生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿(精選12篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,能夠利用到發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?以下是小編整理的生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言,著實(shí)有點(diǎn)激動(dòng),很多年都沒(méi)這么激動(dòng)過(guò)了,激動(dòng)中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評(píng)選的結(jié)果還沒(méi)最終宣布,就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進(jìn)”,弄得我在這新年的伊始就覺(jué)得這20xx給人倍感壓力。當(dāng)然了,有壓力就是動(dòng)力,有動(dòng)力就有更多的能力提升空間,也就能更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
雖然今年的優(yōu)秀員工只評(píng)選了六位,但是,我們肯定不能簡(jiǎn)單的說(shuō)這六位就比其他人要優(yōu)秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時(shí)候,正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見(jiàn)了,加深了很好的印象,而這樣的次數(shù)多了,自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。
所以那些低調(diào)勤勞,埋頭苦干,把公司當(dāng)家的同事們,在這里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開(kāi)始奮筆疾書(shū),不知疲倦一直寫(xiě)到下班,有時(shí)候還會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫鄣?我們潘總把車間當(dāng)辦公室,每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強(qiáng)哥每天都是忙里忙外的,把車子當(dāng)床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計(jì)工也是忙上忙下,保質(zhì)保量,嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān);還有我們車間主任張師傅,技術(shù)部唐工,朱工,各班班長(zhǎng)等等,都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評(píng)選之列,那么來(lái)年是不是應(yīng)該增加一項(xiàng)優(yōu)秀干部的評(píng)選?領(lǐng)導(dǎo)中也有競(jìng)爭(zhēng),那樣會(huì)有一個(gè)更好的良性循環(huán)。
時(shí)間就如白駒過(guò)隙般沖沖而過(guò),來(lái)公司都有三個(gè)年頭,對(duì)于自身的'成長(zhǎng),和對(duì)公司發(fā)展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時(shí)間,就把這些理解留到明年發(fā)言時(shí)再說(shuō)吧。
總之,總結(jié)為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團(tuán)結(jié)在周總和曾總周圍,高舉著我們思創(chuàng)那實(shí)干、創(chuàng)新的精神,努力為公司的發(fā)展抒寫(xiě)新的篇章。
最后給同事們拜個(gè)早年,祝愿大伙都平平安安快快樂(lè)樂(lè)的過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
大家好!
"華僑團(tuán)聚迎新春,辰龍起舞傳福音"。當(dāng)我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候,20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)以公司董事長(zhǎng)的名譽(yù),向你們及你們的家人,致以新年最美好的祝福和最誠(chéng)摯的問(wèn)候!
今天,我們以無(wú)比喜悅的心情,在這里齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機(jī)與希望的20xx年而祝福。
回首往事,點(diǎn)滴精彩。今年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長(zhǎng)的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以,20xx年,效率來(lái)自全體員工的激情,成績(jī)屬于全體員工的'努力。
新的20xx年,是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;我們還需要"強(qiáng)身健體"、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理,進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所以,大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20xx年這個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下,我希望,我也堅(jiān)信,全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作,不斷開(kāi)創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后,祝大家春節(jié)快樂(lè),萬(wàn)事如意!
請(qǐng)大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家下午好:
大家好! 我是xx分公司xx,很高興獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,心中有無(wú)限的感慨,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì),這不僅是我20xx年工作的終點(diǎn),更是日后進(jìn)步的起點(diǎn)。
20xx年我順利完成目標(biāo),簽約xx單,取得這個(gè)成績(jī)首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和溫州的同事,感謝他們?cè)谄綍r(shí)工作中悉心的指導(dǎo)和幫助,銷售冠軍的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于大家,沒(méi)有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝大家
20xx年9月,我有幸加入xx分公司,在這四年多的工作中,本人隨著公司發(fā)展而成長(zhǎng),一路走來(lái)體會(huì)了很多挫折、壓力、失落及喜悅,也因?yàn)檫@些壓力和挫折讓我得到了更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步,讓我為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量而倍感榮幸,然后而這份榮幸也將會(huì)伴隨我日后工作的'每個(gè)日日夜夜,有今天的成績(jī)我深信以下三點(diǎn)也和大家分享下我的心得:
1:做好客戶信息的收集,目標(biāo)明確,合理科學(xué)的工作方法。
2:用心的對(duì)待每個(gè)意向客戶服務(wù)好每一位客戶。
3; 好的心態(tài)積極向上,持之以恒,多發(fā)時(shí)間總結(jié)學(xué)習(xí)。
20xx榮譽(yù)已成為歷史,20xx年是全新的一年,也是自己挑戰(zhàn)的一年 在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇4
尊敬的總經(jīng)理,同事們:
春節(jié)即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì)向諸位拜個(gè)早年,祝大家新春愉快!身體健康!合家幸福!
