服務(wù)企業(yè)實施方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)企業(yè)實施方案，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)企業(yè)實施方案1
為提前謀劃，切實抓住春節(jié)期間人員集中返鄉(xiāng)的有利時機，促進轄區(qū)城鄉(xiāng)居民更高質(zhì)量、更充分地就業(yè)，有效緩解園區(qū)企業(yè)招工穩(wěn)工難、人才引進難問題，尤其是妥善解決好迪比科股份、森鴻科技等六個百億企業(yè)成長過程中的用工及人才需求，現(xiàn)結(jié)合20xx年“春風(fēng)行動”暨就業(yè)援助月系列活動的實施開展，制定本方案。
一、時間安排
20xx年1月2日—20xx年3月31日
二、工作目標
發(fā)動組織缺工企業(yè)，收集5000個以上崗位，為返鄉(xiāng)人員、常住城鄉(xiāng)居民、就業(yè)困難人員和在外撫籍人才提供針對性的招聘對接、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)“三個一批”。
�。ㄒ唬⿴椭衅敢慌Ｍㄟ^在市城區(qū)、市內(nèi)縣（區(qū)）舉辦各類招聘會，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)街送崗位下鄉(xiāng)進社區(qū)，以及赴外（跨省、市）勞務(wù)對接等系列活動幫助園區(qū)企業(yè)解決用工3000人。
�。ǘ┲薪橐M一批。加強與各級各類人力資源服務(wù)公司等中介機構(gòu)的合作洽談，引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)通過委托代招、勞務(wù)派遣及外包等方式引進人才及一線普工1500人。
（三）校企對接一批。聯(lián)系撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江西科技學(xué)院、東華理工高職院、撫州創(chuàng)新學(xué)校等院校安排學(xué)生頂崗實習(xí)、職業(yè)見習(xí)及畢業(yè)生就業(yè)，從全國各地招募經(jīng)營管理、技術(shù)技能型人才等500人。
三、實施內(nèi)容
（一）廣泛收集崗位信息。組織工作人員深入園區(qū)收集企業(yè)招聘需求信息，了解重點企業(yè)是否有赴外招聘或與中介機構(gòu)合作招工的意向，進一步梳理高新區(qū)在公共就業(yè)、社保醫(yī)保和支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)惠政策，制作宣傳冊、頁及網(wǎng)站信息，為有針對性地組織開展各類招聘活動做好準備。
�。ǘI造濃厚宣傳氛圍。依托基層勞動保障平臺及各類招聘會，廣泛散發(fā)宣傳冊、頁；充分利用電視、網(wǎng)站、微信、QQ、手機短信等媒體，開展政策宣傳，發(fā)布用工信息，做到人社政策家喻戶曉，企業(yè)用工信息基本對稱。
（三）舉辦市內(nèi)招聘活動。組織園區(qū)缺工企業(yè)集中開展形式多樣、針對性強的招聘活動，為各類求職者、有創(chuàng)業(yè)意向人員、企業(yè)提供公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
�。ㄋ模┞鋵崕头稣叽胧�。落實企業(yè)自主培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、中介機構(gòu)職介、就業(yè)困難人員社會保險、公益性崗位、高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等補貼政策，幫助落實科創(chuàng)基地、青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地廠房租金、物管費、水電費補貼及稅收獎勵等優(yōu)惠政策，努力促進企業(yè)員工及創(chuàng)業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定。
�。ㄎ澹╅_展赴外招聘指導(dǎo)。帶領(lǐng)園區(qū)有赴外招聘意向的重點缺工企業(yè)，赴我市外出務(wù)工人員較為集中地區(qū)及云、貴、川等經(jīng)濟相對欠發(fā)達但勞務(wù)輸出資源較為豐富的地區(qū)調(diào)研、對接，鼓勵返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，針對性引進企業(yè)一線員工。
�。┐罱ǘ喾綄悠脚_。組織有高中等院校學(xué)生實習(xí)、冠名辦班及畢業(yè)生需求的企業(yè)，與相關(guān)院校對接；實地考察具有相關(guān)資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司、獵頭公司，針對企業(yè)個性化需求，鼓勵通過市場方式進行對接。
四、組織分工
成立高新區(qū)幫助企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管人社工作領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨群、財政、招商、企服、經(jīng)科、社會事業(yè)、房管、綜合執(zhí)法、人社等相關(guān)部門負責人為成員，建立領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度，統(tǒng)籌幫助園區(qū)企業(yè)招工引才。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人社局，下設(shè)六個專項小組，負責20xx年高新區(qū)“春風(fēng)行動”暨就業(yè)援助月幫助企業(yè)招工工作的具體實施。
�。ㄒ唬┬畔⑹占c宣傳發(fā)動組：負責收集缺工企業(yè)招聘信息、赴外招聘或與中介機構(gòu)合作招工信息，以及高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保、人社扶貧政策等，并編印成宣傳冊、頁，廣泛散發(fā)；負責通過高新區(qū)站、高新人才網(wǎng)、省市人才人事網(wǎng)、就業(yè)信息網(wǎng)、微信QQ、手機短信等途徑，以及加強與市電視、日報等媒體付費廣告合作，大力宣傳高新區(qū)企業(yè)招聘信息及人社相關(guān)政策。
負責人：
�。ǘ┦斜炯壋菂^(qū)布點招聘組：負責與市就業(yè)局、人才服務(wù)中心及行政執(zhí)法等相關(guān)部門聯(lián)系，加強與市大型超市、購物廣場協(xié)商，在市萬達廣場、華潤萬家（原洪客�。⑽譅柆�、大潤發(fā)購物廣場、火車站廣場、人力資源市場等場所擺攤設(shè)點招工；負責場所聯(lián)系、租賃、布置，車輛租賃、使用，招聘證牌制作，進場企業(yè)現(xiàn)場招聘坐臺及組織協(xié)調(diào)等工作。
負責人：
�。ㄈ┛h區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動招聘組：負責與市就業(yè)局及相關(guān)縣（區(qū)）就業(yè)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街勞動保障所聯(lián)系，在縣（區(qū)）集貿(mào)市場、人流密集街道、社區(qū)舉辦小型招聘會；負責場所聯(lián)系、租賃、布置，車輛租賃、使用，招聘證牌制作，企業(yè)人員組織，工作信息報送等工作。
負責人：
�。ㄋ模┰盒＜爸薪闄C構(gòu)對接組：負責組織企業(yè)與院校之間相互座談、參觀學(xué)習(xí)交流，指導(dǎo)缺工企業(yè)冠名辦班，引導(dǎo)學(xué)生入企頂崗實習(xí)，推薦應(yīng)、歷屆畢業(yè)生到園區(qū)企業(yè)就業(yè)等；負責引導(dǎo)企業(yè)與具有相關(guān)資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司合作，通過獵頭公司、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等方式，自主引進緊缺人才及一線員工。
負責人：
�。ㄎ澹└巴獾卣衅钢笇�(dǎo)服務(wù)組：負責加強與勞動力資源豐富、勞務(wù)輸出型的外省、市、縣（區(qū)）就業(yè)部門建立勞務(wù)合作關(guān)系，帶領(lǐng)企業(yè)實施跨區(qū)域招工；負責建立駐外招工聯(lián)系點，通過租賃當?shù)剞k公場所、聘請當?shù)貐f(xié)管員等方式，幫助引進外地員工。
負責人：
�。┖罄m(xù)跟蹤與政策落實組：負責做好企業(yè)新招人員信息管理，對新員工勞動合同簽訂、交納社會保險、穩(wěn)定就業(yè)情況進行調(diào)查了解、跟蹤服務(wù)；指導(dǎo)企業(yè)開展自主培訓(xùn)，幫助落實各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。
負責人：
五、活動安排
�。ㄒ唬�20xx年1月2日（農(nóng)歷20xx。11。16）—20xx年1月31日（農(nóng)歷20xx。12。15），宣傳發(fā)動階段
1。信息收集與宣傳發(fā)動組完成企業(yè)用工需求信息、赴外招聘或與中介機構(gòu)合作招工信息的收集，印制招工宣傳冊、頁，制作招聘證牌；梳理好高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)保社保、人社扶貧等政策，制作人社政策禮品袋，分戶散發(fā)；與市電視臺廣告中心、撫州日報社、信息日報社，以及市城區(qū)休閑廣場電子屏等戶外媒體洽談，通過付費合作方式，通過電視游字、拜年廣告、�？瘜�、戶外熒屏等方式宣傳企業(yè)招工信息；借助高新區(qū)站、高新人才網(wǎng)、省市人才人事網(wǎng)、市就業(yè)信息網(wǎng)、微信QQ、手機短信等網(wǎng)絡(luò)平臺，及時廣泛發(fā)布企業(yè)招工信息、告知招聘活動舉辦的時間、地點；在轄區(qū)人口密集區(qū)懸掛企業(yè)招工橫幅，在村（居）務(wù)公開欄張貼企業(yè)招工傳單，營造立體式招工引才氛圍。
2�？h區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動招聘組租賃車輛，在轄區(qū)內(nèi)以及周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街宣傳園區(qū)企業(yè)招工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策；帶領(lǐng)重點缺工企業(yè)深入周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街擺攤設(shè)點，開展招工信息宣傳，接受求職者現(xiàn)場咨詢，組織有意向求職者實地參觀考察，實行崗位無縫對接。
3。院校及中介機構(gòu)對接組組織撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生代表與園區(qū)重點企業(yè)負責人座談，相互參觀考察，初步商定20xx年春季企業(yè)吸收學(xué)生頂崗實習(xí)，以及20xx年秋季冠名辦班培養(yǎng)計劃；組織江西聚才人力集團、中灣人力資源、優(yōu)藍網(wǎng)等中介機構(gòu)與企業(yè)對接，洽談勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包，以及沿海人才回流招募等相關(guān)事宜。
�。ǘ�20xx年2月1日（農(nóng)歷20xx。12。16）—20xx年3月2日（農(nóng)歷20xx。01。15），集中招聘階段
1。市本級城區(qū)布點招聘組與市就業(yè)局、人才服務(wù)中心及行政執(zhí)法等相關(guān)部門聯(lián)系，并與市萬達廣場、華潤萬家、沃爾瑪、大潤發(fā)購物廣場、火車站廣場管理方接洽，落實高新區(qū)企業(yè)布點招聘的具體位置，集中時間、精力，組織缺工企業(yè)在相應(yīng)位置和區(qū)人力資源市場大門口等場所，散發(fā)招工信息及人社政策宣傳冊、頁，擺攤設(shè)點招工；同時，結(jié)合市本級“春風(fēng)行動”暨就業(yè)援助月活動的安排，承辦系列大型招聘活動，以及開展送崗位進社區(qū)活動。
2。縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動招聘組租賃車輛，根據(jù)不同企業(yè)需求，針對性組織部分勞動密集型、一線員工缺口大的重點缺工企業(yè)繼續(xù)深入周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街擺攤設(shè)點，開展招工信息宣傳，接受求職者現(xiàn)場咨詢，切實做好有意向求職者崗位對接工作。
�。ㄈ�20xx年3月3日（農(nóng)歷20xx。01。16）—20xx年3月31日（農(nóng)歷20xx。02。15），跟蹤服務(wù)階段
1�？h區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動招聘組租賃車輛，在轄區(qū)內(nèi)以及周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街宣傳園區(qū)企業(yè)招工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策；帶領(lǐng)重點缺工企業(yè)深入周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街擺攤設(shè)點，開展招工信息宣傳，接受求職者現(xiàn)場咨詢，組織有意向求職者實地參觀考察，實行崗位無縫對接。
2。院校及中介機構(gòu)對接組及時組織迪比科、森鴻科技等大型企業(yè)與撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校、人力資源中介機構(gòu)對接，落實學(xué)生實習(xí)、員工代招、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等事項。
3。赴外地招聘指導(dǎo)服務(wù)組帶領(lǐng)勞動力密集型重點缺工企業(yè)，赴我市外出務(wù)工人員較為集中地區(qū)，前往云貴川等勞動力資源豐富、勞務(wù)輸出型市、縣（區(qū)）招工；探索建立駐外招工聯(lián)系點，幫助引進外地員工。
