服務(wù)企業(yè)質(zhì)量承諾書
在當(dāng)下社會(huì),承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的服務(wù)企業(yè)質(zhì)量承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)企業(yè)質(zhì)量承諾書1
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的'正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來的壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
服務(wù)企業(yè)質(zhì)量承諾書2
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
。1)需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)
間: 承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件。
。2) 應(yīng)提供計(jì)劃、報(bào)表的名稱及完成時(shí)間:a、合同簽訂后5天內(nèi),承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計(jì)劃壹式肆份;b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報(bào)當(dāng)月完成工程進(jìn)度報(bào)表(含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費(fèi)及月工程價(jià)款單)(截止當(dāng)月20日)和下月施工進(jìn)度計(jì)劃表、工料機(jī)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃表各壹式肆份。
。3) 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求:承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費(fèi)用,若因承包人原因產(chǎn)生的.一切后果均由承包人承擔(dān)。
(4) 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求: 提供現(xiàn)場辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;會(huì)議室1間40平方米,會(huì)議桌椅1套;現(xiàn)場宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項(xiàng)所需費(fèi)用已含在合同總價(jià)內(nèi)。
。5)需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù): 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,其費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,該費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中,包干使用。
。6) 已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費(fèi)用承擔(dān): 工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負(fù)責(zé)保護(hù)。已竣工工程在承包人保護(hù)期間發(fā)生損壞,由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的,承包人應(yīng)及時(shí)做好修復(fù)工作,相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹名木的保護(hù)要求及費(fèi)用承擔(dān): 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé),此部分費(fèi)用計(jì)入承包人的總投標(biāo)報(bào)價(jià)中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護(hù)工作,承包人呈報(bào)保護(hù)方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,由承包人做好保護(hù)工作,保護(hù)費(fèi)用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后,由發(fā)包人承擔(dān),如因承包人原因損壞,返修費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。
(8) 施工場地清潔衛(wèi)生的要求: 承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求,施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》,做到安全文明施工;場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施;交工前清理現(xiàn)場達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求,保證施工場地平凈、整潔,發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān),因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
。9) 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作:
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應(yīng)核實(shí)資料的真實(shí)性,因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。
b、 承包人應(yīng)對(duì)發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護(hù),如施工過程當(dāng)中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位,所發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、 及時(shí)向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項(xiàng)目施工報(bào)備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系,確保工程順利完成,因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。
承諾單位:XXXXXXXXX
日期:XXX
服務(wù)企業(yè)質(zhì)量承諾書3
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的'規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動(dòng)退出客運(yùn)市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行,為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),正班正點(diǎn),安全行駛。
6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾人:________
___年___月___日
服務(wù)企業(yè)質(zhì)量承諾書4
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問題,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強(qiáng)品牌意識(shí),實(shí)施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請(qǐng)全社會(huì)對(duì)我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。
承諾單位:xxxx有限公司
日期:xxxx年9月1日
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