產(chǎn)品服務(wù)合同(15篇)
在人們?cè)絹?lái)越相信法律的社會(huì)中，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來(lái)越多，在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的產(chǎn)品服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品服務(wù)合同1
甲方：
地址：
法定代表人：
乙方：
地址：
法定代表人：
為進(jìn)一步明確當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范資產(chǎn)管理產(chǎn)品電子合同的業(yè)務(wù)運(yùn)作，依照《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》和其他有關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方使用乙方提供的.集合計(jì)劃電子合同管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電子合同管理系統(tǒng)”），辦理電子合同流轉(zhuǎn)、保管及查詢(xún)等事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條甲方職責(zé)
（一）甲方須在每次資產(chǎn)管理產(chǎn)品正式發(fā)行前，按乙方規(guī)定向乙方電子合同系統(tǒng)上傳由管理人、托管人簽字蓋章的標(biāo)準(zhǔn)化電子合同文本及相關(guān)材料，并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性及合法性負(fù)責(zé)。
�。ǘ┘追皆谵k理電子合同變更、清盤(pán)及募集失敗業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)采取必要措施及時(shí)告知推廣機(jī)構(gòu)及委托人相關(guān)情況。未適當(dāng)履行告知義務(wù)的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的相關(guān)責(zé)任和損失。
第二條乙方職責(zé)
乙方負(fù)責(zé)保管甲方在電子合同管理系統(tǒng)中上傳的標(biāo)準(zhǔn)化電子合同文本用以備查，保管年限不少于20年。
第三條服務(wù)費(fèi)用
�。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖‰娮雍贤瑯I(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)，具體服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收取方式見(jiàn)本協(xié)議附件。
�。ǘ┘追綉�(yīng)在乙方收費(fèi)通知單指定期限內(nèi)向乙方支付上年度電子合同業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。
第四條其他事項(xiàng)
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議是《證券公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃電子合同業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議（管理人適用）》的補(bǔ)充協(xié)議，與該協(xié)議具有同等法律效力。
（二）本協(xié)議附件包括：《電子合同服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式》，本協(xié)議附件與正文具有同等法律效力。
�。ㄈ┍緟f(xié)議經(jīng)甲乙雙方蓋章、法定代表人或其授權(quán)代理人簽字后生效。
�。ㄋ模┍緟f(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。如需制定補(bǔ)充協(xié)議，其法律效力同本協(xié)議。
�。ㄎ澹┍緟f(xié)議正本一式四份，甲乙雙方各持有兩份，每份具有同等的法律效力。
�。ê炞稚w章頁(yè)，本頁(yè)無(wú)正文）
甲方：
法定代表人（或授權(quán)代表人）：
簽訂日期： 年 月 日
簽訂地點(diǎn)：
乙方：
法定代表人（或授權(quán)代表人）：
簽訂日期： 年 月 日
簽訂地點(diǎn)：
產(chǎn)品服務(wù)合同2
甲方：________________
地址：________________
電話(huà)：________________
乙方：________________
地址：________________
電話(huà)：________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
第一條 合同內(nèi)容：
乙方將為甲方的________________提供維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
�、倬S修或更換故障機(jī)器
�、陬A(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
�、垭娫�(huà)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
�、芴峁┏绦蛏�(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�、萏峁┬拚猿绦�(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�、蕃F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
第二條 服務(wù)費(fèi)用
1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：_____人民幣（大寫(xiě)）_____________。
2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。
3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。
4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的'費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、由甲方在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。
第三條 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的_____個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前_____個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專(zhuān)屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的。
6、乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
第五條 保密條款
雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：________
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：________
簽訂日期：________年____月____日
產(chǎn)品服務(wù)合同3
甲方：_________________________________
乙方(服務(wù)方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的`事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品服務(wù)合同4
甲方：
乙方：
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義
1、機(jī)器(或稱(chēng)“硬件”)：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱(chēng)“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。
4、維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí))�！熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢(xún)和幫助，或允許甲方訪(fǎng)問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等)。
二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護(hù)服務(wù)。
2、維護(hù)服務(wù)期為：
自200________年____月____日開(kāi)始，至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào))：
(x)維修或更換故障機(jī)器
(x)預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
(x)電話(huà)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
(x)提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款
1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：￥__________
大寫(xiě)：人民幣_(tái)_______元整__________________
2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。
3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。
4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__
5、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。
四、維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專(zhuān)屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書(shū)面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過(guò)失，均視同乙方的.疏忽或過(guò)失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專(zhuān)有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專(zhuān)有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專(zhuān)有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除、退還對(duì)方、或銷(xiāo)毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：
(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息;或
(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷(xiāo)本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；�(2)乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱(chēng)為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱(chēng)為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。
九、爭(zhēng)議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會(huì)仲裁。
十、責(zé)任限制
對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于
(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。
(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭(zhēng)議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書(shū)面通知違約方而終止本合同，其對(duì)違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱(chēng)：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱(chēng)：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
產(chǎn)品服務(wù)合同5
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
承攬方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
就委托人委托承攬人建材材料配送事宜，為明確雙方在實(shí)施過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，為保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，按以下條款簽訂本協(xié)議。
一、 配送計(jì)費(fèi)：詳見(jiàn)配送計(jì)費(fèi)表
二、 配送承攬期限： 年 月 日至 年 月 日，如需繼續(xù)承攬應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。
三、 雙方權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)安排乙方配送建材材料事項(xiàng)：乙方必須無(wú)條件服從安排(包括但不限于搬運(yùn)材料、時(shí)間、地點(diǎn)等)，在任何時(shí)間需要搬運(yùn)乙方必須隨叫隨到不得缺席，否則甲方有權(quán)處罰及終止合作;
2、甲方應(yīng)按約定時(shí)間按時(shí)結(jié)算乙方費(fèi)用;
3、乙方應(yīng)確保每天甲方的搬運(yùn)工需求(保證每天最少三個(gè)搬運(yùn)工)，如需增加搬運(yùn)人數(shù)甲方應(yīng)提前一天通知乙方;
4、乙方應(yīng)熱情服務(wù)客戶(hù)，不得索取客戶(hù)財(cái)務(wù)，與客戶(hù)爭(zhēng)吵，不在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)斗毆、酗酒、抽煙、隨地吐痰等做與作業(yè)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
