春節(jié)志愿服務(wù)活動方案

時間：2024-11-26 22:34:38 登綺服務(wù)方案我要投稿

春節(jié)志愿服務(wù)活動方案（精選11篇）

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家收集的春節(jié)志愿服務(wù)活動方案，歡迎閱讀與收藏。

春節(jié)志愿服務(wù)活動方案（精選11篇）

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 1

　　根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障20xx年春運工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的`高鐵站區(qū)”�，F(xiàn)制定本方案。

　　一、活動口號

　　幸福暖冬志愿同行

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負(fù)責(zé)落實本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實施任務(wù)。

　　會長xx，負(fù)責(zé)牽頭春運志愿服務(wù)總體工作，落實好公益資源對接、綜合協(xié)調(diào)保障，推進(jìn)各服務(wù)活動順利實施；

　　副會長xx、管理崗強林、周坤，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌，新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作，落實好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障；

　　秘書長xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。

　　社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實施有關(guān)春運期間的志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。

　　三、志愿服務(wù)時間和人員

　　（一）20xx年1月28日至3月8日。

　�。ǘ﹨⑴c組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊、社會各公益團(tuán)隊、愛心企業(yè)和個人等。

　�。ㄈ┟咳罩驹刚卟簧儆�40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：

　　1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；

　　2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人

　　四、志愿服務(wù)地點和崗位

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)地點主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。

　　（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)。

　　五、志愿服務(wù)活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┗痉⻊�(wù)項目

　　1、問詢指引；

　　2、客流疏導(dǎo)；

　　3、重點幫扶;

　　4、預(yù)約服務(wù)；

　　5、緊急救助；

　　6、幫運送站；

　　7、文明勸導(dǎo)；

　　8、出行規(guī)劃；

　　9、尋人尋物；

　　10、便民租借。

　�。ǘ┲黝}服務(wù)項目

　　1、“戰(zhàn)疫20xx”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。

　　2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。

　　3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點旅客等志愿服務(wù)。

　　4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊接送等服務(wù)。

　　5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。

　　6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。

　　7、“春聯(lián)送祝�！薄�(lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。

　　8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。

　　9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。

　　六、相關(guān)要求

　　1、加強協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運營管理單位落實好遇事協(xié)調(diào)機制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強對南廣場及網(wǎng)約車上客點的巡崗，高峰客流期間實時增加志愿者數(shù)量。

　　2、嚴(yán)格落實志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、切實提高信息上報制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 2

　　為扎實開展好“暖冬行動”工作，積極動員廣大青年志愿者和志愿服務(wù)組織在春運期間依托客運站等重要公共交通場所，圍繞引導(dǎo)咨詢、網(wǎng)上訂票、秩序維護(hù)、重點幫扶、便民利民等方面集中組織志愿服務(wù)，經(jīng)研究，決定開展20xx年“青春志愿行溫暖回家路”春運志愿服務(wù)活動，特制定本方案。

　　一、活動主題

　　青春志愿行溫暖回家路

　　二、活動時間

　　20xx年1月15日至1月23日

　　三、主辦單位

　　共青團(tuán)瀏陽市委

　　四、協(xié)辦單位

　　集里街道團(tuán)工委、荷花街道團(tuán)工委、關(guān)口街道團(tuán)工委、洞陽鎮(zhèn)團(tuán)委、瀏陽一中團(tuán)委、瀏陽市義工聯(lián)、瀏陽市萬眾學(xué)雷鋒大隊。

　　五、職責(zé)分工

　　活動期間需確保每天安排志愿者參加活動，統(tǒng)一著志愿者服裝。

　　六、活動內(nèi)容

　　（一）開展便民購票志愿服務(wù)。針對春運期間購票難問題開展流動售票幫代辦服務(wù)，組織志愿者協(xié)助不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，做好網(wǎng)上購票、電話訂票和團(tuán)體訂票有關(guān)宣傳。在汽車站為旅客提供返鄉(xiāng)購票咨詢、自助售票機取票指導(dǎo)等志愿服務(wù)。