在這里我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺(tái)!
感謝總經(jīng)理!感謝全體同仁對(duì)銷售工作的鼎立支持!
過(guò)去的一年,我們努力過(guò)、奮斗過(guò),有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績(jī),對(duì)今天來(lái)說(shuō)都已成為過(guò)去,成為公司發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會(huì)議給我很大的觸動(dòng),我們一個(gè)總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實(shí)業(yè)公司,竟然靠他們輸血支持我們。心里真不是個(gè)滋味,當(dāng)時(shí)我就在想,是我們比他們傻嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與武漢業(yè)績(jī)優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員,沒(méi)能給公司帶來(lái)豐厚的訂單。得過(guò)且過(guò),混日子的思想還是存在的。
一年下來(lái),由于訂單少,利潤(rùn)低,回款期過(guò)長(zhǎng)是導(dǎo)致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責(zé)任,我們也不能推卸責(zé)任。因?yàn)楣疽覀兪莵?lái)克服困難,提高效益的,否則,要我們銷售隊(duì)伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗(yàn)銷售成績(jī)的`惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與否,這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷售業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取打個(gè)翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。
在過(guò)去的20xx年,我們的銷售隊(duì)伍是以新兵為主,大家在摸爬滾
打中經(jīng)歷了種種考驗(yàn),遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊(duì)伍,更重要的是我們的銷售隊(duì)伍成長(zhǎng)起來(lái)了。又一年的實(shí)戰(zhàn)鍛煉,提高了銷售部每一位員工的工作能力,銷售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。
今天開(kāi)始,我們的銷售隊(duì)伍已不再是新兵,而是一批經(jīng)過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的老兵,積累了豐富的客戶資源和人脈,業(yè)績(jī)的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液,不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊(duì)伍。
多年來(lái)我一直認(rèn)為,人要學(xué)會(huì)感恩,特別是在這個(gè)浮躁的時(shí)代,有許多企業(yè)關(guān)門倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個(gè)人都應(yīng)該感謝公司提供這樣一個(gè)良好的、穩(wěn)定的工作平臺(tái)讓我們一起奮斗,因此,我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié),粗放的結(jié)果是被市場(chǎng)淘汰。所以,我們銷售人員多拿訂單、提高利潤(rùn)、及時(shí)回款,做好嘉一品牌的宣傳就是對(duì)公司的最好回報(bào)!
20xx開(kāi)年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新成員3D打印機(jī),樣機(jī)已經(jīng)陸續(xù)送達(dá)到客戶手中,產(chǎn)品的測(cè)試改良也將有條不紊的進(jìn)行著。相信不久會(huì)有豐厚訂單像雪花一樣飄來(lái)。
俗話說(shuō),芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績(jī)比前年有所提升,經(jīng)過(guò)一年的鋪墊、布局,我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績(jī)會(huì)有很大的突破!
