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營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-06-05 17:45:28 曉怡 崗位職責(zé) 我要投稿

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)(精選22篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)(精選22篇)

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 1

  1、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作

  2、負(fù)責(zé)每日當(dāng)班責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標(biāo)簽整理等工作,熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質(zhì)量、效期等情況

  3、執(zhí)行當(dāng)班商品到貨的驗(yàn)收、上架工作,合理儲(chǔ)存,做到先進(jìn)先出,促進(jìn)商品正常周轉(zhuǎn)

  4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的`檢查登記和交接班工作

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 2

  1. 對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后,于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽,需報(bào)損的與相關(guān)部門(mén)共同監(jiān)毀。

  2.接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品,簽字并帶回驗(yàn)收單部門(mén)聯(lián)。

  3.部門(mén)人員將立即上架的商品送至賣(mài)場(chǎng)上架陳列:不需立即上架的',暫存店內(nèi)庫(kù)。

  4.需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的,由部門(mén)人員填寫(xiě)“退換貨申請(qǐng)單”,交主管審批后傳采購(gòu)部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類(lèi)別、供應(yīng)商歸類(lèi)存放,接退換貨通知后,將需退換的商品運(yùn)至收貨人員外門(mén)崗,在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。

  5.因包裝、條碼損壞等不能銷(xiāo)售的商品,要先檢查商品是否還有同類(lèi)現(xiàn)象,如有要立即將其撤下貨架。對(duì)于包裝損壞的,要用封口機(jī)重新封口:條碼丟失的,到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上。

  6.對(duì)銷(xiāo)售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)或商場(chǎng)門(mén)口、路邊等),應(yīng)用平板車(chē)將商品送到顧客指定位置。

  7.對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題而退回的商品,部門(mén)人員要立即對(duì)同類(lèi)商品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即撤下貨架。

  8.對(duì)商品打價(jià)時(shí),要按照商品驗(yàn)收單、調(diào)(削)價(jià)單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價(jià)格正確調(diào)對(duì)打價(jià)機(jī)。

  9.價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目,但不得遮住商品信息(品名、規(guī)格、型號(hào)、使用說(shuō)明、條碼等)。

  10.凡有新商品入庫(kù),應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)將商品打價(jià)、上架陳列。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 3

  1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;

  2、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)和內(nèi)涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);

  3、通過(guò)與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店的形象,提高品牌知名度;

  4、與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的考勤制度;

  5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;

  6、做好商品和促銷(xiāo)用品的陳列及安全維護(hù),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,保持商品與促銷(xiāo)用品擺放整齊、清潔、有序;

  7、保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向消費(fèi)者推介能滿(mǎn)足他們需求的商品;

  8、按照專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的.抱怨和投訴;

  9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見(jiàn)和市場(chǎng)信息;

  10、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的信息;

  11、每周填寫(xiě)周報(bào)表,每月填寫(xiě)月總結(jié)表,上報(bào)主管;

  12、服從專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店對(duì)衣著、語(yǔ)言及禮儀的規(guī)范;

  13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 4

  1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好店內(nèi)商品銷(xiāo)售工作

  2、做好商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  3、做好接待顧客和收銀工作

  4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的'維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 5

  1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售,提高店鋪的營(yíng)業(yè)額;

  2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,保證所售貨品的`準(zhǔn)確無(wú)誤;

  3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作

  4、店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)溝通、衛(wèi)生管理、服務(wù)管理。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 6

  1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

  2、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化,調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

  3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

  4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

  5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴,自己不能解決的.及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。

  6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求,按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

  7、保證所在柜組商品安全,防止被盜或損失。

  8、向?qū)9窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠(chǎng)的建議。

  9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn),并簽字認(rèn)可,次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 7

  一、店面整潔。每天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)待顧客熱情周到,耐心解答農(nóng)戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。盡量為顧客提供各種滿(mǎn)意的服務(wù)。

  三、及時(shí)補(bǔ)充商品,檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊,新貨需及時(shí)上架。

  四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  五、隨時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

  六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬,及時(shí)上柜,倉(cāng)庫(kù)存貨要合理歸類(lèi)擺放。

