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客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-12-02 09:18:12 崗位職責(zé) 我要投稿

客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)(精選13篇)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)(精選13篇)

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

  崗位描述:

  1、根據(jù)公司客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景,了解企業(yè)客戶的售后全流程需求和痛點(diǎn),建設(shè)相關(guān)信息化支持系統(tǒng);

  2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)平臺(tái)的具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);

  3、收集和研究系統(tǒng)需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔撰寫(xiě);

  4、協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作開(kāi)展,做好產(chǎn)品驗(yàn)收、培訓(xùn)工作,保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線;

  5、跟蹤產(chǎn)品線上發(fā)生的各類問(wèn)題、結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),快速完成產(chǎn)品迭代;

  6、分析管理產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)部門反饋意見(jiàn),完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn);

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),學(xué)歷須為全日制本科以上,3年以上售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。

  2、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在壓力下分析解決問(wèn)題能力。

  3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有成功案例。

  4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)流程,包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計(jì)、界面開(kāi)發(fā)、易用性測(cè)試等。

  5、出色的表達(dá)能力,文檔寫(xiě)作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力。

  6、具備良好的數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力,能夠?qū)ψ杂挟a(chǎn)品提出整改計(jì)劃。

  7、有相關(guān)家電安裝類售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理過(guò)程的督辦。

  2、不斷改善客服的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的品牌形象。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)客服人員的培訓(xùn)與工作的指導(dǎo)工作。

  4、監(jiān)督下屬對(duì)于投訴處理的跟進(jìn)工作。

  任職資格:

  1、年齡40歲以下,本科以上學(xué)歷,有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、具有高度的客戶服務(wù)意識(shí)以及優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

  3、具備較強(qiáng)的職業(yè)道德操守和危機(jī)處理能力。

  4、遇事沉著冷靜,擁有大局觀。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)銀行等金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目挖掘與大客戶維護(hù)工作,完成銷售任務(wù);

  2、協(xié)同售前技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供技術(shù)交流、解決方案定制等相關(guān)事宜;

  3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);

  4、分解銷售目標(biāo)和進(jìn)度安排,制定切實(shí)可行的策略措施,組織計(jì)劃的實(shí)施,保障公司銷售目標(biāo)的完成;

  5、主導(dǎo)重要客戶的業(yè)務(wù)談判,組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成項(xiàng)目回款,提出營(yíng)銷策略及調(diào)整建議等;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、至少5年以上銀行應(yīng)用系統(tǒng)客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)有較深入了解;

  3、有豐富客戶資源和面向金融行業(yè)大客戶市場(chǎng)開(kāi)拓成功案例者優(yōu)先;

  4、市場(chǎng)拓展和策劃能力較強(qiáng),能獨(dú)立完成客戶管理及銷售任務(wù)

  5、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

  6、適應(yīng)短期出差,承擔(dān)一定的工作壓力。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo);

  2、深入挖掘行業(yè)客戶需求,根據(jù)既定目標(biāo)開(kāi)拓業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)所屬行業(yè)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)工作;

  4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域行業(yè)客戶開(kāi)拓工作,促進(jìn)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)的目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成。

  任職資格:

  1、要求本科以上學(xué)歷,5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);

  4、具備良好的抗壓能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問(wèn)題的能力;

  5、具有出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

  崗位描述:

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)工作,即為公司承接合作項(xiàng)目;

  2、負(fù)責(zé)已合作客戶的日常溝通和維護(hù)工作;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)研究工作;

  4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與指導(dǎo);

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、 35歲以下;

  3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì)關(guān)系;

  4、具有良好的溝通能力和談判技巧;

  5、有客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)情況;

  7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力;

  8、會(huì)駕車;

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃客戶年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀?jì)劃,滿足和引導(dǎo)客戶的廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo);

  2、執(zhí)行重要客戶提案;

  3、安排、協(xié)調(diào)、推動(dòng)內(nèi)部協(xié)作團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展,監(jiān)督外部合作單位的工作執(zhí)行;

  4、從事日?蛻舻穆(lián)絡(luò)工作,掌握客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和廣告動(dòng)態(tài),掌控品牌策略的想法與執(zhí)行,及時(shí)了解客戶的要求并向總經(jīng)理反饋。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,以市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專業(yè)為優(yōu)先考慮;

