【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集八篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我廠制作、安裝的隔熱斷橋鋁合金門(mén)窗，PVC塑料門(mén)窗是根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制作和安裝的，其抗風(fēng)壓強(qiáng)度、雨水滲漏性、空氣滲透性是完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。門(mén)窗安裝后保證牢固，能承受本地區(qū)瞬間最大風(fēng)壓，保證不漏水，窗頁(yè)開(kāi)關(guān)靈活，密封性能良好。
為了保證我廠信譽(yù)，特向用戶作如下售后服務(wù)承諾：
一、承諾范圍：
凡門(mén)窗交付使用后發(fā)現(xiàn)安裝不牢、漏水、窗頁(yè)開(kāi)關(guān)不靈活，零部件損壞（非人為造成）密封性能差均屬于服務(wù)維修服務(wù)。
二、保修期限：
1、門(mén)窗安裝經(jīng)驗(yàn)收交付使用日起，保保期為二年。
2．、在保修期間，凡屬于本廠質(zhì)量問(wèn)題及零部件質(zhì)量問(wèn)題一律由我廠負(fù)責(zé)修理或調(diào)換零部件。
三、其他承諾：
1、使用單位使用不當(dāng)，造成門(mén)窗損壞的；
2、超過(guò)保修期限，門(mén)窗或零部件損壞的；
3、使用單位在使用后認(rèn)為不適當(dāng)須更改的；
我廠也保證負(fù)責(zé)修理或調(diào)換，但適當(dāng)收取成本費(fèi)。
四、到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：
做到隨叫隨到，如有特殊情況，最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)，為了確保用戶使用我廠的門(mén)窗產(chǎn)品滿意、放心、本廠特作以上承諾。
上海嘉定區(qū)安亭鋼窗廠
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：
�。�1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工
�。�2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù)，按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
�。�3）具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
�。�4）每3——5天召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
�。�3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并依據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）依據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
�。�13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
�。�14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)居民人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)的安全，特制訂本《消防安全承諾書(shū)》
1、嚴(yán)格履行消防安全責(zé)任，采取有效措施預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，對(duì)該房屋消防安全全面責(zé)任。
2、樹(shù)立防火意識(shí)，使用完電器、燃?xì)庥镁吆笠P(guān)閉總閥門(mén)。
3、提高消防意識(shí)，加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，會(huì)使用所配備的消防設(shè)施并知曉火災(zāi)發(fā)生后逃生、自救的技能。
4、定期對(duì)該房屋內(nèi)電器、燃?xì)饩�、電器線路進(jìn)行自查，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)該房屋的消防安全檢查、監(jiān)督。
5、各種用電設(shè)備必須保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行及帶病作業(yè)；安裝和修理電器時(shí)，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認(rèn)真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允許，禁止使用大功率電器，禁止開(kāi)槽走線、私拉電線，以防火災(zāi)。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險(xiǎn)品。
7、根據(jù)自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設(shè)備。
8、承租戶自行購(gòu)置的電器或其它設(shè)備應(yīng)當(dāng)合格且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及安全要求，并與甲方提供的水、電等荷載相匹配，禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負(fù)荷、高危險(xiǎn)性設(shè)備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用，不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的實(shí)施和管理。
11、各種設(shè)施設(shè)備的使用不能影響房屋原有設(shè)施，乙方人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁在承租區(qū)域外使用及堆放物品，自覺(jué)接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo)，對(duì)檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改；一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
12、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它任何事故，由承諾人負(fù)全部刑事、民事責(zé)任及賠償甲方的所有經(jīng)濟(jì)損失。
13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹(shù)立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的 “紅包”、購(gòu)物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購(gòu)、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易，收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查；不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi)，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人：XXX
二〇XX年五月十日
（注：此承諾書(shū)一式二份，一份單位留存，一份個(gè)人保管。）
===廉潔誠(chéng)信行醫(yī)宣誓誓詞
生命相托，健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱(chēng)號(hào)，從事神圣的醫(yī)務(wù)工作，我宣誓：
熱愛(ài)祖國(guó)，現(xiàn)身醫(yī)學(xué)；
救死扶傷，嚴(yán)守醫(yī)德；
嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勇于開(kāi)拓；
相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
宣誓人：
恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，誠(chéng)信廉潔；文明行醫(yī)，關(guān)愛(ài)患者；服務(wù)社會(huì)，共建和諧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：
(1)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(2)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
(3)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(4)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(5)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的.安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為積極開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開(kāi)展，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾，在醫(yī)療工作中做到：
1.服務(wù)好。堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、精益求精、
滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人，工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；
3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；
4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；
5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費(fèi)”；④不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”
或搭車(chē)檢查；⑤不擅自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書(shū)等弄虛作假行為。
承諾人（簽名）：
