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物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-06 10:00:16 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的物業(yè)行政主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)1

  1. 職位:行政人事室(副)經(jīng)理

  1.1. 崗位職責(zé):

  1.1.1. 負(fù)責(zé)行政人事室全面工作的統(tǒng)籌及安排、人員的調(diào)配,對住宅管理中心總監(jiān)及公司行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)。

  1.1.2. 及時(shí)向總公司行政人事部匯報(bào)物業(yè)管理處行政人事工作,按照總公司行政人事部的工作部署開展各項(xiàng)行政人事工作。

  1.1.3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),模范遵守總公司/物業(yè)管理處和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,督促部門員工履行各自的工作職責(zé)。對部門的工作失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  1.1.4. 健全物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織學(xué)習(xí)、檢查并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

  1.1.5. 制定年度物業(yè)管理處的組織架構(gòu)、人員編制及人力資源成本預(yù)算,做好相關(guān)費(fèi)用的控制。

  1.1.6. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處日常的行政、人事、勞資管理、培訓(xùn)和采購管理工作。

  1.1.7. 協(xié)助管理處總監(jiān)處理對外(內(nèi))關(guān)系,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)單位的聯(lián)系與溝通。

  1.1.8. 具較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力。統(tǒng)籌部門內(nèi)部的職責(zé)分工,并督促、檢查下屬按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。

  1.1.9. 參與招聘物業(yè)管理中心主任級以下管理人員。

  1.1.10. 根據(jù)物業(yè)管理處業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施或監(jiān)督其執(zhí)行。

  1.1.11. 檢查、監(jiān)督各部門員工工作績效考核,對各部門員工獎(jiǎng)懲情況及時(shí)向管理中心總監(jiān)提交參考方案。

  1.1.12. 深入各部門了解員工的情況,及時(shí)將意見反饋給管理中心總監(jiān)/公司行政人事總監(jiān),并提出工作建議方案。

  1.1.13. 審核各部門的崗位職責(zé),并檢查崗位職責(zé)的落實(shí)情況。

  1.1.14. 保守公司商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司利益。

  1.1.15. 負(fù)責(zé)將ISO9001:20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系在部門工作中持續(xù)、有效地全面運(yùn)行。

  1.1.16. 負(fù)責(zé)配合總公司、物業(yè)管理處其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1.1.17. 完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

  2. 職位:行政主任

  2.1. 崗位職責(zé):

  2.1.1. 協(xié)助上司安排和處理物業(yè)管理處日常行政事務(wù)工作。

  2.1.2. 協(xié)助上司草擬物業(yè)管理處的行政管理制度,并檢查物業(yè)管理處行政制度的執(zhí)行情況,隨時(shí)向上司匯報(bào)。

  2.1.3. 協(xié)助上司做好物業(yè)管理處日常行政接待,安排和組織物業(yè)管理處的各項(xiàng)會議和文體活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。

  2.1.4. 協(xié)助上司做好物業(yè)管理處公關(guān)工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)單位及部門的聯(lián)系和溝通,相關(guān)事務(wù)工作的安排和接待。

  2.1.5. 負(fù)責(zé)對外(內(nèi))文件的擬寫、收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及立卷歸檔工作。

  2.1.6. 負(fù)責(zé)安排經(jīng)理辦公會議或物業(yè)管理處重要會議,編寫會議紀(jì)要和決議。

  2.1.7. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理工作。

  2.1.8. 草擬物業(yè)管理處所需訂閱的有關(guān)報(bào)刊、雜志清單,報(bào)公司行政人事部審批后執(zhí)行。

  2.1.9. 負(fù)責(zé)各部門秘書/文員的文書培訓(xùn)工作。

  2.1.10. 協(xié)助上司開展企業(yè)文化建設(shè)工作,定期組織有關(guān)員工活動。

  2.1.11. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作,如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備、設(shè)施的管理等。

  2.1.12. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理,如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機(jī)等。

  2.1.13. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處車輛使用的調(diào)度工作。

  2.1.14. 負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理處行政事務(wù)工作的有關(guān)數(shù)據(jù)和費(fèi)用等資料庫。