　�。ǘ┰O(shè)立志愿服務(wù)“暖心驛站”。在各客運站設(shè)立春運學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供問詢向?qū)�、行李幫提、衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急處置等常規(guī)服務(wù)，為老弱病殘等重點旅客提供導(dǎo)購、導(dǎo)乘等服務(wù)。在候車室設(shè)立免費茶水區(qū)，為等候車輛的返鄉(xiāng)旅客驅(qū)寒。熱情解答旅客提出的與出行相關(guān)的問題，及時幫助解決困難。

　�。ㄈ┙M織文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。開展“文明從排隊禮讓開始”文明引導(dǎo)活動，組織志愿者在出行通道、售票窗口、候車室等重點區(qū)域開展文明引導(dǎo)。在進(jìn)站口引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車；在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；在檢票口維持現(xiàn)場秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵。主動糾正旅客擁擠插隊、亂突亂闖等不文明行為，引導(dǎo)旅客從自身做起，文明排隊，有序乘車，營造文明和諧的乘車秩序。

　�。ㄋ模╅_展平安出行主題宣傳。開展安全運輸、安全出行知識宣教志愿服務(wù)，引導(dǎo)駕駛員不疲勞駕駛、乘客不攜帶危險品出行、不乘坐非法營運交通工具、不搭乘超載車輛等，與客運站對接及時發(fā)布路況信息，方便公共出行。

　�。ㄎ澹⿵娀军c環(huán)境秩序維護(hù)。組織志愿者定時對車站及周邊區(qū)域開展衛(wèi)生清掃，保持站臺、候車區(qū)、進(jìn)出通道等區(qū)域清潔，引導(dǎo)旅客自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，營造整潔舒適的出行環(huán)境。

　　七、相關(guān)要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力。各單位分別牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客運站春運志愿服務(wù)活動的組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)動當(dāng)?shù)貓F(tuán)員青年和志愿者，按照任務(wù)分工落實各項工作要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，結(jié)合實際制定細(xì)化方案，切實服務(wù)春運旅客。

　　（二）認(rèn)真組織，精心部署�；顒悠陂g要主動亮明身份，打出團(tuán)旗，佩戴團(tuán)徽，統(tǒng)一穿著志愿者服裝（若沒有統(tǒng)一志愿者服裝，可申請使用團(tuán)市委志愿者服裝）；每個站點放置四塊宣傳牌（由團(tuán)市委統(tǒng)一做好發(fā)放至各站點）；一條橫幅（內(nèi)容為：青春志愿行溫暖回家路，落款為：共青團(tuán)瀏陽市委、xx團(tuán)（工）委。各單位自行制作。）

　�。ㄈ┩怀鲋黝}，務(wù)求實效。要突出春運志愿服務(wù)主題，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的.原則，根據(jù)春運期間困難群眾的需要，認(rèn)真幫助解決旅客的困難，確保春運期間志愿服務(wù)不中斷、有實效。

　�。ㄋ模┘訌娦麄鳎瑺I造氛圍。充分利用微博、微信等平臺大力宣傳春運志愿服務(wù)行動，及時發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的典型人物、先進(jìn)做法，挖掘活動品牌內(nèi)涵，通過集中宣傳擴大社會影響力，推動春運志愿服務(wù)行動深入持續(xù)發(fā)展。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 3

　　20xx年春運從1月21日開始至3月1日結(jié)束，為期40天。根據(jù)《桂陽縣20xx年春運工作方案》(桂政辦發(fā)〔20xx〕1號)和我局實際情況，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實黨的十九大精神，切實提高政治站位，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認(rèn)識和認(rèn)真把握新時代人民對春運美好出行的新要求，帶著對人民群眾的深厚感情，以“新時代、新春運、新風(fēng)貌”為工作主題，把旅客對出行安全性、便捷性、舒適性的更高期待作為出發(fā)點，堅持問題導(dǎo)向，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　以落實“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”為總目標(biāo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的`理念，保證20xx年春運期間公路暢通、安全、舒適、美麗。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長袁海長任組長，歐陽起湘、陳帥東、劉愛華、謝志學(xué)任副組長，各股室和部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機安股，由雷永奇兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)春運期間日常綜合協(xié)調(diào)工作。