5、乙方應(yīng)于每個(gè)月將其搬運(yùn)人員在甲方處備案登記〈如沒(méi)有變動(dòng)無(wú)需每個(gè)月備案登記，乙方更換搬運(yùn)人員(需要求有二年以上相關(guān)行業(yè)搬運(yùn)經(jīng)驗(yàn))需征得甲方同意〉,乙方對(duì)其搬運(yùn)人員(包括承攬人自己)安全性負(fù)全責(zé)，出現(xiàn)任何事故都由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)保證其搬運(yùn)人員思想道德品質(zhì)好，無(wú)犯罪記錄。
6、乙方所搬運(yùn)物品丟失、損壞的要按物品原值賠償，甲方并不免除乙方經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
7、乙方應(yīng)保證其搬運(yùn)人員具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)上崗資格并為其購(gòu)買(mǎi)人身安全保險(xiǎn)，如乙方搬運(yùn)人員未嚴(yán)格按照協(xié)議約定、不符合國(guó)家規(guī)定的'相關(guān)上崗資格及未按照相關(guān)法律造成的損失由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方有權(quán)搬運(yùn)承攬信譽(yù)保證金中扣除，并保留對(duì)乙方的追償及處罰權(quán)。
四、 搬運(yùn)承攬信譽(yù)保證金
為了能夠長(zhǎng)期友好合作及誠(chéng)實(shí)守信，乙方應(yīng)繳交搬運(yùn)信譽(yù)保證金為人民幣貳仟元整(￥20x.00)，從每個(gè)月的結(jié)算款項(xiàng)中扣除人民幣伍佰元整(￥500.00)，扣足為止。協(xié)議終止后如乙方無(wú)任何違約事項(xiàng)，甲方無(wú)息返還給乙方。
五、 違約責(zé)任
1、 承攬人對(duì)于因搬運(yùn)過(guò)程所致委托人物品的損毀、滅失或者造成其他損害的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
2、 承攬人因搬運(yùn)對(duì)第三人所發(fā)生的責(zé)任概由承攬人負(fù)責(zé)。
3、 甲方不得無(wú)故扣押乙方的結(jié)算款項(xiàng)，否則承擔(dān)違約責(zé)任。
4、甲方對(duì)于乙方任何違約、犯法均有權(quán)追究其造成的損失責(zé)任及終止合作。
5、乙方不得在合作期限內(nèi)終止合同，如確實(shí)需要終止合同應(yīng)提前50天通知甲方并在甲方找到另外承攬人及交接清楚所有事項(xiàng)時(shí)方可終止合同，如乙方私自終止合同，甲方不給予返還搬運(yùn)信譽(yù)保證金并不免除乙方的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
6、甲乙任何一方違約，守約方向違約方追償所產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、務(wù)工費(fèi)、交通費(fèi)等)均由違約方承擔(dān)。
六、 爭(zhēng)議的處理
本協(xié)議自愛(ài)履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)節(jié);協(xié)商或調(diào)解不成的，按些列(2)種方法解決：
(1) 提交/仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院起訴。
七、結(jié)算方式
乙方作為甲方承攬搬運(yùn)合作，一切作業(yè)事務(wù)由甲方安排、調(diào)度。搬運(yùn)量按計(jì)酬結(jié)算，于次月10日結(jié)算發(fā)放上個(gè)月搬運(yùn)承攬費(fèi)用。
八、其他約定
乙方(指簽定合同本人)作為甲方長(zhǎng)期承攬人，乙方應(yīng)對(duì)其搬運(yùn)人員(包括其本身)按甲方要求進(jìn)行管理，甲方為其提供人民幣800元/月的考核管理責(zé)任金(該管理責(zé)任金需通過(guò)甲方二至三個(gè)月的考核時(shí)間，確認(rèn)乙方是否有能力承攬及管理好其搬運(yùn)人員甲方再?zèng)Q定是否給予此項(xiàng)管理責(zé)任金)，從以下幾個(gè)方面對(duì)乙方進(jìn)行考核并通過(guò)綜合評(píng)定其考核管理責(zé)任金：
1、言行舉止、穿著應(yīng)符合甲方規(guī)定;
2、應(yīng)服從甲方安排、調(diào)度。管理;
3、作業(yè)的錯(cuò)誤性(不包括因搬運(yùn)造成的物品損失);
4、每個(gè)月保證有3名作業(yè)人員，保證甲方搬運(yùn)的正常運(yùn)作(應(yīng)提供身份證件、暫住證、戶(hù)口本);
5、倉(cāng)管人員、客戶(hù)、司機(jī)等相關(guān)評(píng)價(jià)及投訴;
6、其他考核項(xiàng)目。
九、本協(xié)議一式兩份，均具同等效力;其他經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議、附件作為本合同的一部分并具有同等法律效力。本合同在雙方簽字蓋章后即生效。
委托方(甲方) 承攬方(乙方)：
經(jīng)辦人： 身份證號(hào)：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
簽定時(shí)間： 年 月 日
產(chǎn)品服務(wù)合同6
委托單位（甲方）：上海海洋大學(xué)
受托單位（乙方）：
合同簽訂地點(diǎn)：
合同簽訂日期：年月日
協(xié)議簽寫(xiě)說(shuō)明
1、 本協(xié)議用于雙方建立委托檢測(cè)關(guān)系使用，雙方應(yīng)在協(xié)商一致平等自愿的基礎(chǔ)上認(rèn)真進(jìn)行簽寫(xiě)。
2、 簽寫(xiě)時(shí)協(xié)議首部的甲乙雙方的基本信息（包括公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、郵編）必須核實(shí)無(wú)誤后認(rèn)真填寫(xiě)，甲乙雙方單位名稱(chēng)須與合同章一致。
3、 第一條合作項(xiàng)目中應(yīng)填寫(xiě)準(zhǔn)確的樣品名稱(chēng)及檢測(cè)項(xiàng)目，如屬多個(gè)樣品或檢測(cè)項(xiàng)目可以附件的形式附后。
4、 結(jié)尾甲乙雙方應(yīng)分別加蓋合同章，簽約代表簽字并填寫(xiě)簽定日期。如有附件應(yīng)附后與協(xié)議同時(shí)簽定。
5、 雙方應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)信息欄中的相應(yīng)信息并加蓋合同章，簽定協(xié)議時(shí)并應(yīng)加蓋騎縫章。
6、 協(xié)議簽定后應(yīng)及時(shí)送交公司存檔部門(mén)存檔。
本合同甲方因項(xiàng)目 （項(xiàng)目名稱(chēng)、財(cái)務(wù)編號(hào)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人） 需要，委托乙方進(jìn)行______________的專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試服務(wù)，并支付相應(yīng)的測(cè)試服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》
規(guī)定達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條 甲方委托乙方進(jìn)行測(cè)試服務(wù)的內(nèi)容如下
1、 測(cè)試服務(wù)的內(nèi)容：
2、 測(cè)試服務(wù)的方式：
第二條 乙方應(yīng)按下列要求完成測(cè)試服務(wù)工作
1、 測(cè)試服務(wù)地點(diǎn)：
2、 測(cè)試服務(wù)期限：
乙方負(fù)責(zé)甲方樣品的樣品前處理、要求的測(cè)試項(xiàng)目及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告。
第三條 為保證乙方有效進(jìn)行測(cè)試服務(wù)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列技術(shù)資料和樣品：
1、 提供技術(shù)資料：
2、 提供樣品要求：
第四條 甲方向乙方支付測(cè)試服務(wù)報(bào)酬及支付的方式為
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
總金額：
2、甲方在收到乙方收費(fèi)通知單后工作日內(nèi)一次性支付乙方全部測(cè)試服務(wù)費(fèi)。乙方收到全部測(cè)試服務(wù)費(fèi)后發(fā)送電子版報(bào)告，并開(kāi)具正式發(fā)票。
3、乙方開(kāi)戶(hù)銀行賬號(hào)信息
開(kāi)戶(hù)銀行：
賬戶(hù)戶(hù)名：
賬號(hào)：
第五條 工作條件和要求
1、 乙方必須對(duì)樣品的一切檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)技術(shù)要求保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露給任何第三方，也不得將與樣品有關(guān)的技術(shù)資料進(jìn)行任何經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
2、 甲方應(yīng)按照乙方要求提交與檢驗(yàn)有關(guān)方面的材料及必要的檢測(cè)依據(jù)或文本。同時(shí)，甲方在送樣時(shí)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)委托檢測(cè)協(xié)議書(shū)給乙方，委托檢測(cè)協(xié)議書(shū)構(gòu)成本協(xié)議附件，傳真件、復(fù)印件有效。
3、 乙方應(yīng)按照專(zhuān)業(yè)操守盡其所能，按甲方的要求完成分析測(cè)試任務(wù)并且出具檢測(cè)報(bào)告給甲方。
4、 甲方對(duì)提供樣品資料的'真實(shí)性和樣品的代表性負(fù)責(zé)，甲方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果若有異議，可于收到《檢測(cè)報(bào)告》之日內(nèi)向乙方提出復(fù)檢，復(fù)檢費(fèi)用另行結(jié)算。
5、 乙方應(yīng)向甲方提供測(cè)試資質(zhì)證明。
第六條 甲方陳述
1、 甲方知曉乙方與其雇員已經(jīng)簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議》，因此決不直接或間接引誘、幫助或促使乙方的雇員違反上述協(xié)議，否則甲方與乙方的雇員共同向乙方承擔(dān)連帶責(zé)任，并接受《知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)保護(hù)協(xié)議》中關(guān)于爭(zhēng)議管轄權(quán)的約定。
2、 在本協(xié)議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后的一年內(nèi)，甲方不得直接或間接聘用乙方雇員、或介紹乙方雇員到第三方任職、或誘使乙方雇員直接或間接投資、經(jīng)營(yíng)與乙方經(jīng)營(yíng)范圍相同或近似的業(yè)務(wù)，否則，甲方所得全部收益應(yīng)當(dāng)歸乙方所有，同時(shí)乙方有權(quán)要求甲方支付不低于拾萬(wàn)元的違約金。
第七條 違約責(zé)任
乙方只對(duì)甲方送檢的樣品自身的檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)由于樣品的檢測(cè)結(jié)果與樣品所代表的同種產(chǎn)品物質(zhì)真實(shí)情況誤差，所引發(fā)的一切法律后果由甲方自行承擔(dān)；除因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致樣品的檢測(cè)結(jié)果與樣品的真實(shí)情況超過(guò)正常誤差范圍，乙方承擔(dān)此樣品檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)費(fèi)用外，乙方對(duì)其它任何原因?qū)е碌臋z查結(jié)果誤差及檢測(cè)結(jié)果的使用不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
第八條 雙方確定
在本合同有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的測(cè)試服務(wù)工作成果完成的新的技術(shù)成果，歸___________所有。
第九條 雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定____________為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人，乙方指定______________為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任
1、
2、
第十條 管轄法律及仲裁：
本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律和法規(guī)。與國(guó)家法律相抵觸時(shí)，可依法經(jīng)雙方協(xié)商一致后變更本協(xié)議。
在履行本協(xié)議的過(guò)程中，雙方當(dāng)事人因本協(xié)議或就本協(xié)議，或其附件而發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡最大努力通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果，應(yīng)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（“仲裁委”）提出申請(qǐng)請(qǐng)求根據(jù)沖裁委的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
第十一條 協(xié)議生效、變更：
本協(xié)議自雙方正式簽訂時(shí)生效，有效期一年。有效期內(nèi)雙方不得單方面改變或終止合同的執(zhí)行。
任何一方對(duì)于由以下不可控的原因造成的延遲交付或履行不能均不負(fù)有法律責(zé)任，雙方應(yīng)共同協(xié)商變更或者解除本協(xié)議：
（1） 戰(zhàn)爭(zhēng)或軍事行為；
（2） 自然災(zāi)害，包括但不限于洪水、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等；
�。�3） 集體罷工
�。�4） 國(guó)際仲裁；
第十二條 協(xié)議的終止：
本協(xié)議于期滿(mǎn)或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除后終止。本協(xié)議的終止將不影響雙方之間現(xiàn)有的其它協(xié)議的效力。
第十三條 附則
1、 本合同一式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2、 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