二0xx年九月二十九日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
1、關(guān)于監(jiān)理人員
1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2)、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。
3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。
4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書(shū)面的人員退場(chǎng)計(jì)劃，在征得業(yè)主書(shū)面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。
5)、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6)、我公司將組織一個(gè)專(zhuān)門(mén)的后勤服務(wù)小組，為本項(xiàng)目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進(jìn)、退場(chǎng)及生活保障，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員沒(méi)有后顧之憂。同時(shí)，我們將發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn)，集中公司的精華，爭(zhēng)取在本項(xiàng)目中創(chuàng)造良好的信譽(yù)，貢獻(xiàn)我們的力量。
2、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施
1)、我公司將采取新購(gòu)、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。
2)、根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
4)、如部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng)，我監(jiān)理將書(shū)面報(bào)告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng)。
3、關(guān)于工程質(zhì)量
1)、我公司將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來(lái)保證工程的好質(zhì)量。
2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，以保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3）、我們將積極督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開(kāi)展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
4）、我們將采取超前控制（審查開(kāi)工報(bào)告和專(zhuān)項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過(guò)程控制（巡視、見(jiàn)證、旁站、專(zhuān)項(xiàng)檢查等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查、過(guò)程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時(shí)，通過(guò)建立指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之，通過(guò)如上措施，我們保證達(dá)到如下質(zhì)量目標(biāo)：
分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到100%；
初步驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在90分以上，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)；
竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在95分以上，質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)；
4、關(guān)于工程進(jìn)度
1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào)，審查并督促其實(shí)施。
2)、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲(chǔ)備、人工等），并月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度，及時(shí)指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。
4）、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審查簽開(kāi)工報(bào)告、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開(kāi)工，完工后及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不因質(zhì)量和按期問(wèn)題影響工程進(jìn)度。
通過(guò)以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工，力爭(zhēng)提前完工。
5、關(guān)于安全生產(chǎn)
1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)目監(jiān)理部的三級(jí)安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)施工方案和安全事故應(yīng)急預(yù)案；督促承包人積極開(kāi)展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。
2)、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開(kāi)展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)，在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對(duì)工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說(shuō)明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃，審核開(kāi)工報(bào)告及安全生產(chǎn)事故專(zhuān)項(xiàng)方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況。
4)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過(guò)程控制，建立安全生產(chǎn)臺(tái)賬和危險(xiǎn)源臺(tái)賬，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過(guò)巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過(guò)監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、停工整改、處罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過(guò)以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費(fèi)率控制在1.5‰以內(nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無(wú)管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。
6、關(guān)于廉政建設(shè)
1)、我公司高度重視廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，組立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過(guò)程中。
2)、我公司在駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期公開(kāi)質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。
3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評(píng)教育、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無(wú)條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過(guò)以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程。
特此承諾！
（蓋章）
法定代表人或授權(quán)委托人： （簽字或蓋章） 日 期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局：
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類(lèi)型或其它傳播媒介類(lèi)型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批（備案）的媒介類(lèi)型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書(shū)，確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批（備案）的內(nèi)容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。
六、企業(yè)加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)本企業(yè)作出的撤銷(xiāo)藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷(xiāo)售等行政處理決定，同時(shí)按照食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的要求，通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字（或蓋章）
企業(yè)公章
年 月 日
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