文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿(精選5篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,發(fā)言稿對我們的作用越來越大,發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。為了讓您在寫發(fā)言稿時(shí)更加簡單方便,下面是小編整理的文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿篇1
尊敬的各位來賓:
大家好!
今天,我們歡聚在XX賓館,舉行全國XX系統(tǒng)旅游協(xié)會第十二屆年會,增進(jìn)溝通、分享經(jīng)驗(yàn)、相互啟發(fā)、共同促進(jìn)。在此,我謹(jǐn)代表XX公司,向出席今天大會的各位來賓表示熱烈的歡迎!對全國XX系統(tǒng)旅游協(xié)會第十二屆年會的召開表示熱烈的祝賀!
XX公司是依托××地區(qū)豐富的釩鈦磁鐵礦資源,依靠自主創(chuàng)新建設(shè)發(fā)展起來的特大型釩鈦鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過四十多年的建設(shè)發(fā)展,已成為我國最大、世界第二的產(chǎn)釩企業(yè),我國最大的鈦原料和產(chǎn)業(yè)鏈最為完整的鈦加工企業(yè),我國重要的鐵路用鋼、無縫鋼管、特殊鋼生產(chǎn)基地,20xx年以來XX公司積極應(yīng)對國際金融危機(jī)最為嚴(yán)峻的市場考驗(yàn),狠抓整體協(xié)同和低成本運(yùn)營,強(qiáng)化資源優(yōu)化配置和品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)經(jīng)營總體保持平穩(wěn)運(yùn)行,但受市場因素影響,20xx年經(jīng)營形勢嚴(yán)峻,所屬酒店旅游非鋼產(chǎn)業(yè)也面臨挑戰(zhàn),非鋼產(chǎn)業(yè)如何開拓外部市場,如何提升市場競爭力,最終實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的目標(biāo),這是給我們XX行業(yè)的酒店旅游非鋼產(chǎn)業(yè)提出的新課題。
XX行業(yè)所屬的酒店旅游服務(wù)工作在接待服務(wù)工作中發(fā)揮的提升企業(yè)形象的功能和作用不可忽視,是接待工作中重要的組成部分,是接待任務(wù)成功與否的基礎(chǔ)和保證。XX系統(tǒng)旅游協(xié)會為各XX企業(yè)酒店及旅游成員單位,搭起了增進(jìn)友誼的“橋梁”,建起了交流共進(jìn)的“平臺”,為協(xié)會各成員單位打造一流服務(wù)品牌、爭創(chuàng)一流服務(wù)水平和樹立一流服務(wù)形象提供了重要支撐。
XX公司愿以此次會議為契機(jī),與各參會單位取長補(bǔ)短,提升接待服務(wù)工作水平,塑造品牌,爭創(chuàng)一流,共同推動XX系統(tǒng)旅游服務(wù)工作邁上新臺階,為我國鋼鐵工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
最后,預(yù)祝大會圓滿成功!
謝謝大家!
文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿篇2
各位親愛的會員們:
大家晚上好!在座的都是來自五湖四海的會員們,讓我看看柳州的會員在哪里?桂林的呢?北海的呢?玉林的呢?南寧的呢?欽州的呢?外省的呢?雖然我們來自不同的地方,但是我們同屬于旅游協(xié)會!
今天晚上是旅游協(xié)會一個(gè)非常重要的時(shí)刻:是你們競選旅游協(xié)會第二屆干部的時(shí)刻!今天晚上講臺就是你們的舞臺,是你們一展才華的地方!
旅協(xié)第一屆干部任期已經(jīng)到了。當(dāng)初,我們懷著創(chuàng)業(yè)的激情和夢想創(chuàng)立了旅游協(xié)會并且把她發(fā)揚(yáng)光大,得到了許多人的肯定和支持;我們傾注了我們的心血、時(shí)間和精力給旅游協(xié)會,把她當(dāng)成我們的孩子,像父母一樣“望子成龍,望女成鳳”地細(xì)心地呵護(hù)和培養(yǎng)。她不孚眾望,為我們贏來了榮譽(yù),贏來了自豪!在旅游協(xié)會這個(gè)大家庭里,我們倍感幸福!