4。后續(xù)跟蹤與政策落實組根據(jù)企業(yè)招工情況，指導(dǎo)企業(yè)依法簽訂勞動合同、繳納社會保險、開展自主培訓(xùn)，按政策落實各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，促進穩(wěn)定就業(yè)。
六、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。高新區(qū)幫助企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各鎮(zhèn)（街道）要高度重視幫助企業(yè)招工、引進人才工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，安排專人負責，加強與掛點企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，按照本方案要求切實抓好各項工作的落實。
�。ǘ┟鞔_職責，分工配合。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要結(jié)合部門工作職責，統(tǒng)籌謀劃、支持配合幫助企業(yè)招工工作。人社局負責做好系列招聘活動的組織安排，相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、上報等工作；黨群部負責做好活動期間典型事例的宣傳報道等工作。20xx年1月31日前，各鎮(zhèn)（街道）分別從勞動保障所安排1名工作人員到區(qū)人社局，協(xié)助配合本方案活動安排的集中招聘階段工作，臨時抽調(diào)人員工資福利待遇等按原渠道解決。
（三）夯實基礎(chǔ)，跟蹤服務(wù)。各鎮(zhèn)（街道）勞動保障所要摸清轄區(qū)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員、就業(yè)困難人員、新成長勞動力和農(nóng)村富余勞動力情況，做好登記臺賬工作，并組織其前往活動現(xiàn)場求職應(yīng)聘；要設(shè)立“精準扶貧一站式幫扶窗口”、“返鄉(xiāng)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”等人性化、有針對性的特色服務(wù)窗口，提供優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)，并將求職人員信息和企業(yè)招聘信息及時錄入到就業(yè)信息系統(tǒng)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的更新；要不定期舉辦小型招聘會，長年幫助企業(yè)招工，并做好對接人員的政策落實等跟蹤服務(wù)工作，促進穩(wěn)定就業(yè)。
七、經(jīng)費落實
管委會保障本次活動經(jīng)費需要，所需費用在高新區(qū)就業(yè)專項資金中據(jù)實列支。
服務(wù)企業(yè)實施方案2
為進一步深化企業(yè)服務(wù)，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管，改進提升服務(wù)企業(yè)作風(fēng)，根據(jù)《關(guān)于20xx年在經(jīng)信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設(shè)活動的通知》要求，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大及三中、四中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，不斷增強“在轉(zhuǎn)型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型”的工作理念，把提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級作為發(fā)展導(dǎo)向，提升服務(wù)作風(fēng)，深化企業(yè)服務(wù)，突出重點產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)，強化重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管，推動全縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
二、主要目標
通過聯(lián)系重點產(chǎn)業(yè)，將企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育、安全生產(chǎn)監(jiān)管有機聯(lián)系起來，注重把握重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進一步得到解決，企業(yè)安全生產(chǎn)進一步規(guī)范，增強企業(yè)發(fā)展的信心，推動企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競爭能力和綜合實力。
三、參加對象
由委機關(guān)班子成員帶領(lǐng)1名機關(guān)工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點產(chǎn)業(yè)（分組情況見附表）。
四、活動內(nèi)容
(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網(wǎng)絡(luò)、會議培訓(xùn)、現(xiàn)場咨詢和資料印發(fā)等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經(jīng)濟工作會議精神；開展“送政策進企業(yè)”系列活動；組織企業(yè)家培訓(xùn)，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。
�。ǘ�)深入了解重點產(chǎn)業(yè)實情。一是開展重點產(chǎn)業(yè)調(diào)查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)QQ群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網(wǎng)等開展互動，積極進企考察實情，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及需求。二是開展重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務(wù)。三是加強重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位全面落實安全生產(chǎn)主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┳⒅貛头鼋饫嵭�。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調(diào)研等方式，多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開會議專題研究解決；涉及企業(yè)共性問題，報請縣政府研究出臺相關(guān)政策措施；對因政策、企業(yè)自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務(wù)簡報，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)的信息化作用，跟蹤反饋服務(wù)效果。
五、活動要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立企業(yè)服務(wù)推進組，強化責任落實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)工作。各鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦，循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)部要結(jié)合實際，建立健全相應(yīng)聯(lián)系服務(wù)機制。
（二）健全綜合服務(wù)機制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機制，聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業(yè)情況調(diào)查表》，報至中小企業(yè)服務(wù)中心匯總，每月填報一次《安全生產(chǎn)現(xiàn)場大檢查記錄》，報至安全生產(chǎn)科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。
�。ㄈ┳⒅鼗顒訉嵭АC關(guān)干部要把聯(lián)系服務(wù)與“一周一報”、“一企一組一策”及業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，堅持一崗雙責，科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計劃，年終做好總結(jié)提高。
（四）嚴明工作紀律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業(yè)開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關(guān)規(guī)定要求，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
服務(wù)企業(yè)實施方案3
[摘 要]本文圍繞著國家兩化融合的戰(zhàn)略目標，提出了企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)目標，從八個方面全面分析了實施方案。企業(yè)圍繞產(chǎn)品需求，落實業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標，打造生產(chǎn)研發(fā)基地；提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力，加快產(chǎn)品的技術(shù)升級和成果轉(zhuǎn)化速度；建立數(shù)據(jù)信息庫，預(yù)測行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動向；改變傳統(tǒng)組織模式，為企業(yè)建立“超級兼職者”隊伍，拓展中高級人才發(fā)展渠道。
[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；信息技術(shù)；融合
近年來，我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高要求，要求生產(chǎn)、信息技術(shù)相結(jié)合，打造高品質(zhì)、高競爭力產(chǎn)品。制造業(yè)要加快形成新的發(fā)展優(yōu)勢，追求可持續(xù)發(fā)展模式。
1 、任務(wù)目標
一是推進制造與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟活動由以產(chǎn)品制造為中心向制造與服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)型，圍繞產(chǎn)品研發(fā)與制造開展增值服務(wù)，擴大工程施工業(yè)務(wù)，拓展海外貿(mào)易。
二是推進制造與信息技術(shù)融合，重點圍繞“一規(guī)劃、兩支撐、三平臺、四系統(tǒng)”展開工作，一規(guī)劃是指信息化規(guī)劃；兩支撐是指人力支撐和數(shù)據(jù)支撐；三平臺是指國內(nèi)外貿(mào)易平臺、技術(shù)研發(fā)平臺、工程施工平臺；四系統(tǒng)是指OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)。
2 、企業(yè)推動制造與服務(wù)融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)融合實施方案
2.1 在兩個融合體系建設(shè)方面
根據(jù)行業(yè)的發(fā)展形勢，客戶對產(chǎn)品的功能需求，對產(chǎn)品進行工藝進行調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)持續(xù)優(yōu)化升級，使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模做大，推動制造服務(wù)業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新。
落實業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標，要大力推進子公司產(chǎn)業(yè)園項目，全力打造生產(chǎn)研發(fā)基地、大幅提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力，加快產(chǎn)品的技術(shù)升級和成果轉(zhuǎn)化速度，為國家經(jīng)濟社會發(fā)展提供技術(shù)裝備支持，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的新突破。
為培育貿(mào)易平臺、拓展海外貿(mào)易，應(yīng)簽訂多元化海外推廣服務(wù)協(xié)議，完成海外網(wǎng)站建設(shè)和云站點建立。建立健全貿(mào)易平臺資源集成和分工協(xié)作的經(jīng)營組織體系，提升資源整合、產(chǎn)品配套、集成服務(wù)能力。
信息化方面遵照“量力而行，分步實施，重點突破管理信息化”的總體原則，以信息化總體目標為指引，堅持信息化技術(shù)應(yīng)用的適宜性，講求實效。
2.2 在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面
依托行業(yè)優(yōu)勢，擴大工程承包施工業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以工程施工項目帶動工程成套設(shè)備“走出去”，成為企業(yè)制造轉(zhuǎn)型升級的重要路徑；深挖項目潛在服務(wù)需求，具備為客戶提供全面系統(tǒng)解決方案的能力。拓展國際營銷渠道。簽訂多元化海外推廣服務(wù)協(xié)議，用英語、法語、俄語、西班牙語等六國語言展示網(wǎng)站欄目，建立云站點服務(wù)，享有獨立IP。
