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酒店服務承諾書

時間:2024-10-22 07:33:33 服務承諾書 我要投稿

酒店服務承諾書范文

  在當今社會生活中,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店服務承諾書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店服務承諾書范文

酒店服務承諾書范文1

  為確保住宿員工的安全和權益,構建和諧健康的`住宿環(huán)境,進一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:

  1、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務。

  2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。

  3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時修理。

  4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務工作。

  5、定期檢查宿舍門窗,室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關應急預案程序進行。

  6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

  承諾人:

  20xx年XX有XX日

酒店服務承諾書范文2

  作為餐飲服務單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

  一、嚴格遵守國家《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

  二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作。

  三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的.食品,為消費者提供安全的服務設施和消費環(huán)境。

  四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛(wèi)生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

  五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規(guī)格等項目。

  六、餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

  以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

  承諾單位名稱:(蓋章)

  承諾單位業(yè)主:

  (法定代表人)

  衛(wèi)生許可證號:

  營業(yè)執(zhí)照號:監(jiān)督單位:(蓋章)

  監(jiān)督人:

  承諾日期:20xx年xx月xx日

酒店服務承諾書范文3

親愛的會議客戶:

  您好!

  為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務,在會議期間,我們承諾:

  一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

 二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

  三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。

  四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

  七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(—2間)。

  八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實際情況,提供收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

  十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的`旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

  十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。

  承諾人:

  20xx年XX有XX日

酒店服務承諾書范文4

親愛的消費者:

  大家好!

  本酒店承諾在xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛(wèi)生安全的.環(huán)境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:

  一、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,思想上高度重視安全工作,管理上強化責任。

  二、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織衛(wèi)生、安全知識培訓,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。

  三、嚴格按照法規(guī)要求操作,把好食品采購驗收關,嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。

  四、保持環(huán)境衛(wèi)生,切實保障公眾身體健康和生命安全。

  本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證顧客安全,接受社會監(jiān)督。

承諾單位:xxx酒店

  20xx年xx月xx日

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