(實用)服務承諾書
在生活中,我們都可能會用到承諾書,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編精心整理的服務承諾書,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書1
***房地產(chǎn)(集團)股份有限公司:
我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于 20xx 年 3 月 5 日提供的**地塊方案設計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑(3月20日)、補充答疑(3月20日)等資料后,決定參加**地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求,完成并交付合同規(guī)定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾:
1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同,并按照 投標承諾的 收費標準,收取設計總費,設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員,并確保這些人員在整個設計過程中到位。
4、我方保證嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的.規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。
5、我方保證在中標后 7 天內(nèi)編制完成本項目的計劃書,并得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關處罰。
投標承諾人(蓋章):
法定代表人或授權委托人(簽字):
年月日
服務承諾書2
致:陜縣農(nóng)業(yè)局
我公司本著“質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:
1、工程質(zhì)量承諾:確保達到工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的'質(zhì)量信息管理。
5、無拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。
投標人:xx有限公司(公章)
法人代表或授權代理人:(簽章)
日期:20xx年1月30日
服務承諾書3
發(fā)包人(全稱): 承包人(全稱):
為保證工程 大邑縣斜源鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目安置點基礎設施工程一標段 合同段在合理使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》,經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和雙方約定,承擔圖紙及施工合同范圍內(nèi)工程項目的質(zhì)量保修。
2、質(zhì)量保修期
2.1 質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
2.2 雙方結(jié)合本工程具體情況約定質(zhì)量保修期為 12 個月。
3.質(zhì)量保修責任
3.1屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,發(fā)生的'費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
3.2發(fā)生緊急搶修事故,承包人在接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。
3.3在設計規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保主體工程質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
4、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為結(jié)算總價的5 %。5.質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),在扣除應扣費用后一次性支付工程質(zhì)量保修金給承包人。6其他
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人(公章):
法定代表人(簽字或蓋章): 法定代表人(簽字或蓋章):
聯(lián)系人:
年 月 日
服務承諾書4
尊敬的xxx:
為確保師生的食品安全,我校食堂鄭重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及其他相關法律法規(guī),接受食品藥品監(jiān)督管理機構的監(jiān)督管理。
二,保持學校食堂干凈整潔。確保手術臺、墻壁、桌面、食堂內(nèi)外地面無油污,保持物品整潔有序,不存放個人生活用品。
三、食品從業(yè)人員持有有效的健康檢查證明。
四、設置專職或兼職食品安全管理人員,建立健全學校食品安全管理制度,并上墻等食品樣品、食品進貨查驗記錄和餐廚廢棄物管理登記制度,并確保各項制度落到實處。
五、從有許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者處采購食品、食品原料、食品添加劑,按規(guī)定索證索票,并及時分類登記,建立臺賬。
六、不使用病死或死因不明的畜禽產(chǎn)品。
七、實施餐具消毒,使用合格的'餐具。
八、加工和儲存食品做到生熟分開,防止交叉污染。
九、建立食品安全應急預案。一旦發(fā)生食物中毒事故,立即如實報告,保護現(xiàn)場,采取有效控制措施,組織搶救工作,防止食物中毒擴大。積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查食物中毒事件。
如本人違反上述承諾,本人自愿承擔相應的法律責任。
法定代表人簽字:
單位公章:
20xx年xx月xx日
服務承諾書5
致:xxx工程建設監(jiān)理工程有限公司
__包裝設備有限公司
我公司在貴公司組織的__包裝設備有限公司生產(chǎn)基地工程二期項目3#車間招標(招標編號:__)中參與投標,在此我們承諾:如我公司中標,我公司保證在接到中標通知書時,以現(xiàn)金、支票或電匯方式向貴方按計價格[]1980號文交納中標服務費。
我方如違約,愿憑貴方開出的`違約通知,按上述承諾金額的200%在投標保證金扣繳。
特此承諾!