20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成950萬(wàn)的銷售任務(wù),沖擊1100萬(wàn)的銷售目標(biāo)。
在此我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài),20xx年銷售部一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答卷!謝謝大家!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
我叫劉智乾,是一名團(tuán)員;曾在班上擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù),有一定的組織能力;有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;擁有語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將切實(shí)地履行經(jīng)理職責(zé),系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新型行企業(yè)文化特色。推動(dòng)企業(yè)運(yùn)作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展;趯(duì)企業(yè)各部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是 重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。
二是 重點(diǎn)抓產(chǎn)品的質(zhì)量和售前/售后服務(wù)。
三是 強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感、親和力上,使企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
四是 規(guī)范產(chǎn)品和統(tǒng)一cIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得公司的`招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與公司形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)公司獨(dú)特的特色文化。
五是 優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。我們必須樹(shù)立公司自已的品牌,除了打造品牌電子信息產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,xx師。2000年9月入行,先后在xx、xx、xx等單位工作,現(xiàn)任xx分理處坐班主任。入行5年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我在會(huì)計(jì)工作崗位上不斷成長(zhǎng),從經(jīng)辦到計(jì)財(cái)部會(huì)計(jì)管理崗位,再到基層會(huì)計(jì)主管,一路走來(lái),認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也提高了管理水平,逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)骨干。我愿意把所學(xué)所有發(fā)揮在現(xiàn)有崗位上,更愿意在一個(gè)嶄新的崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),并通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以我再一次站在了這里,競(jìng)聘xx支行計(jì)財(cái)部副經(jīng)理的崗位。
競(jìng)聘理由有以下三點(diǎn):
一、具有專業(yè)知識(shí)背景。
我畢業(yè)于財(cái)院會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè),四年來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)課程和各種會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),參加工作后堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),目前正在為取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)做準(zhǔn)備。學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作后的自學(xué),使我熟知各種會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)處理方法,能夠?qū)Ω鞣N財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,并具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。從知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)看,已基本具備了計(jì)財(cái)部經(jīng)理所必需專業(yè)水平。
二、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
自入行以來(lái),我先后做過(guò)以下工作:對(duì)公經(jīng)辦、聯(lián)行、清算、清算中心記帳(復(fù)核)、支行統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、出納及坐班主任等,編制過(guò)各種會(huì)計(jì)報(bào)表及稅表,撰寫(xiě)過(guò)支行《財(cái)務(wù)暨信貸計(jì)劃執(zhí)行情況分析》,對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)情況比較熟悉,有利于幫助支行把握財(cái)務(wù)大局;對(duì)我行各個(gè)會(huì)計(jì)崗位的'工作也較熟悉,有利于監(jiān)管工作的開(kāi)展。
三、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
擔(dān)任我行xx分理處坐班主任已有兩年時(shí)間,管理水平逐步提高,由于工作措施得當(dāng),被評(píng)為支行04年度會(huì)計(jì)專業(yè)先進(jìn)。
如果能夠競(jìng)聘上崗,我擬采取以下幾點(diǎn)措施,做好計(jì)財(cái)部的各項(xiàng)工作。
一、完善財(cái)務(wù)制度,改進(jìn)工作方式,提高財(cái)務(wù)管理水平,對(duì)內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和成本控制,對(duì)外及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。
1、根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)制度及上級(jí)行要求,完善我行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)審批和財(cái)務(wù)核算手續(xù)。
2、借助科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合我行歷史數(shù)據(jù),做好各項(xiàng)指標(biāo)完成情況預(yù)測(cè),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)把握經(jīng)營(yíng)大局。
3、協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化費(fèi)用配置,并確保各項(xiàng)費(fèi)用不突破上級(jí)行下達(dá)的限額;編制資金使用成本一覽表,重點(diǎn)對(duì)貼現(xiàn)票據(jù)再貼現(xiàn)的成本情況進(jìn)行計(jì)算,進(jìn)一步降低資金成本率。
4、根據(jù)中期、期末財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)結(jié)合支行經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,指出存在的問(wèn)題,并盡量提供有價(jià)值的、可行性較強(qiáng)的工作措施。
5、及時(shí)編制、報(bào)送各種報(bào)表,并確保數(shù)字準(zhǔn)確。
二、結(jié)合支行實(shí)際情況合理調(diào)度資金,做好資金計(jì)劃工作,力爭(zhēng)提高資產(chǎn)收益率。
受客觀因素影響,我行利息收入規(guī)模已出現(xiàn)縮水,近期內(nèi)要進(jìn)一步擴(kuò)大我行的盈利規(guī)模,勢(shì)必從增加上存收入著手,我擬從以下兩點(diǎn)抓起,做好資金計(jì)劃、調(diào)度工作。
