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酒店崗位職責(zé)

時間:2022-08-08 16:14:56 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店崗位職責(zé)通用

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的酒店崗位職責(zé)通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店崗位職責(zé)通用

酒店崗位職責(zé)通用1

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定酒店項目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系,并持續(xù)優(yōu)化。

  2、建立酒店項目常態(tài)化研究機制,包括政策形勢跟蹤、運營模式、行業(yè)對標(biāo)分析、消費者特征分析等,為公司項目前期策劃定位工作奠定基礎(chǔ)。

  3、參與酒店項目規(guī)劃設(shè)計階段、開發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)評審、驗收等工作。

  4、負(fù)責(zé)其他部門審核、審批意見中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的落實。

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

  2、具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,具備集團(tuán)總部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  4、具備豐富的酒店項目可行性研究、策劃、實施經(jīng)驗。

  5、具備敏銳的市場洞察力,豐富的項目策劃和實施經(jīng)驗。

  6、熟悉商務(wù)拓展流程,具備出色的溝通能力和談判能力。

酒店崗位職責(zé)通用2

  職責(zé)描述:

  1、項目可行性研究階段,參與項目投資論證;參與編制各商業(yè)項目工程建設(shè)里程碑節(jié)點,提出工程建設(shè)合理進(jìn)度意見;

  審核商業(yè)項目工程總體計劃,并指導(dǎo)和審核各項目年度工程進(jìn)度計劃的編制;

  2、審核商業(yè)項目專項設(shè)計方案及施工圖紙(裝飾、景觀、交通、廣告、標(biāo)識標(biāo)牌等),提供審核意見并督促修改;

  3、組織商業(yè)項目部在裝飾階段各分項工程的發(fā)包,并配合成本管控部門參與審標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)工作;

  4、對商業(yè)項目工程進(jìn)度計劃完成情況進(jìn)行階段性調(diào)整,提出進(jìn)度控制和糾偏要求;

  5、根據(jù)需要,組織各種形式的巡檢、專項質(zhì)量、成品保護(hù)或文明施工等檢查,形成專項分析報告,就各級檢查中出現(xiàn)的相關(guān)問題,應(yīng)形成案例,定期匯總并組織學(xué)習(xí),繼而完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)各項目部監(jiān)督執(zhí)行,就各級檢查中出現(xiàn)的問題應(yīng)督促項目部整改、反饋;

  6、配合招商營運部門、物管部門,完成經(jīng)營商家的入駐工作,包括并不限于入駐前的復(fù)尺、相關(guān)公用系統(tǒng)(水、電、空調(diào)、氣等)運行、衛(wèi)生、廣告投放、安全性檢查等;

  7、審核自持物業(yè)的重大工程修繕、改造方案,在建筑物全生命周期內(nèi),參與論證各種業(yè)態(tài)變化的合理性。

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,土木工程等相關(guān)專業(yè);

  2、有大型商業(yè)、酒店項目工作背景,有項目精裝管理工作經(jīng)驗,同崗位任職3年及以上。

酒店崗位職責(zé)通用3

  1、著裝酒店制服,微笑迎賓,彬彬有禮。

  2、熟識餐廳的布局、臺數(shù)、座位數(shù),根據(jù)不同的團(tuán)隊安排座位。

  3、及時了解訂座情況,問明團(tuán)隊人數(shù),引客入座。

  4、掌握運用禮貌語言,主動與賓客打招呼、問好,如餐廳客滿,須主動協(xié)調(diào)與團(tuán)隊司陪關(guān)系。

  5、做好賓客訂座記錄,熟記團(tuán)隊標(biāo)志。

  6、協(xié)助作好結(jié)帳工作,及時點清團(tuán)隊人數(shù)并通報收銀員。

  7、賓客離開餐廳時,要熱情道別。

  8、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐巾紙,餐卡的保管登記。

酒店崗位職責(zé)通用4

  崗位職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;

  2、建立和完善酒店經(jīng)營制度,制定經(jīng)營管理目標(biāo),保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡、高效;

  4、對酒店經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營預(yù)算,達(dá)成利潤目標(biāo);

  5、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);

  6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經(jīng)驗;

  2、具有較強的組織管理協(xié)調(diào)能力,在對業(yè)務(wù)單位、社會各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強的公關(guān)能力;

  3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專業(yè)知識;

  4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責(zé)任感。

酒店崗位職責(zé)通用5

  1、每天做清掃、吸塵、循環(huán)過濾工作,做到泳池水質(zhì)清澈透明、無異物。

  2、每天投藥消毒,要符合國家規(guī)定的水質(zhì)消毒和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  3、做泳池周壁清潔衛(wèi)生,保持泳池整潔。

  4、負(fù)責(zé)泳池安全,不得擅自離崗,確保泳池?zé)o事故。

  5、愛護(hù)泳池裝備,搞好維修保養(yǎng)。

  6、泳池抽水、放水時要嚴(yán)格控制,不得隨意浪費。

  7、負(fù)責(zé)水槳房的設(shè)備管理及室內(nèi)衛(wèi)生。

酒店崗位職責(zé)通用6

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助酒店項目領(lǐng)導(dǎo)建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機械安全保證體系及施工現(xiàn)場文明施工體系。

