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自來水公司個人事跡材料（通用11篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都用到過事跡材料吧，從先進(jìn)對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡材料可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。我們該怎么擬定事跡材料呢？以下是小編為大家整理的自來水公司個人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自來水公司個人事跡材料 1
20xx年，供水公司堅(jiān)持弘揚(yáng)“保障供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，全體干部員工團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮斗，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)。
一、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和工作匯報
公司通過齊抓共管，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，通過實(shí)行承包經(jīng)營，全年完成售水量639.04萬噸；完成銷售收入944.29萬元；上交稅收85.73萬元，比上年同期增長35.22%；水質(zhì)綜合合格率達(dá)98%以上，安全事故率為零。
第三水廠建設(shè)是我縣城市建設(shè)重點(diǎn)工程和我公司重要任務(wù)，公司全力以赴保證三水廠建設(shè)順利進(jìn)行。一期工程于20xx年5月動工興建，有取水泵房、原水輸水管、凈水廠、配水管網(wǎng)等四個部分。東津水庫源水經(jīng)檢測達(dá)一類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，原水工程管線長約23公里，途經(jīng)馬坳、杭口、竹坪、義寧等四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；凈水廠占地近百畝，坐落在竹坪鄉(xiāng)馬家坳。三水廠建設(shè)涉及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、六個部門，涉及事情多，協(xié)調(diào)難度大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線督促檢查，解決問題。經(jīng)常到凈水廠、輸水管線、取水泵房等施工現(xiàn)場了解情況參與協(xié)調(diào)，及時與土管局、林業(yè)局、供電公司、東津電站等部門聯(lián)系，確保工程順利進(jìn)行。一期工程于20xx年12月竣工，20xx年元月初已正式向縣城供水�，F(xiàn)城區(qū)居民生活生產(chǎn)用水主要來自第三水廠，因三水廠配水管網(wǎng)輸水能力不配套，目前二水廠高峰期補(bǔ)充供水，待輸水管網(wǎng)配套后停用。
為緊跟縣委、縣政府的城市建設(shè)發(fā)展步伐，策應(yīng)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，公司在經(jīng)營資金緊張的情況下擠出資金，堅(jiān)持項(xiàng)目建在哪，管網(wǎng)就鋪到哪。全年完成了寧紅大道橫坑商貿(mào)城至良塘大道ф315mm主管2000米，良塘新區(qū)蘆良西大道ф500mm主管1200米，ф315mm主管1600米，姜渡大道ф300mm支管1000米，新區(qū)預(yù)埋各類主管700米，吳都工業(yè)區(qū)吳都大道ф315mm主管1000米，前進(jìn)路ф200mm主管1000米，工業(yè)園駕校至走馬ф315mm主管2100米的鋪設(shè)工作；同時完成了寧紅大道700余米ф500mm主管，工業(yè)園1600余米ф315mm主管，良塘新區(qū)700余米ф600mm主管的移改工作，工程總投資700余萬元。
xx年，供水公司以“穩(wěn)定、創(chuàng)新、提質(zhì)、增效”為公司目標(biāo)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，乘勢而上。
穩(wěn)定——就是要保持員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，在穩(wěn)定中求發(fā)展。當(dāng)前，供水公司員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出較為和諧穩(wěn)定的良好局面，保持和促進(jìn)這良好局面是公司的重要任務(wù)之一；安全生產(chǎn)是確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定發(fā)展的根本性因素，除確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行外，特別注重加強(qiáng)員工人身安全保障措施。
創(chuàng)新——致力于管理創(chuàng)新、技改創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，在創(chuàng)新中謀跨越。供水公司各級管理人員以“創(chuàng)新”作為年度工作的主旋律，在內(nèi)部管理、技術(shù)改造、企業(yè)文化建設(shè)方面起帶頭作用，啟發(fā)引導(dǎo)員工勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，爭取“每一天都有創(chuàng)新”。
提質(zhì)——進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和供水能力。首先作為一個服務(wù)企業(yè)、窗口單位，我公司實(shí)實(shí)在在地踐行“群眾滿意，政府放心”的服務(wù)宗旨，緊跟用戶日益提升的服務(wù)需求，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)程序，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督和回訪制度，通過定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查、“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、用戶座談會、聘請監(jiān)督員等活動進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的深入交流，主動接受社會監(jiān)督，力爭服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的突破。
