到發(fā)生火災(zāi)的報(bào)告后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)成立應(yīng)急指揮部,進(jìn)行全院統(tǒng)一組織指揮滅火(夜間或休息日發(fā)生火災(zāi),醫(yī)院滅火處置由院總值班和保衛(wèi)科、總務(wù)科等值班人員臨時(shí)指揮),同時(shí)做好以下工作:
、傺杆倭私饣鹎槲恢谩⒚娣e、危害程度及初期撲救效果,根據(jù)反饋情況安排、調(diào)動(dòng)滅火行動(dòng)組和志愿消防隊(duì)員組成滅火突擊隊(duì)增援科室滅火,形成第二支滅火力量。
、诟鶕(jù)火勢(shì)的大小,蔓延的方向和速度,人員疏散情況,后勤保障能力和撲救效果等實(shí)際情況做出指揮決策。
、弁ㄖ藛T疏散組組長(zhǎng)安排疏散人員進(jìn)入事故區(qū)域,進(jìn)行人員疏散和外圍人員疏散。
、芡ㄖ刃蚓S護(hù)組組長(zhǎng)設(shè)立安全隔離區(qū),保障大規(guī)模滅火工作順利展開(kāi)。
、萃ㄖt(yī)療救護(hù)組做好事故受傷人員和疏散患者的安全救護(hù)。
、薷餍袆(dòng)組組長(zhǎng)接到火情通知后,應(yīng)立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),并按預(yù)定方案組織實(shí)施救援。正組長(zhǎng)不在時(shí),副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
、咄ㄓ嵚(lián)絡(luò)組根據(jù)指揮部要求,保持滅火行動(dòng)組與疏散引導(dǎo)組之間,第一、二支滅火行動(dòng)組之間,各組和指揮部(控制室)之間,單位與公安消防隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)暢通。
、嘞揽刂剖腋鶕(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情,啟動(dòng)防排煙系統(tǒng)和消防水泵等消防設(shè)施。
。2)事故區(qū)域之外各科室負(fù)責(zé)人聽(tīng)到火險(xiǎn)通知后,應(yīng)立即組織本科室的志愿消防隊(duì)員盡快趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)接受任務(wù),同時(shí)組織本科室人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
3.消防部門組織撲救階段
適用于火勢(shì)兇猛,面積較大,我院組織自救無(wú)效時(shí)。
(1)指揮部在此階段應(yīng)做好以下工作:
、偻ㄖㄐ怕(lián)絡(luò)組派人打開(kāi)火場(chǎng)附近的院區(qū)大門,疏通院區(qū)消防通道,并負(fù)責(zé)給消防車和消防員帶路,使其迅速投入戰(zhàn)斗。
、谕ㄖ笄诒U辖M派人打開(kāi)火場(chǎng)附近的室外消火栓和水泵結(jié)合器,協(xié)助消防隊(duì)迅速接通水源。
、弁ㄖ獪缁鹦袆(dòng)組人員協(xié)助消防隊(duì)控制火勢(shì),延緩火勢(shì)蔓延。
、芴峁┯嘘P(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)資料信息,以便消防專業(yè)人員制定決策和救援方案。
。2)消防隊(duì)到達(dá)后,重新成立應(yīng)急指揮部,總指揮由公安消防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮擔(dān)任。
(三)疏散程序:
1.著火區(qū)域科室人員疏散
。1)一旦發(fā)生火災(zāi),疏散引導(dǎo)人員立即組織患者和醫(yī)護(hù)人員安全疏散。
(2)按照疏散路線,首先疏散著火點(diǎn)附近和最不利區(qū)域人員,先轉(zhuǎn)移至本科室相對(duì)安全的地方,再設(shè)法轉(zhuǎn)移到室外。
。3)疏散時(shí),引導(dǎo)人員要在疏散人員的前方,并以沉著鎮(zhèn)定果斷的語(yǔ)氣,有條不紊的疏散人員,打開(kāi)所有應(yīng)急疏散通道,避免出口堵塞或人員擁擠。
。4)對(duì)危重病員疏散時(shí),在盡可能維持治療的情況下,需2人一組配合進(jìn)行疏散。
2.全員救援與疏散
院疏散引導(dǎo)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即結(jié)合科室疏散組疏散未安全轉(zhuǎn)移的患者和醫(yī)護(hù)人員。
。1)廣播引導(dǎo)疏散
在接到火災(zāi)事故報(bào)警后,控制室人員立即開(kāi)啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng),將指揮部的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生事故的部位、需人員疏散的區(qū)域、疏散的路線和方向、疏散的方法。
。2)人員引導(dǎo)疏散。
、偈鑼(dǎo)人員用最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)通知無(wú)關(guān)人員按疏散的方向進(jìn)行疏散。在疏散通道的拐彎處應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員,提示疏散方向,防止進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
、谑鑼(dǎo)人員在進(jìn)行人員疏散時(shí),要用鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣呼喊,勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒,使大家能夠積極配合,按指定路線有條不紊地疏散到指定的安全聚集點(diǎn)。
