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課程顧問主管崗位職責（精選15篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的課程顧問主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
課程顧問主管崗位職責 篇1
崗位職責：
1、接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；
2、通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；
3、為客戶制定合理的課程；
4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息。
職位要求：
1、大專以上學歷，計算機或市場營銷相關專業(yè)；
2、良好的職業(yè)形象；
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；
4、語言表達能力強，標準普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應機敏靈活，思路清晰；
5、培訓行業(yè)或相關銷售工作1—2年；加入達內，您的.福利待遇：
培訓體系：
1、新人階段：一對一帶教+專業(yè)技能培訓+豐富產品知識培訓；
2、成長階段：每周專業(yè)的課程培訓+職業(yè)素養(yǎng)培訓。
晉升機會：
1、專業(yè)路線：初級專員—＞中級專員—＞高級專員；
2、管理路線：專員→主管→經理→總監(jiān)——校長；
3、內部晉升職位：公司招募職位以內部競選員工優(yōu)先
課程顧問主管崗位職責 篇2
崗位職責：
1、接待客戶來訪咨詢，解答上門客戶提出的各種問題；
2、通過電話等方式，跟進客戶的需求；
3、為客戶制定合理的課程；實用的'課程
4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數據。
職位要求：
1、22—30歲，大專學歷；
2、培訓行業(yè)或相關銷售工作1—2年；
3、工作積極主動，具有較強的溝通與表達能力；
4、具有良好的職業(yè)心態(tài)，能承受較大的工作壓力。
課程顧問主管崗位職責 篇3
崗位職責：
1）具備銷售領導力，能帶領課程顧問提高銷售技巧、匯總分析銷售數據、負責銷售業(yè)務培訓、提高銷售業(yè)績并帶領團隊完成個人、團隊銷售業(yè)績新簽指標；
2）了解客戶需求及意見，負責解決銷售階段的問題處理，熟練維護新老客戶關系；
3）其余校區(qū)相關銷售支持管理事宜。
職位要求：
1）大專以上學歷，三年以上銷售工作經驗，有豐富的市場營銷、銷售及銷售管理經驗優(yōu)先；
2）抗壓力強，以結果為導向，有良好的溝通技巧、學習能力，執(zhí)行力，富有團隊合作精神；
3）對教育行業(yè)有強烈的`興趣和熱愛。
課程顧問主管崗位職責 篇4
職責描述：
1、根據區(qū)域年度銷售目標，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標，保證中心銷售目標的有效達成；
2、根據中心月度銷售計劃，制訂部門月、旬的個人銷售指標，保證中心指標的達標；
3、積極與各業(yè)務部門配合，開拓多種業(yè)務渠道，保證中心目標的達成；
4、協(xié)同中心各部門（客服、教學、市場）解決學員的投訴與建議，確�？蛻舻玫綕M意的答復；并與學員建立良好關系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；
5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的.關系，確�？蛻魣竺蟮玫絻�(yōu)質的服務并完成學習；
6、根據業(yè)務流程及崗位職責，負責工作分配、制定周/月/季計劃，輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度，督促其完成個人績效目標。
職位要求：
1、具有5年以上銷售、服務工作經驗，2年以上銷售管理工作經驗；
2、能用英語與客戶進行基本溝通；
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力；
4、形象端莊、氣質佳，有親和力；
5、有教育類行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先。
課程顧問主管崗位職責 篇5
崗位職責：
1、持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。
2、負責本校區(qū)招生管理，帶領團隊實現(xiàn)由中心設定的銷售目標。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。
4、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。
5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。
6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。
職位要求：
1、中專以上學歷，有教育培訓項目運營管理經驗及能力；具有財經類培訓或碩士及以上學歷項目的運營經驗者優(yōu)先；
2、熱愛教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達能力；
3、具有獨立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；
4、具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經歷，有10人及以上團隊或部門管理經驗；
5、具有很強的.市場敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問主管崗位職責 篇6
崗位職責:
1、通過各種社交工具，與學員溝通交流，并建立良好的客戶關系。
2、專業(yè)、準確的解答學員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。
3、介紹公司提供的.各種班型內容及各類增值服務。
4、根據學員實際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進客戶，完成售前服務工作。
6、開辦線上院校專業(yè)設置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。
8、運營小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。
10、完成當月銷售業(yè)績目標。
崗位要求:
1、普通話標準，口齒伶俐，表達嚴謹、清晰。
2、性格開朗，熱愛生活，充滿激情。
3、思維敏捷，善于引導，有較強的社交能力。
4、對待工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強，敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力，敢于面對挑戰(zhàn)。
6、熱愛教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學歷，渴望賺取高薪。
8、長期實習，提供轉正。
課程顧問主管崗位職責 篇7
崗位職責:
1.幫助學員和家長定制學習計劃;
2.監(jiān)督教學質量，積極推動教學質量的提升;
3.負責追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;
4.能很好的與學員和家長溝通，了解學員及家長的思想動態(tài)及時給予解決;
5.確保服務質量達到客戶滿意度指標;
6.完成上級安排的'其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學歷，普通話標準。
2.有互聯(lián)網行業(yè)&教育行業(yè)服務相關以及呼叫中心工作經驗優(yōu)先錄用;
3.參與過教學管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;
4.有身為人師的責任感，能耐心積極地幫助學生和家長解決學業(yè)方面的問題;
5.有團隊協(xié)作能力，能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;
6.服務意識強，能積極應對用戶提出的問題及投訴;
