酒店副總經理崗位職責（精選13篇）

　　在日常生活和工作中，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的酒店副總經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　酒店副總經理崗位職責 1

　　1、干脆對業(yè)主方負責；

　　2、代表公司幫助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系，確保公司的合法權益得到體現(xiàn)；

　　3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關系，切實保證酒店管理合同能夠順當、公正、開心的執(zhí)行；

　　4、酒店重要事項剛好、完整和精確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；

　　5、參加酒店重大業(yè)務問題的決策，幫助管理公司做好公共關系，履行企業(yè)的社會責任，營造酒店良好、平安的經營環(huán)境；

　　6、參加酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項打算工作；

　　7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告；

　　8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的'人事聘用，推動酒店形成主動、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；

　　9、監(jiān)督考核并參加酒店日常的財務管理，選購管理，現(xiàn)金流管理，負債管理等各項財務工作，愛護公司利益不受侵害；

　　10、監(jiān)督考核酒店資產管理、運用、維護的執(zhí)行狀況，保證其完整性及良性運轉；

　　11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；

　　12、仔細完成公司領導交辦的其他工作。

　　酒店副總經理崗位職責 2

　　1、幫助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作（經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等），有效地做好技術性的日常工作（安排、指揮、協(xié)調、限制、激勵、考核等），保證酒店各項目標的`完成。

　　2、對酒店實行全面的經營管理，對外代表酒店，對內任免下屬人員。

　　3、制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。

　　4、檢查、督導各級管理人員的工作，協(xié)調酒店各部門之間的關系，主持召開每周工作例會。

　　5、審核和上報酒店年度財經預算，向各部門下達年度工作指標。

　　6、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店的形象，開拓酒店的經營業(yè)務。

　　7、親自接待VIP（要人、貴賓），代表酒店對其表示熱情歡迎并供應特別的照看和實惠。

　　8、不定期與客人會面，了解客人的投訴和客人反映的各種看法，作為改善、提高管理和服務水平的參考。

　　9、檢査、督導酒店的人事培訓工作，加強人力資源建設，發(fā)覺和培育人才。

　　10、努力改善工作條件，做好勞動愛護和環(huán)境愛護工作，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件，加強酒店的平安保衛(wèi)工作。

　　酒店副總經理崗位職責 3

　�。ㄒ唬�崗位職責

　　1、幫助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經理及執(zhí)行總經理安排的各項詳細工作。

　　2、協(xié)作執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行狀況。

　　3、依據(jù)總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調，發(fā)覺問題剛好報告總經理、執(zhí)行總經理，并實行必要的措施予以解決。

　　4、依據(jù)總經理、執(zhí)行總經理的'授權，負責詳細業(yè)務部門的組織協(xié)調工作，發(fā)覺問題剛好處理，發(fā)生重大問題剛好向總經理匯報，并供應解決問題的方案，以便參考。

　　5、依據(jù)授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　�。ǘ�）素養(yǎng)標準

　　1、基本素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐富，思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭，處事堅決，講求效率，為人正直，秉公辦事，不徇私情，不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理實力，在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施實力，在與社會各界協(xié)作，塑造酒店形象時具有良好的社交實力。

　　2、自然條件：30歲一60歲，相貌端正，身體健康。

　　3、文化程度；具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷，對酒店經營管理及相關行業(yè)的學問有廣泛涉獵，全面了解國家方針政策，熟識國家經濟法規(guī)、合同法規(guī)，財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

　　4、外語水平：能夠嫻熟運用英文進行聽、說、讀、寫。

　　5、工作閱歷：具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理閱歷。

　　酒店副總經理崗位職責 4

　　1、向總經理負責，幫助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

　　2、幫助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集來賓的看法，處理投訴，不斷改進工作。

　　3、深化營業(yè)部門，檢查各項接待工作狀況。

　　4、幫助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

　　5、幫助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

　　6、負責審定公關宣揚、對外營銷、開拓客源市場安排，以及審定部門業(yè)務安排的實施細則，并督導這些安排的實施。

　　7、開展調查探討，分析酒店經營管理狀況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)安排，為總經理的決策當參謀。

　　8、督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責安排、營銷目標等。

　　9、駕馭當日預訂，了解當日的重要來賓的`有關狀況和特別要求，做好打算工作，并親自參加，督導對貴賓的接待。

　　10、完成總經理交辦的其他任務。

　　酒店副總經理崗位職責 5

　　1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作，對總經理負責。

　　2、組織制訂酒店工程技術管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程，并督促仔細落實。

　　3、組織制訂酒店設施、設備維護保養(yǎng)安排，經總經理批準后組織實施。

　　4、常常深化生產一線，檢查分管部門落實崗位責任制狀況，發(fā)覺問題并剛好解決。

　　5、定期組織酒店平安檢查，仔細落實平安生產管理措施。

　　6、加強分管部門的員工隊伍建設，培育一支適應酒店經營發(fā)展須要的'、作風過硬的工程技術骨干隊伍。

　　7、完成總經理交辦的其他工作。

　　酒店副總經理崗位職責 6

　　1、協(xié)助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經理及執(zhí)行總經理分配的各項具體工作。