、廴绻鹿尸F(xiàn)場(chǎng)直接威脅患者及醫(yī)務(wù)人員安全,疏導(dǎo)人員可以采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo),防止出現(xiàn)傷亡事故。
、軐(duì)疏散出的人員,要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理,防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回事故現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí),在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。
3.相鄰區(qū)域人員疏散
疏散人員根據(jù)指揮部命令及火場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)組織人員疏散相鄰區(qū)域(樓層)患者和醫(yī)務(wù)人員。
4.消防隊(duì)人員疏散
當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,現(xiàn)場(chǎng)指揮人員主動(dòng)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散情況,積極協(xié)助做好后期疏散搶救工作。
七、善后處置
。ㄒ唬┬畔l(fā)布
火災(zāi)事故的信息發(fā)布必須經(jīng)醫(yī)院消防安全委員會(huì)批準(zhǔn),由消防安全委員會(huì)授權(quán)專人對(duì)事故進(jìn)行信息發(fā)布及接受采訪。
。ǘ⿷(yīng)急結(jié)束
當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制,安全環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束,應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。
。ㄈ┥坪筇幹
院消防安全委員會(huì)負(fù)責(zé)組織消防安全事故的善后處置工作,包括人員安置、補(bǔ)償,征用物資補(bǔ)償,災(zāi)后重建,污染物收集、清理與處理等事項(xiàng)。盡快消除事故影響,妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響人員,保證醫(yī)院穩(wěn)定,盡快恢復(fù)正常秩序。
。ㄋ模⿷(yīng)急救援總結(jié)及持續(xù)改進(jìn)
消防安全事故善后處置工作結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部分析總結(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)應(yīng)急處置工作的建議,完成應(yīng)急處置總結(jié)報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。
。ㄎ澹┦鹿收{(diào)查
消防安全事故由院消防安全委員會(huì)、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查;必要時(shí)經(jīng)院消防安全委員會(huì)批準(zhǔn),請(qǐng)求專業(yè)部門和人員參加,組成事故聯(lián)合調(diào)查組。
(六)獎(jiǎng)懲
醫(yī)院消防安全管理委員會(huì)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時(shí)給予在事故應(yīng)急救援工作中有突出貢獻(xiàn)的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
八、預(yù)案支持和持續(xù)改進(jìn)
(一)保衛(wèi)科按照消防安全培訓(xùn)工作計(jì)劃,對(duì)全院職工進(jìn)行火災(zāi)事故預(yù)防、撲救火災(zāi)、人員疏散、自救互救等消防常識(shí)的宣傳工作,以提高全院職工的消防安全意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
。ǘ┍Pl(wèi)科應(yīng)定期組織專業(yè)人員來(lái)院進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和參加由專業(yè)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。ㄈ┰合腊踩瘑T會(huì)每年至少組織一次消防安全應(yīng)急預(yù)案演練,保衛(wèi)科根據(jù)醫(yī)院科室特點(diǎn),定期組織科室應(yīng)急預(yù)案演練。演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),查找存在問(wèn)題,制定整改措施,并持續(xù)改進(jìn),逐步完善預(yù)案內(nèi)容。
九、預(yù)案要求
(一)各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真落實(shí)本部門的防火安全職責(zé)、制定本部門的消防應(yīng)急處置預(yù)案,定期學(xué)習(xí)、演練,掌握滅火、疏散、逃生常識(shí)。
(二)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,同時(shí)迅速滅火自救。
。ㄈ└骷(jí)指揮員應(yīng)熟記應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)、指揮程序和各自的任務(wù)分工。各組人員熟記本組職責(zé)程序和任務(wù)分工。
。ㄋ模┤w職工要服從應(yīng)急指揮部命令,做到有組織、有紀(jì)律,令行禁止,主動(dòng)配合,齊心協(xié)力,撲滅火災(zāi)。