人終究是要有個(gè)歸宿的,我認(rèn)為有了歸宿就有了根基的,無論你多大,不管你是否贊同,沒有個(gè)歸宿就像空中飄著的羽毛,飛得再高再遠(yuǎn)也沒有落腳之處,整個(gè)人都是飄忽的,沒有安全感。旅游協(xié)會就是一個(gè)大家庭,這里是你們的家,是你們共同努力、共同奮斗過的組織。所以我希望你們能夠在旅協(xié)落地、生根、發(fā)芽,茁壯成長。在未來的某年某月某日,回想起旅游協(xié)會時(shí)會感慨:我在大學(xué)時(shí)代留下了難以忘卻的回憶。
人有高矮胖瘦,衣服有寬窄長短。你們都是這個(gè)世界上獨(dú)一無二的,你們有著獨(dú)一無二的思想,有著別人沒有的優(yōu)點(diǎn),有著別人沒有的氣質(zhì)和技能。這是你們應(yīng)該引以自豪和發(fā)揚(yáng)的。每個(gè)人都可以根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到物盡其用,人盡其才。
有些人感覺自己不如別人,低人一等,輕視和懷疑自己的力量和能力,而這正是人最應(yīng)該摒棄的!自卑作為一種消極的心理狀態(tài),人人都或多或少有一些。無論圣人賢士,富豪王者,或貧農(nóng)寒士,販夫走卒都有自卑感一面。幸運(yùn)的是自卑心理是可以超越的,可以克服的,可以摒棄的,它可以升華為人的一種優(yōu)良品格:謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,從而轉(zhuǎn)化為一種進(jìn)取的行動。所以,從現(xiàn)在開始,緊緊抓住和充分利用每一個(gè)機(jī)會,挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,取得屬于自己的輝煌!時(shí)間雖然是如此的短暫,但卻不可以重新再來。如果你們不充分利用這一刻,那么你們也許會后悔!安灰蛱摱饶耆A而悔恨,不因碌碌無為而羞恥”,來吧,去實(shí)現(xiàn)你們的人生價(jià)值,奏響生命的樂章。
下面將進(jìn)行換屆選舉。
文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿篇3
尊敬的省旅游業(yè)協(xié)會張先安會長、景區(qū)點(diǎn)分會花澤飛會長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
上午好!
值此“云南省旅游業(yè)協(xié)會景區(qū)點(diǎn)分會20xx年工作研討會”在我州舉行之際,請?jiān)试S我代表大理州人民政府和全州旅游系統(tǒng)廣大干部職工向出席年會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎,并對會議的召開表示衷心的祝賀!
近年來,在省旅游局和省旅游業(yè)協(xié)會的大力支持下,我州立足于得天獨(dú)厚的旅游資源優(yōu)勢和地理區(qū)位優(yōu)勢,確立了旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位和作用,經(jīng)過“七五”起步,“八五”打基礎(chǔ),“xx”的大發(fā)展,“十五”提質(zhì)增效四個(gè)發(fā)展階段,旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待服務(wù)條件不斷完善,產(chǎn)業(yè)體系基本形成,品牌形象逐步樹立,知名度和美譽(yù)度日益提高,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境生態(tài)效益同步增長,支柱產(chǎn)業(yè)地位初步顯現(xiàn)。具體表現(xiàn)在:一是強(qiáng)化了以交通為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),旅游通達(dá)條件明顯改善,發(fā)展后勁增強(qiáng)。二是以文化為內(nèi)涵,恢復(fù)、改造、提升了大理古城、蝴蝶泉、崇圣寺三塔等一批精品景區(qū)景點(diǎn),吸引力不斷增強(qiáng)。三是整合資源,創(chuàng)新機(jī)制,做大做強(qiáng)了大理旅游集團(tuán)等一批旅游企業(yè)。四是使文化與旅游緊密結(jié)合,打造了以《蝴蝶之夢》、《三道茶》等一批文化旅游精品。五是引導(dǎo)民營企業(yè),初步做大了大理石工藝品、大理扎染工藝品等一批旅游商品。六是強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè),旅游從業(yè)人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。七是采取政府行業(yè)管理與協(xié)會自律監(jiān)管“雙輪驅(qū)動”的有效方式,進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游秩序,旅游行業(yè)提質(zhì)增效取得了階段性的成果。八是以企業(yè)為主體,強(qiáng)化了宣傳促銷,提高了知名度和影響力。20xx年,全州接待國內(nèi)旅游者765.63萬人次,同比增長12.9%;國內(nèi)旅游收入52.45億元,同比增長14.4%;接待海外旅游者21萬人次,同比增長20.3%;旅游創(chuàng)匯5705.76萬美元,同比增長31.8%;旅游社會總收入57.20億元,同比增長15.63%。旅游業(yè)在拉動消費(fèi)、增加創(chuàng)匯、脫貧致富、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了積極的作用,為富民興州、建設(shè)小康社會作出了重大貢獻(xiàn).