7.團隊意識強，熱愛教育行業(yè)，抗壓能力強，適應加班，對工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
課程顧問主管崗位職責 篇8
崗位職責:
1.通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶，邀請客戶參與財務公開課相關課程;
2.為客戶提供與財務相關的課程及服務咨詢，達成購買意愿，并促進成單;
3.有效維護客戶資源，提供優(yōu)質的.課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作;
4.準確收集、統(tǒng)計、整理客戶數據，挖掘客戶信息;
5.愿意挑戰(zhàn)高薪，有強烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專及以上學歷，至少半年以上工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學習能力強，能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神;
4.個性主動，思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通協(xié)調能力;
課程顧問主管崗位職責 篇9
職位描述:
工作職責:
1.指導教育中心課程顧問完成銷售目標，支持并監(jiān)督售后服務;
2.組建團隊，具有豐富的管理團隊能力，有效培訓，管理與激勵團隊中的其他員工;
3.為區(qū)域總監(jiān)提供營銷支持，并協(xié)助相關的公關事宜;
4.與其它部門協(xié)作，完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷售工作經驗，教育及培訓領域尤佳;
2.良好的`銷售市場營銷技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責任感和客戶服務意識。
5.擁有教育培訓行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。
課程顧問主管崗位職責 篇10
職責描述:
1.熟知出國類考試以及出國留學類學術信息，掌握關于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產品相關知識;
2.遵守電銷工作流程與規(guī)范，熟練掌握電銷話術，靈活應用銷售技巧;
3.挖掘學員的潛在需求，最大限度轉化學員;
4.給予學員量身定制的課程方案，促進學員報名;
5.完成每月的`銷售任務目標并力爭超越目標。
任職要求:
1.言談自信，普通話標準，口齒伶俐，較好的英文表達能力;
2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于與客戶深層溝通，理解及表達能力出眾;
3.較強的服務意識，能夠承受較強的工作壓力;
4.目標導向性強，具有開拓精神及團隊合作意識;
5.有出國考試類產品銷售工作經驗者優(yōu)先;
6.有托福/雅思考試經歷者優(yōu)先;
7.熱愛教育培訓事業(yè)，理解并認同新東方企業(yè)文化。
課程顧問主管崗位職責 篇11
【工作職責】
1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。
2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的`教育建議、學習方案，并促成簽約。
3)完成新學員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學歷，教育、市場營銷專業(yè)，其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當地小初高教育行業(yè)客戶群體，了解顧問式銷售模式，有銷售經驗者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件，有較強的服務意識、工作責任心，形象氣質佳。
4)語言表達、團隊協(xié)作能力較強，有較強的銷售欲望，性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業(yè)，認可聚能教育的企業(yè)文化理念，并致力于在教育行業(yè)長遠發(fā)展。
課程顧問主管崗位職責 篇12
1.向潛在客戶介紹課程內容，通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標.
2.通過團隊合作實現(xiàn)由中心總經理設定的每日、周期和月度銷售目標，與同事和學員建立密切關系，以達成銷售和服務目標.
3.參加銷售培訓并做業(yè)務陳述，以便為潛在客戶設計合適的.課程，并按時完成個人目標.
4.完善學員跟進數據庫，確保達成學習目標.
5.按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶.
6.參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告.
職位要求:
1.1年及以上直接銷售經驗和/或客戶服務經驗.
2.熱愛銷售，出色的銷售技能.
3.強烈的團隊精神和優(yōu)秀的溝通能力.
4.強烈的責任感與客戶服務意識.
5.英語口語流利者更佳
課程顧問主管崗位職責 篇13
職責描述:
1、通過電話等方式邀約目標客戶，并安排體驗課程;
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長及時調整溝通方向;
3、提供會員服務，關注其成長，并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;
4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤，保持良好的合作關系。
任職要求:
1、大專以上學歷，有良好的.服務意識，有服務行業(yè)經驗或教育行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力、協(xié)調能力和工作主動性;
3、專業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質佳;
4、具有獨立解決問題的能力。
課程顧問主管崗位職責 篇14
工作職責:
1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪，了解客戶要求，邀請客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試，及根據客戶要求安排合適的老師，安排外教客戶三方面試，促成客戶簽單。
3.定期對現(xiàn)有客戶進行回訪跟蹤，了解學生課程進度，做好在讀學員的服務，以確保學生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.專科及以上學歷，英語聽說讀寫能力好，具備出色的.英語口語能力。
2.熱愛教育事業(yè)，愿意投身于外語。熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力，出色的溝通表達能力，懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動，熱情，有責任心，喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓。
2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐，旅游)
4.享受國家規(guī)定節(jié)假日，帶薪年假，有年度體檢。
5.免費的英語培訓。
6.親切的工作環(huán)境，英語國家同事，工作之余，良好的英語口語環(huán)境。
課程顧問主管崗位職責 篇15
崗位職責:
1、負責與客戶進行電話溝通，約訪上門試聽;
2、負責接待客戶，幫助客戶更好地了解我們的'產品和體系;
3、定期對客戶進行回訪，做好售后服務;
4、完成銷售任務，達成良好的銷售業(yè)績。
任職要求:
1、普通話標準，表達能力強，善于提問題，形象氣質佳;
2、有銷售、英語教學等工作經驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;
4、為人踏實穩(wěn)重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;
5、熱愛教育行業(yè)，喜愛孩子。
6、年齡20-30歲。
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