  七、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間,做到不遲到、不早退、不做與工作無(wú)關(guān)的.事。

  八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識(shí)。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題。

  九、保證兩人以上營(yíng)業(yè),認(rèn)真作好銷(xiāo)售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。

  十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目,款賬相符,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款,作好交款手續(xù),及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

  十一、堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經(jīng)理做好委托和請(qǐng)假。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 8

  1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款,進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵件函件及封裝規(guī)格的`驗(yàn)視工作;

  2.使用秤或操作計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備對(duì)郵件進(jìn)行稱(chēng)重、計(jì)費(fèi)等工作;

  3.手工填寫(xiě)單據(jù)或操作計(jì)算機(jī)、打印機(jī)打印單據(jù),粘貼條型碼標(biāo)簽;

  4.受理郵件的查詢(xún)、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù);

  5.受理窗口投交郵件;

  6.受理和兌付匯款;

  7.投遞和攬收特快郵件。

  8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 9

  1、店面的日常工作,店面銷(xiāo)售,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,售后服務(wù)接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的.需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

  2、競(jìng)品信息的收集和反饋,負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

  3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  4、做好門(mén)店內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 10

  一、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和禁限寄制度,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。

  二、積極參與星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。注重個(gè)人登記表,統(tǒng)一著裝,佩戴工號(hào)牌、按照要求使用文明服務(wù)用語(yǔ),杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ),做到文明服務(wù),禮貌待人,熱情接待每一位客戶(hù),自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和信譽(yù)。

  三、正確收寄各類(lèi)郵件,做好營(yíng)業(yè)收支報(bào)表,確保帳、物(郵件)、款三者相符,及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款,按時(shí)交接帳/物。

  四、做好郵件的.平衡合攏、勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收工作;認(rèn)真做好郵件的進(jìn)口登記、銷(xiāo)號(hào)、催領(lǐng)、批退和改寄工作。

  五、正確受理用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和查詢(xún)工作,及時(shí)處理郵件查單、驗(yàn)單,催查函、按時(shí)答復(fù)并及時(shí)報(bào)送上級(jí)局業(yè)務(wù)檔案室。

  六、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。

  七、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識(shí),做好營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外及門(mén)前衛(wèi)生的清潔、清掃工作,保持營(yíng)業(yè)臺(tái)席、設(shè)備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛(wèi)生。

  八、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),做好防火防搶、防盜工作;營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。

  九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能,不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

  十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 11

  1、顧客用藥咨詢(xún)、商品維護(hù)管理;

  2、駐店銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu);

  3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

  4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 12

  1、負(fù)責(zé)全院中西藥品的采購(gòu)工作,屬招標(biāo)采購(gòu)品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

  2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購(gòu)政策和行為,把握進(jìn)貨渠道的合法性,保證藥品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),價(jià)格合理;

  3、保證臨床用藥,對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的.藥品要及時(shí)解決;

  4、了解藥品信息及價(jià)格,正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策,保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性,退入庫(kù)手續(xù)清楚,單據(jù)齊全,文件、單據(jù)妥善保存;

  5、與醫(yī)藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作;

  6、負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù),保證其準(zhǔn)確性。維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài);

  7、負(fù)責(zé)藥品入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)價(jià)、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫(kù)及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理工作;

  8、協(xié)助庫(kù)管人員管理藥品,做到帳物相符;

  9、為財(cái)務(wù)、審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作;

  10、完成其他與采購(gòu)相關(guān)事宜,處理日常辦公事務(wù)

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 13

  1、商品陳列

  (1)根據(jù)商品色彩、燈光來(lái)配合商品的.體積、造型、外觀來(lái)擺放商品;

  (2)要布局合理,類(lèi)別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿(mǎn)整潔。

  2、商品銷(xiāo)售

  (1)主動(dòng)打招呼,您好!請(qǐng)問(wèn)想看一下那方面商品;

  (2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;

  (3)主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。

  3、商品包裝

  (1)包扎、裝貨準(zhǔn)確迅速;

  (2)美觀大方、牢固結(jié)實(shí)、方便攜帶。

  4、開(kāi)收款收據(jù)