3、 本協(xié)議未盡事宜，可經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商做出補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方
單位名稱(chēng)（蓋章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
聯(lián)系方式：
日期：
乙方
單位名稱(chēng)（蓋章）
負(fù)責(zé)人（簽字）：
聯(lián)系方式：
日期：
產(chǎn)品服務(wù)合同7
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：
(一)甲方的責(zé)任：
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;
5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障;
(二)、乙方的責(zé)任：
1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：
4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級(jí)
甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容：
甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：
(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。
(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題。
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)
乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：
(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次
(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門(mén)服務(wù)，費(fèi)用由雙方協(xié)商;
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目：
(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;
(2) 服務(wù)內(nèi)容：
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;
因用戶(hù)非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿(mǎn)后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的'請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、 保密條款：
(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;
(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說(shuō)明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品服務(wù)合同8
合同編號(hào)：
甲方：上海
乙方：
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔
2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點(diǎn)：XX市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
2.服務(wù)方式
電話(huà)服務(wù)：
乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線(xiàn)，電話(huà)號(hào)碼：51089608。熱線(xiàn)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
上門(mén)服務(wù)：
12次應(yīng)急上門(mén)服務(wù)：甲方可以通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費(fèi)用
1.基本服務(wù)費(fèi)
l桌面?zhèn)�人電腦每臺(tái)每年600元，共計(jì)5臺(tái)3000元；
l其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì)1臺(tái)600元；
l企業(yè)郵箱每個(gè)每年60元，共計(jì)4個(gè)240元
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
2.材料費(fèi)
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包，或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)；
4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元；應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專(zhuān)職對(duì)口人員
分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________電話(huà)：__________
工作聯(lián)系人：姓名：_____________電話(huà)：__________
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚；
3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋；
4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題；
5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶(hù)端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：
姓名：趙琦聯(lián)系電話(huà)：28636833；
姓名：王悅棟聯(lián)系電話(huà)：33070727；
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行；
3.乙方在規(guī)定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配；
4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更；
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題；
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。
六、保密
1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息（下稱(chēng)保密信息）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書(shū)面許可，不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：
�。�1）
商業(yè)機(jī)密；
�。�2）技術(shù)機(jī)密；
�。�3）客戶(hù)信息；
（4）內(nèi)部檔案、資料和文件；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；
�。�6）任何其他具有保密性質(zhì)的信息（無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知）。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證：
�。�1）按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用；
�。�2）積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn)；
�。�3）保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證：
�。�1）及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；
�。�2）盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
�。�3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的.物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止：
�。�1）合同期滿(mǎn)；
�。�2）雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止；
�。�3）因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；
（4）任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書(shū)面方式單方面終止合同；
�。�5）其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第（5）項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭(zhēng)議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專(zhuān)門(mén)規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
甲方：上海
授權(quán)代表：
日期：
乙方：
授權(quán)代表：
日期
產(chǎn)品服務(wù)合同9
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶(hù)其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
月月合同滿(mǎn)后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2 及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶(hù)參考。
4.4.4 以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的'，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
第五條：責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2乙方除對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外，不提供任何其他軟件運(yùn)行維護(hù)。
5.3乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品服務(wù)合同10
甲方：
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編 電話(huà)： 傳真：
乙方： 公司
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編： 電話(huà)： 傳真：
甲方與乙方在本合同中合稱(chēng)為“合同雙方”或者“雙方”，單獨(dú)稱(chēng)為“合同一方”或者“一方”。 前 言
鑒于：
乙方希望與甲方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系，成為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向東風(fēng)標(biāo)致轎車(chē)最終用戶(hù)按照本合同的要求提供售后服務(wù);
乙方承諾其具備開(kāi)展本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格，并具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與經(jīng)營(yíng)條件，自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此，甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容：
第一條 定義
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：
1.1 售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購(gòu)買(mǎi) “東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車(chē)的客戶(hù)提供服務(wù)，包括新車(chē)檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等。
1.2 采購(gòu)價(jià)格：系指甲方向乙方銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)價(jià)格：系指乙方向用戶(hù)提供服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等。
1.3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域。
1.4 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商。
1.5 “最終用戶(hù)”或者“用戶(hù)”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和/或生活消費(fèi)的自然
人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車(chē)車(chē)主。
第二條 宗旨與目的
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件。
2.3 本合同項(xiàng)下，合同雙方之間建立的為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系。合同雙方均應(yīng)以其自身名義開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
2.4 東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系。因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對(duì)其造成的損失。
第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>
乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)。非經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)。乙方違反本規(guī)定的，視為對(duì)本合同的根本性違約。在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失。