  2.1.15. 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,按工作程序辦事,不散布、傳播在工作接觸的`物業(yè)管理處資料、決策等屬保密和事項(xiàng)。

  2.1.16. 負(fù)責(zé)ISO文件檔案管理工作。

  2.1.17. 負(fù)責(zé)法律/法規(guī)的查新工作。

  2.1.18. 負(fù)責(zé)審核計(jì)劃、審核報(bào)告的編制工作。

  2.1.19. 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的收發(fā)管理工作。

  2.1.20. 嚴(yán)格遵照ISO9001:20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作,并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項(xiàng)工作。

  2.1.21. 完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

  3. 職位:行政助理

  3.1. 崗位職責(zé):

  3.1.1. 執(zhí)行上司安排各項(xiàng)工作,對其負(fù)責(zé)。

  3.1.2. 嚴(yán)格遵照ISO9001:20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作。

  3.1.3. 協(xié)助上司草擬有關(guān)方案,并協(xié)助執(zhí)行。

  3.1.4. 負(fù)責(zé)部門文件資料的收發(fā)、登記、分類、整理、歸檔等管理。

  3.1.5. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作,如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備、設(shè)施的管理等。

  3.1.6. 監(jiān)督物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理,如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機(jī)等。

  3.1.7. 負(fù)責(zé)收集本行業(yè)的有關(guān)資料、信息,供上司參考。

  3.1.8. 負(fù)責(zé)部門計(jì)劃、總結(jié)和決議等公文函件的草擬工作。

  3.1.9. 編寫部門周(月)計(jì)劃、周(月)報(bào)。

  3.1.10. 負(fù)責(zé)安排部門會議,編寫會議紀(jì)要。

  3.1.11. 負(fù)責(zé)部門有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷工作。

  3.1.12. 負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)物品的管理。

  3.1.13. 負(fù)責(zé)部門物料的請購工作,對部門消耗的物料用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和使用控制。

  3.1.14. 負(fù)責(zé)部門日常文書的打印工作。

  3.1.15. 處理有關(guān)信函、電傳、電話,并做好記錄、及時(shí)上傳下達(dá)。

  3.1.16. 確保做好部門內(nèi)部以及與各部門的聯(lián)絡(luò)。

  3.1.17. 負(fù)責(zé)部門印章的管理工作。

  3.1.18. 負(fù)責(zé)收發(fā)、整理部門各類報(bào)刊、雜志和信件。

  3.1.19. 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,按工作程序辦事,不散布、傳播在工作接觸的部門資料、決策等屬保密和事項(xiàng)。

  3.1.20. 完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

  4. 職位:人事主任

  4.1. 崗位職責(zé):

  4.1.1. 在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物業(yè)管理處人事和培訓(xùn)方面工作。

  4.1.2. 協(xié)助上司制定和完善物業(yè)管理處的人事制度,并檢查物業(yè)管理處人事制度的執(zhí)行情況,隨時(shí)向上司匯報(bào)。

  4.1.3. 協(xié)助上司制定年度人員編制,定員定編,控制人力資源成本。

  4.1.4. 根據(jù)物業(yè)管理處的發(fā)展,定期制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)2

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作;

  2.人員管理:辦理人員的工作調(diào)動手續(xù),辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等,定期提交人員情況統(tǒng)計(jì)表;

  3.考勤管理:定期匯總考勤,記錄考勤及獎(jiǎng)懲登記本,抽查各部門考勤情況;

  4.后勤管理:組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動;

  5.負(fù)責(zé)對公司的'文件及檔案進(jìn)行管理,做好存檔工作;

  6.員工培訓(xùn):建立培訓(xùn)檔案,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,編制考核試卷,匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;

  7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;

  9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā),檔案整理工作;

  10.其他行政管理工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)3

  1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

  2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;

  3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行、獎(jiǎng)懲辦法的'執(zhí)行;

  4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);

  5、會務(wù)安排,做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

  6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

  7、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

  8、協(xié)助公司接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)制度的完善、推行、執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)做好會議、等重要事務(wù)的`安排以及項(xiàng)目內(nèi)部管理制度的實(shí)施與監(jiān)管。

