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物業(yè)行政主管崗位職責(zé)12篇
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)行政主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目定位和策劃報(bào)告的撰寫，創(chuàng)意和策略制定。
2、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的.組織、策劃與實(shí)施。
3、企業(yè)文案的推廣，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳以及品牌的建立和宣傳。建立健全公司行政管理制度，不斷完善各項(xiàng)管理流程。
4、積極開展辦公室事務(wù)，起草、傳閱、報(bào)批各類書。
5、科學(xué)合理管理辦公設(shè)施設(shè)備，提高設(shè)備利用效率。
6、指導(dǎo)行政專員建立檔案管理模式，及時(shí)有效的整理檔案，使公司各項(xiàng)事務(wù)有檔可查。
7、積極拓展采購(gòu)渠道，貨比三家。有效降低采購(gòu)成本，增加采購(gòu)效率。
8、建立供應(yīng)商名冊(cè)，采購(gòu)事務(wù)做到有據(jù)可查。
9、建立各部門采購(gòu)臺(tái)賬，制定年度公司采購(gòu)計(jì)劃，含預(yù)算。
10、積極開展社區(qū)展臺(tái)服務(wù)，開拓渠道，增加公司營(yíng)業(yè)性收入。
11、合理有效管控經(jīng)營(yíng)商家的經(jīng)營(yíng)事務(wù)，及時(shí)催繳相關(guān)費(fèi)用。
12、強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理，及時(shí)登記入冊(cè)，建立臺(tái)帳。
13、及時(shí)辦理各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，月報(bào)月清。
14、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做其它行政事務(wù)工作及相關(guān)策劃宣傳類工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項(xiàng)。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)2
1、在總公司行政部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司行政、人事、經(jīng)營(yíng)和考核等管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織、修訂、完善公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，組織貫徹實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司人力資源的管理工作,組織對(duì)所需人員的.招聘、篩選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時(shí)辦理人事建檔及社會(huì)保險(xiǎn)等事宜；
4、負(fù)責(zé)公司文件資料、物業(yè)管理檔案的歸檔管理工作；
5、負(fù)責(zé)編制部門工作計(jì)劃,主持部門工作例會(huì),合理安排部門各項(xiàng)工作；
6、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作,努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù),提高效益；
7、負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu),勞保用品、辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用等管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司日常行政文件、行政接待以及重大活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作。
3、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會(huì)，聽取意見和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的`協(xié)調(diào)、配合工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)公司行政管理制度，合理分配部門內(nèi)部工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政管理工作，包括服裝資產(chǎn)管理、資質(zhì)證件、工商辦理、外來接待、辦公環(huán)境管理、食堂管理、
3、負(fù)責(zé)編制物業(yè)公司年度行政預(yù)算、審核，并對(duì)內(nèi)部行政費(fèi)用進(jìn)行有效管控，擬定費(fèi)用管控和考核標(biāo)準(zhǔn)；
4、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)安排物業(yè)公司各種會(huì)議和大型活動(dòng)；
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)5
1、公司人工成本、行政費(fèi)用的預(yù)算與管理；
2、制度流程建設(shè)、各類會(huì)議活動(dòng)組織、辦公環(huán)境管理、公司各類采購(gòu)統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車輛管理、公司倉(cāng)儲(chǔ)及禮品庫(kù)管理；
3、行政管理體系搭建、辦公區(qū)域租賃裝修、行政采購(gòu)體系搭建維護(hù)、大型年會(huì)及重要活動(dòng)組織；
4、采購(gòu)、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品（非辦公用品和日常用品）；
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)賬審核、組織固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
6、物業(yè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)類相關(guān)工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)6
行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
盡管工作相對(duì)繁瑣，但其較低的門檻無(wú)疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
工作職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;
2、負(fù)責(zé)公司往來信函、行政公文的管理工作，負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作，并及時(shí)更新、維護(hù)、備份和管理;
3、負(fù)責(zé)草擬公司文件，對(duì)公司合同及相關(guān)文件的法律層面負(fù)初步審核責(zé)任，確保對(duì)外文書無(wú)法律隱患;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會(huì)議，做好會(huì)議記錄并及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要;
5、負(fù)責(zé)組織編寫有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請(qǐng)、年審等手續(xù)。
工作職責(zé)分解：
