店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-07-07 10:56:15 崗位職責(zé) 我要投稿

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會(huì)，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編幫大家整理的店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1

　　①幫助店進(jìn)步行門店的日常管理工作,召開每日工作會(huì)議,合理支配各崗位日常工作;

　�、谪�(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥當(dāng)處理突發(fā)狀況,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象;

　　③依據(jù)門店工作要求,制定工作方案與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;

　　④準(zhǔn)時(shí)、精確、完整的填報(bào)各類報(bào)表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接;

　�、輽z查、維護(hù)營運(yùn)系統(tǒng)平安、規(guī)范使用;

　�、挢�(fù)責(zé)門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的`建設(shè)及培育;

　�、叩觊L(zhǎng)支配的其他工作。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2

　　酒店店長(zhǎng)助理廈門夏商旅游集團(tuán)有限公司廈門夏商旅游集團(tuán)有限公司關(guān)聯(lián)公司職責(zé)描述:負(fù)責(zé)酒店裝修期間籌備工作。落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度和工作流程。參與酒店經(jīng)營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費(fèi)用情況,根據(jù)市場(chǎng)變化與酒店經(jīng)營狀況,調(diào)整階段營銷重點(diǎn)。

　　負(fù)責(zé)審核各部門培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行督導(dǎo)跟蹤。

　　處理賓客投訴與意見,及時(shí)改進(jìn),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與賓客滿意度。

　　深入各部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦。

　　任職要求:5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),四星級(jí)酒店部門經(jīng)理以上職位或具備2年以上經(jīng)濟(jì)型酒店管理經(jīng)驗(yàn)

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)醫(yī)館發(fā)展計(jì)劃，全面管理醫(yī)館運(yùn)營，確保醫(yī)館業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司質(zhì)量體系，預(yù)測(cè)和規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和管控醫(yī)館運(yùn)營成本；

　　3、負(fù)責(zé)醫(yī)館客戶服務(wù)體系的建立與日常維護(hù)，不斷發(fā)掘優(yōu)秀大夫；

　　4、負(fù)責(zé)主導(dǎo)醫(yī)館日常會(huì)議；

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，三年以上醫(yī)療行業(yè)和營銷管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系處理能力；

　　3、具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)；

　　4、喜愛中醫(yī)和有醫(yī)生資源者優(yōu)先；

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　工作地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際情況，在上海、廣州等地安排

　　1、主持中醫(yī)館日常經(jīng)營管理工作，優(yōu)化流程和制度，保證經(jīng)營管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　2、執(zhí)行公司質(zhì)量體系，在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和藥品。

　　3、分析顧客需求，保證顧客滿意度，培育和發(fā)展公司品牌，塑造良好公司形象。

　　4、客戶數(shù)據(jù)管理：客戶檔案、數(shù)據(jù)收集及分析。

　　4、利用公司18年在腫瘤康復(fù)領(lǐng)域的'資源平臺(tái)，從各大醫(yī)院、健康講座、聯(lián)誼活動(dòng)等渠道收集客戶并安排客服跟進(jìn)。

　　任職資格：

　　1、中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、市場(chǎng)營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，中醫(yī)館、醫(yī)院或者醫(yī)藥企業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)運(yùn)營項(xiàng)目的整體銷售業(yè)績(jī)、凈利潤(rùn)、毛利及售罄率等負(fù)責(zé)并最終完成全年銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電商平臺(tái)B2C業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營，制定并落實(shí)銷售計(jì)劃和具體執(zhí)行方案;

　　3、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)小二對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào)資源;

　　4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營銷計(jì)劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運(yùn)營報(bào)表銷售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等，通過分析報(bào)表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計(jì)劃和具體執(zhí)行方案;

　　6、利用數(shù)據(jù)分析，配合商品部門完成全年商品銷售的'預(yù)測(cè)，制定采購計(jì)劃;

　　7、通過銷售數(shù)據(jù)分析，配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量;

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營及客服團(tuán)隊(duì)的管理;