增效——在穩(wěn)定中謀求更好的社會效益和更大的經(jīng)濟(jì)效益。一是通過提高水費(fèi)回收率，加大對內(nèi)、對外稽查力度，建立關(guān)閉自備井有效機(jī)制，嚴(yán)查各類違規(guī)用水現(xiàn)象，嚴(yán)把供水入網(wǎng)手續(xù)，力促供水量有較大上升，確保超額完成年度收費(fèi)任務(wù)，使公司經(jīng)濟(jì)收入有較大提升；二是全力落實(shí)流程化管理等各類管理制度，擴(kuò)大信息化辦公環(huán)境，提高執(zhí)行力，確保公司整體工作效率大幅提高；三是加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳教育、發(fā)揮黨員帶頭作用、樹立文明典型，形成“爭做文明員工”的良好氛圍，有效提高了廣大員工的文明素養(yǎng)。
二、下階段工作打算
下階段，供水公司將積極配合我縣決戰(zhàn)工業(yè)五百億和城建三十億的宏大目標(biāo)實(shí)施，堅(jiān)決響應(yīng)縣委、縣政府“改造老城區(qū)、提升南城區(qū)、決戰(zhàn)良塘區(qū)”的號召，堅(jiān)持五加二、白加黑的工作作風(fēng)，抓緊三水廠的后期建設(shè)，千方百計確保城區(qū)正常供水。
�、寮訌�(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
我公司是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低損耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的.生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司重點(diǎn)做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，繼續(xù)組織員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)到場，并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
�、媾浜衔沂谐鞘薪ㄔO(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)縣城的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善縣城區(qū)域供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。后期規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
計劃洪坑源ф500球墨管安裝，長約2500米。
計劃柯龍線ф600球墨管安裝，長約8500米。
完成吳都工業(yè)園供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作，長約6000米。
繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，確保縣城安全、正常供水的目標(biāo)。
積極配合主管部門搞好新、老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
㈢發(fā)揮各項(xiàng)積極因素，擴(kuò)大銷售收入，改善員工待遇。
多方面籌集資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷售收入，力爭比增達(dá)10%以上，銷售水量達(dá)670萬噸，逐步改善員工生活待遇。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來水公司個人事跡材料 2
同志是吉林延邊林業(yè)集團(tuán)亞光有限公司自來水公司管道維修隊(duì)隊(duì)長。他1984年應(yīng)征入伍；1985年加入中國共產(chǎn)黨；1986年退伍后分配到大石頭林業(yè)局工作；1988年調(diào)入自來水公司當(dāng)上了一名管道維修工，在十余年的工作中，他以一顆豢豢的愛崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù)，贏得了干部、職工和廣大用戶的尊敬和贊譽(yù)，被人們親切地譽(yù)為大石頭林區(qū)的“徐虎”，曾多次的被大石頭林業(yè)局評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、行業(yè)能手、崗位標(biāo)兵、九六年被林業(yè)局授予“四學(xué)兩建”標(biāo)兵、九七年度“雙文明”建設(shè)局級標(biāo)兵、“升田”式模范黨員、延邊州優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、九八年度吉林省勞動模范。
豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來，小李以契而不舍的精神，腳踏實(shí)地的干勁，由一名管道學(xué)徒工慢慢地成長為一名管道維修骨干，直至現(xiàn)在的管道維修帶頭人----維修隊(duì)隊(duì)長，工作、職位雖然發(fā)生了變化，可他工作的熱忱沒有改變，為用戶服務(wù)的態(tài)度沒有改變，以廠為家、以崗為榮、以苦為樂、實(shí)踐自身價值，自我奉獻(xiàn)的“升田”精神沒有變，自始至終都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在管道維修生產(chǎn)的第一線，每時每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管鉗，他熱愛管道維修工作，管道維修同樣也離不開他，為了更好的工作，他經(jīng)常的奔波于大石頭地區(qū)的大街小巷，細(xì)心的查看翻閱公司資料，進(jìn)行對照，全面的掌握全地區(qū)的'管網(wǎng)分布及走向，為今后維修工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，十幾個春秋過去了，公司領(lǐng)導(dǎo)換了幾任，無論哪任領(lǐng)導(dǎo)，哪屆班子安排他干怎樣的工作，多么艱巨的任務(wù)，他都毫無怨言、義務(wù)返顧、竭盡全力、出色地完成。