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
1)配合管理處對(duì)各部門的定崗定編工作，協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機(jī)構(gòu)和崗位定員;
2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃，組織員工的崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督、檢查工作;
3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動(dòng)、辭職工作;
4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理，認(rèn)真做好調(diào)資、晉級(jí)定級(jí)工作;
5)組織檢查各部門員工績(jī)效考核實(shí)施情況，確�？�(jī)效考核的真實(shí)性、公正性和有效性;
6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動(dòng)，積極宣傳介紹公司文化，加強(qiáng)公司與客戶的思想文化的溝通和交流，不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);
7)促進(jìn)部門員工團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù);
8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門日常工作情況及上交各種工作報(bào)表;
9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的`歸檔工作;
10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神;
11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項(xiàng)具體工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會(huì)議及活動(dòng)的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。
5、按照行政管理部職責(zé),切實(shí)做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動(dòng)及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作;
2.人員管理：辦理人員的工作調(diào)動(dòng)手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計(jì)表;
3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎(jiǎng)懲登記本，抽查各部門考勤情況;
4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司的文件及檔案進(jìn)行管理，做好存檔工作;
6.員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;
7.協(xié)助建立公司物資管理臺(tái)帳;
9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作;
10.其他行政管理工作。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
A.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。
B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會(huì)議。
C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
D.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定
公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對(duì)各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。
E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì)，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。
F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。
G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司"年度培訓(xùn)大綱"、月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
H.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績(jī)考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評(píng)估公司各類人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。
I.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時(shí)掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對(duì)下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝聚力。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)7
1，制定和優(yōu)化公司行政管理制度以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和表單。
2，對(duì)行政類供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行審核評(píng)估，定期進(jìn)行行政供應(yīng)商和服務(wù)商名錄的維護(hù)更新。
3，對(duì)辦公用品、辦公（生活）設(shè)備、辦公家具、日常耗材、事務(wù)性用品的采購(gòu)進(jìn)行審核，并對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行監(jiān)督管理。
4，負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)，節(jié)假日公司福利禮品，招待用禮品和特殊物品（如工作服、檔案袋、員工銘牌、員工名片等）的采購(gòu)工作。
5，負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所和設(shè)施的裝修及其配套設(shè)施的管理，并做好公司用水、用電管理和各類設(shè)施設(shè)備以及線路的日常保養(yǎng)維護(hù)工作。
6，負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生，綠化裝飾的管理，保證辦公環(huán)境的美觀性、整潔性和安全性。
7，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
8，負(fù)責(zé)編制公司年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施；嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?/p>
9，負(fù)責(zé)籌劃和組織公司各類重大活動(dòng)（公司大型會(huì)議、公司年會(huì)等）。
10，協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類相關(guān)單位的.關(guān)系。
11，負(fù)責(zé)公司各類證照年審、續(xù)辦等事宜。