  2、 8年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),3年以上總監(jiān)經(jīng)驗(yàn),有4a背景優(yōu)先,有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶線上全案經(jīng)驗(yàn);

  3、出色的文字表達(dá)能力及溝通能力,,具備良好的提案能力和較強(qiáng)的談判能力;

  4、豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和客戶把控能力;

  5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過(guò)程及國(guó)家廣告法規(guī)相關(guān)規(guī)定知識(shí)。

  6、為人誠(chéng)實(shí)、正直,性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的人際交往和公關(guān)能力;

  7、熱愛(ài)廣告行業(yè),具有韌性和高度責(zé)任心。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助上級(jí)完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫(xiě)相關(guān)文案及

  進(jìn)行客戶品牌傳播信息梳理等事宜;

  2、建立良好的客戶關(guān)系,與客戶順暢溝通,充分理解客戶意圖,及時(shí)有效的完成客戶需求;

  3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組溝通,制定所轄項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃,把控項(xiàng)目的流程進(jìn)度等工作;

  4、參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意創(chuàng)作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;

  5、積極應(yīng)對(duì)及妥善處理項(xiàng)目過(guò)程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突;

  6、完成各類報(bào)表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

  崗位要求:

  1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、了解視覺(jué)設(shè)計(jì)、文案及視頻制作者優(yōu)先;

  3、具備極強(qiáng)的客戶溝通能力與超強(qiáng)的理解力,能快速理解客戶需求。

  上班時(shí)間:09:00—12:00 13:30—18:00周末雙休,福利優(yōu)厚

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

  崗位職責(zé)(非銷售崗)

  1、有三年以上券商、金融公司或財(cái)關(guān)公司,上市公司或機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

  2、能獨(dú)立維護(hù)新三板、上市公司、券商等線上路演產(chǎn)品的全國(guó)渠道;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn),組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案,牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競(jìng)標(biāo)等;

  4、促成簽約,協(xié)助銷售任務(wù);

  5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務(wù)伙伴關(guān)系等。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、新聞、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè),條件優(yōu)秀可放寬至大專;

  2、有上市公司(董秘、投資者關(guān)系、證券代表)、財(cái)經(jīng)公關(guān)(客戶經(jīng)理)、財(cái)經(jīng)媒體(財(cái)經(jīng)記者)、線上財(cái)經(jīng)路演(客戶經(jīng)理)等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,有一定的渠道資源;

  3、了解和熟悉財(cái)經(jīng)公關(guān)工作及ipo流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、熟悉國(guó)內(nèi)證券行業(yè)、國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)類媒體及國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng);

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9

  職位描述:

  全面負(fù)責(zé)公關(guān)部業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作;

  負(fù)責(zé)客戶專屬行業(yè)的日常傳播、傳統(tǒng)pr、數(shù)字傳播、整合營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的年度階段性傳播策略指導(dǎo);

  負(fù)責(zé)與客戶的公關(guān)傳播領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展與維護(hù);

  負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,承擔(dān)部門業(yè)績(jī)考核指標(biāo);

  負(fù)責(zé)部門公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)及質(zhì)量管理;

  負(fù)責(zé)部門公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的日常費(fèi)用支出及成本控制;

  負(fù)責(zé)部門及項(xiàng)目基于公關(guān)傳播業(yè)務(wù)及新媒體的客服工作評(píng)價(jià);

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)及對(duì)公司發(fā)展的建議。

  技能描述:

  熟悉公關(guān)傳播(品牌營(yíng)銷、新媒體傳播、美譽(yù)度提升、整合營(yíng)銷)策劃及提案經(jīng)驗(yàn),懂傳統(tǒng)pr,熟悉to b、to g端口的傳播;有4a公司全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)更佳。

  市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)廣告專業(yè)知識(shí),傳播學(xué)、廣告、新聞、中文等相關(guān)知識(shí),本科以上學(xué)歷;如有旅游、互聯(lián)網(wǎng)、快消、科技相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  三—五年以上公關(guān)行業(yè)相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)或部分企業(yè)市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn);可帶領(lǐng)7—10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

  業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理高凈值個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù);

  2、通過(guò)推介公司上線的各類固定收益、陽(yáng)光私募、股權(quán)投資、對(duì)沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);

