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物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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1、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的.調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
2、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化
3、每月制定銷售分析報(bào)告
4、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
5、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度。
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崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成區(qū)域的'組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí),、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí);
4、獨(dú)立進(jìn)行過(guò)年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
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1、針對(duì)不同國(guó)家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略,跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運(yùn)營(yíng)過(guò)程,保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的.溝通,完善產(chǎn)品
2、根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)國(guó)特點(diǎn),制定游戲內(nèi)活動(dòng)并跟進(jìn)效果
3、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的體驗(yàn)感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對(duì)不同國(guó)家與地域特點(diǎn),制定行之有效營(yíng)銷推廣方案
5、定期收集各國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,借鑒,學(xué)習(xí)
6、定期地向開發(fā)部門針對(duì)不同國(guó)家特點(diǎn),提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見
7、團(tuán)隊(duì)管理,需要跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)綜合管理能力,需要協(xié)助管理多國(guó)人員日常運(yùn)營(yíng)工作
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1、參與組織制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行;
2、參與編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,包括項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書;
3、參與組織對(duì)各部門及直屬公司年度及月度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理類重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí);
5、參與對(duì)直屬公司的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行相關(guān)分析,并撰寫專題分析報(bào)告。
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1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃;
2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評(píng)估與總結(jié),系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)糾偏,確保目標(biāo)達(dá)成;
3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化;
4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評(píng)價(jià)與考核體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的.提升;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會(huì)議的組織與會(huì)后事項(xiàng)的跟進(jìn)。崗位職責(zé):
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崗位職責(zé):
1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系;
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及用戶研究,評(píng)估業(yè)戶需求,規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成既定目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理,構(gòu)建產(chǎn)品體系,負(fù)責(zé)營(yíng)銷規(guī)劃,達(dá)成既定目標(biāo);
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的`問題;
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果,持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營(yíng)效益。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷;5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù),至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營(yíng)模式,有成功的操盤案例;
3、具備較好的策劃能力,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,具備前瞻性的運(yùn)營(yíng)思維;
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳,注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力;
6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)金融平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;制定整體運(yùn)營(yíng)方案;
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的'市場(chǎng)推廣方案,媒體傳播方案策劃;
3、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)挖掘分析,調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷策略;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)分析;
5、負(fù)責(zé)用戶調(diào)研,輸出常見報(bào)告及專項(xiàng)分析,為平臺(tái)決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,包裝與制定適合的推廣策略及運(yùn)營(yíng)方式,跟進(jìn)實(shí)施及分析評(píng)估效果。
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)優(yōu)化及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的推廣、同步、以及產(chǎn)品的上架上新和優(yōu)化;
3、5年及以上阿里巴巴運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里平臺(tái)各種線上活動(dòng)的推廣手段,對(duì)阿里平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),推廣富有靈感和創(chuàng)意;
4、熟悉阿里巴巴國(guó)際運(yùn)營(yíng)站的營(yíng)銷規(guī)則,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、精通阿里巴巴關(guān)鍵詞策略、熟悉阿里巴巴的`搜索排名和優(yōu)化;
6、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、阿里運(yùn)營(yíng)環(huán)境、阿里交易規(guī)則、阿里推廣、阿里交易規(guī)則、阿里推廣,阿里站內(nèi)廣告資源、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、對(duì)數(shù)字較為敏感,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
8、熟悉阿里基本后臺(tái)操作流程,懂得阿里各種活動(dòng)的推廣及要求;
9、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與工作激情,較好的溝通協(xié)調(diào)能力,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡40歲以下,3年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),熟悉電子商務(wù)平臺(tái);
3、熟練使用辦公軟件;
4、對(duì)銷售工作有自信心、積極進(jìn)取、勇于調(diào)整;
5、對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)、熟知商務(wù)禮儀、能恰當(dāng)周到地處理客戶問題。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,制定公司子產(chǎn)品“中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱:平臺(tái))運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)線上、線下服務(wù)機(jī)制建立及執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)功能優(yōu)化及、平臺(tái)所包含數(shù)據(jù)的質(zhì)量管控;
4、結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)和終端用戶的.需求,制定相關(guān)營(yíng)銷策略,創(chuàng)新營(yíng)銷方式,落實(shí)并監(jiān)控各項(xiàng)策略的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)整合網(wǎng)站相關(guān)各方資源,與各方建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)平臺(tái)與客戶之間的資源,最大程度發(fā)揮資源利用效率,;
7、與市場(chǎng)營(yíng)銷部門共同策劃并實(shí)施網(wǎng)站推廣活動(dòng),并與市場(chǎng)建立良好的公共關(guān)系。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制;
2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營(yíng)的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作;
4、物業(yè)運(yùn)營(yíng)階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求:
1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強(qiáng),能承受相應(yīng)的'工作強(qiáng)度及壓力。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、充分做好新店開業(yè)籌備和市場(chǎng)分析調(diào)查,完成開店計(jì)劃。
2、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)各門店的.經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、制定各門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。
4、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。
5、主持日常和定期的各門店負(fù)責(zé)人會(huì)議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調(diào)整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司各部門經(jīng)理會(huì)議。
6、定期與重要客戶保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)智能科技產(chǎn)品在南京區(qū)域內(nèi)的開拓、跟進(jìn)及銷售,負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理及分析;
2、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶的潛在需求;
3、負(fù)責(zé)拓展新的'商務(wù)渠道,并跟蹤協(xié)調(diào)執(zhí)行;
崗位要求:
1、熟悉商務(wù)拓展流程,擅于抓住客戶需求,有較強(qiáng)公關(guān)能力;
2、1—3年信息安全或IT產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉江蘇地區(qū)某些區(qū)域或者行業(yè)者優(yōu)先。
3、具備敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)及開拓能力,富有職業(yè)素養(yǎng)及客戶服務(wù)理念;
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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1、基于酒旅行業(yè),負(fù)責(zé)開發(fā)具有潛力、可能成為爆款的目的地酒店產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)海外酒店產(chǎn)品規(guī)劃工作,參與用戶調(diào)研,根據(jù)用戶需求規(guī)劃產(chǎn)品新特性;結(jié)合SaaS模式及用戶特性,品類采銷(供應(yīng)商管理、開發(fā)和品類日常運(yùn)營(yíng))組建工作,規(guī)劃年度酒店產(chǎn)品目標(biāo);
3、從選品、市場(chǎng)調(diào)研、到生產(chǎn)商的洽談,產(chǎn)品后期的包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文案的賣點(diǎn)把控,全方位的`參與到產(chǎn)品的營(yíng)銷以及運(yùn)營(yíng)上來(lái);
4、指導(dǎo)海外BD與供應(yīng)商談判要求報(bào)價(jià),進(jìn)行議價(jià),確保達(dá)到公司預(yù)期毛利,控制成本;
5、查證產(chǎn)品的數(shù)量與品質(zhì),對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、資質(zhì)、授權(quán)鏈等作出評(píng)估,確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,能達(dá)到精品優(yōu)質(zhì)的品牌理念,推薦真正好用且有效的產(chǎn)品;
6、收集線上線下熱銷產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)據(jù)并有效分析,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提升銷售額。
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