二00一年至二00三年的三年里，可以說是自來水公司自1979年組建以來工程量最大、維修任務(wù)最重的三年、管線在地下已埋設(shè)二十年之久，且多為鑄鐵管線，使用壽命將至，加之大石頭地區(qū)水質(zhì)較差、管線堵塞、腐爛漏水現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，大面的無水戶急劇上升，水量損失嚴(yán)重，面對如此巨大的壓力。李克夫沒有被眼前的困難所下倒，而是忍著嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)的疾病，揣著藥片，毅然地帶著公司全體管道工投入到維修施工中，他們抓安全、保質(zhì)量、搶進(jìn)度，以高度的主人翁責(zé)任感頑強(qiáng)拼搏，晝夜奮戰(zhàn)我們東北地區(qū)地質(zhì)疏松，地下水位高，含沙量大，易出水，容易塌方，而地下管道作業(yè)的深度均在2--4米之間，在這樣惡劣的生產(chǎn)環(huán)境下，小李總是沖在前，搶在前，干在前，有的地段積水很深，但為了早日完成工程，他和管道工一起跳入水中，帶水作業(yè)，夏天時還可以，但在入冬和早春時節(jié)，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下來手腳都被凍壞了，但李克夫都忍著堅(jiān)持工作，沒有因此歇過一天班，現(xiàn)在他的手和腳還有嚴(yán)重凍傷的傷疤。經(jīng)過大家三年來的共同努力，大石頭地區(qū)的供水管網(wǎng)運(yùn)行已趨于正常，無水少水現(xiàn)象基本緩解“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
同時，他還以高超的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴。二00二年七月的一天晚上九點(diǎn)多鐘，天下著大雨，一位用戶急急忙忙地跑到李克夫家，說家中管道斷裂，加上下雨房屋會有倒塌的危險，想求李克夫幫忙，當(dāng)時他正患感冒，可二話沒說，拿起工具就走，到用戶家一邊住外掏水，一邊挖坑，堵漏，更換零件，一干就是幾個小時，等處理完畢已是下半夜1點(diǎn)多鐘了，用戶看他渾身都濕透了，感動的流下了熱淚，并要有所表示，可他卻說：“這都是我們應(yīng)該做的。”
還有一次，李克夫正在家中吃午飯，一位年近七旬的老大爺慕名找到他家，說家里的自來水壞了，滿屋都是水，李克夫一聽放下飯碗就跟老大爺去了，經(jīng)過檢查是自來水進(jìn)戶主管線底部漏水，需要挖地面，老大爺歲數(shù)大了，家中又沒有其他幫手，李克夫就自己動手一口氣干了兩個多小時，終于修好了漏水的管道，并且主動平整了地面，感動得老大爺一個勁地道謝。
小李在熟練地掌握上下水管道安裝維修和工程施工技術(shù)的同時，從不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，他謙虛好學(xué)，不懂就問，主動拜師求藝，跟著老工人，又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了水電焊技術(shù)，一次公司接受了兩棟住宅樓上下水工程，任務(wù)繁重，樓頂水箱既大又笨重、需要用水電焊，公司只有一名電焊工忙不過來，小李就主動利用中午和下午班后時間，加班加點(diǎn)焊水箱，保證了居民樓給水施工任務(wù)的順利完成。二00一至二00二年三年間，小李參與和帶領(lǐng)管道維修隊(duì)的全體人員，共為住戶室內(nèi)維修630戶（次），處理上下水堵塞269戶（次），樓戶衛(wèi)生間漏水105戶，室外管道閥門維修273處，上下管線接頭110次，刷樓房水箱140個，清淘下水井700多個，平房上水安裝21棟，受到了廣大用戶的普遍好評。
小李就是以這種精神，這種毅力一干就是十幾年。
十幾年來，他的足跡踏遍了大石頭地區(qū)的家家戶戶，維修了大大小小的所有上下水管道，更換了成千上萬個閥門、接頭、改裝了無數(shù)個樓房水箱及衛(wèi)生間……但他都不計較個人得失，從無怨言，辛勤的耕耘，默默地奉獻(xiàn)，用他自己常說的一句話：“辛苦我一個，方便千萬家”。踐行著一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無怨無悔的誓言。
自來水公司個人事跡材料 3
xx市桃山區(qū)桃山供水處20xx年6月成立。三年來，圍繞著收費(fèi)這個中心任務(wù)，完善制度，規(guī)范管理，取得了顯著成績：一是通過科學(xué)管水，創(chuàng)新機(jī)制，水費(fèi)收繳突破1,000萬元，在增效創(chuàng)收上取得了顯著成效。桃山供水處剛組建時，水費(fèi)收繳率不足20%，完不成水費(fèi)上繳任務(wù)。為了扭轉(zhuǎn)這個局面，通過創(chuàng)新收費(fèi)方式，實(shí)行了區(qū)域劃片承包責(zé)任制，加強(qiáng)水表管理，使水費(fèi)收繳逐年提高。20xx年實(shí)現(xiàn)了水費(fèi)收繳突破完成1100萬元，創(chuàng)造了與周邊地市相比，自來水回收率最高的突出業(yè)績。二是依法治水，從嚴(yán)管理，稽查罰款突破55萬元，在規(guī)范供水市場上取得了顯著成效。通過加大對供水市場管理力度，履順用戶管線，鉛封水表，有效防止了用戶竊水和私接亂接現(xiàn)象的'發(fā)生。
三年來，查出偷水、違章用水1,000余起，增補(bǔ)以及罰款超過100余萬元，僅20xx年就實(shí)現(xiàn)稽查罰款突破55萬元，取得了市民主動按表、按規(guī)定交費(fèi)，用水市場趨于正常的成果。三是科技興水，措施得當(dāng)，月降低水損20萬噸，在控失節(jié)流上取得了顯著成效。通過選擇先進(jìn)的地下管網(wǎng)勘探隊(duì)伍進(jìn)行漏水探查，開創(chuàng)了我省自來水探漏史上的先河。通過對老樓地溝進(jìn)行改造，月均降低水損近5萬噸。通過對企事業(yè)、大戶更換復(fù)式水表和科學(xué)地調(diào)配供水方式，合理用水，每月挽回經(jīng)濟(jì)損失5萬多元。通過對管網(wǎng)的改造，解決了部分居民吃水難和無水吃的問題。四是以人為本，加強(qiáng)管理，集體和個人多次受到獎勵。先后有50人獲桃山區(qū)先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號，并有1人被xx市政府授予市五一勞動模范，桃山供水處也因?yàn)槌煽兺怀龆啻伪惶疑絽^(qū)評為先進(jìn)集體。
