關(guān)于服務(wù)承諾書范文集錦9篇
隨著社會不斷地進步，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編整理的服務(wù)承諾書10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書 篇1
為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇2
在XXXXXXXXX施工中，我施工隊鄭重向XXXXXXX公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào)，并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外），同時分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準，按工程總造價1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符，造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設(shè)方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣，對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù)，決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0xx年三月三十一日
服務(wù)承諾書 篇3
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生，我作為食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求，從事食品經(jīng)營活動，遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務(wù)，主動接受社會監(jiān)督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法，誠實守信，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質(zhì)量，食品包裝上的標識符合下列要求：
(一)有食品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
(四)有標明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應(yīng)予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。
五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。做到記錄及時、全面、準確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關(guān)職能部門報告，配合調(diào)查處理，并立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產(chǎn)品。
八、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質(zhì)量安全責任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī)，認真履行義務(wù)，我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機關(guān)各一份。
承諾人： (簽章) 工商所(蓋章)
管段負責人：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施：
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭員工及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
承諾書：
服務(wù)承諾書 篇5
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模范執(zhí)行街道規(guī)章，立足崗位，創(chuàng)造性地開展工作；
三、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識，爭當行家里手，學(xué)而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛煉，精通相關(guān)專業(yè)技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規(guī)和政策處理日常業(yè)務(wù)工作；
五、廉潔自律，執(zhí)行黨、國家的廉政規(guī)定，不違反廉政紀律；
六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在后；
七、全心全意服務(wù)街道工作大局，提高工作質(zhì)量。做到有責任心、有事業(yè)心、有進取心；
八、時刻接受群眾對自己的監(jiān)督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規(guī)范，強化工作責任意識，充分發(fā)揮先鋒模范作用。
企業(yè)法人代表簽章：
企 業(yè) 名 稱（章）：
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇6
為規(guī)范電子商務(wù)市場服務(wù)，保護消費者合法權(quán)益，建立誠信、規(guī)范、健康的網(wǎng)上購物環(huán)境，在《消費者權(quán)益保護法》的基礎(chǔ)上，****有限責任公司倡議個電子商務(wù)網(wǎng)站積極踐行電子商務(wù)誠信經(jīng)營規(guī)范服務(wù)承諾，自覺接受廣大消費者和***消費者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的監(jiān)督:
一、 誠實守信依法經(jīng)營
1. 與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2. 經(jīng)營活動嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。
二、 信息披露真實充分
1.宣傳內(nèi)容客觀真實，符合實際，不隱
第一文庫網(wǎng)
瞞缺陷。
2.宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實，不夸大功能和小勇，不作引人誤解的宣傳。
3.宣傳內(nèi)容充足、實用，有助于消費者做出理性選擇。
三、價格標示清晰明確
1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。
2.明著明扣，規(guī)范促銷，不搞虛假宣傳。
四、合同規(guī)范公平競爭
1.不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂，避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易，正當獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭，不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、嚴格落實七日退貨，切實保障消費者利益
1.堅持使用第三方擔保交易工具，最大限度保護消費者權(quán)益。
2.建立有效機制，出現(xiàn)問題時，迅速與消費者溝通并解決。
3.主動承擔擔保責任，公平解決消費者爭議，滿足消費者合理要求。
4.認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
六、尊重消費者人格保護隱私
1.對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息，建立嚴格信息管理制定，保護消費者隱私。
****有限責任公司將進一步自我規(guī)范電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為，在***消費者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的指導(dǎo)監(jiān)督下提高電子商務(wù)企業(yè)消費維權(quán)意識和水平，營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，
使消費者在真正了解電子商務(wù)企業(yè)后，敢于消費、樂于消費、安全消費、放心消費。
****商貿(mào)有限責任公司
20xx年8月31日
服務(wù)承諾書 篇7
一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動和保障作用。
二、轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，認真執(zhí)行首問責任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時限，保證做到工作時間隨來隨辦，超時默認。
三、加強行業(yè)作風建設(shè)，實行政務(wù)公開，所有收費項目和標準嚴格按照規(guī)定收取，并做到收費項目和標準公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
四、加強勞動執(zhí)法隊伍的.建設(shè)，樹立服務(wù)意識，幫助企業(yè)解決實際問題，不斷提高依法行政水平，自覺維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻。
六、公布聯(lián)系電話及舉報電話（聯(lián)系電話：），接受社會各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴厲處理。
1、堅持理想，實現(xiàn)德育滲透。
堅持共產(chǎn)主義的理想信念，貫徹黨的教育方針，并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中，培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2、加強學(xué)習，提高實踐能力。
樹立終身學(xué)習的理念，做一個學(xué)習型的教師和黨員，提高將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力，在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用。
3、增強黨性，塑造榜樣形象。
牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規(guī)定，言傳身教，為人師表。做師德修養(yǎng)的模范，做群眾的榜樣和朋友，做學(xué)生的榜樣和朋友，樹立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。
4、熱愛學(xué)生，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
熱愛學(xué)生，大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ)。
5、努力工作，構(gòu)建和諧校園。
身體力行地維護學(xué)校的團結(jié)統(tǒng)一，做學(xué)校與員工，領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋，努力構(gòu)建和諧校園。
6、不計名利，發(fā)揚奉獻精神。
在有限的條件下，以無限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，愛崗敬業(yè)，保證教育教學(xué)質(zhì)量，多作奉獻不計較名利得失。
�。�1）需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時
間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計的項目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計文件。
�。�2） 應(yīng)提供計劃、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結(jié)算費及月工程價款單）（截止當月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
�。�3） 承擔施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責任和要求：承包人負責全部工作并承擔全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔。
�。�4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求： 提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。
�。�5）需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負責按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔相應(yīng)責任，其費用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。
（6） 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負責修復(fù)并承擔相應(yīng)費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時做好修復(fù)工作，相關(guān)費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔： 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準后，由承包人做好保護工作，保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準后，由發(fā)包人承擔，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責。
（8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
�。�9） 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應(yīng)對發(fā)包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護，如施工過程當中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、 及時向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔。
服務(wù)承諾書 篇8
承諾人：
承諾人身份證號：
車牌號：
聯(lián)系電話：
本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受XX公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求：
1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準），駕駛技術(shù)熟練；
2、車主或司機與公司不得存在以下關(guān)系：
（1）車主或司機有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的；
（2）車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的；
�。�3）現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外，還與其它公司或個人有租用關(guān)系的；
�。�4）車主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的；
�。�5）車主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車輛保險要求：
確定中標的車輛需辦理以下保險：
1、司乘險要求上全座險（按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時投保）且每座不低于20萬元的保額；
2、第三者責任險（不低于10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求：
1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件，服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。
2、每日出車前、收車后應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標準，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗，隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。
4、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車人熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。
5、在工作時使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等，應(yīng)當設(shè)法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學(xué)習會議和培訓(xùn)教育，不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，
9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
XX公司
XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇9
為加強企業(yè)行風建設(shè)，樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象，促進隨州經(jīng)濟發(fā)展，隨州石油分公司特公開承諾如下：
一、堅持信譽第一、顧客至上的服務(wù)宗旨，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設(shè)，確保成品油市場供應(yīng)。
二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營。
三、履行計量準確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾，嚴格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權(quán)益。
四、落實國家成品油價格規(guī)定，實行明碼標價，價質(zhì)相符，誠信無欺。嚴禁借調(diào)整價格之機損害顧客利益。
五、全面落實安全生產(chǎn)責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù)，即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務(wù)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開投訴電話，接受社會監(jiān)督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人：
200x年xx月xx日
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