12，進(jìn)行公司公務(wù)車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。安排實(shí)際做好車輛的日常保養(yǎng)及車輛年檢等事宜，控制企業(yè)的交通費(fèi)用支出。
13，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)8
一、行政架構(gòu)配置
1、物業(yè)經(jīng)理：1人 全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理；
2、副經(jīng)理：1人 具體實(shí)施經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等；
3、辦事員：1人 文書、外聯(lián)、財(cái)務(wù)、勞資、后勤、信息管理等；
4、物業(yè)管理員：1人 具體物業(yè)管理、抄收水電收費(fèi)、租金等；
5、安保員： 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等；24小時(shí)在崗
博氏工業(yè)園 3人 （含鋼架房）
三角村園區(qū) 3人 （含辦公室）
勝稼村園區(qū) 3人（沈大酒店管理、物業(yè)管理）
6、水電工：公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修、裝修監(jiān)管、維保服務(wù)等；
3人 專職水電工 16小時(shí)待崗
7、保潔員：公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
博氏工業(yè)園 4人 （含鋼架房）
三角村園區(qū) 3人 （含辦公室）
勝稼村園區(qū) 4人（沈大酒店管理、物業(yè)管理）
8、內(nèi)勤管理： 1人 倉(cāng)庫(kù)管理、物業(yè)材料采購(gòu)、食堂管理。
二、組織架構(gòu)圖
三、物業(yè)辦公室行政考核制度
物業(yè)行政辦公室人員工作制度
1、公司上班時(shí)間如下：早8:30—11:30，下午13:00—17:00；周一至周六工作日，法定節(jié)假日調(diào)休，調(diào)休提前兩日安排。
2、晚間值班：19:00—24:00，負(fù)責(zé)巡檢各園區(qū)在崗工作。
3、辦公室考勤實(shí)行考核打卡制，每日上下班必須考核打卡，請(qǐng)假必須提前報(bào)批，填寫請(qǐng)假條。值班巡檢實(shí)行崗位簽到。
4、辦公室考勤機(jī)旁設(shè)立墻報(bào)留言板，每日工作時(shí)間內(nèi)外出必須注明外出事由、時(shí)間、聯(lián)系方式。
5、每日上班著裝整齊，統(tǒng)一佩戴工作證。
6、公司每周一實(shí)行例會(huì)制，總結(jié)回顧上周工作，解決工作重點(diǎn)難點(diǎn)，制定本周新工作計(jì)劃，布置安排工作要點(diǎn)。
7、員工要養(yǎng)成記每日工作日志習(xí)慣，記錄每日工作的問題，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)布置的工作任務(wù)。
8、辦公室員工薪酬實(shí)施績(jī)效考核制度。日常加班按每日50元計(jì)，法定節(jié)假日加班按每日100元計(jì)。
9、辦公室員工設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)考核：全勤獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等（具體參考薪酬體系）。 備注：
1、每周早退滿兩次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工資50元；病假每日扣30元（以醫(yī)院病假條為準(zhǔn)）；曠工每日扣150元，三日以上扣除全部基本工資；每月全勤獎(jiǎng)200元。
2、員工薪資 = 基本工資（65%） + 績(jī)效工資（25%） + 福利獎(jiǎng)勵(lì)（10%）
�。ǹ�(jī)效考核意義：改善個(gè)人績(jī)效，提高企業(yè)效益，作為個(gè)人升遷異動(dòng)、薪資調(diào)整、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。）
四、各工作崗位職責(zé)
副經(jīng)理管理員崗位職責(zé)
1、在辦公室經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)部門書面的工作計(jì)劃、文件起草、檔案管理，并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函；總結(jié)各項(xiàng)工作的開展。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織通知員工培訓(xùn)。
4、記錄匯總各項(xiàng)規(guī)章制度、檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
5、負(fù)責(zé)溝通傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神。
6、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理。
7、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作。
8、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃。
10、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)。
11、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在部門經(jīng)理統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施固定資產(chǎn)管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的`需要，編制采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)施申報(bào)采購(gòu)；
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺(tái)帳；
3、對(duì)各廠區(qū)物業(yè)固定資產(chǎn)管理，建立臺(tái)賬；
4、對(duì)物業(yè)各部門所需物品申報(bào)登記發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)日常生活需品采購(gòu)審核，做好預(yù)決算；
6、每月中旬及月底向財(cái)務(wù)核對(duì)賬務(wù)，并報(bào)批部門經(jīng)理。
管理員崗位職責(zé)
在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用；
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
7、做好本部門員工的考勤、考核管理；
8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
9、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā)；
10、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
11、熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄；
12、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
13、完成本部門安排的其他工作。
文員崗位職責(zé) （暫由管理員兼職）
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄；
5、接待來訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)；
出納崗位職責(zé)（暫由管理員兼職）
1、清點(diǎn)匯總部門交來的款項(xiàng)，每月統(tǒng)一出賬開票日期；
2、審核原始憑證是否完整；
