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營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至分公司，表達(dá)感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務(wù)一次！"
x有限公司位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進(jìn)，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)統(tǒng)付x元/，組建150人的集團(tuán)套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備臺(tái)工作手機(jī)，辦理一卡通和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食堂消費(fèi)和辦公樓考勤的自動(dòng)化。
x年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當(dāng)時(shí)在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進(jìn)了施工場地……"沒有什么效果�。《疾恢腊�""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內(nèi)涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動(dòng)公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時(shí)辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時(shí)辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段，臨時(shí)辦公點(diǎn)都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪時(shí)，臨時(shí)辦公室里面有幾個(gè)人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是敲門進(jìn)屋，"您好！請問這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動(dòng)給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結(jié)束后，"你們是來推業(yè)務(wù)的`吧，手機(jī)我們用的是移動(dòng)的，但我們開的是全球通，基本不用換號(hào)碼了？"總經(jīng)理直接說道；說："現(xiàn)在可不是只有手機(jī)，固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊"。我說："有線的，你想要的功能我們都有，"將準(zhǔn)備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過來，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，，你把移動(dòng)在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時(shí)候開會(huì)研究一下"……
頻繁上門溝通打動(dòng)客戶。在確定項(xiàng)目啟動(dòng)后，每周均會(huì)上門拜訪經(jīng)理，了解項(xiàng)目施工進(jìn)度，實(shí)時(shí)做好溝通和服務(wù)。向經(jīng)理介紹一些我們移動(dòng)的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結(jié)合移動(dòng)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動(dòng)，對從門禁、考勤、食堂消費(fèi)到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時(shí)候到了下班時(shí)間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務(wù)，讓客戶感受到中國移動(dòng)永遠(yuǎn)在身邊。
及時(shí)響應(yīng)需求滿足客戶。記得20xx年1月份此時(shí)正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時(shí)，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡(luò)布線缺乏專業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對接，陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察，連夜加班設(shè)計(jì)管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線圖，在第二天上班時(shí)第一時(shí)間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個(gè)星期的工程進(jìn)度。拍著肩膀說："啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)交代啊"說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當(dāng)交一個(gè)朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內(nèi)，不去幫助，這不是我們移動(dòng)人的作風(fēng)" 。"你放心，那邊我會(huì)去溝通，我會(huì)極力推薦你們產(chǎn)品，因?yàn)槟銈兊姆⻊?wù)已經(jīng)打動(dòng)了我"……
抓住關(guān)鍵時(shí)刻感動(dòng)客戶。在敲定方案的最后一個(gè)星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時(shí)我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當(dāng)時(shí)我們就有一種不好的預(yù)感，當(dāng)成帶我們到小會(huì)議室時(shí)，不好的預(yù)感更加強(qiáng)烈，說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現(xiàn)在正在商談方案，我向說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說："對！我們永遠(yuǎn)都是朋友！"當(dāng)我們離開中成緊固單位時(shí)，看著落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……
面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來途中不慎丟失了手機(jī)到后無法保持對外聯(lián)絡(luò)。得知后迅速上門服務(wù)，拿到身份證復(fù)印件以及企業(yè)蓋章的擔(dān)保信回到公司，通過異地補(bǔ)卡系統(tǒng)將補(bǔ)好的卡重新送到手中，當(dāng)拿著手機(jī)卡時(shí)低頭沉思了近10分鐘，然后說："啊，我還以為你不來了，你們服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"說："這是我們移動(dòng)應(yīng)該做的，客戶我們永遠(yuǎn)放在第一位"……
用他的堅(jiān)持和誠信真正打動(dòng)了客戶，堅(jiān)定了客戶與合作的信念，才導(dǎo)致開始的一幕奇跡上演。
營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
市場部直接與廣大顧客接觸，即使企業(yè)的代表，更是顧客的顧問和參謀，他們要走遍千山萬水，更吃盡千心萬苦，要聯(lián)系千家萬戶，要與千差萬別的顧客打交道。所以，一個(gè)好的營銷師必須具有良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及身體素質(zhì)；同時(shí)，也必須具有一定的推銷能力。只有這樣，才能嫻熟地運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)技巧，完成營銷任務(wù)。
該同志在思想素質(zhì)方面具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。熱愛銷售工作，有獻(xiàn)身于銷售事業(yè)的精神，對自己的工作充滿信心，積極主動(dòng)，任勞任怨，全心全意地為顧客服務(wù)。忠實(shí)于企業(yè)，忠實(shí)于顧客。本著對所在企業(yè)負(fù)責(zé)的精神，為樹立企業(yè)良好的形象和信譽(yù)做貢獻(xiàn)，不允許發(fā)生有損害于企業(yè)利益的行為。本著對顧客利益負(fù)責(zé)的精神，幫助顧客解決實(shí)際困難和問題，滿足顧客的需要。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，該同志熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營方針、規(guī)章制度等。了解產(chǎn)品的性能、用途、價(jià)格、使用方法、維修、保養(yǎng)及管理程序等方面的知識(shí)；了解市場上競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣情況。善于分析和了解顧客的特點(diǎn)，要知曉有關(guān)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)的知識(shí)；了解顧客的購買動(dòng)機(jī)、購買習(xí)慣、購買條件、購買決策等情況；會(huì)針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的銷售對策。同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)市場銷售學(xué)的基本理論，掌握市場調(diào)查和預(yù)測的基本方法；善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和潛在的顧客需求，了解產(chǎn)品的市場趨勢規(guī)律和市場行情的動(dòng)向。
