上半年個人工作總結(jié)

時間：2022-11-05 18:29:52 個人總結(jié) 我要投稿

上半年個人工作總結(jié)(合集15篇)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的上半年個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

上半年個人工作總結(jié)(合集15篇)

上半年個人工作總結(jié)1

　　1. 20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　2.轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　3.時光流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，回首半年的工作，感慨頗深。自入職陽光美文網(wǎng)以來，我們大家一起勤勤奮奮，努力踏實，取得了優(yōu)異的成績�，F(xiàn)將年中工作總結(jié)如下。

　　4.沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為xx更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任�，F(xiàn)將自己半年的工作總結(jié)如下：

　　5.不知不覺間，來到公司已經(jīng)有半年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

上半年個人工作總結(jié)2

　　今年上半年，公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求，在各相關(guān)部門的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務(wù)實、低調(diào)地完成了以下工作。

　　一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理

　　(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳

　　1、對投資公司(××公司)所屬資產(chǎn)及政府委托管理資產(chǎn)(包括土地、商業(yè)用房、工業(yè)用房、辦公用房、住宅用房、車庫、居委三產(chǎn)用房等)，在徹底摸清的基礎(chǔ)上建立明晰的資產(chǎn)管理臺帳并進行動態(tài)管理;

　　2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、××商務(wù)樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進行動態(tài)調(diào)整。

　　(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作

　　1、對到期續(xù)租的，參照市場行情進行調(diào)租續(xù)簽，如××路商鋪、××路商鋪等，完成××樂購主體變更協(xié)議;

　　2、，參照市場行情價格及依據(jù)企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況，與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價格標準，與商務(wù)樓宇內(nèi)新進企業(yè)簽訂租賃協(xié)議，并與到期的租戶進行調(diào)價續(xù)簽;

　　3、完成原委托企業(yè)服務(wù)公司租賃管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、××商務(wù)樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉(zhuǎn);

　　4、將商務(wù)樓內(nèi)空房信息和項目信息及時通知招商服務(wù)中心，加強商務(wù)樓宇招商、招租及服務(wù)工作;

　　5、將有意向搬離的展豐公司廠房信息與經(jīng)發(fā)辦、招商服務(wù)中心進行溝通協(xié)商，擴大信息面，努力引進優(yōu)質(zhì)項目;

　　6、完成××水電過戶至××公司;

　　7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳，爭取全額收繳。

　　(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護工作

　　1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;

　　2、就世紀名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;

　　3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。

　　(四)其他工作

　　1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神，簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;

　　2、為了落實本鎮(zhèn)農(nóng)民長效增收機制，××公司擬以成本價收購××麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡)，但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;

　　3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;

　　4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。

　　5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，需摸底及政府協(xié)調(diào)后，方可繼續(xù)辦理。

　　二、加強和規(guī)范財務(wù)管理及辦公室工作

　　1、規(guī)范財務(wù)管理，做好財務(wù)日常工作

　　按鎮(zhèn)黨委、政府要求，制定公司年度預(yù)算，并嚴格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù)，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù)，確保租金的及時收繳;完成投資公司、××公司、××公司月度財務(wù)核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及××公司全國稅收調(diào)查工作。

　　2、確保農(nóng)民長效增收，完成年度紅利分配工作

　　年初，完成××公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。

　　3、加強資金管理，做好資金的統(tǒng)籌及運作工作

　　1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續(xù)，20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合××商務(wù)區(qū)發(fā)展，做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔保工作，并及時提供銀行所需一切資料。

　　4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問題

　　上半年，根據(jù)審計整改進度，對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如××建筑、××房產(chǎn)、××房產(chǎn)、××、證券公司等)進行再次上門賬務(wù)核實及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠，需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);××公司對核實結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。

　　上半年，已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年，當初也未作賬務(wù)調(diào)整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預(yù)計514.01萬元將成為投資損失。所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制，或?qū)Ψ劫~面未反映，或應(yīng)收款賬齡較長，導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大，預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明，投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。

　　經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調(diào)查，又會同××集團多次交涉，已初步對投資公司、工業(yè)公司與××集團及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟往來中存在的問題作了雙方確認，其中包括××國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、××橡膠投資款及紅利分配問題、××集團扶持款結(jié)算問題等。已要求××集團針對確認結(jié)果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復(fù)�，F(xiàn)××集團未作最后答復(fù)，還在進一步的資料復(fù)查中。

　　5、協(xié)助政府做好民生保障工作

　　根據(jù)各村上報的匯總數(shù)據(jù)，經(jīng)嚴格復(fù)查和核對無誤后，年初已完成20xx年度部分動遷農(nóng)民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。

　　協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。

　　6、配合公司中心工作做好辦公室工作

　　認真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內(nèi)部會務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔，同時完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。

　　三、加強和提升企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)能力水平

　　上半年，我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”，力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進一步達到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。

　　1、由于飛樂股份公司的決策調(diào)整，注冊在莘北路505號的下屬××元一電子有限公司的注冊地需要變更，原本元一公司個別領(lǐng)導(dǎo)建議借此機會將公司注冊地遷至工廠所在地(松江區(qū)九亭鎮(zhèn));但投資公司在走訪中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續(xù)留在××屬地注冊納稅;現(xiàn)我們投資公司已及時為其辦理完結(jié)相關(guān)的注冊地址變更手續(xù)。同時，根據(jù)元一公司的用工要求，我們第一時間協(xié)調(diào)元一公司與鎮(zhèn)社保中心就業(yè)科進行溝通對接;

　　2、長年來，愛發(fā)科公司均整合國內(nèi)相關(guān)公司部分稅收在××統(tǒng)一繳納。但年初，愛發(fā)科商貿(mào)(××)有限公司深圳分公司收到了當?shù)囟悇?wù)局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當?shù)乩U納相關(guān)稅額。為此，我們第一時間聯(lián)合稅務(wù)三所，前往愛發(fā)科公司進行對接協(xié)調(diào)，愛發(fā)科公司已同意將進行合理操作，并表示即使手續(xù)繁雜，也會努力將深圳分公司的相關(guān)稅收繼續(xù)在××繳納;

　　3、年初，花王公司完成增資1620萬美元;五月，投資公司協(xié)調(diào)市、區(qū)工商部門，第一時間為迪愛生投資有限公司協(xié)調(diào)解決了年檢過程中碰到的有關(guān)問題;

　　4、年初我們在走訪中獲悉××大廈的業(yè)主之一——鉅兆時裝(××)有限公司有裝修業(yè)務(wù)要求，隨即為其推薦了康新(中國)設(shè)計工程股份有限公司與其進行對接，同時受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝;