　　四、工作職責(zé)和要求

　　(一)機安股要做好安全檢查，加強春運督查。在春運前要對管養(yǎng)線路進(jìn)行一次全面隱患排查。為保證春運各項工作落到實處，隨時處理春運中發(fā)生的突發(fā)性問題，局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)管理人員要深入基層，抓好現(xiàn)場檢查與指揮，對重點單位、重點路段、重要場所、事故多發(fā)路段等安全隱患分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。對排查出的隱患，建立規(guī)范臺賬，制定整改方案，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則落實整改措施，確保春運前整改到位。

　　(二)干線公路養(yǎng)護(hù)股和農(nóng)村公路管理股要進(jìn)一步加大公路路面及橋梁的養(yǎng)護(hù)力度。要對各自管養(yǎng)線路進(jìn)行一次全面檢查，完善、維修好公路交通安全警示標(biāo)志，恢復(fù)損毀的安保設(shè)施；及時處治路面病害，及時修補坑槽，并做好路肩、水溝、邊坡的養(yǎng)護(hù)工作，做到全局管養(yǎng)公路路面平順暢安，路肩平整，水溝暢通，邊坡平順穩(wěn)定，整體路況良好。要加強橋梁的管控，對于各類危橋，要切實做好交通管制或病害監(jiān)測，確保橋梁安全運行

　　(三)基建工程股要對在建工程進(jìn)行一次全面徹底的排查、督導(dǎo)工作。春運開始后，所有施工項目一律停止施工，并清理好施工現(xiàn)場，恢復(fù)道路通行，險要、危險路段、地段設(shè)置好警示標(biāo)志，確保公路暢通和行車安全。

　　(四)路政執(zhí)法股要切實加強路政管理，加大巡查力度，及時清除影響交通安全的各種路障，配合有關(guān)部門清理“馬路市場”，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處侵犯路產(chǎn)路權(quán)的違法行為，春運前要開展一次全面的掃路障大行動，努力營造舒適、安全的道路交通環(huán)境。

　　各治超站要按規(guī)范要求做好治超工作，嚴(yán)厲打擊非法超限超載運輸行為，嚴(yán)禁車貨總重超55噸的車輛上路上橋行駛，做好過站危爆物品運輸檢查登記工作，做好流動治超稽查、管理工作，確保公路交通安全。

　　春運期間，路政大隊、治超站要切實樹立依法治路的理念，切實履行法律賦予的執(zhí)法職責(zé)，不斷提高隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，堅持依法行政，杜絕公路“三亂”行為的發(fā)生，切實樹立良好的執(zhí)法窗口形象，同時要嚴(yán)守安全操作規(guī)程，完善安全警示標(biāo)志，確保執(zhí)法安全。

　　(五)做好油場、料場、辦公樓、養(yǎng)護(hù)道班等重點部位的安全防范工作，各部門要組織人員對上述場所進(jìn)行一次防火、防盜、防搶、防毒大檢查，排查安全隱患，落實好隱患整改措施，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。

　　(六)做好惡劣天氣、交通擁堵等特殊情況的應(yīng)對準(zhǔn)備。春運期間，雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時有發(fā)生，各部門要根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施，發(fā)生突發(fā)事件時，要及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，果斷處置，盡快恢復(fù)公路暢通。農(nóng)村公路管理股和干線公路養(yǎng)護(hù)股要根據(jù)以往經(jīng)驗，合理儲備應(yīng)急物資和機械設(shè)備。

　　(七)加強宣傳，營造良好的輿論氛圍。一是及時做好信息公開，要通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，及時向社會發(fā)布公路通暢情況、隱患處治情況以及繞行方案。二是主動接受社會監(jiān)督，對于群眾反映較為強烈的熱點、難點問題，要及時回應(yīng)，做好解釋溝通，使人民群眾更加理解和支持春運工作。