“xx”期間,按照省州黨委、政府的統(tǒng)一部署,我州將進(jìn)一步圍繞把大理建設(shè)成為“滇西中心城市”和“國內(nèi)一流,世界知名的旅游勝地”的戰(zhàn)略目標(biāo),以政府為主導(dǎo),以企業(yè)為主體,以市場為中心,以文化為靈魂,以體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力,突出特色,發(fā)揮優(yōu)勢,建設(shè)大項(xiàng)目,打造大基地,形成大企業(yè),全面提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平,精心打造旅游精品,樹立大理旅游品牌,增強(qiáng)吸引力和競爭力,促進(jìn)大理州旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展,實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)。
“xx”期間,我州所確定的工作重點(diǎn):一是加快旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,在發(fā)展的模式上,要從“政府主導(dǎo)型”逐步向“政府引導(dǎo),市場主導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變;在增長方式上,要從“數(shù)量型”向“質(zhì)量效益”型轉(zhuǎn)變;在開發(fā)建設(shè)上,要從“粗放型”向“集約型”轉(zhuǎn)變;在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,要以“觀光型”為主向“觀光和休療度假并重型”轉(zhuǎn)變;在企業(yè)結(jié)構(gòu)上,要從“小散弱差”向“大而強(qiáng)、小而精、小而特、小而!鞭D(zhuǎn)變;二是努力打造州內(nèi)和滇西北兩大精品旅游線路,豐富旅游活動內(nèi)容,延長游客滯留時(shí)間,提高旅游消費(fèi)水平,實(shí)現(xiàn)區(qū)域合作,整體聯(lián)動,共同發(fā)展;三是著力打造休療度假基地、大理會展中心和大理影視產(chǎn)業(yè)基地,著力培育度假、會展、影視等高端旅游產(chǎn)品,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;四是重點(diǎn)開發(fā)好蒼山、雞足山、巍寶山、石寶山四座名山,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)規(guī)模、上檔次;五是做大做強(qiáng)大理旅游集團(tuán)、大理旅行社經(jīng)營管理集團(tuán)、大理影視產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、鶴慶新華村旅游集團(tuán)、大理演藝公司集團(tuán)五個(gè)旅游企業(yè),充分發(fā)揮企業(yè)在市場中的主體和引導(dǎo)作用;六是做大做好下關(guān)普洱茶、大理石工藝品、扎染工藝品、鶴慶新華村銀銅器手工藝品、劍川木雕制品、珠寶玉石工藝品六類旅游商品,提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體綜合效益;七是切實(shí)抓好大理古城的保護(hù)與開發(fā)、喜洲古鎮(zhèn)開發(fā)、西洱河旅游文化長廊、蒼山大索道、洱海月碼頭、大理大劇院、蒼山申報(bào)“世界地質(zhì)公園”和崇圣寺三塔創(chuàng)建“5A”等重點(diǎn)項(xiàng)目的提升和建設(shè),增強(qiáng)大理旅游的競爭力和吸引力,全面實(shí)現(xiàn)云南省滇西北旅游現(xiàn)場辦公會上提出的“做精大理,提升旅游產(chǎn)品的品牌質(zhì)量”的總體要求。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今后幾年,將是我州乃至全省旅游深化改革,提質(zhì)增效,加快發(fā)展,實(shí)施旅游二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期。全省旅游行業(yè)上下應(yīng)該統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,以加快發(fā)展為第一要務(wù),搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)交流,增進(jìn)團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí),共謀發(fā)展。我們相信,“云南省旅游業(yè)協(xié)會景區(qū)點(diǎn)分會20xx年工作研討會”的召開,必將有助于提高旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有助于加快旅游景區(qū)點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)步伐,推動全省旅游景區(qū)景點(diǎn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
最后,預(yù)祝“云南省旅游業(yè)協(xié)會景區(qū)點(diǎn)分會20xx年工作研討會”取得圓滿成功,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,身體健康、工作順利、旅途愉快。
謝謝大家!
