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銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿(通用22篇)
在生活中,發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來越大,通過對(duì)發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?下面是小編收集整理的銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 1
xx分行全體干部員工:
時(shí)光遞嬗,歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子里,我們豪情滿懷地?fù)]別回味無窮的20xx年,信心百倍地奔向充滿期待的20xx年。
剛剛過去的20xx年,全體員工拼搏奉獻(xiàn)、奮發(fā)圖強(qiáng),緊扣開拓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化管理這條主線,創(chuàng)造性地開展工作,各項(xiàng)事業(yè)取得了長足進(jìn)步。多項(xiàng)指標(biāo)大跨步前進(jìn),管理能力進(jìn)一步增強(qiáng),員工隊(duì)伍全方位成長,內(nèi)在品質(zhì)和綜合競爭力大幅度提升,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象,在xx分行開拓進(jìn)取的征程上寫下了瑰麗的一頁。
加快發(fā)展,是我們各項(xiàng)工作的關(guān)鍵詞,是全行上下的主旋律,是廣大員工的最強(qiáng)音。20xx年,全行發(fā)展的意識(shí)更強(qiáng)烈,思路更清晰,目標(biāo)更明確,措施更扎實(shí),成效更顯著。我們緊緊把握市場脈搏,深入研究政策導(dǎo)向,積極應(yīng)對(duì)經(jīng)營環(huán)境變化,大力開展客戶和市場營銷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)如春溪之流水、向陽之山花,煥發(fā)出勃勃生機(jī)和無窮活力。負(fù)債業(yè)務(wù)首次跨上90億元臺(tái)階,逼近100億元大關(guān),日均存款提前兩個(gè)月完成總行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展,特別是以票據(jù)和個(gè)人貸款為主的低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)增長,優(yōu)質(zhì)盈利資產(chǎn)大幅增加。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入突破2300萬元,同比增長近60,順利完成了全年任務(wù)?己死麧櫞蠓噬,全年接近1.5億元,增幅超過80。產(chǎn)品營銷工作好戲連臺(tái)、亮點(diǎn)頻頻,pos消費(fèi)、信用卡推廣、理財(cái)產(chǎn)品銷售等全面提速。比這些閃光的數(shù)字更重要的是,xx的品牌形象有效提升,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,員工隊(duì)伍得到錘煉,科學(xué)決策和組織推動(dòng)能力不斷增強(qiáng),系統(tǒng)內(nèi)外的互動(dòng)關(guān)系更為有利,為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“為者常成,行者常至”,端詳這滿紙錦繡、流光溢彩的成績單,我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著我們的心血汗水,蘊(yùn)涵著我們的聰明才智,印記著我們的奮斗足跡,承載著我們的光榮夢想。它象黃鐘大呂一般撼人心魄、催人奮進(jìn),激勵(lì)著我們再接再厲、乘勢而上,去奪取更大的勝利。在此,我謹(jǐn)代表分行行長室對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位,為xx分行的.發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。
20xx年,xx將著眼長遠(yuǎn)、放眼未來,全面實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升管理的專業(yè)化水平,努力推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。我們要堅(jiān)決按照分行的戰(zhàn)略部署,自覺地將思想統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型上來,將行動(dòng)落實(shí)到工作中去,全行上下同心同德、和衷共濟(jì),攜手共譜一曲謀發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的排云之歌。
祝全體員工新年大吉,萬事如意。年年有此時(shí),歲歲有今朝。
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 2
尊敬的各位業(yè)界精英、朋友們:
大家好!今天,我很高興和大家一起分享一些銀行營銷經(jīng)驗(yàn)以及我個(gè)人的一些見解。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和技術(shù)的日新月異,我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)也在不斷變革和發(fā)展,而這種變化最直觀的表現(xiàn)之一就是市場競爭的日益激烈。對(duì)于銀行業(yè)而言,營銷是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。銀行的營銷是指利用各種手段、資源和技術(shù),對(duì)客戶進(jìn)行銷售、推廣和服務(wù)的.一系列工作,旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的塑造、客戶的拓展和收益的提升。
那么,如何有效地開展銀行營銷?以下是我個(gè)人認(rèn)為的幾個(gè)方面:
一、建立強(qiáng)有力的品牌形象
品牌是銀行營銷的第一步,只有建立起一個(gè)強(qiáng)有力的品牌形象才能滿足客戶的需求和期望,吸引他們與銀行建立長期的信任和合作關(guān)系。如何轉(zhuǎn)化銀行的業(yè)務(wù)成果,使得客戶對(duì)此產(chǎn)生興趣和信任,是品牌營銷的難點(diǎn)所在。
二、準(zhǔn)確把握客戶需求
客戶是銀行的重要資源,銀行應(yīng)該重視客戶的培養(yǎng)和對(duì)其利益保護(hù),要善于傾聽客戶的聲音,及時(shí)掌握他們的需求和偏好,以此為依據(jù)制定合適的營銷政策。
三、以創(chuàng)意創(chuàng)新為核心
創(chuàng)意創(chuàng)新是銀行營銷的靈魂,只有不斷推陳出新,不斷嘗試并且不斷探索銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,才能真正打造出關(guān)鍵和有影響力的營銷方式以及引領(lǐng)行業(yè)潮流的創(chuàng)新思維。
四、正確的渠道選擇和使用
為了讓銀行的營銷活動(dòng)盡可能地覆蓋到最廣泛的客戶群體,銀行應(yīng)該充分利用多種渠道,如社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等,建立多重渠道傳播矩陣,并且選用權(quán)威轉(zhuǎn)化工具監(jiān)控,并及時(shí)的來調(diào)整營銷策略。
針對(duì)目前市場競爭日益激烈的狀況,我們可以得出這樣的結(jié)論:銀行要想獲得更廣泛的市場份額,只有在營銷策略、市場調(diào)查、渠道選擇以及售后服務(wù)等方面做到精益求精。當(dāng)然,我們在營銷中要能夠遵循法律和道德規(guī)范,不斷完善自身的管理體系,贏取人民的信任和支持。
讓我們共同努力,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,鑄就更完美的銀行營銷!謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 3
青年員工朋友們:
年旺季營銷活動(dòng)的號(hào)角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開了全行年旺季營銷動(dòng)員大會(huì),為配合全行年旺季營銷活動(dòng)的開展,充分發(fā)揮團(tuán)員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統(tǒng)一部署,市分行團(tuán)委、個(gè)人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營銷’——網(wǎng)點(diǎn)營銷pk聯(lián)賽”活動(dòng)。為此,市分行團(tuán)委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅(jiān)定信念,展現(xiàn)自我。
將“旺季營銷”不斷引向深入新一季“旺季營銷”活動(dòng)的開展,直接關(guān)乎我行在市場和同業(yè)中的競爭地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開展“‘青春閃亮炫營銷’——網(wǎng)點(diǎn)營銷pk聯(lián)賽”活動(dòng),正是為了更好的推進(jìn)年旺季營銷活動(dòng)的開展,為青年員工搭建的彰顯個(gè)人營銷風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺(tái)。
作為一名年輕的建行人,就要有直面挑戰(zhàn)、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰、擔(dān)當(dāng)重任的'志氣,就要有開拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,就要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹立成熟的經(jīng)營理念和大局意識(shí)、全局觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和憂患意識(shí),樹立作風(fēng)扎實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實(shí)踐,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步提高營銷技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,真正擔(dān)當(dāng)起營銷活動(dòng)的突擊隊(duì)和生力軍,比起來、學(xué)起來、干起來、賽起來,讓青春在“網(wǎng)點(diǎn)營銷pk聯(lián)賽”活動(dòng)中飛揚(yáng)起來!
二、爭先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用。
“共青團(tuán)是先進(jìn)青年群眾,是黨的助手和后備軍”。全行各級(jí)團(tuán)組織要積極行動(dòng)起來,團(tuán)干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門扎實(shí)做好相關(guān)工作,確保活動(dòng)的順利推進(jìn);積極鼓舞和激勵(lì)青年員工的參賽熱情,倡導(dǎo)崇尚榮譽(yù)、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)鼓舞員工士氣、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)定目標(biāo)。各級(jí)團(tuán)組織同時(shí)還要注重創(chuàng)新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營銷經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大營銷業(yè)績。
全行青年員工要爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵、市場營銷的先鋒和團(tuán)結(jié)互助的模范,尤其是全行各級(jí)“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,要切實(shí)發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競賽過程中,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神,搶抓機(jī)遇,勇挑重?fù)?dān),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)創(chuàng)造出的振奮人心業(yè)績,以奮發(fā)有為的工作為全行持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動(dòng),把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
各團(tuán)(總)支部委要認(rèn)真籌劃本行參賽隊(duì)的活動(dòng),配合各業(yè)務(wù)部門做好宣傳營銷活動(dòng),擴(kuò)大本次活動(dòng)的成效。各賽區(qū)之間、各團(tuán)支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用,互幫互助、互推互進(jìn),掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營銷pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營銷,營造看行動(dòng)、講奉獻(xiàn)、比實(shí)績的濃厚氛圍。全行上下一盤棋,各部門后臺(tái)崗位也要做好對(duì)前臺(tái)營銷戰(zhàn)線的支持,以確保旺季營銷的順利進(jìn)行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點(diǎn)營銷pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻(xiàn)自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來,以只爭朝夕的緊迫感、以愛行愛崗的責(zé)任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營銷活動(dòng)中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進(jìn),眾志成城,奮力攻堅(jiān),讓團(tuán)旗在旺季營銷活動(dòng)中高高飄揚(yáng),讓團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春中熠熠閃光!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 4
尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!一踏上這個(gè)演講臺(tái),我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵埃揖褪窃谶@個(gè)演講臺(tái)上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻(xiàn)身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。
而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個(gè)字,那就是“誠、勤、細(xì)、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我與xx某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益!钡诙,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對(duì)開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L期在商業(yè)銀行開戶,對(duì)xx知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從xx月到xx月,每隔xx多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹xx業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的'熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營銷員。
一次,在“串門”的時(shí)候,我無意間聽說財(cái)務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆xx萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了xx個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長,提出了由我一試的請(qǐng)求。在接下來的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,這位財(cái)務(wù)科長高興地說了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額xx萬元,月均結(jié)算量達(dá)xx萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年xx月,我從朋友處了解到xx縣xx村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)xx里地將農(nóng)信社的xx萬元款項(xiàng)一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗(yàn)。
所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)!
