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博物館講解員崗位職責
在學習、工作、生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的博物館講解員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
博物館講解員崗位職責1
工作職責:
1、負責參觀者的接待、引導和服務工作;
2、熟悉并執(zhí)行各崗位區(qū)域的日常工作流程;
3、熟練掌握陳列內容及相關展品的背景知識;
4、妥善解決突發(fā)事件,并及時反饋;
任職資格:
1、文史類?拼髮R陨蠈W歷,1年以上相關工作經驗者優(yōu)先;
2、了解接待禮儀等相關知識和講解的`基本流程;
3、普通話標準,做事認真負責,有良好團隊合作精神與溝通能力;
4、能承受一定壓力,良好的紀律性、組織協(xié)調性,親和力強;
5、持有會務證書或講解員證書者優(yōu)先考慮。
博物館講解員崗位職責2
崗位職責:
1、負責集團對外的接待、協(xié)調工作,維護企業(yè)良好的形象。
2、負責優(yōu)化接待流程與管理。
3、負責接待說辭的更新。
4、負責博物館日常環(huán)境、安防、物業(yè)方面的管理。
5、負責文物管理方的對接工作。
6、負責博物館日常維修的申報。
7、負責受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作。
8、負責來公司參觀、交流等賓客的`接待及講解工作。
9、負責來公司參觀、交流、培訓等客人的住宿,往返票務及其他接待工作。
10、負責接待用餐的服務標準及用餐質量。
協(xié)助行政經理開展對禮儀方面的培訓。
崗位要求:
1、形象氣質佳、親和力強;播音主持專業(yè)?埔陨蠈W歷,1年以上主持工作經驗;
2、必須具有較強的服務意識、熟悉商務禮儀規(guī)范,有服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮;
3、普通話一級乙等以上,熟練使用辦公軟件;
4、演講主持能力、表達能力、協(xié)調能力強;
5、具有高度的責任心和忠誠度,應變能力強。
博物館講解員崗位職責3
職位描述:
1、負責公司重要客戶、政府人員到博物館的參觀接待;
2、負責公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產品知識、專利榮譽等內容的講解;
3、負責其他行政事務性工作及領導安排的其他相關工作。
職位要求:
1、大專以上學歷,旅游管理、播音、主持等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質佳,身高162cm以上
3、兩年及以上展廳講解、導游或其他講解類相關工作經驗;
4、具備良好的`講解技能,親和力較好,工作責任心強。
5、具備良好的溝通表述能力;有解說相關工作經驗者優(yōu)先,接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
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