3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí)，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，乙方無(wú)權(quán)提出任何異議。
3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶(hù)提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利。對(duì)此，乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對(duì)其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。
第四條 乙方售后服務(wù)活動(dòng)的范圍
乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開(kāi)展下列售后服務(wù)活動(dòng)：
(1)向甲方購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)標(biāo)致系列汽車(chē)配件，并向最終用戶(hù)進(jìn)行安裝、銷(xiāo)售;
(2)根據(jù)甲方要求，開(kāi)展售后服務(wù)的宣傳、促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);
(3)根據(jù)甲方要求建立用戶(hù)檔案，及時(shí)向甲方反饋用戶(hù)信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書(shū)、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔(dān)保相關(guān)的物證)，及時(shí)反饋用戶(hù)投訴信息，并按甲方要求及時(shí)予以處理等;
(4)根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)信息。
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開(kāi)展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng)。
(6)其它甲方許可乙方開(kāi)展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開(kāi)展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動(dòng)，否則即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約。
第五條 乙方的`經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則
5.1 乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù)。
5.2 乙方在開(kāi)展本合同項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī),并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則。
5.3 乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo)，并積極予以實(shí)施和完成。
5.4 本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿(mǎn)足開(kāi)展本合同項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之需要。東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專(zhuān)門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn)。
5.5 乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與乙方可能開(kāi)展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營(yíng)并獨(dú)立核算，不得為開(kāi)展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開(kāi)展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)用設(shè)備和配置的專(zhuān)業(yè)人員等。
5.6 本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件，僅用于對(duì)最終用戶(hù)的售后服務(wù)，并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格。否則，即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰。
5.7 乙方必須購(gòu)買(mǎi)必要的東風(fēng)標(biāo)致專(zhuān)用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫(kù)存金額不得低于 萬(wàn)元。
5.8 東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過(guò)第三方的調(diào)查和回訪(fǎng)以及跟蹤客戶(hù)投訴等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。
5.9 質(zhì)量擔(dān)保方面必須嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量擔(dān)保政策，對(duì)所有發(fā)生的擔(dān)保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔(dān)保員申請(qǐng)備案，通過(guò)照片等相關(guān)物證書(shū)面確認(rèn)后才能實(shí)施索賠，否則發(fā)生的無(wú)效索賠而產(chǎn)生的費(fèi)用由二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān);
5.10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬(wàn)元，合同終止時(shí)退還。
5.11 本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書(shū)面通知甲方。
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無(wú)須對(duì)乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
第六條 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員與培訓(xùn)
6.1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求，自行負(fù)責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等。
6.2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施與設(shè)備等用于開(kāi)展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動(dòng)。
6.3 乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開(kāi)展合同售后服務(wù)活動(dòng)。
6.4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1 甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料。
7.2 甲方將東風(fēng)標(biāo)致對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照?qǐng)?zhí)行。
7.3 甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度。
7.4 甲方給予乙方的采購(gòu)價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮 10 %，甲方保留因市場(chǎng)變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方。
第八條 保密責(zé)任
8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類(lèi)商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。
8.2 本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方。
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對(duì)其該資料的用途也隨之終止。
8.4 乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育。
8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對(duì)乙方具有無(wú)條件的約束力。
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專(zhuān)用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿(mǎn)前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商。
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿(mǎn)足下列情形之一時(shí)即告終止：
(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿(mǎn);
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規(guī)及部門(mén)規(guī)章、規(guī)定，本合同無(wú)法繼續(xù)履行的;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的。
9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無(wú)須對(duì)乙方作出賠償：
(1) 乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶(hù)滿(mǎn)意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng)，而又沒(méi)提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經(jīng)營(yíng)行為對(duì)東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響。
9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：
(1) 立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(2) 停止使用并及時(shí)退還甲方向其提供的各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購(gòu)買(mǎi)的工具設(shè)備;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標(biāo)識(shí)、物品等是有償取得的。
9.2.4 本合同終止時(shí)，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償。
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人。
第十一條 爭(zhēng)議解決
對(duì)于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決。 第十二條 附則
12.1 本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議。自雙方簽訂本合同時(shí)起，雙方此前就本合同的部分或全部?jī)?nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等，均被本合同所取代。
12.2 一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的，不視為該方對(duì)此項(xiàng)權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利。
12.3 本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明。
甲方:
乙方: (簽字/蓋章)
(簽字/蓋章)
產(chǎn)品服務(wù)合同11
甲方：___________
乙方：___________
根據(jù)甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購(gòu)買(mǎi)的平板電腦，甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù)，為了維護(hù)雙方共同經(jīng)營(yíng)利益，達(dá)成如下協(xié)議：
一、乙方購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品
詳見(jiàn)甲方與乙方簽署的銷(xiāo)售合同訂購(gòu)內(nèi)容，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”。
二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議
1、保修期限：甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供的保修時(shí)間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認(rèn)的提貨單據(jù)所標(biāo)注________日期為準(zhǔn))起__________個(gè)月內(nèi)(其中_____個(gè)月為公司向廣大會(huì)員用戶(hù)承諾的保修周期，另_____個(gè)月月視為乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間)，正常使用出現(xiàn)的性能故障機(jī)器：
乙方在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)需向消費(fèi)者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)承諾規(guī)定——即：產(chǎn)品自購(gòu)機(jī)之日起(顧客購(gòu)機(jī)發(fā)票顯示________日期)，三個(gè)月內(nèi)包換，一年保修(會(huì)員兩年保修)，全國(guó)聯(lián)保!