于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款zz萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在zz萬元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營銷”的新思路,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時(shí)機(jī),大力營銷羊年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時(shí)機(jī),大力營銷xx天期通知存款;針對(duì)國債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營銷教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長xx萬發(fā)展到當(dāng)年新增xx萬,我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款xx余萬元,占整個(gè)分理處新增存款的xx%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過硬,我最終未能入圍。在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中,xx需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事:
大家好!今天我想和大家分享一些銀行營銷經(jīng)驗(yàn)的交流,希望能夠與大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
作為銀行的客戶經(jīng)理,我們每天都面臨著各種各樣的客戶需求,如何推銷產(chǎn)品,如何增加業(yè)績成為我們所面臨的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)銀行的營銷目標(biāo)需要我們抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一、了解客戶需求
了解客戶需求是銀行營銷的基礎(chǔ),也是銀行營銷成功的關(guān)鍵?蛻粜枨蟛粌H僅是表面的需求,我們還需要通過深入的調(diào)研和分析,了解背后的真正需求,這樣我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮闇?zhǔn)確、有效的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。
二、展示產(chǎn)品優(yōu)勢
銀行產(chǎn)品的選購過程中,客戶通常會(huì)比較擔(dān)心自己的資金安全和收益問題,因此,我們在推銷產(chǎn)品的'時(shí)候,需要著重展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性、收益率和靈活性等方面,讓客戶更加清楚明白地看到自己將會(huì)獲得哪些好處。
三、建立良好信譽(yù)
銀行的信譽(yù)是我們賴以生存的基礎(chǔ),我們無論是在個(gè)人或是企業(yè)業(yè)務(wù)中,都需要建立良好的信譽(yù)。而建立信譽(yù)需要我們不斷改進(jìn)服務(wù)流程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)回應(yīng)客戶需求,這些都是幫助我們建立良好信譽(yù)的重要手段。
四、改進(jìn)銷售技巧
銀行營銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)和變化的過程,在這樣的一個(gè)過程中,銷售技巧的不斷改進(jìn)和提高是必須的,我們需要通過不斷探索和嘗試,摸索出自己的有效營銷技巧,以此來提高實(shí)際的銷售業(yè)績。同時(shí),我們還需要借鑒其他業(yè)務(wù)人員的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)推銷產(chǎn)品的方法和技巧,并進(jìn)行不斷實(shí)踐和反思,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步。
五、不斷優(yōu)化運(yùn)營流程
合理流程優(yōu)化是銀行營銷中不可缺少的一部分,我們需要通過持續(xù)優(yōu)化營銷流程,提高操作效率和服務(wù)品質(zhì),快速響應(yīng)客戶需求,讓客戶體驗(yàn)到更為便捷的服務(wù),在激烈的市場競爭中,增強(qiáng)與客戶的親密感,實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展和長期盈利。
最后,我想強(qiáng)調(diào)的是,銀行營銷需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高質(zhì)量管理水平,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)目標(biāo),更好地為廣大客戶服務(wù)。
謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 6
尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!下面由我代表x市分行作20xx年旺季營銷經(jīng)驗(yàn)介紹匯報(bào)發(fā)言。20xx年,x市分行在省分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“深化轉(zhuǎn)型升級(jí)、打響x,擠進(jìn)全省行‘第一方陣’”的奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的開局。一季度自營收入完成x萬元,同比增長x%,增幅暫列全省第x位,收入完成比x%,暫列全省第x位;實(shí)現(xiàn)利潤總額x萬元,同比增長x%,增幅暫列全省第x位,利潤完成比x%,暫列全省第x位;各項(xiàng)貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位;三農(nóng)貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位;消費(fèi)貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位。面對(duì)旺季營銷“開門紅”艱巨任務(wù),我們抓住發(fā)展中的主要矛盾,以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以爭先創(chuàng)優(yōu)為抓手、以深化轉(zhuǎn)型為動(dòng)力,全面激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)氛圍,以更加有效的管理開辟跨越發(fā)展新篇。
一、黨建“領(lǐng)航”,凝聚磅礴向上合力
我們充分發(fā)揮國企黨建的獨(dú)特優(yōu)勢,以紅色黨建統(tǒng)領(lǐng)金色發(fā)展。一是壓實(shí)責(zé)任凝聚向心力。在領(lǐng)導(dǎo)班子分工中明確黨建工作由黨委書記直接分管,且只分管黨建工作。“一把手”不僅當(dāng)黨建工作“掌舵人”,也做“劃槳手”,通過“一把手”帶頭對(duì)黨建工作進(jìn)行探索、規(guī)劃和部署,進(jìn)一步壓實(shí)黨的建設(shè)主體責(zé)任,樹立黨建統(tǒng)領(lǐng)“一桿旗”。二是抓牢支部凝聚戰(zhàn)斗力。大力推動(dòng)基層黨建聯(lián)動(dòng)共建機(jī)制,我市分行黨委委員分片掛點(diǎn)轄內(nèi)經(jīng)營單位,旺季期間經(jīng)常性的深入縣(市、區(qū))支行及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場幫扶,實(shí)際解決基層困難,進(jìn)一步提升了基層黨組織的戰(zhàn)斗、執(zhí)行能力。截至x月末,我市分行轄內(nèi)x個(gè)經(jīng)營單位中,有x個(gè)(包括市本)單位收入同比增幅暫列全省前x位,其中德安縣支行收入同比增幅x%,暫列全省第x位。三是特色活動(dòng)凝聚創(chuàng)造力。開展青年干部雙向交流活動(dòng),打通機(jī)關(guān)與支行間人才流動(dòng)通道,引導(dǎo)優(yōu)秀青年員工在基層建功;開展“x”活動(dòng),旗幟鮮明的表彰先進(jìn)、鞭笞后進(jìn),激活“比學(xué)趕超”火熱氛圍。一系列黨建舉措“落地生根”,一種陽光、積極、自信的工作狀態(tài)正在我市分行上下蔚然成風(fēng)。
二、管理“導(dǎo)航”,集聚爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍
我們把“爭先創(chuàng)優(yōu)”作為貫穿我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄,激活x行人不甘落后的.基因。一是營造趕超氛圍。創(chuàng)新開展“能力提升年”活動(dòng),提出了實(shí)現(xiàn)“一流經(jīng)營、一流管理”的目標(biāo),強(qiáng)化對(duì)中層管理人員的考核,將全年工作圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)中心開展,以硬性考核倒逼爭先。二是鍛造實(shí)干氛圍。進(jìn)一步優(yōu)化績效考核管理,完善對(duì)各一級(jí)支行的績效考核,倡導(dǎo)業(yè)績導(dǎo)向,打破平均主義,讓想干事、能干事、干成事者獲得最大力度的激勵(lì);提升前臺(tái)一線員工的績效基數(shù),增加業(yè)務(wù)條線的績效調(diào)節(jié)系數(shù)。以更大激勵(lì)帶動(dòng)爭先。三是塑造爭先氛圍。建立經(jīng)營單位目標(biāo)管理跟蹤機(jī)制,開創(chuàng)性的在月度經(jīng)營分析中增設(shè)“十優(yōu)縣、重點(diǎn)縣”預(yù)測通報(bào)、月度排位公示等板塊內(nèi)容,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、爭先進(jìn)位情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測與進(jìn)度管理,促進(jìn)轄內(nèi)各單位對(duì)標(biāo)找差,以有效督導(dǎo)促進(jìn)爭先。
三、轉(zhuǎn)型“護(hù)航”,匯聚跨越發(fā)展能量
我們堅(jiān)定不移的推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),用轉(zhuǎn)型新成效打響x郵行品牌。一是全面推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。旺季營銷到來前,我市分行提前完成網(wǎng)點(diǎn)人員優(yōu)化,提前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合化經(jīng)營,提前探索個(gè)金和信貸融合營銷模式,為旺季儲(chǔ)蓄營銷打了決定性的基礎(chǔ)。截至x月末,我市分行儲(chǔ)蓄余額x億元,跨賽凈增x億元,完成跨賽的x%,暫列全省第x位;本年凈增x億元,同比多增x億元。二是全面推動(dòng)營銷轉(zhuǎn)型。開展“五走”活動(dòng),對(duì)接政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)、市場、同業(yè),融合機(jī)關(guān)部門和業(yè)務(wù)條線的營銷力量,為客戶提供綜合性金融服務(wù),先后在公司存款、三農(nóng)金融等多個(gè)領(lǐng)域取得突破。截至x月末,我市分行公司存款本年凈增x億元,完成首季“春季攻勢”計(jì)劃的x%,完成比暫列全省第x位;發(fā)放“x貸”x萬元,率先超額完成省分行分配的貼息額度,并與市x達(dá)成“x貸”的合作意向;發(fā)放極速貸x萬元,凈增暫列全省x位。三是全面推動(dòng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。我們重點(diǎn)聚焦中間業(yè)務(wù),把掘金中間業(yè)務(wù)藍(lán)海作為今年重點(diǎn)工程來推動(dòng)。截至x月末,我市分行手機(jī)銀行本年激活x戶,首季計(jì)劃完成比x%,暫列全省第x位;代理保費(fèi)凈增x萬元,實(shí)現(xiàn)中收x萬元,完成跨賽計(jì)劃的x%,暫列全省第x位;貴金屬完成中收x萬元,完成跨賽計(jì)劃的x%,暫列全省第x位。
萬里長征我們只走好了第一步,距離x行擠進(jìn)全省“第一方陣”的奮斗目標(biāo),我們還任重道遠(yuǎn)。接下來,x市分行將嚴(yán)格落實(shí)省分行“x個(gè)協(xié)同、x個(gè)走在前列”的工作要求,繼續(xù)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu),為x銀行打造優(yōu)秀國有大行貢獻(xiàn)更有價(jià)值、更高質(zhì)量、更顯奮進(jìn)的“x力量”!
我的完畢,如有不妥,敬請(qǐng)x行長及各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 7
尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
一踏上這個(gè)演講臺(tái),我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵,我就是在這個(gè)演講臺(tái)上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻(xiàn)身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個(gè)字,那就是“誠、勤、細(xì)、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益!钡诙,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對(duì)開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L期在商業(yè)銀行開戶,對(duì)某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從月到月,每隔多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次,在“串門”的.時(shí)候,我無意間聽說財(cái)務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長,提出了由我一試的請(qǐng)求。
在接下來的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,這位財(cái)務(wù)科長高興地說了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額萬元,月均結(jié)算量達(dá)萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)里地將農(nóng)信社的萬元款項(xiàng)一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗(yàn)。
所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)!庇谑悄嵌螘r(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在萬元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營銷”的新思路,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時(shí)機(jī),大力營銷羊年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時(shí)機(jī),大力營銷天期通知存款;針對(duì)國債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營銷教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長萬發(fā)展到當(dāng)年新增萬,我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款余萬元,占整個(gè)分理處新增存款的。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我叫xx,xxxx年出生,本科學(xué)歷,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師職稱。今天我競爭聘的崗位是支行副行長。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!這種自信源于對(duì)自己的剖析,也源于對(duì)工作的總結(jié),通過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己有能力挑起支行副行長的重?fù)?dān),所以,我來了!滿懷對(duì)工作的熱愛,帶著對(duì)工作的構(gòu)想,我步履堅(jiān)定地走上了這個(gè)屬于強(qiáng)者的講臺(tái)。希望我的能力能夠贏得這一崗位,我的自信能夠獲得大家的喝彩!