　　2、配合執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行情況。

　　3、根據(jù)總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經理、執(zhí)行總經理，并采取必要的措施予以解決。

　　4、根據(jù)總經理、執(zhí)行總經理的授權，負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)生重大問題及時向總經理匯報，并提供解決問題的'方案，以便參考。

　　5、根據(jù)授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　　酒店副總經理崗位職責 7

　　1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作，對總經理負責。

　　2、組織制訂酒店工程技術管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程，并督促認真落實。

　　3、組織制訂酒店設施、設備維護保養(yǎng)計劃，經總經理批準后組織實施。

　　4、經常深入生產一線，檢查分管部門落實崗位責任制情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　5、定期組織酒店安全檢查，認真落實安全生產管理措施。

　　6、加強分管部門的員工隊伍建設，培養(yǎng)一支適應酒店經營發(fā)展需要的、作風過硬的`工程技術骨干隊伍。

　　7、完成總經理交辦的其他工作。

　　酒店副總經理崗位職責 8

　　1、直接對業(yè)主方負責；

　　2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系，確保公司的合法權益得到體現(xiàn)；

　　3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的'友好合作關系，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行；

　　4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；

　　5、參與酒店重大業(yè)務問題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關系，履行企業(yè)的社會責任，營造酒店良好、安全的經營環(huán)境；

　　6、參與酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準備工作；

　　7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告；

　　8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；

　　9、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務管理，采購管理，現(xiàn)金流管理，負債管理等各項財務工作，保護公司利益不受侵害；

　　10、監(jiān)督考核酒店資產管理、使用、維護的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運轉；

　　11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；

　　12、認真完成公司領導交辦的其他工作。

　　酒店副總經理崗位職責 9

　　1、向總經理負責，協(xié)助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

　　2、協(xié)助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　3、深入營業(yè)部門，檢查各項接待工作情況。

　　4、協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

　　5、協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

　　6、負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃，以及審定部門業(yè)務計劃的實施細則，并督導這些計劃的實施。

　　7、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為總經理的決策當參謀。

　　8、督導各部門制訂完成月度、季度、年度的.工作酒店副總經理崗位職責計劃、營銷目標等。

　　9、掌握當日預訂，了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，做好準備工作，并親自參與，督導對貴賓的接待。

　　10、完成總經理交辦的其他任務。

　　酒店副總經理崗位職責 10

　　1、協(xié)助總經理管理酒店經營業(yè)務；

　　2、協(xié)助總經理建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；

　　3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定酒店的`經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃；

　　4、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作；

　　5、負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店形象；

　　6、負責酒店機構設置、員工編制及重要人事變革；

　　7、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

　　酒店副總經理崗位職責 11

　　1、負責酒店營銷項目電話洽談，達成公司下達的營銷指標；

　　2、根據(jù)淡旺季節(jié)點情況優(yōu)化改進酒店營銷方案，幫助酒店提升收益、同時不斷提升個人銷售業(yè)績；

　　3、行業(yè)情報等數(shù)據(jù)的收集與分析，為方案和決策提供支持依據(jù)；

　　4、與相關部門進行良好的'合作與溝通，提高自身工作效率。

　　酒店副總經理崗位職責 12

　　1、負責信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護；

　　2、負責信息項目的立項與實施；

　　3、負責辦公、財務、項目、銷售等ERP系統(tǒng)流程上線設計與管理；

　　4、負責公司整體信息安全；

　　5、負責信息系統(tǒng)軟硬件和網(wǎng)絡運維與管理等。

　　酒店副總經理崗位職責 13

　　1、負責財務軟件系統(tǒng)的管理和維護；

　　2、負責財務軟件各模塊表單設置及配置；

　　3、協(xié)助財務軟件系統(tǒng)與OA的開發(fā)支持、管理和維護；

　　4、負責與軟件供應商工作溝通，保障財務系統(tǒng)的順暢運行和及時解決系統(tǒng)各種問題；

　　5、配合系統(tǒng)升級實施工作，參與系統(tǒng)各模塊調研、實施方案設計、系統(tǒng)方案測試、系統(tǒng)培訓等相關工作；

　　6、根據(jù)集團業(yè)務的`發(fā)展，對系統(tǒng)的運用進行適應性修改；

　　7、定期對系統(tǒng)進行BI數(shù)據(jù)分析工作，向公司相關部門和領導提交分析數(shù)據(jù)；

　　8、按時完成領導交辦的其他相關工作。

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