3、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，支付符合手續(xù)的費(fèi)用；
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；
5、填制記帳憑證，交會(huì)計(jì)記帳；
6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)9
1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的.組織與管理；
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行；
4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
5、會(huì)務(wù)安排，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；
7、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；
8、協(xié)助公司接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試，具備一定的.物業(yè)招聘資源。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部分薪資、績(jī)效、招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系（非員工關(guān)懷及活動(dòng)類）模塊工作；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)11
1. 職位：行政人事室（副）經(jīng)理
1.1. 崗位職責(zé)：
1.1.1. 負(fù)責(zé)行政人事室全面工作的統(tǒng)籌及安排、人員的調(diào)配，對(duì)住宅管理中心總監(jiān)及公司行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)。
1.1.2. 及時(shí)向總公司行政人事部匯報(bào)物業(yè)管理處行政人事工作，按照總公司行政人事部的工作部署開展各項(xiàng)行政人事工作。
1.1.3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，模范遵守總公司/物業(yè)管理處和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促部門員工履行各自的工作職責(zé)。對(duì)部門的工作失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.1.4. 健全物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織學(xué)習(xí)、檢查并監(jiān)督其執(zhí)行情況。
1.1.5. 制定年度物業(yè)管理處的組織架構(gòu)、人員編制及人力資源成本預(yù)算，做好相關(guān)費(fèi)用的控制。
1.1.6. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處日常的行政、人事、勞資管理、培訓(xùn)和采購(gòu)管理工作。
1.1.7. 協(xié)助管理處總監(jiān)處理對(duì)外（內(nèi)）關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)單位的聯(lián)系與溝通。
1.1.8. 具較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力。統(tǒng)籌部門內(nèi)部的職責(zé)分工，并督促、檢查下屬按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
1.1.9. 參與招聘物業(yè)管理中心主任級(jí)以下管理人員。
1.1.10. 根據(jù)物業(yè)管理處業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施或監(jiān)督其執(zhí)行。
1.1.11. 檢查、監(jiān)督各部門員工工作績(jī)效考核，對(duì)各部門員工獎(jiǎng)懲情況及時(shí)向管理中心總監(jiān)提交參考方案。
1.1.12. 深入各部門了解員工的情況，及時(shí)將意見反饋給管理中心總監(jiān)/公司行政人事總監(jiān)，并提出工作建議方案。
1.1.13. 審核各部門的崗位職責(zé)，并檢查崗位職責(zé)的落實(shí)情況。
1.1.14. 保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司利益。
1.1.15. 負(fù)責(zé)將ISO9001：20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系在部門工作中持續(xù)、有效地全面運(yùn)行。
1.1.16. 負(fù)責(zé)配合總公司、物業(yè)管理處其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.1.17. 完成上司交辦的其它工作任務(wù)。
2. 職位：行政主任
2.1. 崗位職責(zé)：
2.1.1. 協(xié)助上司安排和處理物業(yè)管理處日常行政事務(wù)工作。
2.1.2. 協(xié)助上司草擬物業(yè)管理處的行政管理制度，并檢查物業(yè)管理處行政制度的執(zhí)行情況，隨時(shí)向上司匯報(bào)。
2.1.3. 協(xié)助上司做好物業(yè)管理處日常行政接待，安排和組織物業(yè)管理處的各項(xiàng)會(huì)議和文體活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。
2.1.4. 協(xié)助上司做好物業(yè)管理處公關(guān)工作，協(xié)調(diào)與相關(guān)單位及部門的聯(lián)系和溝通，相關(guān)事務(wù)工作的安排和接待。
2.1.5. 負(fù)責(zé)對(duì)外（內(nèi)）文件的擬寫、收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及立卷歸檔工作。
2.1.6. 負(fù)責(zé)安排經(jīng)理辦公會(huì)議或物業(yè)管理處重要會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議。
2.1.7. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處各類書籍的購(gòu)置、分類、保管、借閱、管理工作。
2.1.8. 草擬物業(yè)管理處所需訂閱的有關(guān)報(bào)刊、雜志清單，報(bào)公司行政人事部審批后執(zhí)行。
2.1.9. 負(fù)責(zé)各部門秘書/文員的文書培訓(xùn)工作。
2.1.10. 協(xié)助上司開展企業(yè)文化建設(shè)工作，定期組織有關(guān)員工活動(dòng)。
2.1.11. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備、設(shè)施的管理等。
2.1.12. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機(jī)等。
2.1.13. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處車輛使用的調(diào)度工作。
2.1.14. 負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理處行政事務(wù)工作的有關(guān)數(shù)據(jù)和費(fèi)用等資料庫(kù)。
2.1.15. 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的物業(yè)管理處資料、決策等屬保密和事項(xiàng)。
2.1.16. 負(fù)責(zé)ISO文件檔案管理工作。
2.1.17. 負(fù)責(zé)法律/法規(guī)的查新工作。
2.1.18. 負(fù)責(zé)審核計(jì)劃、審核報(bào)告的編制工作。