　　5、上半年，我們投資公司協(xié)調(diào)××三思電子工程有限公司與康新(中國)設(shè)計工程股份有限公司進行了業(yè)務(wù)對接，以期今后三思公司將LED業(yè)務(wù)推廣至康新公司所承接的相關(guān)項目，讓三思、康新及××鎮(zhèn)政府等各方聯(lián)手共贏;

　　6、四月，投資公司協(xié)調(diào)××三思電子工程有限公司先后與鎮(zhèn)老年慈善基金會和鎮(zhèn)紅十字會，向老年慈善基金會與四川雅安地震分別捐贈善款40萬與30萬元;

　　7、經(jīng)過多年的聯(lián)絡(luò)溝通，我們投資公司聯(lián)合稅務(wù)三所等部門終于說服上井控股(香港)有限公司整合旗下企業(yè)，愿意盡快在××成立集團總部;現(xiàn)上井公司的辦公地點已從七寶鎮(zhèn)搬至我鎮(zhèn)××大廈;同時，我們還積極為上井在××地區(qū)協(xié)調(diào)開店選址等事宜;

　　8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學入托事宜;

　　9、配合鎮(zhèn)社保中心完成了“20xx年下半年度給予本區(qū)、本鎮(zhèn)企業(yè)職工職業(yè)培訓財政補貼”通知企業(yè)與收交材料相關(guān)工作;

　　10、協(xié)助商務(wù)區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對接工作;

　　11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門，建立完善××鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機制;

　　12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之際，投資公司第一時間配合鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦，向鎮(zhèn)域內(nèi)人員密度較高的多家企業(yè)和樓宇發(fā)放相關(guān)海報和宣傳冊，受到了各方的高度好評;

　　13、繼續(xù)積極配合區(qū)樞紐辦做好××綜合交通樞紐項目協(xié)調(diào)、服務(wù)、WW、保障工作;參加樞紐辦召開的例會，并配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。另外，作為股東方之一，投資公司配合做好向××莘天置業(yè)有限公司出借資金2000萬元(年內(nèi)分四期付清);

　　14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務(wù)區(qū)等部門和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　四、加強和推進樓宇招商服務(wù)工作

　　自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來，鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。

　　我工作小組每周多次前往××、××、××園區(qū)進行現(xiàn)場溝通，及時了解樓宇辦理權(quán)證及招商動態(tài)，第一時間為樓宇提供對口服務(wù);另外，為更好地助力推動樓宇招商工作，投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個××鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境，以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。

　　1、××大廈

　　××大廈在20xx年底時已基本滿租，但是屬地注冊率較低，只有32%。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達的目標，該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標，積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè)，設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到××，新辦屬地注冊企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標，樓宇整體注冊率已達到43%左右，較年初提高10個百分點。

　　2、××大廈

　　上半年，××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成，預(yù)計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。這一狀況，嚴重影響了大樓今年的招商進度，增加了完成年初目標任務(wù)的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi)，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓，并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊××商務(wù)區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況，提升××大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)××大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導(dǎo)解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。

　　在各方努力下，目前××大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求，并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時，我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊，如果成功，將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。

　　1-6月，××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶，完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關(guān)注××大樓的招商，重點把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率，加強辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。我們自信在兩到三年內(nèi)，將××大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。

　　3、××園區(qū)

　　新改建的××花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通，不斷建議××園區(qū)在和客戶簽約時，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。

　　目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲)，并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于××園區(qū)是老廠房改建項目，手續(xù)復(fù)雜、程序嚴格、審批謹慎，仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。前期，投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會議，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今后，投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　五、存在的問題與不足

　　回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個方面。

　　一是今年企業(yè)普遍較不景氣，企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長點的優(yōu)秀企業(yè)，招商引稅成效也不夠明顯。所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅，還需尋找新的突破口;

　　二是在集體資產(chǎn)經(jīng)營管理中，收益增長不夠明顯，還缺少如何加快發(fā)展產(chǎn)出的有效途徑，特別是在農(nóng)民長效增收機制中，股民的紅利分配今年將增長到30%，所承受和帶來的壓力會更大，因此要及早思考未來;

　　三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強，管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。

　　通過對工作的總結(jié)回顧，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，還必須正視存在的問題，時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中，思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型，意識上要不斷創(chuàng)新，行動上要腳踏實地，真正把科學發(fā)展觀落到實處。

　　下半年工作打算：

　　一、做好企業(yè)服務(wù)，促進經(jīng)濟發(fā)展

　　1、加強老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，做到留商穩(wěn)商、以商引商

　　下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、××產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。

　　2、重點抓好××大廈、××大廈、××園區(qū)的樓宇招商引稅

　　對目前招租基本已滿的××大廈，重點要抓注冊落戶率及稅收產(chǎn)出率，千方百計動員大樓內(nèi)尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。

　　要密切關(guān)注好××大廈及××園區(qū)相關(guān)證照的辦理動態(tài)，積極協(xié)助推進，隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地，二是抓空余面積對外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。

　　3、積極推進××綜合交通樞紐項目的建設(shè)

　　下半年要繼續(xù)做好××綜合交通樞紐項目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會WW等工作。另外隨著項目建設(shè)的穩(wěn)定推進，將進一步配合好相關(guān)部門，重點做好項目建設(shè)的建安稅落地工作。

　　4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作

　　一是配合商務(wù)區(qū)動遷騰地，督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設(shè)進度;

　　二是協(xié)助做好各相關(guān)部門與明芳公司提出的動遷補償要求的談判工作，及時掌握和匯報各種信息動態(tài);

　　三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工WW工作，要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警、提早化解，平穩(wěn)搬遷。

　　二、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值

　　對公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎(chǔ)上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。

　　對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。力求最高4個率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中，要規(guī)范手續(xù)程序，發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用，以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強調(diào)抓降本節(jié)支，對必要的物業(yè)維護維修必須要走規(guī)范招投標審批程序。

　　目前，投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。

　　三、財務(wù)及辦公室工作

　　1、抓緊做好審計走訪確認后資金收回的合同履行催討工作;抓緊對剩余未果單位的復(fù)查及了結(jié)工作，加強走訪力度，重點協(xié)助律師做好相關(guān)單位的調(diào)查結(jié)案工作;

　　2、根據(jù)××公司20xx年收支預(yù)測，年底，尚缺紅利分派資金約1000萬元，需于下半年制定出合理的分配方案來確保百姓的年終收益，并召開董事會和股東會，研究制定好后三年的工作計劃;

　　3、協(xié)助鎮(zhèn)村建辦，配合制定20××-20xx年度農(nóng)民物業(yè)費補貼實施意見;

　　4、根據(jù)區(qū)農(nóng)委的要求，做好減輕農(nóng)民負擔等各項工作;