。ㄎ澹└骺剖蚁榔鞑囊旁谥付ㄎ恢,科室人員要熟悉配備的消防設(shè)備和器材的性能、使用方法、存放位置,并保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。
方案策劃書(shū) 篇6
一、活動(dòng)范圍:xx餐飲終端
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月27日——20xx年5月6日
三、活動(dòng)政策:
方案(一):新老品凡達(dá)到一次性進(jìn)貨1500元即送10kg方正大米一袋。
方案(二)
品名數(shù)量贈(zèng)品
紅六鼎1件10kg方正大米1袋
金六鼎2瓶5kg方正大米1袋
皇臺(tái)至尊18年2瓶10kg方正大米2袋
四、 活動(dòng)要求:
1、城區(qū)直銷部活動(dòng)結(jié)束后將促銷活動(dòng)明細(xì)表報(bào)辦公室核查,該活動(dòng)完成情況列為本月基礎(chǔ)工作考核范圍。
2、該方案只限直銷部餐飲終端,不允許投放到其他區(qū)域市場(chǎng)和渠道。業(yè)務(wù)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行此活動(dòng)方案,違紀(jì)者處罰500元—1000元。
xx銷售公司
20xx年4月26日
方案策劃書(shū) 篇7
一、 促銷目的:提升顧客購(gòu)買次數(shù),聚集超市人氣,提升銷售額
二、 促銷主題:您購(gòu)物 我買單
三、 促銷日期:8月1日(星期六)——8月30日(星期日) 4個(gè)星期日共30天
四、 促銷內(nèi)容:
宣傳導(dǎo)語(yǔ):“你購(gòu)物,我買單”
促銷說(shuō)明:
*活動(dòng)期間顧客在本店購(gòu)物,憑當(dāng)月購(gòu)物小票,均有機(jī)會(huì)獲得最高100%折扣返利!
說(shuō)明:
1. 每周日晚8點(diǎn)在超市大門口現(xiàn)抽現(xiàn)兌,過(guò)期作廢。
2..購(gòu)物小票只限15年8月份
3.小票背面請(qǐng)寫明姓名,中獎(jiǎng)?wù)邞{本名有效證件領(lǐng)取,否則作廢。
4. 抽獎(jiǎng)結(jié)束后,顧客請(qǐng)?jiān)诖稳招瞧谝划?dāng)天內(nèi),憑蓋章購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)辦理退款,過(guò)期不辦。(最好給顧客購(gòu)物卡)
五、 營(yíng)運(yùn)采購(gòu)支持
1、 根據(jù)分區(qū)、分類需將實(shí)施全店促銷談判和陳列計(jì)劃
賣場(chǎng)A類促銷位陳列高毛利和周轉(zhuǎn)慢促銷商品,,并保持每個(gè)品類有海報(bào)價(jià)格商品出現(xiàn);
2、 聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商談判扣率、返額支持,如,供應(yīng)商需承擔(dān)折扣退貨金額的?%;
3、 建議在活動(dòng)期間所有商品正常毛利銷售,也可考慮個(gè)別品類商品不參加本次活動(dòng),如專柜,家電,油、大米、等);
六、 促銷和物料
1、 海報(bào)
2、 看板、X展架、
3、 不參加本次活動(dòng)標(biāo)簽(某一品類或某品牌、廠商專柜需在賣場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)清楚)
4、 其他小物料
財(cái)務(wù)印章、印臺(tái)、返款處角牌、賣場(chǎng)吊旗等。
方案策劃書(shū) 篇8
一、活動(dòng)安排:
1、活動(dòng)場(chǎng)地:公司籃球場(chǎng)。
2、活動(dòng)時(shí)間:12月29下午三點(diǎn)。
3、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)籃球競(jìng)技游戲表演(兩分區(qū)90秒投籃、半場(chǎng)技巧上籃)。
(2)公司內(nèi)部籃球?qū)官悾ㄉa(chǎn)VS后勤)。
二、活動(dòng)方式:
。ㄒ唬﹥煞謪^(qū)90秒投籃。(時(shí)間下午3:00――3:50)
1、采用自由報(bào)名方式。
2、報(bào)名人數(shù):男限20名,女限15人。
3、游戲規(guī)則:兩分區(qū)內(nèi)任意點(diǎn)投籃(男士必須在兩分區(qū)線外,女士可以進(jìn)入兩分區(qū)內(nèi)),參賽人員自投自撿,時(shí)間限定90秒,以投進(jìn)球數(shù)算,進(jìn)球多者贏,比賽取前5名,如前五名中出現(xiàn)成績(jī)相同兩個(gè)人,需要加賽決勝負(fù)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)方式:前五名分別獲得名次獎(jiǎng)品,余下的名次均給予參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。
5、比賽道具:籃球、秒表
(二)半場(chǎng)技巧上籃。(時(shí)間下午3:00――3:50)
1、采用自由報(bào)名方式。
2、報(bào)名人數(shù):男限20名,女限15人。
3、游戲規(guī)則:從中線到籃底設(shè)定5個(gè)障礙點(diǎn),參賽人員必須運(yùn)球繞過(guò)所有障礙點(diǎn)然后上籃進(jìn)球才算完成比賽,如果運(yùn)球過(guò)程中出現(xiàn)球脫手偏離,撿球必須回到球偏離點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行,比賽以用時(shí)多少算,用時(shí)少者贏,比賽取前5名,如前五名中出現(xiàn)成績(jī)相同兩個(gè)人,需要加賽決勝負(fù)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)方式:前五名分別獲得名次獎(jiǎng)品,余下的名次均給予參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。
5、比賽道具:籃球、秒表