文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿篇4
同志們:
在省旅游局和市政府的關(guān)心支持下,經(jīng)過充分醞釀和精心籌備,并經(jīng)市民政局核準(zhǔn)登記,襄樊市旅游協(xié)會作為全市性的`旅游行業(yè)社會團(tuán)體,于今天正式成立了。這是我們旅游界值得慶賀的一件喜事,也是我市經(jīng)濟(jì)社會生活中的一件大事。今天的協(xié)會成立大會暨第一屆會員大會,通過了協(xié)會章程和有關(guān)公約,產(chǎn)生了協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),標(biāo)志著我市旅游事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。由于大家的信任,我榮幸地當(dāng)選為市旅游協(xié)會首任會長。在此,我謹(jǐn)代表協(xié)會班子的全體成員,向大家表示衷心的感謝!為不辜負(fù)大家的信任和重托,我們將立足發(fā)揮協(xié)會“自我服務(wù)、自我約束”的宗旨,竭心盡智,恪盡職守,努力開創(chuàng)協(xié)會工作新局面,推動全市旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。關(guān)于協(xié)會今后的工作,馬市長助理將給我們作重要指示,請大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面,我先講三點(diǎn)意見。
一、充分認(rèn)清有利形勢,切實(shí)增強(qiáng)做好協(xié)會工作的信心
改革開放以來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,人民生活水平日益提高,廣大人民群眾的旅游需求也越來越旺盛。隨著“假日”經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起,使我國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)前所未有的黃金時(shí)期。從全國旅游業(yè)發(fā)展形勢看,1998年中央經(jīng)濟(jì)工作會議正式提出將旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),對旅游業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)定位;1999年中央經(jīng)濟(jì)工作會議進(jìn)一步重申這一方針;2000—2002年,國務(wù)院先后三次在北京召開全國旅游發(fā)展工作會議,并在2001年首次提出在今后20年把中國建設(shè)成為旅游強(qiáng)國的目標(biāo)。總理破例出席會議并發(fā)表重要講話。為保證加快旅游發(fā)展,幾次會議分別有針對性、有重點(diǎn)地制訂了包括國辦發(fā)46號和國發(fā)9號文件在內(nèi)的一系列推動和促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,為旅游業(yè)加快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
特別是黨的十六大提出在本世紀(jì)前20年全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),為我們旅游業(yè)到2020年建成世界一流旅游業(yè)強(qiáng)國帶來了重大機(jī)遇。同時(shí),旅游業(yè)作為能夠向第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)輻射的新型產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)再就業(yè)工作中已引起各級政府的高度重視,紛紛被全國各地確立為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和擴(kuò)大就業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),給予了大力扶持和全力支持。旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化。此外,中國的入世、西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施,也為商務(wù)旅游和國際旅游的延伸和發(fā)展提供了更加廣闊的空間和良好的機(jī)遇;從全省旅游業(yè)發(fā)展形勢看,“九五”以來,省委、省政府一直把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)進(jìn)行培育,旅游業(yè)發(fā)展步伐不斷加快!笆濉庇(jì)劃又把旅游業(yè)作為湖北國民經(jīng)濟(jì)的'新興支柱產(chǎn)業(yè)、重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和第三產(chǎn)業(yè)的龍頭進(jìn)行了設(shè)計(jì)和定位,提出到2020年將湖北建設(shè)成為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。
