傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)11篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)1
職務(wù)概述:
在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好劃單及傳菜工作準。協(xié)助主管管理洗碗間的工作。
職責(zé)范圍:
1、開餐前檢查備餐間清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具、及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
2、聽從主管布置的開餐任務(wù),以及重要客人和宴會的傳菜注意事項。
3、開班前例會,檢查員工儀容儀表做好考勤工作。
4、傳達當日廚房估清、廚師特介及當日急推菜品給餐廳和備餐間每位員工。
5、協(xié)調(diào)溝通傳菜部與餐廳及廚房的工作。
6、傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量,溫度及份量,對于不符合標準的菜點直接退回廚房,杜絕向餐廳傳送。
7、用餐結(jié)束后,檢查熱水器、電飯煲、毛巾箱等電源是否關(guān)閉。做好收尾工作與下一班做好交接工作。
8、負責(zé)備餐間用具的補充。
9、負責(zé)對屬下進行評估,并有計劃地組織本崗位培訓(xùn)工作。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)2
1、負責(zé)開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助后廚處理菜品。
2、負責(zé)將廚房做好的菜品準確送到相應(yīng)的餐桌,運送過程中保證菜品的質(zhì)量。
3、嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜點有權(quán)拒絕傳送。
4、嚴格執(zhí)行傳菜程序,確保準確迅速。
5、與值臺服務(wù)員和領(lǐng)班保持良好的聯(lián)系。
6、負責(zé)協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
7、負責(zé)傳菜部衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生。
8、高峰時協(xié)助服務(wù)員傳遞單據(jù)。
9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交派的各種任務(wù)。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)3
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé):
1.上崗時,檢查自我儀容儀表,準時參加班前會,檢查所屬傳菜員的儀容儀表和出勤狀況,分配當日工作事項。
2.查看工作日志,是否有未完成的工作和上級的通知,并進行落實。
3.遵守酒樓各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。
4.接到菜單應(yīng)及時歸口分單,配上相應(yīng)的木夾,發(fā)現(xiàn)菜單上有特殊備注要及時與廚房溝通,并向傳菜員交代,
5.根據(jù)不同性質(zhì)的菜肴進行控制,調(diào)節(jié),出品的速度,估清的菜肴要及時通知前廳的點菜人員,臨時取消的菜肴,須及時通知廚房停止菜肴的制作。對單上菜,與樓面做好溝通。
6.檢查菜肴是否符合質(zhì)量【五不取】溫度不足不取,分量不足不取,原料不符不取,器皿破損不取,賣象不佳不取。如有菜肴質(zhì)量的問題,及時詢問廚師長,立即解決問題。
7.做好與前廳的聯(lián)系,了解出菜的速度是否符合賓客的要求。
8.定期組織本部門員工的培訓(xùn)工作,并跟蹤督導(dǎo)。以身作則帶領(lǐng)部門員工做好相應(yīng)的工作。
9.負責(zé)管理和 合理使用各種所轄的物品,清洗保潔,并 按標準和規(guī)范完成每日備餐工作。
10.準時參加溝通會,反饋出品情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,做好工作登記。
傳菜員崗位工作流程
1. 傳菜員在上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個人的一切私事積極投入工作中。
2. 準時參加班前會,了解當天分配的工作任務(wù)和上級的通知。
3. 做好餐廳正式營業(yè)前的工作區(qū)域衛(wèi)生及餐前物料準備。(中午11點前,下午五點前完成。)
4. 了解當天所在樓層的預(yù)訂情況,打印出已經(jīng)下過的菜單,貼置于樓層傳菜間。
5. 準備好開餐前各種菜式的配料(如宴席蝦料)及傳菜用具(鐵鍋類菜肴鍋底座及酒精,蠟燭等),保證開餐時使用方便。
6. 傳菜員在上菜前要將菜名及桌號報給傳菜部長,經(jīng)同意方可上菜。冬季上菜時必須要上菜蓋。(有蓋類菜肴,如砂鍋則不用,鐵板及油炸類不用。)所有從傳菜部出的菜必須跟有木夾,做到一菜一夾。
7. 傳菜員要積極配合餐廳前臺服務(wù)員的工作,做到“傳遞迅速,走菜快捷”。
8. 傳菜員在將菜上給值臺服務(wù)員時,應(yīng)輕聲報上菜名并及時帶走值臺撤下來的空盤、碗等餐具。暫置于樓層傳菜間,待總傳空閑時用電梯打至負一樓。
