銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集錦
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作流程和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情'滿意'周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；
3、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
4、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，
5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；
6、負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；
7、按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）與店經(jīng)理交辦的其他工作。
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1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、每天按時(shí)完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量，同一城市拜訪經(jīng)銷商4———6家。
4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價(jià)格體系，準(zhǔn)確報(bào)出給經(jīng)銷商的價(jià)格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。
9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷商開發(fā)計(jì)劃書》，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。
10、準(zhǔn)時(shí)參加周、月例會(huì)，會(huì)上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷商需求，相互分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
11、根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷商反饋情況，每月25日上報(bào)《市場(chǎng)與經(jīng)銷商需求動(dòng)態(tài)的分析報(bào)告》，為領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷策略提供準(zhǔn)確的資料。
12、努力完成營(yíng)銷部經(jīng)理下達(dá)的月銷售額（量）指標(biāo)任務(wù)。
13、每年12月下旬，本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針，根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù)，制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品（經(jīng)銷商）投訴，要在第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，必須在3個(gè)工作日解決問題。
15、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)工作，提升經(jīng)銷商對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷商對(duì)公司的依賴感。
17、制定省級(jí)大經(jīng)銷商開發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷商開發(fā)目標(biāo)。
18、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格，定期做好經(jīng)銷商的'考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定，及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作，達(dá)到互營(yíng)目的。
25、跟蹤市場(chǎng)部物流專員，及時(shí)將貨物發(fā)往（運(yùn)送）到經(jīng)銷商指定地點(diǎn)。
26、認(rèn)真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認(rèn)真填寫《行銷日志》，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守公司的銷售管理規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)所在地區(qū)的廣告業(yè)務(wù)銷售管理工作；
2、不斷提升自己的廣告業(yè)務(wù)能力，提升自己的溝通談判技巧，積極主動(dòng)的為客戶提供滿意而專業(yè)的服務(wù)，以公正公平的原則洽談業(yè)務(wù)合作；
3、調(diào)查市場(chǎng)情況，搜集所在區(qū)域的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。掌握所在區(qū)域的市場(chǎng)狀況，通過走訪客戶、市場(chǎng)調(diào)查等手段了解所在區(qū)域的目標(biāo)客戶、消費(fèi)水平、市場(chǎng)資源、市場(chǎng)份額以及與對(duì)手的差距，了解整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)走向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并把相關(guān)有用的信息向相關(guān)部門進(jìn)行反映，以便幫助公司更好的進(jìn)行決策；
4、制定每月的銷售計(jì)劃安排，搜集與挖掘客戶信息并做好客戶拜訪安排，對(duì)有意向的客戶進(jìn)行溝通跟蹤，爭(zhēng)取簽單合作機(jī)會(huì)，積極完成下達(dá)的銷售目標(biāo)；
5、建立客戶關(guān)系，認(rèn)真跟蹤做好客戶服務(wù)工作。負(fù)責(zé)任的跟進(jìn)客戶合同簽訂履行情況，與部門同事進(jìn)行良好的溝通配合，掌握合同的進(jìn)度及工作執(zhí)行的效果，并追回客戶的回款，負(fù)責(zé)督促簽訂合同的正常履行，為客戶提供高質(zhì)量的跟蹤服務(wù)；
6、若是客戶在合同簽訂的過程中對(duì)廣告業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題，要協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)有效的進(jìn)行解決，做好售后服務(wù)工作；
7、根據(jù)公司制定的營(yíng)銷策略以及業(yè)務(wù)相關(guān)政策內(nèi)容，逐步開拓業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷突破業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī)，不斷提升提升公司的品牌影響力；
8、搜集市場(chǎng)的反饋信息、客戶的意見等信息，提出合理的工作改進(jìn)建議；
9、不斷吸收更多的專業(yè)知識(shí)，吸收更多的溝通談判技巧，全面提升自己的綜合素質(zhì)，以便更好的突破自己創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)，幫助提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
10、定期做好銷售工作表格，向上級(jí)提交銷售工作總結(jié)報(bào)告和分析報(bào)告等文件；
11、遵守職業(yè)道德，以維護(hù)公司的利益為首位，不收取各種回扣與饋贈(zèng)，保守公司的機(jī)密，不泄露客戶資料，不做違規(guī)違法之事；
12、與其他同事相互配合完成工作任務(wù)，保障達(dá)成工作目標(biāo)。
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1、通過電話和面訪開發(fā)客戶，積累高意向客戶，開發(fā)高質(zhì)量客戶和品牌客戶，及老客戶二次開發(fā)；
2、掌握新媒體產(chǎn)品知識(shí)，了解各產(chǎn)品的渠道，及原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作；
3、參與制定各產(chǎn)品營(yíng)銷推廣策劃，執(zhí)行、成效分析、客戶追蹤等；
4、通過電話，郵件QQ微信，上門等方式維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶二次，多次及更長(zhǎng)久的合作；
5、完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
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1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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