　　(八)加強值班和信息報送，及時處理突發(fā)事件。

　　為及時掌握春運進(jìn)度和動態(tài)，各股室和部門應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、傳遞、上報工作，實行24小時值班制度，及時收集上報春運情況，協(xié)調(diào)和處理各種問題。春運期間，全局干部職工的手機要全天24小時開機，確保通訊暢通，隨時掌握情況，隨時出動應(yīng)對突發(fā)情況。嚴(yán)格執(zhí)行春運日報制度，值班人員要在每天下午16：30前將當(dāng)日的公路暢通、安全、隱患排查處治等情況上報局春運辦。遇突發(fā)事件實行緊急上報制度，暢通信息渠道，構(gòu)筑反應(yīng)及時、處置有力的春運工作網(wǎng)絡(luò)。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 4

　　“美麗廈門·我先行”，我校積極響應(yīng)廈門團(tuán)市委的號召，每年春運期間組織廣大師生志愿者參與春運志愿服務(wù)活動，為春運期間奔波在路上的旅客送去溫暖和方便。20xx年春運志愿服務(wù)活動開始了，為了保障活動順利進(jìn)行，特制定本方案。

　　一、服務(wù)時間、地點

　　1.地點：廈門火車站。

　　2.時間：20xx年1月17號下午14：00—18：00。

　　二、活動要求

　　1.團(tuán)市委將為每位位青年志愿者提供一瓶水、一份餐、一份安全保險、一件志愿者紅馬夾、一頂志愿者紅帽子。紅馬夾及帽子將在當(dāng)天任務(wù)結(jié)束時收回；

　　2.乘車途中和志愿服務(wù)過程中要注意自身的'人身及財產(chǎn)安全

　�。�1）全體志愿者和帶隊老師在學(xué)校集合之后，一起乘車前往廈門火車站；

　�。�2）志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)同學(xué)帶上志愿者協(xié)會會旗；

　�。�3）中午13：00分別在東校門口集合，點完名之后出發(fā)；

　�。�4）服務(wù)結(jié)束之后統(tǒng)一在志愿者工作站點名，用餐之后統(tǒng)一乘車返回學(xué)校，到校之后再一次點名，確認(rèn)無誤之后解散，如果有走讀生，在火車站點完名之后，得到帶隊老師允許之后，自行返家，到家之后向帶隊老師報平安；

　　3.每次出發(fā)前、到達(dá)后和返校時每個組的負(fù)責(zé)人都要點名，請負(fù)責(zé)同學(xué)工作要做到位

　　4.不要攜帶手機、錢包等貴重物品

　　5.所有同學(xué)志愿服務(wù)的過程中要聽從指揮，服從管理，要有集體主義觀念，統(tǒng)一穿校服；

　　6.每位志愿者只需其中半天參加志愿服務(wù)活動即可。

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　1.為返鄉(xiāng)旅客免費提供開水、發(fā)放免費時刻表、提供針線和常備藥品等；

　　2.協(xié)助維護(hù)廣場、安檢處、候車室秩序，幫助不方便的旅客提攜行李，并為急需的旅客提供行李袋；

　　3.開通愛心通道，幫助老、弱、病、殘、孕旅客送站上車。

　　四、志愿者招募

　　1.本次志愿服務(wù)活動共需招募80名師生志愿者，請有意向的老師即日起向團(tuán)委報名（報名電話：xx）；

　　2.報名截止時間為20xx年12月30日（周五）下班前。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 5

　　為認(rèn)真貫徹落實黨的十九屆六中全會精神和省第十一次黨代會、市第十次黨代會精神，推動新時代文明實踐中心建設(shè)全面拓展，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在改善民生、凝聚民心中的重要作用，按照中央、省、市、縣委文明辦關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)活動的工作部署，結(jié)合我縣交通運輸工作實際，特制定20xx年度“春運暖程”志愿服務(wù)活動方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以人民為中心的工作導(dǎo)向，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動，助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)共同富裕，團(tuán)結(jié)凝聚廣大群眾投身文明實踐、追求美好生活、實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，為助推建寧全方位高質(zhì)量發(fā)展、奮力全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家福建篇章貢獻(xiàn)力量。