2.3 在提升產(chǎn)品服務(wù)能力方面
深化子公司的CRM系統(tǒng)，以其為標桿加快所屬企業(yè)建立客戶關(guān)系系統(tǒng)。所屬企業(yè)產(chǎn)業(yè)園作為試點企業(yè)，建立CRM系統(tǒng)。以總部OA系統(tǒng)客戶關(guān)系模塊為基礎(chǔ)，構(gòu)建總部CRM系統(tǒng)，加強對客戶資源的整合，提升集團總部的服務(wù)能力。開發(fā)智能化裝備。重點研發(fā)可具備鉆進參數(shù)遠程集中監(jiān)控、鉆進現(xiàn)場遠程監(jiān)測、無信號地區(qū)語音通訊和網(wǎng)絡(luò)通訊四大功能、可適用衛(wèi)星傳輸、微波傳輸、3G/4G移動網(wǎng)絡(luò)傳輸和有線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷嘀貍鬏敺绞降闹悄芫畧鱿到y(tǒng)。
2.4 在供應(yīng)鏈提升方面
以總部OA系統(tǒng)為平臺，開展管理創(chuàng)新工作，繼續(xù)深化OA系統(tǒng)的模塊應(yīng)用，實現(xiàn)管理創(chuàng)效。擴建OA系統(tǒng)項目管理模塊，模塊上線后可實現(xiàn)項目核算單位的項目、合同、發(fā)票、財務(wù)、績效考核等全過程閉環(huán)線上管理，提高綜合管理水平。
2.5 在研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新能力方面
完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。通過實施該管理系統(tǒng)對企業(yè)技術(shù)部門產(chǎn)品設(shè)計全過程實現(xiàn)信息化管理。在企業(yè)設(shè)計部門和管理部門之間達成設(shè)計、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營之間的信息共享。三個所屬企業(yè)要完成三維設(shè)計系統(tǒng)建設(shè)，為與總部技術(shù)中心協(xié)同設(shè)計和成果承接做準備。
2.6 在生產(chǎn)制造智能化方面
加強信息化生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，建立現(xiàn)代化生產(chǎn)制造體系，所屬企業(yè)應(yīng)繼續(xù)推進ERP在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，嚴格控制產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的每個節(jié)點，實現(xiàn)成本控制。
加大在產(chǎn)業(yè)園項目中信息化資金的投入，生產(chǎn)設(shè)備要達到網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化，提高產(chǎn)業(yè)園的信息化水平，力爭將產(chǎn)業(yè)園打造成為數(shù)字化工廠。
2.7 在管理現(xiàn)代化方面
建立人力資源模塊。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
完成技術(shù)信息庫建設(shè)工作。系統(tǒng)可以為企業(yè)開發(fā)人員進行文獻查詢，為預(yù)測行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動向提供有力工具；為技術(shù)發(fā)展導(dǎo)向、市場競爭導(dǎo)向、知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向助力，進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.8 在人才隊伍培養(yǎng)方面
一是要加強對專業(yè)人員的技能培訓(xùn)，打造高素質(zhì)人才隊伍；二是要強化人員培訓(xùn)制度建設(shè)和職業(yè)規(guī)劃建設(shè)，推進兩個融合項目的落地；三是加快專業(yè)技術(shù)人才的引進工作，提供人才儲備；四是改變傳統(tǒng)的組織模式，加強與科研部門、高校的合作，在企業(yè)內(nèi)部建立“超級兼職者”隊伍，拓展中高級人才發(fā)展渠道。
3 、結(jié) 語
當前，制造業(yè)要加快推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展高端制造業(yè)，力爭在若干關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，盡快形成新的發(fā)展優(yōu)勢，走新型工業(yè)化道路，追求可持續(xù)發(fā)展模式。
服務(wù)企業(yè)實施方案4
為貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神，進一步完善企業(yè)服務(wù)長效機制，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，特制定本方案。
一、總體思路
認真貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神，牢固樹立和貫徹落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，立足打好轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)，大力實施價值倍增、智造落地、綠色制造、品牌擦亮、生態(tài)融合、強龍壯骨六大工程，持續(xù)抓好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研“四項對接”，進一步完善政策落實、企業(yè)減負、問題辦理、政企溝通“四項機制”，千方百計幫助企業(yè)拓市場、破瓶頸、解難題、激活力，為建設(shè)強市名城提供有力支撐。
二、工作目標
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化發(fā)展存量，穩(wěn)定工業(yè)增長。實行企業(yè)梯次管理，確定100家企業(yè)予以重點支持，分層次進行精準監(jiān)測管理，及時準確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，采取精準措施支持企業(yè)發(fā)展壯大。力爭兩年內(nèi)，森源集團主營業(yè)務(wù)收入突破500億元，黃河集團、眾品食業(yè)突破300億元，鑫金匯突破200億元，中森虎皇突破100億元，金陽鋁業(yè)、宇龍實業(yè)突破50億元，遠東陶瓷、愛迪德電力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四達電力、裕同印刷包裝、新天地藥業(yè)、大森機電等企業(yè)突破10億元。
�。ǘ┝ν祈椖拷ㄔO(shè)，激活發(fā)展增量。抓好總投資394.78億元的42個年度工業(yè)重點項目（含30個列入省重點產(chǎn)業(yè)項目庫項目），確保完成年度投資125.65億元。積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快發(fā)展智能制造、現(xiàn)代物流、生物醫(yī)藥、食品加工等航空偏好產(chǎn)業(yè)，著力打造許港產(chǎn)業(yè)帶上的投資洼地、產(chǎn)業(yè)高地。認真落實《xx制造20xx行動綱要》，加快推進江鎢集團再生銅、金匯不銹鋼連軋、宇龍不銹鋼產(chǎn)業(yè)園等項目，促進產(chǎn)業(yè)鏈向終端延伸；加快推進黃河科技園智能工廠、巨霸建機智能型生產(chǎn)線、中森虎皇自動化生產(chǎn)線等項目，促進研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等模式變革，向工業(yè)4.0、智能化、綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級；加快推進森源電氣三期和電動汽車產(chǎn)業(yè)園、黃河石墨烯、新天地藥業(yè)協(xié)同創(chuàng)新實驗室等新項目，促進高端智能裝備制造和生命生物工程產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、上水平。積極爭取先進制造業(yè)技術(shù)改造等上級政策性扶持資金，指導(dǎo)幫助企業(yè)做好申報工作。
�。ㄈ〾汛髢�(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造千億集群。深入實施“四五四”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加速推進傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提檔升級、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)裂變擴張，切實增強工業(yè)實力、提高工業(yè)核心競爭力。圍繞打造千億級再生循環(huán)產(chǎn)業(yè)，抓住“中德金屬生態(tài)城”上升為省級戰(zhàn)略的機遇，加快推進投資200億元的金匯集團年產(chǎn)120萬噸不銹鋼熱軋、投資5億元的好宜家年產(chǎn)50萬噸再生鋁項目，促進鑫金匯、宇龍實業(yè)等企業(yè)延伸完善產(chǎn)業(yè)鏈條，提高產(chǎn)品附加值，力爭年內(nèi)該產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入800億元。圍繞打造千億食品進出口產(chǎn)業(yè)，以眾品鮮易冷鏈物流園為載體，整合加工、冷庫、物流、跨境電商交易等資源，建設(shè)全國最大的冷鏈資源交易平臺。圍繞打造千億物流產(chǎn)業(yè)，整合xx火車站、華軒貿(mào)易等資源，以我市現(xiàn)代裝備、衛(wèi)浴潔具、人造板材等產(chǎn)品流通為主，兼顧鋼材流通，規(guī)劃建設(shè)xx鐵路物流港，聯(lián)結(jié)公路、鐵路運輸網(wǎng)，積極融入國家“一帶一路”發(fā)展大戰(zhàn)略。圍繞打造千億新材料產(chǎn)業(yè)，以黃河、中森虎皇等企業(yè)為主體，以新型超硬材料、新型顯示材料、新型建筑材料為突破口，積極開發(fā)行業(yè)前沿技術(shù)，培育發(fā)展立方氮化硼超硬材料、石墨烯顯示材料、不銹鋼輕型合金材料，加快發(fā)展智能、納米、超導(dǎo)等前沿材料。
�。ㄋ模┨嵘齽�(chuàng)新能力，增強發(fā)展后勁。發(fā)揮與中科院大學(xué)、清華大學(xué)、北大校友會、西安交大等合作平臺的優(yōu)勢，引進更多重大項目，創(chuàng)造更多核心技術(shù)，力爭年內(nèi)申報國家、省科技計劃項目20個以上。推廣愛迪德實施戰(zhàn)略合作的成功經(jīng)驗，鼓勵引導(dǎo)中小企業(yè)鎖定世界名企、大型央企、實力民企，尤其是要瞄準德國等制造業(yè)強國企業(yè)，在高端制造、技術(shù)引進、工業(yè)4.0等方面，積極開展戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略并購，加快推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。大力實施“英才計劃”，培育引進一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人才。進一步完善青年企業(yè)家培育、企業(yè)家沙龍等機制，不斷壯大新生代企業(yè)家群體。順應(yīng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的趨勢，支持工業(yè)企業(yè)組建生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，推進研發(fā)機構(gòu)法人化，推動產(chǎn)業(yè)模式由制造為核心向“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)變，培育高層次的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)。牢固樹立質(zhì)量興企、品牌強企意識，大力弘揚“工匠精神”，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加快實現(xiàn)“xx制造向xx創(chuàng)造、xx速度向xx質(zhì)量、xx產(chǎn)品向xx品牌”的轉(zhuǎn)變。
�。ㄎ澹┥罨髽I(yè)服務(wù)，助推企業(yè)發(fā)展。強化工作領(lǐng)導(dǎo)機制，落實分包聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，嚴格開展督導(dǎo)檢查。深入開展“政策落實進萬企”活動，著力解決政策落實“最后一公里”問題，將首席服務(wù)員制度常態(tài)化，持續(xù)組織開展惠企政策宣講活動，扎實做好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研四項對接。加大企業(yè)反映的問題辦理力度，確保企業(yè)反映問題辦結(jié)率達95%以上（含政策性答復(fù)）。加強上市企業(yè)培育，重點培育新天地藥業(yè)、金匯集團再生資源交易市場、易和電器秸稈發(fā)電、鮮易控股智慧生鮮供應(yīng)鏈、宇龍燃氣等板塊，爭取主板或H板上市；著重包裝黃河旋風(fēng)、森源電氣主板上市企業(yè)項目，抓好黃河石墨烯新型顯示材料、森源集團電動乘用車等項目的運作，增發(fā)擴股，提升企業(yè)的融資能力；推動單迎、天源等三板或股交所掛牌企業(yè)向創(chuàng)業(yè)板和主板轉(zhuǎn)板；完善宇龍管業(yè)、金拇指防水、瑞納包裝等企業(yè)相關(guān)條件，力爭早日實現(xiàn)新三板上市。
