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服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言（通用8篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿的寫法比較靈活，結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴格，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
政務(wù)服務(wù)中心是個不折不扣的服務(wù)單位，作為引導(dǎo)臺的一名工作人員，我每一天每項工作都是與辦事群眾打交道。
今年的2月14日，迎澤區(qū)政務(wù)服務(wù)中心迎來了280多對新人登記結(jié)婚。為了提高辦事效率，婚姻窗口臨時抽調(diào)了一些人員。即便如此，服務(wù)窗口前依然排起了長龍，對于這種狀況，大多準新人給予了理解�？墒牵匀挥胁糠秩藢Υ翱诘姆⻊�(wù)工作提出了質(zhì)疑。為了緩解大家的'焦急情緒，我一邊與他們聊些簡單的話題，一邊督促他們備齊所需材料。同時，還為他們送上了屬于自我的祝福。
不辭辛苦，用心服務(wù)。就這樣，一件接一件，在傍晚6時前，大家最終完成了所有工作。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了辦事群眾的認可，同時也是對自我最大的肯定。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔當。從“心”開始，無愧選取。今后的工作，我會一如既往地力創(chuàng)最優(yōu)服務(wù)，爭做時代新人！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我今日演講的標題是《服務(wù)從心開始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在當今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
服務(wù)是品牌，是形象，柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次，要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶，對客戶的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的`態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。溝通從心開始，服務(wù)創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。
謝我的演講完畢，謝謝大家！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)當怎樣去應(yīng)對此刻的實際工作呢在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都明白，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經(jīng)過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄~總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！
我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿是顧客第一印象構(gòu)成的地方，那里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最終一個交代的地方。那里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自我的職責和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語言，酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態(tài)，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的'疲憊都忘記，也就是要對自我的心靈進行一次洗禮，讓自我全心全意地投入到工作中去。
僅有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我們每一天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不一樣性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自我的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自我的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自我心態(tài)的強大本事，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自我的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個“xx人”我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個賓館經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設(shè)備就是硬件我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不必須能隨時滿足顧客的要求，可是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有了誠信，這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員，也要不斷地學(xué)習和再充電，豐富自我的知識，提高自我應(yīng)對市場變化的本事，我不期望自我成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯語，僅有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務(wù)源于真誠。
這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費付出。
成功的服務(wù)是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶，樂意為他們服務(wù)，給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然。客戶向我們匯報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費心。