9.在上菜過程中及時將樓層木夾收回,放置于樓層傳菜間,積累一定數(shù)量及時用電梯發(fā)回負一樓。
10.上菜結(jié)束后,收臺時要注意餐盤大小,分類整理。方盤與方盤放置一起,圓盤與圓盤放置于一起;湯碗與湯碗疊在一起。用收餐盒裝好,統(tǒng)一打至負一樓總傳。干鍋底座不可拉在包廂。
11. 收臺結(jié)束后,傳菜員要注意負責(zé)打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。
12.離崗前,要全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)4
一、負責(zé)做好開餐前的一切準備工作;組織餐前會。
二、協(xié)助樓面與廚房的工作,及時傳遞有關(guān)信息。
三、根據(jù)營業(yè)情況合理調(diào)配人力。
四、做好每天衛(wèi)生工作計劃,并帶頭監(jiān)督執(zhí)行。
五、開餐前確定和安排當餐的特殊傳菜任務(wù),及重要客人或宴會的傳菜,注意事項。
六、傳菜過程中嚴把菜品質(zhì)量,不達標菜品退回廚房,按菜劃單,合理調(diào)配上菜速度。
七、對下屬員工服務(wù)能技巧進行實際指導(dǎo)。
八、妥善保存出菜單,以備財務(wù)核查。
九、協(xié)助廚房做好開餐前的跟料準備工作。
十、收市后,收回各種用具,與下一班做好交接工作。
十一、負責(zé)餐廳布草的收發(fā)、保管。
十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)5
1、負責(zé)包干區(qū)域的衛(wèi)生打掃清潔及保持工作,開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準備。
2、按餐廳規(guī)定著裝,守時、快捷、遵守服務(wù)指揮。負責(zé)按標準做好各項營業(yè)準備工作。餐前準備好桌面清掃及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
3、熟記餐廳桌號、臺號,負責(zé)傳菜工作的準確無誤,按上菜程序迅速送到服務(wù)員手里。保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。了解近期店內(nèi)各項推廣活動并予積極做好相關(guān)工作。
4、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先。做到六不端:新鮮度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。
5、負責(zé)餐中前后臺協(xié)調(diào),及時通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。安全使用傳菜間物品工具,及時協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
6、做好翻臺服務(wù)工作,有效拓展店面經(jīng)營業(yè)績。做好閉餐工作,負責(zé)吧臺內(nèi)垃圾倒掉,空酒瓶擺放整齊。
7、負責(zé)做好酒水區(qū)域各項服務(wù)設(shè)施的維護使用工作保證設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)做好酒水保險柜的補充工作。
8、在工作中發(fā)現(xiàn)餐廳有不完善制度或須改進的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。
9、了解掌握各項業(yè)務(wù)知識及服務(wù)技能積極完成各種服務(wù)培訓(xùn)工作。
10、注重團隊配合,高效完成各項服務(wù)接待工作。有協(xié)作其它服務(wù)人員的意識。服從管理層各項安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)6
1.聽從主管布置的開餐任務(wù),以及重要客人的宴會的傳菜注意事項。
2.按照本崗位工作程序與標準做好開餐前的準備工作。
3.通知餐廳主管當日廚師長推薦菜和不能供應(yīng)的菜。
4.安排本組員工在開餐前備好各種配菜醬料。
5.根據(jù)訂單和主管的布置,將菜準確無誤傳遞到餐廳內(nèi),向服務(wù)員報出菜名及臺號。
6.做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作。
7.傳菜過程中檢查菜得的質(zhì)量、溫度及份量。
8.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接工作。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)7
1、配合協(xié)助前廳的`工作。
2、負責(zé)對下屬的考核、考勤傳達酒店的各項制度的執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹立良好的榜樣。
3、了解當天的預(yù)計情況,詳細布置當班任務(wù)。
4、開餐前檢查一切調(diào)料,配套用具是否配齊。
5、做好前廳、后廚的工作連接,及時將前廳的信息準確無誤地傳送到后廚,讓員工搞好前廳、廚房的關(guān)系。
6、對每天廚房估清的菜品及時上報前廳。
7、檢查上班、下班部門的衛(wèi)生、設(shè)施安全、樓層收市的效率。