（六）聚焦綠色發(fā)展，強化綜合整治。持續(xù)打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)，堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、績效導(dǎo)向，堅持堵疏結(jié)合，倒逼停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)引進戰(zhàn)略合作者，實現(xiàn)騰籠換鳥。建立淘汰落后產(chǎn)能“清零行動”長效機制，堅決取締“地條鋼”非法制售企業(yè)，嚴防死灰復(fù)燃。強化行業(yè)準入，加強有色金屬、廢鋼鐵、廢輪胎、廢塑料、鋁再生、銅再生等行業(yè)管理，嚴肅查處環(huán)保工作中的各類不作為、慢作為、亂作為。有序推進鑄造等行業(yè)錯峰生產(chǎn)，鞏固污染治理成效。
�。ㄆ撸┩苿泳W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，促進“兩化”融合。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”“雙中心”“863創(chuàng)新科技園”的功能，著力推進大數(shù)據(jù)、云計算，打造全省工業(yè)4.0培訓(xùn)基地。發(fā)揮森源集團、黃河集團等企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，推動基礎(chǔ)條件較好的電動乘用車、電力裝備、新材料等行業(yè)，創(chuàng)建國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心。大力推進光纖網(wǎng)絡(luò)改造提速工程，加大4G等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極實施100Mbps到家庭、1Gbps到企業(yè)行動，建成全覆蓋的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)。推廣森源、眾品等企業(yè)經(jīng)驗，全面推進企業(yè)參與國家“兩化”融合管理體系標準貫標，在裝備制造、電子信息等行業(yè)推廣應(yīng)用數(shù)字化車間、智能工廠建設(shè)模式。制定出臺我市《創(chuàng)建國家智慧城市實施意見》，著力推進智慧城市建設(shè)，在政務(wù)云的基礎(chǔ)上，啟動公有云計算中心、城市智能運營中心、智慧城市展示體驗中心、網(wǎng)上市民之家等項目建設(shè)，確保20xx年達到創(chuàng)建國家級智慧城市標準。
（八）力促民營經(jīng)濟，保持發(fā)展活力。完善出臺《xx制造20xx行動綱要》、《xx市促進民營經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展三年攻堅計劃》、《關(guān)于加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于開展工業(yè)企業(yè)資源效益綜合評價加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的實施意見》等文件，引導(dǎo)民營經(jīng)濟向先進制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域拓展，引導(dǎo)民營企業(yè)向科技型、創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變，保持我市民營經(jīng)濟發(fā)展的強大活力。
三、深化四項對接
�。ㄒ唬┥钊腴_展銀企對接。一是大力推進產(chǎn)融合作。完善企業(yè)和項目融資需求清單，搭建信息共享平臺，積極開展產(chǎn)業(yè)與金融對接活動。創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)開展銀團貸款，探索擴大抵（質(zhì)）押物范圍，推進綠色債券、綠色信貸和綠色保險。二是完善銀企溝通協(xié)調(diào)機制。認真組織開展季度性銀企項目洽談和專項銀企對接活動，幫助企業(yè)做好項目策劃，有效疏通金融部門與經(jīng)濟主體的連接渠道。三是開展扶優(yōu)解困大走訪活動。全面了解我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和資金狀況，合理確定優(yōu)良劣三種類型，建立支持、扶持、限制企業(yè)名錄，制定增貸、穩(wěn)貸、限貸措施，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，促進轉(zhuǎn)型升級。四是開展銀稅春風(fēng)行動。拓展銀稅合作的廣度和深度，大力推廣“銀稅通”、“稅貸通”業(yè)務(wù)模式，完善信息交互網(wǎng)絡(luò)平臺，為更多誠信納稅企業(yè)提供無抵押、低成本信用貸款。五是開展小微企業(yè)應(yīng)收賬款專項行動。推動產(chǎn)業(yè)鏈大企業(yè)與中小企業(yè)在應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺開展賬款確認和融資，引導(dǎo)金融機構(gòu)擴大應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)規(guī)模，積極利用大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)增信，提高中小企業(yè)融資能力。六是完善政銀擔合作機制。積極發(fā)展政府性擔保機構(gòu)和投資多元化的混合所有制擔保機構(gòu)，在可持續(xù)經(jīng)營前提下降低融資擔保和再擔保業(yè)務(wù)收費標準。探索開展中小企業(yè)擔保貸款保證保險業(yè)務(wù)，增強擔保機構(gòu)信用水平。七是擴大直接融資。分類組織開展企業(yè)掛牌上市、發(fā)行債券、運用基金等融資系統(tǒng)性培育，全年新增新三板掛牌企業(yè)5家；支持符合條件的企業(yè)組建金融租賃公司、金融財務(wù)公司；依托有條件的銀行業(yè)金融機構(gòu)，積極籌建科技專營銀行。
�。ǘ┥钊腴_展產(chǎn)銷對接。一是積極組織參加各類活動。組織優(yōu)秀企業(yè)和特色產(chǎn)品參加省內(nèi)外知名展會、名優(yōu)產(chǎn)品銷售活動；圍繞我市特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，舉辦4場以上小范圍、重實效的產(chǎn)銷對接活動。分領(lǐng)域開展重點項目單位與工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、節(jié)能環(huán)保項目與環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、大型國有企業(yè)與中小企業(yè)等產(chǎn)銷對接活動，推動上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。二是加大企業(yè)拓市場政策支持。強化政府采購政策功能，通過政府采購方式納入?yún)f(xié)議供貨和定點采購范圍，在符合招投標條件的前提下做到xx產(chǎn)品xx用、本地項目用本地產(chǎn)品，邀請省內(nèi)省外各級、各類采購單位到xx實地參觀考察企業(yè)。鼓勵企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場，對企業(yè)參加由市政府及其有關(guān)部門統(tǒng)一組織的國內(nèi)重點展會，其發(fā)生的展位費，在國家、省、許昌市給予相應(yīng)補貼后不足部分，由市財政給予補貼。三是開展工業(yè)企業(yè)與電商企業(yè)對接活動。以“豫貨通天下”系列對接活動為載體，推動制造資源與互聯(lián)網(wǎng)平臺全面對接，促進供給與需求精準匹配，提升企業(yè)市場快速響應(yīng)能力。四是實施增品種提品質(zhì)創(chuàng)品牌專項行動。以工業(yè)消費品和食品為重點，引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、增加中高端產(chǎn)品供給。開展達標對標和產(chǎn)品品質(zhì)比對活動，引導(dǎo)企業(yè)認真對標國內(nèi)外一流企業(yè)，推動標準提升和產(chǎn)品改進。以食品行業(yè)為重點開展質(zhì)量誠信公開承諾活動。
（三）深入開展用工對接。一是加大企業(yè)家培訓(xùn)力度。落實《xx市企業(yè)家隊伍培養(yǎng)行動計劃》，繼續(xù)辦好清華大學(xué)xx工信班，組織企業(yè)家到國外進行學(xué)習(xí)考察和技術(shù)交流洽談，開闊國際視野，加強對外合作。二是深化校企合作。全面推行“訂單式”、“冠名班”、“工學(xué)結(jié)合”、“頂崗實習(xí)”等技能人才培養(yǎng)模式。三是大力培養(yǎng)“xx大工匠”。分行業(yè)開展多種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽等活動。每年選拔100名技能人才予以重點培養(yǎng)，對其中的20名優(yōu)秀者予以表彰獎勵。四是強化企業(yè)高層次人才引進和培育。嚴格落實各項獎勵扶持政策，實行一站式服務(wù)，吸引更多的高層次人才來長創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。幫助企業(yè)申報科研工作站和研發(fā)基地，為我市重點企業(yè)、重點項目引進國內(nèi)外知名專家。
�。ㄋ模┥钊腴_展產(chǎn)學(xué)研對接。一是深化產(chǎn)學(xué)研對接合作。收集整理中小企業(yè)技術(shù)需求，向國內(nèi)外高等院�？蒲性核l(fā)布，為中小企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺。開展經(jīng)常性的各類培訓(xùn)和人才、技術(shù)引進對接活動。二是加強載體平臺建設(shè)。加快企業(yè)研發(fā)平臺建設(shè)，支持有條件的企業(yè)牽頭組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。大力推動“雙創(chuàng)”，積極發(fā)展眾創(chuàng)眾包眾扶眾籌，做大做強一批眾創(chuàng)空間和科技企業(yè)孵化器。三是壯大科技創(chuàng)新資源。加強與已簽約的中科院大學(xué)、北大校友會等平臺的深度對接工作，轉(zhuǎn)化更多的技術(shù)成果。四是落實科技創(chuàng)新支持政策。落實并完善科技經(jīng)費后補助、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享補助、網(wǎng)上技術(shù)交易項目獎勵補助等政策，進一步調(diào)動企業(yè)實施產(chǎn)學(xué)研合作、轉(zhuǎn)化先進技術(shù)成果的積極性。
四、完善四項機制
（一）完善政策落實機制。一是開展百名干部幫百企活動。以“幫扶企業(yè)發(fā)展、幫助項目建設(shè)，促進轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進經(jīng)濟增長”為主題，將“政策落實進萬企”活動中明確的首席服務(wù)員由應(yīng)急服務(wù)轉(zhuǎn)為常態(tài)。重點做好百戶重點企業(yè)分包服務(wù)，當好政策宣傳員、項目代辦員、問題協(xié)管員。進一步完善工作機制，加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分包服務(wù)。建立“百名干部幫百企”工作季通報制度，每季度對首席服務(wù)員走訪服務(wù)、問題辦理等情況進行通報。二是持續(xù)開展政策宣講。組織由涉企相關(guān)部門組成的政策宣講團，采取集中宣講、座談宣講，專題宣講、個性化宣講等方式，不定期深入基層和企業(yè)開展接地氣、重實效的宣講活動，通過發(fā)放政策匯編、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、媒體開設(shè)專欄等多種渠道，幫助企業(yè)準確理解政策、靈活運用政策。三是突出抓好惠企政策落實。圍繞穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)增效益、減輕企業(yè)負擔、支持小微企業(yè)發(fā)展等惠企政策，抓好落實，對落實不力的單位予以通報批評和嚴肅問責。四是提高政策的精細化水平。研究制定政策時，要充分吸納企業(yè)意見建議，提高政策的針對性和含金量；對已出臺的政策措施，制定相關(guān)實施細則和具體方法，并根據(jù)形勢變化加強預(yù)調(diào)微調(diào)，確保政策能落地、見實效。
（二）完善企業(yè)減負機制。一是降低企業(yè)稅費負擔。全面推行營改增，不折不扣落實研發(fā)費用加計扣除等稅收優(yōu)惠政策。加強涉企收費監(jiān)督管理，暢通企業(yè)舉報渠道，查處和清理各種與行政職能掛鉤且無法定依據(jù)的中介服務(wù)收費，制止亂攤派、亂收費等違規(guī)行為。分行業(yè)對企業(yè)稅費情況進行調(diào)研，研究減費措施，促進實體經(jīng)濟健康發(fā)展。二是降低企業(yè)要素成本。進一步完善電力直接交易規(guī)則、擴大電力直接交易規(guī)模，鼓勵產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、園區(qū)以區(qū)為單位參與電力直接交易，降低企業(yè)用電成本。鼓勵直供用戶與上游供氣企業(yè)協(xié)商確定氣價，降低企業(yè)用氣成本。三是加強生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)保障。密切聯(lián)系電力部門，督促企業(yè)根據(jù)不同季節(jié)用電峰值的變化，提前科學(xué)制定有序用電方案。做好重點企業(yè)、重點項目用地保障工作，推行建設(shè)用地網(wǎng)上審批，嚴格執(zhí)行限時審查制度，縮短審批時間。
�。ㄈ┩晟破髽I(yè)問題辦理機制。一是落實企業(yè)問題臺賬管理。建立以問題清單、任務(wù)清單和落實清單為主要內(nèi)容的企業(yè)問題臺賬管理制度，將受理的企業(yè)問題進行臺賬式管理，明確問題辦理責任單位、責任人和辦理期限，解決一個銷號一個，辦理結(jié)果要經(jīng)企業(yè)負責人簽字確認。二是強化企業(yè)問題辦理。認真落實首問負責、限時辦結(jié)、聯(lián)席辦公等制度，提高問題辦理質(zhì)量和效率。對因政策原因暫時難以解決的做好解釋工作，對不屬于本級、本部門職責范圍內(nèi)的問題及時提交上級有關(guān)單位解決；對普遍性問題和重大問題提出對策建議，提請市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議研究解決，確保企業(yè)反映的問題件件有回音、事事有著落。三是堅持企業(yè)問題辦理通報制度。市企業(yè)服務(wù)活動辦公室每季度對聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況進行通報，年底組織企業(yè)對各成員單位開展評議，評議結(jié)果納入企業(yè)服務(wù)考核的重要內(nèi)容。
