關于軟件服務合同范文匯編八篇
在人們越來越相信法律的社會中，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編整理的軟件服務合同8篇，歡迎閱讀與收藏。
軟件服務合同 篇1
合同編號：
甲方：乙方：
地址：地址：
授權代表： 授權代表：
電話：電話：
傳真：傳真：
e-mail： e-mail：
開戶行： 開戶行：
甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍
甲方根據(jù)自身的業(yè)務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。
1. 甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付 ，以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號：
公司全稱：
賬號：
開戶行：
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為 ，聯(lián)系方式為 ，電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)試用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產(chǎn)品和服務；禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)；有責任通知##軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6. 甲方在使用本系統(tǒng)時，應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系 人為 ，聯(lián)系方式為 ，電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。
6. 合同到期后，雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續(xù)合作。
7. 乙方應采取嚴格措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網(wǎng)站的鏈接
乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，##軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題，##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的，應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應據(jù)實賠償。
4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合 同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產(chǎn)生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商 不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據(jù)原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：
甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：
簽字時間：簽字時間：
軟件服務合同 篇2
合同編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下：
產(chǎn)品類別
版本
單價
數(shù)量
合計
備注
____軟件
普及版
元／套
套
元
每套軟件限在1個網(wǎng)點（總部或分店或售樓部）使用
標準版
元／套
套
元
專業(yè)版
元／套
套
元
____軟件
標準版
元／套
套
元
專業(yè)版
元／套
套
元
合計金額
小寫：人民幣____元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方工作
1．準備服務器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。
第二階段：安裝實施和培訓
正式使用
1．安裝____軟件到服務器和業(yè)務員電腦中；
2．進行____等初始化工作；
3．對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場服務，其他地區(qū)為電話支持）
第三階段：技術服務階段
乙方工作
1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；
2．軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，以每次____元收取服務成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。
甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____
代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________
通訊地址：______________ 通訊地址：_____________
電話：__________________ 電話：_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________
軟件服務合同 篇3
甲方：______________________
乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務項目如下：
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務
局域網(wǎng)版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方義務
1．確保windows服務器與局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定______至______位具備網(wǎng)絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1．現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調(diào)試，確保正常運行。
2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務細則
三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務細則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。
1．根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3．___________________公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4．建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。
5．___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術支持。
6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內(nèi)享受免費升級服務。
7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。
9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________。
10．本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。
軟件服務合同 篇4
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的______％，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。
七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
軟件服務合同 篇5
甲方（委托方）：
乙方（受托方）： 江蘇xx公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務，并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。
第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務，服務時間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條 合同價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：
咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。
4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束后xxX內(nèi)為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結束后xxX內(nèi)將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務報告表并完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇xx公司
開戶行：中國xx
賬 號：111xxxx900xxX
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經(jīng)過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內(nèi)更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務培訓及培訓資料，培訓內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時解除合同。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內(nèi)整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；
5.
2.3 乙方應履行本協(xié)議配置服務人員，以使得服務人員的服務質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務標準；
5.
2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，并與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統(tǒng)的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時解除合同；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內(nèi)將相應款項支付至乙方；
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協(xié)議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；
10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：xxX期：
乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
甲方：（以下簡稱“接收方”）
乙方：（以下簡稱“披露方”）
鑒于接收方擬與披露方建立服務合作關系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯(lián)公司業(yè)務、服務、產(chǎn)品相關的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方
(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關于財務計劃的信息、關于為資本結構和流動性需要制定的`當前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶合同或關于某客戶合同的提議、投資者信息、關于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)淼漠a(chǎn)品；
�。�2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術訣竅或創(chuàng)意，以及運算法則；
�。�3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限于招標和投標文件、述標文件等；
�。�4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯(lián)公司：一方的關聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務合同 篇6
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務。
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權，來為甲方的提供服務。
2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；
4、甲方不得將購買的“××”使用權以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“××”的所有版權及相關知識產(chǎn)權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；
4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買一套“××”使用權。功能約定如下：
1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；
2、免費升級；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義：
1、乙方保障“××”服務器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“××”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；
B、“××”升級過程中導致服務中斷；
C、“××”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同 篇7
甲方：
銷售電話：
服務電話：
地址：
乙方：
電話：
地址：
一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務協(xié)議
經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；
購買版本為： ；
購買價格為： 元；
二、交貨方式、時間：
2.1交貨方式： 甲方送貨上門
2.2交貨時間： 按合同規(guī)定時間， 年月
三、驗收：
3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。
3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限： 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后，付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責任：
6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。
七、乙方責任：
7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。
7.2乙方應根據(jù)軟件內(nèi)附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。
7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。
八、違約責任：
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務：
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；
9.2服務內(nèi)容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務，若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；
9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務；
9.4服務期滿后，是否要求繼續(xù)服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。
十、解決合同糾紛方式：
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。
11.2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
軟件服務合同 篇8
甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內(nèi)容
乙方提供的服務內(nèi)容：
產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
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