  3、建立檔案并保存整理各類檔案(包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔等)。

  4、負(fù)責(zé)員工考勤、排班、工資計(jì)算、人事報(bào)表、員工績效、培訓(xùn)等工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、參與公司組織的'外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評審、評價(jià)與監(jiān)管工作。

  3、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報(bào),及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

  4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  5、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)6

  1.行政部主要職能

  1.1 學(xué)習(xí)研究國家的方針、政策、法規(guī),貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。

  1.2 負(fù)責(zé)公司級會議的籌備和安排,并協(xié)調(diào)會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查。

  1.3 做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。

  1.4 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。

  1.5 做好人事管理工作,保管好職工的檔案,根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配,員工的招聘、異動工作,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。

  1.6 做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動工資、績效、員工福利的管理工作,根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。

  1.7 負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作,包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。

  1.8 負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的采購工作。

  1.9 負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。

  1.10 負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。

  1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對外宣傳工作,做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。

  1.12 負(fù)責(zé)社區(qū)活動及公司內(nèi)部活動的的組織工作。

  1.13 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。

  1.14 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。

  1.15 負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營的監(jiān)督管理工作。

  1.16 完成總經(jīng)理布置的其它工作,對公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。

  2. 質(zhì)量目標(biāo):

  2.1 分解目標(biāo):全員入司培訓(xùn)上崗率100% 特殊工種持證上崗率100% 文件發(fā)放及時(shí)率 100% 各類檔案完好率100%

  員工考勤、績效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100% 員工福利保險(xiǎn)符合公司要求

  社區(qū)文化活動、企業(yè)文化活動符合公司要求 2.2 目標(biāo)釋義:

  全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/

  試用期入司員工數(shù)量×100%

  特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/

  特殊工種員工數(shù)量×100% 文件發(fā)放及時(shí)率=文件發(fā)放的數(shù)量/ 應(yīng)收到部門×100%

  1.1 崗位職責(zé)

  在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購、資料管理工作,主要職責(zé)如下:

  a.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司CI工程之推廣應(yīng)用。

  b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門的信息工作,并根據(jù)公司及各部門信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每周組織召開一次公司工作會議。

  c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

  d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對策,保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)施動態(tài)優(yōu)化配置,并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

  e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì),確定各部門崗位編制及人員配置,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

  f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。

  g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。

  i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時(shí)掌握各部門人事信息,監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝 聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。

  j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系,加強(qiáng)過程控制,監(jiān)督各部門行政后勤管理工作(包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等)。

  k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。

  l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門高效完成工作。

  m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購,控制部門物資管理程序,嚴(yán)格審批費(fèi)用支出,合理控制經(jīng)營管理成本。

  n.定期召集本部門工作例會,集思廣益,總結(jié)部署工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

  他各類任務(wù)。

  1.2 任職要求

  1.2.1思想品德

  a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);

  b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公; c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人; c.保守公司秘密。

  1.2.2知識水平

  1.2.2.1專業(yè)管理知識:

  a. 熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn); b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

  c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行; d.物業(yè)管理知識;

  1.2.2.2政策法規(guī)知識

  a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;

  b.掌握《勞動合同法》和《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī),并予與運(yùn)用; c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

  1.2.2.3相關(guān)知識

  a.企業(yè)經(jīng)營管理知識; b.管理心理學(xué)知識。

  1.2.3工作能力

  a. 分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對各部門的.潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。

  b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。

  c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。

  d.語言文字表達(dá)能力:能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。

  e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。

  1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康

  a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;

  b.經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理工作一年半以上; c.培訓(xùn):經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格,持證上崗; d.身體健康,精力充沛。

  2.社區(qū)文化專員

  2.1 崗位職責(zé)

  a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動的開展。 b.制訂和修訂社區(qū)文化活動制度。

  c. 擬定社區(qū)文化活動計(jì)劃,活動過后進(jìn)行總結(jié)、存檔。 d.社區(qū)文化活動物品的準(zhǔn)備及活動過后物品的回收。 e.社區(qū)文化活動物品的保存。

  f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動事宜與開發(fā)商的對接。

  2.2 任職要求

  2.2.1思想品德

  a.1認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);

  b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公; c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人; c.保守公司秘密。