　　二、活動形式

　　春運期間，充分利用橫幅、標(biāo)語、春運宣傳展板等形式，宣傳春運安全出行旅客須知及行車注意事項，營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、暖心”的春運氛圍。長途車站、動車站等公共場所設(shè)置志愿服務(wù)網(wǎng)點，為公眾出行提供愛心服務(wù)。同時，提供精細(xì)化服務(wù)，創(chuàng)建和諧、文明、溫馨、安全的春運出行環(huán)境。全力做好春運工作，進(jìn)一步改進(jìn)和提升春運服務(wù)質(zhì)量和水平，讓廣大旅客切實感受到春運旅途的溫暖，讓春運更富人情味、更有溫度感。

　　三、活動內(nèi)容

　　春運期間，各單位結(jié)合實際，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，深入開展“春運暖程”活動，全心全意為旅客提供溫馨、高效服務(wù)。要組織志愿者開展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開展數(shù)字便民服務(wù)。在重點路段、主干道沿線，組織志愿者開展秩序維護(hù)、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過年、順利返程。

　　四、活動要求

　　1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)各項活動開展。運輸服務(wù)中心、執(zhí)法大隊要發(fā)揮職能，結(jié)合工作實際制定方案，動員引導(dǎo)社會力量和民間組織，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，聯(lián)合開展活動，形成工作合力。

　　2.務(wù)求活動實效。各單位要結(jié)合疫情防控工作要求，開展操作性強、群眾樂于參與的'志愿服務(wù)活動，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，確�；顒硬蛔哌^場，不流于形式。

　　3.注重宣傳引導(dǎo)。各單位要主動加強與廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介的合作，及時發(fā)布活動信息，加強對活動的宣傳報道，擴大活動影響力，形成良好輿論氛圍。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 6

　　為貫徹落實團(tuán)中央、團(tuán)省市委關(guān)于深入開展20xx年春運志愿服務(wù)活動通知以及長沙市政府20xx年春運工作會議精神，充分發(fā)揮青年志愿者在春運工作中的重要作用，動員廣大青年志愿者為人民群眾春運出行提供更加便利的'服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際情況,全面啟動20xx年岳麓區(qū)青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”�，F(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：

　　一、時間范圍

　　20xx年2月2日—20xx年3月12日

　　二、主題口號

　　青春志愿行溫暖回家路

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　春運期間，按照《關(guān)于實施中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”的通知》(中青聯(lián)發(fā)〔20xx〕27號)要求，依托長沙汽車西站，動員各級團(tuán)組織和志愿服務(wù)團(tuán)隊，從春運旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點幫扶、便民利民和應(yīng)急救援等方面集中開展志愿服務(wù)。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)�！芭袆印笔枪睬鄨F(tuán)組織圍繞中心、服務(wù)大局的重要舉措，是春運工作的重要補充和有力支持，是引導(dǎo)廣大青少年培育和踐行社會主義核心價值觀、弘揚志愿精神的具體行動。在“暖冬行動”志愿服務(wù)工作開展過程中，要及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗。

　　（二）突出重點環(huán)節(jié)�！芭袆印鄙婕暗姆⻊�(wù)對象多、時間相對集中、社會關(guān)注度高。做好溝通協(xié)調(diào)工作。做好春運志愿者招募、登記注冊、崗前培訓(xùn)、標(biāo)識配備、后勤保障等工作，協(xié)調(diào)好志愿者提供餐飲、休息場所和醫(yī)療應(yīng)急等必要工作條件，統(tǒng)籌各項工作，確�！芭袆印庇行蛲七M(jìn)。

　�。ㄈ⿺U大宣傳范圍。要注重加強典型宣傳，充分挖掘春運志愿服務(wù)中的感人事跡，發(fā)揮好典型示范作用。要積極協(xié)調(diào)電視臺、廣播電臺、報紙等媒體對春運“暖冬行動”進(jìn)行跟蹤報道，加大宣傳力度，全力打造好“暖冬行動”項目品牌，推動“暖冬行動”深入持續(xù)發(fā)展。