以上兩項(xiàng)游戲均可同時(shí)報(bào)名參加,但為了活動(dòng)時(shí)間,我們限定了報(bào)名人數(shù),報(bào)名滿員為止。如出現(xiàn)超員報(bào)名情況,我們將征求有同時(shí)參加兩項(xiàng)比賽員工的意見(jiàn),只能選其中一項(xiàng),把另一項(xiàng)的名額讓給后面的員工。
。ㄈ┕緝(nèi)部籃球?qū)官悾ㄉa(chǎn)隊(duì)VS后勤隊(duì))。(時(shí)間下午4:00――5:30)
1、采用組隊(duì)報(bào)名方式。
2、每隊(duì)限定12人,但必須有三名以上女隊(duì)員。生產(chǎn)隊(duì)由生產(chǎn)部進(jìn)行組隊(duì),后勤隊(duì)由人事課進(jìn)行組隊(duì)。
3、比賽規(guī)則:比賽按國(guó)際業(yè)余籃球比賽規(guī)則進(jìn)行,分四節(jié),每節(jié)12分鐘,第一、二節(jié)之間休息5分鐘,第二、三節(jié)之間休息10分鐘。為了更進(jìn)一步活躍比賽氣氛,比賽中的前三節(jié)每個(gè)隊(duì)必須要有一名女隊(duì)員在場(chǎng)參與比賽,第四節(jié)可以沒(méi)有女隊(duì)員參與比賽。
4、獎(jiǎng)勵(lì)方式:對(duì)比賽獲勝隊(duì)伍給予優(yōu)勝者獎(jiǎng)品,另一對(duì)給予安慰獎(jiǎng)品。
方案策劃書(shū) 篇9
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。
2、選拔優(yōu)秀人才,為酒店補(bǔ)充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、預(yù)計(jì)招聘人數(shù):人
三、招聘職位:
1、前廳部:5人
2、餐飲部:10人
3、客房部:10人
4、銷售部:10人
5、人力資源部:2人
6、采購(gòu)部:2人
四、職位描述及職位要求
。ㄒ唬、前廳部:
前廳部經(jīng)理:崗位職責(zé):
1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng),監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
2、對(duì)前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。
3、熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),善于解決工作中的各種疑難問(wèn)題。
4、具有較強(qiáng)的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻?腿说玫綕M意服務(wù)。
5、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng)。
職位要求:
學(xué)歷要求:大專以上;具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn);形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
前廳接待員:
崗位職責(zé):
1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。
2、形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力。
3、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:高中以上;
2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通。
4、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。
。ǘ、客房部:
客房部經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。
2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強(qiáng),精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。
3、負(fù)責(zé)客房部經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)方針決策,負(fù)責(zé)客房部的計(jì)劃、組織、指揮及所有工作,承擔(dān)客房部經(jīng)營(yíng)管理中的責(zé)任。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上;
2、有五年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具有一定人事管理能力;
3、良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。
客房部主管:
崗位職責(zé):
1、精通專業(yè)知識(shí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,踏實(shí)肯干,能適應(yīng)不同班次安排。
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及管理能力,有一定的口語(yǔ)基礎(chǔ)。
3、懂得酒店客房運(yùn)作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上;酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)
2、通曉客房部整體運(yùn)作及管理工作,兩年以上星級(jí)酒店客房部主管工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
。ㄈN售部
銷售部助理:
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售,