在工作中該同志精力充沛、頭腦清醒、行動(dòng)靈活。在各種復(fù)雜的特別是突如起來的情況下，具有靈活的應(yīng)變能力，做到在不失原則的前提下，靈活實(shí)施應(yīng)變行為，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目的。其思維敏捷、清晰、能夠快速地分析綜合問題，能夠及時(shí)察覺顧客需求的變化對銷售效果的影響，并針對變化的.情況，及時(shí)采取必要的銷售對策。
本年度總共投標(biāo)50余項(xiàng)，中標(biāo)40余項(xiàng)，中標(biāo)率達(dá)到了90%以上；招標(biāo)40多次，簽訂合同100余份。順利完成了集團(tuán)公司礦級云桌面項(xiàng)目、集團(tuán)公司數(shù)字化檔案系統(tǒng)項(xiàng)目、梧桐莊礦信息中心項(xiàng)目的招投標(biāo)工作以及入賬手續(xù)等工作。
在拓展外部市場方面，繼續(xù)鞏固和發(fā)展邯礦集團(tuán)項(xiàng)目，新開辟了冀中能源集團(tuán)雄安辦事處的網(wǎng)絡(luò)及多媒體建設(shè)項(xiàng)目以及石家莊煤礦機(jī)械廠的信息化建設(shè)項(xiàng)目。為智谷公司在外部的市場打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)積極了解市場上競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣情況。分析和了解顧客的特點(diǎn)；了解顧客的采購動(dòng)機(jī)、采購習(xí)慣、采購條件、采購決策等情況；會(huì)針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的銷售對策。
營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
xxxx，女，xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬元，其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí)；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說：“人們需要保險(xiǎn)，我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值，認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來的價(jià)值，最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)�？蛻糍I保險(xiǎn)是買保障，更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開始，便積極的就保險(xiǎn)知識(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，xxxx對每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務(wù)的無微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過長時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí)，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費(fèi)，而客戶對保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務(wù)，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設(shè)銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來，xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人，逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對保險(xiǎn)有深刻的了解，并保險(xiǎn)作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來不及時(shí)，請快遞公司幫忙送，客戶的'感受會(huì)特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認(rèn)為誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律知識(shí)和國家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
三、以誠立信，提供個(gè)性化服務(wù)
做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長期以來，xxx堅(jiān)持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就是個(gè)性化服務(wù)。xxx在個(gè)性化服務(wù)上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點(diǎn)的服務(wù)。平時(shí)工作再忙，總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問題，并經(jīng)常主動(dòng)上門征求意見，回訪客戶，以便及時(shí)了解情況，及時(shí)為客戶做出滿意的處理。每當(dāng)災(zāi)難性氣候來臨之前，她總是提醒客戶防災(zāi)，事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險(xiǎn)方面的問題，而且不斷了解企業(yè)的
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識(shí)，虛心向客戶請教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶
營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的.距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待�？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會(huì)真心誠意幫助客戶，用真情去打動(dòng)客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業(yè)務(wù)
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶�；丈蹄y行xx市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認(rèn)為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對方的，她就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關(guān)系。
細(xì)心拓展市場
對待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句：“今天兒子過生日�！�
xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去�！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營銷中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營銷，通過對營銷知識(shí)的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
3月14日，xxxxxxxxx行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至xx分公司，表達(dá)感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務(wù)一次！"
xxxxxxx有限公司位于xxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過xx分公司半年來的持續(xù)跟進(jìn)，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂xxxx元/月的融合套餐，使用35門固話、6m互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)統(tǒng)付xxx元/，組建150人的集團(tuán)套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備xx臺(tái)工作手機(jī)，辦理一卡通和xxx系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食堂消費(fèi)和辦公樓考勤的自動(dòng)化。