經(jīng)過多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復(fù)一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細節(jié)服務(wù)，一個關(guān)切的.眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過貼心的服務(wù)才能進入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx總經(jīng)理在此次動員會上做了重要講話，明確了20xx年的目標和要求，為了把這次活動精神落到實處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負公司對我們的期望，確保公司實現(xiàn)1200萬噸原煤增量的奮斗目標，達到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：
第一、充分認識到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實現(xiàn)綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長。我們要把全體員工的思想行動統(tǒng)一到公司的決策上來，認真學(xué)習貫徹本次會議精神，按照王總動員報告中提出的各項工作要求，扎實工作，通過組織好每一次搬家倒面實現(xiàn)公司的增產(chǎn)。
第二、堅定信念，矢志不渝堅持正確的安全觀、生產(chǎn)觀、質(zhì)量觀，以人為本，科學(xué)發(fā)展，是當今社會的最強音。
通過綜合一體化體系、NOSA的運行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運行，大大提高了中心的管理水平，降低了風險，規(guī)范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。
三、加強員工的培訓(xùn)，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風硬的專業(yè)化隊伍。抓住一切可利用的時間進行職工素質(zhì)整體提高的教育培養(yǎng)工作，并且根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理安排培訓(xùn)的'內(nèi)容及崗位設(shè)置，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化。
四、通過提升管理水平，實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。規(guī)范各項管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強特種車輛的運行與檢修，做好車輛保障工作。繼續(xù)發(fā)揮“科學(xué)組織、合理安排人員和車輛”的優(yōu)勢，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過搬家倒面高峰期。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠的動力，只要我們認真執(zhí)行公司的各項指示精神，科學(xué)管理，科學(xué)組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
謝謝！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
大家好！
今天分公司在這里召開xxxx年工作會議，這是統(tǒng)一思想、明確目標、鼓足干勁、狠抓落實的動員會，而且也是確保分公司又好又快發(fā)展的推進會，首先，在這里，我預(yù)祝我們今天的會議圓滿成功。
xxxx年，xx高速服務(wù)區(qū)在繞城分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，各項工作健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展，取得了一系列驕人的成績：xxxx年全年實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬余元，超出全年目標任務(wù)xx萬元，完成全年目標任務(wù)的xx%，在xxxx年，xx服務(wù)區(qū)先后被評為全國交通運輸系統(tǒng)文明示范窗口、交通集團xxxx年度優(yōu)秀服務(wù)區(qū)，在去年xx月份，省廳對xx服務(wù)區(qū)創(chuàng)建星級服務(wù)區(qū)工作也進行了檢查。在過去的xxxx年，xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營業(yè)績、運營管理均取得較好成績，但成績只是代表過去，在新的一年中，xx服務(wù)區(qū)將以建設(shè)“司乘滿意服務(wù)區(qū)、文明窗口服務(wù)區(qū)、安全和諧服務(wù)區(qū)、品牌化服務(wù)區(qū)”。為工作目標，服務(wù)區(qū)全體人員思想上同心，工作上同向，行動上同步，扎扎實實做好服務(wù)區(qū)運營管理工作，樹立繞城高速文明服務(wù)窗口的良好形象。
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。服務(wù)區(qū)員工服務(wù)意識的優(yōu)良，服務(wù)技能的高低，決定著服務(wù)質(zhì)量的整體水平。xx服務(wù)區(qū)今年將以迎國檢為目標，堅持樹立“以人為本、以車為本”的指導(dǎo)思想，不斷加強員工隊伍建設(shè)，加強對全體員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能、文明禮儀等方面的培訓(xùn)，進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，細化服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，自始至終把“三個服務(wù)”理念融入日常服務(wù)和運營管理活動中，以一流的人員，創(chuàng)造一流的業(yè)績，展示一流的形象。
二、探索經(jīng)營新理念，拓寬經(jīng)營新渠道，樹立服務(wù)品牌，提高經(jīng)濟效益。創(chuàng)新是一個企業(yè)前進的不竭動力，在xx服務(wù)區(qū)管理和經(jīng)營理念上，我們將始終堅持與時俱進，不斷探索新的模式，增加服務(wù)項目、擴充服務(wù)內(nèi)容，以全面化服務(wù)來不斷滿足司乘人員多樣的`需求，樹立服務(wù)品牌，以特色經(jīng)營不斷促進經(jīng)濟效益的提高。真正實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
強化員工服務(wù)意識，完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)理念，致力于打造“繞城服務(wù)區(qū)品牌”。
一、明晰思路，認識再到位。堅持以抓好、抓實、抓緊為原則，不斷深化危機意識、競爭意識，全力抓好文明服務(wù)工作。一方面，另一方面，
