電話顧問崗位職責(zé)

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的電話顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電話顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在_次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的'應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電話顧問崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、通過電話訪問，了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求，給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹，邀約來訪;

　　2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息，提高學(xué)生滿意度與認(rèn)知度，完成來訪指標(biāo);

　　3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。

　　達(dá)內(nèi)福利

　　1、完善的社會保障體系:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療+意外傷害保險(xiǎn)

　　2、樂居計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)達(dá)內(nèi)人購房置業(yè)的.“安居夢想”

　　3、金股計(jì)劃:每個(gè)達(dá)內(nèi)人都有機(jī)會享有的達(dá)內(nèi)股權(quán)獎勵

　　4、傳幫貸計(jì)劃:達(dá)內(nèi)員工的專屬金融計(jì)劃

　　5、優(yōu)秀員工海外游

　　6、節(jié)日福利+生日禮品+飯補(bǔ)+住宿

　　任職要求:

　　1、年齡22-30歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力;

　　3、服務(wù)意識強(qiáng)，能承受工作壓力;

　　4、工作熱情，積極主動，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和自我管理能力;

　　5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

電話顧問崗位職責(zé)3

　　1、開發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶,保持客戶資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據(jù)客戶需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷售計(jì)劃的達(dá)成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標(biāo);

　　5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先

　　2、1年以上b2b銷售工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)家資源或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

　　3、具備一定的.電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

　　4、較強(qiáng)的成就動機(jī)和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實(shí)、自信樂觀、抗壓性強(qiáng)

　　5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

電話顧問崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、針對公司提供的資源，進(jìn)行潛在客戶的開發(fā)；

　　2、完成公司制定的銷售目標(biāo)和各項(xiàng)KPI任務(wù)；

　　3、嚴(yán)格按銷售流程接待客戶，提高客戶滿意度；

　　4、對潛在客戶進(jìn)行有效回訪，持續(xù)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶以及關(guān)懷購車客戶；

　　5、認(rèn)真參加早夕會和周分析及月度分析會；

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的.其它工作任務(wù)等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，年齡23-28歲；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　3、能深挖客戶需求及產(chǎn)品賣點(diǎn)；

　　4、抗壓能力強(qiáng)，能堅(jiān)持；

　　5、一年以上市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

電話顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達(dá)成每月的銷售指標(biāo)；

　　2.負(fù)責(zé)接待來訪學(xué)員，保證咨詢質(zhì)量，完成制定的招生計(jì)劃；

　　3.參與相關(guān)的.銷售與市場活動，建立良好的服務(wù)品質(zhì)；

　　4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓(xùn)練；

　　任職資格：

　　1.熱愛工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業(yè)績壓力；

　　3.具備一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先考慮；

　　工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間

　　福利薪酬：

　　底薪4000，另外+績效（帶班考核制）+季度獎金+包吃住

　　其他任職資格：

　　有志教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先；可與小朋友溝通的更易入手工作；

　　廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景，需要你的積極努力和能力！

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話顧問崗位職責(zé)6

　　一、職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡20歲—30歲之間。（歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)）

　　2、性格自信、開朗、熱情，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及抗壓能力；

　　3、市場營銷或師范類專業(yè)/有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或電話營銷工作者優(yōu)先。

　　4、熱愛銷售、熱愛教育行業(yè)，有較強(qiáng)的`責(zé)任感和一定的激情。

　　二、崗位描述：

　　1、公司提供精準(zhǔn)客戶，進(jìn)行電話或現(xiàn)場咨詢，深入了解學(xué)員需要，根據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)合適的課程，完成個(gè)人銷售目標(biāo)；

　　2、對學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，維系良好關(guān)系，挖掘?qū)W員實(shí)際需求，邀約學(xué)員上門深入溝通；

　　3、根據(jù)公司規(guī)定及相關(guān)流程，給學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；

　　4、對準(zhǔn)學(xué)員及學(xué)員信息進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計(jì)及完善各類銷售數(shù)據(jù)及市場數(shù)據(jù)；

　　5、定期參與部門例會與培訓(xùn)，不斷提升自身專業(yè)知識及銷售技能。

電話顧問崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、獨(dú)立并高質(zhì)量完成學(xué)員咨詢來電，向其介紹資格證招生課程及相關(guān)服務(wù)，并促成邀約及報(bào)名（公司提供客戶資源，無需利用任何個(gè)人資源進(jìn)行銷售）；

　　2、耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準(zhǔn)確推薦；

　　3、根據(jù)公司制定的`銷售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；

　　4、大客戶的維護(hù)，客服質(zhì)量監(jiān)督、回訪等工作。

　　5、協(xié)調(diào)各教學(xué)部門，進(jìn)行招生咨詢工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，溝通能力強(qiáng)。

　　2、熱愛銷售行業(yè)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。

　　3、具備高效高速靈活工作的能力。

　　4、具備較高的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的商談和交際能力。

　　5、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有能力、有野心者優(yōu)先錄用，

電話顧問崗位職責(zé)8

　　【崗位職責(zé)】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析；

　　2、對客戶進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的`學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；

電話顧問崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的.接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

　　2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

　　3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

【電話顧問崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

電話銷售顧問崗位職責(zé)01-09

電話顧問辭職申請書07-23

美容顧問崗位職責(zé)06-11

校長顧問崗位職責(zé)07-08

課程顧問崗位職責(zé)07-02

投資顧問崗位職責(zé)01-01

市場顧問崗位職責(zé)12-20

銷售顧問的崗位職責(zé)01-04

藝術(shù)顧問的崗位職責(zé)01-11