2.1.19. 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的收發(fā)管理工作。
2.1.20. 嚴(yán)格遵照ISO9001：20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項(xiàng)工作。
2.1.21. 完成上司交辦的其它工作任務(wù)。
3. 職位：行政助理
3.1. 崗位職責(zé)：
3.1.1. 執(zhí)行上司安排各項(xiàng)工作，對(duì)其負(fù)責(zé)。
3.1.2. 嚴(yán)格遵照ISO9001：20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作。
3.1.3. 協(xié)助上司草擬有關(guān)方案，并協(xié)助執(zhí)行。
3.1.4. 負(fù)責(zé)部門文件資料的收發(fā)、登記、分類、整理、歸檔等管理。
3.1.5. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的'管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備、設(shè)施的管理等。
3.1.6. 監(jiān)督物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機(jī)等。
3.1.7. 負(fù)責(zé)收集本行業(yè)的有關(guān)資料、信息，供上司參考。
3.1.8. 負(fù)責(zé)部門計(jì)劃、總結(jié)和決議等公文函件的草擬工作。
3.1.9. 編寫部門周（月）計(jì)劃、周（月）報(bào)。
3.1.10. 負(fù)責(zé)安排部門會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要。
3.1.11. 負(fù)責(zé)部門有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷工作。
3.1.12. 負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)物品的管理。
3.1.13. 負(fù)責(zé)部門物料的請(qǐng)購(gòu)工作，對(duì)部門消耗的物料用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和使用控制。
3.1.14. 負(fù)責(zé)部門日常文書的打印工作。
3.1.15. 處理有關(guān)信函、電傳、電話，并做好記錄、及時(shí)上傳下達(dá)。
3.1.16. 確保做好部門內(nèi)部以及與各部門的聯(lián)絡(luò)。
3.1.17. 負(fù)責(zé)部門印章的管理工作。
3.1.18. 負(fù)責(zé)收發(fā)、整理部門各類報(bào)刊、雜志和信件。
3.1.19. 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的部門資料、決策等屬保密和事項(xiàng)。
3.1.20. 完成上司交辦的其它工作任務(wù)。
4. 職位：人事主任
4.1. 崗位職責(zé)：
4.1.1. 在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處人事和培訓(xùn)方面工作。
4.1.2. 協(xié)助上司制定和完善物業(yè)管理處的人事制度，并檢查物業(yè)管理處人事制度的執(zhí)行情況，隨時(shí)向上司匯報(bào)。
4.1.3. 協(xié)助上司制定年度人員編制，定員定編，控制人力資源成本。
4.1.4. 根據(jù)物業(yè)管理處的發(fā)展，定期制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)12
1．行政部主要職能
1.1 學(xué)習(xí)研究國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。
1.2 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排，并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門工作的開展以及會(huì)議決定的催辦和檢查。
1.3 做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。
1.4 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。
1.5 做好人事管理工作，保管好職工的檔案，根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配，員工的招聘、異動(dòng)工作，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。
1.6 做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動(dòng)工資、績(jī)效、員工福利的管理工作，根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級(jí)、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。
1.7 負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作，包括文化教育、知識(shí)更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。
1.8 負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的采購(gòu)工作。
1.9 負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。
1.10 負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。
1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外宣傳工作，做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。
1.12 負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)及公司內(nèi)部活動(dòng)的的組織工作。
1.13 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。
1.14 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。
1.15 負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理工作。
1.16 完成總經(jīng)理布置的其它工作，對(duì)公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。
2. 質(zhì)量目標(biāo)：
2.1 分解目標(biāo)：全員入司培訓(xùn)上崗率100% 特殊工種持證上崗率100% 文件發(fā)放及時(shí)率 100% 各類檔案完好率100%
員工考勤、績(jī)效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100% 員工福利保險(xiǎn)符合公司要求
社區(qū)文化活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)符合公司要求 2.2 目標(biāo)釋義：
全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/
試用期入司員工數(shù)量×100%
特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/
特殊工種員工數(shù)量×100% 文件發(fā)放及時(shí)率＝文件發(fā)放的數(shù)量/ 應(yīng)收到部門×100%
1.1 崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購(gòu)、資料管理工作，主要職責(zé)如下：