2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專業(yè)畢業(yè),
3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負(fù)責(zé)。
3、與各營(yíng)銷部人員溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開(kāi)展工作。
(四)餐飲部
餐飲部主管:
崗位職責(zé):
1、對(duì)餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé),發(fā)揮助手作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點(diǎn)。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)中的督導(dǎo),堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上:
2、具有良好的溝通合作能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài),抗壓能力強(qiáng)。
4、具有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度親和,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄎ澹┤肆Y源部
招聘助理:崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。
2、負(fù)責(zé)考評(píng)具體工作、員工獎(jiǎng)懲和違紀(jì)職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作,以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置
4、配合部門經(jīng)理進(jìn)行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評(píng)價(jià)和評(píng)估,人力資源開(kāi)發(fā)和人才序列的建設(shè)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。
3、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
4、做事細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的人員協(xié)調(diào)能力。
薪酬助理:崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實(shí),并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測(cè)工作。
2、負(fù)責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。
3、負(fù)責(zé)員工每月的工資扣稅表。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及OA辦公自動(dòng)化管理。
(六)采購(gòu)部
采購(gòu)助理:崗位職責(zé):
1、協(xié)助采購(gòu)主管與供應(yīng)商洽談價(jià)格,付款方式,費(fèi)用支持,品種選擇,促銷活動(dòng)等。
2、供應(yīng)商考核。
3、把握預(yù)算實(shí)際,對(duì)每月預(yù)算指標(biāo)有責(zé)任達(dá)成預(yù)算實(shí)際。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、工作認(rèn)真細(xì)致,由較強(qiáng)的責(zé)任心。
3、有良好的人際溝通能力。
4、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事。
五、招聘面向?qū)ο蠹耙?/strong>
主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),流利的英語(yǔ)口語(yǔ)交談能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
六、招聘組人員組成
組長(zhǎng):
組員:
七、選拔方案及時(shí)間安排
本次招聘主要通過(guò)兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進(jìn)行筆答。第二輪:面試
方案策劃書(shū) 篇10
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀,發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間,員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。
七、自信
樹(shù)立員工自信,是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說(shuō)不清楚,以及不敢面對(duì)顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。
八、真誠(chéng)關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客人進(jìn)門問(wèn)聲好,安排落座端飲料;輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要,主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語(yǔ)
。1)歡迎光臨
。2)對(duì)不起
。3)請(qǐng)稍等
。4)讓您久等啦
。5)請(qǐng)這邊來(lái)