  2.2.2知識水平

  2.2.2.1專業(yè)管理知識:

  a. 熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn); b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

  c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行; d.物業(yè)管理知識;

  2.2.2.2政策法規(guī)知識

  a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求; b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)7

  1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項(xiàng)具體工作。

  2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計(jì)劃、市場調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。

  5、按照行政管理部職責(zé),切實(shí)做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的`組織實(shí)施工作。

  6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的'預(yù)約,接待及面試,具備一定的物業(yè)招聘資源。

  2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部分薪資、績效、招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系(非員工關(guān)懷及活動類)模塊工作;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)9

  1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施情況并改進(jìn);

  2、組織制定公司各崗位職責(zé),并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證與實(shí)際工作相符;

  3、負(fù)責(zé)編制公司的'薪酬方案,并組織制作公司每月的工資報(bào)表及用工成本、用工費(fèi)用的分析報(bào)告;

  4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求,及時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員;

  5、組織公司例會、員工活動及各類會議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作;

  6、搜集整理公司內(nèi)部信息,及時(shí)組織編寫公司大事記及宣傳材料;

  7、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作總結(jié)和計(jì)劃;

  8、負(fù)責(zé)組織編制公司年度人力資源計(jì)劃和行政費(fèi)用開支計(jì)劃;

  9、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和組織專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì);

  10、負(fù)責(zé)辦公物資采購和保管.統(tǒng)計(jì)需求量,盤點(diǎn)庫存量;

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)10

  1)配合管理處對各部門的定崗定編工作,協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機(jī)構(gòu)和崗位定員;

  2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃,組織員工的崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),做好培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督、檢查工作;

  3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動、辭職工作;

  4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理,認(rèn)真做好調(diào)資、晉級定級工作;

  5)組織檢查各部門員工績效考核實(shí)施情況,確?冃Э己说'真實(shí)性、公正性和有效性;

  6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動,積極宣傳介紹公司文化,加強(qiáng)公司與客戶的思想文化的溝通和交流,不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);

  7)促進(jìn)部門員工團(tuán)結(jié)合作,圓滿完成公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù);

  8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門日常工作情況及上交各種工作報(bào)表;

  9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;

  10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類會議,傳達(dá)會議精神;

  11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)11

  1,制定和優(yōu)化公司行政管理制度以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和表單。

  2,對行政類供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行審核評估,定期進(jìn)行行政供應(yīng)商和服務(wù)商名錄的維護(hù)更新。

  3,對辦公用品、辦公(生活)設(shè)備、辦公家具、日常耗材、事務(wù)性用品的采購進(jìn)行審核,并對采購過程進(jìn)行監(jiān)督管理。

  4,負(fù)責(zé)公司大型活動,節(jié)假日公司福利禮品,招待用禮品和特殊物品(如工作服、檔案袋、員工銘牌、員工名片等)的采購工作。

  5,負(fù)責(zé)公司辦公場所和設(shè)施的'裝修及其配套設(shè)施的管理,并做好公司用水、用電管理和各類設(shè)施設(shè)備以及線路的日常保養(yǎng)維護(hù)工作。

  6,負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生,綠化裝飾的管理,保證辦公環(huán)境的美觀性、整潔性和安全性。

  7,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,預(yù)防安全事故的發(fā)生。

  8,負(fù)責(zé)編制公司年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施;嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?/p>

  9,負(fù)責(zé)籌劃和組織公司各類重大活動(公司大型會議、公司年會等)。

  10,協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的關(guān)系。

  11,負(fù)責(zé)公司各類證照年審、續(xù)辦等事宜。

  12,進(jìn)行公司公務(wù)車輛的調(diào)度與管理,協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。安排實(shí)際做好車輛的日常保養(yǎng)及車輛年檢等事宜,控制企業(yè)的交通費(fèi)用支出。

  13,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目定位和策劃報(bào)告的撰寫,創(chuàng)意和策略制定。