承諾方法定名稱:xx建筑工程有限公司(公章)
承諾方法定代表人:(簽字或蓋章) 承諾方授權代表:(簽字)
承諾日期:8月23日
服務承諾書6
為進一步強化后勤工作人員的服務意識,規(guī)范工作行為,提高辦事效率,根據(jù)阿壩州衛(wèi)生局《局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位后勤管理工作考核指標體系》的具體意見的精神,后勤管理處實行服務承諾。
一、后勤管理處服務承諾
1、依法辦事,遵章守紀。
認真貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學校有關規(guī)定,嚴格監(jiān)管,秉公辦事,依法行政,為學校教學、科研和師生生活提供有力的后勤保障。
2、愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務。
樹立敬業(yè)精神,掛牌服務,實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度,嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時,嚴格按規(guī)定使用文明用語,禁用忌語,禮貌待人,耐心回答問題,細心解答政策,杜絕門難進、臉難看、話難聽,事難辦的現(xiàn)象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度(有哪些該辦的事情還沒有辦,有哪些部門反應的問題還沒有答復,有哪些棘手的事情還沒有解決,有哪些來信來訪需要落實。)做到事接必辦、辦后必復,以此提高后勤工作人員的'辦事效率和工作責任心,以優(yōu)質(zhì)服務促進規(guī)范管,寓優(yōu)質(zhì)管理于熱情服務之中。
3、辦事公開,接受監(jiān)督。
公開辦事程序、公開辦事結(jié)果,接受學校各部門和師生員工監(jiān)督。
4、廉潔自律、不謀私利。
后勤人員在工作中,必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法,工作人員不得以權謀私,不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券,嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”,堅持廉潔服務。
5、實事求是,調(diào)查研究。
堅持實事求是的原則,深入調(diào)查研究,探索研究后勤工作在學校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的積極作用,熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規(guī),務求實效。
6、限時服務,提高效率。
后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪,能當日答復的要給予明確答復,需進一步落實或協(xié)調(diào)有關部門解決的,要在三個工作日內(nèi)給予答復;凡接到承、交辦事情,從接收的次日起,七個工作日內(nèi)作出答復。需要請示上級或需要與有關部門協(xié)調(diào)解決的,三個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報、轉(zhuǎn)送完畢,確因其它原因不能按時辦結(jié)的事項,必須向交辦(當事)方說明事由;對師生或部門反映問題和意見預約時間,務要準時,不讓師生多跑一次路;后勤工作人員深入基層現(xiàn)場辦公,不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的馬上解決,需進一步落實或協(xié)調(diào)的,要在三個工作日內(nèi)給予答復;節(jié)假日實行值班制度,及時處理發(fā)生的問題。
二、違諾責任
凡未按規(guī)定的要求和時限辦理承諾事項,且受到交辦部門或交辦人投訴并經(jīng)查實的,責任人要向交辦部門或個人道歉,并在本科室內(nèi)部公開檢討,年度考核失去評優(yōu)資格,情節(jié)嚴重且造成一定損失的考評結(jié)果為不合格。凡發(fā)生違法違紀行為的,經(jīng)查實后,依照有關法規(guī)和校規(guī)校紀予以懲處。
上述服務承諾,衷心接受師生員工的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)有違諾現(xiàn)象或?qū)Ψ⻊展ぷ饔挟愖h,請用書信、電話、網(wǎng)絡、面談的方式向我們投訴,后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內(nèi)給予投訴部門、個人答復或告知處理結(jié)果。
食堂、校醫(yī)室服務承諾:
。ㄒ唬┦程
1、服務主動、熱情、耐心、周到;
2、提供符合營養(yǎng)、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點及米飯;保證不發(fā)生食物中毒;
3、提供整潔、舒適的就餐環(huán)境;
4、確保服務時間內(nèi)的正常供應,做到熱飯、熱菜、熱湯;
5、菜牌與品種一致,價格合理、份量準確、明碼標價;
6、開設免費湯、調(diào)味品專窗;
7、開設服務投訴電話,接到投訴后24小時內(nèi)予以答復;
投訴電話:xxxxx
。ǘ┬at(yī)務室:
“以病人為中心”,體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗,服務態(tài)度和藹,不亂開處方。設立意見箱,及時查證落實,接受群眾監(jiān)督。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,采購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄,禁止向無合法經(jīng)營資格的單位采購藥品,嚴禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規(guī)章制度,強化藥品的出入庫登記驗收,對在庫藥品定期清查,及時處理變質(zhì)、失效藥品。
(三)學校綠化、衛(wèi)生承諾:
學校環(huán)衛(wèi)實行分片包干、責任到人,教學區(qū)、主干道、地下車庫、廣場每天清掃兩次,對指定區(qū)域按時清掃、巡回檢查、無衛(wèi)生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網(wǎng)走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無雜物;廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味;物綠化帶內(nèi)清潔無垃圾、無雜物。
。ㄋ模┚S修工服務承諾