�。ㄋ模┩晟普鬁贤C制。一是舉辦企業(yè)家沙龍。繼續(xù)舉辦企業(yè)家沙龍活動，邀請市領(lǐng)導(dǎo)、市直涉企部門負責人、專家學(xué)者和企業(yè)家參加，促進政企之間、企企之間交流與合作。二是搭建綜合性服務(wù)平臺。加快建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與省樞紐平臺的互聯(lián)互通和資源共享，推動窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和呼叫服務(wù)一體化，為企業(yè)提供全方位一站式高效服務(wù)。三是完善企業(yè)服務(wù)窗口。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托市政務(wù)云計算中心，開展政務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)，對與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的服務(wù)事項推行網(wǎng)上辦理，做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。推進市民之家與網(wǎng)上平臺融合，實行“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。四是暢通溝通渠道。通過開通熱線電話、微信公眾號、企業(yè)微信群等方式，多渠道接受企業(yè)咨詢和反映問題，推動政企溝通“零障礙”；建立企業(yè)權(quán)益保護投訴和舉報制度，公布受理企業(yè)投訴、舉報聯(lián)系方式，及時依法調(diào)查處理。
五、強化措施保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。完善由聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)服務(wù)活動辦公室牽頭、職能部門廣泛參與的工作機制。各成員單位要明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任科室和聯(lián)絡(luò)員，按照職責分工主動對接、主動服務(wù)，凝聚服務(wù)企業(yè)發(fā)展的合力。
�。ǘ┩晟茩C制保障。進一步健全企業(yè)服務(wù)工作體系。市企業(yè)服務(wù)辦具體負責本方案的實施工作，要細化分解目標任務(wù)，加強組織協(xié)調(diào)和督促落實，確保各項目標任務(wù)完成。
�。ㄈ﹪栏穸綄�(dǎo)考核。完善企業(yè)服務(wù)督導(dǎo)檢查機制，由市聯(lián)席會議成員單位組成督導(dǎo)服務(wù)組，不定期開展督導(dǎo)服務(wù)，推動惠企政策落實、協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。完善企業(yè)服務(wù)考核機制，將企業(yè)服務(wù)工作納入目標考核體系，年終由市企業(yè)服務(wù)辦組織對各有關(guān)部門企業(yè)服務(wù)工作情況進行量化考核，對工作表現(xiàn)突出的單位和個人予以表彰。
（四）營造良好氛圍。加強企業(yè)服務(wù)工作信息溝通和宣傳報道，廣泛宣傳企業(yè)服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進典型和企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級、降本增效等方面的成功經(jīng)驗，對不作為、慢作為、增加企業(yè)負擔等問題公開曝光，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)服務(wù)工作水平。
服務(wù)企業(yè)實施方案5
一、活動目的
開展“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動，是落實科學(xué)發(fā)展觀、實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略的根本要求，是進一步改進干部作風(fēng)、提高行政執(zhí)行力的重要舉措，也是縣域經(jīng)濟保增長、促發(fā)展的重要途徑。其主要目的在于：一是解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實際困難和突出問題，重點是幫助企業(yè)“減負、解難、融資、保產(chǎn)”；二是引導(dǎo)和促進企業(yè)積極應(yīng)對當前危機，提升加快工業(yè)發(fā)展的信心和動力；三是形成“領(lǐng)導(dǎo)向工業(yè)集中、資源向工業(yè)投入、政策向工業(yè)傾斜”的濃厚氛圍，實現(xiàn)重點項目保建設(shè)、工業(yè)企業(yè)保生產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展保增長的目標，推動我縣工業(yè)經(jīng)濟再上新臺階。
二、活動任務(wù)和方法
活動從20xx年3月1日開始。旨在解決企業(yè)生產(chǎn)、營銷、資金等方面的困難，督促企業(yè)抓好工業(yè)生產(chǎn)。主要任務(wù)是開展“三送”：
一是送溫暖。把縣委、政府對各工業(yè)企業(yè)的關(guān)心、關(guān)愛傳導(dǎo)給企業(yè)干部職工，引導(dǎo)他們堅定信心，振奮精神，戰(zhàn)勝困難，勇于發(fā)展。
二是送政策。向企業(yè)宣傳國家和省、市黨委政府支持工業(yè)發(fā)展的各類各項政策，引導(dǎo)和幫助企業(yè)用活用足相關(guān)產(chǎn)業(yè)、財稅、金融、土地、項目優(yōu)惠政策。
三是送服務(wù)。及時了解企業(yè)所需、所急，研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，協(xié)調(diào)和督導(dǎo)相關(guān)部門切實解決有關(guān)問題。
活動方法主要是從經(jīng)濟主管部門和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展職能部門抽調(diào)干部，進入重點工業(yè)企業(yè)（名單附后），從以下三個方面服務(wù)企業(yè)：
一是搜集掌握企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營情況。要全面摸清企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷等方面存在的困難和問題，分類梳理出企業(yè)當前的共性問題和個性問題，了解企業(yè)對縣委縣政府和相關(guān)職能部門的意見和建議。
二是集中研究解決問題。重點幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的征地、建設(shè)、融資、用工、治安等方面的各種困難和問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對企業(yè)反映的個性問題，要采取“一事一議、一企一策”的辦法解決。對企業(yè)反映的共性問題，向“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映，集中督辦，限時解決。
三是創(chuàng)新服務(wù)機制�？h直有關(guān)部門要抽調(diào)得力干部，組建工作專班，對重點企業(yè)和重點項目實行專班服務(wù)。做到企業(yè)“圍墻內(nèi)”的事由企業(yè)辦，企業(yè)“圍墻外”的事由工作專班辦。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)�？h政府成立縣長余春存任組長，常務(wù)副縣長明昌旺、副縣長程良民任副組長，縣委辦、政府辦、縣委宣傳部、發(fā)改局、經(jīng)濟局、建設(shè)局、財政局、科技局、商務(wù)局、國土資源局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、安監(jiān)局、園區(qū)辦、水電辦、茶葉辦、魔芋辦、統(tǒng)計局、工商局、國稅局、地稅局等部門主要負責人為成員的“竹溪縣百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)濟局，負責活動的組織實施工作。
�。ǘ﹪栏窆ぷ髦贫�。抽調(diào)的干部每周在企業(yè)工作時間不得少于2天，同時要定期通報工作進展情況，對企業(yè)發(fā)展中的難題由所聯(lián)系的干部負責協(xié)調(diào)，相應(yīng)職能部門負責解決。
�。ㄈ﹪烂鞴ぷ骷o律。在服務(wù)企業(yè)過程中，抽調(diào)的干部要嚴格遵守紀律，廉潔自律，竭誠為企業(yè)搞好服務(wù)，嚴禁在企業(yè)“吃、拿、卡、要”，確保幫扶活動取得實效。
服務(wù)企業(yè)實施方案6
為進一步增強服務(wù)意識，提升服務(wù)效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹落實市監(jiān)察局、市經(jīng)濟與信息化委員會和市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的安排部署，經(jīng)研究決定在全局開展以送政策、送溫暖、送服務(wù)，禁止亂檢查、亂收費、亂罰款為主要內(nèi)容的“三送三禁”服務(wù)企業(yè)活動，實施方案如下：
一、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┲鲃幼鳛�。主動與服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，梳理資料、送去城市管理的有關(guān)政策，上門解答文件精神，提供咨詢，使服務(wù)企業(yè)熟悉城市管理的政策，幫助引導(dǎo)企業(yè)用好政策。采取走出去、請進來的辦法，走出去送政策、解難題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，請進來征求意見和建議，為企業(yè)排憂解難。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變工作職能。由“傳統(tǒng)服務(wù)”變“創(chuàng)新服務(wù)”，由“等待式服務(wù)”變“主動性服務(wù)”，由“要我服務(wù)”變“我要服務(wù)”。真正做到：職能轉(zhuǎn)變有舉措、作風(fēng)轉(zhuǎn)變有氣象、服務(wù)效能有提高。嚴查、嚴控、嚴防“以收代罰”、“以罰代管”、“吃拿卡要”等“三亂”問題。建立為企業(yè)服務(wù)長效工作機制，努力實現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新，服務(wù)形式拓展，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
�。ㄈ┌盐粘叨取Ｒ_認識熱情服務(wù)與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，不斷總結(jié)經(jīng)驗，做到既把政府的關(guān)心和溫暖送進企業(yè)，又要了解和掌握企業(yè)意見和建議；既要管理前置、告知到位、服務(wù)到家，又要按照相關(guān)法律法規(guī)嚴格執(zhí)法，努力實現(xiàn)服務(wù)與執(zhí)法“雙贏”。
二、活動步驟
1.動員部署。3月底前各部門根據(jù)自身實際，完成方案制定和貫徹部署。
2.組織實施。4月上旬至9月底根據(jù)實施方案開展“三送三禁”服務(wù)主題活動，創(chuàng)新活動載體，多形式開展活動。
3.測評評議。10月上旬至11月底根據(jù)要求組織相關(guān)服務(wù)對象進行座談和測評。
4.總結(jié)提高。12月上旬對“三送三禁”服務(wù)活動情況及效果進行總結(jié)，并于12月5日前報局監(jiān)察室，做好各類資料的收集整理、匯總、歸檔，迎接市里檢查。
三、工作要求：
�。ㄒ唬┨岣哒J識。各部門要高度重視“三送三禁”是優(yōu)化和推進城市發(fā)展環(huán)境的重要舉措，要牢固樹立心系發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的公仆意識，在能辦事、快辦事、辦實事上下功夫，確切做到知企情、排企憂、解企難。
�。ǘ┚慕M織。各部門要全面發(fā)動，統(tǒng)籌安排，密切配合，加強與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，建立“三送三禁”工作情況臺帳資料和定期匯報制度，營造服務(wù)企業(yè)的良好氛圍。
�。ㄈ┣笳鎰�(wù)實。避免形式主義和走過場，堅持做到：送下去的是關(guān)心和溫暖，帶回來的是意見和建議。安排好“三送三禁”工作的時間節(jié)點，有條不紊、扎扎實實去開展這項工作，使“三送三禁”工作在我局取得實質(zhì)性效果。
服務(wù)企業(yè)實施方案7
為進一步服務(wù)經(jīng)濟中心，營造“抓機遇、迎挑戰(zhàn)、促發(fā)展”的濃厚氛圍，全力推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中的困難和問題，促進我區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，我局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展“服務(wù)企業(yè)年”活動，特制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想