  2、負(fù)責(zé)公司活動的組織、策劃與實(shí)施。

  3、企業(yè)文案的推廣,負(fù)責(zé)活動的宣傳以及品牌的建立和宣傳。建立健全公司行政管理制度,不斷完善各項(xiàng)管理流程。

  4、積極開展辦公室事務(wù),起草、傳閱、報(bào)批各類書。

  5、科學(xué)合理管理辦公設(shè)施設(shè)備,提高設(shè)備利用效率。

  6、指導(dǎo)行政專員建立檔案管理模式,及時(shí)有效的`整理檔案,使公司各項(xiàng)事務(wù)有檔可查。

  7、積極拓展采購渠道,貨比三家。有效降低采購成本,增加采購效率。

  8、建立供應(yīng)商名冊,采購事務(wù)做到有據(jù)可查。

  9、建立各部門采購臺賬,制定年度公司采購計(jì)劃,含預(yù)算。

  10、積極開展社區(qū)展臺服務(wù),開拓渠道,增加公司營業(yè)性收入。

  11、合理有效管控經(jīng)營商家的經(jīng)營事務(wù),及時(shí)催繳相關(guān)費(fèi)用。

  12、強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,及時(shí)登記入冊,建立臺帳。

  13、及時(shí)辦理各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,月報(bào)月清。

  14、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做其它行政事務(wù)工作及相關(guān)策劃宣傳類工作。

  15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項(xiàng)。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)公司行政管理制度,合理分配部門內(nèi)部工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政管理工作,包括服裝資產(chǎn)管理、資質(zhì)證件、工商辦理、外來接待、辦公環(huán)境管理、食堂管理、

  3、負(fù)責(zé)編制物業(yè)公司年度行政預(yù)算、審核,并對內(nèi)部行政費(fèi)用進(jìn)行有效管控,擬定費(fèi)用管控和考核標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)安排物業(yè)公司各種會議和大型活動;

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)14

  一、行政架構(gòu)配置

  1、物業(yè)經(jīng)理:1人 全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理;

  2、副經(jīng)理:1人 具體實(shí)施經(jīng)營事務(wù)、人事等;

  3、辦事員:1人 文書、外聯(lián)、財(cái)務(wù)、勞資、后勤、信息管理等;

  4、物業(yè)管理員:1人 具體物業(yè)管理、抄收水電收費(fèi)、租金等;

  5、安保員: 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等;24小時(shí)在崗

  博氏工業(yè)園 3人 (含鋼架房)

  三角村園區(qū) 3人 (含辦公室)

  勝稼村園區(qū) 3人(沈大酒店管理、物業(yè)管理)

  6、水電工:公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修、裝修監(jiān)管、維保服務(wù)等;

  3人 專職水電工 16小時(shí)待崗

  7、保潔員:公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。

  博氏工業(yè)園 4人 (含鋼架房)

  三角村園區(qū) 3人 (含辦公室)

  勝稼村園區(qū) 4人(沈大酒店管理、物業(yè)管理)

  8、內(nèi)勤管理: 1人 倉庫管理、物業(yè)材料采購、食堂管理。

  二、組織架構(gòu)圖

  三、物業(yè)辦公室行政考核制度

  物業(yè)行政辦公室人員工作制度

  1、公司上班時(shí)間如下:早8:30—11:30,下午13:00—17:00;周一至周六工作日,法定節(jié)假日調(diào)休,調(diào)休提前兩日安排。

  2、晚間值班:19:00—24:00,負(fù)責(zé)巡檢各園區(qū)在崗工作。

  3、辦公室考勤實(shí)行考核打卡制,每日上下班必須考核打卡,請假必須提前報(bào)批,填寫請假條。值班巡檢實(shí)行崗位簽到。

  4、辦公室考勤機(jī)旁設(shè)立墻報(bào)留言板,每日工作時(shí)間內(nèi)外出必須注明外出事由、時(shí)間、聯(lián)系方式。

  5、每日上班著裝整齊,統(tǒng)一佩戴工作證。

  6、公司每周一實(shí)行例會制,總結(jié)回顧上周工作,解決工作重點(diǎn)難點(diǎn),制定本周新工作計(jì)劃,布置安排工作要點(diǎn)。

