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物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

時(shí)間:2023-02-19 19:41:48 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

  在我們平凡的日常里,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)1

  1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開展;

  2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的'執(zhí)行情況;

  3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的`安排與落實(shí);

  2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

  3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運(yùn)行報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

  4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;

  5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程;

  6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

  7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實(shí)情況。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)3

  一、職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;

  2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;

  3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

  4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

  5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;

  6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

  二、任職資格:

  1、大專學(xué)歷,具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持電工證、消防證書者優(yōu)先;

  2、具備豐富的.物業(yè)管理理論知識(shí),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力,組織能力;

  3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)4

  計(jì)劃:協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與確定;

  監(jiān)督:協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門、各項(xiàng)目對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析,提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的修訂意見,報(bào)總經(jīng)理審批;

  企業(yè)管理:協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項(xiàng)管理制度,審核修訂全公司人員組織架構(gòu)及薪酬福利體系,舉薦各類公司適用人才,復(fù)核品質(zhì)督導(dǎo)部門反映的各項(xiàng)客戶投訴及員工違規(guī)事項(xiàng)并加具處理意見,報(bào)總經(jīng)理審批;

  市場(chǎng)開發(fā):協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,做好經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作,為經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo);

  關(guān)系維護(hù):協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司管理的需要,對(duì)集團(tuán)及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的'維護(hù),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)組織和調(diào)度,以及完成缺陷報(bào)告與缺陷整改復(fù)查工作。

  2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作正常運(yùn)行。

  3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維修,并督導(dǎo)維修員工的日常工作。

  4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的`工程質(zhì)量問題,制定專業(yè)專項(xiàng)整改方案,并參與指揮方案的正確實(shí)施。

  5、審核維修人員的工作報(bào)表。

  6、定期召開工程維修人員的工作會(huì)議。

  7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制,使維修的費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi),嚴(yán)格控制材料的消耗。

  8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項(xiàng)制度、管理細(xì)則,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

  9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報(bào)廢計(jì)劃,定期編寫維修部月、季、年維修計(jì)劃,并監(jiān)督按時(shí)、按質(zhì)完成。

  10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律。

  11、對(duì)維修所需的重要工具進(jìn)行書面報(bào)告申請(qǐng)。

  12、做好每日運(yùn)行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。

  13、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗,與政府相關(guān)部門及時(shí)溝通,使物業(yè)設(shè)施符合所處國(guó)家及地區(qū)的規(guī)范要求。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)6

  一、職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作;

  2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

  3、對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;

  4、配合、協(xié)助校方各類活動(dòng)的開展,做好后勤保障;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  6、聽從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  二、任職資格:

  1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

  2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī),有豐富的'客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);

  4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。

  5、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,抗壓力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)7

  1、直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程部工作。

  2、負(fù)責(zé)編制工程部年度、月度工作計(jì)劃和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報(bào)告及部門物資的需用計(jì)劃。

  3、根據(jù)公司質(zhì)量方針,遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標(biāo)準(zhǔn),開展工程部的管理工作,保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運(yùn)作。

  4、負(fù)責(zé)做好各工種的職責(zé)劃分和設(shè)備操作規(guī)程的'制定工作,做到各快工作有職責(zé)、操作有規(guī)程、每天有記錄。

  5、負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人),經(jīng)有關(guān)評(píng)審程序確認(rèn)批準(zhǔn)后實(shí)施,并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施情況。

  6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能措施,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  7、負(fù)責(zé)有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作,按有關(guān)規(guī)定建立臺(tái)帳和檔案,并做好歸檔工作。

  8、負(fù)責(zé)審核顧客裝修方案,提出涉及工程方面的意見。落實(shí)處理有關(guān)工程方面的投訴事宜。

  9、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施,消除事故隱患。

  10、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

  11、配合人事部,參與工程部應(yīng)聘人員的面試工作,提出部門的意見。

  12、認(rèn)真寫好工作記錄,發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性。

  13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)8

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)工程部工作,審核班組工作計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,制定本部門年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案,報(bào)物業(yè)上級(jí)審批后執(zhí)行。

  2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。

  3、主持部門工作例會(huì),檢查班組工作日志,按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購(gòu),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并要?jiǎng)?lì)行節(jié)約。

  4、每月對(duì)工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費(fèi)預(yù)算方案,提交物業(yè)公司上級(jí)部門審核。

  5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。

  6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程,負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。

  7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對(duì)外關(guān)系,諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的`良好形象。

  9、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認(rèn),對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理。

  10、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況,在巡檢表上簽字確認(rèn)。

  11、每月不定時(shí)抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄,了解業(yè)主裝修施工情況、對(duì)違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,對(duì)有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報(bào)由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。

  12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次,保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車場(chǎng)道閘、雨落排水系統(tǒng)等),并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。

  13、協(xié)助工程維修人員對(duì)未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方,督促整改項(xiàng)完成,并驗(yàn)收確認(rèn)。對(duì)無(wú)法跟進(jìn)整改項(xiàng),及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。

  14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求,不定時(shí)檢查準(zhǔn)時(shí)開關(guān)情況,對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理。

  15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作項(xiàng),事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)9

  一、職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;

  2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;

  3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系,對(duì)業(yè)主的意見做好反饋,并及時(shí)傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪;

  4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

  5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過程監(jiān)管及收交樓;

  6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

  7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

  二、任職要求:

  1、30-45歲,男女不限;

  2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);

  4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);

  5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情,具有較好的`親和力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報(bào);

  2、負(fù)責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  3、負(fù)責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

  4、負(fù)責(zé)保潔、綠化、停車場(chǎng)、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

  5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;

  6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租戶、顧客投訴處理工作;

  7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的`溝通與協(xié)調(diào)工作;

  8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)11

  一、職責(zé):

  1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。

  2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

  3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的`問題。

  4、配合公司的品牌推廣,維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。

  5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

  二、任職要求:

  1、30歲--45歲,大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

  2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、具有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)12

  一、職責(zé):

  1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;

  2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;

  3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動(dòng);

  4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;

  5、完成公司交辦的其它任務(wù)。

  二、任職要求:

  1、 35歲以上,大專以上學(xué)歷;

  2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn),其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn),有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書;

  4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的`維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;

  5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;

  6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);

  7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)13

  一、職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,確保小區(qū)運(yùn)作正常,控制管理費(fèi)合理支出;

  2、負(fù)責(zé)組織部門修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、制定年度計(jì)劃及專項(xiàng)計(jì)劃,制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;

  4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量,狠抓基礎(chǔ)工作,確保物業(yè)升值能力;

  5、配合營(yíng)銷案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗(yàn)收以及運(yùn)作管理。

  二、崗位要求:

  1、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)意識(shí);

  2、較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨(dú)立決策能力;

  3、具有三年以上獨(dú)立操盤20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

  4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及ISO9001知識(shí);

  5、年齡28-35歲,持有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱優(yōu)先

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)14

  1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

  3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;

  4、了解成本支出變化情況,督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

  5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù),負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的'合作與溝通平臺(tái);

  7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

  8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)15

  職責(zé)

  1.根據(jù)公司實(shí)際制定物業(yè)公司管理制度,并落實(shí)實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);

  3.制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案,經(jīng)公司審核同意后,嚴(yán)格執(zhí)行;

  4.負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時(shí)預(yù)防和解決業(yè)主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

  5.指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

  6.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  任職要求:

  1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運(yùn)營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)的.操作流程和管理標(biāo)準(zhǔn);

  3.熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。

  4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力,具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。

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