首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在:
第一,我十分熟悉銀行業(yè)務(wù)
工作的六年間,我從事過儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì)結(jié)算,個(gè)人理財(cái),個(gè)人信貸,公司信貸,分行票據(jù)中心籌辦與業(yè)務(wù)拓展等工作,都取得了較好的成績。目前是公司業(yè)務(wù)部的中級(jí)客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)大型優(yōu)質(zhì)客戶的市場開拓、維護(hù)及管理等工作。工作崗位的數(shù)度變化,既鍛煉了我的適應(yīng)能力,又使我對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分諳熟。尤其是自開始的5年間,我一直在從事各種類型的信貸業(yè)務(wù),對(duì)信貸的方方面面了如指掌。不但信貸業(yè)務(wù)流程熟練,更能迅速地識(shí)別信貸風(fēng)險(xiǎn)并采取有效的規(guī)避措施,牢牢掌握信貸管理工作的主動(dòng)性。
第二,具有較強(qiáng)的營銷和市場拓展能力
我從開始,任中級(jí)客戶經(jīng)理。熱情開朗的性格和不畏挑戰(zhàn),永不服輸?shù)木,以及出奇制勝、快速?yīng)對(duì)的能力,使我在市場拓展中游刃有余。比如04年末至初,在國家收緊銀根,貸款市場不斷萎縮的不利形勢下,我精心策劃,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,制定了定向營銷活動(dòng)方案,取得了良好的效果,扭轉(zhuǎn)了劣勢。同時(shí),我還總結(jié)出多措并舉,積極營銷中間業(yè)務(wù)的方法。比如在辦理公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,力推靈通卡和網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)。記得在辦理一筆公司業(yè)務(wù)時(shí),我曾為該公司員工開立靈通卡1100張,同時(shí)我還辦理了第一筆常年財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù),在營銷中取得了驕人的成績。
第三,具有豐富的金融理論知識(shí)
我除了注重工作中的學(xué)習(xí)與提高外,還利用業(yè)余時(shí)間積極充電,使自己掌握更多的金融理論知識(shí),為更好的工作進(jìn)行理論上的儲(chǔ)備。我為自己制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天至少要堅(jiān)持30分鐘的自學(xué),天天如此,六年如一日。這樣堅(jiān)持下來,我感到受益匪淺。我順利地通過了的中級(jí)客戶經(jīng)理資格考試,以第一名的成績通過了04年省行組織的信貸從業(yè)人員任職資格的考試等都也都得益于我的豐富的專業(yè)知識(shí)。
第四,具有極強(qiáng)的內(nèi)控意識(shí)和溝通、協(xié)調(diào)能力
通過負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理考核工作,我積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn);通過協(xié)助公司部領(lǐng)導(dǎo)處理、協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,我鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)能力,具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;同時(shí)我可以發(fā)揮熟悉省行公司部、評(píng)估部人員的優(yōu)勢,加強(qiáng)行內(nèi)贏銷,縮短住房開發(fā)貸款和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目貸款的審批時(shí)間,加快報(bào)省行貸款的審批速度,提高工作效率;另外,我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,內(nèi)控意識(shí)較強(qiáng)。
有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的'風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,走上副行長的崗位,我將戒驕戒躁,以打造分行第一支行,全省百強(qiáng)支行前三名為目標(biāo),腳踏實(shí)地地做好以下工作:
第一,明晰責(zé)任,擺正位置,發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對(duì)上努力做好行長的參謀助手,維護(hù)行長的權(quán)威,嚴(yán)格要求自己,盡職但不越權(quán),服從支行的各項(xiàng)決定,積極執(zhí)行支行管理層的決策;對(duì)下,既要嚴(yán)格要求員工,不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,提升業(yè)績。又要以人為本,實(shí)行人性化管理,努力把我們的支行打造成充滿愛的高效率運(yùn)做的集體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高支行的核心競爭力。
第二,全力以赴抓好分管的各項(xiàng)工作
首先,要管好存量資產(chǎn),千方百計(jì)做好個(gè)人信貸和公司信貸業(yè)務(wù)。其次,要對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),以先進(jìn)的營銷理念武裝他們的頭腦,使他們樹立積極進(jìn)取的心態(tài),不畏困難,肯于吃苦,以自己的真誠贏得客戶,同時(shí)還要通過培訓(xùn)提升他們的業(yè)務(wù)能力,豐富他們的營銷手段,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客經(jīng)理隊(duì)伍,帶領(lǐng)他們披荊斬棘,奮力開拓市場,尤其要做好資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)捆綁營銷,我支行創(chuàng)造最大利潤。
第三,細(xì)分市場,加強(qiáng)內(nèi)控,提升業(yè)績
要根據(jù)支行所在區(qū)域的特點(diǎn),細(xì)分市場,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,同時(shí)與當(dāng)?shù)卣块T做好溝通,爭取支持,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)特別是投行業(yè)務(wù),爭取使支行資產(chǎn)有突破性的發(fā)展,同時(shí)要改變負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低負(fù)債業(yè)務(wù)成本,做到輕裝上陣。另外要加強(qiáng)內(nèi)控管理,做好案件防范工作,降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
第四,注重人才管理,樹立人才興行的理念
要牢固樹立人才是第一資本的理念,求才若渴,繼續(xù)拓寬優(yōu)秀人才晉升渠道,通過公開競聘等形式,加大優(yōu)秀年輕干部的選拔力度。本著公平、公正、公開原則,選拔任用德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,以人才興行。
古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的光彩”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來面對(duì)。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 9
同志們:
根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署,今天我們召開聯(lián)動(dòng)營銷工作啟動(dòng)會(huì),進(jìn)一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源,統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺(tái)的職能優(yōu)勢,切實(shí)提升我行核心競爭力。下面,我就全行聯(lián)動(dòng)營銷講幾點(diǎn)意見,對(duì)小企業(yè)條線的聯(lián)動(dòng)營銷提出要求,待會(huì)兒于行長、同志還將分別對(duì)社區(qū)、公司條線的聯(lián)動(dòng)營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)開展聯(lián)動(dòng)營銷對(duì)我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義
"以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向"是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營理念,通過聯(lián)動(dòng)營銷對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的必由之路。近年來,以聯(lián)動(dòng)營銷為主的經(jīng)營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣,業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下,強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營銷理念,大力開展聯(lián)動(dòng)營銷工作,對(duì)我行走特色差異化發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,進(jìn)而謀劃"二次騰飛"戰(zhàn)略藍(lán)圖具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)聯(lián)動(dòng)營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要
"xx"期間,國家投融資體制改革將進(jìn)一步深化,直接融資在社會(huì)融資總量中的占比將不斷上升,利率市場化、"金融脫媒"也在持續(xù)深化,大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機(jī)構(gòu)類客戶對(duì)商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降,銀行間接融資空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。全面動(dòng)員金融服務(wù)資源,創(chuàng)新服務(wù)模式,向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務(wù),將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動(dòng)為現(xiàn)有大型公司類、機(jī)構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務(wù),通過公司金融與個(gè)人金融聯(lián)動(dòng)為企業(yè)高管及重點(diǎn)員工提供個(gè)人金融服務(wù),有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應(yīng)商,扶持下游經(jīng)銷商,培育終端用戶市場,打造強(qiáng)大的產(chǎn)、供、銷體系,幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額,必將有助于提高大客戶對(duì)我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務(wù)粘合度,使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
(二)聯(lián)動(dòng)營銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要
通過對(duì)信息流、物流和資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍,可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷,實(shí)現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險(xiǎn)前提下盡量提高收益的盈利模式,進(jìn)而切實(shí)做強(qiáng)做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),奠定可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)動(dòng)營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動(dòng)營銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵,打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限,把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品,把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶,把服務(wù)提升為綜合服務(wù),把收益演繹為綜合收益,"以一站式"、"大平臺(tái)"的辦法,解決多元化金融需求,將大大提升客戶對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。在當(dāng)前銀監(jiān)會(huì)"三個(gè)辦法一個(gè)指引"全面實(shí)施、信貸資金受托支付的形勢下,圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動(dòng)營銷,有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn),形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對(duì)我行小企業(yè)客戶、個(gè)人客戶議價(jià)能力較強(qiáng)的特點(diǎn),可以撬動(dòng)客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財(cái)、融資顧問等全面金融業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高綜合收益水平。
二、明確要求,全面啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署,總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、授信審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動(dòng)營銷工作方案》,明確了我行聯(lián)動(dòng)營銷工作的總體目標(biāo)、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵(lì),提出了各自條線的聯(lián)動(dòng)營銷工作重點(diǎn),會(huì)后將會(huì)抓緊下發(fā),各分支行要抓好落實(shí)。為確保聯(lián)動(dòng)營銷盡快取得實(shí)效,我提幾點(diǎn)工作要求。
(一)搭建聯(lián)動(dòng)營銷的運(yùn)行平臺(tái)
各分支行要切實(shí)統(tǒng)一思想,提高重視程度,整合搭建聯(lián)動(dòng)營銷的運(yùn)行平臺(tái)。一是各分行、直屬支行要成立由行長擔(dān)任組長,公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)等相關(guān)部門組成的聯(lián)動(dòng)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要在5月中旬前將聯(lián)動(dòng)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)等骨干客戶經(jīng)理組成的營銷團(tuán)隊(duì),專司聯(lián)動(dòng)營銷工作,采取現(xiàn)場演示、現(xiàn)場咨詢、理財(cái)沙龍等多種形式,營銷拓展目標(biāo)客戶,認(rèn)真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務(wù)。三是各行要建立聯(lián)動(dòng)營銷工作協(xié)調(diào)會(huì)議制度,及時(shí)磋商聯(lián)動(dòng)營銷目標(biāo)客戶不同階段的業(yè)務(wù)需求,使整體營銷方案更貼近客戶,提高聯(lián)動(dòng)營銷效果。
(二)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)作用
總行相關(guān)部門要根據(jù)客戶的需求,加快產(chǎn)品研發(fā),通過產(chǎn)品組合,發(fā)掘市場機(jī)會(huì)。要適度延伸現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)線,逐步形成公司、社區(qū)、小企業(yè)、貿(mào)易金融業(yè)務(wù)有機(jī)銜接的產(chǎn)品體系,整合形成產(chǎn)品套餐,涵蓋信貸、理財(cái)、儲(chǔ)蓄、銀行卡、外匯結(jié)算等多項(xiàng)業(yè)務(wù),為分支行的營銷拓展提供堅(jiān)強(qiáng)支 持。與此同時(shí),各分支行要注意發(fā)掘目標(biāo)客戶的潛在業(yè)務(wù)需求,及時(shí)掌握同業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、準(zhǔn)入條件等方面向總行提出合理化創(chuàng)新建議,提高全行創(chuàng)新效率。
(三)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營銷流程化作業(yè)
開展聯(lián)動(dòng)營銷主要分為營銷準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施、后續(xù)跟進(jìn)三個(gè)階段。