　　服務(wù)活動結(jié)束后，上報參與春運志愿服務(wù)的優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊名單至團(tuán)區(qū)委，團(tuán)區(qū)委將統(tǒng)一推報至團(tuán)市委。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 7

　　為貫徹落實包頭市文明辦、包頭市志愿者聯(lián)合會印發(fā)包文明辦發(fā)〔20xx〕x號《關(guān)于廣泛開展春節(jié)志愿服務(wù)主題活動的通知》文件要求，20xx年春節(jié)期間，全區(qū)各地區(qū)、各單位、各志愿服務(wù)組織以“溫暖鹿城、新春祝�！睘橹黝}，廣泛開展志愿服務(wù)主題活動。具體事項通知如下：

　　一、活動時間：

　　20xx年1月—2月中旬

　　二、活動內(nèi)容

　　1.開展“春運助民” 志愿服務(wù)活動。

　　針對春運期間購票難的問題，為不熟悉電腦操作的農(nóng)民工購買團(tuán)體火車票和長途客車票。為群眾提供出行咨詢、搬運行李、照料老幼、應(yīng)急救助和秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。

　　2.開展“親情暖民”志愿服務(wù)活動。

　　繼續(xù)深入開展“鄰里守望·情暖智慧城區(qū)一助一”主題志愿服務(wù)活動，各地區(qū)、各單位組織志愿者以空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等為重點。

　　繼續(xù)深化志愿服務(wù)“五個一千”工程結(jié)對幫扶活動，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，給他們檢查身體、送醫(yī)送藥。走訪慰問道德模范、最美人物、身邊好人、優(yōu)秀志愿者、美德少年等先進(jìn)典型，給他們送春聯(lián)、送愛心、送祝福，給予他們崇高禮遇。

　　3.開展“文化樂民”志愿服務(wù)活動。

　　組織開展“文化志愿者走基層”系列活動，為群眾舉辦文藝演出、贈送春聯(lián)年畫，提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報刊借閱、體育健身指導(dǎo)等服務(wù)。挖掘傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，組織社區(qū)文化能人、民間藝人，開展秧歌隊、小樂團(tuán)等多種形式的文化活動，吸引居民參與。

　　組織各類專業(yè)志愿者廣泛開展安全知識普及、應(yīng)急救護(hù)處置知識培訓(xùn)、科普知識宣傳活動，弘揚科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。

　　4.開展“環(huán)境宜民”志愿服務(wù)活動。

　　結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，組織社區(qū)志愿者整治衛(wèi)生死角，及時清理燃放煙花爆竹后的`殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生。組織志愿者到公共汽車站、旅游景區(qū)等人員流動大的場所，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營造潔凈舒適、優(yōu)美宜人的公共環(huán)境。

　　5.開展“平安利民”志愿服務(wù)活動。

　　開展社會治安志愿服務(wù)，組織志愿者配合物業(yè)員工，開展安全巡防工作，排查安全隱患，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。開展文明交通志愿服務(wù)，組織志愿者在我區(qū)重要路口、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放交通法規(guī)宣傳單、宣傳卡，勸導(dǎo)行人、駕駛員遵守交通法規(guī)，協(xié)助疏導(dǎo)交通。

　　形成文明行車、文明乘車、文明走路的交通環(huán)境。開展便民利民志愿服務(wù)，組織窗口行業(yè)志愿者發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢，為群眾提供滿意舒心的服務(wù)環(huán)境，做到誠信經(jīng)營、熱情周到。

　　三、具體要求

　　1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展。

　　各地區(qū)、各單位和志愿服務(wù)組織要把春節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體，作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，結(jié)合單位實際，作出具體安排，認(rèn)真組織實施。

　　2.突出思想內(nèi)涵，精心設(shè)計載體。

　　要把社會主義核心價值觀宣傳教育貫穿到活動的全過程，廣泛普及“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們在參與中培育高尚道德情操。