圍繞“加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、促進社會和諧”工作主題，根據(jù)“服務(wù)經(jīng)濟中心、推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”主題活動總體要求，立足部門職能，創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)措施，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，幫助企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)升級，努力營造企業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┖喕椖繉徟鞒�
開設(shè)審批“綠色通道”，縮短審批時限，簡化項目審批流程，促進項目又好又快落地。嚴格落實限時辦結(jié)制，嚴格實行《區(qū)發(fā)改局行政許可辦理流程》，對于符合條件的項目，3個工作日內(nèi)完成項目備案工作；3個工作日內(nèi)完成項目立項工作。對已上報市發(fā)改委立項的項目進行跟蹤了解，使項目盡快完成各項前期手續(xù)工作。如我局積極聯(lián)系上級部門，為金林羽絨公司補辦了備案文件；積極申報新增中央投資項目，今年上報的三個衛(wèi)生項目有兩個的新增中央資金已全部到位。
（二）開展好“服務(wù)企業(yè)年”活動，進一步優(yōu)化投資服務(wù)環(huán)境
一是項目用地中優(yōu)先安排承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目專項用地。二是充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳作用。落實“三項制度”，加快項目手續(xù)辦理。三是勞動用工支持。打造好我區(qū)勞動力資源優(yōu)勢，上門了解企業(yè)用工需求，協(xié)助企業(yè)做好員工招聘工作，保障企業(yè)用工。四是開展“親商、愛商、扶商”活動，組織干部上門了解和慰問當前受金融危機對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)克服困難，讓企業(yè)充分感受我區(qū)對企業(yè)的關(guān)懷。
�。ㄈ┥钊牖鶎诱{(diào)研摸底
4月1日，聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計局、招商局深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處對我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)進行調(diào)研摸底。通過走訪、座談等形式，了解掌握我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實情，切實幫助企業(yè)解決一批實際問題，力爭完成我區(qū)今年61億元的固投任務(wù)。
（四）開展“走進企業(yè)，真情服務(wù)”活動
通過專題授課、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、發(fā)放資料等形式，加強建筑業(yè)、土地、環(huán)保、勞動用工、消防和安全生產(chǎn)等法律法規(guī)宣講和品牌創(chuàng)建、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織專業(yè)人員走進企業(yè)，幫助企業(yè)進行隱患排查、技術(shù)標準等管理規(guī)范和優(yōu)化。通過上門指導(dǎo)，幫助企業(yè)做好產(chǎn)品、項目的申報準備工作，同時主動與上級部門溝通爭取，提高申報成功率。
三、下一步措施
�。ㄒ唬┏闪⒔M織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。由局長擔任組長，分管項目局長擔任副組長，全體干部參與，成立局“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責“企業(yè)服務(wù)年”活動的各項工作，密切了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的企業(yè)發(fā)展情況，切實推進我區(qū)的“企業(yè)服務(wù)年”活動。
�。ǘ┩晟聘黜椃⻊�(wù)機制。一是建立局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)對服務(wù)機制。局領(lǐng)導(dǎo)班子分別與一個重點企業(yè)結(jié)對，實行一對一的服務(wù)，幫助企業(yè)解決困難和問題；二是建立上門服務(wù)制度機制，做到上門征求意見、上門辦公、上門送法、上門送技術(shù)；三是建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制，使服務(wù)工作制度化、經(jīng)�；晟坪吐鋵嵽k事時限制、公開承諾制、首問責任制、首辦責任制、績效考核制、行政責任制、崗位責任制和行風(fēng)評議制度。
�。ㄈ┱{(diào)查研究，按需服務(wù)�！捌髽I(yè)服務(wù)年”活動不能搞一刀切，必須要立足于調(diào)查研究，努力杜絕服務(wù)企業(yè)“一頭熱一頭冷”現(xiàn)象�；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要抓緊時間，深入企業(yè)，多看、多問、多思，切實掌握當前企業(yè)最需要什么服務(wù)，最急切需要解決的困難和問題，在此基礎(chǔ)上，有重點、有針對性地做好各項工作，及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大問題和疑難問題。
（四）注重實效，一抓到底�！捌髽I(yè)服務(wù)年”活動不但注重過程，更注重實效，因此，要在解決困難和問題的實效上下狠功夫，花大力氣，對于馬上能予以解決的困難和問題，要第一時間幫助企業(yè)解決；對于存在一定難度的困難和問題，要制定切實可行的計劃，盡快逐步予以解決；對于靠本部門無法解決的，積極與其他部門溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決。
�。ㄎ澹┘訌娊鹑诜⻊�(wù)平臺建設(shè)，解決中小企業(yè)融資難的問題
制訂出臺政策意見，建立中小企業(yè)貸款擔保風(fēng)險補償機制，加強中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)信用貸款；引進和鼓勵金融租賃公司開展業(yè)務(wù)；引進和扶持創(chuàng)業(yè)投資公司，加強科技型中小企業(yè)培育和孵化；引導(dǎo)企業(yè)拓展“內(nèi)保外貸”、發(fā)行債券、貿(mào)易融資等多種形式的融資渠道，緩解資金緊張，同時協(xié)調(diào)與金融機構(gòu)關(guān)系，抓好企業(yè)投資融資問題，盡力為企業(yè)、項目解決資金困難問題。
�。┏珜�(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新
挖掘一批產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的典型企業(yè)，通過經(jīng)驗交流、示范推廣，引導(dǎo)廣大企業(yè)結(jié)合自身實際，加強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，加快建成一批創(chuàng)新型行業(yè)龍頭企業(yè)和一批創(chuàng)新型中小企業(yè)。
四、實施步驟及時間安排
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（4月中下旬）
召開全局開展“企業(yè)服務(wù)年”活動動員大會，全面部署活動各項工作。加強宣傳造勢，采取多種有效形式進行多渠道、多層面的宣傳，從而營造為企業(yè)服務(wù)活動的良好氛圍。
（二）組織實施階段（4月下旬-12月15中旬）
活動領(lǐng)導(dǎo)小組深入企業(yè)，對全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難和問題進行一次摸底調(diào)查，并分類匯總；在此基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供需要的服務(wù)，幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中存在的'困難和問題。
�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（12下旬）
針對為企業(yè)服務(wù)活動開展情況的成效和不足進行認真總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)形成長效機制。
服務(wù)企業(yè)實施方案8
為進一步大力推進市直機關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機制、提高服務(wù)質(zhì)效，將服務(wù)企業(yè)行動推向深入，促進我市工業(yè)經(jīng)濟增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級，制定如下方案。
一、企業(yè)融資服務(wù)行動
發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大a級以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家，達到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上，今年爭取達到550000萬元，凈增122609萬元。同時市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊，市財政局、市人民銀行要加大對企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)力度，一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)班，提高財務(wù)人員的管理、分析、融資能力。
搭建銀企對接平臺。各金融機構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對接活動，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔保公司等相關(guān)部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保公司等相關(guān)部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保機構(gòu)形成良性互動。xx年要組織銀企對接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。
規(guī)范融資服務(wù)收費。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機構(gòu)認真執(zhí)行上述文件，嚴肅查處違反規(guī)定的金融機構(gòu)，切實降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費監(jiān)督卡》，對收費項目、收費標準落實情況進行檢查。各金融機構(gòu)繼續(xù)探索擴大有效抵押擔保品范圍，及時發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機構(gòu)評估報告通用共享機制。督促從事土地、房產(chǎn)評估的中介機構(gòu)，嚴格落實相關(guān)服務(wù)收費規(guī)定。銀行須跟進服務(wù)能力和服務(wù)水平，服務(wù)收費信息要透明，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費要匹配，保證客戶基本金融服務(wù)需求。xx年我市銀行服務(wù)收費要有下降，xx銀行業(yè)金融機構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營，嚴格執(zhí)行國家金融方針政策，落實銀監(jiān)會規(guī)定的“七不準、四公開”。
加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺相關(guān)措施。通過引進股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對我市企業(yè)進行融資，同時積極將我市企業(yè)推向資本市場進行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財政擔保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔保機構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，探索構(gòu)建再擔保體系，推進政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強融資擔保機構(gòu)的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，執(zhí)行各項政策性規(guī)定。
緩解小微企業(yè)融資難。各金融機構(gòu)要進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評級發(fā)布制度和信息通報制度。
二、企業(yè)用工服務(wù)行動
加強企業(yè)用工需求對接。市人社局要對全市勞動資源情況進行調(diào)查摸底，建立勞動力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅持日常招聘與重點招聘相結(jié)合的模式，對缺工達50人以上的企業(yè)，成立招工服務(wù)專班，組織企業(yè)到勞動力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級人才4800余人的基礎(chǔ)上，xx年力爭達到6000人以上，凈增1200人以上。