在去年召開的全省旅游發(fā)展工作會議上,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自作大會主題報(bào)告,各地市主要領(lǐng)導(dǎo)參加,其規(guī)格之高、參會范圍之廣、影響之大是湖北省旅游業(yè)發(fā)展史上的第一次。這都充分表明了省委、省政府發(fā)展旅游的決心,勢必有力地推動包括我市在內(nèi)的旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。從我市旅游業(yè)發(fā)展形勢看,市、縣兩級黨委、政府高度重視本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,在全市經(jīng)濟(jì)工作會議上,付明珠市長對發(fā)展我市旅游業(yè)的目標(biāo)及其措施做出了明確部署。各縣(市)區(qū)也紛紛提出了把旅游業(yè)作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略重點(diǎn)、國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和新興支柱產(chǎn)業(yè)予以培植和發(fā)展的戰(zhàn)略定位,并出臺了一系列優(yōu)惠政策,鼓勵支持其發(fā)展。特別是自去年舉全市之力開展聲勢浩大的優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建活動以來,我市旅游發(fā)展的各個(gè)要素之間聯(lián)系更加緊密,結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。截止2002年底,全市共有對外開放的景區(qū)景點(diǎn)29處,其中A級景區(qū)(點(diǎn))17處,旅行社18家,星級賓館51家,旅游團(tuán)隊(duì)接待推薦單位20家,旅游從業(yè)人員達(dá)到1.5萬人,2002年,全市接待海內(nèi)外游客695.89萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.39億元,今年“十一”黃金周期間,全市共接待海內(nèi)外游客42.58萬人次,旅游收入首次突破億元大關(guān),創(chuàng)黃金周歷史記錄。這些,充分表明我市旅游業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展的條件業(yè)已成熟,旅游業(yè)發(fā)展春天已經(jīng)到來;同時(shí),也充分表明,以推動和促進(jìn)旅游發(fā)展為目的旅游協(xié)會的工作空間無比廣闊,旅游協(xié)會的工作大有可為。因此,我們一定要認(rèn)清形勢,抓住機(jī)遇,堅(jiān)定信心,充分利用各種有利條件,依托旅游協(xié)會所具有的人才、技術(shù)和機(jī)制優(yōu)勢,充分挖掘旅游業(yè)發(fā)展的各種潛力,為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、明確職責(zé),充分發(fā)揮協(xié)會的作用
市旅游協(xié)會成立以后,要以全國、全省、全市旅游發(fā)展工作會議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全市旅游業(yè)發(fā)展的總體思路和目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)會的優(yōu)勢和特殊作用,努力實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)嚴(yán)格自律、旅游市場秩序規(guī)范、旅游服務(wù)水平提高的工作目標(biāo),促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。具體說,要努力發(fā)揮好以下四個(gè)作用:
。ㄒ唬┲φ{(diào)研,發(fā)揮參謀和助手作用。我市旅游協(xié)會組成人員,有關(guān)心旅游事業(yè)的專家學(xué)者,有長期工作在旅游戰(zhàn)線上的工作者,有管理經(jīng)驗(yàn)豐富、理論功底深厚的高級管理員,可謂群英薈萃、人才濟(jì)濟(jì)。因此,我們協(xié)會的重要任務(wù)之一,就是充分發(fā)揮旅游人才的優(yōu)勢,著力開展調(diào)研,充分發(fā)揮高層智囊團(tuán)的作用,為我市旅游業(yè)決策的科學(xué)化、民主化提供參謀和意見。一方面,要針對我市旅游規(guī)劃在執(zhí)行中暴露出來的問題和不足,超前調(diào)查研究,提出建設(shè)性意見,為今后旅游規(guī)劃修編做準(zhǔn)備;另一方面,要協(xié)助市旅游局貫徹執(zhí)行全國、全省、全市發(fā)展旅游業(yè)的方針、政策的同時(shí),針對旅游業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)查研究,為政府和主管部門在解決旅游發(fā)展中所出現(xiàn)的問題提出意見和辦法。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮橋梁和紐帶的作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng),關(guān)聯(lián)度很廣的產(chǎn)業(yè),“食、住、行、游、購、娛”幾大要素之間“一榮俱榮、一損俱損”,它的建設(shè)和發(fā)展,不僅需要政府的主導(dǎo),更需要全市各個(gè)部門的支持與配合。