1、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)存款增長(zhǎng)趨勢(shì)并結(jié)合信貸資金收回發(fā)放時(shí)間序列,合理搭配存款期限,充分實(shí)現(xiàn)上存資金收益最大化,增加往來(lái)利息收入,協(xié)助支行進(jìn)一步擴(kuò)大盈利規(guī)模。
2、合理確定各單位庫(kù)存,完善現(xiàn)金調(diào)撥方式,努力降低低收益資金占有量。
三、加大培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)管、實(shí)行崗位輪換,提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。一是有計(jì)劃的把財(cái)務(wù)制度、結(jié)算制度、票據(jù)法、綜合應(yīng)用系統(tǒng)知識(shí)等對(duì)監(jiān)管員和坐班主任進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提高監(jiān)管崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是定期對(duì)重點(diǎn)崗位(如滯后復(fù)核)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,逐步提高一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、強(qiáng)化監(jiān)管,提高監(jiān)管工作質(zhì)量。一是實(shí)行監(jiān)管員包干制度,將監(jiān)管員業(yè)績(jī)考評(píng)與包干分理處會(huì)計(jì)工作質(zhì)量掛鉤。二是重視坐班主任的監(jiān)管作用,突出對(duì)坐班主任職責(zé)履行情況的檢查。三是結(jié)合常規(guī)監(jiān)管對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)管。四是實(shí)行定期回頭望,換人對(duì)監(jiān)管員監(jiān)管情況及基層單位整改情況進(jìn)行檢查,提高監(jiān)管質(zhì)量。五是實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,結(jié)合我行業(yè)務(wù)量考核制定會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差錯(cuò)率,對(duì)超過(guò)正常差錯(cuò)率的單位進(jìn)行處罰,對(duì)無(wú)差錯(cuò)率的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、加強(qiáng)崗位輪換工作。一是定期實(shí)行坐班主任輪崗檢查,使坐班主任通過(guò)在對(duì)調(diào)單位的工作和檢查,相互學(xué)習(xí),逐步提高本單位的會(huì)計(jì)管理和工作水平。二是定期推行柜員崗位輪換,有意識(shí)的培養(yǎng)綜合型柜員,為我行下一步全面推行綜合柜員制打好基礎(chǔ)。
四、細(xì)化分工,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
計(jì)財(cái)部既擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等工作,為支行經(jīng)營(yíng)決策提供必要信息,又負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)管、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、及清算中心等工作,對(duì)基層負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任和服務(wù)的義務(wù),是與支行和基層聯(lián)系最為緊密的部門,每項(xiàng)工作也都與支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。我將根據(jù)計(jì)財(cái)部的人員狀況況,合理分工,責(zé)任到人,不相容崗位做到相互制約,員工之間能夠相互協(xié)調(diào)、互相配合,確保各項(xiàng)工作順利完成。
以上是我對(duì)做好計(jì)財(cái)部工作的一些淺顯見(jiàn)解,不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們;
大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫xxx,現(xiàn)年32歲,中共黨員, 現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,XX年6月調(diào)入xxx移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,XX年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,XX-XX連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成XX年重組上市各種手續(xù)的'變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無(wú)重大事故。XX-XX年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),XX年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫xx,感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理的機(jī)會(huì),我來(lái)到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間,但拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請(qǐng)競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理!
我認(rèn)為做為一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理,他與普通的營(yíng)銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績(jī),很強(qiáng)的責(zé)任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!
大家都知道沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì),在營(yíng)銷的隊(duì)伍當(dāng)中,自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì),只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好,才能體現(xiàn)出營(yíng)銷經(jīng)理的價(jià)值!
而作為一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力,能夠清晰明確的分析市場(chǎng),做好營(yíng)銷的策略與方針;制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo),各營(yíng)銷員目標(biāo),合理的分配好任務(wù)計(jì)劃,做好年、月、周、日的工作計(jì)劃,除此之外,必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷員的特長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相合作!只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),才能做好營(yíng)銷經(jīng)理。
我認(rèn)為我競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)有:1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)、2、很強(qiáng)的責(zé)任感,3、積極向上的良好心態(tài)、4、能夠清晰明確的.分析并部署市常而我的不足之處是:1、對(duì)目前公司所銷售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解、2、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足、3、財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面。
但面對(duì)與我的不足之處,在以后的工作當(dāng)中,日常生活中我會(huì)不斷的改善,積極的,努力的去學(xué)習(xí),以實(shí)際的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己!
無(wú)論這次競(jìng)選我是否能成功,我都認(rèn)為,做為一個(gè)營(yíng)銷員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自己,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過(guò)程當(dāng)中,得到鍛煉,得到自己提升的機(jī)會(huì)!
