服務(wù)承諾書模板錦集七篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。承諾書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
姓名:
身份證號:
我已于20xx年3月27日被六安市公路運(yùn)輸管理處聘用為工作人員,目前服務(wù)于市運(yùn)管處教培科,為切實(shí)履行好本單位工作職責(zé),樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運(yùn)管處承諾:
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo),以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺維護(hù)勤政廉潔的運(yùn)管形象,嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過程中,對于需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善資料方可辦理的事項(xiàng),說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補(bǔ)正資料的全部內(nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù),對服務(wù)對象提出的問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點(diǎn)問題做好記錄并及時(shí)請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時(shí)間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,堅(jiān)決遵循正常上下班時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。
5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的,或與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動(dòng)辭職離崗,絕不會(huì)向運(yùn)管處提出任何申辯理由。承諾人(簽名):年月日
服務(wù)承諾書 篇2
一、轉(zhuǎn)變工作職能,端正服務(wù)態(tài)度,本著“一切為了企業(yè),一切服務(wù)企業(yè)”的原則,為企業(yè)做好服務(wù),充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限,保證做到工作時(shí)間隨來隨辦,超時(shí)默認(rèn)。
三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),實(shí)行政務(wù)公開,所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取,并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),樹立服務(wù)意識,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,不斷提高依法行政水平,自覺維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動(dòng)保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。
六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話(聯(lián)系電話:),接受社會(huì)各界的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。
服務(wù)承諾書 篇3
中國工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價(jià)值進(jìn)行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價(jià)報(bào)告》”。在估價(jià)過程中,我們將按照有關(guān)土地估價(jià)法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
。ㄒ唬┪覀兙邆鋸氖碌郑ㄙ|(zhì))押物(權(quán))價(jià)值估價(jià)的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會(huì)處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價(jià)業(yè)務(wù)的注冊土地估價(jià)師熟悉“擔(dān)保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任所執(zhí)行的估價(jià)業(yè)務(wù)。
。ǘ┰诠纼r(jià)工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價(jià)準(zhǔn)則規(guī)定;做到誠實(shí)正直,勤勉盡責(zé);嚴(yán)格恪守謹(jǐn)慎、獨(dú)立、客觀、公正原則。
。ㄈ┑盅耗康、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價(jià)假設(shè)、價(jià)值類型和估價(jià)方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價(jià)價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、合理。
。ㄋ模┎怀鼍吆刑摷、不實(shí)、有偏見或具有誤導(dǎo)性的分析或結(jié)論的`估價(jià)報(bào)告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價(jià)值的估價(jià)報(bào)告。
。ㄎ澹┩ㄟ^委托人及時(shí)向貴行提供執(zhí)業(yè)報(bào)告原件、估價(jià)技術(shù)分析
報(bào)告以及與估價(jià)價(jià)值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場勘察、查檢;積極答復(fù)貴行押品價(jià)值估價(jià)人員對執(zhí)業(yè)報(bào)告的疑問并適當(dāng)提供技術(shù)咨詢。
估價(jià)機(jī)構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊土地估價(jià)師:(簽字)
20xx年12月19日
服務(wù)承諾書 篇4
為貫徹落實(shí)住建局黨委的工作要求,切實(shí)通過“學(xué)整樹”活動(dòng)的深入開展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鑒定技能,樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象,把鑒定隊(duì)伍建設(shè)成為一支作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛,人民群眾和社會(huì) 依靠、信賴的隊(duì)伍,現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報(bào)告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務(wù)隊(duì)伍。
二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室,認(rèn)真受理電話、來人、來訪咨詢,堅(jiān)持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業(yè)場所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》、《收費(fèi)許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等,讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務(wù)承諾時(shí)限、內(nèi)容等,便于委托人監(jiān)督。
五、嚴(yán)格按鑒定程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出具鑒定意見,保證鑒定質(zhì)量。
六、嚴(yán)格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本,出具規(guī)范的鑒定文書,確保鑒定文書的嚴(yán)肅性、統(tǒng)一性,讓委托人易認(rèn)和便于理解。
七、嚴(yán)格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財(cái)政廳制訂的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