。6)是、知道啦
。7)請(qǐng)?jiān)?/p>
。8)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
。1)永遠(yuǎn)保持微笑
(2)知道、聲音干脆、清楚、親切
。3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件
。4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想
。5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
(6)記住客人的名字
十四、美容會(huì)所服務(wù)流程
1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段
。1)首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案:
。2)向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)等。
。3)請(qǐng)顧客在更衣室寬衣。
。4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。
2、泡浴
。1)針對(duì)顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
。2)請(qǐng)顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。
。3)換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。
。4)請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
。5)泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
。6)請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節(jié)奏舒緩的音樂(lè),香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
。1)用專用花精通過(guò)按摩為顧客香身。
。2)請(qǐng)顧客穿衣,到休閑區(qū)休息放松。
方案策劃書(shū) 篇11
(一)制定預(yù)案目的
1.確保本次活動(dòng)期間不發(fā)生影響活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。
2.確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生意外的事故。
3.確保參加本次活動(dòng)人員的安全。
(二)突發(fā)情況(部分列舉)
1.音響的不到位,話筒不夠或者丟失
2.PPT、音樂(lè)等的不到位
3.其他影響節(jié)目的有序進(jìn)行的突發(fā)情況,如表演者的遲到,主持人的大型口誤,節(jié)目間的銜接過(guò)長(zhǎng)等等
4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員出現(xiàn)不滿情緒
5.嘉賓未能按時(shí)出席或者出席時(shí)間不是所預(yù)料的情況
6.現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂,觀眾過(guò)少
7.現(xiàn)場(chǎng)氛圍的冷場(chǎng)
8.互動(dòng)環(huán)節(jié)的冷場(chǎng)
9.禮品發(fā)放的不及時(shí),或者發(fā)放錯(cuò)誤
10.有些照片現(xiàn)場(chǎng)忘了采集,采集的照片的質(zhì)量不高
11.圖片、文字等一些資料整理不夠
12.座次安排不合理
13.部門負(fù)責(zé)人出現(xiàn)離席,主要負(fù)責(zé)人找不到
14.工作人員態(tài)度不友好,技術(shù)不熟練
15.活動(dòng)中,各部門之間信息不暢通
16.活動(dòng)通知力度不夠
17.活動(dòng)延遲,推遲幾十分鐘的情況
18.活動(dòng)教室申請(qǐng)的延遲或者未能申請(qǐng)到
19.物資等相關(guān)物品的丟失
20.電腦電用完
(三)事故處理
1.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序的有關(guān)人員立即到達(dá)相關(guān)崗位,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
2.參與活動(dòng)的各部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場(chǎng)處維護(hù)秩序人員所作出的決定和命令。
3.活動(dòng)事故發(fā)生后,在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí),如出現(xiàn)受傷人員,及時(shí)送醫(yī)院。
4.活動(dòng)組織者要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、采取疏散、隔離等措施,加強(qiáng)紀(jì)律管理。
(四)注意事項(xiàng):
1.事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。
2.對(duì)于各類突發(fā)事件,應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì),根據(jù)事件性質(zhì),及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)。
3.活動(dòng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調(diào)度和控制,穩(wěn)定好現(xiàn)場(chǎng)的秩序。維護(hù)秩序人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故,及時(shí)各就各位,