a.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。
b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每周組織召開一次公司工作會(huì)議。
c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
d.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對(duì)各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。
e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì)，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。
f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。
g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì)；審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績(jī)考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評(píng)估公司各類人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。
i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時(shí)掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對(duì)下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝 聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。
j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系，加強(qiáng)過程控制，監(jiān)督各部門行政后勤管理工作（包括資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、辦公環(huán)境等）。
k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作，并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。
l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績(jī)效，主持考核面談，采取有效的激勵(lì)措施，促進(jìn)所屬部門高效完成工作。
m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購(gòu)，控制部門物資管理程序，嚴(yán)格審批費(fèi)用支出，合理控制經(jīng)營(yíng)管理成本。
n．定期召集本部門工作例會(huì)，集思廣益，總結(jié)部署工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其
他各類任務(wù)。
1.2 任職要求
1.2.1思想品德
a.認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
b.遵守職業(yè)道德，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克己奉公； c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。
1.2.2知識(shí)水平
1.2.2.1專業(yè)管理知識(shí)：
a. 熟悉物業(yè)管理知識(shí)，通過政府主管部門的崗位培訓(xùn)； b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識(shí)；
1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)
a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求；
b.掌握《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并予與運(yùn)用； c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。
1.2.2.3相關(guān)知識(shí)
a.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)； b.管理心理學(xué)知識(shí)。
1.2.3工作能力
a. 分析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo)，對(duì)各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷，做出正確的決策并實(shí)施。
b.開拓創(chuàng)新的'能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。
c.組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。
d.語(yǔ)言文字表達(dá)能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié)，善于和各部門進(jìn)行交流、溝通，得到理解和信任。
e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。
1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康
a.學(xué)歷：具備大專以上學(xué)歷；
b.經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理工作一年半以上； c.培訓(xùn)：經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗； d.身體健康，精力充沛。
2.社區(qū)文化專員
2.1 崗位職責(zé)
a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。 b.制訂和修訂社區(qū)文化活動(dòng)制度。
c. 擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)過后進(jìn)行總結(jié)、存檔。 d.社區(qū)文化活動(dòng)物品的準(zhǔn)備及活動(dòng)過后物品的回收。 e.社區(qū)文化活動(dòng)物品的保存。
f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)事宜與開發(fā)商的對(duì)接。
2.2 任職要求
2.2.1思想品德
a.1認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
b.遵守職業(yè)道德，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克己奉公； c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。
2.2.2知識(shí)水平
2.2.2.1專業(yè)管理知識(shí)：
a. 熟悉物業(yè)管理知識(shí)，通過政府主管部門的崗位培訓(xùn)； b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識(shí)；
2.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)
a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求； b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。
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