第一、在營銷準(zhǔn)備階段要重點(diǎn)識(shí)別發(fā)掘客戶需求。各行要加強(qiáng)與目標(biāo)客戶的多層面溝通,不定期地舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、座談會(huì),挖掘和激發(fā)客戶的潛在需求,定期編制"客戶需求說明書",為設(shè)計(jì)有針對(duì)性的配套產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
第二、在營銷活動(dòng)實(shí)施階段要重點(diǎn)研究制定綜合性解決方案。公司金融業(yè)務(wù)要以"金色鏈·融利"作為聯(lián)動(dòng)營銷的品牌,小企業(yè)金融業(yè)務(wù)要以"吉祥鏈"作為聯(lián)動(dòng)營銷的主要品牌,個(gè)人金融業(yè)務(wù)根據(jù)公司、小企業(yè)部門提供的重點(diǎn)客戶名單,配置相應(yīng)產(chǎn)品組合。
第三、在后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)階段要著力建立售后服務(wù)體系。成功營銷目標(biāo)單位后,各行要指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為支持和服務(wù)平臺(tái),落實(shí)相關(guān)客戶經(jīng)理的后續(xù)維護(hù)跟進(jìn)責(zé)任,主動(dòng)進(jìn)行跟蹤維護(hù),實(shí)行客戶經(jīng)理ab崗管理,適時(shí)開展"二次營銷",不斷發(fā)掘客戶的新需求。
(四)妥善處理營銷拓展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系
要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定,按照銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》的要求,準(zhǔn)確劃分客戶與銀行間風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,不得以虛假承諾誤導(dǎo)客戶;要加強(qiáng)對(duì)聯(lián)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理,不許代客戶辦理特殊業(yè)務(wù),嚴(yán)守我行商業(yè)秘密;要保證對(duì)外宣傳的一致性,統(tǒng)一制作營銷宣傳稿件;要及時(shí)將工作開展情況向上級(jí)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門通告,適時(shí)發(fā)現(xiàn)處置潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(五)健全聯(lián)動(dòng)營銷保障機(jī)制
一是建立科學(xué)激勵(lì)機(jī)制。各分支行要根據(jù)總行下達(dá)的條線經(jīng)營目標(biāo),詳細(xì)分解營銷工作任務(wù),制定明確的績效工資掛鉤辦法,建立營銷團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)和約束機(jī)制。要在聯(lián)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)員工的平衡計(jì)分卡中加入相應(yīng)指標(biāo),做到"獎(jiǎng)優(yōu)罰劣",績效工資分配政策要向營銷團(tuán)隊(duì)適當(dāng)傾斜,給予聯(lián)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)必要的人、財(cái)、物支持。
必須強(qiáng)調(diào)的是,聯(lián)動(dòng)營銷工作不只是前臺(tái)部門的工作,其目的是充分發(fā)揮全行整體合力,通過前臺(tái)向客戶展示我行金融服務(wù)綜合實(shí)力。中后臺(tái)部門要牢固樹立"大服務(wù)"格局意識(shí),主動(dòng)服務(wù)前臺(tái)部門,把支持市場拓展作為一項(xiàng)重要職責(zé),樹立前后臺(tái)一盤棋觀念,對(duì)市場營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理中的新情況新問題及時(shí)協(xié)商研究,協(xié)助搞好客戶關(guān)系維護(hù),探索形成"大服務(wù)"格局下經(jīng)營管理新機(jī)制。
對(duì)于各分支行的聯(lián)動(dòng)營銷開展情況,總行將定期排名和通報(bào),并將把聯(lián)動(dòng)營銷工作開展情況納入到對(duì)分支行平衡計(jì)分卡考核當(dāng)中,對(duì)聯(lián)動(dòng)營銷工作配置專項(xiàng)營銷費(fèi)用、專項(xiàng)營銷獎(jiǎng)勵(lì),給予資源傾斜。
二是加快復(fù)合型人才培養(yǎng),打造中堅(jiān)力量。各行要配備必要數(shù)量的營銷人員,優(yōu)先甑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練、溝通能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理組成聯(lián)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn),確保營銷人員深入理解和熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件,提高服務(wù)質(zhì)量與效率。
三是大力開展品牌宣傳。要通過加強(qiáng)必要的媒體宣傳、在重點(diǎn)區(qū)域舉辦推介會(huì)以及針對(duì)重點(diǎn)客戶的具體營銷活動(dòng),將市場宣傳和主動(dòng)營銷等點(diǎn)與面結(jié)合起來,不斷強(qiáng)化我行品牌形象,將"一起成長、一起分享"的經(jīng)營理念深入人心。
三、以大力開展聯(lián)動(dòng)營銷為契機(jī),抓好小企業(yè)金融業(yè)務(wù)營銷拓展工作
年初以來,小企業(yè)金融業(yè)務(wù)同業(yè)競爭壓力不斷加大,除、大連等行小企業(yè)貸款余額較年初有所增加外,其他分支行均較年初停滯不前或大幅下降,與同業(yè)的高速增長形成了鮮明對(duì)照。各行要以大力開展聯(lián)動(dòng)營銷為契機(jī),加大營銷力度,盡快扭轉(zhuǎn)目前的營銷被動(dòng)局面。
(一)圍繞核心企業(yè)積極拓展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)
供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品是當(dāng)前我行小企業(yè)金融與公司金融聯(lián)動(dòng)營銷的重點(diǎn),各分支行小企業(yè)條線要切實(shí)承擔(dān)起與公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷的牽頭職責(zé),與公司業(yè)務(wù)部門一道,盡快篩選出目標(biāo)核心企業(yè),通過對(duì)核心企業(yè)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、采購、銷售等部門的全面營銷,下大力氣摸清其供銷網(wǎng)絡(luò),有的放矢地制定營銷方案,強(qiáng)力推進(jìn)方案實(shí)施。各分支行行長、主管副行長要主動(dòng)介入聯(lián)動(dòng)營銷活動(dòng),提高營銷層級(jí)。
(二)實(shí)施總分聯(lián)動(dòng),以綜合性融資方案實(shí)現(xiàn)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展
小企業(yè)金融服務(wù)中心要與公司銀行部、相關(guān)分支行合作,挑選一批大型核心企業(yè)開展"總對(duì)總"聯(lián)動(dòng)營銷,綜合運(yùn)用高層營銷、直接受理、總分聯(lián)動(dòng)等手段,逐戶制定綜合服務(wù)方案,迅速啟動(dòng)對(duì)核心企業(yè)上下游的營銷,在控制風(fēng)險(xiǎn)、提高審批效率、便于客戶經(jīng)理操作前提下,快速推動(dòng)全行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展。
各分支行要在積極配合總行完成重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,提出本行的聯(lián)動(dòng)營銷工作方案,于5月中旬前,將核心企業(yè)名單、預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量、計(jì)劃拓展的客戶數(shù)報(bào)總行小企業(yè)金融服務(wù)中心備案,并在今年5月末前,完成所有聯(lián)動(dòng)營銷服務(wù)方案的制定工作。小企業(yè)金融服務(wù)中心要加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核力度,確保聯(lián)動(dòng)營銷工作落到實(shí)處。
(三)增強(qiáng)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品的交叉營銷能力
總行小企業(yè)金融服務(wù)中心要不斷加大市場調(diào)研力度,以產(chǎn)品開發(fā)帶動(dòng)聯(lián)動(dòng)營銷,逐步推出更富特色、更具競爭力的產(chǎn)品組合。要把企業(yè)高管個(gè)人開戶、企業(yè)代發(fā)工資、銀行卡發(fā)卡等作為授信準(zhǔn)入、提款審核的必要條件。要通過為專業(yè)市場商戶、汽車4s店安裝pos機(jī),深度挖掘客戶資源優(yōu)勢和客戶價(jià)值。要加大客戶銷售資金歸行率的監(jiān)控,努力提高貸存比例,對(duì)達(dá)不到約定銷售資金歸行比率的'客戶,在授信額度審查審批上嚴(yán)格控制,并提高貸款定價(jià)水平。
(四)鼓足干勁,確保完成半年度小企業(yè)信貸序時(shí)計(jì)劃
目前,全年三分之一的時(shí)間即將過去,全行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度很不理想。小企業(yè)條線干部員工要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前經(jīng)營形勢的復(fù)雜性和完成目標(biāo)任務(wù)的艱巨性,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。上周五,工信廳、人民銀行、銀監(jiān)局組織召開了一次銀企保對(duì)接大會(huì),副省長出席并作了重要講話,對(duì)全省中小企業(yè)融資工作提出了明確要求。各分支行要認(rèn)真落實(shí)省委省政府及總行的工作要求,積極與當(dāng)?shù)卣行∑髽I(yè)管理部門接洽,尋找業(yè)務(wù)對(duì)接機(jī)會(huì)。各分行要在4月末前將對(duì)接計(jì)劃報(bào)小企業(yè)金融服務(wù)中心,5月末之前舉行銀企對(duì)接會(huì),需要總行小企業(yè)中心參加的要及時(shí)提出,長春各直屬支行要按照總行小企業(yè)中心的統(tǒng)一部署開展銀企對(duì)接活動(dòng)。各行要積極與當(dāng)?shù)卣?財(cái)政)采購中心開展合作,以保理的形式向供應(yīng)商提供融資服務(wù),在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,密切與政府的財(cái)政的聯(lián)系。要切實(shí)加強(qiáng)小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),配足、配齊、配強(qiáng)小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督促力度,對(duì)于不適合從事小企業(yè)金融業(yè)務(wù)、未能及時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)的客戶經(jīng)理實(shí)行退出機(jī)制。從本月開始,總行將對(duì)各支行小企業(yè)信貸計(jì)劃完成情況進(jìn)行通報(bào),從下月對(duì)起還沒起色的分支行,行長與主管行長一道到總行當(dāng)面說明情況。為增強(qiáng)總行對(duì)分支行的服務(wù)保障能力,小企業(yè)金融服務(wù)中心將會(huì)同相關(guān)部門提高服務(wù)效率,明確服務(wù)時(shí)限,增派人員,滿足分支行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
同志們,開展聯(lián)動(dòng)營銷工作是實(shí)施我行經(jīng)營管理與發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略決策,大家務(wù)必統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、精心籌劃、加強(qiáng)保障、全力推進(jìn),按照視野更寬、起點(diǎn)更高、魄力更大、步伐更快的要求,充分整合我行客戶資源,營造公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)"一體化"大營銷格局,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展,求真務(wù)實(shí)抓成效、正風(fēng)正己盡責(zé)任,共同創(chuàng)造我行更加科學(xué)、更富特色、更富活力的美好未來。
各位同事各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,很榮幸在此代表支行客戶部做表態(tài)發(fā)言。回首過去一年,支行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),支行每一位公司客戶經(jīng)理也是身心俱疲,但是我們的團(tuán)隊(duì)并未因此放棄戰(zhàn)斗,雖然中間有過懷疑,也想過放棄,但我相信這些終將成為一次寶貴的經(jīng)歷。下面我就旺季營銷做表態(tài)發(fā)言:
1、堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)為重點(diǎn),明確目標(biāo),強(qiáng)化營銷。
不良資產(chǎn)剝離后,我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少。對(duì)此我將做好以下重點(diǎn)工作:一是抓緊落實(shí)已上報(bào)和擬上報(bào)項(xiàng)目的推進(jìn)工作,對(duì)已上報(bào)的項(xiàng)目,爭取做到早日投放、早日見效;二是做好存量大中型企業(yè)的服務(wù)工作,同時(shí)進(jìn)行深度營銷,爭取增加我行貢獻(xiàn)度及市場份額;三是做好存量小企業(yè)的維護(hù)工作,做到"守土有責(zé)",對(duì)于已暴露風(fēng)險(xiǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶做好貸后管理工作;四是加大拓展區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶,做好儲(chǔ)備工作,擇優(yōu)發(fā)放;五是做好政企對(duì)接,對(duì)區(qū)域內(nèi)財(cái)政局、工商局等部門做好跟蹤營銷,多渠道獲取信息,尋求營銷突破點(diǎn)。
2、兼顧個(gè)銀產(chǎn)品營銷,做好公司聯(lián)動(dòng)。
積極響應(yīng)支行分配,將個(gè)銀產(chǎn)品的營銷穿插在日常走訪客戶中,重點(diǎn)做好存款、ETC卡、黃金等產(chǎn)品的推薦與跟蹤,爭取為支行的個(gè)銀業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率。
公司業(yè)務(wù)品種多,流程繁瑣,且政策更新較快,因此作為一名公司客戶經(jīng)理,需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的信貸政策以及各項(xiàng)新產(chǎn)品,熟練使用新的操作系統(tǒng),這樣才能為客戶提供專業(yè)的貸款及理財(cái)服務(wù)。同時(shí),在做好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提高自身效率,合理做好時(shí)間分配。
伙伴們,開門紅進(jìn)軍的號(hào)角已經(jīng)吹響。讓我們攜手并肩,全力以赴打贏這場翻身仗。我也將做好表率,兢兢業(yè)業(yè)的做好旺季的每一項(xiàng)工作,為支行圓滿完成首季開門紅和全年的各項(xiàng)工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻(xiàn),謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
很榮幸能在這里同大家交流自身對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。今天我演講的題目是:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡單而有效的營銷。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營銷手段。怎么理解呢?首先,我們在給客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們是給客戶提供服務(wù),為客戶提供一項(xiàng)產(chǎn)品,服務(wù)就是一種產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿競爭力的產(chǎn)品。另外,我們給客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí)也是把我們自己推薦給客戶,是一種自我營銷?蛻魧(duì)我們的服務(wù)滿意了,也會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品有更多的青睞,會(huì)提高對(duì)我們的忠誠度。所以,服務(wù)就是一種營銷?蛻魧(duì)我們的要求無非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風(fēng)險(xiǎn)上、禮貌上多下功夫。市場營銷里面有這樣的一條定律,得罪一個(gè)客戶會(huì)失去潛在的7到10個(gè)客戶,而一個(gè)滿意的服務(wù)僅能增加1到3個(gè)潛在的客戶。
也就是說今天你得罪了一個(gè)客戶,明天就要用三個(gè)客戶來彌補(bǔ),很明顯這是一筆很劃不來的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢?