2、服務(wù)提供方：
a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務(wù)：由甲方客戶(hù)服務(wù)部或甲方授權(quán)給乙方的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理;b、產(chǎn)品退/換服務(wù)：由對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售場(chǎng)所負(fù)責(zé)受理;
3、不屬于保修范圍的項(xiàng)目明細(xì)(即超保明細(xì));
a、產(chǎn)品外殼、包材;
b、超過(guò)保修期限;
c、私自開(kāi)機(jī)，保修封條損壞;
d、未按操作手冊(cè)使用或未保持說(shuō)明書(shū)規(guī)定環(huán)境而造成的故障;
e、使用不當(dāng)或使用不合格物品對(duì)產(chǎn)品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)引起的機(jī)器故障;
h、憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的。
4、維修收費(fèi)規(guī)定：
a、對(duì)于符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)行的'維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費(fèi)用;
b、對(duì)于不符合保修條件的產(chǎn)品，甲方根據(jù)附件1《超保維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表》收取材料費(fèi)用與“________元/臺(tái)”的人工維修費(fèi)用。
c、若產(chǎn)品送修到甲方時(shí)，已超出甲方銷(xiāo)售乙方的_____個(gè)月，而送修顧客購(gòu)機(jī)發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內(nèi)，其產(chǎn)生的維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
三、產(chǎn)品維修服務(wù)
1、產(chǎn)品送修：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，乙方首先需對(duì)顧客反映的不良現(xiàn)象進(jìn)行檢測(cè)，確定不良情況;
若產(chǎn)品在包換期時(shí)，顧客正常使用，機(jī)器出現(xiàn)的性能故障要求換機(jī)時(shí)，乙方需支持給予更換(主機(jī)故障更換主機(jī))，更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購(gòu)機(jī)發(fā)票”復(fù)印件一起寄回公司更換或維修、主機(jī)翻新處理。
若產(chǎn)品已超過(guò)包換期，原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù)，當(dāng)顧客要求換機(jī)時(shí)，顧客需承擔(dān)0.1%的折舊費(fèi)(即：購(gòu)機(jī)天數(shù)0.1%銷(xiāo)售價(jià))與(外殼、包裝材料等)翻新費(fèi)用，由乙方負(fù)責(zé)收取費(fèi)用后，乙方可向甲方客戶(hù)服務(wù)部申購(gòu)材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產(chǎn)品的外觀(guān)翻新費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品在保修期間，經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現(xiàn))仍不能正常使用，顧客要求換機(jī)時(shí)，乙方需向顧客更換同型號(hào)機(jī)器(主機(jī)故障更換主機(jī));
產(chǎn)品保修/聯(lián)保：乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)保修范圍內(nèi)機(jī)器的維修，不向顧客收取任何費(fèi)用，需填寫(xiě)《保修服務(wù)工作單》(工作單需完整填寫(xiě)，由顧客簽名確定，反之視為無(wú)效工作單)，統(tǒng)一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復(fù)印件有效)或者按照主機(jī)機(jī)身號(hào)(顯示的出廠(chǎng)日期推算仍在三包有效期內(nèi))一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部，甲方客戶(hù)服務(wù)部對(duì)工作單進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，確定工作單的真實(shí)性后，甲方支付乙方“________元/臺(tái)”的勞務(wù)費(fèi)，同時(shí)對(duì)乙方返回的保修材料辦理返廠(chǎng)沖賬，相關(guān)費(fèi)用將從乙方向甲方訂購(gòu)材料的費(fèi)用中直接扣減;
若產(chǎn)品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表》向顧客實(shí)施收費(fèi)維修。
2、產(chǎn)品返廠(chǎng)維修次數(shù)：乙方采取集中送修計(jì)劃，每星期產(chǎn)品返廠(chǎng)次數(shù)不超過(guò)1次;
3、如乙方單次送修不良機(jī)器數(shù)量累計(jì)達(dá)到10臺(tái)(含)以上，乙方在產(chǎn)品返廠(chǎng)前需先以書(shū)面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請(qǐng)》，傳真到________________，甲方自收到申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，乙方收到甲方回復(fù)的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點(diǎn)進(jìn)行維修;沒(méi)有提交申請(qǐng)的返廠(chǎng)產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時(shí)的注意事項(xiàng)：
產(chǎn)品出現(xiàn)故障送修時(shí)，乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份，避免維修過(guò)程中文件和數(shù)據(jù)的丟失，甲方對(duì)在維修過(guò)程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)任何責(zé)任;
若產(chǎn)品屬于使用不當(dāng)造成的嚴(yán)重?fù)p壞(如斷裂、燒毀、嚴(yán)重變形等)，甲方無(wú)法進(jìn)行修復(fù)時(shí)，不良品將返還乙方，甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
產(chǎn)品服務(wù)合同12
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用 2220 元(RMB)/年(大寫(xiě)貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái) 50 元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方在 1 個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定...)。
2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等(如：Modem、打印機(jī)、掃描儀...)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶(hù)提供，可協(xié)助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi))。
5、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的`查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶(hù)自己備份)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì))。
三、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后 240 分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)(本區(qū)內(nèi))，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù)，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品服務(wù)合同13
委托方(以下稱(chēng)甲方)： 法定代表人/職務(wù)：
委托人/職務(wù)： 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
開(kāi)戶(hù)銀行/帳號(hào)：
地址： 郵編：
傳真： 電話(huà)：
受托方(以下稱(chēng)乙方)： 法定代表人/職務(wù)：
委托人/職務(wù)： 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
開(kāi)戶(hù)銀行/帳號(hào)：
地址： 郵編：
傳真： 電話(huà)：
甲、乙雙方本著相互合作、平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方為北京“XX”房地產(chǎn)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“項(xiàng)目”)及XX地產(chǎn)品牌服務(wù)進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ネ茝V服務(wù)等相關(guān)事宜，達(dá)成如下條款，以茲共同遵守：
第一條合作期限：
甲方委托乙方的代理期限為年月日至年月日。本合同屆滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方協(xié)商續(xù)簽合同事宜。
第二條工作內(nèi)容：
(一)xx項(xiàng)目廣告服務(wù)內(nèi)容
1、整體廣告策劃方案，內(nèi)容包括：
A、宣傳推廣的總體策劃思路(包括前期的市場(chǎng)資料搜集、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)比較、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期推廣策略、營(yíng)銷(xiāo)狀況及廣告推廣狀況分析)及具體廣告執(zhí)行方案;
B、xx項(xiàng)目的VI設(shè)計(jì)手冊(cè);
C、項(xiàng)目分析：市場(chǎng)背景、消費(fèi)形態(tài)、樓盤(pán)特點(diǎn)及自身優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等;
