IT部門的職責(zé)
一、部門管理:
1、根據(jù)公司內(nèi)部需求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司整體信息的管理:主要是信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投標(biāo)、評估評審、開發(fā)跟進(jìn)、驗(yàn)收和合同執(zhí)行工作,并負(fù)責(zé)對項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的其他項(xiàng)目管理工作,包括申請研發(fā)協(xié)助做前、中后期開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)維、培訓(xùn)等,并合理安排調(diào)配人員參與跟進(jìn)。
2、IT內(nèi)外部流程、制度的完善和制定:IT內(nèi)部資產(chǎn)管理,例如員工入、離職辦理IT領(lǐng)用、退庫流程、IT采購流程、IT設(shè)備出入庫流程、IT設(shè)備返修流程、與行政之間的IT資產(chǎn)管理流程;IT外部流程,例如公司內(nèi)部IT管理制度制定,IT相關(guān)文件檔案管理歸檔,IT設(shè)備、配件、權(quán)限開通等申請審批流程。
3、IT部門的人員的工作考核和業(yè)務(wù)水平的提升:主要是IT內(nèi)部人員KPI考核、項(xiàng)目考核,內(nèi)部IT培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門和公司其它部門之間的工作關(guān)系:例如對其它部門的'支援,申請其它部門技術(shù)、資源支援。
二、IT基礎(chǔ)設(shè)施:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的弱電系統(tǒng)及IT工程的建設(shè)維護(hù)及管理工資(弱電布線的建設(shè)和管理、視頻監(jiān)視、門禁系統(tǒng)等)
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護(hù)管理工作(IT機(jī)房機(jī)柜硬件設(shè)備維護(hù)管理)
三、桌面系統(tǒng)維護(hù):
1、負(fù)責(zé)公司各類客戶PC機(jī)的操作系統(tǒng)安裝、配置(計算機(jī)名、IP分配、基本辦公軟件的安裝)、病毒及木馬防、查、殺;
2、各類軟、硬件故障的分析檢測、處理修復(fù)(送修并記錄)、以及各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試、故障的分析檢測、處理修復(fù)(送修并記錄);
3、為用戶培訓(xùn)計算機(jī)基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備使用方法。
四、部門級應(yīng)用:
1、參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程做相關(guān)調(diào)整。
2、負(fù)責(zé)主動服務(wù)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)(OA辦公、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等)的項(xiàng)目規(guī)劃、推進(jìn)、實(shí)施、執(zhí)行、管理維護(hù)。
3、同時負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
五、網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù):
1、保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作:負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、服務(wù)器軟硬件的安裝配置工作(防火墻、交換機(jī)、IP電話語音系統(tǒng)、無線AP、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等)。
2、各類的網(wǎng)絡(luò)服務(wù):路由策略、DHCP、DNS等的安裝配置、開設(shè)、刪除修改各類應(yīng)用及權(quán)限。
六、數(shù)據(jù)信息安全:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的部署及跟進(jìn);
2、制定信息安全管理制度并執(zhí)行;
3、同時擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控等工作事項(xiàng);
4、以及各類信息安全法律法規(guī)及正版化項(xiàng)目的實(shí)施。
七、IT部門設(shè)備采購、預(yù)算控制:
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行IT設(shè)備選型和采購;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司內(nèi)部IT部門的預(yù)算,控制降低費(fèi)用成本;
主要是體現(xiàn)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)、服務(wù)器費(fèi)用、交換機(jī)費(fèi)用、臺式機(jī)、筆記本、IP話機(jī)、IT辦公設(shè)備(打印機(jī)、無線AP等)、耗材(硒鼓、線材、網(wǎng)線等)、配件(CPU、內(nèi)存、顯卡等)、IT維修費(fèi)、IT外包費(fèi)、IT備用金
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