最后再次真誠(chéng)的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
我叫xxx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競(jìng)聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,站在這里競(jìng)聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)闆](méi)有當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫(huà)一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷部門工作了五年,對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸,我公司經(jīng)過(guò)了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營(yíng)銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考,假如我能擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō):
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡的推銷階段,雖然名稱叫營(yíng)銷經(jīng)理部,但仍然只“銷,不“營(yíng)。因此,樹(shù)立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的'改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷行為。因?yàn)椋谝婪ㄖ螄?guó)、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對(duì)于營(yíng)銷人員尤是如此,例如:目前的營(yíng)銷人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過(guò)早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:
1、建構(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在做好昆明水泥市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處,以溪洛渡、問(wèn)家壩、小灣電站為突破口,搶占625級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng),利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施<娌、收購(gòu)地州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移的效果。
今天的競(jìng)聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因?yàn)槲覀兇蠹叶枷M镜拿魈毂冉裉旄篮谩?/p>
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
大家好!大家都知道,法律最基本的原則之一,就是實(shí)事求是,一切用證據(jù)說(shuō)話。所以,我今天不敢使勁往自己臉上貼金,必須以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,有一說(shuō)一。
首先給自己畫(huà)畫(huà)像。大學(xué)畢業(yè)后,在廳搞過(guò)交通、在公司做過(guò)土地一級(jí)開(kāi)發(fā),干過(guò)高速管理,目前負(fù)責(zé)黨建和辦公室工作。9年的工齡,4個(gè)不同行業(yè)的公司,6個(gè)崗位的歷練,開(kāi)拓了眼界,提升了能力,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
介紹完自己,再來(lái)說(shuō)說(shuō)心里話。為什么要報(bào)名法務(wù)部,有四個(gè)原因。
第一,我有想干事的主觀愿望。
一個(gè)人能做多大事,跟他的平臺(tái)有直接關(guān)系,舞臺(tái)大了,平臺(tái)高了,才更有挑戰(zhàn),我渴望:一個(gè)挑戰(zhàn)的平臺(tái)。
第二,我有能干事的基本本領(lǐng)。
跟大家匯報(bào)下,我是大學(xué)、研究生學(xué)了7年的法律,法律意識(shí)深入骨髓,畢業(yè)后身邊的同學(xué)基本都在公檢法司;我自己是在校期間通過(guò)了司法考試,取得了司法證,參加工作后在公司具體分管過(guò)法務(wù)工作,有一定的法務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備了從事法務(wù)工作的基本條件。
第三,我有肯干事的工作熱情。
一年下來(lái),幾十個(gè)案件的卷宗,幾十個(gè)工作備忘錄,都記錄了我們后臺(tái)法務(wù)應(yīng)對(duì)的成績(jī)和辛勞。
第四,我們有一個(gè)能干成事的好環(huán)境。
員工在一個(gè)公司到底幸福不幸福,很重要的一點(diǎn)就是公平感。公平不僅是分蛋糕,還涉及到人的希望和尊嚴(yán)。隨著集團(tuán)不斷整合改革,我感覺(jué)在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)的`發(fā)展脈絡(luò)越來(lái)越清晰,人才架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局也在逐步的調(diào)整優(yōu)化,就比如說(shuō)這次“全體起立”競(jìng)聘上崗,搞這么大陣勢(shì)來(lái)搞,很不容易,這些都看得見(jiàn)摸得著,讓我覺(jué)得:信心回來(lái)了,更有干勁了。
再來(lái)談?wù)劷窈笤趺醋。?jìng)爭(zhēng)上崗,當(dāng)然有上有下,我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,要成為稱職的法務(wù),還需要不斷的去完善自己,提高自己,不管現(xiàn)在還是將來(lái),我都會(huì)用3句話來(lái)自己激勵(lì)。
第一句話,要馬不停蹄的學(xué)
這幾年法律更新修改的速度越來(lái)越快,僅僅依靠翻幾本法律書(shū)看幾個(gè)法律條文,就覺(jué)得ok了,其實(shí)很多法律條文是聯(lián)動(dòng)的,是一個(gè)系統(tǒng),而且地方和中央的規(guī)定有時(shí)候也有很大差別,這世界上最遠(yuǎn)的兩點(diǎn)之間就是書(shū)本和實(shí)踐的距離,這些都需要不斷去學(xué)。
第二,緊緊依靠自己的團(tuán)隊(duì)
風(fēng)控法務(wù),風(fēng)控最終是要落腳到法務(wù)上來(lái),而法務(wù)是要落腳到合同上來(lái),那我們只要做好合同管理就可以了嗎?不是這樣的,還有一個(gè)很重要的:證據(jù)管理。剛開(kāi)始我說(shuō)的以事實(shí)為根據(jù),這個(gè)“事實(shí)”不是客觀事實(shí),而是證據(jù)證明的事實(shí),所以,必須高度重視履約過(guò)程中的證據(jù)管理,而這些工作要做細(xì),就必須要依靠訴訟崗位、非訴訟崗位和法務(wù)協(xié)助崗位,否則就算一個(gè)人三頭六臂也玩不轉(zhuǎn),必須依靠團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作。