D、廣告定位：目標(biāo)市場(chǎng)定位、項(xiàng)目形象定位、提出品牌的核心價(jià)值及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略;
E、媒介策略：針對(duì)本項(xiàng)目的特定目標(biāo)市場(chǎng)，提供各階段(月度、季度、年度)媒體策略和排期、媒介預(yù)算建議，并提供相應(yīng)的媒介投放反饋(包括平面媒體發(fā)行量、傳閱率、觸達(dá)率、電波媒體的視聽(tīng)率等)分析。
F、軟性新聞策略：跟蹤北京市場(chǎng)變化和最新動(dòng)向，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和需求，提出有計(jì)劃、有目的的軟性炒作方案;
G、公關(guān)活動(dòng)建議：結(jié)合各階段銷(xiāo)售任務(wù)，設(shè)計(jì)相關(guān)公關(guān)活動(dòng)方案，參與公關(guān)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程，監(jiān)控活動(dòng)質(zhì)量;
H、品牌形象建議：提出符合本項(xiàng)目特點(diǎn)的廣告調(diào)性、有鮮明個(gè)性的統(tǒng)一視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)，解決品牌形象積累與銷(xiāo)售信息傳遞的相關(guān)關(guān)系;
系列廣告創(chuàng)意表現(xiàn)，以光盤(pán)形式提交，內(nèi)容包括：
A、報(bào)紙、雜志廣告
B、影視、廣播廣告
C、戶(hù)外廣告、現(xiàn)場(chǎng)包裝、房展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)平面、公關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面
D、樓書(shū)、客戶(hù)通訊、宣傳單頁(yè)、DM、展板等各類(lèi)銷(xiāo)售道具
E、公關(guān)活動(dòng)所需各類(lèi)宣傳品
F、針對(duì)本項(xiàng)目的軟文撰寫(xiě)
3、項(xiàng)目網(wǎng)站日常維護(hù)工作，內(nèi)容包括：
甲方制作項(xiàng)目網(wǎng)站或改版網(wǎng)站時(shí)，乙方參與把控整體風(fēng)格并進(jìn)行欄目規(guī)劃;
在甲方的指令下發(fā)布和更新網(wǎng)站即時(shí)信息;
網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)(比如網(wǎng)頁(yè)管理、改進(jìn)等);
4、公關(guān)活動(dòng)管理工作，內(nèi)容包括：
年度及階段性公關(guān)活動(dòng)的思路構(gòu)想;
公關(guān)公司的甄選;
公關(guān)公司運(yùn)作執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)控制(比如活動(dòng)執(zhí)行前期的工作推進(jìn)、工作內(nèi)容的考核、議價(jià)能力的控制等);
5、應(yīng)甲方要求協(xié)助甲方進(jìn)行與xx項(xiàng)目相關(guān)的其它廣告宣傳推廣工作。
具體項(xiàng)目見(jiàn)附件一《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容》
(二)xx品牌廣告服務(wù)內(nèi)容
1、xx地產(chǎn)VI系統(tǒng)的調(diào)整和完善。重點(diǎn)加入與xx項(xiàng)目VI系統(tǒng)的組合
使用規(guī)范和xx辦公現(xiàn)場(chǎng)文化包裝使用規(guī)范;
2、X地產(chǎn)客戶(hù)通訊雜志(雙月刊，不少于36頁(yè))的命名、欄目規(guī)劃及相關(guān)設(shè)計(jì)，參與部分欄目的編輯工作;
3、xx公司宣傳冊(cè)設(shè)計(jì);
4、xx項(xiàng)目宣傳冊(cè)設(shè)計(jì);
6、xx宣傳軟文撰寫(xiě)，數(shù)量不超過(guò)6篇/年;
7、在xx的網(wǎng)站中，增加“xx”欄目，將“xx客戶(hù)通訊雜
志”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽;
8、規(guī)劃及實(shí)施xx產(chǎn)品牌公益活動(dòng)，數(shù)量不超過(guò)2次/年;
9、20xx年5月，項(xiàng)目一期落成時(shí)，乙方為xx地產(chǎn)公司提供TVC宣傳片創(chuàng)
意腳本，在創(chuàng)意腳本通過(guò)甲方審核的基礎(chǔ)上，如需乙方提供拍攝服務(wù)則雙方
另行簽訂分項(xiàng)合同。
第三條運(yùn)作規(guī)則
1、嚴(yán)格按照規(guī)范的廣告策劃流程進(jìn)行。策劃流程的基本順序如下：
簽約→策略制定→創(chuàng)意構(gòu)成→廣告表現(xiàn)→客戶(hù)簽審→
正稿制作→正稿確認(rèn)→ 提供光盤(pán)/方案→意見(jiàn)反饋等。
2、簽約后乙方將建立xx品牌小組，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通和服務(wù)，確保跟進(jìn)及時(shí)和創(chuàng)意質(zhì)量?jī)?yōu)異;同時(shí)甲方也應(yīng)明確該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)部門(mén)。
3、項(xiàng)目進(jìn)入具體操作階段，乙方的xx品牌小組將為甲方提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)，該品牌小組由客戶(hù)經(jīng)理、創(chuàng)意指導(dǎo)、美術(shù)指導(dǎo)和電腦制作等專(zhuān)業(yè)人員組成;(具體人員名單請(qǐng)見(jiàn)附件二)
第四條例行會(huì)議及書(shū)面文件
1、會(huì)議紀(jì)錄：乙方為甲乙雙方的所有會(huì)議、決議過(guò)程做紀(jì)錄，并在會(huì)后48小時(shí)內(nèi)送達(dá)甲方項(xiàng)目主管人員。甲方核實(shí)無(wú)誤后應(yīng)由主管人員簽字認(rèn)可并于48小時(shí)內(nèi)返送達(dá)乙方。
2、定期作業(yè)會(huì)議：雙方原則上每周召開(kāi)例會(huì)，商討上周工作得失，交流市場(chǎng)信息，改進(jìn)策劃方案。
3、工作進(jìn)度表：甲方按年度、季度、月度向乙方下發(fā)工作進(jìn)度表，乙方確認(rèn)后該表作為乙方工作的指導(dǎo)性文件。
4、工作任務(wù)書(shū)：甲方須根據(jù)工作進(jìn)度表向乙方下達(dá)具體分項(xiàng)“工作任務(wù)書(shū)”，“工作任務(wù)書(shū)”應(yīng)以書(shū)面形式詳細(xì)說(shuō)明任務(wù)的具體要求(包括名稱(chēng)、用途、完成時(shí)間、數(shù)量等指標(biāo))。乙方收到“工作任務(wù)書(shū)”并確認(rèn)后，將嚴(yán)格按照雙方書(shū)面確認(rèn)的任務(wù)書(shū)開(kāi)展工作。如遇到特殊緊急情況雙方在工作前來(lái)不及確認(rèn)任務(wù)書(shū)，則應(yīng)該在事后及時(shí)補(bǔ)充并確認(rèn)任務(wù)書(shū)。乙方不對(duì)無(wú)任務(wù)書(shū)的工作負(fù)責(zé)。如果乙方未能按“工作任務(wù)書(shū)”規(guī)定的內(nèi)容完成工作，須承擔(dān)由此帶來(lái)的違約責(zé)任(具體內(nèi)容見(jiàn)下文“八、違約責(zé)任”條款)。
第五條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式
1、廣告總代理費(fèi)：每月人民幣整;
付款方式：從本合同約定的期限開(kāi)始，甲方按每月整(￥元)的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用。甲方須于每月5日前將上個(gè)月全月款項(xiàng)以支票形式支付給乙方。
2、影視制作費(fèi)：甲方需要乙方負(fù)責(zé)制作影視片時(shí)，雙方需重新簽署單項(xiàng)影視制作合同，影視制作費(fèi)需在新合同中另行明確;
3、模特肖像權(quán)使用費(fèi)：依據(jù)第三方合同，簽署單項(xiàng)合同;
4、租用圖片或外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影師費(fèi)用：依據(jù)第三方合同，簽署單項(xiàng)合同;
5、印刷制作、專(zhuān)業(yè)市調(diào)、公關(guān)活動(dòng)等第三方費(fèi)用：乙方參與甲方組織的招投標(biāo)工作，在同等條件下，甲方將考慮乙方享有中標(biāo)的優(yōu)先權(quán)。屆時(shí)雙方根據(jù)情況另行簽署單項(xiàng)合同;
6、菲林輸出費(fèi)：凡報(bào)紙、雜志、畫(huà)冊(cè)、CI手冊(cè)、海報(bào)、POP等菲林輸出費(fèi)用，以及圖片等掃描、電分費(fèi)用由甲方直接與指定的輸出公司結(jié)算;
7、戶(hù)型圖制作費(fèi)用：項(xiàng)目所需各類(lèi)戶(hù)型圖制作費(fèi)用由甲方直接與指定的公司結(jié)算。
8、其他差旅費(fèi)用：因甲方要求使乙方發(fā)生北京以外的出差，差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條雙方責(zé)任與權(quán)利
(一)甲方的'責(zé)任和權(quán)利：
1、雙方合作期間，甲方應(yīng)積極配合乙方，及時(shí)提供乙方所需的各類(lèi)圖片和文字資料，并應(yīng)對(duì)上述資料的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。如有必要，乙方會(huì)要求甲方提供書(shū)面證明，如果甲方無(wú)法提供書(shū)面證明，乙方有權(quán)拒絕使用該資料或圖片。如因甲方提供的資料而引起法律糾紛，其相關(guān)的責(zé)任或損失由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任或損失。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并考慮乙方實(shí)際工作周期。在乙方的策劃思路、廣告方案、設(shè)計(jì)稿和其他書(shū)面工作文件提交后，甲方應(yīng)該及時(shí)、完整地對(duì)乙方所提交的有關(guān)文件以書(shū)面形式提出明確修改意見(jiàn)和建議，以便乙方有足夠時(shí)間保質(zhì)保量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、乙方根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行稿件修改，至甲方簽字后視為定稿。若簽字定稿后，甲方再次提出修改，由此而產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。若因甲方資料提供和審稿、定稿不及時(shí)所造成的工作延誤，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定及時(shí)付款，以保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