第一,要從風(fēng)險(xiǎn)控制上下功夫,牢牢把握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),把風(fēng)險(xiǎn)扼殺于搖籃之中,保障客戶的資金安全。一個(gè)優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能鍛煉,再保護(hù)客戶資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上要為客戶提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的.情況來看,客戶對(duì)我們的不滿主要表現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的速度上,客戶覺得等待的時(shí)間太長。有一項(xiàng)研究表明一個(gè)人只要等待的時(shí)間超過七分鐘就會(huì)產(chǎn)生厭惡情緒,就和堵車一樣的道理。試想有多少客戶等待的時(shí)間是七分鐘以上呢,每天等待時(shí)間超過七分鐘的客戶基本上都對(duì)我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑?上攵k理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶對(duì)我們信譽(yù)。
第三,文明禮貌的服務(wù),這是對(duì)前兩項(xiàng)的一個(gè)重要補(bǔ);從小的方面看文明禮貌體現(xiàn)的是一個(gè)人的素養(yǎng),從大的方面看這是一個(gè)企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點(diǎn),營銷其實(shí)很簡單,通過客戶的口口相傳,客戶會(huì)主動(dòng)找上門來。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡單而有效地營銷!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的銀行部門工作而來。能夠親身參與我們銀行副行長的公開競聘,我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),感謝銀行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),也感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。
近年來,我努力進(jìn)取,積極做好工作,收到了較好工作效果。我的競聘優(yōu)勢在于:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個(gè)人
政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我經(jīng)常主動(dòng)地學(xué)習(xí)一些黨的文件,銀行業(yè)相關(guān)政治理論,業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的政治理論覺悟和業(yè)務(wù)知識(shí)。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí),樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),自覺塑造自身形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計(jì)較個(gè)人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第三、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新 。
自從參加工作的.那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。對(duì)于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。 奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會(huì),每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項(xiàng)工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,如果能夠得到各位的厚愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):
一是服從、服務(wù)于大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針和政策,做好助手和參謀。新的崗位上我會(huì)認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、抓好工作;既能服從領(lǐng)導(dǎo),又能獨(dú)當(dāng)一面。工作中做到行權(quán)不越權(quán),到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。作為銀行副行長,我一定我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)決服從組織安排,言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致,自覺地做到講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,講紀(jì)律;我一定會(huì)團(tuán)結(jié)全站同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作情況,和大家一起做好銀行相關(guān)工作。
二、科學(xué)、規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。作為銀行副行長,承擔(dān)銀行相應(yīng)管理等職責(zé),是信息傳遞、政策落實(shí)、內(nèi)外溝通的窗口。既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要聯(lián)系群眾,我將根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以確保工作井然有序。
三、搞好隊(duì)伍建設(shè),提高銀行部門的凝聚力和向心力。作為銀行副行長,除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)銀行內(nèi)成員的成長負(fù)責(zé),為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的人文關(guān)懷,盡量為銀行員工排憂解難。工作上關(guān)心,生活上照顧。在銀行部門部門里營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要利用各種機(jī)會(huì),多組織大家進(jìn)行各種培訓(xùn),提高他們的素質(zhì),在銀行部門部門里形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
再次,善于激發(fā)干部職工,尤其是年輕職工的工作熱情,加強(qiáng)各個(gè)成員之間的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。大家擰成一股繩,力往一處使,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出銀行部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!,如果競聘成功,我將盡自己所學(xué),和全體同仁一道,齊心協(xié)力,共同迎來銀行部門工作的美好明天。我將一如既往地做好本職工作,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 12
尊敬的各位銀行經(jīng)理和營銷人員:
很高興能在這里和大家分享一些銀行營銷的經(jīng)驗(yàn)和心得。我是一家中等規(guī)模銀行的市場部經(jīng)理,也是一個(gè)銀行營銷實(shí)踐者。在銀行營銷這條路上,我也曾跌倒、流過汗,但也因此積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,能夠和大家分享,是我深感榮幸。
傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不能滿足我們的需要
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn),我們的生活方式、購物方式、消費(fèi)習(xí)慣等都發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)的銀行營銷方式,如廣告、推銷員、活動(dòng)等,已經(jīng)不能完全滿足我們的需要。我們需要更加有針對(duì)性和個(gè)性化的營銷方式。如何做好銀行營銷?我認(rèn)為,我們需要從以下幾個(gè)方面做起:
1、深入了解客戶需求
營銷意味著為客戶提供所需要的服務(wù)和產(chǎn)品,因此我們必須深入了解客戶的需求。我們可以通過各種方式收集信息,如電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、針對(duì)特定客戶的問卷、消費(fèi)行為分析等。獲得客戶需求是銀行營銷不可或缺的環(huán)節(jié),也是銀行應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的源動(dòng)力。
2、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社交媒體
現(xiàn)在,越來越多的用戶在網(wǎng)絡(luò)上尋找各種服務(wù)和產(chǎn)品,銀行也應(yīng)跟上這一趨勢,通過官網(wǎng)和手機(jī)銀行提供更加方便快捷的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí)借助社交媒體建立品牌形象、推廣營銷。例如,我們的銀行積極利用各大社交媒體平臺(tái),如微信、微博、釘釘?shù),及時(shí)推送最新的營銷活動(dòng)及產(chǎn)品信息,吸引更多的客戶關(guān)注,同時(shí)提供全天候在線咨詢服務(wù),以更好地滿足客戶需求。
3、不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品
銀行必須不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。銀行產(chǎn)品功能的提升和創(chuàng)新,是吸引客戶的重要因素。我們經(jīng)常從客戶的角度思考改善服務(wù)和增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,例如推出智能手機(jī)銀行APP,讓客戶能夠隨時(shí)隨地辦理轉(zhuǎn)賬、支付、理財(cái)、查詢等業(yè)務(wù),提供便利、快捷、高效的服務(wù)。
4、重視口碑營銷和品牌建設(shè)
銀行口碑的'好壞,直接影響著客戶信任度和品牌形象,也是營銷的至關(guān)重要一環(huán)。我們強(qiáng)調(diào)品牌形象的建設(shè),注重打造精品服務(wù)。通過提高服務(wù)水平和服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“客戶為中心”的服務(wù)理念,讓客戶愿意傳播銀行的好口碑。
5、重視客戶關(guān)系維護(hù)
客戶關(guān)系的維護(hù),是銀行營銷的持續(xù)發(fā)展之路。我們通過各種方式加深客戶關(guān)系,如客戶生日祝福、活動(dòng)邀請(qǐng)、聯(lián)系客戶問候等,使客戶感受到銀行的關(guān)懷,建立長期的信任關(guān)系。同時(shí),通過客戶滿意度調(diào)查等有效手段,及時(shí)收集客戶反饋,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
銀行營銷雖有許多難點(diǎn),但是對(duì)于銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和精細(xì)化管理顯得極其必要。我們要不斷地學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),也要?jiǎng)?chuàng)新自己的營銷方式,通過了解客戶需求、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、更新服務(wù)和產(chǎn)品、重視口碑營銷和品牌建設(shè)、重視客戶關(guān)系維護(hù),提高客戶滿意度和市場份額,實(shí)現(xiàn)銀行營銷的成功。
謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 13
尊敬的各位評(píng)委:
大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動(dòng)。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺(tái)上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會(huì)讓各位評(píng)委失望。下面我從以下三個(gè)方面剖析自己,推介自己,懇請(qǐng)?jiān)u委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實(shí)踐和成果
xxxx年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀(jì),豪情的步入21世紀(jì)。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的農(nóng)行人。
從參加工作至xxxx年,我一直在基層一線扎實(shí)工作,學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),練基本技能,使我能夠熟練地適應(yīng)各種內(nèi)勤崗位。在1996年縣行組織的業(yè)務(wù)技能大比賽中,榮獲手工記帳單項(xiàng)第一名和團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)。1998年,縣行成立國際業(yè)務(wù)部,我有幸調(diào)入工作,通過自學(xué),刻苦鉆研,開創(chuàng)了我行國際業(yè)務(wù)新起點(diǎn),成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業(yè)務(wù),受到市分行的表彰。20xx年——20xx年,在宿城營業(yè)所從事內(nèi)勤主任工作,任務(wù)繁重而瑣碎,我努力加強(qiáng)內(nèi)勤管理,當(dāng)好主任的幫手,連年超額完成縣行分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),所在單位連續(xù)多年被評(píng)為省、市級(jí)先進(jìn)單位和文明服務(wù)單位。20xx年6月調(diào)入縣行清收中心任副經(jīng)理,從事法律事務(wù)工作,當(dāng)時(shí)崗位調(diào)整曾讓我一時(shí)迷茫,很難立即適應(yīng)紛繁復(fù)雜的外勤工作,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱切幫助,我很快轉(zhuǎn)變角色投入新的工作,勤勤懇懇。業(yè)余時(shí)間,我認(rèn)真地自學(xué)各種法律、法規(guī),并結(jié)合具體的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),大力維護(hù)了我行的正當(dāng)權(quán)益。當(dāng)時(shí)印象最深的一件事:在20xx年9月的`一件代辦存款合同糾紛案中,涉案金額盡管不足萬元,但是帶有社會(huì)普遍性,處理稍有不慎,便會(huì)引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時(shí),案發(fā)地在我行辦店?duì)I業(yè)所,這是一個(gè)位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站,該代辦員在以往代辦我行儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí),截留挪用儲(chǔ)戶資金,進(jìn)行非法借貸,留有多處加蓋我行儲(chǔ)蓄代辦站業(yè)務(wù)公章的便條,隱患很大。訴訟發(fā)生后,行領(lǐng)導(dǎo)非常重視,陪同一塊去協(xié)調(diào)處理。當(dāng)時(shí)天氣比較炎熱,案發(fā)地點(diǎn)又涉及多個(gè)村莊,因此調(diào)查取證工作困難。一方面,我們購置了微型錄音機(jī),早出晚歸,苦口婆心的做證人的思想工作;
另一方面,根據(jù)案情進(jìn)展,及時(shí)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、人民法院,利用法律威懾力,使原告很快放棄了對(duì)我行的連帶訴訟追償,由其與代辦員調(diào)解結(jié)案,平息了許多類似案件的再次發(fā)生;貞浤菚r(shí)兩年的工作經(jīng)歷,既磨練了堅(jiān)強(qiáng)意志,又培養(yǎng)出較好的組織協(xié)調(diào)能力。20xx年7月,正式調(diào)入現(xiàn)在的信貸管理部任副職,既負(fù)責(zé)全行的法律事務(wù)工作,又分管自律監(jiān)管和檔案管理工作,盡管任務(wù)比較繁重,但能盡職盡責(zé),圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。幾年來累計(jì)代理訴訟經(jīng)濟(jì)糾紛案件58起,涉案金額過億元,其中借款合同糾紛40起,破產(chǎn)清算案件12起,被訴案件6起,均能及時(shí)、合法的了結(jié),正確的維護(hù)了我行的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益。同時(shí),密切配合人民法院的執(zhí)行工作,加大案件執(zhí)行力,累計(jì)現(xiàn)金清收不良貸款780萬元,成效顯著。
因此,20xx年,我行被授予省級(jí)法律事務(wù)執(zhí)行工作先進(jìn)單位;20xx年我本人也被縣行申報(bào)為省級(jí)“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn),通過我上面的簡單介紹,相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機(jī),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余,培養(yǎng)自學(xué)能力,1996年通過自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷,20xx年參加開放式高等教育,取得中國政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷;1998年通過了經(jīng)濟(jì)師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績的取得,得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自xxxx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé),F(xiàn)在正逢新年伊始,各項(xiàng)工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長”的表率帶頭作用。
3、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺(tái),我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!我是一名從事銀行保險(xiǎn)事業(yè)多年的工作人員,今天我來和大家分享一些有關(guān)銀行保險(xiǎn)營銷的經(jīng)驗(yàn)。
銀行作為金融行業(yè)的重要一員,保險(xiǎn)也是金融行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,銀行和保險(xiǎn)兩者可以說是一個(gè)互相促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。銀行保險(xiǎn)的結(jié)合也是保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向,銀行保險(xiǎn)是指銀行機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)公司,向客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品以增加公司業(yè)務(wù)量的一種銷售模式。銀行保險(xiǎn)具有方便、快捷、多樣化、定制化等優(yōu)點(diǎn),尤其是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了客戶滿意度。
那么,如何進(jìn)行一次有效的銀行保險(xiǎn)營銷呢?