　　5、嚴格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度，認真做好財務(wù)日常基礎(chǔ)工作，逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度;

　　6、繼續(xù)做好辦公室后勤保障服務(wù)工作，嚴格按審批權(quán)限程序使用和管理好印章，加強各種合同等資料的檔案管理;

　　7、加強公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學習，特別要加強防風險廉政教育，進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

上半年個人工作總結(jié)3

　　一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié)，為新學期的工作確立新的目標。

　　1、在思想上，熱愛祖國，;不斷學習各項理論知識，積極參與xx組織的各項活動，堅決服從組織安排。

　　2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四，強化合作意識;第五，強化創(chuàng)新意識;第六，強化服務(wù)意識。

　　3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強了為人民、為xx、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想，一切從孩子的實際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等，代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。

　　在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記xx員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務(wù)，爭取學校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

上半年個人工作總結(jié)4

　　我系20xx級物流管理專業(yè)全體同學均已完成教學計劃規(guī)定的全部課程。根據(jù)國家教育部、省教育廳的有關(guān)規(guī)定和人才培養(yǎng)方案，為做到理論聯(lián)系實際，提高教學質(zhì)量，我系物流管理教研室擬于20xx年1月12日起至6月1日，組織生分赴全省各地有關(guān)市、縣企事業(yè)單位進行畢業(yè)實習。為確保實習的順利進行和方便有關(guān)接收單位的安排，特制訂畢業(yè)實習計劃如下：

　　一、畢業(yè)實習目的和要求

　　畢業(yè)實習是高職教育過程中一個重要環(huán)節(jié)，通過實習使學生接觸實際工作和具體業(yè)務(wù)，彌補課堂教學的不足，進一步理解掌握所學理論，通過深入生產(chǎn)實際，提高同學們分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)同學們的合作意識、創(chuàng)新精神和實踐能力，通過了解國情、認識社會，提高同學們的綜合素質(zhì)。

　　同學們在實習中應(yīng)積極主動地拜業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、骨干和職工為師，虛心學習，力求課堂理論知識與實際相結(jié)合，在實習中較好地熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、操作流程和具體做法，注重提高自身的動手操作能力和對實際問題的分析研究能力。通過畢業(yè)實習，達到如下目的：

　　1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用，熟悉現(xiàn)行管理體制及實務(wù)操作技能，使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識。

　　2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。

　　3、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實、任勞任怨的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

　　在實習過程中，同學要及時地和校內(nèi)外指導(dǎo)老師聯(lián)系，交流實習的感想及實習中遇到的問題，做好實習記錄，認真完成實習內(nèi)容。實習結(jié)束前，總結(jié)實習進行情況，同時撰寫畢業(yè)實結(jié)，實結(jié)的字數(shù)不少于20xx字，內(nèi)容包括實習單位介紹、實習主要過程、實習主要內(nèi)容、實習中的主要收獲和體會，要求對問題有一定的分析，文字流暢。同時在實習中對實習單位某一個方面進行調(diào)研，結(jié)合所學的專業(yè)知識寫出一份。調(diào)研報告是畢業(yè)實習中學生觀察問題、分析問題和解決問題能力的體現(xiàn)，是考核實習效果的基本依據(jù)之一，調(diào)研報告的字數(shù)不少于2500字。最后請實習單位的對同學的實習進行評價，并要加蓋實習單位的公章。在實習中，同學們必須樹立良好的組織紀律觀念、職業(yè)道德觀念和勞動觀念，加強事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)。

　　二、畢業(yè)實習內(nèi)容及日程安排

　　20xx級物流管理專業(yè)學生的畢業(yè)實習內(nèi)容原則上要與本專業(yè)相一致，通過理論與實踐相結(jié)合的方式，解決實際工作中遇到的問題，把理論知識發(fā)揮它的功效。實習日程安排

　　1、實習時間共18周，自20xx年元月12日至6月1日，即畢業(yè)實習結(jié)束回校報到。

　　2、返校時間。要求每位同學在20xx年6月1日準時返校，返校前與校內(nèi)指導(dǎo)教師就畢業(yè)實結(jié)事宜進行深入交流，接受指導(dǎo)。

　　三、實習的組織、領(lǐng)導(dǎo)

　　1、學生實習采取分散實習，學生主要根據(jù)學院和系部聯(lián)系的招聘單位，結(jié)合自己專業(yè)和興趣選擇相關(guān)的實習單位，開展實習工作。

　　2、同學在實習單位的活動由實習單位統(tǒng)一管理，實習單位指派熱心負責、業(yè)務(wù)熟練的同志擔任指導(dǎo)老師，具體指導(dǎo)同學們的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習結(jié)束時，由實習單位指導(dǎo)教師在考評表上做出書面評定并加蓋實習單位公章。

　　3、物流管理專業(yè)畢業(yè)生的實習指導(dǎo)老師由教研室安排導(dǎo)師擔任。指導(dǎo)教師按照實習大綱的要求完成實習的指導(dǎo)任務(wù)，定期與實習同學進行雙向溝通，指導(dǎo)與督促同學們按計劃進行實習，指導(dǎo)同學們解決實習過程中遇到的各種問題。

　　四、實結(jié)的安排

　　1。實習結(jié)束時一周內(nèi)畢業(yè)生要完成撰寫調(diào)研報告和實結(jié)的定稿打印、裝訂工作，嚴禁抄襲或網(wǎng)上x

　　2。實習結(jié)束返校后，6月xx日前同學要上交畢業(yè)實結(jié)、畢業(yè)實習鑒定、調(diào)研報告和實習周記。同時同學們之間互相交流實習體會。

　　五、實習紀律和有關(guān)注意事項

　　1、實習紀律

　　1）實習學生必須接受實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，按時完成分配的工作任務(wù)，認真參加實結(jié)、考核和交流；

　　2）實習學生在實習期間必須服從管理，遵守國家法律、法規(guī)，遵守實習紀律和實習單位的有關(guān)規(guī)章制度，遵守實習單位制定的作息制度和規(guī)定；

　　3）如果因病、因事不能參加實習的同學，必須辦理請假手續(xù)，請假在一至三天的由實習所在單位批準，請假三天以上的由實習單位和系實習領(lǐng)導(dǎo)小組批準，不請假擅自離開實習地點著，按曠課論處，實習成績按不及格處理；在實習期間，因故請假缺席時間超過全部實習時間的1/3或無故缺勤達5天以上者，成績按不及格計。

　　4）實習學生嚴禁占用實習時間進行與實習內(nèi)容無關(guān)的活動；

　　5）對違反實習紀律或有關(guān)規(guī)章制度的學生，要及時告知指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師要及時進行教育，令其改正；對違紀造成惡劣影響或嚴重后果者，必須立即停止其實習，并報系系實習領(lǐng)導(dǎo)小組予以處理；