第三,堅(jiān)持不要丟掉自己
今天學(xué)東施,明天學(xué)西施,都不如做最好的自己,這個(gè)世界的能人很多,我愿意堅(jiān)守著自己這點(diǎn)愚笨,按照自己想的說(shuō),按照自己說(shuō)的做,說(shuō)到就做到,也可以成為不一樣的煙火。
以上就是我匯報(bào)的全部?jī)?nèi)容。如果大家認(rèn)可我,投我一票,我謝謝您,記住您的鼓勵(lì);如果大家認(rèn)為我還差那么一點(diǎn)點(diǎn),仍然投我一票,我會(huì)好好珍惜加倍努力,用出色的工作回報(bào)大家,爭(zhēng)取對(duì)得起您這一票。謝謝大家。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我覺(jué)得作為電信營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)理,應(yīng)該具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信,有強(qiáng)烈的責(zé)任感
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富
3、具有良好的心理素質(zhì),以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)定,隨和,有團(tuán)隊(duì)精神
5、較強(qiáng)的人事管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,基本具備了以上五點(diǎn)。
當(dāng)然,店長(zhǎng)的職責(zé)和要求和我現(xiàn)在的崗位有很大的不同。做店長(zhǎng),要做很多準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)作,包括各項(xiàng)工作職責(zé)和制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各項(xiàng)材料的完善等。其次,要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有一個(gè)基本的了解,了解每個(gè)人的性格、工作方法等。,并意識(shí)到他們,以便成為目標(biāo)。再次,盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳正常有效運(yùn)行。
根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的現(xiàn)狀,我的想法是:
1、完善崗位職責(zé),合理調(diào)配人員
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程和職責(zé),確保三音服務(wù)到位,為客戶提供和諧的營(yíng)業(yè)廳、和諧的服務(wù)。比如查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶一定要熱情,提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù),堅(jiān)決杜絕處理投訴時(shí)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過(guò)合理的人員調(diào)配,將每個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容聯(lián)系起來(lái),覆蓋客戶進(jìn)入大廳的每一個(gè)接觸點(diǎn),讓服務(wù)不走死胡同,責(zé)任到人,到崗位,杜絕了“付款排長(zhǎng)隊(duì),投訴堆積”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上。作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
商品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物展示、工作人員表現(xiàn)和熱情、工作熟練程度都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的重要方面。作為店長(zhǎng),我想積極調(diào)動(dòng)全體員工開(kāi)闊思路,利用各種合理?xiàng)l件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。在營(yíng)業(yè)廳的手語(yǔ)管理方式中,提示前臺(tái)工作人員重視服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一位進(jìn)入大廳的顧客都能感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),顧客至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺(tái)日常審核工作,將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理融入服務(wù)血液
“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員都要認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定。“如何加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理,如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的`問(wèn)題。我認(rèn)為,只有通過(guò)不斷的培訓(xùn)、不斷的自我批評(píng)和自我糾正,服務(wù)規(guī)范才能得到完美的實(shí)施。通過(guò)晨會(huì)和各種例會(huì),我們每天認(rèn)真點(diǎn)評(píng)個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每一位員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)規(guī)范的重要性,自覺(jué)調(diào)整自己的言行,以符合服務(wù)規(guī)范的要求,使服務(wù)規(guī)范能夠完美地融入到所有的工作和服務(wù)中。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練程度決定服務(wù)質(zhì)量。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心任務(wù)之一。作為店長(zhǎng),我覺(jué)得不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)部的培訓(xùn)規(guī)定和培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體員工互相學(xué)習(xí),以新帶舊,以弱帶強(qiáng);ハ鄬W(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方法和經(jīng)驗(yàn)、客戶溝通方法和經(jīng)驗(yàn)、投訴和疑難問(wèn)題處理方法和技巧,在銷售人員之間營(yíng)造良好的交流和學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和進(jìn)取精神。
