支持技術(shù)崗位職責(zé)

時間：2022-06-07 17:16:05 崗位職責(zé) 我要投稿

支持技術(shù)崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的支持技術(shù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

支持技術(shù)崗位職責(zé)

支持技術(shù)崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1.對海外生產(chǎn)機(jī)器做現(xiàn)場指導(dǎo)，與研發(fā)對接生產(chǎn)過程中的技術(shù)性問題，跟進(jìn)并處理；

　　2.產(chǎn)品前期設(shè)計時，參與評估可生產(chǎn)制造性，推動跟進(jìn)新產(chǎn)品導(dǎo)入所需要的生產(chǎn)使用設(shè)備；

　　3.具備一定的技術(shù)分析能力，能夠與研發(fā)人員溝通技術(shù)性問題；

　　4.熟悉并跟進(jìn)海外ckd產(chǎn)的bom創(chuàng)建及商務(wù)訂單注意事項

　　任職要求:

　　1.英語聽說讀寫流利，接受經(jīng)常海外出差；

　　2.熟悉pos行業(yè)的生產(chǎn)制造

　　3.對smt，組裝的生產(chǎn)工藝熟悉

　　4.具備溝通表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力

　　5.邏輯思維清晰。

支持技術(shù)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持，深入了解客戶技術(shù)需求，并構(gòu)建產(chǎn)品價值點，進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示；

　　2、完成售前咨詢、方案設(shè)計等工作；

　　3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座，售前faq文檔等；

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、全日制本科計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗；

　　3、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　4、精通office應(yīng)用軟件；

　　5、具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　6、能適應(yīng)經(jīng)常出差；

支持技術(shù)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問題;

　　2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、文筆能力強(qiáng)，善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗，語言表達(dá)能力強(qiáng);

　　5、邏輯分析能力強(qiáng)，條例性強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

支持技術(shù)崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術(shù)支持，和項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)；

　　2、制作項目方案及標(biāo)書，繪制圖紙；

　　3、對銷售人員及代理商給予技術(shù)支持；參與項目技術(shù)交流。

　　崗位要求：

　　1、熱動、熱力工程、機(jī)械一體化、化工機(jī)械、環(huán)境工程、自動化、暖通等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、中大型工業(yè)鍋爐行業(yè)售后工作經(jīng)驗三年及以上，或國際品牌一流燃燒機(jī)調(diào)試經(jīng)驗兩年及以上，德國威索扎克等經(jīng)驗更佳；

　　3、能承受一定的工作壓力和外地出差，工作認(rèn)真、正直、勤奮，溝通能力，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)；

　　4、有較好的英語聽、說、讀、寫能力；

　　5、熟悉計算機(jī)操作（辦公軟件操作及autocad機(jī)械繪圖軟件等）。

支持技術(shù)崗位職責(zé)5

　　1.每月設(shè)置新促銷，新上產(chǎn)品、項目的添加，定期更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);

　　2.系統(tǒng)更新時對相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)疑問解答;

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取，技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)工作;

　　4.處理地區(qū)反饋的系統(tǒng)問題、報表問題、各種電腦問題以及技術(shù)支持反饋的訂單問題;

　　5.匯總各部門報表需求，整理后向相關(guān)人員提出需求申請，及時跟進(jìn)完成情況及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　6.對接地區(qū)、財務(wù)等部門，提供業(yè)務(wù)服務(wù)實時需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

支持技術(shù)崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶提出的技術(shù)問題;

　　2、對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓(xùn);

　　3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);

　　4、與廠家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;

　　5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫工作;

　　6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

支持技術(shù)崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

支持技術(shù)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的`把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

支持技術(shù)崗位職責(zé)10

　　1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);

　　2、與顧客討論具體需求，進(jìn)行顧客系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、測試;

　　3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的部署、管理;

　　4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

　　5、售后用戶反饋信息的收集，傳遞;

　　6、為銷售部提供必要的技術(shù)支持。

支持技術(shù)崗位職責(zé)11

　　一、職責(zé)描述：

　　1．交換機(jī)設(shè)備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項目服務(wù)，包括設(shè)備的調(diào)測/維護(hù)、擴(kuò)容、升級、割接等；

　　2．跟蹤分析并優(yōu)化各項指標(biāo)，準(zhǔn)確分析與排除各種復(fù)雜故障；

　　3．內(nèi)部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓(xùn)；

　　4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結(jié)構(gòu)；

　　5、熟悉移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各項運行指標(biāo)；

　　二、任職資格：

　　1、通信、計算機(jī)、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　2、有扎實的通信知識，熟悉交換網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件結(jié)構(gòu)，以及交換局?jǐn)?shù)據(jù)的配置；

　　3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解能力；

　　4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；

　　5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)證書者優(yōu)先；

　　6、能經(jīng)常出差。

支持技術(shù)崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1）完成現(xiàn)場維護(hù)工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求；

　　2）對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；

　　3）進(jìn)行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶需求信息；

　　4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；

　　5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；

　　6）實施完成產(chǎn)品試點工作；

　　7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力；

　　3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識；

　　4）能適應(yīng)長期出差。

支持技術(shù)崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

　　2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負(fù)責(zé)項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

　　8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高