自來水公司個人事跡材料 4
他樸實(shí)敦厚，言語不多，卻總能用最真誠的微笑打動我們；他個頭不高，黑黑瘦瘦的，卻總能叫人感到踏實(shí)和放心。沒有太多的表達(dá)，在平凡的崗位上一直默默的奉獻(xiàn)著，他就是xx三車間主任陳xx。擔(dān)任三車間主任以來，xx帶領(lǐng)著三車間員工和睦相處，氣氛融洽，不論什么事情都能互相協(xié)作，使工作有條不紊的順利完成。每次進(jìn)行全廠巡檢時，陳xx絲毫不會馬虎，對全廠設(shè)備的運(yùn)行狀況、溫度情況等都要仔細(xì)檢查到位，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題。在一次泵房巡檢時，xx發(fā)現(xiàn)生態(tài)魚箱有些異常，水位較平時高了許多。這臺魚箱的作用是對出廠水進(jìn)行在線檢測，魚箱長2.3米，寬0.4米，上面采用220伏熒光燈管照明。
當(dāng)看到燈管兩邊的支架已經(jīng)沒入水中時，陳xx的第一反應(yīng)就是迅速把墻上的電源插頭拔下來。隨后他平測了一下水位和燈管的.距離，之間僅差一公分的距離，太危險了，如果再晚一會，就可能會發(fā)生短路。向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況后，xx立即帶領(lǐng)三車間展開了維修，大家齊心協(xié)力、相互協(xié)作，迅速杜絕了安全隱患，保證了安全供水。工作之余，xx還主動翻閱查找相關(guān)書籍資料進(jìn)行自我充電、自我提升，在努力提高水質(zhì)同時節(jié)能降耗上面下功夫，注意總結(jié)xx制水過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷摸索出了一些辦法和技巧。
自來水公司個人事跡材料 5
xxx，女，漢族，20xx年出生，20xx年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專業(yè)，20xx年參加工作，分配到物資設(shè)備庫。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)，順利畢業(yè)。
該同志此刻是物資設(shè)備庫一名普通職工，她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛的倉儲管理工作中，為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號。
一、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
該同志對工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。對所管的物資分類清楚明確，對所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握，對所從事的`核算工作做到準(zhǔn)確無誤，每個月要進(jìn)行上千份的料單核算，她都認(rèn)認(rèn)真真的算，一絲不茍從不馬虎，她總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待工作，盡其所能去幫忙他人，受到了干部職工的一致好評。
二、樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高自身技術(shù)水平
作為一名青年崗位技術(shù)能手，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)，要向?qū)嵺`學(xué)，象他人學(xué)習(xí)，走知識與實(shí)踐相結(jié)合的道路。她堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問題，打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了超多的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識。為自己的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，決不讓自我在技術(shù)上落伍。
三、堅(jiān)持學(xué)以致用，用心創(chuàng)新
默默無聞，任勞任怨，工作講求實(shí)效是同志的一貫作風(fēng)。俗話說：失之毫厘，繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
四、政治思想明確，用心要求進(jìn)步
該同志在思想上用心要求進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并將自已所學(xué)有理論帶到實(shí)踐中加以理解和運(yùn)用。光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
“求真務(wù)實(shí)，做一個銳意進(jìn)取的實(shí)干家”，她常用這句話勉勵自我。工作中思維活躍，理解新事物比較快，朝氣蓬勃，工作熱情高、干勁足，開拓意識強(qiáng)。同時，她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重，構(gòu)成了自我獨(dú)特的人格魅力，平時團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)，在同事當(dāng)中樹立了必須威信，相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會更出色。
自來水公司個人事跡材料 6
我來自前哨農(nóng)場街道辦，現(xiàn)主抓前哨農(nóng)場街道環(huán)境治理，從事環(huán)衛(wèi)保潔工作已一年了。有人說，環(huán)衛(wèi)工作平凡而普通，很難有所作為。但一年一來的環(huán)衛(wèi)經(jīng)歷使我切身感受到，只要情系環(huán)衛(wèi)，愛崗敬業(yè)，勤懇工作，平凡的崗位同樣能發(fā)揮不平凡的作用；平凡的崗位同樣能創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。