　　要結(jié)合實際，多搭建群眾要求、社會需要的載體和平臺，多提供人性化、個性化的服務(wù)，多開展參與性廣、針對性強、實效性好的活動，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，符合人們的精神文化需求。

　　3.注重典型示范，營造濃厚氛圍。

　　要突出重點，抓好典型，選取重點場所，針對重點人群，集中開展志愿服務(wù)活動，以點帶面，不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。區(qū)電視臺、區(qū)新聞中心、區(qū)網(wǎng)信辦等主流媒體要對各地區(qū)、各單位志愿服務(wù)活動進(jìn)行報道，擴大活動的知曉率和影響力。

　　要運用互聯(lián)網(wǎng)和魅力喜桂圖微信公眾平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)活動，傳播志愿服務(wù)理念，努力營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。請及時上報活動開展情況。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 8

　　為順利完成20xx年春運工作任務(wù)，按照上級工作部署，我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個方面，全力做好20xx年公路、水路春運安全工作，特制定本工作方案。

　　一、20xx年春運客流量預(yù)測

　　據(jù)市春運辦統(tǒng)計，去年春運的40天，全市共發(fā)送旅客69.75萬人次，其中公路發(fā)送旅客52.64萬人次，鐵路發(fā)送旅客17.11萬人次。由于市春運辦各成員單位通力配合，組織得力，鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計20xx年春運旅客與去年基本持平。

　　二、20xx年春運工作目標(biāo)

　　一是精心組織，保證運力充足，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生，確保旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全，確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平，為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運輸服務(wù);四是維護(hù)運輸市場經(jīng)營秩序，規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。

　　三、工作機構(gòu)

　　成立市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長，市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)運輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運輸局。

　　四、工作措施

　　(一)做好運力組織調(diào)配工作，完善應(yīng)急保障機制。

　　及時摸清旅客的流量、流時、流向情況，制定周密的春節(jié)運輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案，春運期間全市將安排應(yīng)急運力計劃約70輛，共約3150個客位，主要疏運珠三角方向客流。應(yīng)急運力仍不能滿足需求時，及時向上級春運辦請求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時，及時啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

　　(二)加強源頭管理和市場監(jiān)控。

　　完善工作機制，確保春運順利進(jìn)行，要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實行出站例檢制度，嚴(yán)禁車輛超載出站，嚴(yán)格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對違反規(guī)定的客運站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強對各汽車客運站秩序維護(hù)，做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隱患。

　　(三)加強安全監(jiān)管，確保運輸安全。

　　公安交警、交通運輸部門各負(fù)其責(zé)，加強重點路段的巡查和對非法營運車輛的打擊力度，防范道路安全事故的發(fā)生。運輸安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)和社會穩(wěn)定，是整個春運工作的重中之重，各運輸企業(yè)要對參加春運的各級管理人員、員工，特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育，要切實提高認(rèn)識，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念，認(rèn)真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時駕駛，嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實各項安全防范措施，層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全責(zé)任，消除安全隱患，避免重、特大事故的發(fā)生。

　　(四)認(rèn)真落實春運價格政策，切實維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

　　春運價格涉及旅客和運輸經(jīng)營者切身利益，百姓關(guān)心、媒體關(guān)注，要切實抓緊抓好，保證春運工作順利開展。春運運價不得超過規(guī)定的最高限價，嚴(yán)格執(zhí)行運價政策，切實履行社會責(zé)任。

　　(五)加強公路管理，確保運輸暢通。

　　公路部門要抓好公路的`養(yǎng)護(hù)和施工管理工作，春運前能完工的路段，要搶時間抓緊施工，盡快交付使用;對因不能在春運前完工而影響春運的要停止施工，清理路障;對可能影響春運的，要提前修復(fù)，保障完好暢通;同時，及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險路段進(jìn)行檢查，對可能影響春運行車安全的，應(yīng)及時完善和規(guī)范。

　　(六)加大監(jiān)管力度，規(guī)范執(zhí)法行為，確保運輸市場秩序良好。

　　在春運期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運為目標(biāo)，在執(zhí)法中，要堅持以教育為主、處罰為輔的原則，對輕微違章行為實施教育放行;做到一般違章行為，依法糾正，暫扣有關(guān)牌、證盡快放行，不拖延時間;除無牌無證、報廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外，其他一律不扣留車輛。