第一,了解客戶的需求和心理。銀行保險(xiǎn)的推銷是需要我們?nèi)チ私饪蛻舻。每位客戶的需求和心理都不同,因此我們需要通過調(diào)查、問卷、面談等方式去了解客戶的需求和心理,這樣才能推薦最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而提高客戶的滿意度。
第二,重視產(chǎn)品培訓(xùn)和創(chuàng)新。不僅僅要早日了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)和資產(chǎn)配置策略,還要不斷創(chuàng)新推陳出新,一定程度上惠及人心。也只有這樣,才能在銷售保險(xiǎn)時(shí)達(dá)到滿意效果,才能真正做到客戶滿意、員工滿意、公司滿意。
第三,創(chuàng)造暢銷產(chǎn)品,滿足客戶的需求。銀行保險(xiǎn)的銷售離不開暢銷產(chǎn)品,創(chuàng)造暢銷產(chǎn)品需要跟隨社會(huì)和市場發(fā)展的脈搏,了解客戶的需求和心理,通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式,找出市場和客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化銷售渠道和服務(wù)內(nèi)容,不斷調(diào)整、完善產(chǎn)品和服務(wù)方案,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。
第四,建設(shè)良好的服務(wù)品牌形象。銀行保險(xiǎn)業(yè)營銷的`公正性和可靠性是成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立銀行保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的信譽(yù)是極其重要的。良好的服務(wù)品牌形象是成為一個(gè)成功的銀行保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵基礎(chǔ),形象的構(gòu)建必須要依賴于早期的經(jīng)驗(yàn)積累和人員素質(zhì)提升,銀行保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)要注重品牌建設(shè),樹立標(biāo)桿性服務(wù)品牌形象。
第五,注重內(nèi)外培訓(xùn)與績效考核。銀行保險(xiǎn)推廣人員的素質(zhì)和績效是銀行保險(xiǎn)銷售和發(fā)展的重要因素。注重銀行保險(xiǎn)人員的內(nèi)外培訓(xùn)和績效考核,不斷增強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,以適應(yīng)拓展業(yè)務(wù)的需要,實(shí)現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步提升,也為客戶提供更加專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)提供了保障。
最后,銀行保險(xiǎn)營銷需要有耐心和信心。銀行保險(xiǎn)營銷的過程比較復(fù)雜,需要考慮多個(gè)因素,經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐和磨練才能達(dá)到較為穩(wěn)定的業(yè)績,同時(shí),需要保持積極的心態(tài)和信心,才能更好地開展銀行保險(xiǎn)營銷的工作。
以上就是我的一些銀行保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對(duì)大家有所幫助。銀行保險(xiǎn)是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè),我們需要始終保持積極的精神和開放的心態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,不斷適應(yīng)市場和客戶需求的變化,推動(dòng)銀行保險(xiǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。謝謝!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)、員工志氣是否高漲、資源搭配是否合理的重要角色。
作為一名剛?cè)胄械拇髮W(xué)生,第一次經(jīng)歷旺季營銷起初心里有些忐忑,怕營銷、怕拒絕、怕出錯(cuò)……但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我漸漸克服了這些心理障礙,努力的成長為一名合格的建行人。在這期間,有太多的事情讓我感動(dòng),有太多的人我要感謝!
大家晚上好!今天是第一次作為營業(yè)室負(fù)責(zé)人發(fā)言,很高興也很激動(dòng)!來到營業(yè)室已經(jīng)整整72天了,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,營業(yè)室的各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。之所以用“平穩(wěn)”這個(gè)詞,是因?yàn)楦杏X自己雖然也做出了一定的努力,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還差很遠(yuǎn),離一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理更是有很大距離,這也正是我日后工作的方向和目標(biāo)。
首先,匯報(bào)一下我們營業(yè)室的旺季營銷情況:截止2月22日,營業(yè)室個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增1263萬元,日均新增2511萬元,完成計(jì)劃的60%;個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售1423.8萬元,個(gè)人高端aum值20-50萬元客戶新增6戶,aum值50-300萬元客戶新增2戶;保險(xiǎn)期交完成41.1萬元,躉交65.2萬元;借記卡發(fā)卡新增952張,完成計(jì)劃的34%;代發(fā)工資197戶,信用卡標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)卡176張,汽車卡發(fā)卡123張,完成計(jì)劃的82.8%,白金卡發(fā)卡1張,特約商戶新增5戶,個(gè)人網(wǎng)銀新增979戶,手機(jī)銀行921戶,個(gè)人短信923戶,電話銀行新增957戶,實(shí)物黃金142克,完成計(jì)劃的74.7%,對(duì)公基本結(jié)算戶新增4戶,完成計(jì)劃的133%,電子回單柜新增15戶,支付密碼器新增12個(gè),通兌簽約賬戶新增4戶,高級(jí)企業(yè)網(wǎng)銀新增9戶。網(wǎng)點(diǎn)指令性指標(biāo)均已完成序時(shí)進(jìn)度,個(gè)人指令性指標(biāo)除黃金銷售略有差距外,其他指標(biāo)均已完成。
就目前來看,營業(yè)室旺季營銷完成情況較好,這得利于營業(yè)室每一位員工的辛勤努力。與其他部室相比,營業(yè)室在營銷上既存在優(yōu)勢,又存在劣勢,雖然每天客流量很多,營銷機(jī)會(huì)相對(duì)較多,但柜員們要同時(shí)做好合規(guī)、服務(wù)、營銷,確實(shí)存在一定挑戰(zhàn)。有挑戰(zhàn)并不可怕,而這恰恰說明我們工作中還有進(jìn)步的空間和動(dòng)力。
合規(guī)、服務(wù)、營銷可以說是營業(yè)室的精髓,只有三者平衡發(fā)展,才能發(fā)揮出相得益彰的好處。針對(duì)目前存在的短板,提升服務(wù)是重中之重,服務(wù)好了,營銷才能跟進(jìn)。在以后的工作中,我將從自身作起,帶領(lǐng)營業(yè)室全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀規(guī)范,塑造自信的形體儀態(tài)和專業(yè)形象,并將服務(wù)納入考核,實(shí)施獎(jiǎng)罰措施,評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵,鼓勵(lì)員工用心、用情、用智服務(wù)。發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,發(fā)現(xiàn)服務(wù)好的員工,當(dāng)場就給予肯定和表揚(yáng);發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足,就和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),將服務(wù)作為一項(xiàng)長期工作不斷推進(jìn),努力改善,逐漸提升服務(wù)水平,提升客戶滿意度。在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,加大產(chǎn)品營銷宣傳力度,鼓勵(lì)柜員們結(jié)合自身特點(diǎn),運(yùn)用營銷技巧,大力營銷基金、理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、信用卡、理財(cái)卡等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強(qiáng)客戶對(duì)我行的認(rèn)知度,推進(jìn)旺季營銷工作的順利進(jìn)行。
最后,作為營銷典型人員,我想跟大家分享一下我的營銷心得。我不敢說營銷是我的強(qiáng)項(xiàng),但是在客服部工作多年所積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈,確實(shí)是我現(xiàn)在工作的優(yōu)勢。有優(yōu)就有劣,與之前客戶經(jīng)理的崗位相比,營業(yè)室的工作相對(duì)緊張,這樣出去營銷的時(shí)間就受到一定限制,但是這并不能成為營銷的障礙。因?yàn)楦鷥?nèi)勤人員相比,我們的時(shí)間還是相對(duì)自由的。所以說,營銷的'第一步就是要保持正確的心態(tài)。只有態(tài)度積極,行動(dòng)才能跟上,效果才會(huì)明顯。大家可以想一下,營銷成功后歸根結(jié)底受益的誰,是我們自己。所以在營銷中,要保持積極向上的心態(tài),撇開所有的客觀條件,主動(dòng)創(chuàng)造條件去營銷。其實(shí),沒有人一開始就懂營銷,更沒有人一路綠燈暢通無阻?梢哉f多碰幾次壁,多吃幾回閉門羹,才能逐漸摸索出營銷技巧。在我看來,營銷最起碼的是要做到主動(dòng),不能老是覺得顧客不需要,不嘗試永遠(yuǎn)都不成功,要張開嘴,主動(dòng)營銷,多問一句,多說一句話,沒準(zhǔn)就能成功“拿下”。在營銷過程中,熟知產(chǎn)品也很重要,多說說產(chǎn)品為顧客帶來的便利,更要了解對(duì)方的需求,只有針對(duì)不同的顧客營銷相適應(yīng)的產(chǎn)品,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,把握雙方的契合點(diǎn),營銷才可能會(huì)成功。
現(xiàn)在,旺季營銷還剩下不到40天的時(shí)間,雖然我在前段時(shí)間的旺季營銷中取得了一定成績,但是我更希望在坐的每一位能夠抓住機(jī)會(huì),各盡其能,各展其才,在剩下的旺季營銷中,營銷更多的產(chǎn)品,創(chuàng)造更高的收益。
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我將為大家分享一些銀行保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)。首先,作為銀行的工作人員,需要明確我們銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品是給客戶提供一種風(fēng)險(xiǎn)保障,而非財(cái)富增值。因此,在營銷過程中,我們要注重向客戶傳達(dá)這種風(fēng)險(xiǎn)保障的概念。
其次,我們需要深入了解客戶的需求,以便能夠?yàn)樗麄兲峁┳詈线m的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過了解客戶的職業(yè)、家庭狀況和財(cái)務(wù)狀況等方面的信息,我們可以更準(zhǔn)確地為客戶推薦適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而提高銷售的成功率。
另外,我們還需要注重客戶服務(wù),確?蛻粲幸粋(gè)愉快的購買體驗(yàn)。在銷售前,我們需要耐心地解答客戶的疑問,并清晰地向客戶解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款和保障范圍。在售后服務(wù)中,我們需要積極地跟進(jìn)客戶的保險(xiǎn)索賠過程,及時(shí)為客戶解決問題。
此外,我們還要充分利用現(xiàn)代化的科技手段,提高營銷效率。例如,在營銷過程中可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,以便更好地為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我們也可以利用社交媒體和手機(jī)應(yīng)用程序等渠道進(jìn)行銷售,以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的購買習(xí)慣和需求。
最后,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的.知識(shí)水平,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,我們可以通過參加行業(yè)會(huì)議、閱讀行業(yè)資訊以及與同事的交流等方式來不斷提高自己的專業(yè)水平和銷售能力。
以上就是我對(duì)銀行保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)的分享。希望各位能夠從中受益,為提升銀行保險(xiǎn)行業(yè)的營銷效率和服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
今天,我懷著對(duì)人生的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)事業(yè)的夢想與追求,第一次站上了這個(gè)演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。此刻,我的心里有緊張、有激動(dòng)、更有感謝,感謝總行提供了這樣一個(gè)讓年輕人學(xué)習(xí)交流和接受考驗(yàn)的機(jī)會(huì),我相信對(duì)于我們這些年輕人來說,即使多年以后回過頭來看,無論成功與否,這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財(cái)富。
在此,我愿真誠地打開心扉雙手平行打開,向大家說一說我參加競聘xx分理處主任的理由,和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡單地介紹一下自己。
本人xx,現(xiàn)在人力資源部工作,今年29歲,xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)人力資源管理專業(yè),在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語6級(jí)證書和國家助理人力資源管理師證書。xx年1月,我未畢業(yè)即被招聘進(jìn)入xx集團(tuán)總部人力資源部工作,xx年1月進(jìn)入xx集團(tuán)西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時(shí)間。我于xx年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考,以人力資源管理專業(yè)全省第x名的成績考入翠屏農(nóng)商行工作,分別從事過出納、記賬、xx辦公室工作員、xx部工作員等崗位,到過xx、xx、xx等不同類型的一線網(wǎng)點(diǎn)工作。
此次,我競聘的崗位是xx分理處主任,我認(rèn)真分析了我參加競聘的理由及優(yōu)勢,概括有以下幾個(gè)方面:
第一,我具有一定的工作與管理經(jīng)驗(yàn)。今年是我參加工作的第五年,在這五年里,我在私營企業(yè)工作過,在臺(tái)資企業(yè)工作過,在國有企業(yè)工作過,經(jīng)歷了三個(gè)完全不同的行業(yè),具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。管理方面,在xx工作期間,我曾直接管理過十多人的促銷團(tuán)隊(duì),協(xié)助管理十多人的銷售團(tuán)隊(duì),有一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二、我有奮發(fā)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。一是能堅(jiān)決貫徹服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,二是能帶隊(duì)伍、重團(tuán)結(jié)、凝人心,三是能有效進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營銷,曾在xx負(fù)責(zé)月銷售額達(dá)1000萬市場的品牌推廣。
第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。參加工作之初,被分配到遠(yuǎn)郊工作,我從來沒有過任何抱怨,我知道自己在金融業(yè)是個(gè)新兵,領(lǐng)導(dǎo)是從如何讓員工合理健康成長的角度在關(guān)心青年職工,只有有了基層的歷練,才不會(huì)拔苗助長,才不會(huì)“爬得高,跌的慘”。我深知自己對(duì)銀行金融知識(shí)掌握得不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)。一是不懂就問,問老師、問同事、問網(wǎng)絡(luò);二是通過自學(xué)考取相關(guān)金融證書,目前已經(jīng)取得了銀行業(yè)從業(yè)資格證書中公共基礎(chǔ)、個(gè)人信貸、個(gè)人理財(cái)三項(xiàng)證書和中級(jí)經(jīng)濟(jì)師金融專業(yè)的資格證書;三是自費(fèi)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),現(xiàn)在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位,接受正規(guī)、專業(yè)的教育,以彌補(bǔ)自己理論知識(shí)的不足。
第四、我有一顆對(duì)黨忠誠左胸、對(duì)農(nóng)商行感恩的心,自進(jìn)入農(nóng)商行這個(gè)大家庭以來,在基層,我得到了幫帶老師的'盡心指導(dǎo),所在信用社主任的關(guān)心幫助;在機(jī)關(guān),我也得到了機(jī)關(guān)員工和各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。在此,我要衷心地說一聲,謝謝!鞠躬