xxxxx年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當(dāng)時(shí)xxx在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進(jìn)了施工場地……"沒有什么效果��！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內(nèi)涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是xx移動(dòng)公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時(shí)辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時(shí)辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段，臨時(shí)辦公點(diǎn)都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪時(shí)，臨時(shí)辦公室里面有幾個(gè)人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是xxxx敲門進(jìn)屋，"您好！請問這里是xxx……""是的，你有什么事嗎？" "我是xxxxx公司……感謝你們來我們xx投資發(fā)展，這是我的名片，如果在xx有需要我們移動(dòng)給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結(jié)束后，"你們是來推業(yè)務(wù)的吧，手機(jī)我們用的是移動(dòng)的，但我們開的是全球通，基本不用換號(hào)碼了？"xxxx總經(jīng)理直接說道；xxx說："現(xiàn)在xx可不是只有手機(jī)，固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（xx固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊".我說："有線的，你想要的功能我們都有，"xxx將準(zhǔn)備好的方案遞給xx總"哦是這樣啊，xx你過來，這是我們行政部的xx經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，xxx，你把移動(dòng)在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有xxx和xxx的都弄清楚了，各拿一份，到時(shí)候開會(huì)研究一下"……
頻繁上門溝通打動(dòng)客戶。在確定項(xiàng)目啟動(dòng)后，每周xxx均會(huì)上門拜訪xxx經(jīng)理，了解項(xiàng)目施工進(jìn)度，實(shí)時(shí)做好溝通和服務(wù)。向xxx經(jīng)理介紹一些我們移動(dòng)的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結(jié)合移動(dòng)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動(dòng)，對從門禁、考勤、食堂消費(fèi)到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時(shí)候到了下班時(shí)間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務(wù)，讓客戶感受到中國移動(dòng)永遠(yuǎn)在身邊。
及時(shí)響應(yīng)需求滿足客戶。記得20xx年1月份此時(shí)正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時(shí)，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡(luò)布線缺乏專業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，xxxx立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對接，xxxxx陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察，連夜加班設(shè)計(jì)管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線圖，在第二天上班時(shí)第一時(shí)間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個(gè)星期的工程進(jìn)度。xxxx拍著xxxx的肩膀說："xxxx啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們xxx的方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)交代啊"xxxxx說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當(dāng)交一個(gè)朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內(nèi)，不去幫助，這不是我們移動(dòng)人的作風(fēng)" 。"你放心，xxxx那邊我會(huì)去溝通，我會(huì)極力推薦你們xxxx的`產(chǎn)品，因?yàn)槟銈兊姆⻊?wù)已經(jīng)打動(dòng)了我"……
抓住關(guān)鍵時(shí)刻感動(dòng)客戶。在敲定方案的最后一個(gè)星期，我和xxxxx起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時(shí)我們看到中成xxxxx的辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當(dāng)時(shí)我們就有一種不好的預(yù)感，當(dāng)成xxxx帶我們到小會(huì)議室時(shí)，不好的預(yù)感更加強(qiáng)烈，xxxx說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們xxxx發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向xxxx打招呼，要求使用他們的方案，現(xiàn)在正在商談方案，我向xxxx說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"xxxx沉默了一下說："對！我們永遠(yuǎn)都是朋友！"……當(dāng)我們離開中成緊固單位時(shí)，看著xxx落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……
面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力，xxx一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日xxxx打電話給xxxx尋求幫助，xxxx從xx總部來xxxx的途中不慎丟失了手機(jī)到xxxx后無法保持對外聯(lián)絡(luò)。xxxx得知后迅速上門服務(wù)，拿到xxx的身份證復(fù)印件以及企業(yè)蓋章的擔(dān)保信回到公司，通過異地補(bǔ)卡系統(tǒng)將補(bǔ)好的卡重新送到xxxx手中，當(dāng)xxxx拿著手機(jī)卡時(shí)低頭沉思了近10分鐘，然后說："xxx啊，我還以為你不來了，你們xxxx的服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"xxxx說："這是我們移動(dòng)應(yīng)該做的，客戶我們永遠(yuǎn)放在第一位"……
xxxx用他的堅(jiān)持和誠信真正打動(dòng)了客戶，堅(jiān)定了客戶與xxxx合作的信念，才導(dǎo)致開始的一幕奇跡上演。
營銷個(gè)人先進(jìn)事跡材料6
xx年1-3月份，桓仁縣郵政局發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù)一舉突破2萬2千枚，創(chuàng)下該局郵資封片業(yè)務(wù)發(fā)展歷史最高記錄；簽訂企業(yè)拜年卡3000枚，打破了該局發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)拜年卡業(yè)務(wù)長期停滯不前的尷尬局面；成功與五女山酒廠等四家單位簽訂物流配送協(xié)議，為郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)……這些成績的取得都出自一位名叫許秀飛的營銷經(jīng)理之手。xx年10月1日出任桓仁郵政局營銷經(jīng)理的許秀飛，深深的知道當(dāng)今社會(huì)市場競爭異常激烈，尤其是同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險(xiǎn)婺源營銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕志紅同志認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的`贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營銷員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營銷員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅(jiān)持營銷晨會(huì)制度，反饋營銷動(dòng)態(tài)
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營銷晨會(huì)。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有
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