負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作,避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
4.對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況予以解決,并提高警惕性,防止同類事件的重復(fù)發(fā)生。
方案策劃書(shū) 篇12
本次服裝節(jié)為EVE首次舉辦,目的是以提升自身自我品牌形象、提升產(chǎn)業(yè)、打造平臺(tái)、促進(jìn)消費(fèi)為活動(dòng)宗旨,積極采取政府推動(dòng)、企業(yè)參與和各界支持的運(yùn)作方式,努力通過(guò)服裝節(jié):
——進(jìn)一步打造自我品牌知名度和影響力;
——把服裝節(jié)辦成重點(diǎn)門店、知名品牌對(duì)外推介的重要窗口;
——把服裝節(jié)辦成縣內(nèi)具有一定規(guī)模、一定影響、獨(dú)具特色的服裝產(chǎn)業(yè)專業(yè)盛會(huì);
——把此次服裝節(jié)打造成全縣今夏最大最火爆的交易會(huì)展中心。
一、展前籌備
1展位安排:
展會(huì)舉辦地點(diǎn):xx市、浦東區(qū)、曲蘭路23-25號(hào)大院
展會(huì)舉辦時(shí)間:20xx 07 15—20xx 07 24
A、布展時(shí)間:20xx 07 15
B、展銷會(huì)時(shí)間:20xx 07 16—20xx 07 23
C、撤展時(shí)間:20xx 07 24
2活動(dòng)對(duì)象:服裝銷售的批發(fā)商與零售商,知名的設(shè)計(jì)師。
3招商計(jì)劃:
。1)制作邀請(qǐng)函,發(fā)給知名的服裝企業(yè)以及部分的零售商家。
。2)收集詳細(xì)的活動(dòng)對(duì)象信息,進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系。
。3)招商渠道:媒體招商,機(jī)構(gòu)合作招商,國(guó)內(nèi)外同類會(huì)展招商,參展企業(yè)招商。
4宣傳推廣計(jì)劃
。1)宣傳推廣的手段、辦法和渠道:傳單、音頻廣播、視頻輪放、電視廣告
(2)宣傳推廣的范圍:全國(guó)性的電視廣告與音頻廣播等
。3)展會(huì)計(jì)劃如何擴(kuò)大其影響的措施:在不同的地方的分公司做宣傳活動(dòng) 5相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃
。1)展會(huì)期間的相關(guān)活動(dòng):
A、T臺(tái)秀
每天4個(gè)小時(shí)由公司的男女職工個(gè)5位以及5位天真可愛(ài)的當(dāng)紅童星穿上今年的相對(duì)應(yīng)男女服裝以及童裝。
B、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品:最新服裝15套,服裝配飾30套,購(gòu)物優(yōu)惠卡50張
6、展會(huì)贊助商:
xx服裝有限公司,xx服裝制衣廠,xx服裝公司,xxx制衣有限公司,xxx申嘉服飾有限公司,海百利服裝有限公司,xxx裝有限公司 7不利情況分析及對(duì)策
因招展情況未定,存在展位未完全賣出的風(fēng)險(xiǎn),從而造成收入減少
對(duì)策:加大招展力度,同時(shí)適度調(diào)整展位費(fèi)
◆項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生額外人工費(fèi)支出
對(duì)策:預(yù)留機(jī)動(dòng)資金
◆因天氣情況造成額外支出
對(duì)策:預(yù)留機(jī)動(dòng)資金
◆因?qū)ふ屹澲逃幸欢ǔ潭鹊睦щy,贊助收入會(huì)比預(yù)期的少
對(duì)策:加大對(duì)贊助商的公關(guān)力度,同時(shí)對(duì)贊助回報(bào)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
二、展會(huì)操作
1、展會(huì)服務(wù)項(xiàng)目
A、免費(fèi)的用餐
B、現(xiàn)在就覺(jué)得參展的將給予優(yōu)惠
C、展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買服裝滿500元,憑收據(jù)抽大獎(jiǎng),夏日清涼送到家。
D、服裝展銷會(huì)彩頁(yè)宣傳單市投遞800份,憑DM單可享受展銷服裝 折扣;
2、展會(huì)與招商時(shí)間:20xx 07 15—20xx 07 24
3、廣告投遞
A、傳單
B音頻廣播
C、視頻輪放
D、電子屏幕飛字
E、小區(qū)駐點(diǎn)宣傳廣告展架
4、展會(huì)招商的費(fèi)展會(huì)費(fèi)贊助與費(fèi)用預(yù)算
贊助費(fèi):
xx服裝有限公司10萬(wàn), xx服裝制衣廠10萬(wàn)
xx服裝公司10萬(wàn), xxx制衣有限公司10萬(wàn) xxx申嘉服飾有限公司10萬(wàn)海百利服裝有限公司10萬(wàn)
xxx裝有限公司10萬(wàn)共:70萬(wàn)
費(fèi)用預(yù)算:
展位費(fèi):50萬(wàn) 舞臺(tái)展示及解說(shuō):500元/場(chǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:共1萬(wàn)元 促銷服務(wù):40元/人/天餐飲費(fèi)10萬(wàn) 其他費(fèi)用:10萬(wàn)
其他不可預(yù)測(cè)費(fèi):10萬(wàn)
5、展會(huì)招商日程安排
三、招商展后工作
1、確保展后秩序保潔工作
2、保證展會(huì)期間搭建器材的安全拆房
3、確保展后人員的安全離開(kāi)
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