20xx年，我走進(jìn)了前哨農(nóng)場街道辦，當(dāng)上了一名環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)人。剛剛開始這份工作時，我還不太了解農(nóng)場環(huán)境治理的技巧和方法，對所管轄的環(huán)衛(wèi)工人基本情況也掌握不多。但作為一名老黨員，一名環(huán)衛(wèi)工作人員的新晉，我從一開始，便積極適應(yīng)這份工作，嚴(yán)格要求自己，無論寒冬酷暑，刮風(fēng)下雨，都能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做好道路保潔檢查工作，同時，以身作則，為自己也劃分了一段責(zé)任區(qū)，認(rèn)認(rèn)真真地將路面掃凈，隔離樁掏盡，灰堆收盡才滿意。如無特殊情況，基本上每天總是第一個到班，最后一個下班。作為組長，平時工作中，我不但要完成自己本職崗位的保潔任務(wù)，而且每天還要對全組10多個工段的保潔質(zhì)量逐一考核檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量未達(dá)標(biāo)等問題，不但要求責(zé)任人及時整改，而且敢于直面批評教育，始終保證了作業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)運(yùn)行。我?guī)缀趺刻烨宄课妩c(diǎn)半就要趕到工段對一天的清掃保潔工作進(jìn)行安排，重點(diǎn)工段、特殊工段以及日常保潔管理，都要安排得井然有序，不能有半點(diǎn)疏漏。
當(dāng)時世俗偏見，環(huán)衛(wèi)保潔員被人們稱為掃馬路的“清道夫”，環(huán)衛(wèi)工作既苦臟累，名聲也不好聽，當(dāng)時，很多人都避而遠(yuǎn)之。家人、親友和同學(xué)們都勸我重新找個行當(dāng)，按我當(dāng)時的條件，也的確能找到一個比較好的工作。為此，我也曾猶豫和彷徨過。
但作為一名共產(chǎn)黨黨員，我必須處處以身作則，事事發(fā)揮好表率作用，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在凈化城市，服務(wù)發(fā)展中的重要作用。我深知，要想把農(nóng)場環(huán)衛(wèi)工作作出成績，首先就要規(guī)范自己的態(tài)度，才能對得起黨和組織交給我的重任，才能更好地帶動工人們，創(chuàng)造更多的奉獻(xiàn)。平常工作中，我還義務(wù)幫助生病的工友代班，從不要分文報酬。每逢班組職工生病、家庭困難，都能組織其他黨員和職工開展幫扶活動，有時還從自己的工資中予以資助。這些工作的.開展，極大地激發(fā)了全組職工的工作熱情，增強(qiáng)了班組的向心力和凝聚力，使班組成為一支拉得出、打得響的戰(zhàn)斗集體。我還將原有的26名工人，以組建設(shè)為突破口，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理考核標(biāo)準(zhǔn)。針對近8公里的場區(qū)路面樹立“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，保障發(fā)展”的觀念，每逢街道兩側(cè)商服有重大活動時，我都能帶領(lǐng)班組工人全力以赴抓好環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)工作。對路面人流量大，清掃難度大的各個路口及主要地區(qū)，我堅(jiān)持做好“日日服務(wù)，時時緊抓，確保環(huán)境優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)”，盡責(zé)盡力為農(nóng)場做好后勤服務(wù)，做好場區(qū)環(huán)境面貌的長治久新。
20xx年春節(jié)前后，場區(qū)連降大雪，雪情就是命令，未等領(lǐng)導(dǎo)指令，我就帶領(lǐng)全組職工迅速趕赴重要路段、橋頭清掃積雪。每次突擊都要連續(xù)作業(yè)七八個小時，餓了就吃點(diǎn)自己從家里帶的包子，較好的防范了路面、橋頭積雪冰凍路滑現(xiàn)象，為居民出行帶來了方便，也贏得了廣大居民的聲聲贊譽(yù)。
我?guī)ьI(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)用辛勤的勞動和汗水，創(chuàng)造了并創(chuàng)造著城市的文明整潔，認(rèn)真履行了“讓城市每天都干凈”的承諾。
自來水公司個人事跡材料 7
務(wù)本求實(shí)愛崗敬業(yè)勇做行業(yè)排頭兵----吉林延邊林業(yè)集團(tuán)亞光有限公司自來水公司李克夫李克夫同志是吉林延邊林業(yè)集團(tuán)亞光有限公司自來水公司管道維修隊(duì)隊(duì)長。他1984年應(yīng)征入伍；1985年加入中國共產(chǎn)黨；1986年退伍后分配到大石頭林業(yè)局工作；1988年調(diào)入自來水公司當(dāng)上了一名管道維修工，在十余年的工作中，他以一顆豢豢的愛崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù)，贏得了干部、職工和廣大用戶的尊敬和贊譽(yù)，被人們親切地譽(yù)為大石頭林區(qū)的“徐虎”，曾多次的被大石頭林業(yè)局評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、行業(yè)能手、崗位標(biāo)兵、九六年被林業(yè)局授予“四學(xué)兩建”標(biāo)兵、九七“雙文明”建設(shè)局級標(biāo)兵、“升田”式模范黨員、延邊州優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、九八吉林省勞動模范。
豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來，李克夫同志以契而不舍的精神，腳踏實(shí)地的干勁，由一名管道學(xué)徒工慢慢地成長為一名管道維修骨干，直至現(xiàn)在的管道維修帶頭人----維修隊(duì)隊(duì)長，工作、職位雖然發(fā)生了變化，可他工作的熱忱沒有改變，為用戶服務(wù)的態(tài)度沒有改變，以廠為家、以崗為榮、以苦為樂、實(shí)踐自身價值，自我奉獻(xiàn)的“升田”精神沒有變，自始至終都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在管道維修生產(chǎn)的第一線，每時每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管鉗，他熱愛管道維修工作，管道維修同樣也離不開他，為了更好的工作，他經(jīng)常的奔波于大石頭地區(qū)的大街小巷，細(xì)心的查看翻閱公司的管網(wǎng)資料，進(jìn)行對照，全面的掌握全地區(qū)的管網(wǎng)分布及走向，為今后維修工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，十幾個春秋過去了，公司領(lǐng)導(dǎo)換了幾任，無論哪任領(lǐng)導(dǎo)，哪屆班子安排他干怎樣的工作，多么艱巨的任務(wù)，他都毫無怨言、義務(wù)返顧、竭盡全力、出色地完成。同時，他還以高超的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大用戶的`信賴。二00二年七月的一天晚上九點(diǎn)多鐘，天下著大雨，一位用戶急急忙忙地跑到李克夫家，說家中管道斷裂，加上下雨房屋會有倒塌的危險，想求李克夫幫忙，當(dāng)時他正患感冒，可二話沒說，拿起工具就走，到用戶家一邊住外掏水，一邊挖坑，堵漏，更換零件，一干就是幾個小時，等處理完畢已是下半夜1點(diǎn)多鐘了，用戶看他渾身都濕透了，感動的流下了熱淚，并要有所表示，可他卻說：“這都是我們應(yīng)該做的�！�
還有一次，李克夫正在家中吃午飯，一位年近七旬的老大爺慕名找到他家，說家里的自來水壞了，滿屋都是水，李克夫一聽放下飯碗就跟老大爺去了，經(jīng)過檢查是自來水進(jìn)戶主管線底部漏水，需要挖地面，老大爺歲數(shù)大了，家中又沒有其他幫手，李克夫就自己動手一口氣干了兩個多小時，終于修好了漏水的管道，并且主動平整了地面，感動得老大爺一個勁地道謝。李克夫同志就是以這種精神，這種毅力一干就是十幾年。
十幾年來，他的足跡踏遍了大石頭地區(qū)的家家戶戶，維修了大大小小的所有上下水管道，更換了成千上萬個閥門、接頭、改裝了無數(shù)個樓房水箱及衛(wèi)生間……但他都不計較個人得失，從無怨言，辛勤的耕耘，默默地奉獻(xiàn)，用他自己常說的一句話：“辛苦我一個，方便千萬家”。踐行著一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無怨無悔的誓言。
自來水公司個人事跡材料 8
小何同志是定安縣自來水公司，他熱愛本職工作，干一行愛一行專研一行，自參加工作以來她默默工作，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績。
一、注重學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
20xx年底她調(diào)入公司工作，面對全新的崗位，深感業(yè)務(wù)知識的匱乏，為提高自己的文化、業(yè)務(wù)水平，她刻苦自學(xué)給水排水、計算機(jī)操作、企業(yè)管理等專業(yè)知識，謙虛好學(xué)，業(yè)余時間幾乎都花在鉆研理論書籍和企業(yè)管理上，別人晚上看電視、打牌，她卻一頭扎進(jìn)書本中，汲取豐富的精神營養(yǎng)。由于勤學(xué)苦練，短短兩三年時間練出一身硬本領(lǐng)，從一個門外漢一躍成為企業(yè)管理的行家里手，并且在關(guān)鍵時刻能夠派上用場，什么工作他都敢抓敢干，而且干得很好，就憑這一點(diǎn)，就讓周圍的人心服口服。她總是主動向老職工、老工人請教，工作不管多臟多累，他總是積極主動的參與，而當(dāng)大家都完工休息后，他卻總是最后一個離開，一個人在反復(fù)回味和琢磨著工作中的每一的細(xì)節(jié)，不吃飯、不睡覺，也一定要弄懂弄通。思想上她追求進(jìn)步，作為一名黨員她時時刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，工作中時時處處起到模范帶頭作用，她時常說：作為領(lǐng)導(dǎo)要求被人做到的首先自己先要做到。她是這么說的`也是做么做的。每天上班她都至少提前半個小時來到單位，打掃衛(wèi)生，燒開水。從初參加工作到成為副經(jīng)理，這個每天早來半個小時的習(xí)慣，他從來就不曾改變過，直至現(xiàn)在。而在公司組織的各類政治學(xué)習(xí)中，他都堅(jiān)持參加學(xué)習(xí)，親自最好學(xué)習(xí)筆記，親自撰寫學(xué)習(xí)心得，一年下來，光學(xué)習(xí)筆記可以壘成一大疊。正是她的刻苦努力，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)精干的她連續(xù)三年被公司評為“先進(jìn)工作者”的稱號。
二、用于創(chuàng)先，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
小何同志始終堅(jiān)持便民的理念，積極協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)在全力以赴保障城市供水的同時，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，努力優(yōu)化營商環(huán)境，打造四大服務(wù)品牌，塑造良好企業(yè)形象。1是打造規(guī)范抄收品牌，提升抄收服務(wù)技能。公司制定了規(guī)范抄收標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，對抄表人員必須做到“五個明確”和“六個規(guī)范”；對抄收人員要求必須做到著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)熟練，準(zhǔn)確無誤。要求所有窗口服務(wù)崗位，接待用戶使用文明用語，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。2是打造便捷繳費(fèi)品牌，為市民便捷繳納服務(wù)。在客戶服務(wù)中心（中心一站式報裝服務(wù)窗口）先后推出微信繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、銀行代扣、托收繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等多種繳費(fèi)方式，極大方便用戶，深受群眾歡迎。此舉得到廣大用戶的高度認(rèn)可。3是打造供水熱線品牌，架起為民服務(wù)橋梁。為了方便用戶，服務(wù)用戶，公司先后開通了供水熱線電話和網(wǎng)上投訴網(wǎng)址，24小時為用戶提供供水業(yè)務(wù)咨詢、報漏傳遞、用水困難求助等項(xiàng)服務(wù)。供水熱線電話鈴聲響，必有應(yīng)答，5分鐘內(nèi)將信息傳遞承辦部門和責(zé)任人。做到件件有記錄，事事有答復(fù)，個個有辦結(jié)。4是打造報裝搶修品牌，提高快速保障能力。在用水報裝方面，我們減少報裝流程，縮短報裝時間，報裝時間由原先的10個工作日縮短到4個工作日，極大方便群眾報裝。在搶修方面，由原先45分鐘到達(dá)現(xiàn)場處理縮短為不超過30分鐘到達(dá)現(xiàn)場處理，搶修隊(duì)伍24小時嚴(yán)陣以待。實(shí)現(xiàn)了公司提出的“快速反應(yīng)，立即行動”的社會承諾。
