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服務(wù)質(zhì)量承諾書

時(shí)間:2023-05-17 19:14:15 服務(wù)承諾書 我要投稿

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書10篇

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書10篇

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書1

  承諾人:

  承諾班線:

  承諾內(nèi)容:

  承諾人在該班線的.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自覺接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。

  1、在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”,即:不倒賣旅客、不強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)、不繞圈攬客、不涂改標(biāo)識(shí)、不欺騙旅客、不無(wú)禮待客;

  2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌,不私制線路牌;

  3、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?/p>

  4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;

  5、途中因故障或事故,無(wú)法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;

  6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;

  7、自覺服從交通、運(yùn)政管理,自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;

  8、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。

  承諾人(蓋章):

  xx年xx月xx日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書2

  我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,對(duì)我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

  1、我公司的'管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:質(zhì)量體系運(yùn)作。

  2、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128x)要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225x),產(chǎn)品質(zhì)量保證。

  4、本公司對(duì)其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(除人為因素?fù)p壞外),及時(shí)予以免費(fèi)維修或更換,確保用戶正常使用。

  5、本公司對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi)用。

  6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等。

  7、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問(wèn)題,公司確保在12小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。

  8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲(chǔ)管理,以保證提供及時(shí)周到和有效的服務(wù)。

  9、本公司按ISO9001:質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

  10、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

  售后服務(wù)電話:xxxxxxx鄭先生,手機(jī):xxxxxxxx

  xxx有限公司

  日期:xxx

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書3

  為了提高貨物的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶對(duì)物流的高水準(zhǔn)要求,確?蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r(shí)效的準(zhǔn)確,特作出以下承諾:

  一、我們選擇的車輛都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),而且車況完好,達(dá)到安全運(yùn)輸?shù)?需求。

  二、誠(chéng)信服務(wù)。我們公司員工之前都來(lái)自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,新邦物流等一些國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè),服務(wù)水準(zhǔn)高,專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,并且誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),只要是我們承諾的,我們必能兌現(xiàn)。

  三、實(shí)話實(shí)說(shuō)。我們經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)代理,從不向客戶隱瞞實(shí)情,耽誤客戶正常經(jīng)營(yíng)以及影響客戶聲譽(yù)。我們堅(jiān)持實(shí)話實(shí)說(shuō),時(shí)效晚了第一時(shí)間通知客戶,貨物出現(xiàn)異常也第一時(shí)間通知客戶,將損失降到最低。

  四、安全保障。本公司經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)代理,車輛一律選用廂式貨車,那些平板車以及一些改裝車輛無(wú)法達(dá)到安全運(yùn)輸要求的,我們將一律不采用?蛻籼幗迂浳覀冇袑B殕T工陪同,客戶處送貨我們也同樣如此,接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填,來(lái)作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常,客戶直接可憑該接送單來(lái)我司進(jìn)行投訴,投訴成功我們會(huì)按照相應(yīng)的程度作出相應(yīng)的索賠。

  五、貨損賠付。在貨損賠付方面,我們采用運(yùn)輸保險(xiǎn)方案。對(duì)于運(yùn)輸保險(xiǎn),我們 收取貨物價(jià)值一定比率的保險(xiǎn)費(fèi),假如客戶的貨物價(jià)值比較高,需要投保,客戶可交納該保險(xiǎn)費(fèi),我司幫其到保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。一旦該貨物遭受異常,我們將根據(jù)貨物價(jià)值以及貨物受損程度來(lái)進(jìn)行索賠。如果客戶沒有將貨物價(jià)值進(jìn)行投保的,我們將默認(rèn)該客戶放棄投保,一旦貨物出現(xiàn)異常,我們將按照現(xiàn)如今物流慣例,按受損貨物運(yùn)費(fèi)的5倍來(lái)進(jìn)行賠付。

  如違反以上規(guī)定,我公司自愿接受相關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行處罰。 承諾方法人代表:

(單位公章)

  xx年xx月xx日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書4

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:

  一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制

  第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿意為止。

  二、教師承諾:

  1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

  2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛育人,在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

  3.尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、因材施教,無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

  4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類技能大賽,著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。

  5.主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì)。

  6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。

  三、管理人員承諾:

  1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生。

  2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。

  3.對(duì)來(lái)訪學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對(duì)學(xué)生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。