　　(七)加強春運宣傳和統(tǒng)計工作。

　　充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，廣泛宣傳我市在春運工作中采取的各項工作措施和春運進(jìn)展情況，向社會公布春運組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，及時編印報道春運中的動態(tài)信息和好人好事，為做好春運工作營造良好的氛圍。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 9

　　根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風(fēng)迎新春活動實施方案》（許創(chuàng)文辦〔20xx〕43號）要求，為進(jìn)一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運工作貢獻(xiàn)力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運工作方案：

　　一、活動主題

　　講文明樹新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運工作

　　二、活動時間

　　20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30

　　三、活動地點

　　許昌火車站售票廳、候車廳、站臺

　　四、參加人員

　　由中心黨支部副書記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。

　　五、活動內(nèi)容

　　1、幫助引導(dǎo)無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。

　　2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購票手續(xù)，在安檢前維持秩序。

　　3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。

　　4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，在車站的`統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)。

　　5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。

　　六、要求事項

　　認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動�；顒娱_展中參加人員要佩戴黨徽（團(tuán)徽）和青年志愿者標(biāo)識，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。

　　春節(jié)志愿服務(wù)活動方案 10

　　一、活動主題

　　暖春行動，情滿春節(jié)

　　二、活動目的

　　在春節(jié)期間，為孤寡老人、困難家庭、留守兒童等弱勢群體送去溫暖與關(guān)愛，弘揚志愿服務(wù)精神，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

　　三、活動時間及地點

　　時間：春節(jié)前一周至春節(jié)后三天（具體日期依當(dāng)年春節(jié)而定）

　　地點：社區(qū)孤寡老人家中、困難家庭住址、當(dāng)?shù)亓羰貎和谢顒訄鏊ㄈ缟鐓^(qū)活動室等）

　　四、參與人員

　　社區(qū)志愿者、愛心企業(yè)代表、部分在校大學(xué)生志愿者等，預(yù)計招募xx人。

　　五、活動內(nèi)容

　　慰問孤寡老人與困難家庭：組織志愿者分組上門拜訪，帶上米、面、油、春聯(lián)等物資，陪老人聊天，幫他們打掃衛(wèi)生、張貼春聯(lián)，了解生活困難并記錄，協(xié)調(diào)社區(qū)或相關(guān)部門后續(xù)解決；為困難家庭送去慰問金與生活必需品，鼓勵他們積極面對生活。

　　關(guān)愛留守兒童：在社區(qū)活動室開展“趣味春節(jié)營”，安排志愿者輔導(dǎo)作業(yè)、講述春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗故事、組織手工制作燈籠與剪紙，讓孩子們感受年味；準(zhǔn)備文具、書籍、玩具禮包，活動結(jié)束時贈予孩子，給他們帶去關(guān)懷與驚喜。

　　春節(jié)便民服務(wù)：在社區(qū)廣場設(shè)立便民點，志愿者中有醫(yī)護(hù)人員提供免費健康咨詢、量血壓等服務(wù)；有理發(fā)師志愿者為居民免費理發(fā)；還有書法愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)、送“福”字，增添節(jié)日喜慶。

　　六、活動流程

　　提前一周招募志愿者，聯(lián)系愛心企業(yè)籌備物資、確定幫扶對象名單。

　　活動當(dāng)天，志愿者集合培訓(xùn)，強調(diào)注意事項，分組前往不同地點開展服務(wù)。

　　每日服務(wù)結(jié)束后，總結(jié)交流經(jīng)驗，調(diào)整后續(xù)安排，活動結(jié)束后表彰優(yōu)秀志愿者。

　　七、宣傳推廣

　　通過社區(qū)公告欄、微信群、當(dāng)?shù)厝诿襟w發(fā)布活動預(yù)告與報道，擴大知曉度與影響力，吸引更多人關(guān)注弱勢群體、參與志愿服務(wù)。