八、每項(xiàng)鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。
九、鑒定報(bào)告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后,15個(gè)工作日完成。
十、做到文明受理、科學(xué)鑒定、廉潔鑒定,決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務(wù)對外的服務(wù)承諾措施,請局黨委、機(jī)關(guān)、社會(huì)各界在工作實(shí)踐中對我們的承諾進(jìn)行監(jiān)督。
XX市房屋安全鑒定站
20xx年7月**日
服務(wù)承諾書 篇5
為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對象的合法權(quán)益和及時(shí)公正處理對旅客的服務(wù)質(zhì)量問題,要加強(qiáng)對道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理,維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場上的正常秩序本公司公開向社會(huì)各界人士做以下承諾。
1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地,首先做到車身完好無損,車容車貌美觀,搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星,不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。
2.車內(nèi)設(shè)施齊全有效,玻璃無破損,車廂棚頂不漏,車內(nèi)外的行李架(倉)逢布,繩,網(wǎng)齊全完好。
3.座椅裝置牢固,坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰,座椅干凈無污債。
4.車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號碼,長途客車車輛上配備暈車藥品,針線包,線,繩等便民服務(wù)用品。
5.車輛進(jìn)站要服從車站管理,按規(guī)定停靠,不在站區(qū)私自拉客。6.乘客員經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),駕乘人員按部頒標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,服務(wù)熱情禮貌,做好途中服務(wù),嚴(yán)款途中甩客,敲詐和倒賣客源,有空調(diào),電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時(shí)使用。
7.按規(guī)定班次,時(shí)間,線路掛牌運(yùn)行,不越站漏乘不繞攬客,不超員載客。
8.駕乘人員在途中及時(shí),準(zhǔn)確通報(bào)站名。做好安全宣傳工作,嚴(yán)禁“三品”上車,不開帶病車,賭氣車,保證旅客安全達(dá)到目的地。
9.做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作,做到不發(fā)生丟失,錯(cuò)發(fā),損壞現(xiàn)象,按規(guī)定裝載行包,禁止客貨混裝。
10,如發(fā)生有違反以上承諾的事,本公司做適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
11.旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生下列情況,均由車站承擔(dān)責(zé)任:
(1)由于車站在給乘客的票中填錯(cuò)發(fā)車的日期,班次開車時(shí)間,造成旅客誤乘或漏乘的。
(2)由于栓票,發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘,漏乘的。
(3)在車站保管,裝卸,交接過程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞,丟失或錯(cuò)運(yùn)的。
(4)由于不按時(shí)檢票或不及時(shí)接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。
(5)由于站方原因發(fā)生的其他問題。
12.旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生下列情況,均有運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任:
(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問題,造成旅客人身傷害及包損壞,丟失的。
(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞,丟失的。
(3)因駕駛員自改變運(yùn)行計(jì)劃,如提前開車,繞道行駛或越戰(zhàn),致使旅客漏乘等,造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失,損壞的。
(5)不安運(yùn)行計(jì)劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛,使班車停開,缺班的。
13.旅客運(yùn)輸過程中因下列情況造成損失,經(jīng)營者不付配償責(zé)任:
(1)被有關(guān)部門查獲處理的物品。
(2)行包包裝完整無異,而內(nèi)部缺損,變質(zhì)。
(3)旅客自行看管的物品非經(jīng)營者責(zé)任造成的損失。
服務(wù)承諾書 篇6
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問題,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開通24小時(shí)服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,對重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:資料管理下載
24小時(shí)熱線:資料管理下載
傳真:資料管理下載
服務(wù)承諾書 篇7
為切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,縣供銷社向社會(huì)各界承諾:
一、堅(jiān)持依法辦社。嚴(yán)格依照國家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能,為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實(shí)行陽光政務(wù),接受社會(huì)監(jiān)督。
執(zhí)行效能問責(zé)制,改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題,堅(jiān)決執(zhí)行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細(xì)致、周到服務(wù),用堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作,積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲(chǔ)備和供應(yīng),確保不誤農(nóng)時(shí),為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù)。
五、實(shí)施“新網(wǎng)工程”,積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、加強(qiáng)煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營管理,規(guī)范好市場經(jīng)營秩序。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業(yè)上報(bào)的各種請示,在五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)審批。
八、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。上班時(shí)間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項(xiàng),健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問責(zé)。
縣供銷社設(shè)立投訴電話,以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處。
20xx年x月x日
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