我認(rèn)真地分析了xx分理處,從目前來看,xx分理處是此次三個(gè)競聘網(wǎng)點(diǎn)中競爭壓力最大的,一是這是一個(gè)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn),客戶需要一個(gè)適應(yīng)和接受的過程;二是周邊新的市場還沒有形成,還需要培育發(fā)展;三是原(:.)來該區(qū)域已由xx商業(yè)銀行xx支行經(jīng)營多年,我們剛剛進(jìn)入后,郵政儲(chǔ)蓄在街對(duì)面又開了一個(gè)比我們規(guī)模更大的機(jī)構(gòu)。從市場營銷的4p分析來看,產(chǎn)品(put)我們屬于市場的追隨者,產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行,現(xiàn)在基本沒有劣勢,但是也沒有優(yōu)勢;價(jià)格(pie)儲(chǔ)蓄存款的利率資金價(jià)格由國家制定,沒有優(yōu)劣勢;地點(diǎn)和渠道(ple)前后相距不到100米的直線距離,xx分理處的門面最小,處于相對(duì)劣勢;促銷(ptin)好的促銷能夠?qū)I(yè)績提升不少,但這一直不是我們的強(qiáng)項(xiàng),我們沒有專門的市場營銷部門,在這方面我們處于劣勢。綜上分析,4個(gè)方面中產(chǎn)品和價(jià)格上xx分理處沒有優(yōu)勢,地點(diǎn)渠道和營銷處于劣勢,地圖上巴掌大的地方,前后不到100米的距離,三家機(jī)構(gòu)同時(shí)競爭,客觀地講,我們沒有競爭優(yōu)勢,甚至某些方面我們還處于劣勢,可以說,競爭壓力十分巨大。
逆水行舟,不進(jìn)則退!如果此次競聘成功,那么我將從兩個(gè)大的方面來改變這種局面:
第一,對(duì)內(nèi),凝結(jié)團(tuán)隊(duì),打造流程銀行標(biāo)桿分理處。 xx分理處的現(xiàn)有員工都是受過高等教育的年輕人,可塑性好,適應(yīng)性強(qiáng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)很快,但是自尊心也很強(qiáng)。帶領(lǐng)這樣的團(tuán)隊(duì),我將以身作則,將心比心,給他們自信和希望,在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
我們現(xiàn)在最好的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是總行營業(yè)部,有時(shí)候我在想,為什么營業(yè)部那么多員工,那么多工作,開展那么多項(xiàng)業(yè)務(wù)還能做得那么好?xx年更是評(píng)為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)。如果我競聘成功,那么我一定向營業(yè)部好好學(xué)習(xí),努力將xx分理處打造為流程銀行標(biāo)桿分理處?傂兄贫ǖ牧鞒蹄y行建設(shè)方案,我將不折不扣地執(zhí)行到位。另外,我將探索在xx分理處實(shí)行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,必須細(xì)化到桌子怎么擺,桌子上的每個(gè)區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行嚴(yán)格要求,要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念,在自身和客戶中形成,樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。
第二,對(duì)外,勤耕細(xì)作,精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)存款猛上臺(tái)階。在這里我用了“勤耕細(xì)作”這個(gè)詞來形容營銷工作,是因?yàn)閤x分理處這個(gè)點(diǎn),現(xiàn)有市場只有那么大,又新進(jìn)了兩家銀行,只有勤耕細(xì)作才能夯實(shí)基礎(chǔ),令業(yè)務(wù)持續(xù)健康、穩(wěn)健發(fā)展,這就好比原來叫xx行的農(nóng)民守著這么一塊地,現(xiàn)在好了,地還是那一塊,突然跑來了xx行和郵政儲(chǔ)蓄,不可能天下為公,平分三份吧,而且誰都不能只擁有1/3的地,那是沒有活路的。想辦法從另外兩個(gè)那里挖一些來嗎?不容易,都是事關(guān)生存的事情,別人也不是傻子。所以先勤耕細(xì)作,首先做好自己那一份,做的同時(shí),看看旁邊xx小區(qū)那塊地有沒有開荒,先去看看這塊地怎么樣,適合種什么,然后創(chuàng)造個(gè)風(fēng)和日麗的好日子去開荒,不止這個(gè),開荒的同時(shí),我還看上了xx小區(qū)那塊地,還有xx新城那塊地,一步一步早晚都得變成我的。都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,同樣不想當(dāng)?shù)刂鞯霓r(nóng)民不是好農(nóng)民,對(duì)吧?
前面我用了一個(gè)生動(dòng)的例子,初步講了自己對(duì)于xx分理處的戰(zhàn)略規(guī)劃。有了規(guī)劃,我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。我把這個(gè)戰(zhàn)術(shù)叫做四步走戰(zhàn)術(shù),第一步適應(yīng)期,任何人到一個(gè)新的崗位,都需要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程,大概會(huì)有三個(gè)月時(shí)間;第二步,我將優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布置,探索在xx分理處實(shí)施五感營銷,并逐步上升到情感體驗(yàn)營銷;第三步,我將探索在xx分理處實(shí)行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程;第四步,在市場細(xì)分基礎(chǔ)上,制定客戶拜訪計(jì)劃,實(shí)施精準(zhǔn)營銷。四步走戰(zhàn)術(shù)不是絕對(duì)的以時(shí)間劃斷的,其中是會(huì)有交叉插手或者同步實(shí)施平行線的過程。我不打沒有準(zhǔn)備的仗,要打就一定要贏。四步走戰(zhàn)術(shù)有非常多的內(nèi)容,在這里就不耽誤大家寶貴的時(shí)間進(jìn)行細(xì)說了。以上就是我此次競聘的一些想法。
最后,我還想再衷心地說幾句感謝的話,在xx行工作以來,我買了車、買了房、結(jié)了婚、現(xiàn)在愛人也有了小孩?梢哉f,在這里,我的整個(gè)事業(yè)和人生已經(jīng)與xx行融為了一體。行興我榮拳頭,行衰我恥左胸,我必將以只爭朝夕,奮發(fā)有為的實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)事業(yè)的不懈追求展翅,以青春熱血拳頭和勤勞付出構(gòu)筑人生的不朽豐碑!拳頭向前
謝謝xx行,謝謝大家!希望大家多多支持我,如有說的不妥的地方,請(qǐng)大家多多批評(píng)指正,謝謝!鞠躬
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫xxx,今年35歲,本科學(xué)歷,xx職稱,我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,1998年到本行工作,20xx年之前一直在郵政局代理金融部主管競聘演講稿,20xx年至20xx年在零售業(yè)務(wù)處銀行卡授權(quán)中心工作,20xx年至今擔(dān)任個(gè)人金融部行政經(jīng)理。首先,感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過:一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對(duì)社會(huì)就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì),不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)金融事業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信,今天我走上臺(tái)參加我行催收保全主管的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
第一,我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我思想進(jìn)步,立場堅(jiān)定,具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從單位安排,為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次,我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)教育,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個(gè)工作崗位上,我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作,與同事相處融洽,善于激勵(lì)同事,團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二,具有豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
工作來我從事過多個(gè)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問題的能力。并對(duì)清收與化解銀行不良資產(chǎn)有一定認(rèn)識(shí),對(duì)銀行業(yè)務(wù)比較熟悉。這些都是我的的經(jīng)歷,也是我的財(cái)富,同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以銀行的利益為重,得到了行領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,無論在哪個(gè)工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,具有不怕吃苦的精神。
工作中,為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些,都為做好下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如果大家能夠相信我,讓我走上催收保全主管的工作崗位,我將做好以下工作:
第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
工作中,我將擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的.安排,積極做好所自己的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作,用全新的工作理念,簡化辦事程序,提升辦事效率,著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行部門工作品牌,真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、全體員工順心。
第二,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。將區(qū)域內(nèi)部將重點(diǎn)催收保全工作與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)工作小組凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,創(chuàng)新工作方法,建立科學(xué)的預(yù)警機(jī)制。
我將在對(duì)我行的催收保全工作進(jìn)行一次全方位的調(diào)查,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上完善當(dāng)前的預(yù)警叫停機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)事前分析、事中管理和事后監(jiān)督力度,每季度零售貸款經(jīng)營分析報(bào)告,定期或不定期對(duì)零售貸款產(chǎn)品、市場進(jìn)行調(diào)研并出具調(diào)研報(bào)告,經(jīng)常組織對(duì)全轄區(qū)內(nèi)的催收保全、信用風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的檢查工作。
第四,加強(qiáng)培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
我將加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè),讓每一個(gè)職工懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,不要因?yàn)橐粋(gè)人影響的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這期間我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,設(shè)身處地地為他們著想,采用多種方式,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)他們的歸屬感。
第五,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我深知當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將為社會(huì)所淘汰,所以我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融、法律知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融、法律基本知識(shí)學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天我站在這里參加競選演講我很激動(dòng),我叫xxx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢
有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。營銷主任對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗(yàn):一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對(duì)待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會(huì)管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的`客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲(chǔ)備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一、我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時(shí),我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識(shí)和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào);另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中,我堅(jiān)持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項(xiàng)工作開展得井井有條。
第二、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團(tuán)隊(duì)主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊(duì)主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團(tuán)隊(duì)主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個(gè)“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在xx%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項(xiàng)存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持xx%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對(duì)他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二、加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵(lì)機(jī)制
我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo),加大對(duì)員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí),激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,提升業(yè)績;同時(shí)還要重視做好對(duì)員工的激勵(lì),可以通過業(yè)績評(píng)比,優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng),增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三、加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時(shí),對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四、加強(qiáng)營銷,千方百計(jì)拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 20
同志們:
今天的會(huì)議非常重要,縣聯(lián)社十分重視,2月中旬以來,先后多次召開不同層次的轉(zhuǎn)中心準(zhǔn)備會(huì)議,2月19日,在公司中心召開了業(yè)務(wù)拓展部門會(huì)議;2月22日召開了主任辦公會(huì);2月27日召開了社務(wù)會(huì);昨天,專門組織基層信用社主任和機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴沭陽農(nóng)合行進(jìn)行考察學(xué)習(xí),下午,又回到聯(lián)社進(jìn)行了集中討論,大家暢所欲言,談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動(dòng),目的是讓大家充分認(rèn)清形勢,及早行動(dòng),快速出擊,深入營銷,奮力搶占優(yōu)質(zhì)市場,進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,確保完成全年信貸營銷任務(wù),為完成全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)下面,我根據(jù)社務(wù)會(huì)研究的精神,講四個(gè)方面的問題。
