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系統(tǒng)支持工程師崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)支持工程師崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
系統(tǒng)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)公司mes、wms、erp系統(tǒng)的維護(hù)，系統(tǒng)接口的實(shí)施；分析系統(tǒng)中的'錯誤并及時更正；
2.負(fù)責(zé)對mes、wms、erp深入了解需求，與相關(guān)人員溝通，獲取詳細(xì)情況并按要求完成系統(tǒng)配置；
3.負(fù)責(zé)對mes、wms、erp系統(tǒng)進(jìn)行測試，及時解決系統(tǒng)bug，對上線系統(tǒng)進(jìn)行人員培訓(xùn)工作、系統(tǒng)操作指南的編寫；
4.負(fù)責(zé)mes、wms、erp系統(tǒng)使用情況，檢測數(shù)據(jù)正確性，發(fā)現(xiàn)潛在的問題及時處理；
5.維護(hù)自行開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的測試、培訓(xùn)、維護(hù)工作，保障正常運(yùn)行；
6.提升系統(tǒng)服務(wù)性能，提高系統(tǒng)服務(wù)效率；
7.負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)管理及內(nèi)部技術(shù)支持；
8.參與對mes、wms、erp等系統(tǒng)驗(yàn)收。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
1、熟悉mes、wms、erp（鼎捷100）系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程，具備程序開發(fā)專業(yè)知識；
2、熟練使用java、c、.net語言，熟練使用sqlserver數(shù)據(jù)庫。
系統(tǒng)支持工程師崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1.全面、準(zhǔn)確地跟進(jìn)和處理來自工廠制造系統(tǒng)用戶的使用問題（sap-pp、mm、qm模塊，optiva，esc賦碼系統(tǒng)，tts雙向追溯系統(tǒng)等），即trouble的協(xié)助解決。
2.負(fù)責(zé)落實(shí)工廠系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目，積極配合及協(xié)助美國總部及l(fā)ocal it共同完成各系統(tǒng)的.上線或優(yōu)化。
3.支持未來新工廠sap系統(tǒng)上線的各項(xiàng)工作，了解pp、mm、wm等模塊，能獨(dú)立維護(hù)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)需求分析、藍(lán)圖確認(rèn)、系統(tǒng)實(shí)施（含測試）到最后系統(tǒng)上線，及上線后的支持。
4.合理管控系統(tǒng)賬號資源，監(jiān)督用戶賬號使用安全，組織用戶培訓(xùn)及提供系統(tǒng)相關(guān)文檔資源。
5.配合工廠其他生產(chǎn)優(yōu)化需求，協(xié)助開發(fā)或者尋找制定幫助提高工廠生產(chǎn)效率的有關(guān)解決方案及系統(tǒng)支持。
6.完成用戶調(diào)研，意見收集，對負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪跟蹤，做好變更管理，操作優(yōu)化改進(jìn)。
職位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.良好的英語聽說讀寫能力；
3.熟悉sap系統(tǒng)流程，pp、mm、wm、qm，三年以上模塊實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.熟悉生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，有plm、wms、mes等制造企業(yè)常見系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并能對其他人員做培訓(xùn)；
5.能根據(jù)需求運(yùn)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)公司整體系統(tǒng)框架，并協(xié)調(diào)相關(guān)系統(tǒng)（軟件）開發(fā)項(xiàng)目。
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