  準(zhǔn)確填制商品的銷(xiāo)售票據(jù),商品的編號(hào),核對(duì)帳貨是否相符,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

  5、交接班的要求

  (1)交接班人員應(yīng)迅速、仔細(xì)的檢查,并核對(duì)商品清點(diǎn)單購(gòu)物小票,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn),查清根源、落實(shí)責(zé)任、迅速解決;

  (2)檢查核對(duì)完畢,貨單相符,正確無(wú)誤后,交接手續(xù)完成,早班人員方可下班;

  (3)在交接過(guò)程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最后一班崗,準(zhǔn)確完成交接手續(xù)。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 14

  1、店面的日常工作,店面銷(xiāo)售,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,售后服務(wù)接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

  2、競(jìng)品信息的收集和反饋,負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

  3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  4、做好門(mén)店內(nèi)外的.衛(wèi)生清潔工作,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 15

  1.根據(jù)公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),完成店長(zhǎng)分配的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù);

  2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的.商品管理(包括庫(kù)存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理);

  3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

  4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  5.做好門(mén)店會(huì)員發(fā)展及維護(hù)工作;

  6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(duì)(包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理)等工作;

  7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;

  8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程;

  9.熟悉門(mén)店一級(jí)考評(píng)內(nèi)容并執(zhí)行到位。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 16

  1、工作立場(chǎng)和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

  2、行為舉止和儀表:著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿(mǎn)足。

  4、銷(xiāo)售藥品:向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的.主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5、理解處方:店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識(shí)別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護(hù) :把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  9、陳列理貨,將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 17

  1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度,執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。

  2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫(kù)、效期跟蹤等作業(yè)。

  3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,對(duì)顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。

  4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能,不斷熟悉藥品知識(shí),及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容,銷(xiāo)售藥品做到準(zhǔn)確無(wú)誤,并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項(xiàng),務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說(shuō)明書(shū),不得夸大宣傳和欺騙顧客。

  5、做好藥品的`防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造,裝飾物的懸掛等。

  7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。

  8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。

  9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員,應(yīng)具有中藥配方和識(shí)別常用品種的基本知識(shí)。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 18

  作為一名藥店?duì)I業(yè)員,其工作職責(zé)包括哪些?如果你想掌握這方面的信息,可參考以下這則藥店?duì)I業(yè)員工作職責(zé),希望大家人所收獲。

  一、門(mén)店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,聽(tīng)從店長(zhǎng)工作分配,依照《連鎖門(mén)店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來(lái)規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、嚴(yán)格按藥品分類(lèi)管理原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)識(shí)清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購(gòu)。

  三、銷(xiāo)售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的.功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

  四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。

  五、嚴(yán)格按拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。

  六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

  七、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄,記錄字跡端正準(zhǔn)確。

  八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 19

  1、員工上班期間必須穿工裝,要堅(jiān)持工裝的干凈、整潔、不得有污漬、油漬、缺扣現(xiàn)象。

  2、員工著工裝時(shí)應(yīng)本著自然大方的原則,著裝不得內(nèi)長(zhǎng)外短、褲角內(nèi)側(cè)外翻、卷袖頭、佩戴裝飾性?huà)旒取?/p>

  3、工作鞋以輕便、宜于活動(dòng)為原則,不許穿著樣式古怪、行動(dòng)不便利的鞋,提倡員工穿運(yùn)動(dòng)鞋或休閑鞋,在崗期間必須穿襪子。

  4、頭要梳理整齊,堅(jiān)持干凈整潔,不染怪顏色、不留怪發(fā)型。

  5、男營(yíng)業(yè)員的`頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng),要求前不遮眉、后不壓領(lǐng)、不留大鬢角。

  6、女營(yíng)業(yè)員的短發(fā)要梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩要束起,前額留海不可過(guò)長(zhǎng),不準(zhǔn)戴夸張性頭飾。

  7、女營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)化彩妝,不允許濃妝艷抹,不允許使用怪色眼影、怪色口紅。