強(qiáng)勢推進(jìn),全員行動(dòng),組織資金開門紅競賽首戰(zhàn)告捷
今年以來,全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,組織資金開門紅競賽活動(dòng)首戰(zhàn)告捷?偨Y(jié)一、二月份組織資金工作,主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn):
(一)競賽業(yè)績實(shí)現(xiàn)五個(gè)超歷史。一是總量實(shí)現(xiàn)超歷史。截至2月末,全縣信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)38.46億元,新增達(dá)59896萬元,占全縣金融機(jī)構(gòu)市場份額的45.75%,比去年同期增4.16個(gè)百分點(diǎn)。二是人平增存超歷史。截至2月底,全縣信用社人均增存近200萬元,湖中、建湖、蔣營信用社、聯(lián)社營業(yè)部等單位人均增存突破300萬元。三是同比增存超歷史。截至2月末,全縣信用社有14個(gè)單位各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超同期,裴劉、辛莊、岡東等單位均實(shí)現(xiàn)了較大的突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務(wù)中心由于多方面原因,未能完成開門紅任務(wù),其他所有單位都完成和超額完成了開門紅組織資金競賽任務(wù),裴劉、蔣營、湖中、辛莊、直屬網(wǎng)點(diǎn)、高作、沿河、恒濟(jì)信用社等單位提前完成了全年組織資金任務(wù),充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲(chǔ)蓄存款超歷史。截至2月底,全縣信用社新增儲(chǔ)蓄存款48971萬元,比去年同期多增8000多萬元,占比81.76%,占全縣金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款市場份額的21.17%,其中,定期儲(chǔ)蓄存款新增37861萬元,比去年同期多增14498萬元,占全縣金融機(jī)構(gòu)市場份額39.63%。
(二)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型。在今年開門紅競賽活動(dòng)中,全縣信用社涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。裴劉、沿河、蔣營、建陽、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進(jìn)個(gè)人中,今年新提拔的幾位主管主任,如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽信用社高靜等同志用出色的業(yè)績向縣聯(lián)社黨委交上了滿意的答卷,還有工農(nóng)分社的'戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅(jiān)持工作,等等,他們的事跡非常感人,在競賽活動(dòng)中充分發(fā)揮了榜樣作用,為全縣信用社競賽任務(wù)的完成作出了積極的貢獻(xiàn)。
(三)展示了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。今年開門紅競賽活動(dòng)還充分展示了我縣聯(lián)社從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在整個(gè)節(jié)日期間,機(jī)關(guān)大部分同志沒有休息,與基層聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)手互動(dòng),造聲勢,挖儲(chǔ)源,抓督導(dǎo),整現(xiàn)金,掀起開門紅競賽活動(dòng)一個(gè)又一個(gè)熱潮;最難能可貴的是基層的同志,任務(wù)面前不言重,壓力面前不言苦,大家思想統(tǒng)一,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)一心,充分展示了建湖聯(lián)社員工的拼搏精神和頑強(qiáng)斗志?h聯(lián)社個(gè)私管理部每天公布全縣組織資金進(jìn)度,辦公室專門在《內(nèi)部信息》開辟“迎新春、開門紅”競賽專欄,大力宣傳在開門紅競賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個(gè)人,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動(dòng)和推動(dòng)作用。事實(shí)證明,我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊(duì)伍,是一支充滿活力、豪氣沖天的隊(duì)伍,是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍。在這里,我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會(huì)議的全體同志,并通過你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 21
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作8年。在xx銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年,xx文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷主任。
我是一名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)工作充滿激情和挑戰(zhàn)的員工。今天我滿懷著熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。讓我有足夠的信心站在這里,面對(duì)我熱愛的職業(yè),挑戰(zhàn)并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰(zhàn),眼前的這個(gè)崗位對(duì)我來說,我以決心、以堅(jiān)定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個(gè)銀行信用卡營銷主任崗位。今后更會(huì)滿情激情的.投入工作,并以執(zhí)著的追求去挖掘人生的自我價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己,證明自己不負(fù)眾望。
此次銀行信用卡營銷主任競聘充分體現(xiàn)了卡中心及營銷中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,我將從以下三個(gè)方面來向大家展示我的能力和決心。
一、對(duì)個(gè)營銷主任崗位的認(rèn)識(shí)
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷我行的信用卡產(chǎn)品,為客戶提供滿意的信用卡服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐,營銷主任在工作中的職責(zé)也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對(duì)市場的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去挖掘市場,一線管理風(fēng)險(xiǎn)把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競聘優(yōu)勢
我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作,業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)相當(dāng)扎識(shí),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我認(rèn)為作為年青人總該有點(diǎn)追求,現(xiàn)在機(jī)會(huì)擺在面前,我只要迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,營銷主任對(duì)我來說是個(gè)新的課題,充滿挑滿,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營銷主任競聘中取得成功,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標(biāo)和任務(wù)規(guī)劃
如果這次競聘成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取xx地區(qū)第一名!
具體工作開展如下:
1、傳授經(jīng)驗(yàn):一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及信用卡營銷心得與團(tuán)隊(duì)營銷人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢,才能穩(wěn)定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠度的同時(shí)并提升人員級(jí)別,賺到錢了級(jí)別提升了,分中心業(yè)績自然也就跟著提升了。
2、幫助員工:真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長起來。用心對(duì)待每一位員工,其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊(duì)管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團(tuán)隊(duì)凝聚力!
各位領(lǐng)導(dǎo),我此次參加的是銀行信用卡營銷主任競聘,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!銀行信用卡營銷主任競聘演講結(jié)束!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 22
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好
為了響應(yīng)支行的人事制度改革的召喚,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值目標(biāo),今天,我參與競聘的是支行綜合部經(jīng)理崗位一職。下面就本人工作經(jīng)歷、自身工作能力和今后工作方向作如下演說。
一、工作經(jīng)歷
我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)職稱。年參加支行工作,主要工作經(jīng)歷有:銀行會(huì)計(jì)、信貸員、營業(yè)所副主任和主任。擔(dān)任年銀行客戶經(jīng)理,目前從事支行保衛(wèi)工作。
二、自身工作能力和條件
參加支行綜合部經(jīng)理一職的競爭,我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢。
第一,我熱愛農(nóng)行工作。從參加工作至今,我一直從事農(nóng)行工作,無論是一般員工還是管理干部,我始終做到干一行、愛一行、專一行,盡管我的崗位發(fā)生過變化,可我熱愛農(nóng)行工作、矢志農(nóng)行事業(yè)的信念沒變。
第二,我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加銀行工作以來,我曾在多個(gè)崗位上歷練過,每一次的工作變遷對(duì)我的人生都是一次飛躍,對(duì)我個(gè)人都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治和銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)。比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí),熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。
多年的工作,不僅熟悉農(nóng)業(yè)銀行的工作特點(diǎn),熟悉業(yè)務(wù)、熟悉管理,更重要的是,在基層營業(yè)所擔(dān)任負(fù)責(zé)人,鍛煉了我的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)溝通能力的提高,對(duì)于我今后從事工作是十分有利的。
第三,我有勇于進(jìn)取的精神。誠懇的講,與科班出生的同事相比,我有差距。但同樣誠懇的講,對(duì)于我,差距不僅是壓力,更是我不斷努力前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。因?yàn)槲疑钪,一個(gè)決心為自己所愛的事業(yè)做更大貢獻(xiàn)的人,如果不能夠與時(shí)俱進(jìn),不能夠勇于進(jìn)取,不僅會(huì)被時(shí)代淘汰,更會(huì)被自己鐘愛的事業(yè)拋棄。不斷的學(xué)習(xí),積極的.進(jìn)取,不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力,更重要的是,培養(yǎng)了我與時(shí)俱進(jìn)、積極進(jìn)取的精神,我堅(jiān)信,這將是我人生的一筆豐厚財(cái)富。
第四,我有勝任綜合部經(jīng)理一職的個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)。做事必須先學(xué)會(huì)做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對(duì)黨對(duì)農(nóng)行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。我善于團(tuán)結(jié)同志、與人和睦相處,敢于從嚴(yán)律己。工作中,具有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不怕艱難,敢抓敢管,特別能吃苦、特別能耐勞。我始終提醒和告誡自己,一個(gè)人,無論何時(shí)何地,認(rèn)真做人,扎實(shí)做事,淡薄名利,不慕虛榮,不計(jì)得失,周到細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)求是,認(rèn)真對(duì)待每一天,認(rèn)真對(duì)待每一件事,這才是根本。
三、今后工作方向
我知道,作為部門負(fù)責(zé)人,最重要的是要善于團(tuán)結(jié)大家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量。如果組織信任我,同事們支持我,我將努力履行好綜合部經(jīng)理這一角色,帶領(lǐng)綜合部的全體同志,做好本職工作,為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為全行事務(wù)-當(dāng)好主管,為一線員工當(dāng)好后盾。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到精益求精,永不知足。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī),努力提高管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極思考,勇于創(chuàng)新。努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動(dòng)性,拓寬工作思路,改進(jìn)工作方法,立足本職,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
第二,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作程序。
綜合部擔(dān)負(fù)著輔助決策、督促檢查、綜合管理、營銷宣傳、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等職能,工作量大面寬,頭緒繁多。面對(duì)這一情況,我將從加強(qiáng)工作制度建設(shè)入手,進(jìn)一步規(guī)范收文發(fā)文、辦文辦會(huì)、督查督辦等工作程序,力求提高工作效率,強(qiáng)化工作質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的建設(shè),保障各項(xiàng)工作有章有循,嚴(yán)格按制度辦事,預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第三,加強(qiáng)管理,提高職工綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭無非是人才的競爭。為此,我將加強(qiáng)對(duì)我行人才隊(duì)伍的建設(shè),實(shí)現(xiàn)人性化的管理,做到以人為本。同時(shí),我還將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展?fàn)I銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,打造一個(gè)”學(xué)習(xí)型”的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
第四,進(jìn)一步做好信息溝通和宣傳工作。
綜合部要主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)行的溝通,加強(qiáng)與地方政府、金融主管部門的溝通,加強(qiáng)與基層營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通。這樣做,一方面能及時(shí)收集了解有關(guān)信息和工作動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),另一方面能夠擴(kuò)大農(nóng)行的社會(huì)知名度,營造一個(gè)有利于農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合部工作的重視和支持,使工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓綜合部成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來。
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