定期對公共照明設備系統(tǒng)進行巡查,及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物,維修結(jié)束保證現(xiàn)場清潔。工作時著裝整齊,配戴工號牌,語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事后回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現(xiàn)場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成后,填寫報修單。
承諾人:
xx年xx月xx日
服務承諾書7
公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下:
1、我方提供的產(chǎn)品保修期為二年,保修期內(nèi)免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內(nèi)對我方提供的產(chǎn)品進行維護。
2、當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,我方工程技術人員與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商以最短的時間到達現(xiàn)場。
3、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。
技術培訓、操作培訓承諾
1、用戶培訓人員要求:
培訓人員分:操作員、產(chǎn)品維護員。
操作員:管理日常工作、記錄及簡單維護,有一定的操作及維護經(jīng)驗。
產(chǎn)品維護員:除完成操作員工作外還負責產(chǎn)品的保養(yǎng)維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。
2、 用戶培訓方式:
在產(chǎn)品運行之后,驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產(chǎn)品的操作,以及非專業(yè)人員掌握產(chǎn)品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后,進行本公司組織的`書面和實踐考核,不及格者繼續(xù)培訓。
3、 現(xiàn)場培訓:
我公司將在竣工之前,以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據(jù),對業(yè)主的工程技術人員進行現(xiàn)場培訓。通過培訓使業(yè)主的工程技術人員能夠:
1) 了解產(chǎn)品的基本原理
2) 掌握產(chǎn)品的基本操作
3) 可進行簡單故障排除
4、 培訓課程:
培訓課程包括但不局限于:
1) 各產(chǎn)品的基本原理
2) 各產(chǎn)品的操作
3) 各產(chǎn)品的維護
為滿足培訓要求,培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節(jié)在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。
5、 培訓時間:
為期一周到二周(根據(jù)用戶實際需求)
服務承諾書8
致:______有限公司
關于貴公司______招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的`規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:______有限公司
授權代表:___年___月___日
服務承諾書9
致:
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的.價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書10
綠葉不忘根的情,重百堅持“為您服務、讓您放心、使您滿意”的服務宗旨,“誠實經(jīng)商、依法經(jīng)營、真誠服務、質(zhì)量負責”的商業(yè)信譽,繼續(xù)實施百萬元“維護消費者權益基金”工程。為此,重百鄭重向顧客作出如下服務承諾:
。ㄒ唬┵|(zhì)量保證,售假賠償。凡在重百各商場購有假冒偽劣商品或舉報出售有假冒偽劣商品,經(jīng)查驗屬實的,除對購買者給予加倍賠償外,重百將給予購買者或舉報者50-500元獎勵。
。ǘ┓奖泐櫩,送貨服務。對市區(qū)及近郊購有大件、笨重、貴重等商品及集團購買、老弱病殘顧客實行免費送貨到家;在所屬商場購貨可選擇就近商場送貨。
。ㄈ┥唐吠藫Q,為您解憂。顧客凡在重百任一商場購買的商品,只要符合退換條件,持有效憑證,可在重百所屬任一商場退換,并按買價退貨。如有質(zhì)量問題,由顧客自行運送來退換的大件商品,商場給予運費等補償。
1、凡在重百各商場購買的家用電器試用期30天。試用期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可退換貨(退換商品的包裝、附件應齊備)。
2、重百出售的其它一般商品(不含食品,煙酒,藥品,化妝品,金銀珠寶飾品,感光材料,貼身衣物,電腦、數(shù)碼相機等高科技產(chǎn)品),如顧客不滿意,只要保持商品原樣,在30天內(nèi)可持有效購物憑證進行退換貨。做到一次性解決。
3、國家有規(guī)定的特殊商品,其退換貨按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、顧客退換的商品,應是退還商場經(jīng)營有的商品。
。ㄋ模┦酆缶S修,服務到家。凡由重百承修的大件商品,經(jīng)聯(lián)系,48小時內(nèi)上門維修。對確無法上門維修,需顧客自行送修或取走的,商場給予運費等補償;凡由重百承修或接修的商品,保證按時交付。顧客在預約時間內(nèi)未取得商品,且又未得到事先情況說明的',給予一次性20-50元補償。
(五)優(yōu)質(zhì)服務,促優(yōu)找差。重百堅持主動、熱情、耐心、周到的服務,文明、禮貌、求實的經(jīng)營作風。凡對重百各商場接待服務投訴屬實,提出建議被采納的顧客,給予紀念品或20-100元獎勵。
。┘皶r認真,解決投訴。顧客各類投訴,做到一般問題當日解決,重大問題三日內(nèi)解決,特殊問題一周內(nèi)解決,投訴處理率100%。
。ㄆ撸┢渌忝穹⻊枕椖
重百為您推出多項服務,即:對未“三包”或“三包” 期已過的商品實行合理收費修理;分體式空調(diào)、家庭影院、洗衣機、電腦等,實行免費上門安裝調(diào)試;黃金珠寶商品免費清洗拋光;免費挑邊熨燙、皮帶打孔,化妝品試用,缺貨登記,并提供物品暫存服務等等。
服務承諾書11