因此,我們協(xié)會要以充分利用社會團(tuán)體組織的特有優(yōu)勢,及時(shí)反映會員的愿望和要求,積極向會員宣傳有關(guān)政策、法規(guī),努力做到下情上達(dá)和上情下達(dá);要積極協(xié)助市旅游局加強(qiáng)和政府有關(guān)部門的聯(lián)系和合作,協(xié)調(diào)旅游業(yè)同行業(yè)間、旅游業(yè)與其它行業(yè)和有關(guān)部門之間的關(guān)系,爭取社會方方面面的理解和認(rèn)識,取得全社會的支持和配合,推進(jìn)全市旅游業(yè)的社會聯(lián)動,逐步化解、打破旅游業(yè)瓶頸制約,使企業(yè)利益、行業(yè)利益、社會利益實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一。
。ㄈ┟芮新(lián)系,發(fā)揮合作和服務(wù)作用。首先,協(xié)會要與旅游系統(tǒng)內(nèi)部各部門、各企事業(yè)單位密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)行業(yè)間的矛盾和問題,做好服務(wù)工作,使協(xié)會真正成為我們旅游企業(yè)自己的大家庭。其次,協(xié)會要與上級協(xié)會加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),主動銜接和配合,積極爭取上級業(yè)務(wù)主管部門及上級旅游協(xié)會的指導(dǎo)和支持,拓寬合作領(lǐng)域,提升合作能力。第三,協(xié)會要與周邊地市和省外的旅游協(xié)會建立聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,取長補(bǔ)短,共同前進(jìn)。同時(shí),還可以進(jìn)行自我宣傳,擴(kuò)大我市旅游業(yè)的影響,把我市旅游產(chǎn)品推介出去,開拓市場。
。ㄋ模⿵(qiáng)化自律,發(fā)揮監(jiān)督和約束作用。從總體上看,我市旅游企業(yè)能夠遵章守紀(jì)、依法經(jīng)營,但是也有少數(shù)企業(yè)違法亂紀(jì)、惡性競爭,直接危害了我市旅游市場健康、有序發(fā)展。因此,協(xié)會要本著促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的原則,開展誠信服務(wù),強(qiáng)化行業(yè)自律,要積極探索一整套行之有效的辦法和途徑,幫助企業(yè)樹立自律意識,強(qiáng)化自律能力。同時(shí),要杜絕和自覺抵制行業(yè)違規(guī)經(jīng)營。對違反行業(yè)公約者進(jìn)行監(jiān)督和約束,規(guī)范旅游市場秩序,凈化旅游市場環(huán)境。今天通過的會員自律公約,就是發(fā)揮監(jiān)督和約束作用的集中體現(xiàn),希望大家共同遵守,互相監(jiān)督,模范執(zhí)行。
三、抓住重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)協(xié)會工作開門紅
我市即將被命名為中國優(yōu)秀旅游城市。我市今年旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是一、二、三、四:即突出荊山生態(tài)一個(gè)重點(diǎn),做好襄樊旅游交易會和旅游專列兩個(gè)亮點(diǎn),打牢宣傳開發(fā)、行業(yè)管理和市場秩序三個(gè)基礎(chǔ),扭著旅游開發(fā)、宣傳促銷、行業(yè)管理和隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)關(guān)鍵。今年是我市協(xié)會工作成立之年,我們要從協(xié)會自身特點(diǎn)出發(fā),理清工作思路,抓住工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力拼搏,實(shí)現(xiàn)協(xié)會工作開門紅。
。ㄒ唬┳ズ谜{(diào)查研究,在發(fā)揮協(xié)會的社會作用上下功夫。當(dāng)前我市旅游工作存在著不少困難和問題,如體制和管理問題、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和投入問題、觀念更新和服務(wù)水平問題等。這些問題一方面要靠政府行為加以解決,另一方面也有賴于充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。我們要充分發(fā)揮協(xié)會的人才、網(wǎng)絡(luò)、體制等方面的優(yōu)勢,廣泛開展社會調(diào)查,集中各方面的智慧和力量,提出有見解的建議和意見,并力爭成為政府決策的依據(jù),充分發(fā)揮協(xié)會的社會職能作用。當(dāng)前協(xié)會要提出2—3個(gè)重點(diǎn)課題,將會員按賓館飯店、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)等專業(yè)進(jìn)行分工,深入開展調(diào)研活動,形成有價(jià)值調(diào)研成果,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