三、嚴(yán)格管理，確保群眾飲水健康。
作為水質(zhì)化驗(yàn)室的管線經(jīng)理，他深知水質(zhì)化驗(yàn)工作的重要性。因此他常常到化驗(yàn)室檢查指導(dǎo)化驗(yàn)工作和解決工作中的實(shí)際困難，在她的大力工作下我司水質(zhì)檢測能力不斷增強(qiáng)，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。近年來，公司先后投入資金近20多萬元，增配一批較為先進(jìn)、精確度較高的化驗(yàn)儀器和設(shè)備設(shè)施，使化驗(yàn)室的設(shè)備設(shè)施不斷趨于完備。與此同時努力優(yōu)化化驗(yàn)人員隊(duì)伍建設(shè)，配置專業(yè)化驗(yàn)人員，加強(qiáng)化驗(yàn)人員培訓(xùn)，提高化驗(yàn)人員素質(zhì)，使水質(zhì)化驗(yàn)工作水平大幅提升，確保供水水質(zhì)安全。我司水質(zhì)工作多次得到省水務(wù)廳等上級部門的表彰。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平
小何同志十分注重職工技能培訓(xùn)工作，有計劃開展各類學(xué)習(xí)活動，采取全員培訓(xùn)與科室班組相結(jié)合的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這幾年來，開展培訓(xùn)90多次，參加人數(shù)達(dá)600人次，使公司職工普遍輪訓(xùn)一至二次，大大提高了職工的技能水平。同時積極組織職工參加省水協(xié)舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，如管道工程技術(shù)培訓(xùn)、凈水工藝技術(shù)培訓(xùn)等。這不僅大大提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)又提升了工作效率。各種培訓(xùn)開展如火如荼，職工學(xué)習(xí)情緒高漲，我司上下形成了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識、比業(yè)務(wù)、趕先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
五、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)，保障農(nóng)村飲水安全。
作為一名女性管理者，生活中的馮雯為人低度，謙虛謹(jǐn)慎，然而工作中的馮雯，卻截然不同，熱情高效，雷厲風(fēng)行是其一貫的工作作風(fēng)，今年3月，我司接手管理農(nóng)村飲水運(yùn)營工作，組織上安排小何同志具體負(fù)責(zé)工作。這是一項(xiàng)新的工作，而且工作任務(wù)重、意義大。接到任務(wù)后，她二話不說投入到緊張的工作中。她首先清楚了解整項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，然后在很短的時間內(nèi)完成了工作方案并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。之后組織安排工人從摸底調(diào)查；在僅僅短短一個多月時間內(nèi)便完成全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)將近500宗農(nóng)村供水設(shè)施摸底調(diào)查工作，為我司農(nóng)村飲水運(yùn)營管理工作打下堅(jiān)持基礎(chǔ)。目前我司農(nóng)村飲水管理工作的登記歸檔、整改落實(shí)及運(yùn)營管理等各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，這將極大改善農(nóng)村人口的安全飲食問題，造福更多農(nóng)村群眾。
自來水公司個人事跡材料 9
xx，男，1954年4月出生，1973年2月畢參加工作，1976年7月加入中國共產(chǎn)黨。該同志創(chuàng)造性地開展工作，努力當(dāng)好公司班子的參謀和助手。幾年來，在支部建設(shè)、發(fā)展黨員、黨員管理等各項(xiàng)工作中都取得了較好成績，受到了上級的好評。
一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保黨員隊(duì)伍的純潔性發(fā)展黨員工作是組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，他深知這一工作的重要性。在發(fā)展黨員過程中，她親自列席黨員大會，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，從入黨積極分子的確定到吸收為新黨員，層層篩選，保證了發(fā)展黨員程序的公開、公正，透明。同時，他還對每個黨員的入黨材料進(jìn)行嚴(yán)格的審查，有效避免了新發(fā)展黨員血液不新、質(zhì)量不高的'現(xiàn)象。近幾年來，公司發(fā)展黨員3名，入黨積極分子1名。
二、以先進(jìn)性教育為契機(jī)，加強(qiáng)對黨員的管理教育公司共有在職黨員17名，退休黨員3名。針對一些黨員存在學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，以先進(jìn)性教育活動國契機(jī)，有針對性地組織他們上黨課，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在先進(jìn)性教育活動中，為黨員上黨課40余次，使他們轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，牢固樹立發(fā)展意識。為加強(qiáng)對黨員的管理教育，他除了嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度外，還對退休黨員情況進(jìn)行登記造冊，實(shí)行動態(tài)管理，及時掌握他們的思想動向，以便加強(qiáng)對他們的管理。
自來水公司個人事跡材料 10