8、對第二天包席、人員信息、工作安排及時準備情況。
9、每月對員工理論考試一次,各項技能的培訓(xùn)。
10、及時向有關(guān)部門匯報設(shè)備損壞情況,確保工作正常。
11、及時保質(zhì)、保量地完成上級下達的各項任務(wù)。
12、及時處理傳菜部發(fā)生的突發(fā)事件。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)8
主要職責(zé)
1、負責(zé)指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;
2、負責(zé)開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;
3、負責(zé)開餐前檢查區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告區(qū)域部長;
4、負責(zé)指定樓層整個開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點菜肴準確傳到樓面;
5、負責(zé)餐具、毛巾等可回收物品的及時回收;
6、負責(zé)管理好個人分管的家私,每日對貴重家私數(shù)量進行盤點,做到日清;
7、負責(zé)區(qū)域收市后的安全檢查工作,關(guān)好門窗,切斷電源;
8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務(wù)。
工作內(nèi)容
1、著裝整潔、儀容儀表規(guī)范,準時參加部門餐前例會,記錄領(lǐng)導(dǎo)對當天的工作指示并落實;
2、熟知各廳房名稱、臺號及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產(chǎn)品知識,掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務(wù)技能操作,準確無誤傳遞菜肴;
3、積極參加部門素質(zhì)技能培訓(xùn)與考核,全面掌握崗位技能,力求各項技能考核成績達標,爭做崗位專家;
4、樹立節(jié)約意識,節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;
5、檢查打印機、電腦等設(shè)備設(shè)施是否使用正常;
6、整理備餐臺面及柜內(nèi)物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質(zhì)量有無變質(zhì)及異味,同時注意汁醬入碟后的美觀;
7、準時列隊參加班前例會,接受領(lǐng)導(dǎo)的儀容儀表的檢查,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的各項講評與要求,記住當日沽清單、廳房預(yù)定情況;
8、班前會后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;
9、餐前將各房間毛巾發(fā)到位;
10、列隊等待傳菜,當傳菜間接到點菜單后,分單夾上相對應(yīng)的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;
11、根據(jù)廚房出的菜品及時看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺號進行傳遞;
12、根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應(yīng)的臺面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務(wù)員報菜名,核對點菜單;
13、傳菜要快速、平穩(wěn)、認真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯菜等現(xiàn)象;
14、接到臨時沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責(zé)任人,然后通知樓面部、銷售部;并說明特殊要求;
15、傳菜過程中嚴格做到五不出:溫度不夠不出、顏色不正(裝盤不美觀)不出、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不出、器皿破損或不潔不出、菜品有異物不出;
16、做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;
17、負責(zé)將所屬區(qū)域的物品進行歸位并盤點。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)9
一、素質(zhì)要求
熱愛餐飲工作,有強烈的事業(yè)心和良好的思想品質(zhì),作風(fēng)正派、嚴于律已、業(yè)務(wù)知識強,熟悉傳菜部各崗位工作程序、標準,能夠給予下屬有效的培訓(xùn)及指導(dǎo),工作勤備,具有較強的判斷能力、應(yīng)變能力和管理能力,并能協(xié)調(diào)下屬各崗位工作,調(diào)動員工工作積極性,形成團隊氣氛,且具有樂于奉獻、配合協(xié)作精神。
二、主要職責(zé)
1. 負責(zé)保障本部門各區(qū)域做好餐前準備工作、維持餐中秩序、保持收市效率、良好的衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)備設(shè)施;