這些想法不夠充分和完善,真正實(shí)施起來(lái)會(huì)有很多困難。但我熱愛(ài)工作,責(zé)任心強(qiáng),實(shí)事求是,善于學(xué)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我會(huì)努力去實(shí)現(xiàn),去改進(jìn)。
最后,我想說(shuō)的是,雖然比賽結(jié)果還不得而知,但我堅(jiān)信,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)一定能夠以知人善任的智慧,選出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出不竭的力量。如果能晉升到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)重要崗位,我會(huì)不遺余力地做好本職工作,配合經(jīng)理,上一層樓,把營(yíng)業(yè)廳的工作做好。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我是老街店的理貨組長(zhǎng),我叫xxx。在這個(gè)充滿希望的春天,我深感榮幸,滿懷希望和熱情站在店長(zhǎng)的比賽臺(tái)上。謝謝你給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)出自己美好的未來(lái),和丹尼斯輝煌的明天。
我知道我的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能不夠,但我有信心,有毅力,有自信。我會(huì)用我的熱情、認(rèn)真、積極、努力的態(tài)度和我的心、血、汗來(lái)彌補(bǔ)這一課的不足。
我覺(jué)得作為一個(gè)店長(zhǎng),一方面要狠抓管理,另一方面要起到引導(dǎo)、配合和承上啟下的橋梁作用。我想以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為店鋪的行為指南。管理要放在第一位。不是制度,不是流程,而是員工的心態(tài),包括工作和生活。就店長(zhǎng)的工作而言,需要對(duì)內(nèi)指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)并分析店鋪存在的問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心。
強(qiáng)勢(shì)員工之間的相互合作精神和集體觀念可以培養(yǎng)他們永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),成為永不滿足現(xiàn)狀的人。我希望他們不僅要掌握該地區(qū)的相關(guān)知識(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)合作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提高。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的。如今的消費(fèi)者更加注重服務(wù)質(zhì)量,這是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅需要銷售人員掌握商品知識(shí),還需要言語(yǔ)和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)條款不能簡(jiǎn)單生硬的執(zhí)行,要真正讓陽(yáng)光服務(wù)照耀客戶,讓客戶感受到熱心服務(wù)。建立服務(wù)模式,讓服務(wù)以模式的形式在員工中成為有形的模式,形成良好的服務(wù)比較氛圍。
3、如何成為一個(gè)好的管理者?
店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的指標(biāo);他是中間人,是上級(jí)和全店之間的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并及時(shí)解決;他也是優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能很好的指導(dǎo)員工完成各項(xiàng)任務(wù);他還應(yīng)該善于激勵(lì),做員工的啦啦隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛力,激發(fā)他們的工作熱情。首先要取得員工的信任。只有當(dāng)每個(gè)人都信任你時(shí),他們才能心甘情愿地為你工作。在與員工的感情方面,不僅要關(guān)心員工的工作,還要時(shí)不時(shí)關(guān)心他們的生活和家庭,給予他們精神上的支持和鼓勵(lì)。按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)懲分明,做得好的.員工要受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),違反管理規(guī)章制度和勞動(dòng)制度的員工要受到批評(píng)和懲罰,讓員工掌握他們之間的強(qiáng)大關(guān)系。
21世紀(jì)最需要的是人才。我也想認(rèn)識(shí)和運(yùn)用人才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè),讓有能力的人施展才華,給他一個(gè)展示的空間。我想成為一個(gè)讓員工感到踏實(shí)、安心、內(nèi)心信任的領(lǐng)導(dǎo)者。
這個(gè)比賽對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種訓(xùn)練,一種學(xué)習(xí),一種自我能力的考驗(yàn)。希望通過(guò)這次比賽,和大家交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己。只有不斷學(xué)習(xí),才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我在比賽中成功了,那么即使我交了一張合格的工作成績(jī)單,如果我失敗了,我只會(huì)更加努力,更加努力的學(xué)習(xí),用自己的努力換取明天的成功。
馬廄在爭(zhēng)組長(zhǎng)的時(shí)候,我說(shuō)要用我的努力和付出才能讓我們鳳陽(yáng)店做的更好。從店鋪的成立開(kāi)業(yè)到今天的成就,我都和你在一起?吹剿惶焯斐砷L(zhǎng)成熟,我很開(kāi)心,也很自豪。我相信每一個(gè)員工都會(huì)以此為榮,因?yàn)榻裉焖x不開(kāi)每一個(gè)勤奮努力的員工。在以后的工作中,我會(huì)一如既往的更加努力,為我們鳳陽(yáng)店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)我店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝!
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