我是自來水公司窗口的一名收費(fèi)員。收費(fèi)是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作，每天與錢票打交道，稍有不慎就會造成一連串失誤，影響工作質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，必須有高度的責(zé)任心和耐心才能勝任。因此，在工作中我總是以身作則不厭其煩，嚴(yán)格要求自己，始終恪守職業(yè)道德，盡力為廣大用戶排憂解難和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年6月家住四沖街75歲的黃衍炳老人誤將56元水費(fèi)存到了永和坪村的一用戶名下，時隔兩月之后方才發(fā)覺。當(dāng)我獲息后并沒有責(zé)怪老人而是積極熱情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速調(diào)集各種資料信息幫其查找聯(lián)系，并利用休息時間親自前往永和坪村找到相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。在我真誠調(diào)停和耐心細(xì)致的勸說下，終于幫老人拿到了誤繳在他人帳戶上的56元錢。其時正是盛夏，當(dāng)我頂著烈日滿頭大汗地把錢送去時老人高興地握住我的手稱贊你真是個好人��！服務(wù)態(tài)度真好��！今年4月，長陽興業(yè)大廈物業(yè)管理人員到行政服務(wù)中心“自來水公司窗口”繳納水費(fèi)，當(dāng)用戶把一沓清點(diǎn)好的錢遞過來我數(shù)完后驚訝地發(fā)現(xiàn)竟多出了元，沒有任何猶立即退還給了用戶。用戶拿著退回的錢激動地連聲說，真是太謝謝太感動了！否則就要白上兩個月班了。之后興業(yè)公司還專門寫來熱情洋溢的感謝信，進(jìn)一步表達(dá)了謝意和敬意。后來我聽說這是煙廠的一個下崗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一個念中學(xué)的孩子還有幾萬塊錢的債務(wù)，一個人艱難的支撐著生活重?fù)?dān)。前幾天我在下班的途中，突然被她攔住硬是塞給我?guī)最w新鮮的白菜。我知道，她心里一直記著我給她退款事情。我明白，她是用這種樸實(shí)的方式進(jìn)一步表達(dá)對我感激之情。我是慶幸，我的工作和職業(yè)操守沒有給她帶來更大的生活壓力和心靈傷害，從而讓一個飽受生活艱辛的女性能讓夠感受到生活的'希望和人性的美好。
我以為，一個人能夠盡職盡責(zé)的做好本職工作，能夠抵制各種非正當(dāng)利益的誘惑，不僅表現(xiàn)了良好的職業(yè)操守，更能彰顯出高尚的道德情操和人格魅力。忠于職守，全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)員工，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵――我時刻這樣要求自己。并努力踐行。
自來水公司個人事跡材料 11
對工作她全力以赴、敢作敢為、勇挑重?fù)?dān)。對同事她團(tuán)結(jié)友愛、熱情真誠、關(guān)懷備至。對用戶她耐心細(xì)致、真誠服務(wù)，無私奉獻(xiàn)。她就是永城市新城水廠經(jīng)營科抄表班班長小戚同志，2001年，懷著對城市供水行業(yè)的熱愛，她加入了新城水廠抄表員隊(duì)伍，從對業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名熟悉各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干。多年來，她立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，讓自己無悔的青春與熱血奉獻(xiàn)給了永城供水事業(yè)。
小戚同志目前的抄表區(qū)域?qū)儆谟脩糇疃�、表井最亂、環(huán)境最臟、矛盾糾紛最多的區(qū)域，以前大家誰都不愿意管理這片區(qū)域，關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導(dǎo)找到了小戚同志，她沒有推辭、拒絕，而是爽快的接受了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為了提高抄表準(zhǔn)確率，和回收率，小戚同志將用戶資料和欠費(fèi)情況專用記錄本分類記錄、分析原因、對統(tǒng)計的累積2個月以上的欠費(fèi)，在水費(fèi)通知單上注明。對水量突變情況，她能及時分析水表是否發(fā)生故障，對發(fā)現(xiàn)漏水，馬上發(fā)出維修工作單，爭取最快的速度為用戶解決問題。幾年來，在她分管的`片區(qū)內(nèi)，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績，她這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度，得到了同事、用戶的一致好評。
用水牽涉到千家萬戶的利益，工作中也難免遇到矛盾和糾紛。遇到此情景，小戚總能“換位思考”先想想自己在處理問題時有無偏差，如果沒有，就會耐心的向用戶講政策，做宣傳，取得用戶的理解配合。在實(shí)踐中，她也總結(jié)出“多微笑、多動腦、多包容”的心得。也正因此，很多時候，她會把緊張的氣氛變得輕松，從而在互相信任中解決問題。
一次，在抄表時她發(fā)現(xiàn)一位用戶家的水表出現(xiàn)了故障，用戶對于故障引起的水費(fèi)計量方法顯得很著急，她一邊安撫用戶的情緒，一邊幫他分析出現(xiàn)這種情況的原因，并告訴他解決的途徑，最后事情得到了圓滿的解決，用戶非常滿意。
還有一次，她到用戶家里收費(fèi)，用戶反映所收水費(fèi)與平時的用水量相差很大，拒不繳費(fèi)，她先是耐心的和用戶做工作，然后又幫他們查找了多收費(fèi)用的原因，避免了他們?nèi)粘Ｉ钪械牟槐匾睦速M(fèi)，最終贏得了用戶的信任和好評。
她在很好的完成供水收費(fèi)業(yè)務(wù)的同時，從不放過任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，謙虛好學(xué)，不懂就問，主動拜師學(xué)藝，虛心向老同志求教一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作方法，并結(jié)合自己的工作實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的工作水平。
這就是小戚，一名普普通通的抄表員，一名熱愛著自己工作、并正在享受工作快樂的抄表員。十多年來，他在自己的平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出了一件件不平凡的業(yè)績。連續(xù)多次被永城市建委評委先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。
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