銷售部職責
銷售部是公司產(chǎn)品營銷的職能管理部門,依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略目標,負責制訂公司銷售計劃、市場推廣和市場整合方案,組織計劃實施,提高產(chǎn)品的市場占有率,充分發(fā)揮公司產(chǎn)能;制訂銷售組織管理、業(yè)務管理和績效考評體系;建立公司的銷售業(yè)務規(guī)范和管控制度,規(guī)范銷售管理行為;掌握公司產(chǎn)銷存動態(tài),合理配置資源,優(yōu)化物流管理,科學調(diào)度產(chǎn)品,提升公司效益。主要職責如下:
一、依照各項銷售管理制度和公司管理要求,結(jié)合自身實際,建立公司銷售管理體系,制訂公司合同、價格、結(jié)算、客戶、信息、績效考核等各項銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對現(xiàn)行制度進行評價,提出制度改進意見并更新。
二、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標,組織開展市場調(diào)研,合理劃分銷售區(qū)域,明確市場定位,協(xié)調(diào)各區(qū)域之間的銷售流向;分析市場供求趨勢,制訂以市場整合和產(chǎn)能平衡為目標的市場推廣方案,提高公司對區(qū)域市場的控制力和運營質(zhì)量。
三、負責各類銷售計劃的編制、上報和業(yè)務費用預算,對銷售計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控,確保銷售計劃完成、銷售費用預算受控和費用支出規(guī)范、合理。
四、圍繞年度銷價預算目標,制訂公司產(chǎn)品銷售價格政策,建立定期銷售統(tǒng)計分析報告制度,掌握公司銷售趨勢,價格走勢,適時提高銷價,提升公司運營質(zhì)量。固定價、折讓價、區(qū)域價等特殊價格履行報批手續(xù)。
五、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價以及合同的變更與終止,做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點工程水泥采購投標。對要求做到工地價的業(yè)務,按要求協(xié)調(diào)物流公司,做好保供工作。
七、負責客戶的開發(fā)、管理、分析、評價與優(yōu)化,完善客戶檔案。分析公司客戶結(jié)構、潛在客戶開發(fā)、客戶拜訪、客情關系,防止壘大戶,防范公司銷售風險。
八、負責市場信息的`搜集、匯總、分析、上報,建立完善的信息搜集與反饋體系,為公司銷售決策提供可靠、詳實的資料。
九、積極協(xié)調(diào)水泥、熟料發(fā)運,確保發(fā)運渠道暢通;及時、準確辦理結(jié)算、票據(jù)傳遞。
十、建立、健全銷售服務制度,組織處理客戶的計量和質(zhì)量投訴。
十一、維護銷售發(fā)運信息系統(tǒng)的安全運行,防范經(jīng)營風險,堵塞管理漏洞。
十二、負責按要求開展市場調(diào)研、填報各類資料等。
十三、準確、及時填報銷售有關對內(nèi)、對外統(tǒng)計報表,健全統(tǒng)計分析臺帳,揭示影響指標完成的主要因素,提出管理建議。
十四、加強銷售隊伍建設,規(guī)范崗位上崗標準,明確崗位職責,建立銷售業(yè)績考評體系。
十五、根據(jù)公司出廠物資勞務裝卸協(xié)議,對協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進行監(jiān)督,對裝卸費用的支付提出考核意見。
十六、完成鴻發(fā)集團和公司交辦的其它和臨時性工作。
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