　　9、配合商品部門建立分銷體系;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上電商B2C運(yùn)營實(shí)操及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)玩具行業(yè)有一定了解;

　　2、熟悉天貓、京東等B2C平臺(tái)的運(yùn)營玩法，了解各平臺(tái)規(guī)則，有一定平臺(tái)人脈資源;

　　3、熟悉各平臺(tái)推廣工具，善于提升店鋪有效流量，最終實(shí)現(xiàn)降低推廣成本，提升銷售業(yè)績(jī);

　　4、熟悉天貓分銷系統(tǒng)，有分銷管理，考核經(jīng)驗(yàn)，有一定分銷人脈資源;

　　5、有較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，可以獨(dú)立分析報(bào)表數(shù)據(jù)，熟練使用office辦公軟件;

　　6、出色的學(xué)習(xí)、表達(dá)能力，會(huì)日語加分;

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1、參與店面的日常管理、商品管理及人員管理；

　　2、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。

　　3、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)導(dǎo)購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)；

　　4、處理各類突發(fā)事件、客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)；

　　5、店面各類營銷活動(dòng)執(zhí)行；

　　6、運(yùn)營主管交付的其他工作；

　　要求；

　　1、專科以上學(xué)歷，有書店、零售管理經(jīng)驗(yàn)1年以上或相應(yīng)類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、熱愛閱讀、有一定的閱讀習(xí)慣與積累，對(duì)經(jīng)營書店有自己的見解；

　　3、熟悉門店運(yùn)營、商品管理、陳列管理和店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

　　4、有良好的溝通能力與服務(wù)精神、思維清晰、有耐心；

　　1、常駐書店內(nèi)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收銀。

　　2、店內(nèi)進(jìn)退貨處理。

　　3、在必要時(shí)進(jìn)行單行本書籍的介紹及銷售。

　　4、每月報(bào)表制作。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)6

　　職位描述:

　　酒店店長(zhǎng)是一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面做好店內(nèi)經(jīng)營管理,處理好大小事務(wù)的崗位。該職位要求候選人有成熟的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn),能處理好團(tuán)隊(duì)之間的.問題,做好工作安排和內(nèi)外溝通工作。店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的收益負(fù)責(zé)任,因此需要店長(zhǎng)有酒店收益提升的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在肩負(fù)收益責(zé)任的同時(shí),必須保證酒店能夠按照集團(tuán)要求,執(zhí)行好高水平的服務(wù)品質(zhì)。

　　主要職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)酒店全面日常運(yùn)營管理;

　　2、負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等;

　　4、負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤，根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰;

　　2、檢查餐前準(zhǔn)備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛(wèi)生是否清潔;

　　3、處理客人的.投訴，與客人溝通征得客人饋建議;

　　4、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的專業(yè)知識(shí)，技巧及良好的工作態(tài)度;

　　5、人力成本、Qsc、工時(shí)管控;梯隊(duì)建設(shè)等;

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)8

　　職位描述

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計(jì)劃、主推計(jì)劃、延保計(jì)劃和促銷計(jì)劃,不折不扣的.完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);

　　2、每天、每周、每月對(duì)銷售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施;

　　3、考核:以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行;

　　4、樣機(jī):負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作,監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性,確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)門店空柜的管理,組織并督促、指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理,同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部,并對(duì)解決情況給予跟蹤;

　　5、負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會(huì)議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報(bào)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,五年以上銷售行業(yè)或同等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較好的個(gè)人魅力,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及執(zhí)行能力;

　　3、具有對(duì)銷售市場(chǎng)的敏銳性和洞察能力,在工作中用于承擔(dān)責(zé)任;

　　4、豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)及語言表達(dá)、培訓(xùn)指導(dǎo)能力。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)9

　　職位描述

　　崗位職責(zé):

　　1、有1年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、有良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的營銷能力

　　任職要求:

　　1、25-30周歲

　　2、有1年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、有良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的營銷能力

　　門店店長(zhǎng)(崗位職責(zé))

　　職位描述

　　職位描述:

　　1.監(jiān)督執(zhí)行門店日常管理工作;

　　2.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成當(dāng)月任務(wù)指標(biāo);

　　3.做好人員統(tǒng)籌安排,提升員工工作效率;

　　4.與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào),確保門店檢測(cè).成交.過戶提檔;

　　5.物流.財(cái)務(wù)等相關(guān)工作的順利進(jìn)行;

　　6.及時(shí)解決門店所有客戶需求,并處理相關(guān)爭(zhēng)議投訴工作,提升客戶滿意度;

　　7.通過門店運(yùn)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)提供優(yōu)化方案;

　　8.提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力,提升客戶滿意度;

　　9.人才梯隊(duì)體系的建設(shè),優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　任職資格:

　　1.能清晰的傳達(dá)上級(jí)指令并進(jìn)行有效傳達(dá);

　　2.能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)核心,提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;

　　3.按照既定目標(biāo)任務(wù)和決策要求,進(jìn)行統(tǒng)籌安排;

　　4.工作中有明確的目標(biāo)及強(qiáng)烈的晉升欲望,并朝著目標(biāo)不斷努力;

　　5.對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)交代事宜能保質(zhì)保量的'完成;

　　6.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)每一位客戶,并提高員工服務(wù)意識(shí);

　　7.能夠快速的對(duì)于突發(fā)事件進(jìn)行分析、處理,達(dá)到最優(yōu)化;

　　8.學(xué)習(xí)欲望強(qiáng),能夠快速自主學(xué)習(xí),不斷提升自我;

　　9.有很強(qiáng)的抗壓能力,并能夠控制住自己的行為、情緒。 10.從事餐飲行業(yè)優(yōu)先

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

　　8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11

　　1、制定公司淘寶店鋪的.整體運(yùn)營策略、推廣策略。

　　2、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出營銷改進(jìn)措施方案。

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

　　5、定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績(jī)報(bào)告。

　　6、根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動(dòng)，消化庫存。

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項(xiàng)目運(yùn)營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理，提升部門工作效率。

　　8、及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場(chǎng)需求的可行性方案。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、超市整體運(yùn)營管理；

　　2、店面人員管理、商品管理；

　　3、銷售達(dá)成，有效解決客戶投訴等情況，維護(hù)店面聲譽(yù)與形象。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、3年及以上商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、精通超市人員管理、商品管理、運(yùn)營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí)；

　　4、能有效解決客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。

　　工作地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際開店地址安排

店長(zhǎng)的`崗位職責(zé)13

　　1，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，肩負(fù)起店；內(nèi)全面工作。

　　2，服從上級(jí)工作安排，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3，負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫店長(zhǎng)日志。

　　4，負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度，銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并做好每日考勤工作。

　　5，負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設(shè)是否整齊，藝術(shù)。

　　6，負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作，必須做到帳實(shí)相符。

　　7，負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作，及各項(xiàng)日常工作。

　　8，負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用，審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。

　　9，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。

　　10，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的.維護(hù)。

　　11，代表公司對(duì)外行使職權(quán)，與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。

　　12，負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)公司形象。

　　13，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)

　　1、店鋪發(fā)展規(guī)劃與整體運(yùn)營,制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化店鋪利潤(rùn)率,節(jié)省成本,提升店鋪利潤(rùn);

　　2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

　　3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運(yùn)營,根據(jù)產(chǎn)品銷量情況進(jìn)行補(bǔ)貨計(jì)劃,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn);

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執(zhí)行;

　　5、完成銷售目標(biāo),維護(hù)amazon賬號(hào)的良好運(yùn)行。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,英語CET-4級(jí)以上;

　　2、1年以上亞馬遜平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),熟悉Amazon規(guī)則,擅長(zhǎng)Amazon產(chǎn)品頁面的`搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長(zhǎng)提升頁面實(shí)際流量、轉(zhuǎn)化率的各種營銷推廣方式;

　　3、工作主動(dòng)積極、執(zhí)行力強(qiáng),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,

　　4、進(jìn)取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。