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收費(fèi)員崗位職責(zé)優(yōu)秀
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的收費(fèi)員崗位職責(zé)優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
收費(fèi)員崗位職責(zé)優(yōu)秀1
。、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收,清理計算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
。病⒉粩嗵岣哒嗡枷胗X悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
4、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
。怠⒆窦o(jì)守法,遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
。丁⒆袷芈殬I(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的'快,確保工作質(zhì)量。
7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用,耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
。、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛護(hù)機(jī)器,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保機(jī)器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金,日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實(shí)上報。
11、妥善保管各種記費(fèi)資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)優(yōu)秀2
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的.工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費(fèi)的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清IC卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
8、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細(xì)檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認(rèn)取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費(fèi)。同時收取制卡工本費(fèi)50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認(rèn)和財務(wù)認(rèn)可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé)優(yōu)秀3
1、值班期間保持良好的`崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確,嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費(fèi),做好各種票收繳、登記工作;
3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,耐心向車主解釋;
4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處,嚴(yán)禁自行處理;
5、各區(qū)域需手動起桿,需經(jīng)過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對;
6、負(fù)責(zé)崗位轄區(qū)清潔護(hù)理工作;
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作,接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清出入卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé);
8、嚴(yán)禁在收費(fèi)系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,嚴(yán)禁挪用公款。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理;
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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