營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用1
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況;
4、根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)及任務(wù);
6、負(fù)責(zé)對整體營銷團(tuán)隊的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅實的管理梯隊;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團(tuán)隊企業(yè)文化精神;
8、負(fù)責(zé)建設(shè)營銷團(tuán)隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;
9、維護(hù)和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用2
1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經(jīng)營計劃，領(lǐng)導(dǎo)全體伙伴積極落實指定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);
2、項目點經(jīng)營成本的控制，關(guān)注項目點整體利潤以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;
3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;
4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。
5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導(dǎo)與培訓(xùn)，分析目標(biāo)達(dá)成率，項目點業(yè)績的達(dá)成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;
6、定期對項目點進(jìn)行營運績效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等;
7、抽查項目點的物料、貨品及現(xiàn)金管理;
8、協(xié)調(diào)總部與項目點之間的業(yè)務(wù)溝通;
9、新店開張整體籌劃
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用3
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;
2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃，設(shè)計并實施促銷活動方案;
5、根據(jù)市場渠道運營特性,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案;
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1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的`行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負(fù)責(zé)營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司的經(jīng)營管理指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護(hù)對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營銷、商品、培訓(xùn)、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。
3、負(fù)責(zé)制定年度銷售、回款、利潤目標(biāo)。完成公司銷售目標(biāo)及市場拓展目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、負(fù)責(zé)賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物
流服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用7
1、【運營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、【運營機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;
3、【團(tuán)隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團(tuán)隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
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1、負(fù)責(zé)制定運營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定運營管理培訓(xùn)計劃，組織實施落地培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運營體系;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);
4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達(dá)成公司下達(dá)的運營經(jīng)營管理指標(biāo);門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5、結(jié)合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案;
6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;
7、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
8、負(fù)責(zé)營運人才梯隊建設(shè)，對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標(biāo);
9、負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門(財務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用9
1、負(fù)責(zé)制定項目租金、管理費收入預(yù)算及執(zhí)行預(yù)算完成情況，達(dá)成租金收益預(yù)期目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)協(xié)助招商引進(jìn)工作，做好品牌調(diào)場工作，豐富項目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，對商戶經(jīng)營情況進(jìn)行分析，為招商部、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
3、長期目標(biāo)支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營戶質(zhì)量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進(jìn)催收進(jìn)度;
4、組織對同行、客戶、及市場環(huán)境調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
5、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調(diào)，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;
6、建立商戶經(jīng)營預(yù)警機(jī)制，及時與商戶進(jìn)行溝通;定期邀約商戶進(jìn)行面談溝通，收集商戶經(jīng)營意見及建議，并及時有效的協(xié)調(diào)與解決問題;
7、監(jiān)控項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設(shè)施設(shè)備的運行情況;
8、負(fù)責(zé)顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與公司其他部門的對接與協(xié)調(diào);
9、負(fù)責(zé)商戶重大投訴的處理，及時跟進(jìn)處理;
10、組織有針對性的市場調(diào)查，并提出改進(jìn)建議;
11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動;
12、定期分析商戶經(jīng)營情況;
13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;
14、組織部門培訓(xùn)管理工作;
15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊;
16、負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核物業(yè)公司工作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用10
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，制定有效的激勵機(jī)制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負(fù)責(zé)營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等
4、負(fù)責(zé)公司營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;
5、負(fù)責(zé)營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進(jìn)行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用11
1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運行、正向發(fā)展;
2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;
3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;
5、負(fù)責(zé)對外材料的撰寫、PPT制作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商業(yè)運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經(jīng)營規(guī)劃的編制、實施，擬定項目運營管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)相關(guān)營運管理制度的建立、監(jiān)督及執(zhí)行，負(fù)責(zé)項目的整體營運工作;
3、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊建設(shè)，組織并指導(dǎo)管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)對整體的商業(yè)、調(diào)改和經(jīng)營布局規(guī)劃的把控;
5、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
6、負(fù)責(zé)營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作;
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上，商業(yè)地產(chǎn)運營管理經(jīng)驗，有知名商業(yè)項目營運經(jīng)歷優(yōu)先;
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作，具有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷;
4、熟悉企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)及管理流程建設(shè)，熟悉商業(yè)的運作程序及特點;
5、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用13
職責(zé)：
1、【運營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、【運營機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;
3、【團(tuán)隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團(tuán)隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用14
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行�、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運營團(tuán)隊，保持與提升團(tuán)隊活力和競爭力;
6、負(fù)責(zé)營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負(fù)責(zé)營運版塊團(tuán)隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進(jìn)行分析整理。
任職資格：
1、1年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;1年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。
營運總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用16
1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，并進(jìn)行過程管控，在財年結(jié)束時完成年初的經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司各項預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進(jìn)行管控;
4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)、各項HR指標(biāo)的達(dá)成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);
5、對分公司人力成本進(jìn)行控制，對分公司的績效和激勵機(jī)制進(jìn)行把控;
6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受監(jiān)督;
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