　　6）實習學生在實習過程中要特別注意自身的人身安全、財產(chǎn)安全；

　　7）實習學生在實習期間應(yīng)注意抵制不良傾向和社會不正之風的影響，做到思想、業(yè)務(wù)雙豐收；

　　2、有關(guān)注意事項

　　1）實習目的明確，態(tài)度端正，認真完成實習的各項任務(wù)；

　　2）虛心學習，刻苦鉆研，努力提高物流管理專業(yè)水平；

　　3）尊敬指導(dǎo)老師，尊重實習單位職工，熱愛本專業(yè)相關(guān)工作；

　　4）深入實際，調(diào)查研究，善于積累資料，注重總結(jié)經(jīng)驗；

　　5）愛護學校榮譽，熱愛集體，積極參加各項集體活動，正確開展批評和自我批評；

　　6）對實習所在單位的各種建議，通過學院指導(dǎo)老師轉(zhuǎn)達，不要隨意直接向?qū)Ψ教岢觥?/p>

　　六、成績考核標準及辦法

　　實習結(jié)束時，由每位同學的實習指導(dǎo)老師與該同學所在實習單位的指導(dǎo)老師一起對該同學的實習情況進行考核。各項成績評定采用百分制，實習綜合評定成績=實習單位成績評定x0%+實習記錄成績x0%+畢業(yè)實結(jié)成績x0%+調(diào)研報告成績x0%，最后的成績按總分折成優(yōu)、良、中、及格和不及格五級制記分。百分制與等級制的換算關(guān)系為：優(yōu)秀（100>xx≥90）、良好（90>xx≥80）、中等（80>xx≥70）、及格（70>xx≥60）、不及格（xx<60）。

上半年個人工作總結(jié)5

　　今年上半年_物業(yè)在全體員工齊心協(xié)力下，進一步加強了內(nèi)部管理：健全完善了各項規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使管理更加規(guī)范，現(xiàn)對上半年物業(yè)管理工作加以總結(jié)。

　　一、服務(wù)工作方面。

　　進行了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護：對小區(qū)公共路面損壞的情況進行了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進行了粉刷；對樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護欄進行了上漆對小區(qū)水泵房設(shè)施故障進行了修繕；處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況；對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修試好了所有的消防報警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對設(shè)施進行了修繕、更新；對小區(qū)綠化進行了造型、補種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。

　　針對地下停車場車量以往的不持卡出入的情況，對小區(qū)車輛出入管理進行了深度整治，馬上采取措施整理了地下停車場車輛，引導(dǎo)業(yè)主配合我司安全管理，加強了車輛的管理。上半年未出現(xiàn)車輛情況；按照創(chuàng)文資料標準重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻；在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，結(jié)合_的實際情況，各項工作得到落實，。

　　二、認真加強內(nèi)部管理，努力做好服務(wù)工作。

　　加強與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關(guān)系，做好員工的思想政治工作，努力提高服務(wù)意識，增強凝聚力，更好地調(diào)動員工的積極性。年初，由于各種客觀原因，管理處人員流動比較大，針對這種情況，管理處除擴展招聘渠道，另建立每月培訓制度，對新來員工進行崗前培訓外，平時還組織員工進行實地、實時、實操學習，提高思想素質(zhì)，樹立敬業(yè)精神，熟練專業(yè)技能，使在較短時間內(nèi)投入正常工作，同時，為進一步加強內(nèi)部管理使管理工作制度化。不斷完善各項規(guī)章制度，加強了保安員的內(nèi)部管理。

　　將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時的便捷服務(wù)，受到業(yè)主的'好評；通過認真解決業(yè)主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產(chǎn)權(quán)業(yè)主車量停放、出入的難題。

　　加強溝通聯(lián)絡(luò)，做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一，如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通，物業(yè)管理工作往往會遇到許多難以想象的困難。上半年，管理處通過_市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作，大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關(guān)系，為今后的各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　嚴格控制各項費用支出，努力降低成本根據(jù)小區(qū)實際情況，管理里處上半年以來主要通過節(jié)約耗損物品，削減人員，積極采取節(jié)能降耗措施，降低維修費用及日常開支費用，通過控制耗損材料，停開部分電表，合理調(diào)控公共照明時長等，有效地控制了成本費用、維修費和公共水電費。

　　三、存在的問題。

　　過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通過管理處全體員工的共同努力，_小區(qū)的工作得以順利開展；但很多工作還不夠細致，與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離，個別員工的服務(wù)意識還有待加強；今后將正視管理、服務(wù)的不足，努力改進，落實安全保障，明晰小區(qū)定位，突出服務(wù)重點，提升管理、服務(wù)的核心競爭力！

　　善優(yōu)勝劣汰的機制，要嚴格執(zhí)行考核制度，逐步形成一種氛圍，靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團隊凝心聚力的作用，切實增強全員使命感和責任感，積極參加公司組織的各項活動，營造_小區(qū)和諧，進而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。

上半年個人工作總結(jié)6

　　自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié)：

　　一、業(yè)務(wù)能力

　　1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

　　2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

　　3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

　　二、個人素質(zhì)能力

　　1、誠實。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

　　2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

　　3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

　　4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

　　5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

　　6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

　　7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

　　我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

　　半年工作總結(jié)小編推薦

　　房地產(chǎn)銷售人員20xx上半年工作總結(jié)

　　12年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

　　（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　�。ㄋ模┍３挚蛻絷P(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　�。﹫F結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進之處：

　　一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

　　房地產(chǎn)銷售人員20xx上半年工作總結(jié)

　　XX年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

　�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　（六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進之處：

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

　　房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文

　　通過對自己的工作總結(jié)，可以使自己在工作過程中知道自己工作方面還有哪些缺點，哪些不足，從而幫助提高自己的工作質(zhì)量。下面是由小編為大家整理的“房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上半年個人工作總結(jié)7

　　德育工作是學校的首要工作，以德育為先是素質(zhì)教育的根本。這一學期，我校德育工作在市教育局和鎮(zhèn)中心學校的領(lǐng)導(dǎo)下，在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，走以德育人、嚴抓常規(guī)、形成特色的德育工作之路，取得了較為顯著的德育績效。

　　現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、撐好一個支點，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)

　　(一)加強管理培訓，班主任隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高

　　班主任是學校德育管理的核心力量，班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質(zhì)，為此德育處在指導(dǎo)的同時加強了管理與監(jiān)督，做了大量的工作：