二、抓住重心，措施再強化。把探索經(jīng)營新理念，拓寬經(jīng)營新渠道，樹立服務(wù)品牌，提高經(jīng)濟效益作為核心工作來抓，確保各項工作落到實處。針對服務(wù)區(qū)工作中存在的問題和面臨的新形勢，認真分析，積極探索，提出合理化意見和建議。做好
三、加強執(zhí)行，責任再落實。認真履行職責，加強執(zhí)行力度，提高工作的主動性、創(chuàng)造性。對照全年工作目標任務(wù)，明責任、抓進度，把責任落實到人、落實到位。
四、提升服務(wù)，實效再提高。不斷提升服務(wù)水平，積極為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)，營造良好地休息環(huán)境。以使司乘人員“來了不想走，走了還想來”，提高工作實效。
我們堅信，在分公司一如既往的關(guān)心和支持下，通過我們服務(wù)區(qū)廣大員工的不懈努力，服務(wù)區(qū)工作人員群策群力、集思廣益，出實招、辦實事、求實效，盡心、盡力、盡職、盡責做好服務(wù)區(qū)的管理工作。管理有方法、工作有效率、業(yè)務(wù)有作為，
我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！服務(wù)工作，沒有最好，只有更好，我們的服務(wù)之路，任重而道遠，我們的服務(wù)區(qū)將會一如既往，深入發(fā)揚“西安繞城，全心服務(wù)”的光榮傳統(tǒng)，在“奮進中前進”，盡心盡力把繞城高速上的服務(wù)區(qū)建成有特色、有品味、有檔次、有影響的一流服務(wù)區(qū)。
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會議安排，我把相山區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況和下步工作打算，簡要匯報如下：
一、全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展基本情況
作為主城區(qū)，服務(wù)業(yè)是我們的支柱產(chǎn)業(yè)，市長服務(wù)業(yè)大會表態(tài)發(fā)言稿。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是我區(qū)“四區(qū)”建設(shè)的重要組成部分。近年來，我區(qū)緊緊圍繞全市轉(zhuǎn)型發(fā)展和“打造皖北江南、建設(shè)文明淮北”的戰(zhàn)略部署，實施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與食品工業(yè)“雙輪驅(qū)動”，依托全省城市商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，不斷優(yōu)化商業(yè)布局，加快推進重點項目建設(shè)，服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，服務(wù)城市水平不斷提升。近年來，全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值年均增長14.3%，社會消費品零售總額年均增長19%以上，20XX年突破80億元。每年新增稅收，服務(wù)業(yè)貢獻率均在65%以上。全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展成效主要體現(xiàn)在“兩個壯大”和“兩個提升”。
一是發(fā)展空間不斷壯大。加強服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)，不斷優(yōu)化商業(yè)布局，現(xiàn)已形成以淮海路、孟山路為核心的老城區(qū)商業(yè)中心，以惠苑路、相山路為核心的新城區(qū)商業(yè)中心，并快速向東部、南部及西部農(nóng)村延伸，有效帶動了全市商貿(mào)業(yè)態(tài)的'優(yōu)化升級。
二是發(fā)展規(guī)模不斷壯大。全區(qū)擁有限額以上商貿(mào)企業(yè)43家，5000㎡以上大型商業(yè)網(wǎng)點37個�；幢逼嚦�、真棒特、大潤發(fā)2016年分別實現(xiàn)銷售收入20億元、7.2億元、2.6億元。城市廣場二期、國購商業(yè)廣嘗海容商業(yè)廣場等一批大型商貿(mào)項目快速推進，有力推動服務(wù)業(yè)向規(guī)�；�、特色化方向發(fā)展。
三是發(fā)展檔次不斷提升。金鷹國際、沃爾瑪、蘇寧電器等知名品牌入駐相山，韓國樂天瑪特超市等項目即將建成，金融保險、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。深入推進“社區(qū)雙進”、“萬村千鄉(xiāng)”工程，全力擴大城鄉(xiāng)消費需求，全區(qū)現(xiàn)有國家級商業(yè)示范社區(qū)3個、省級商業(yè)示范社區(qū)5個。
四是發(fā)展環(huán)境不斷提升。大力實施“三產(chǎn)興區(qū)”戰(zhàn)略，成立了推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》等優(yōu)惠政策，每年設(shè)立1000萬元服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金，全力協(xié)助企業(yè)做好規(guī)劃、建設(shè)以及建成后的擴容升級等服務(wù)工作，為服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定堅實保障。
在取得這些成績的同時，我們也清醒地認識到當前服務(wù)業(yè)發(fā)展，在規(guī)模、總量、質(zhì)量上仍需進一步提升，尤其要下大力氣加快高檔綜合商業(yè)廣嘗特色商業(yè)街和高端服務(wù)業(yè)的建設(shè)發(fā)展。對此，我們正在積極采取行動，完善提升發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新發(fā)展舉措，全力推進主城區(qū)服務(wù)業(yè)優(yōu)化升級。
二、服務(wù)業(yè)發(fā)展的思路和目標
20XX年，我們將把服務(wù)業(yè)發(fā)展作為促進“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的重要組成部分，圍繞“服務(wù)新型工業(yè)化、城市化”這一主題，推進老城區(qū)和新城區(qū)兩個區(qū)域聯(lián)動，重點打造生活性服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)“三大板塊”，創(chuàng)新推進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展、特色發(fā)展，發(fā)言稿《市長服務(wù)業(yè)大會表態(tài)發(fā)言稿》。重點在以下三個方面取得新突破：
(一)圍繞服務(wù)居民，重點提升生活性服務(wù)業(yè)。