5、甲方在提出各種正式建議與意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式和乙方進(jìn)行溝通。
(二)乙方的責(zé)任和權(quán)利：
1、乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項(xiàng)策劃、設(shè)計(jì)和代理業(yè)務(wù)，并為甲方資料保密。
2、乙方應(yīng)主動(dòng)提前向甲方索要各類(lèi)工作所需的相關(guān)資料，并按甲方確認(rèn)之定稿進(jìn)行輸出。若因乙方工作緣故導(dǎo)致成品與甲方確認(rèn)之定稿不一致，從而致使甲方受損，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。
3、如經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，因創(chuàng)意需要使用的圖片資料需向外租用或購(gòu)買(mǎi)版權(quán)時(shí)，所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4、若甲方未能按本合同和各分項(xiàng)合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付訖有關(guān)款項(xiàng)，乙方保留暫停設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等相關(guān)工作的權(quán)利，乙方不承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的任何經(jīng)濟(jì)損失。
第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密：
1.雙方保證一方向另一方提供的資料不會(huì)侵犯任何其他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益,否則一切責(zé)任由該方自行承擔(dān),概與另一方無(wú)關(guān);
2.雙方保證一方根據(jù)本合同獲知或獲準(zhǔn)使用的另一方的硬件、軟件、程序、密碼、商品名、技術(shù)、許可證、專(zhuān)利、商標(biāo)、技術(shù)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程是另一方的合法所有，該方對(duì)此無(wú)任何權(quán)利或利益;
3.雙方在本合同有效期間獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等需雙方保密的事項(xiàng)，在合同期間及合同終止后兩年內(nèi)不得向第三方披露或公開(kāi);
4.本合同所完成之成品或所確認(rèn)之設(shè)計(jì)稿件，在甲方向乙方付清所有款項(xiàng)后，其所有權(quán)歸甲方所有。乙方在事先征得甲方的書(shū)面同意后，可將所設(shè)計(jì)的作品用于參與各類(lèi)廣告專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、評(píng)比活動(dòng)及用于乙方自身宣傳。
第八條違約責(zé)任
1、終止合同違約金：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，非因不可抗力因素，甲乙雙方任一方在對(duì)方?jīng)]有違約行為的前提下單方面終止合作關(guān)系的，除需賠付由此給對(duì)方造成的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失外，還須另外賠償對(duì)方一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用作為終止合同違約金。該終止合同違約金須在雙方終止合同后一個(gè)月內(nèi)付清。
2、如果乙方違反雙方確認(rèn)的“工作任務(wù)書(shū)”的內(nèi)容工作，并給甲方帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失;或者乙方完成的工作質(zhì)量低下，無(wú)法通過(guò)甲方相關(guān)部門(mén)的審核，則甲方可以向乙方投訴。在甲方向乙方投訴前，雙方副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分溝通，統(tǒng)一對(duì)事件的認(rèn)識(shí)，然后由甲方常務(wù)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字下發(fā)書(shū)面“投訴書(shū)”。甲方每下發(fā)一張“投訴書(shū)”，乙方該月的月費(fèi)中相應(yīng)地扣除伍仟元(5000元)。如果乙方在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)收到五張以上的“投訴書(shū)”，則視為雙方自動(dòng)解約，甲方不負(fù)任何因解約而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、若甲方按本合同規(guī)定的時(shí)間逾期7日仍未付款，則視為甲方違約，甲方須自合同約定的付款時(shí)間算起，每日按拖欠款金額的萬(wàn)分之三向乙方支付滯納金。
第九條爭(zhēng)議的解決
凡有關(guān)本合同或執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商解決;若不能協(xié)商解決，則提交甲方所在地方法院提起訴訟。
第十條合同生效
1、本合同自雙方簽章之日起生效，本合同(包括附件)為甲乙雙方之間完整合同。
2、本合同所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改，對(duì)本合同的任何修正、更改或增刪，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署確認(rèn)后方可發(fā)生效力。
3、本合同如有未盡事宜，需由甲乙雙方協(xié)商，另訂補(bǔ)充合同附于本合同之內(nèi)，所有補(bǔ)充合同在法律上均與本合同有同等效力。
4、本合同之成立、生效、解釋及履行，均以中華人民共和國(guó)之相關(guān)法律為準(zhǔn)則。
5、本合同一式貳份，雙方各持壹份，經(jīng)雙方簽署的每份合同均為正本。
第十一條合同附件
本合同之附件資料：
附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容
附件二：品牌小組成員名單及協(xié)作團(tuán)隊(duì)名單
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
法定代表人： (蓋章或簽字)法定代表人：(蓋章或簽字)
委托代理人： (蓋章或簽字)委托代理人：(蓋章或簽字)
簽訂日期：XX年XX月XX日
簽訂地點(diǎn)：
產(chǎn)品服務(wù)合同14
甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)信、互惠互利的原則，就乙方承包配送甲方貨物的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)，特簽訂本合同，以資雙方共同信守。
一、承包方式和內(nèi)容
1、乙方按照甲方的調(diào)度，將貨物配送至指定地點(diǎn)，并按照甲方客戶(hù)的需求，把配送貨物卸載至指定區(qū)域。
2、乙方負(fù)責(zé)將當(dāng)天承運(yùn)貨物的貨款全部結(jié)清，并于當(dāng)天將所有貨款如數(shù)上繳甲方指定財(cái)務(wù)人員。
二、承包計(jì)費(fèi)方式及結(jié)算方式
(一)計(jì)費(fèi)方式
1、甲方按照貨物配送至各縣(區(qū))不同向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用，若需配送兩個(gè)或兩個(gè)以上縣(區(qū))的，以出發(fā)地至該次最遠(yuǎn)距離縣(區(qū))核算【具體至各縣(區(qū))的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附后】。運(yùn)輸費(fèi)用包括乙方車(chē)輛維修費(fèi)、燃油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、車(chē)輛二級(jí)維護(hù)費(fèi)、年檢費(fèi)、營(yíng)運(yùn)稅、人力成本、車(chē)輛損耗費(fèi)等所有費(fèi)用。
2、凡配載運(yùn)輸?shù)礁骺h(區(qū))分銷(xiāo)商的貨物，需乙方自行卸貨的，甲方每車(chē)按60元標(biāo)準(zhǔn)支付乙方卸貨費(fèi)。凡整車(chē)運(yùn)輸至指定工地毋須乙方自行卸貨的，甲方毋須向乙方支付卸貨費(fèi)。
3、乙方在貨物送達(dá)后須當(dāng)即代收貨款，甲方按實(shí)收貨款的1‰比例向乙方支付手續(xù)費(fèi)。
4、乙方在九江市市區(qū)內(nèi)為甲方去物流公司接收貨物，按管件每袋(每箱)2元的標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)。乙方滿(mǎn)車(chē)從甲方倉(cāng)庫(kù)盤(pán)貨到甲方華東、四廠(chǎng)、顧地門(mén)店，按60元/每車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)。
(二)結(jié)算方式
經(jīng)甲方與乙方共同核定后，甲方須在次月10日之前將上月應(yīng)付配送費(fèi)用足額支付給乙方。
三、甲、乙雙方責(zé)任和義務(wù)
(一)甲方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方于每日下午16：00前，將出車(chē)通知單(需包含裝車(chē)的時(shí)間、數(shù)量及貨物相關(guān)情況)交由乙方簽字確認(rèn)，以便乙方合理安排。
2、甲方需要變更接貨地點(diǎn)、收貨人或者取消配送，必須提前通知乙方。貨物離開(kāi)起運(yùn)地點(diǎn)發(fā)運(yùn)后，若甲方提出變更要求，須承擔(dān)乙方的相關(guān)費(fèi)用。
3、甲方須向乙方準(zhǔn)確提供收貨人地址、收貨人聯(lián)系電話(huà)、貨物規(guī)格、數(shù)量等相關(guān)信息，若由于甲方提供信息錯(cuò)誤致使貨物被冒領(lǐng)，由甲方自行負(fù)擔(dān)責(zé)任。
4、由于甲方提供錯(cuò)誤的收貨單位、收貨人等發(fā)貨信息，造成發(fā)貨錯(cuò)誤，甲方有權(quán)要求乙方將貨物改發(fā)到指定的目的地，但是甲方必須承擔(dān)由此所增加的運(yùn)輸費(fèi)用。
5、甲方保證乙方每車(chē)每月運(yùn)輸貨物24車(chē)次(共 臺(tái)車(chē))，若甲方不能保證乙方每月每車(chē)達(dá)到24車(chē)次，甲方按每車(chē)次60元人民幣標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助乙方。因國(guó)家法定節(jié)假日，甲方需停止運(yùn)營(yíng)，則不對(duì)乙方予以補(bǔ)貼。
(二)乙方責(zé)任和義務(wù)