　　(1)定期召開班主任例會。每月定期召開班主任的工作會，及時總結(jié)一段時間以來班主任工作中的成績，分析并解決階段工作中存在的問題;布置下一段時間的任務(wù)和工作要求;指導(dǎo)班主任在處理班級事務(wù)方面的一些工作方法和管理藝術(shù)，尤其是指導(dǎo)青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。

　　(2)按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此，每周配合專項活動，指導(dǎo)班會課教育方向;巡視檢查班會課，并做好情況記載，督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動，杜絕了班主任把班會課挪作他用的現(xiàn)象。

　　(3)加強班主任培訓。近年來，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作，組織有關(guān)班主任工作經(jīng)驗交流會，學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓，提高他們的管理水平。

　　(4)完善考核機制，提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感，提高工作熱情，學校不斷完善班主任考核機制，充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。

　　(二)繼續(xù)加強學生干部隊伍建設(shè)，提倡學生自主管理。德育處充分利用每一周的學生干部例會對所有的學生干部進行思想教育，明確、協(xié)調(diào)、并布置好各項任務(wù)。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度，中學生一日常規(guī)要求，現(xiàn)在學生干部分工明確、合作意識很強，都能自主地完成各項常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項分數(shù)的統(tǒng)計反饋等。最大限度的發(fā)揮學生主觀作用，也最大限度的培養(yǎng)學生能力，最大限度的調(diào)動學生的積極性，也最大限度的參與學校管理。

　　二、抓好一條主線，繼續(xù)堅持常規(guī)教育

　　(一)強化了班級常規(guī)管理

　　為了保持校園環(huán)境的整潔優(yōu)美，保持校園文化的先進性，我們把工作的重點放在了德育常規(guī)管理之上，而德育常規(guī)管理注重了抓實、創(chuàng)新：①完善了學校常規(guī)管理的章程，使之更切合實際發(fā)展。②堅持了常規(guī)檢查和專項抽查相結(jié)合。學校以衛(wèi)生、學風、課間操評比為突破口，以愛護公物儀表儀容等專項檢查為輔助，強化班級常規(guī)管理，全面加強了對全體學生的文明行為習慣的養(yǎng)成教育。由德育處負責指導(dǎo)督促，組織學生每天負責檢查，每星期五匯總并公布檢查結(jié)果。另外不定期進行專項抽查，一旦發(fā)現(xiàn)存在的問題都及時通知班主任限期整改。經(jīng)過了這樣一個檢查機制的運作，各班班容班貌得到了美化和凈化，學校的教育教學環(huán)境整體上呈現(xiàn)出和諧、潔美、有序的特點。

　　(二)重視后進生的幫教，進一步完善幫教網(wǎng)絡(luò)

　　后進生的幫教是學校德育教育的難點，學校引導(dǎo)全體班主任重視幫教工作，通過分析、疏導(dǎo)、跟蹤等環(huán)節(jié)，把工作做細做實，并做好記載，及時反饋，大大增進了實效，使后進學生情況趨于穩(wěn)定，杜絕了在校學生的違法犯罪現(xiàn)象。

　　(三)繼續(xù)發(fā)揮國旗下講話、每月常規(guī)管理流動紅旗評比這一德育陣地的作用，對學生進行熏陶、激勵、內(nèi)化，并形成良好的道德品質(zhì)。

　　(四)德育活動，春風化雨，潤物無聲

　　(1)充分利用各種傳統(tǒng)節(jié)日，對學生進行民族精神教育，凈化了孩子們的心靈，使學生在民族精神的鼓舞下健康茁壯的成長。如開展迎國慶唱紅歌活動，通過唱紅歌，感受國家的發(fā)展，傳承民族精神。

　　(2)積極參加市教育局舉辦的各項活動。本學期，我校開展了大家唱大家跳藝術(shù)教育活動，進行了藝術(shù)教育展演比賽。有22個班次在活動中獲獎。我校學生積極參加市運動會并取得出色成績。

　　(3)學校于x月x日成功地在影劇院舉辦一次慶元旦文藝匯演，她是我校校園文化藝術(shù)節(jié)的一個部分。在這次活動中，師生積極性高，活動質(zhì)量是我校歷史上最牛的，她是我校的一道文化大餐，師生感受了藝術(shù)給我們帶來的快樂。本次活動，我們評出了12個十佳節(jié)目獎和四個最佳組織獎。對在活動中作出了突出貢獻的師生和班級進行了表彰和肯定。

　　(五)播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。從十月份的孝雅活動開始，到現(xiàn)在，我們開展了感恩教育系列活動，首先，在十月份孝雅活動中。配合五個一活動對學生進行孝雅教育，開展了孝雅書信活動，書寫書信達200多篇。

　　其次，以班級為單位，組織了慶祝國慶等活動。我們還組織了一次獻愛心活動為患白血病的劉佳琪同學伸援手，為劉佳琪同學捐款達六千多元。通過這些活動，讓學生們的心靈得到一次真正的洗禮!

　　三、突出一個重點，繼續(xù)強化養(yǎng)成教育

　　眾所周知，從小就開始并加強文明禮儀教育，是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養(yǎng)文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內(nèi)容之一，作為德育的主旋律。尤其是中學階段，養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣，即為孩子收獲良好命運播下了一顆優(yōu)良的種子。為了進一步加強行為規(guī)范教育，促進學生行為規(guī)范的內(nèi)化，樹立楊林尾二中學生的新形象，我校制定了楊林尾二中學生一日常規(guī)要求以及評比考核制度，并開展了以禮儀教育你我他，校園盛開文明花為主題的文明禮儀伴我行主題教育活動。

　　四、樹好一面旗幟，繼續(xù)深化文化建設(shè)

　　環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了黑板報評比活動，十月份，開展了美化班級活動，對班容班貌進行了整改，努力深化文化建設(shè)。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學校面貌煥然一新，使校園文化上了一個臺階。

　　五、塑造一個亮點，繼續(xù)深化健康教育

　　學校推出多項舉措加強預(yù)防甲型H1N1流感、血吸蟲病、麻疹乙肝等病的接種、防溺水、防交通事故作為安全教育的重點，引導(dǎo)學生珍惜生命、熱愛生命，提高師生安全意識和自救自護能力的宣傳教育，動員全體師生積極行動起來投入這項工作。學校利用班會從甲型H1N1流感、血吸蟲病等的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用班會課讓學生更進一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性，以引起全體師生的重視;廣大師生加深了對傳染性疾病的認識，科學、有序地做好傳染病的預(yù)防控制工作，保障了校園衛(wèi)生安全。