實施老城區(qū)和新城區(qū)錯位發(fā)展、聯(lián)動發(fā)展，擴大城鄉(xiāng)消費需求，力爭2016年社會消費品零售總額達到100億元。充分挖掘文化旅游資源，加快兒童夢幻王國、農(nóng)家樂休閑旅游項目建設(shè)。著力打造以國購廣嘗西山路整體開發(fā)為重點的城市綜合體，年內(nèi)建成海容商業(yè)廣嘗中泰廣場商務(wù)中心、凱萊商業(yè)廣場等10個項目建設(shè)，確保金鷹國際二期、樂天瑪特超市等商貿(mào)項目開業(yè)運營，鼓勵支持大潤發(fā)、沃爾瑪、蘇果等商貿(mào)企業(yè)發(fā)展社區(qū)連鎖經(jīng)營，加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展家政服務(wù)、物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、體育健身、托幼養(yǎng)老、特殊生活服務(wù)等社區(qū)公共服務(wù)業(yè)，鼓勵發(fā)展以休閑、娛樂為重點的文化服務(wù)業(yè)和以提高居民身體素質(zhì)為重點的體育健身服務(wù)業(yè)。多渠道、多方式整合社區(qū)資源，加快推進社區(qū)服務(wù)項目，把社區(qū)服務(wù)業(yè)打造成城市品牌行業(yè)。
(二)圍繞商務(wù)服務(wù)，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
加快推進淮北汽車城、鳳凰山農(nóng)貿(mào)城、盛世商貿(mào)城等等物流集聚區(qū)建設(shè)，上半年，啟動建設(shè)鳳凰山冷鏈物流項目。在加強監(jiān)管的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展小額貸款公司、擔保公司，增強金融服務(wù)能力。扶持大型個體戶注冊商貿(mào)企業(yè)，全年新增限上商貿(mào)企業(yè)15家。利用好中博會、徽商大會等節(jié)會，推進轄區(qū)內(nèi)大型商業(yè)載體招商。搶抓全省服務(wù)業(yè)綜合改革的機遇，積極謀劃一批牽動性強的服務(wù)業(yè)項目，進入省級服務(wù)業(yè)重點項目庫，力爭3年時間，把相山區(qū)建成皖北商貿(mào)中心。
(三)圍繞轉(zhuǎn)型升級，積極培育高端服務(wù)業(yè)。
突出產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，積極發(fā)展節(jié)能環(huán)保服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)以及金融、文化創(chuàng)意、會展經(jīng)濟等高端服務(wù)業(yè)。規(guī)范發(fā)展一批法律、會計、審計、評估、咨詢、監(jiān)理等各類中介機構(gòu)，支持他們向集團化、綜合化方向發(fā)展。做大以食品博覽會、汽車展銷會為重點的會展經(jīng)濟總量，扶持發(fā)展科創(chuàng)大廈、中央公館、和協(xié)國際、寶迪集團等總部經(jīng)濟，加快建設(shè)食品博覽城，引導(dǎo)淮海路休閑購物、孟山路品牌服飾、華松美食街等特色商業(yè)街提檔升級，著力打造玖隆國際、恒大休閑等一批特色商業(yè)街區(qū)，全面提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)品位。
三、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的保障措施
一是拓展服務(wù)業(yè)發(fā)展空間。立足區(qū)情實際，圍繞提升
商貿(mào)檔次、擴大商業(yè)規(guī)模、拓展發(fā)展空間，把舊城區(qū)改造、
完善城區(qū)功能、改善居民居住環(huán)境和發(fā)展服務(wù)業(yè)緊密結(jié)合起來，編制旅游、商貿(mào)、房地產(chǎn)、現(xiàn)代物流等專項服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在區(qū)域布局、行業(yè)分類、設(shè)施配套等方面制定具體措施，做到因地制宜、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進服務(wù)業(yè)優(yōu)化升級。
二是強化政策資金支持。探索制定包括市場準入、稅費政策、土地使用、價格收費等服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，在引導(dǎo)社會資金投入的同時，充分發(fā)揮1000萬元服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金的作用，主要用于重大項目前期工作和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進和培育龍頭企業(yè)。扶持物業(yè)管理、家政服務(wù)等生活性服務(wù)企業(yè)，積極推動科技服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流、休閑旅游等高端服務(wù)業(yè)發(fā)展。
三是做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和優(yōu)化升級，深入實施“項目建設(shè)年”活動，健全“定時間、定目標、定責任、定獎懲，保按時開工建設(shè)、保按時竣工投產(chǎn)”的“四定兩保”推進機制，加快重點商貿(mào)項目建設(shè)。全力促進銀企對接，幫助企業(yè)融集建設(shè)發(fā)展資金，確保企業(yè)引得來、建得成、發(fā)展得好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們有信心、有決心，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，按照本次大會的部署要求，樹立新標桿、搶抓新機遇、再掀新高潮，大力推動傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向規(guī)�；�、高端化服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，全面提升服務(wù)城市功能，為我市“轉(zhuǎn)型發(fā)展攻堅年”在“打造中國食品名城，建設(shè)皖北江南、文明淮北”的進程中發(fā)揮主力軍作用！
謝謝大家！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：
大家上午好！我是來自龍華車隊的乘務(wù)員xx。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務(wù)。每天，只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個巴士集團的服務(wù)形象，代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心！
這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的`工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻！
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