  7、員工要養(yǎng)成記每日工作日志習(xí)慣,記錄每日工作的問題,及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度,嚴(yán)格執(zhí)行上級布置的工作任務(wù)。

  8、辦公室員工薪酬實(shí)施績效考核制度。日常加班按每日50元計(jì),法定節(jié)假日加班按每日100元計(jì)。

  9、辦公室員工設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)考核:全勤獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等(具體參考薪酬體系)。 備注:

  1、每周早退滿兩次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工資50元;病假每日扣30元(以醫(yī)院病假條為準(zhǔn));曠工每日扣150元,三日以上扣除全部基本工資;每月全勤獎(jiǎng)200元。

  2、員工薪資 = 基本工資(65%) + 績效工資(25%) + 福利獎(jiǎng)勵(lì)(10%)

 。ǹ冃Э己艘饬x:改善個(gè)人績效,提高企業(yè)效益,作為個(gè)人升遷異動、薪資調(diào)整、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。)

  四、各工作崗位職責(zé)

  副經(jīng)理管理員崗位職責(zé)

  1、在辦公室經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。

  2、負(fù)責(zé)部門書面的工作計(jì)劃、文件起草、檔案管理,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;總結(jié)各項(xiàng)工作的開展。

  3、負(fù)責(zé)發(fā)放本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織通知員工培訓(xùn)。

  4、記錄匯總各項(xiàng)規(guī)章制度、檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

  5、負(fù)責(zé)溝通傳達(dá)公司文件、通知及會議精神。

  6、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理。

  7、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作。

  8、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  9、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計(jì)劃。

  10、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào)。

  11、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

  內(nèi)勤員崗位職責(zé)

  內(nèi)勤員在部門經(jīng)理統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施固定資產(chǎn)管理,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

  1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計(jì)劃,并實(shí)施申報(bào)采購;

  2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳;

  3、對各廠區(qū)物業(yè)固定資產(chǎn)管理,建立臺賬;

  4、對物業(yè)各部門所需物品申報(bào)登記發(fā)放;

  5、負(fù)責(zé)日常生活需品采購審核,做好預(yù)決算;

  6、每月中旬及月底向財(cái)務(wù)核對賬務(wù),并報(bào)批部門經(jīng)理。

  管理員崗位職責(zé)

  在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

  1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

  2、建立收費(fèi)臺帳,掌握收費(fèi)動態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;

  3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);

  4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

  5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

  6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。

  7、做好本部門員工的考勤、考核管理;

  8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

  9、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);

  10、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  11、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;

  12、熱情接待來訪的`業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

  13、完成本部門安排的其他工作。

  文員崗位職責(zé) (暫由管理員兼職)

  1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

  2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

  3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

  4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

  5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

  6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

  7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

  8、通過各種媒介做好宣傳工作;

  9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

  出納崗位職責(zé)(暫由管理員兼職)

  1、清點(diǎn)匯總部門交來的款項(xiàng),每月統(tǒng)一出賬開票日期;

  2、審核原始憑證是否完整;

  3、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金,支付符合手續(xù)的費(fèi)用;

  4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);

  5、填制記帳憑證,交會計(jì)記帳;

  6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)15

  1、在總公司行政部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司行政、人事、經(jīng)營和考核等管理工作;

  2、負(fù)責(zé)組織、修訂、完善公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,組織貫徹實(shí)施公司經(jīng)營方針,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)公司人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時(shí)辦理人事建檔及社會保險(xiǎn)等事宜;

  4、負(fù)責(zé)公司文件資料、物業(yè)管理檔案的`歸檔管理工作;

  5、負(fù)責(zé)編制部門工作計(jì)劃,主持部門工作例會,合理安排部門各項(xiàng)工作;

  6、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益;

  7、負(fù)責(zé)公司的物資采購,勞保用品、辦公用品的采購、領(lǐng)用等管理工作;

  8、負(fù)責(zé)公司日常行政文件、行政接待以及重大活動的組織協(xié)調(diào)工作;

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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集團(tuán)行政主管崗位職責(zé)10-20

人事行政主管崗位職責(zé)05-28

人資行政主管崗位職責(zé)05-26

公司行政主管崗位職責(zé)與要求06-21

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