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調(diào)試中,在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術服務,以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90—92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100—240VAC 50/60Hz2。0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務,以優(yōu)惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的`標準和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術參數(shù)及調(diào)試要領進行培訓學習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專業(yè)的售后服務中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內(nèi)響應服務。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書12
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的'理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
作為大關縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,請護士長退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎工資 。
科室 :
承諾人:
年 月 日
服務承諾書13
我已認真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術人員的.公告,清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾:
一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術人員辦法(試行)》(昆政辦[]80號)等有關規(guī)定。遵守考試紀律,服從考試安排,不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。
二、真實、準確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關材料;同時準確填寫及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式,并保證在考試期間聯(lián)系暢通。
三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。
四、如被確定為選調(diào)對象,本人負責協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關工作。
對違反以上承諾所造成的后果,本人自愿承擔相應責任。
報考人本人簽名:XXX
本人身份證號碼:XXX
XXXX年XX月XX日
服務承諾書14
尊敬的業(yè)主:
您好!
對貴單位此次建設的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:
一、監(jiān)理工作目標
1、本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。
3、投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設工程質(zhì)量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的'項目總監(jiān),帶領項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識
監(jiān)理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現(xiàn)客戶價值最大化。”我們的愿望是讓業(yè)主省心、省事、省錢
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
要服務好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求,更多的服務內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心
在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務承諾書15
為認真貫徹落實中央紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,認真開展治理商業(yè)賄賂,加強藥品、醫(yī)療器械市場信用體系建設,維護市場公平競爭,保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業(yè)承諾如下:
1。嚴格依照《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及國家有關法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營的藥品、醫(yī)療器械安全、有效;
2。堅決抵制制售假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械,絕不銷售假劣及過期失效、霉變的藥品、醫(yī)療器械,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械后,及時向有關部門舉報;
3。銷售藥品醫(yī)療器械的`過程中,不以各種名義給予醫(yī)療機構、醫(yī)務人員回扣、提成等財物;
4。原料采購、廣告宣傳和參與藥品、醫(yī)療器械投標競標過程中,不采取非正常手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益;
5。藥品、醫(yī)療器械審評、認證發(fā)證、檢驗檢測等環(huán)節(jié)中,不采取非正常手段獲得準入資質(zhì);
6。積極參與藥品、醫(yī)療器械市場信用體系的建設,建立完善藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案,如實申報企業(yè)及主要負責人的資格資質(zhì)、藥品(醫(yī)療器械)質(zhì)量安全信息和經(jīng)營活動中的相關信用信息,接受食品藥品監(jiān)督部門的信用評級考核和分類管理,同意向社會公示本企業(yè)的所有優(yōu)良或不良經(jīng)營行為、獎懲記錄,自覺遵守藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚;
7。接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督過程中,不以各種名義給予食品藥品監(jiān)管部門及其工作人員現(xiàn)金、有價證券和支付憑證。
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