培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，開展緊缺技術(shù)工種免費技能培訓(xùn)，盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校，對企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機電一體化工等技術(shù)人員實施崗前培訓(xùn)；市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度，市統(tǒng)計局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)活動，提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對口培訓(xùn)工作，大力推行頂崗實習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會，同時，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn)，實行就業(yè)1人，培訓(xùn)1人，所有培訓(xùn)全免費。
服務(wù)企業(yè)實施方案9
為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系，進一步樹立園區(qū)機關(guān)“為民務(wù)實清廉”良好形象，結(jié)合園區(qū)實際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神，努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū)，促進政府職能轉(zhuǎn)變，強化宗旨意識，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題，更好地保護園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益，有效促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
二、目標任務(wù)
以“服務(wù)企業(yè)”為宗旨，促進企業(yè)快速發(fā)展為目標,將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項目全部納入包保服務(wù)范圍。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及遇到的困難，并找出解決困難的辦法和途徑，千方百計促進企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設(shè)；新開工建設(shè)的要讓他們盡快建成投產(chǎn)；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達產(chǎn)達效；已達產(chǎn)達效的，要讓他們盡量擴大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)，讓他們逐步恢復(fù)生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
三、服務(wù)方式與方法步驟
（一）服務(wù)方式
園區(qū)管委會從領(lǐng)導(dǎo)到中層干部和一般干部全部參與本次服務(wù)企業(yè)計劃，根據(jù)園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（詳見附件）的不
同情況，園區(qū)采用領(lǐng)導(dǎo)包保，干部任職等方式，有針對性地開展包保服務(wù)工作。
1.領(lǐng)導(dǎo)包保方式
園區(qū)管委會組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)頭上。各局辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設(shè)、投產(chǎn)、達產(chǎn)達效、擴大規(guī)�？焖侔l(fā)展過程中暢通無阻。
2.干部任職（兼職）方式
園區(qū)科級以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務(wù)工作實施“雙向選擇”方式，根據(jù)各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保的企業(yè)，科員先進行選擇企業(yè)任職意向，統(tǒng)計整理后下發(fā)各個企業(yè)，由企業(yè)根據(jù)實際需要反向?qū)Ω刹窟M行選擇，對接后，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作，任職企業(yè)發(fā)展“項目經(jīng)理”，實施每個企業(yè)專人聯(lián)系、專人負責，徹底解剖企業(yè)運行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，全力開展幫扶工作，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時,可在第一時間反映,并能得到及時解決或明確答復(fù)，同時協(xié)助企業(yè)草擬匯報材料、資金申報材料、辦理相關(guān)手續(xù)等工作。
二、方法步驟
1.確定包保和任職計劃
年內(nèi)，園區(qū)管委會將企業(yè)包保服務(wù)實施方案編制完成，
并提交領(lǐng)導(dǎo)審議，待領(lǐng)導(dǎo)審批后，計劃于20xx年1月正式啟動該方案。
2.召開會議落實任務(wù)
組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動員大會，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務(wù)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)（副科級以上干部）及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對年內(nèi)包保服務(wù)任務(wù)制定工作計劃，并形成材料，統(tǒng)一收集存檔。
3.企業(yè)摸底
根據(jù)包保計劃，園區(qū)干部提前一個月（20xx年12月）到企業(yè)進行摸底，對企業(yè)生產(chǎn)運營等概況大致了解，確保能夠快速進入企業(yè)包保服務(wù)工作狀態(tài)。
4.深化服務(wù)助企發(fā)展
嚴格按照園區(qū)制定的企業(yè)包保服務(wù)方案及幫扶計劃，全面對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進行幫扶工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，全力協(xié)助解決，進一步推動企業(yè)快速發(fā)展。
5.工作總結(jié)
年底時，召開包保服務(wù)企業(yè)總結(jié)大會，對全年包保服務(wù)企業(yè)工作進行評議檢查，對照年初的工作計劃以及企業(yè)民主測評表對干部職工進行考核。找出年內(nèi)服務(wù)工作的不足，強化管理與培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。
四、保障措施
創(chuàng)新機制強化保障措施，提高為企服務(wù)針對性,園區(qū)將
持續(xù)開展企業(yè)任職服務(wù)工作，以此建立長效機制，使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部提高認識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極主動學(xué)習(xí)，全心全意為企業(yè)服務(wù)。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)認識。各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保過程中要敢于負責，嚴格管理，認真履行好問題幫扶、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實際，突出重點，制定下一步對企業(yè)包保工作方案，保證運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。
(二)強化責任意識。業(yè)務(wù)工作包保責任主體要各負其責，各包保領(lǐng)導(dǎo)將每一項包保任務(wù)分解落實到每位企業(yè)任職工作人員身上，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級對一級負責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時處理的，追究其直接責任和包保領(lǐng)導(dǎo)責任。
�。ㄈ┘訌娬{(diào)度管理
建立定期調(diào)度制度，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度，實行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會、赴現(xiàn)場檢查等方式，深挖發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造增長空間，增強服務(wù)企業(yè)力度，積極推進園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
�。ㄋ模⿵娀己酥贫�。由園區(qū)辦公室對包保服務(wù)企業(yè)情況實行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度，并對包保人員進行企業(yè)民主測評，考核及測評結(jié)果納入園區(qū)年末績效考核評分標準，并作為干部獎罰的重要依據(jù)。
服務(wù)企業(yè)實施方案10
為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，配合市委、市政府扎實推進主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)各項工作，把學(xué)習(xí)調(diào)研階段的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的實際行動，把學(xué)習(xí)實踐活動的初步成效轉(zhuǎn)化為推動工業(yè)轉(zhuǎn)危為機、跨越發(fā)展的動力，深化為企業(yè)送服務(wù)行動，根據(jù)市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市“向萬家企業(yè)送溫暖”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)<全市領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)“七個一”專項行動實施方案>的通知》（杭學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕12號）精神，制定局領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)專項行動實施方案。
一、工作目標
根據(jù)市委主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)的要求，通過局領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)，為企業(yè)“送溫暖”，了解和幫助企業(yè)解決在拓市場、促轉(zhuǎn)型中面臨的困難，重點解決企業(yè)在重大項目環(huán)評審批、環(huán)保設(shè)施技術(shù)改造、環(huán)境信訪處理、環(huán)保政策解讀等方面遇到的問題，以破解企業(yè)發(fā)展面臨的體制機制瓶頸，為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)危為機、跨越發(fā)展，確保##成為全國率先走出國際金融危機困境的城市之一做出應(yīng)有的貢獻。
二、工作內(nèi)容
在認真總結(jié)前一階段“向萬家企業(yè)送溫暖”活動和“為企業(yè)送服務(wù)”專項行動成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮環(huán)保部門的職能和技術(shù)優(yōu)勢，充分發(fā)揮環(huán)保部門黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，重點做好七個方面的工作：
1.開展調(diào)查。根據(jù)市委統(tǒng)一部署和局黨組的統(tǒng)一安排，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期到聯(lián)系企業(yè)走訪，開展調(diào)查研究，了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，提出解決問題的思路和對策。
2.組織研討。針對當前我市工業(yè)發(fā)展中面臨的共性問題和聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的個性問題，組織干部職工與企業(yè)共商拓市場、促轉(zhuǎn)型的思路和對策。
3.制定計劃。在調(diào)查分析、組織研究的基礎(chǔ)上，立足當前實際，結(jié)合長遠，因地制宜地幫助企業(yè)制定拓市場、促轉(zhuǎn)型的行動計劃。
4.提供信息。充分發(fā)揮環(huán)保部門的優(yōu)勢，及時主動地為企業(yè)收集和送上有價值、有針對性的環(huán)保政策法規(guī)信息、環(huán)保新技術(shù)信息、宏觀經(jīng)濟信息、市場供求信息，以及技術(shù)和人才等方面的信息，讓企業(yè)更好地掌握各種信息，贏得拓市場、促轉(zhuǎn)型的主動權(quán)和制高點。
5.解讀政策。局領(lǐng)導(dǎo)主動登門，向企業(yè)送上去年以來市委、市政府和環(huán)保部門制定出臺的應(yīng)對國際金融危機、提升環(huán)保技術(shù)等方面的政策及相關(guān)配套文件，進行講解。解決好信息不對稱問題，真正讓企業(yè)了解政策、熟悉政策、用好政策。
6.推廣典型。在專項行動中，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，特別是拓市場、促轉(zhuǎn)型等方面的先進典型和成功經(jīng)驗，并及時推薦上報，以點帶面，推動全盤。
7.解決難題。通過努力，幫助企業(yè)解決當前在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際困難和問題，努力提高問題的解決率、滿意率，為企業(yè)拓市場、促轉(zhuǎn)型、保增長盡一份心、出一份力。