1、乙方接到甲方的裝車(chē)通知后，應(yīng)按甲方需求及時(shí)安排車(chē)輛。需當(dāng)天下午裝車(chē)的，必須在當(dāng)天下午16:30之前到達(dá)甲方指定倉(cāng)庫(kù)。若乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)足額安排配送車(chē)輛，甲方有權(quán)自行租賃其他車(chē)輛，相關(guān)費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方必須于每日下午16:00之前，于甲方指定地點(diǎn)簽收出車(chē)通知單。
3、乙方為甲方運(yùn)輸配送貨物，不僅要按甲方要求運(yùn)輸配送到各縣(區(qū))所在城區(qū)的指定客戶(hù)，還要按甲方要求把貨物運(yùn)輸配送至指定縣(區(qū))指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶(hù)。乙方在運(yùn)輸配送至相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)時(shí)嚴(yán)禁向客戶(hù)另外收費(fèi)(甲方與乙方共同商定的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已包含了配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的運(yùn)費(fèi))。
4、乙方在為甲方承載貨物時(shí)，必須將“貨運(yùn)單”隨車(chē)一并發(fā)走，便于甲方指定的接貨人核對(duì)所接收的貨品狀況，以避免因此造成漏收、錯(cuò)收貨品而產(chǎn)生不必要的損失。
5、乙方應(yīng)對(duì)甲方委托運(yùn)輸?shù)呢浳锊扇》雷o(hù)措施，確保貨物不損壞、不丟失、無(wú)污跡、不淋濕，保質(zhì)保量地運(yùn)送到甲方指定的地點(diǎn)。
6、乙方如將貨物錯(cuò)運(yùn)其它地點(diǎn)，應(yīng)無(wú)償將貨物運(yùn)至甲方規(guī)定的接貨點(diǎn)或收貨人。如果無(wú)不可抗力因素致使貨物逾期到達(dá)，乙方必須承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如果由于錯(cuò)運(yùn)錯(cuò)卸貨而產(chǎn)生丟失、損壞現(xiàn)象的，乙方必須承擔(dān)由此造成的損失。如果由于乙方管理不力或未驗(yàn)明取貨方身份被人冒領(lǐng)，乙方須承擔(dān)由此造成的全部損失。
7、乙方對(duì)外包裝完整而內(nèi)裝貨物短少不承擔(dān)責(zé)任，若由于乙方管理不善，致使貨物丟失、內(nèi)少，乙方須承擔(dān)全部損失。
8、乙方在配送過(guò)程中，因淋濕致使包裝破損而貨物未損壞的，須承擔(dān)包裝及加工的全部費(fèi)用。逾期未按時(shí)到達(dá)致使客戶(hù)拒收貨物的，甲方不承擔(dān)此次配送的'任何費(fèi)用(交通事故或自然災(zāi)害等不可抗力因素除外)，并由乙方負(fù)責(zé)自行將貨物卸載至甲方指定倉(cāng)庫(kù)。若損壞、丟失、被人冒領(lǐng)的，由乙方按零售價(jià)賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。
9、乙方負(fù)責(zé)收取所配送貨物貨款，必須在貨物卸載之前按貨物單據(jù)把貨款足額收取到位后方可卸載。若客戶(hù)不能付現(xiàn)，須立即請(qǐng)示甲方并按甲方意見(jiàn)辦理。(如未能收到貨款，必須帶貨返回，否則由乙方按實(shí)價(jià)將貨款賠償給甲方)
10、乙方必須配合和遵照甲方的配載計(jì)劃裝載貨物，會(huì)同甲方做好貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的點(diǎn)驗(yàn)工作，并敦促甲方做好不同客戶(hù)的分類(lèi)貼標(biāo)工作。
11、乙方必須使用合法車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，并對(duì)該運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行投保，在配送運(yùn)輸過(guò)程中須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全行駛。凡因無(wú)證運(yùn)輸、無(wú)保險(xiǎn)運(yùn)輸、行車(chē)過(guò)程中違反交通法規(guī)以及一切由于乙方原因造成的事故，其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由乙方自行承擔(dān)。
12、乙方在收取貨款或卸載貨物過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守甲方制定的貨物配送操作規(guī)范。凡有客戶(hù)投訴乙方現(xiàn)象，由甲方視具體情節(jié)對(duì)乙方作出裁定處罰。
四、管理與運(yùn)作規(guī)定
1、裝車(chē)完畢后，甲方開(kāi)具“銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表”和“貨運(yùn)單”，由甲、乙雙方簽字認(rèn)可，一份交甲方財(cái)務(wù)存檔，一份留乙方作為結(jié)算運(yùn)費(fèi)依據(jù)。
2、自甲、乙雙方簽字之日起，乙方須按每車(chē) 萬(wàn)元(大寫(xiě) )人民幣標(biāo)準(zhǔn)向甲方一次性交納保證金。在合同履約到期后，甲方將保證金全部退還給乙方。
3、乙方應(yīng)于當(dāng)天下午18：00以前將貨款交予財(cái)務(wù)部指定人員，特殊情況可在經(jīng)由甲方同意后將貨款交予甲方指定人員。乙方未于當(dāng)日將所收取貨款全部足額交給甲方指定財(cái)務(wù)人員，甲方按每天 %的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取滯納金。若乙方有惡意截留貨款現(xiàn)象，甲方有權(quán)立即終止合同，沒(méi)收乙方保證金，要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失并追究乙方的法律責(zé)任。
4、甲、乙雙方屬于經(jīng)營(yíng)合作關(guān)系，是各自獨(dú)立的法律主體，不對(duì)對(duì)方運(yùn)營(yíng)管理可能承擔(dān)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、其他事項(xiàng)
1、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日止。
2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守，如有一方違約，違約方將承擔(dān)全部法律責(zé)任，并承擔(dān)賠償因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3、本協(xié)議一式三份，甲方兩份，乙方一份。
4、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。
5、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。
6、本協(xié)議附件：甲方證照復(fù)印件，乙方身份證明復(fù)印件。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
甲方(代表) ： 乙方(代表)：
證件號(hào)碼：
年 月 日 年 月 日
產(chǎn)品服務(wù)合同15
合同號(hào)：
日期：
簽約地點(diǎn)：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話(huà)：電話(huà)：
傳真：傳真：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱(chēng)為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款：
一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求
1、服務(wù)內(nèi)容：
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。
2、方式：
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，郵件或電話(huà)通知乙方mis部門(mén)主管，或者乙方認(rèn)為有必要對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。
3、工作單：
服務(wù)結(jié)束后，乙方工程師填寫(xiě)工作單，寫(xiě)明工作內(nèi)容、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門(mén)保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;
2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密。
三、報(bào)酬及其支付方式
1、甲方對(duì)乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的`費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。
2、支付方式：
每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿(mǎn)一小時(shí)的按一工作小時(shí)計(jì)算，8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日)，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。
五、違約責(zé)任
(一)甲方的違約責(zé)任
若甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，逾期____天至____天(含十天)，應(yīng)支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應(yīng)視為嚴(yán)重違約，除支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金外，并對(duì)由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。
(二)乙方的違約責(zé)任
若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿(mǎn)足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同。
六、爭(zhēng)議解決
如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭(zhēng)議提交北京市仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。除仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外，仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
年月日年月日
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