　　六、拓寬一個空間，形成家校共建和諧局面

　　人們常說：父母是孩子的第一位老師，家庭是孩子受教育的第一課堂，由此可見，家庭教育對學生思想品德的形成有著至關(guān)重要的作用。因此，學校重視和發(fā)展家庭教育，開好每一次家長會，幫助家長樹立正確的教育思想，提高對素質(zhì)教育的認識水平，把家庭教育與學校教育緊密結(jié)合起來，共同關(guān)愛學生�，F(xiàn)在，家長已成為我校與家庭聯(lián)系的紐帶，成為學校教育和家庭教育交流的橋梁，融洽了家校關(guān)系，形成了學校工作家長支持，家教困惑學校幫助的良好局面。

　　如今，學生的心理健康問題越來越受到社會的關(guān)注，如何培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，就成為擺在家庭和學校面前的一道難題。近年來，我校著力修筑學校、家庭間溝通的橋梁，開辟多途徑進行學生心理健康教育，通過多種形式的活動，為學生提供心理傾訴和咨詢的平臺，極大地提高了學生的心理素質(zhì)。學校組織了一次家長會，構(gòu)建家校聯(lián)合共同育人的平臺，德育處特地邀請到了知心姐姐心理健康培訓中心研究員、團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團講師韓麗來到孩子和家長們的中間，傳播最新的家庭教育理念，講述為人父母的科學方法、正確方法。報告會給家長們帶來科學的理念和具體的方法。對及時解決當前面臨的家庭教育問題和對孩子未來的健康成長都有很大的幫助。有助于家長樹立正確的家庭教育觀念，把握科學的教子方法。明確了愛孩子要從關(guān)注孩子的心開始!咨詢會場人山人海，許多家長還擠到韓麗老師面前，把知心姐姐當作自己最親近的朋友和最佩服的老師咨詢、請教。大家一致稱贊這次家長活動辦得及時，辦得有效，令家長深思，讓孩子受益

　　面對日新月異的時代發(fā)展、學生迅速更新的思想觀念，我們面對的德育教育形勢依然嚴峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠，我校同仁仍需上下求索，爭取更大的進步。

　　大學德育上半年個人工作總結(jié)(二)

　　上半年結(jié)束了，作為一名德育導(dǎo)師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺，蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心，和學生以心換心，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。

　　我的德育學生的是五3班的段同學。首先，我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導(dǎo)致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著，我又接連多次找他談話。通過與他的反復(fù)交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，盡管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子里的有些想法非常簡單，有時是想到哪里就做到哪里，從不計后果，而且他的自信心不足，所以會導(dǎo)致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。

　　經(jīng)過努力和分析，在終于找到了他不良行為原因所在之后，我就思考，如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯(lián)系，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯(lián)合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內(nèi)心動向，給與他各方面的關(guān)心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：

　　(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復(fù)，孩子的進步需要等待。

　　孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現(xiàn)錯誤的反復(fù)時，我們要理解這是正常的，成績起起伏伏，錯誤反反復(fù)復(fù)，這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中，因為段的反復(fù)犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現(xiàn)反復(fù)時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復(fù)的原因，不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現(xiàn)錯誤的反復(fù)是正�，F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。

　　和該生談心

　　幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。

　　(二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。

　　孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。

　　發(fā)揮同伴力量

　　和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。

　　同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。

　　(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。

　　學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關(guān)注他的進步和退步，有針對性的談話。

　　通過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。

　　德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應(yīng)手的。

上半年個人工作總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間到寶昌化纖工作已經(jīng)有一個多月的時間了，這是我職業(yè)生涯的一個嶄新的起點，我對此十分珍惜，盡最大的努力去適應(yīng)這個新的環(huán)境。從剛進公司時的無知到現(xiàn)在的有所認知，漸漸地熟悉了這個全新的氛圍，并深刻的體會到學習的重要性，現(xiàn)特對這段時間的學習做如下幾點的總結(jié)：

　　一.學習和工作要點

　　無論到哪家廠，廠里都會給一段時間的適應(yīng)期。這段期間里很多人都會覺得很無聊，沒事可做。我剛來的幾天也是。每天在廠辦公室等安排真的很空虛。不過，我至少也知道了辦公室是一個廠的樞紐工程，辦公室里有很多瑣碎的事情，特別是很多突發(fā)的狀況，很能鍛煉人的應(yīng)變能力。

　　后來，我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里，無人問津。我迷惑過，不過我很快就明白過來，廠里的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你，會每天不管你愿不愿意的講給你聽�？蓮S里，大家都有自己的事，所以，想學到東西就要多問，不會的，不懂的，身邊的同事都會回答你的。

　　最主要就是主動。新人進來，廠里都不會立刻分配具體的工作給新人做，但我們不能自己閑著。相反，我們應(yīng)該主動找一些事情做，從小事做起，為將來更好的給廠出力打下良好的基礎(chǔ)。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系，便于與同事的融洽相處。

　　我來銷售部學習了一個月了，一開始我只是在一邊看，因為內(nèi)向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西，但也是積累了一肚子的疑問。廠里的主要產(chǎn)品是些什么呢?廠里又是如何來銷售的呢?銷售部的工作流程怎么樣呢?我學習的這個計劃科又是怎么回事呢?

　　帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了，別人不能幫你，沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題：我要學些什么呢?現(xiàn)在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。因為學的專業(yè)是信息技術(shù)，所以當時的我對銷售部真的就是那么一無所知。

　　萬事開頭難，接下來的日子我變被動為主動，只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問題我就問同事。后來我還參加了銷售部在車間停產(chǎn)檢修前的會議，了解的越來越多，發(fā)現(xiàn)的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現(xiàn)在了解了我們公司的產(chǎn)品、規(guī)格、生產(chǎn)車間、產(chǎn)品行情，以及銷售部的基本工作流程。我現(xiàn)在可以幫助制作銷售合同，去倉庫取樣，了解了運輸上的一些事情，制作提貨單等等。知道了怎么給予業(yè)務(wù)人員最好的配合，怎么和車間保持聯(lián)系。特別是這一次停產(chǎn)檢修，我看到了業(yè)務(wù)員之間，業(yè)務(wù)員與計劃科之間，銷售與生產(chǎn)之間怎樣達到好的溝通，做到好的協(xié)調(diào)。當初，我被分到銷售部是到計劃科學派車的。但我認為只和一個人學到的東西是不全面的，工作的開展在乎合作，重要的就是集體思想和團隊精神。

　　二.廠里給我的印象

　　1，管理：我以前從未進過廠，不知道現(xiàn)實中的廠里工作是什么樣子的，就從我，一個新人的角度來說，我覺得我們廠管理嚴格又不失人性化，分工明確又很合理化。

　　就說上、下班吧，每個騎車的人經(jīng)過南門都會很主動的下車推過去。還有西門和北門都有不同的規(guī)定，但是廠里的每個人都遵守的很好。即使違反了也是有相應(yīng)的懲罰。有制度、有條例、有獎、有罰，我覺得這就是廠里進行生產(chǎn)活動的有利前提。也是我來我們廠的第一體會。