三、任務(wù)分工
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四、工作要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，確保任務(wù)落實。服務(wù)企業(yè)專項行動是市主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)的關(guān)鍵之舉，是深化學(xué)習(xí)實踐活動的重要抓手，局領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)專項行動在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，同時建立“##市環(huán)保局服務(wù)企業(yè)小分隊”，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)干部開展專項行動，對不能解決的問題做好解答工作，確保專項行動任務(wù)圓滿完成。
2.加強聯(lián)動，做好部門協(xié)調(diào)。這次專項行動涉及政策面廣、涉及企業(yè)數(shù)多，在行動中要加強與市直有關(guān)部門聯(lián)動、配合、協(xié)作，重在解決問題、幫助企業(yè)。對涉及到局系統(tǒng)各單位（處室）的問題，各單位（處室）要切實負起責任，幫助企業(yè)解決實際問題。
3.加強推進，保證活動效果。服務(wù)企業(yè)專項行動時間緊、任務(wù)重，各有關(guān)單位（處室）及人員要積極行動、主動參與，有效推進服務(wù)企業(yè)專項行動，保證達到預(yù)期效果。
4.認真總結(jié)，及時上報材料。各牽頭處（室）要根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)、幫助企業(yè)解決問題的情況，實時跟進、認真總結(jié)，分別于6月15日、8月5日前將階段性成果和完成情況形成小結(jié)材料，并報局學(xué)習(xí)實踐活動辦公室。局學(xué)習(xí)實踐活動辦公室要及時匯總情況，按要求將局服務(wù)企業(yè)專項行動情況報市學(xué)習(xí)實踐活動辦公室和市“向萬家企業(yè)送溫暖”活動辦公室。
服務(wù)企業(yè)實施方案11
為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求，切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導(dǎo)作用，更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)，為大局服務(wù)，不斷增強工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動（以下簡稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動），結(jié)合工作實際，制定方案如下。
一、總體思路
以黨的十七屆五中全會精神為引領(lǐng)，以“五個更加”為指導(dǎo)，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬大走訪”活動，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施，拓展服務(wù)覆蓋面，提高企業(yè)的認可度和滿意度，以實實在在的服務(wù)，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。
二、工作目標
通過開展“重守企業(yè)服務(wù)年”活動，加快我市“重守企業(yè)”的培育速度，提高“重守企業(yè)”的質(zhì)量，確保“重守企業(yè)”的量質(zhì)并進；指導(dǎo)和幫助“重守企業(yè)”建立健全信用管理制度，提高企業(yè)信用管理水平，增強“重守企業(yè)”的市場競爭力；完善“重守企業(yè)”的激勵懲戒機制，擴大“重守企業(yè)”認定活動的社會影響力；提供行政指導(dǎo)，全面提升全系統(tǒng)合同監(jiān)管干部報務(wù)水平，塑造工商部門的良好形象。
三、具體措施
（一）大力推進重守企業(yè)的培育發(fā)展，提升服務(wù)能力。一是將“重守”培育發(fā)展與實施商標戰(zhàn)略相結(jié)合。將持有知名、著名及馳名商標的企業(yè)作為培育重點，加強合同的.行政指導(dǎo)，提供靠前服務(wù)，幫助其建立健全信用（合同）管理制度，規(guī)范信用管理流程，積極申報“重守企業(yè)”，引導(dǎo)企業(yè)走品牌強企之路，提高“重守企業(yè)”的社會影響力。二是將“重守”培育發(fā)展與社會大市場監(jiān)管相結(jié)合。將與人身安全、財產(chǎn)安全密切相關(guān)的社會熱點、焦點行業(yè)及重要商品分類為重點，分行業(yè)組織開展重守企業(yè)申報，著力打造“重守板塊”，發(fā)揮“重守板塊”的示范聚集和輻射引領(lǐng)作用，推進企業(yè)誠信體系建設(shè)。三是將“重守”培育發(fā)展與“合同助農(nóng)”相結(jié)合，以“紅盾強農(nóng)惠農(nóng)示范崗”創(chuàng)建活動為契機，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)健全信用管理制度，加強自身信用管理，引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)積極參加“重守”活動。
�。ǘ┓e極發(fā)揮動產(chǎn)抵押登記職能，提高服務(wù)質(zhì)量。各級工商行政管理部門要充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押登記的職能作用，指導(dǎo)企業(yè)依法融資，開辟“重守”企業(yè)抵押登記“綠色通道”，推行“一站式”服務(wù)，將受理、審查、審核三環(huán)節(jié)融為一體，做到專人受理、專人登記、專人負責，急事急辦，特事特辦。同時，要加強與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機制，協(xié)調(diào)制定針對“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動幫扶及優(yōu)先幫扶機制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點，搭建銀企融資平臺，拓寬誠信企業(yè)融資渠道，切實為企業(yè)解決融資難題，減少金融機構(gòu)放貸風(fēng)險。
�。ㄈ┣袑嵚男泻贤姓笇�(dǎo)職能，完善服務(wù)機制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報及年度信用復(fù)查工作，通過集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式，指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度，切實提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點對象，分行業(yè)建立定點聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動態(tài)等方面重點加強監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經(jīng)營風(fēng)險。三是開展重守企業(yè)的回訪活動。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動，組織開展“重守”企業(yè)回訪活動，填報重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見附件），全面檢查重守企業(yè)八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽取企業(yè)意見，及時了解企業(yè)的困難和需求，有針對性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推動企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟
第一階段：啟動部署階段（20xx年4月30日前）。各分局要迅速召開會議，按照實施方案的要求進行動員部署。緊密聯(lián)系自身實際，細化工作方案，落實具體措施，認真抓好組織實施。
第二階段：集中推進階段（20xx年5月至9月份）。各分局要對照工作方案，明確活動目標，結(jié)合企業(yè)年檢及“重守”復(fù)查等工作，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，推廣典型做法，確�；顒訉嵭�。分別于6月25日、8月25日前上報活動開展情況。
第三階段：歸納總結(jié)階段（20xx年10月份）。各分局要認真做好總結(jié)、上報工作，對活動中的典型事例，要注意收集有關(guān)材料，認真總結(jié)好做法、好經(jīng)驗，及時上報市局。20xx年10月10日前上報工作總結(jié)。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“重守企業(yè)服務(wù)年”活動，是貫徹落實市局“百千萬大走訪”活動的具體措施，是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各分局要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化工作任務(wù)，落實具體措施，認真組織實施。
（二）加強宣傳，營造氛圍。要充分運用新聞媒體、廣播電臺、網(wǎng)絡(luò)宣傳及專題培訓(xùn)、專版報道等各種方式，發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向和監(jiān)督作用，大力宣傳“重守企業(yè)服務(wù)年”活動的意義，對主要服務(wù)舉措進行集中報道，營造良好的社會氛圍，展示工商風(fēng)貌，提升工商形象。
�。ㄈ┝⒆銓嶋H，確保實效。各分局要針對本轄區(qū)的實際情況和工作特點，找準開展活動的切入點和著力點，科學(xué)設(shè)計、合理安排活動方式和載體，努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查，及時研究解決活動中遇到的問題，推動“重守企業(yè)服務(wù)年”活動真正落到實處、取到實效。
服務(wù)企業(yè)實施方案12
為深入推進服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動，進一步提升服務(wù)水平，增強工作實效，根據(jù)市服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于20xx年推進全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動指導(dǎo)意見》文件要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展為目的，深入了解幫辦企業(yè)運行情況，解決重大項目發(fā)展難題，全力化解企業(yè)的突出困難，幫助解決實際需求，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。
二、服務(wù)對象
化學(xué)有限公司
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市局服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同志兼任辦公室主任，負責日常工作。
四、工作要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、成員單位抓落實。以高度的責任感，把做好開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”工作，作為貫徹落實統(tǒng)籌“三大發(fā)展”，推進“九比競賽”活動要求的具體行動，增強“兩訪兩幫”責任感和使命感。
2.完善臺賬，跟蹤服務(wù)。局“兩訪兩幫”辦公室要牽頭建好三本臺賬，實行“全過程”跟蹤服務(wù)。一是建好企業(yè)基本情況臺賬。認真了解掛鉤聯(lián)系企業(yè)的基本情況，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業(yè)實際需求臺賬。通過上門走訪、電話詢訪等方式，及時了解企業(yè)發(fā)展過程中在用工、用地、融資、用電保障、配套銷售及技術(shù)創(chuàng)新等方面的實際需求，進行逐一登記，并提出解決思路。三是建好企業(yè)問題辦理臺賬。對企業(yè)反映問題的辦理過程實行“全程跟蹤記錄”，詳細記錄方案制定、問題會辦、協(xié)調(diào)辦理、結(jié)果反饋等各個環(huán)節(jié)情況，做到流程清晰、內(nèi)容具體。切實履行職責，堅持開展定期走訪活動，深入了解企業(yè)運行情況，全力化解企業(yè)的突出困難和實際需求。
3.定期會辦，狠抓落實。局“兩訪兩幫辦公室”要及時將企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的問題交辦給各成員單位，成員單位要及時報送有關(guān)工作進展情況，每月底前將本月掛鉤服務(wù)交辦事項辦理的進展情況及有關(guān)工作建議等報送局“兩訪兩幫”辦公室。分管領(lǐng)導(dǎo)要對所報送的材料進行審閱把關(guān)，并簽署意見。對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難及需要協(xié)調(diào)解決的事項，局“兩訪兩幫”辦公室要提請領(lǐng)導(dǎo)小組定期會辦，確保及時、高效解決實際問題。
4.強化督查，嚴格考核。局“兩訪兩幫”辦公室要及時督查推動“兩訪兩幫”掛鉤服務(wù)工作，對照建設(shè)內(nèi)容和服務(wù)情況，每季度組織一次專項督查，及時對各單位掛鉤服務(wù)進展情況進行督查，對報送“兩訪兩幫”掛鉤服務(wù)進展情況不及時或服務(wù)工作不到位等現(xiàn)象的，要反饋至局督查辦給予通報批評直至紀律處分。
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