2. 負責(zé)建立完善傳菜部各崗位工作程序、管理規(guī)范及檢查標準等規(guī)章制度;
3. 負責(zé)本部門人員技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并定期組織實施對下屬員工的管理能力及工作業(yè)績考評;
4. 負責(zé)本部門物品管控工作,整齊有序,責(zé)任到人;
5. 負責(zé)開市過程中各區(qū)域的崗位工作的指揮調(diào)度,協(xié)調(diào)與樓面部、出品部的溝通,確保信傳遞準確、及時;
6. 負責(zé)控制本部門成本,對各類物料、水、電用量嚴格管控,并量化分配給每個班組;
7. 負責(zé)本部門員工每月的排班與考勤工作,并于月底將下月排班表及本月考核樓面經(jīng)理審批;
8. 負責(zé)審批下級上交的調(diào)休申請與病、事假,并遞交樓面經(jīng)理審批;
9. 負責(zé)制定每月采購計劃交樓面經(jīng)理審批。
三、工作內(nèi)容
1. 服從樓面經(jīng)理的指揮調(diào)度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務(wù);
2. 全面檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否符合要求,餐前準備工作是否充分,各區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正常,餐前準備工作是否充分,各區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正當并將檢查結(jié)果在部門進行通報;
3. 準時召開班前例會,檢查各班組員工的儀容儀表,總結(jié)前一天工作,表揚先進,指出存在不足及注意事項,了解當日房間的預(yù)定情況,提出各崗位準備工作要求;
4. 營業(yè)期間巡視各崗位各區(qū)域,根據(jù)賓客就餐情況及時與樓面部、銷售部、出品部溝通,隨時協(xié)調(diào)上菜程序、上菜速度,盡量在客流高峰時緩解出品部壓力,保證樓面上菜及時;
5. 針對本部門存在的問題,制定每月的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標準,并負責(zé)組織實施,不斷豐富充實員工專業(yè)知識;
6. 營造團隊氛圍,定期開展活動,及時與員工溝通談心,了解員工的思想動態(tài)。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)10
工作目標:
負責(zé)餐廳定單和菜肴食品的傳遞工作,負責(zé)菜肴所配汁醬及配料、服務(wù)用具的準備工作,做好樓面服務(wù)的后勤工作。
工作職責(zé):
1.開餐前確定當天的傳菜任務(wù),以及重要客人或宴會的傳菜注意事項。
2.填寫沽清單,確認當日的推薦菜品及整體菜單的供應(yīng)情況.
3.傳菜過程中不斷檢查菜的質(zhì)量和數(shù)量,控制傳菜速度。
4.定期對本班組員工進行工作評估,向餐廳上級提出獎懲建議,組織實施本組員工培訓(xùn)。
5.做好與廚師長及其他相關(guān)部門間的溝通工作。
6.負責(zé)配餐間的開餐準備工作,備好各種調(diào)味品、公用刀叉勺及菜蓋、托盤、墊盤酒精爐等用具。
7.負責(zé)傳遞訂單和劃單工作,走菜及時、準確。
8.協(xié)助前廳服務(wù)員撤換餐具,整理空瓶、罐、保持備餐間的整潔。
9.負責(zé)備餐間的清潔衛(wèi)生。
10.負責(zé)餐廳棉織品的送洗、領(lǐng)用、清點、保管工作。
11.妥善保存定單,以便餐后復(fù)查、審核。
12.遵守餐廳的各項規(guī)章制度。
13.完成上級交給的其他工作。
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)11
1、按時上班,衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。
2、鄰用餐廳所需要的餐具并提前送洗碗間清洗,做好開餐前的準備工作。
3、負責(zé)菜點所需要的佐料的準備和跟配工作,做好餐桌調(diào)料的添加準備工作。
4、負責(zé)訂單的接收和劃單工作,將收銀員已經(jīng)蓋章的飯菜訂單傳送到廚房堂口、及時準確地傳遞服務(wù)員與廚房師傅之間的信息,確保出品與服務(wù)不脫節(jié)。
5、負責(zé)安排傳菜員跟蹤相應(yīng)的餐臺,指導(dǎo)、調(diào)配傳菜員將廚房制作好的菜肴食品傳送到相應(yīng)餐臺,確保菜肴的溫度和賣相。
6、嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),有權(quán)拒絕傳送不符合質(zhì)量標準的菜點。
7、負責(zé)傳菜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高傳菜員的服務(wù)技能、技巧,提高其綜合素質(zhì)。
8、起模范帶頭作用,吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),能夠知人善任,有效地督導(dǎo)、調(diào)動所屬人員的工作積極性,能不斷的協(xié)助經(jīng)理增強部門員工的親和力、凝聚力。
9、完成中餐廳經(jīng)理布置的其他工作。
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