　　2，工作：在這里的每一個上午都很充實，因為我發(fā)現(xiàn)大部分的事情都放在上午來辦妥。早上上班很早，比我上學時候早，上午下班也早。以至一些來拉貨的司機趕到我們廠的時候差不多已經(jīng)是我們廠午飯時間了。

　　但是我想我們廠人的工作態(tài)度，服務(wù)態(tài)度是最好的。特別是倉庫的同事，他們經(jīng)常加班，為的就是給來拉貨的行個方便。有時候晚上十點也來加班，換作我們的競爭廠家一定不會有這樣的服務(wù)。

　　三.對我們廠的建議

　　多集中，多活動：就像我們?nèi)A西經(jīng)常召開村民大會一樣，我們廠也可以多搞些活動�？梢栽诎才藕霉ぷ鞯那闆r下輪流參加，就像上次團委組織的游泳活動一樣。我覺得這樣不僅豐富了我們長期處在工作環(huán)境中的疲勞狀態(tài)也給了我們同事之間學習和交流的機會。這是個很好的形式，不一定要多隆重也不一定要出去遠的地方。給大家一個平臺，一刻輕松，對再次投入活動一定大有益處。

　　建立一種企業(yè)文化：企業(yè)文化它當然不是什么能直接獲得效益的工具。但是就我的認識，有了一種適應(yīng)時代的企業(yè)文化，就有一種凝聚力。讓大家自覺的擰成一根繩，決定著企業(yè)內(nèi)部的軟環(huán)境。

　　四.個人的工作意向

　　就我現(xiàn)在的知識技能和對我們廠的了解，我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比較困難點，因為剛畢業(yè)參加工作，各方面我還都不夠成熟，比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重，比較有耐心，不怕麻煩，也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對銷售部這塊比較熟悉，當然有新的安排我只會更加努力，不會辜負同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　以上是我一個多月來的總結(jié)以及一點建議。從一個新人的角度出發(fā)的，我還有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。

　　新的一個月，可能還有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接，爭取更大進步。

上半年個人工作總結(jié)9

　　時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

　　一、回顧20xx年上半年我的工作、學習情況

　　1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。

　　2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準點和高級導(dǎo)線點，同時在xx科長和xx科長引導(dǎo)下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。

　　3、（1）在測量資料歸集和學習方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。

　�。�2）在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣，作為測量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。

　　4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

　　二、下半年工作計劃

　　1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

　　2、努力學習基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學習，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

　　3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

　　以上為我的20xx年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。

上半年個人工作總結(jié)10

　　半年過去了，在人事工作上，也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了交代的工作，也達到了自己的工作標準。因著自己的工作做得不錯，所以對人事一職工作做一個總結(jié)進行簡單的回顧。

　　上半年的工作我主要去負責給招生，招聘新人上崗，讓的工作能夠更好的運轉(zhuǎn)。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，把缺人的崗位進行統(tǒng)計，然后到網(wǎng)上進行招聘，吸引他人應(yīng)聘。再有就是到招聘人才市場進行招聘，爭取一個招聘的位置，供找工作的人應(yīng)聘，在整個招聘結(jié)束后，新進x人，進行招聘的崗位也大部分都有人，因此后面就暫時撤回了網(wǎng)上的招聘。對新進來的員工進行登記基本信息，以及對他們的工作進行考核。

　　上面的工作做完后，就給新進來的員工進行了簡單的培訓，介紹，幫助他們熟悉，并分別分配人對他們的工作進行培訓，讓他們在短時間內(nèi)對自己的工作能夠上手。當然，除了對新的員工有進行培訓，也為了保證老員工有更好的能力去為服務(wù)，我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會，讓新員工和老員工能有更多的學習機會。培訓會舉辦很成功，員工整體的能力都有所上升，在培訓中，更出現(xiàn)了更多優(yōu)秀的人，這是我為之高興的。

　　作為人事職員，負責的的員工的檔案，辦理員工是試用期或者實習期結(jié)束之后的申請轉(zhuǎn)正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經(jīng)手相對較多，并努力規(guī)范員工們上班的日常的行為。在這半年，我也有推行相對應(yīng)的娛樂活動，不僅豐富了員工們的業(yè)余生活，還團結(jié)了大家，鍛煉大家合作的能力，提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動就有慶祝勞動節(jié)、端午節(jié)相關(guān)活動，既有節(jié)假日的氣氛，又能讓大家得到適當?shù)男菹�，兩全其美的事情�?/p>

　　經(jīng)過一個半年的工作，我對自己的崗位也更加有責任感了，對自己下半年的工作也更加有信心能做好，為的建設(shè)添加更多的助力。整上半年，我工作狀態(tài)良好，那我在之后的工作也會努力保持這個狀態(tài)，盡力坐好分內(nèi)工作，保持積極更向上的工作動力，逐漸完善個人的能力。

上半年個人工作總結(jié)11

　　年初以來，我們按照省、市就業(yè)再就業(yè)工作會議精神的要求，精心運作，開拓創(chuàng)新，整體推進，確保了上半年各項就業(yè)再就業(yè)工作目標的完成�，F(xiàn)將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協(xié)調(diào)下，截止目前，對上爭取資金已達xxx萬元。

　　2、勞務(wù)職業(yè)介紹工作。我們通過與哈爾濱、北京、大慶等地的用人單位聯(lián)系，收集了大量用工信息，并通過電視、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)平臺及時發(fā)布用工信息，截止目前，職業(yè)介紹成功人數(shù)已達到xxx人。

　　3、大力開發(fā)公益性崗位，對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務(wù)等公益性崗位安置了xx名就業(yè)困難人員就業(yè)。

　　4、大力開展職業(yè)技能培訓。針對亞麻企業(yè)的用工需求，我們加大了對亞麻編織工的培訓力度，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行協(xié)調(diào)溝通，將培訓課堂開設(shè)到了村屯。截止目前，共培訓學員xxx人。同時，還開辦了2期創(chuàng)業(yè)培訓班，培訓學員59人。

　　5、全面落實就業(yè)政策。在積極做好今年小額擔保貸款發(fā)放準備工作的同時，積極回收到期的小額擔保貸款，截止目前，已回收貸款xxx多萬元。同時，我們還為204人發(fā)放了新的《就業(yè)失業(yè)登記證》。

　　6、加大失業(yè)保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務(wù)，我們主動與地稅進行協(xié)調(diào)，互相配合，共同協(xié)作，上半年共收繳失業(yè)金35萬元。