  8、男營(yíng)業(yè)員必須每日剃須,堅(jiān)持面容清爽干凈。

  9、營(yíng)業(yè)員手部要時(shí)常堅(jiān)持清潔,不佩帶夸張手飾及飾物,不留長(zhǎng)指甲,女營(yíng)業(yè)員不涂怪色指甲油。

  10、上班時(shí)不允許戴耳環(huán),女營(yíng)業(yè)員可戴一對(duì)小耳釘。

  11、營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)要求于左胸上配戴公司統(tǒng)一胸牌,不得串戴他人胸牌。

  12、要妥善保存自我的胸牌,不得涂改、污損,不得添加任何標(biāo)志。胸牌如丟失,及時(shí)上報(bào)公司行政部,并辦理補(bǔ)牌手續(xù)。

  13、營(yíng)業(yè)員辦理離職手續(xù)時(shí),須將胸牌交回公司人力資源部。

  14、營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)要精神飽滿(mǎn)、舉止得當(dāng),有青春運(yùn)動(dòng)氣息。

  15、站姿要求:頭正、頸直、挺胸、雙眼平視、面帶微笑,雙手自然下垂。

  16、不得在顧客面前做不雅觀的動(dòng)作,如:打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、打噴嚏等。

  17、幫忙顧客拿商品時(shí),要清拿清放,失手時(shí)要向顧客點(diǎn)頭微笑。

  18、顧客離開(kāi)時(shí)要微笑送別。

  19、展示商品、將商品遞給顧客時(shí)要用雙手。

  20、要幫忙顧客試穿、試用商品,同時(shí)提醒顧客看管好自我的物品。

  21、主動(dòng)幫忙顧客包裝好商品,提醒顧客拿好商品及隨身物品。

  22、公司不允許代顧客交款,如為顧客代交款出現(xiàn)任何問(wèn)題由代交人自負(fù)。

  23、營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí),要使用禮貌用語(yǔ),做到三聲服務(wù),即:來(lái)有迎聲,中間有介紹聲,去有送聲。

  24、不允許用教訓(xùn)和命令的語(yǔ)氣與顧客講話(huà)。

  25、熟練的掌握商品知識(shí),包括了解商品的名稱(chēng)、編號(hào)、品牌、規(guī)格、價(jià)格、品牌文化、科技含量、存放地點(diǎn)、存放數(shù)量、使用方法、售后注意事項(xiàng)、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品保護(hù)、維修知識(shí)等相關(guān)資料。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 20

  一、崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及商品價(jià)格變動(dòng);

  2、負(fù)責(zé)門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  3、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),不定期的組織門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)、定期盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)產(chǎn)品;

  4、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

  5、具有處理突發(fā)的意外事件。

  二、職位要求:

  1、2年及以上大型連鎖零售企業(yè)店長(zhǎng)或茶行業(yè)工作經(jīng)歷,具有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)管理能力;

  2、良好的溝通表達(dá)能力和書(shū)面表述能力,心里素質(zhì)強(qiáng);

  3、具有較好的協(xié)調(diào)、談判技巧,能夠分析、并實(shí)際解決零售業(yè)工作中遇到的疑難問(wèn)題;

  4、有經(jīng)驗(yàn)或具有茶藝師和評(píng)茶師等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 21

  1、遵守公司員工守則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)員崗位規(guī)范等規(guī)定。

  2、努力完成商場(chǎng)、部門(mén)下達(dá)的`各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。

  3、銷(xiāo)售中如實(shí)介紹商品。

  4、不超越公司、商場(chǎng)規(guī)定的權(quán)限擅自向顧客作承諾。

  5、不擅自以減價(jià)、降價(jià)、打折來(lái)推銷(xiāo)商品。

  6、不將其他廠(chǎng)商銷(xiāo)售情況及有關(guān)資料提供給他人。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

  營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 22

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)渠道維護(hù);

  2、指導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)等手續(xù),做好已有客戶(hù)的`維護(hù);

  3、主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù),做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

  4、具備開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和渠道業(yè)務(wù)的能力。

  任職要求:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具備從業(yè)資格,年齡21歲-45歲(特殊情況可以放寬);

  2、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;

  3、具有證券營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與渠道營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);

  4、具備優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的優(yōu)先錄取。

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