  2、糾正施工現(xiàn)場一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。

  3、肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個職責(zé),宣傳和執(zhí)行國家及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全文明生產(chǎn)管理工作。

  4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定的資料的記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。

  5、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰,對安全及文明施工工作做出成績的提出獎勵意見。

  6、配合總包及各分包單位做好施工人員的安全教育工作。

  7、收集安全技術(shù)交底或安全活動記錄,驗收安全設(shè)施及機械安全裝置。

  8、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷

  2、5年以上安全管理經(jīng)驗

  3、建筑裝修工程類相關(guān)專業(yè)

  4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗,具有較強的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力,了解與安全管理及文明施工相關(guān)的專業(yè)知識。

酒店崗位職責(zé)通用7

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊建設(shè);

  2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);

  3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;

  4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;

  5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;

  6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  7、需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶

  任職資格:

  1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;

  3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;

  4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;

  5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;

  6、具備較佳的演示文稿制作能力。

酒店崗位職責(zé)通用8

  1、積極貫徹執(zhí)行落實本部門和各項工作計劃,努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。

  2、具有奉獻(xiàn)精神,不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。

  3、注意服務(wù)過程的各種問題,妥善處理好與賓客的.關(guān)系。

  4、充分發(fā)揮下屬的作用,合理安排員工的工作,休假,做好員工的考勤。

  5、根據(jù)團(tuán)隊和散客定單,安排好各項準(zhǔn)備工作。

  6、負(fù)責(zé)餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的日常管理和月底盤點工作的準(zhǔn)確性。

  7、核查帳單保證賓客在簽單,付款前正確無誤。

  8、定期向經(jīng)理匯報工作狀況和員工的狀態(tài)。

酒店崗位職責(zé)通用9

  【工作內(nèi)容】

  1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

  3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制

  5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

  6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7、負(fù)責(zé)做好酒店與客戶的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

  【任職資格】

  1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至中專;

  2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門,20—40歲,連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強管理和團(tuán)隊建設(shè)能力;

酒店崗位職責(zé)通用10

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)場館運營;

  2、場館出租;

  3、重要賽事籌辦。

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強;

  3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

  4、具有酒店運營管理工作經(jīng)驗,具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型);

酒店崗位職責(zé)通用11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)擬定年度安全、消防工作計劃,組織實施日常消防、安全管理;

  2、負(fù)責(zé)擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;

  3、負(fù)責(zé)制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預(yù)防措施;

  4、組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患的整改工作;

  5、組織實施對消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通;

  6、負(fù)責(zé)本部門的各崗位職責(zé)的擬定,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì)。

酒店崗位職責(zé)通用12

  職責(zé)描述:

  1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店營業(yè)計劃和整體市場營銷工作,其中包括年度、季度和月度營銷計劃,并負(fù)責(zé)營銷策劃的實施;

  2、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)檢查酒店營銷計劃實施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導(dǎo)銷售人員開展工作,做好市場預(yù)測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;

  4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

  5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。

  任職要求:

  1、年齡30—40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;

  3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等;

  4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Γ?/p>

  5、有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。

酒店崗位職責(zé)通用13

  1、制定本部門工作班次表協(xié)同總經(jīng)辦主任制定各項工程部工作計劃對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。

  2、合理分配本部門員工每日工作下達(dá)任務(wù)項目單督促各項工作的完成。

  3、巡查本部門員工日常工作完成狀況并對其進(jìn)行考核。

  4、確保酒店各項設(shè)施設(shè)備能夠正常使用事故維修后確保設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)。

  5、協(xié)助總經(jīng)辦主任對工程內(nèi)、外聘人員進(jìn)行監(jiān)督管理確保其工作質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

  6、審批、檢查各部件所需原材料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格檢查各項工程部件和客房的設(shè)備維修或更換。

  7、負(fù)責(zé)完善酒店動力設(shè)備及其它設(shè)施的資料整理定期維護(hù)保養(yǎng)定期校驗和故障檢修。

  8、快速解決酒店設(shè)施設(shè)備的維修及事故處理保證酒店的動力供給確保酒店正常營運。

  9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店崗位職責(zé)通用14

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

  2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;

  3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù);

  4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃;

  5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算;

  6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

  任職資格:

  1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗,處事積極、靈活;

  3、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策,并能實際操作運用;

  4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的語言溝通能力,有團(tuán)隊協(xié)作精神;

  5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

酒店崗位職責(zé)通用15

  1、遵守酒店各項規(guī)章制度,按時上班,不擅自離崗。

  2、嚴(yán)格操作規(guī)程,密切注意設(shè)備狀況,情況異常時要果斷采取措施,防止發(fā)生事故。

  3、作好急修項目的維修工作,保證各設(shè)施的正常使用。

  4、注意高壓指數(shù),防止低壓供電,發(fā)電系統(tǒng)要保持自動狀態(tài)。

  5、認(rèn)真做好當(dāng)值記錄,處理不了的遺留問題下班時要交接清楚。

  6、協(xié)助保安搞好泳池安全,堅持崗位直至靜池。

  7、若遇突發(fā)事件積極配合保安進(jìn)行妥善處理。

  8、按時開路燈,泳池等照明電源,節(jié)約用電。

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