　　二、下半年工作安排

　　1、積極開展創(chuàng)業(yè)培訓，推動全民創(chuàng)業(yè)再上新臺階。我們要聘請優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)培訓教師，對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員進行培訓，提高創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)，增強創(chuàng)業(yè)人員自主能力。

　　2、開展社區(qū)就業(yè)援助活動。要充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的職能作用，定期走訪就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)再就業(yè)情況，及時為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓。

　　3、加大小額擔保貸款發(fā)放工作力度。要按政策規(guī)定，為符合條件的城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發(fā)放手續(xù)。同時要把小額擔保貸款發(fā)放工作與創(chuàng)業(yè)培訓工作有機地結(jié)合起來，為有意創(chuàng)業(yè)的人員提供資金和技術(shù)方面的支持，力爭全年發(fā)放小額擔保貸款xxx萬元。

上半年個人工作總結(jié)12

　　20xx年是我在行大家庭工作的第二個年頭，入行以來一直在一線柜面工作，在崗位上不斷學習新的工作技巧，學習新的業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的全方面能力。在這里我對20xx年上半年的工作做一個總結(jié)。下面我將從三個方面對自己的工作做如下總結(jié):

　　一、值得繼續(xù)保持和發(fā)揚的方面：

　　1、在工作方面認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。在具體的辦業(yè)務(wù)過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待好每一位客戶。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。在繁忙的工作中，耐心細致的解決客戶的每一個問題，從未因個人原因出現(xiàn)客戶投訴的情況。

　　2、立足實際，精誠團結(jié)，為完成存款任務(wù)盡心盡力。為完成存款任務(wù)，充分利用工作日常機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋，動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策。

　　3、在生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊合作和協(xié)作意識。我深知個人的力量是有限的，促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體員工的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展我行的各項工作。

　　二、回顧檢查自身存在的問題：

　　1、學習的積極主動性不夠，創(chuàng)新意識和進取意識不足；工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果有待提高。

　　2、業(yè)務(wù)技能還要加強。有時候面對客戶的問題，根本不知道問題的源頭是什么，該怎樣幫助客戶解決。遇到特殊問題才去找解決辦法，多數(shù)時候都要讓客戶長時間的等待。在日常的工作過程中接觸基本都是個人客戶，辦理的基本都是開戶、開短信提醒、開手機銀行、修改密碼、存取款、打印流水、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，所涉及的復(fù)雜業(yè)務(wù)較少，就讓自己比較散漫，不積極主動的去學習和掌握。在今后的工作中，要加強與其他網(wǎng)點內(nèi)勤人員的交流，主動去請教自己不會的業(yè)務(wù)，多多學習跟柜面知識有關(guān)的文件，做好筆記。

　　3、自我約束能力不足，需要嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)意識。在過去的一年中，我能夠做到按時到崗，按時參加各項會議和村行組織的各類活動，這點我對自己還是認可的。但是因為現(xiàn)在村行的客戶較少，業(yè)務(wù)量也較少，加之柜面業(yè)務(wù)比較枯燥，比較無聊。有時候會比放縱自己，本來按照規(guī)定是不允許攜帶手機進入營業(yè)室，但是還是會玩手機來打發(fā)時間。作為柜面人員，各種規(guī)章制度都比較嚴苛，只有養(yǎng)成好的行為習慣，才能減少自己的差錯，在接下來的工作中，將嚴格要求自己。

　　4、需要加強服務(wù)意識。柜員和大堂經(jīng)理作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的一個窗口，同時，也是面對客戶最多的人員。需要全面了解各類產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、客戶的收益情況，客戶咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)出我們的專業(yè)性。加之村行現(xiàn)在的客戶群體大多數(shù)是農(nóng)村客戶，農(nóng)村客戶存在識字量少，時間觀念淡薄等問題，在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)過程過程中更加需要我們的耐心指導(dǎo)。在平時比較累的時候，出現(xiàn)客戶比較難溝通交流的情況時有過思想松弛，會表現(xiàn)出不耐煩，這種做法是不對的。在以后的工作中，出現(xiàn)問題要用通俗易懂的話語讓客戶了解情況，幫助解決問題，用好的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的好評。

　　三、今后的努力工作方向：

　　1、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做好。

　　2、加強自己的業(yè)務(wù)技能學習，要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)和工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，爭取用最短的時間、最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。利用好空閑時間，不斷提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔、小鍵盤輸入、漢字錄入、假鈔鑒別等。

　　3、設(shè)定目標。目標分為兩個方面的，一方面是要主動的走出去積極營銷，走出去維護與老客戶的關(guān)系，挖掘老客戶身邊的潛在資源；另一方面是加強技能學習，在新的一年中有所收獲。

上半年個人工作總結(jié)13

　　今年上半年即將逝去，我步入XX公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

　　一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

　　跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

　　二、加強專業(yè)知識學習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

　　工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、思想?yún)R報范文法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

　　三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

　　將近半年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。

　　四、提高自己的工作責任感和工作效率

　　要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

　　總之，半年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。心得體會范文相信未來XX煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。

上半年個人工作總結(jié)14

　　今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學習，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。

　　第一，辦事踏實，認真履行職責

　　首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關(guān)注最近有項目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。

　　在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

　　我要給自己定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

上半年個人工作總結(jié)15

　　一、上半年的工作成果

　　1、轉(zhuǎn)接電話：①準確率達到xx%；②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上，確認座機電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達到方便使用及管理。②x部外線、x部內(nèi)線，其中有—部內(nèi)線無人使用。建議改為停機保號處理，每月xx元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約xx元，x部每月節(jié)約x元，一年公節(jié)約xx元。③另外，每月的座機話費單共x張，所以要另外收取xx元手續(xù)費，建議：將—張話費單改為一張話單顯示，信息內(nèi)容不變，不影響報帳。每月可節(jié)約xx元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約xx元。

　　3、手機預(yù)存話費問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過仔細查閱20xx年報帳情況，已經(jīng)成功追回手機預(yù)存款差額—元，并且及時補給相關(guān)人員。至此，手機預(yù)存話費減少問題解決。

　　在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！

　　4、名片制作：①名片制作問題已經(jīng)解決�，F(xiàn)階段與—名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到xx%以上；②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時需要。

　　5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達到xx%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

　　6、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商—與—合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時，拖延時間問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

　　在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

　　二、存在問題

　　1、工牌問題：由于不能及時準確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴重。丟失原因：A、沒有及時記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒有定期對工牌進行整理；C、對xx出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。

　　建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責任，確實沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔。

　　2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：①在做加密卡請款與訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明；②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司。

　　三、對自己的建議

　　1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握；

　　2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉；

　　3、做事要考慮周全、細心；

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

　　四、對部門的建議

　　部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。

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