。ǘ┳ズ门嘤(xùn)工作,在提高服務(wù)水平上下功夫。協(xié)會擬建立兩個(gè)基地:一個(gè)是在中安達(dá)旅游服務(wù)學(xué)校建立旅游從業(yè)管理人員理論培訓(xùn)基地,一個(gè)是選擇1—2家有綜合實(shí)力的星級酒店建立操作人員實(shí)習(xí)基地。通過有組織、有計(jì)劃的開展業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動,提高從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平,做到學(xué)以致用,適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展。
(三)抓好考察工作,在開闊會員的視野上下功夫。計(jì)劃今年4月份組織會員考察全市部分重點(diǎn)旅游景點(diǎn)和星級飯店,8月份組織一次赴外地學(xué)習(xí)考察活動。要通過各種考察活動,做到互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相切磋,以達(dá)到增長見識、擴(kuò)大視野、提高素質(zhì)的目的。
。ㄋ模┳ズ米陨斫ㄔO(shè),在壯大協(xié)會組織上下功夫。我們本著熱忱歡迎的態(tài)度對待每一位申請入會單位,按照“入會自愿,手續(xù)完備,理事推薦,常務(wù)會議批準(zhǔn)”的原則,接納每一個(gè)會員。在壯大協(xié)會組織的同時(shí),要積極創(chuàng)造條件籌備成立旅行社、星級飯店和景區(qū)(點(diǎn))等行業(yè)分會,完善內(nèi)部體系和服務(wù)功能。有條件的縣(市)、區(qū),也要成立協(xié)會分會組織。各位會員要嚴(yán)格遵守協(xié)會章程和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,在享受權(quán)利的同時(shí),認(rèn)真履行義務(wù)。要通過大家的共同努力,增強(qiáng)協(xié)會的聚集力和戰(zhàn)斗力,樹立協(xié)會良好的社會形象。
同志們,旅游協(xié)會的責(zé)任是重大的,任務(wù)是光榮的,隨著中國市場化程度的加深,其作用將日益為社會所重視,但旅游協(xié)會在我市尚屬新生事物,如何運(yùn)作還需要我們共同在實(shí)踐中探討。讓我們攜起手來,以敢為天下先的精神,不斷探索、努力開拓,為我市旅游業(yè)的早日騰飛和國民經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
文化旅游局經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言稿篇5
江蘇省是經(jīng)濟(jì)大省,旅游大省,也是全國精神文明建設(shè)先進(jìn)地區(qū),為打造“美好江蘇,文明之旅”的江蘇旅游新品牌、新形象,推進(jìn)江蘇旅游業(yè)的新一輪發(fā)展,江蘇省旅游協(xié)會向全省旅游業(yè)界和廣大旅游者發(fā)出如下倡議:
1.認(rèn)識文明旅游的重要意義。一個(gè)人的言行舉止代表著個(gè)人修養(yǎng)和地區(qū)形象。旅游者要自覺規(guī)范在旅游活動中的言行舉止,遵守社會公共秩序和社會公德,尊重旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。時(shí)時(shí)處處注意自身形象,做好中華文明的傳播者和踐行者。
2.樹立文明健康的消費(fèi)觀念。自覺崇尚文明美德,抵制不良陋習(xí),積極參加體現(xiàn)良好情操的,有益于身心健康的旅游活動,抵制低格調(diào)、低品味的旅游項(xiàng)目,杜絕揮霍浪費(fèi)的旅游消費(fèi)行為,在旅游活動中,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動,維護(hù)良好的旅游形象,自覺推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
3.營造文明旅游的環(huán)境氛圍。各旅游企業(yè)要堅(jiān)持文明經(jīng)商,自覺遵守市場行為規(guī)范,樹立誠實(shí)守信的經(jīng)營理念,要積極開展員工教育培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)人員的從業(yè)行為和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。努力創(chuàng)造旅游市場秩序井然,旅游服務(wù)文明親和的江蘇旅游形象。
4.做好文明旅游的教育引導(dǎo)工作。廣大旅游從業(yè)人員要積極宣傳文明旅游知識,對游客進(jìn)行文明旅游宣傳教育,對不文明旅游行為進(jìn)行提醒、告誡和制止工作。要在做好文明旅游引導(dǎo)者的同時(shí),身體力行地踐行文明旅游,以身作則,用自己的文明舉止感染和帶動旅游者,促進(jìn)旅游者文明素質(zhì)的提升。
5.掀起文明旅游從我做起的宣傳熱潮。要抓住宣傳貫徹《旅游法》的大好時(shí)機(jī),廣泛利用各種宣傳渠道和媒介,加大文明旅游宣傳力度,增強(qiáng)民眾旅游法制觀念,逐步樹立文明旅游意識,增強(qiáng)抵制不文明旅游行為的自覺性,推動全民旅游素質(zhì)的整體提升。
旅游業(yè)是反映中華文明的窗口行業(yè)。推進(jìn)文明,旅游先行。讓我們積極行動起來,共同推行文明旅游建設(shè),為把江蘇率先打造成為我國文明旅游的示范省份而不懈努力。
此致
敬禮!
倡議人:xxx
20xx年xx月xx日
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