  4.每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書記和系主任等工作人員的.服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)。

  5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢,以方便師生聯(lián)系。

  6.查閱各類文件、使用印章,即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類材料,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門。

  四、對(duì)以上承諾,如有違反,將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

  我公司承諾:在本項(xiàng)目中,我們將堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故,我們?cè)赋袚?dān)一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失。

  1、質(zhì)量承諾:確保優(yōu)良工程;

  2、單位工程質(zhì)量合格率:達(dá)到100%;

  3、單位工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率:達(dá)到92%;

  4、一次性焊接合格率:達(dá)到95%;

  5、設(shè)備單機(jī)試車:一次成功;

  6、重大安全事故發(fā)生率:0%。

  服務(wù)方面,我公司對(duì)該工程采取回訪及保修制度

  1、回訪

  嚴(yán)格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進(jìn)行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:

  回訪工作計(jì)劃

  2、運(yùn)行服務(wù)

  承諾人:

  承諾日期:

  我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類似項(xiàng)目,積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),在聯(lián)運(yùn)試車期間,我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓(xùn),積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問(wèn)題不推諉,留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題,排除故障,做好售后服務(wù)工作,確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

  3、保修

  接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi),公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)無(wú)償保修,對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理,并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù)。

  承諾人:

  承諾日期:

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書5

  我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,對(duì)我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

  1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:xx質(zhì)量體系運(yùn)作。

  2、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-xx)要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225-xx),產(chǎn)品質(zhì)量保證。

  4、本公司對(duì)其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(除人為因素?fù)p壞外),及時(shí)予以免費(fèi)維修或更換,確保用戶正常使用。

  5、本公司對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的`技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi)用。

  6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等。

  7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問(wèn)題,公司確保在12小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。

  8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲(chǔ)管理,以保證提供及時(shí)周到和有效的服務(wù)。

  9、本公司按ISO9001:xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

  10、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

  售后服務(wù)電話:0532-83735388

  手機(jī):13863975662

  寶海龍貿(mào)易有限公司,人民路107號(hào)

  xxxxxx有限公司

  日期:xxx年xxx月xxx日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書6

  為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:

  1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

  2、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

  3、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

  4、物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語(yǔ),以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。

  5、物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

  6、如若發(fā)生職責(zé)事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

  以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的.繼續(xù)支持和幫忙,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  承諾人:xxX

  時(shí)間:xxxx年xx月xx日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書7

尊敬的朋友:

  xxxxX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:

  1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的`技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

  2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛護(hù)尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。

  3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項(xiàng)保潔工作。

  4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。

  5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。

  6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。

  7、我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。

  8、我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

  承諾單位:xxxxX保潔有限公司

  法人代表:趙xx

  日期:5月18日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書8

  “Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi),本公司作出如下質(zhì)量保證:

  1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合Q/MRH01-標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的'技術(shù)指標(biāo),保證符合GB/T9755-1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT2-標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-標(biāo)準(zhǔn);超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT3-標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“Dulux多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。

  2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過(guò)程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負(fù)責(zé)。

  3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。

  承諾人:XXX

  承諾日期:XXXX年XX月XX日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書9

  為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司慎重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量擔(dān)當(dāng)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:

  1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

  2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。

  3、根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙與施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)覺設(shè)計(jì)文件與圖紙有差錯(cuò)的,剛好提出看法與建議。

  4、根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備與商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不運(yùn)用。

  5、建立健全施工質(zhì)量的'檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱藏工程的質(zhì)量檢查與記錄。

  6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)平安的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

  7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教化培訓(xùn);未經(jīng)教化培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。

  8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

  施工單位:XXXXXXXXX

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書10

  一、服務(wù)內(nèi)容

  經(jīng)營(yíng)范圍:(貨運(yùn)代理)

  二、違諾責(zé)任

  1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理;

  2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪;

  3、我們的.服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心;

  三、貨損賠付保證

  如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

  1、足額投保

  貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。

  2、不足額投保

  保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。

  3、不投保

  出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。

  四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求,確?蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z:

  1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。

  2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

  3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。

  4、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。

  5、在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。

  6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

  7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。

  8、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。

  9、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

  如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

  承諾方:

  xx年xx月xx日

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