  3、通過(guò)組織理財(cái)沙龍和產(chǎn)品講座等活動(dòng),滿足高端客戶個(gè)性化理財(cái)需要,提升客戶忠誠(chéng)度。

  4、充分利用公司資源,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)高凈值客戶,提供綜合性的財(cái)富管理服務(wù)。

  崗位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷;

  2、具有2年以上金融機(jī)構(gòu)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)或具有高端地產(chǎn)、高端會(huì)所的銷售經(jīng)驗(yàn);

  3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4、有以下工作經(jīng)驗(yàn)者如:私人飛機(jī)、游艇、俱樂(lè)部、高端別墅、豪車、大項(xiàng)目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險(xiǎn)、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先;

  5、有強(qiáng)烈加入財(cái)富管理行業(yè)的愿望,并具備良好的學(xué)習(xí)能力。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé)描述:

  1、學(xué)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

  2、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn);

  3、有3年以上物流、自動(dòng)化行業(yè)銷售管理方面的工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客情基礎(chǔ);

  4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

  任職要求:

  1、拓展公司客戶市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶;

  2、定期向營(yíng)銷總監(jiān)提報(bào)客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告,為公司總體營(yíng)銷部署提供可靠依據(jù);

  3、能夠獨(dú)立與客戶進(jìn)行深度溝通,準(zhǔn)確把握客戶需求,積極組織、參加客戶會(huì)議,提出互動(dòng)方面的.意見(jiàn)和建議;

  4、協(xié)調(diào)規(guī)劃部門制定相關(guān)方案,對(duì)客戶需求進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo);

  5、經(jīng)公司委托后代表公司與客戶談判、簽訂合同,確認(rèn)責(zé)任、付款方式等事宜,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);

  6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12

  1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo),分解每期課程銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo),并輔導(dǎo)制定相對(duì)應(yīng)的措施,支撐分公司最終業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;

  2、對(duì)現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓(xùn)部)的配合,通過(guò)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,日常的督導(dǎo)檢查,最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果;

  3、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

  4、招聘并培養(yǎng)儲(chǔ)備銷售經(jīng)理,為分公司及辦事處的開(kāi)辦做好充分準(zhǔn)備。

  5、制定對(duì)銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機(jī)制并付諸實(shí)施。

  任職資格:

  1、性別不限,年齡26~40歲,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力,制定具體措施的能力。

  4、熟悉市場(chǎng)調(diào)研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;

  5、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。

  客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13

  職責(zé)描述:

  1、研究與制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(crm)行業(yè)解決方案;

  2、深入了解客戶業(yè)務(wù)需求,結(jié)合行業(yè)及公司發(fā)展概況,為客戶制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(crm)策略與實(shí)施方案;

  3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(crm)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資源管理與協(xié)調(diào),控制項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,確保項(xiàng)目順利推進(jìn);

  4、與品牌方crm團(tuán)隊(duì)積極溝通,定期(每周、每月)與品牌方定期進(jìn)行項(xiàng)目回顧,提供業(yè)務(wù)分析報(bào)告,評(píng)估執(zhí)行結(jié)果,關(guān)注crm kpi,提出調(diào)整建議;

  5、協(xié)調(diào)與管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各其它團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應(yīng)商,積極溝通,共同為品牌創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值;

  6、不斷學(xué)習(xí)思考,為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動(dòng)等建議,共同為品牌生意增長(zhǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值;協(xié)助公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,理工科、商科或市場(chǎng)營(yíng)銷,計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)專業(yè);

  2、8年以上e—crm咨詢或digital 4a廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)e—crm、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷以及互動(dòng)營(yíng)銷有深入了解及個(gè)人建識(shí);

  4、熟悉了解數(shù)碼營(yíng)銷領(lǐng)域及其工作框架,熟悉快消行業(yè)優(yōu)先;

  5、能夠帶領(lǐng)10人以上團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作;

  6、有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略理念,具備良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案策劃及撰寫(xiě)、組織能力;

  7、出色的提案能力及溝通技巧,良好的協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;

  8、具有較好的親和力,能夠維系良好的客戶關(guān)系,與相關(guān)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)保持緊密的聯(lián)系;

  9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料,保證第一時(shí)間掌握客戶動(dòng)態(tài)和項(xiàng)目進(jìn)展情況;

  10、中英文語(yǔ)言能力上佳,優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達(dá)能力,商業(yè)敏銳感。

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