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快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負責(zé)對運營項目進行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判;
2、負責(zé)協(xié)助運營經(jīng)理的工作開展并提出合理化工作建議;
3、負責(zé)所屬項目的人員管理及績效考核;
4、協(xié)助將快件(由外而內(nèi))登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項目專員派送;
5、負責(zé)監(jiān)管所屬項目團隊及時有效的完成工作;
6、負責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案;
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件,與客戶保持積極而有效的溝通,以保證并提升客戶滿意度;
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及相關(guān)報表匯報;
9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。
任職要求:
1、26—35周歲之間,戶籍不限,會說流利普通話;
2、學(xué)歷大專及以上,會基本電腦軟件操作;
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗;
4、無不良嗜好,服務(wù)意識強,吃苦耐勞,態(tài)度溫和,認真仔細,有團隊意識,看重長期穩(wěn)定發(fā)展;
5、具備《初級快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)2
1、負責(zé)團隊建設(shè)管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動態(tài);指出下屬人員不足,帶領(lǐng)其共同進步,增強團隊凝聚力;及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓(xùn),新員工需手把手地教。
2、負責(zé)費用預(yù)算,節(jié)約開支,減少浪費,有效控制成本。
3、負責(zé)貨物的接收、確認及退貨,退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時準確的退回,異常情況及時報上級部門。
4、負責(zé)制定本區(qū)域派送計劃,合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)下屬人員進行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時效分析。
6、負責(zé)及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
7、負責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。
8、負責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)3
職位要求
1、遵紀守法,誠實守信。
2、心理素質(zhì)良好,有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標準的能力,身體健康。
3、計算機基礎(chǔ)知識。
4、能吃苦耐勞,服從安排
工作內(nèi)容
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)4
1、安全、準時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準時送達快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)5
一、負責(zé)物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負責(zé)xxxx物流平臺的電子商務(wù)交易和實體物流的運作。
三、負責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認可。
五、負責(zé)實體物流運作過程中各類信息的`收集和匯總。
六、定期對客戶進行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。
九、負責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶,負責(zé)聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、跟進大客戶的業(yè)務(wù),參與商務(wù)談判,擬訂銷售合同,爭取客戶訂單。
2、廣州銷售團隊管理。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經(jīng)驗,熟悉業(yè)內(nèi)產(chǎn)品體系。
2、具有良好的客戶基礎(chǔ),有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。
3、有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,可帶領(lǐng)團隊大力開拓和對客戶進行維護和深度開發(fā),帶領(lǐng)團隊完成公司的預(yù)算指標。
4、良好的團隊協(xié)作、較強的抗壓能力,適應(yīng)規(guī)范嚴謹?shù)墓芾眢w系,有事業(yè)心、進取心。
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